中国强化木地板质量白皮书.docx
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中国强化木地板质量白皮书.docx
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中国强化木地板质量白皮书
中国强化木地板质量白皮书
发布单位
中国林产工业协会地板专业委员会
中国消费者协会消费指导工作委员会
协办单位
圣象集团
宏耐木业集团
MEDA特种纸业
夏特装饰纸业
二OO六年十二月
前言………………………………………………………………………………………2
第一部分强化木地板市场、品质概况
一、消费需求推动强化木地板质量升级………………………………………..
(一)衡量家居生活质量的五要素…………………………………………
(二)近几年强化木地板产品质量状况…………………………………….
二、强化木地板优异性能赢得消费者信赖
(一)产品性能提升……………………………………………………
(二)产品装饰性提升……………………………………………….
(三)环保、健康指标提升………………………………………….
(四)质量执行标准提升…………………………………………………….
第二部分生产环节质量控制
一、原材料质量控制
(一)耐磨层…………………………………………………………………….
(二)装饰层……………………………………………………………
(三)地板基材(HDF)………………………………………………………
二、生产过程中的质量控制
(一)强化木地板生产流程图…………………………………………….
(二)强化木地板生产设备与质量的关系……………………………………
(三)强化木地板生产工艺与质量的关系………………………………………….
(四)强化木地板制造技术与质量的关系………………………………………….
(五)健康产业链确保强化木地板质量稳定性…………………………………………
三、强化木地板生产环节中的品质控制点
第三部分强化木地板产品的质量标准
(一)强化木地板的外观要求………………………………………………..
(二)强化木地板的尺寸要求……………………………………………….
(三)强化木地板的理化性能指标………………………………………….
(四)强化木地板甲醛释放限量指标……………………………………….
第四部分强化木地板的铺装质量………………………………………………………………12
一、铺设准备……………………………………………………………………………12
二、铺装方法………………………………………………………………………………12
三、铺装后的验收……………………………………………………………………………15
四、使用要求…………………………………………………………………………………15
五、适用于地采暖的地板使用要求…………………………………………………………16
六、强化木地板的保修………………………………………………………………………16
第五部分强化木地板选购环节的质量意识
一、强化木地板消费过程中的几个误区
二、如何查看检测报告?
三、经销商应向消费者提供哪些凭证?
四、如何签定销售合同?
五、如何用直观的方法鉴别强化木地板优劣?
六、购买便宜货是否更合算?
七、配件的品质要素
八、如何选购符合自身要求的强化木地板产品?
……………………………………………21
(一)强化木地板的功能有哪些?
…………………………………………………………21
(二)如何选择符合家装需要的产品功能?
………………………………………………23
(三)如何选择强化木地板产品款式?
…………………………………………………23
(四)如何辨别强化木地板产品的表面结构?
…………………………………………24
(五)如何合理选择强化木地板规格?
………………………………………………..
第六部分强化木地板的质量与投诉…………………………………………………….
第七部分服务质量……………………………………………………………………………..
第八部分企业与消费者连动推动质量进步…………………………………………………
第九部分国家推动行业质量进步的政策法规汇总…………………………………………..
一、国家免检企业产品管理办法及木地板产品国家免检产品目录…………………….
二、中国名牌管理办法…………………………………………………………………….
三、中国强化木地板行业中的“中国驰名商标”获得企业…………………………………
四、2007年财政部、国家环保总局关于政府采购目录产品的通知……………………..
第十部分消费法规
一、消费法规…………………………………………………………………………..
二、全国各地消费者协会通讯目录……………………………………………………….
前言
强化木地板的诞生,为木地板产业奏响了激情澎湃的乐章,它的诸多特色源自多年来木地板消费市场的需求积聚,它的快速发展显现了强化木地板在用户心目中的认可程度和该产业可持续发展的巨大潜力。
诚然,十余年市场发展推动了强化木地板在中国地面铺装材料市场中成为占有率第一的品类,也成就了中国强化木地板整体技术水平的显著提高,但是行业进步过程中少数企业发展良莠不齐的现状也令人担忧。
这种情况下,行业和消费者共同呼唤《中国强化木地板质量白皮书》的出台。
这样一本全面记录中国强化木地板质量发展现状的读物,从强化木地板产品原料着笔,贯通生产工艺、品质管控、消费、铺装等各个环节,为这一品类的生产、消费、市场培育提供了前瞻性的科学指导,加速了行业质量进步的进程!
第一部分强化木地板市场、品质概况
一、消费需求推动强化木地板质量升级
21世纪,人们对“生活品质”的概念从懵懂到清晰,消费观念从感性到理性。
“努力工作,享受生活”逐渐被人们普遍认同。
怎样的家居才算有品质的家居?
怎样的家才是真正的健康之家?
与人们生活息息相关的强化木地板行业的发展进程是人们生活水准不断提高的真实写照。
(一)衡量家居生活质量的五要素
1.健康:
健康是第一要素,健康是未来的基础。
随着人们收入水平的逐步提高,人们更加注重生活品质,对健康也更加珍视,作为家庭装修过程中的重头戏,地板对健康家居的作用至关重要,品质优良的强化地板产品不仅要具有丰富的外观特征,还应该体现环保与健康。
2.美观:
爱美之心人皆有之。
美的概念不仅适用于人的外表,美观的家也生活品质的体现。
美能使人轻松、使人愉快,所以拥有美观的家是现代人的共同梦想。
3.恒久:
健康恒久、美观恒久、功能恒久是每一个家庭所渴望的。
人们总希望用较小的投入获得理想之家,这就要求人们必须关注生活品质的比较成本。
4.简易:
快节奏、高负荷工作着的人们需要享受家,能在家中放松身心,摆脱繁杂是再好不过的了,所以家居的易于打理性是每一个家庭都要考量的。
5.舒适:
除了单纯的视觉上的舒适外,生活中,人们还希望在家中追求触觉、听觉和其他感官的舒适,进而带来整个身心的愉悦。
(二)近几年强化木地板产品质量状况
2005年,中国强化木地板产销量接近2亿平方米,是全球最大的强化木地板生产国和消费国。
知名品牌的不断涌现促进了产业升级,规模性企业日渐主导市场,产业集中度大幅度提高,国际竞争力进一步提高,产品质量趋于稳定,产品质量、从业者素质与国际水平差距大幅度缩小,部分企业已与国外先进企业同场竞逐,在企业控执行标准、功能型产品研发等方面甚至领先于国际水平。
需求决定市场,人们对生活品质的追求促进了强化木地板行业进一步品质升级。
2004年至今,从多次国家及省级以上质量技术监督机构对强化木地板市场质量抽检结果来看,中国强化木地板产品质量呈现如下趋势:
1.产品合格率较为稳定,行业整体合格率逐年提高,每年约上升2.5%。
据不完全统计,2004年合格率为84.1%,2005年抽检整体合格率为86.4%,2006年“中国名牌产品”、“国家免检产品”的抽检合格率为100%;
2.消费者信任度提高,品牌集中度增加,政府对强化木地板行业扶优扶强的政策已经得到体现,市场监管力度的提高对强化木地板健康发展起到了十分积极的作用。
但在发展的同时市场产品质量仍存在良莠不齐的情况,部分企业产品存在一些质量问题,如产品耐磨性能指标存在问题,仍存在使用不合格基材生产强化木地板产品以至于产品的物理力学性能不达标,产生防潮性能差、结合强度差、易折断、易变形等问题,产生不良后果。
使用不合格的装饰纸生产的地板使用一段时间后易褪色。
少量企业健康指标仍达不到国家强制性标准。
新开发的特殊规格产品、与实木地板同厚度的产品在产品各项性能尚未十分成熟情况下推向市场应该给予特别关注。
二、强化木地板优异性能赢得消费者信赖
(一)产品性能提升
1.易清理:
先进的制造工艺使地板表面的细微结构封闭性极强,污垢很难进入,所以在通常环境下,用湿拖布即可清理一般的污垢。
2.耐磨、耐刻划、耐腐蚀、耐酸碱的性能:
在强化木地板制造过程中,在高温高压的特殊条件下,将三氧化二铝融入强化木地板的表层,最大限度地提高了地板的耐磨、耐刻划、耐腐蚀、耐酸碱的性能。
3.耐冲击、承压、防潮、防白蚁的性能:
强化木地板使用专用的高密度纤维板,大大提高了强化木地板的耐冲击和承压能力。
同时因为在高密度纤维板中添加了特殊的环保胶粘剂和防水剂,因此又具有防潮和防白蚁的性能。
4.营造安全、卫生、舒适的生活环境:
由于在整个生产过程中使用的全部物料均为来为领先的环保材料,所以从基材到成品都对人体无伤害,特别适合对异味和化学物质过敏的消费者选用。
自然加厚的木质结构,使强化木地板具有实木的质感和弹性,同时表面防滑,易于清理。
5.满足地热采暖的要求:
随着居室结构和采暖方式的进步,地热采暖方式被普遍应用,地板必须适应地热采暖的要求,满足其质量和结构的稳定。
热效率、节能指标是衡量地板地热功能性指标的另一个重要指标。
6.易于在产品表面增加附加功能,例如表面添加抗菌剂或负离子释放功能成分,就可以实现地板抗菌功能或负离子释放功能的实现,同时不同的表面添加成分还可以使产品的抗静电性能发生改变从而符合特定场所的特殊需求。
(二)产品装饰性提升
强化木地板在款式设计方面既仿真了天然木质地板的色彩及纹理,又超越了天然木质地板,使强化木地板的表面呈现出多姿多彩的表面效果,加上丰富的表面结构如油漆效果、原木砂光效果、原木干裂效果、柔光效果等给消费者提供了更大的选择空间。
消费者可根据自己的爱好选择喜爱的款式。
而光洁亮丽的表面更满足了消费者对居室美观度的需求。
(三)环保、健康指标提升
全球森林资源正以极快的速度在减少,人均森林资源越来越少,而人们对木质品的需求却越来越大,所以应尽量提高木材综合利用率。
目前我国木材综合利用率仅为60%左右,而发达国家已经达到80%以上。
与其它地板相比,强化木地板的基材多采用人工速生林木,对木材的综合利用率较高,符合我国的产业政策和可持续发展,及贯彻科学发展观的基本战略。
(四)质量执行标准提升
强化木地板产品整体质量不断上升,还表现在采用更高执行标准的企业越来越多,产品抽检合格率逐年稳定提高。
以目前的强化木地板国家标准为例,其涵不断扩充,条目不断细分,为企业生产划定了严格的质量要求。
而走在行业前沿的部分企业,更是与国际接轨,企业不断制定并应用高于国家标准的企业标准,这些不同类型的标准大多采用领先的国际标准,不但推进了行业的质量进步,更使强化木地板产品的标准和功能涵更丰富,也为消费者制造出具备国际品质水平的强化木地板产品。
1.涵的不断增加:
企业标准对装饰纸的理化性能检验项目增加了耐光色牢度和甲醛释放量E0级,由密度≥0.80g/cm3提升至密度≥0.85g/cm3。
2.功能型产品标准:
如抗菌型浸渍纸层压木质地板各企业已经有了自己的企业标准,抗菌地板国家标准已经正式立项;地热采暖用浸渍纸层压木质地板国家标准即将出台;体育馆用木地板标准已经公布实施。
3.健康指标与等级:
2001年作为健康强制性执行标准,强化木地板甲醛释放量强制限量标准出台。
2006年一些大型企业率先采用国际标准作为企业标准,把甲醛释放量最高等级定为E0级(甲醛释放量小于等于0.5mg/L)并把E0级产品推向市场。
4.配件标准的提升:
根据国标《室装修材料、人造板及其制品中甲醛释放量》(GB18580-2001),胶水、地垫、踢脚线等辅料的环保等级得到提升。
目前强化木地板的配件系统还没有自己的专用标准,这无疑是木地板行业配套系统的缺陷。
然而,木地板的配套产品本身应有自己的品质标准,诸如胶水、地垫、踢脚线、扣条等一系列产品的性能和使用寿命应与地板匹配,各企业应有自己的配件制造和验收标准。
5.安装与验收标准:
2006年9月国家颁布了《木质地板铺装、验收和使用规》(GB/T20238-2006)
强化木地板质量的提升是一个系统性的复杂过程,关乎生产和消费的方方面面。
每个环节的疏忽都可能造成最终铺装进消费者家中的地板产品不够完美。
因此,了解并掌握影响强化木地板质量的各种因素对于企业提升产品质量,消费者辨别地板产品优劣具有非常重要的意义。
第二部分生产环节质量控制
产品质量取决于原材料、生产设备、技术工艺、管理水平、质量标准等多项因素。
目前,部分强化木地板产品质量不稳定的主要原因是企业还没有实现全过程质量控制,如地板基材加工、胶膜纸浸胶、压贴、剖分、开榫槽等工序,都需要严格按照工艺要求进行控制方可生产优质产品。
一、原材料质量控制
(一)耐磨层
耐磨层是用加了耐磨材料三氧化二铝的表层纸浸渍三聚氰胺树脂制成的,是决定强化木地板寿命的关键部分(见图1)。
耐磨层赋予了强化木地板表面耐磨、耐刻划、耐香烟灼烧、耐污染、耐腐蚀、防潮等重要的理化性能(见图2),也正是这些特性构成了强化木地板有别于油漆类地板的诸多优点,不仅满足了现代人对家居装饰的需求,还能有效节省清理时间,为消费者高效率、快节奏的生活方式提供了便利。
耐磨纸发明于上世纪七十年代,曾应用于保龄球道表面。
随着强化木地板产品的发明与应用,耐磨纸被欧洲生产商应用于强化木地板生产并成为强化木地板的重要组成部分。
目前,我国耐磨纸的国产化率约为40%,高档耐磨纸仍然依赖进口。
图1耐磨层示意图
图2美观及耐用的强化木地板
1.耐磨层质量评价的主要指标
(1)耐磨表层纸定量
耐磨表层纸定量是每平方米纸的质量,定量越高含的耐磨材料三氧化二铝越多,制成的强化木地板越耐磨,但透明度会有所下降(见图3)。
目前通常使用的耐磨表层纸的定量为46克/平方米和62克/平方米。
使用46克/平方米耐磨表层纸制成的强化木地板其耐磨转数大于或等于6000转。
使用62克/平方米耐磨表层纸制成的强化木地板其耐磨转数大于或等于9000转。
优质强化木地板首先要采用优质的耐磨表层纸,否则将会严重影响强化木地板的使用寿命。
图3显微镜下的三氧化二铝颗粒
(2)透明度
透明度是衡量耐磨层质量的另一个重要指标。
在为强化木地板提供表面理化性能的同时,耐磨层还必须保持清晰透明,以充分显现装饰层图案的美感。
但是耐磨表层纸中加的材料三氧化二铝对表层纸的透明度会有所影响。
因此耐磨表层纸生产厂商及高品质强化木地板生产厂商必须综合考虑耐磨和透明两个问题,鱼与熊掌必须兼得,这是一个技术难点。
具有三十年耐磨表层纸生产经验的美德维伟克(MEAD)公司通过专利技术对氧化铝进行特殊处理,辅以独创的生产工艺,调整氧化铝颗粒的光线折射率,使耐磨层经过浸渍及热压后,呈现透明状态。
正是在高度透明的耐磨层的保护下,强化木地板才能具备源于天然又胜于天然的装饰效果。
2.劣质耐磨表层纸对强化木地板质量的影响
受到制造技术、资金、设备及管理经验等方面的限制,目前市场上仍存在品质较低的耐磨表层纸产品。
用这种表层纸生产的强化木地板无论在耐磨的稳定性,还是产品的清晰度或二者兼具等方面均与高品质产品相去甚远,主要表现在以下方面:
(1)耐磨性差异大
耐磨层中三氧化二铝颗粒分布不均会造成最终生产出的强化木地板在不同部位耐磨程度不同,局部位置很快被磨损,不能真正达到国标要求。
有些强化木地板在铺设半年或一年后,其表面开始出现局部的磨损恐怕与此有关。
另据调查,目前市场上一部分强化木地板产品表面耐磨转数只有3000转,远低于国家标准规定的6000转,有些甚至只有几百转。
这些产品使用了低定量的耐磨表层纸,甚至不含氧化铝的表层纸以次充好,大大降低了强化木地板的使用寿命,这也正是近几年“五劣板”频繁现身的根源之一。
(2)耐磨层透明度差
耐磨层透明度差导致中等颜色及深色木纹地板表面呈现白雾状,无法清晰显现装饰层的图案,大大影响了装饰效果。
3.耐磨层质量优劣的鉴别方法
直接用180目砂纸在产品表面打磨20-30下后如果发现装饰纸露出或被磨损(见图4),则说明耐磨层易损坏,不耐磨。
通常,合格的耐磨层经过50下打磨后,表层都不会受损,更不会伤及装饰纸。
此外,观察表层应清晰、无白斑。
图4采用劣质耐磨层的后果
(二)装饰层
装饰层是由装饰纸浸渍三聚氰胺树脂制成,一般定量为80克/平方米和70克/平方米。
强化木地板装饰性的好坏主要取决于装饰层。
强化木地板15年能迅猛发展并风靡全球与装饰层将自然界大部分可以用作地面装饰的表面纹理和色调进行艺术创想及设计,为消费者提供多元的家装灵感,营造出真正的具有个人风格的居住环境是分不开的。
装饰层的出现冲破了思维的束缚,使地面材料的表现形式得到了空前解放,使人类走进了地面材料的新时代。
就印刷装饰纸而言,目前国品牌全国市场占有率可以达到60%以上,但自主开发和款式更新速度比国际品牌要慢。
进口装饰纸由于使用稳定性较高的生产设备和严格的湿度控制系统以及精细的原材料生产,其颜色自然柔和、纹理优美流畅、有较强的渐变层次,整体感觉温馨舒适。
而部分装饰纸厂家,设备精度较低、环境温湿变化较大以及原材料较粗糙,最终产品经常会出现:
①非自然的白斑、白点、黑斑和黑点;②纹理模糊和重影;③看上去发涩和色泽纹理不丰满。
1.装饰层质量评价的主要指标
(1)强抗光照及不易褪色性(色牢度)
相关行业目前已有国家标准来衡量装饰层色牢度质量,色牢度质量问题表现在产品经光线照射后发生褪色而产生色差,产品自然使用情况下会因时间推移而褪色。
高品质产品的耐光色牢度保证在蓝色羊毛标准BWS-7级以上。
目前,大多数产品能达到蓝色羊毛标准BWS-8级甚至优于蓝色羊毛标准BWS-8级。
高品质的进口装饰层在生产中加入了特殊的抗紫外光原料,装饰层的抗紫外线能力大大加强,可以使板材数年保持不变(耐光色牢度可达BWS-8级);而没有添加特殊耐光材料的产品耐光色牢度很差,几个月就会出现色差和褪色(浅色地板颜色变黄、中深色地板颜色变浅),尤其易出现在强光直射的客厅、窗户边、家具摆放处,完全破坏了地板整体装饰效果,一旦挪动家具,地板原有的装饰性作用会大打折扣。
耐光色牢度大于7级以上的产品使用10年左右后,正常情况下,表面变化不大。
耐光色牢度每升高一个级别,产品成本也会有很大差异,优质产品和劣质产品有时价差可达3-5倍。
基于上述问题,国外相关领域开始关注色牢度指标。
2006年,中国强化木地板新国家标准已加入色牢度指标,国优质产品的此项指标已达到较高水平。
(2)装饰性
由于技术水平、经验、设备和原材料等方面的差异,装饰纸的图案花纹的印刷质量差距很大。
有些公司的产品看上去自然、细腻、简而不朴、耐看、有较强的环境适应性,整体感觉是厚、柔、鲜;而有些小企业,技术和工艺手段落后,装饰纸的质量有很多问题,这些产品在感官上出现的直觉是干、涩、糊,严重影响产品的装饰效果及居住者的身心健康。
(3)颜色批次稳定性
除设计师特意将某些地方的颜色设计得不一致以外,优质的装饰纸色彩一般很稳定;而在原材料性能、设备和经验不足的条件下生产出的产品,同一批次和不同批次生产出的产品色彩会有很大差异,这也是为什么消费者在地板铺装完毕后,会很容易发现即使是同样纹理,地板块颜色深浅不一的原因。
(4)整体装饰效果
一些消费者在购买地板时往往只看到展厅的小地板样就决定购买,其实这是很危险的,因为有些商家的展示产品和销售产品不一致。
而地面装饰材料最忌讳的两点是:
整体视觉混乱和整体视觉效果呆板,要避免这两个问题地板产品必须从装饰层的生产工艺、设备和图案设计入手。
现在市面上很多地板表面的装饰层是低质量和盗版产品,以盗版产品为例,尽管是用原版图样进行扫描,生产出来的产品仍然缺乏自然的美感,这些低质量和盗版产品的缺陷主要表现在以下两个方面:
①低质量产品:
不具备专业经验的设计人员和一流的设计设备、生产设备,原材料粗糙,操作不熟练,生产环境不稳定,以上条件下生产出来的产品看上去模糊、有非自然的黑斑、白斑和令人不舒服的重影。
对于这种劣质产品,消费者只要留心一眼就能看出,这种产品严重影响人们的视觉心理,长期生活在这种空间中对人的身心健康不利。
●鉴别方法:
将这些产品和市场上几个知名企业的类似款式进行几分钟的比较(注意要比较3家以上,结果才可信),消费者就可以的得出答案。
同时这种产品的耐光色牢度也很差,因为没有任何企业会用好材料生产差产品。
②盗版产品:
尽管有的企业有较好的扫描设备、生产设备、原材料、熟练的操作以及相对稳定的生产环境,生产出来的产品从小面积的地板上看无论色泽还是清晰度可能问题都不大,但进行几分钟的比较还是能看出差异。
这种产品最大的问题是整体铺设完成后,整个地板看上去不活泼、很呆板、耐看性很差,长期生活在这种空间也不利于调节人的心理平衡。
为什么会出现这种情况呢?
因为再好的扫描设备都不可能获得原版的所有信息,最多能获得90%的信息,而丢掉的10%的信息正是表面装饰设计的灵魂——细节。
真正的自然在于对细节的表现能力,而要获得这多出来的10%的表现能力,企业就得具备好的设计、制版、高精设备和一流的生产环境,一个关注品质的企业,95%的投资都在这10%的细节效果上。
综上所述,好的产品不仅要在专卖店的小面积地板块上看上去很美,而且要让顾客买回家铺装完毕以后也能感觉到整体效果上的自然美感,甚至是使用多年后地板的美丽外观依然能不打折扣。
●鉴别小诀窍:
将这些产品和市场上几个知名企业的类似款式产品进行几分钟的比较(注意要比较3家以上,结果才可信),你可以看出它的层次感和自然感要比品质好的产品差很多。
同时这种产品的耐光色牢度也相对较差,一般只能做到6级左右。
比起蓝色羊毛标准7级上和8级以及优于8级的产品,其产品的耐光色牢度只有后者的1/2或1/5。
(三)地板基材(HDF)
基材是强化木地板的主体部分,强化木地板应采用高密度纤维板作为基材。
一块好的、适合做高品质强化木地板高密度纤维板的质量是受多种因素影响的,比如原料树种的选择,采用新鲜的松木并配合一定比例的木生产的高密度纤维板,其物理性能是最好的,但很多高密度纤维板生产厂为了降低成本或因为原料供应的限制,只采用一种树种,如全部使用木制成的基材在密度相同的情况下其材质就会偏软,抗冲击性能较差;还有很多工厂采用分散收购木片的办法获取原料,树种混杂、规格不一、剥皮困难,无法进行电脑选料,再加上生产管理水平较低等原因,造成产品质量无法保证。
主要表现为甲醛释放量超标、密度偏差大、吸水膨胀率大等性能不合格。
而高品质高密度纤维板是严格根据强化木地板国家标准的要求,严格挑选原料,原料树种稳定、规格一致,经过剥皮,将不含木纤维的树皮去除,以便得到优质的木纤维。
原料进厂后先经削片、水洗、预热、热磨进行木纤维分离后,经过施加防水剂、胶粘剂、纤维干燥再经高压高温热压制成高密度纤维板。
此外,在高密度纤维板的生产过程中,在制胶方面,采用最新制胶工艺和配方,严格控制胶粘剂的质量从而保证高密度纤维板具有很好的胶合强度和物理力学性能,甲醛释放量又能得到很好的控制。
用这种高密度纤维板制成的强化木地板强度高、耐冲击、承压能力强、不易翘曲变形。
但是有很多的地板企业因为不具备自己的高密度纤维板厂,基材不能自给,而需从多个工厂购入,基材供应不稳定,造成强
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