综合管理实施办法.docx
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综合管理实施办法
综合管理实施办法
一、总则
1.1为正确规范开展公司综合管理的各项工作,使XXXX公司的综合管理工作尽快达到集团公司的要求,从而为生产经营的正常进行,创造一个良好的管理环境和基础,在参照集团公司《综合管理实施办法》的基础上,特制定本办法。
1.2本办法主要包括《基础管理实施细则》、《行政管理工作规范化实施细则》《安全生产管理实施细则》、《生产过程质量控制实施细则》、《生产工艺管理实施细则》、《设备管理实施细则》、《生产现场“5S”管理实施细则》等具体实施细则。
1.3本办法是以集团公司《综合管理实施办法》(第四版)为基础,结合XX集团XX有限公司生产经营的实际情况,对检查标准、组织机构等、检查考核方式、管理职责等进行了进一步的规范和细化。
是公司各单位综合管理工作的指南和检查考核工作开展的依据。
1.4本办法秉承综合管理工作“提出、整改、提高”的的宗旨,在实施过程中,将紧随公司生产经营发展的客观实际,对办法的相应内容进行不断的完善和改进。
二、组织机构
2.1公司设立综合管理领导小组,管理监控科为公司综合管理领导小组的日常办事机构。
公司综合管理领导小组成员由总经理和副总经理及管理监控科科长共4人组成,并以公司文件形式进行公布。
2.2 综合管理领导小组下设综合管理检查组。
综合管理检查组由副总经理担任组长,管理监控科科长任副组长,检查组成员由办公室、人力资源科、生产计划科、品质监管科、工艺技术科、设备环保科负责人组成,并以公司文件形式公布。
2.3综合管理领导小组下设总值班,建立并实施总值班制度,总值班成员由副总经理、中层干部以及部分组长组成,并以公司文件形式公布。
2.4主要生产车间分别设立专(兼)职综合管理员。
三、职 责
3.1公司综合管理领导小组负责组织、领导、检查、考核、督促、指导全公司范围内的综合管理工作,以及检查考核办法的修订,综合管理大检查的组织实施等。
3.2 综合管理检查组负责贯彻执行综合管理领导小组的各项要求和年度检查计划,开展检查、反馈、指导、整改工作。
3.3作为公司综合管理领导小组的日常办事机构,管理监控科负责按照综合管理领导小组的要求,编制年度综合管理检查计划,组织实施,以及检查结果的汇总、考核等工作的执行。
3.4办公室、人力资源科、生产计划科、品质监管科、工艺技术科、设备环保科负责参与综合管理检查,并做好对各生产单位职能工作上的服务性检查、整改指导与跟踪,突出问题向综合管理检查组报告。
3.5总值班负责严格执行总值班制度,履行总值班岗位责任制。
3.6 各单位负责组织贯彻执行《综合管理实施办法》。
3.7各车间综合管理员负责按照公司的总体要求,在车间主任的直接领导下,贯彻执行本办法。
四、工作程序
4.1公司综合管理综合检查组采取不定期检查的方式,每月对公司各单位进行一次检查。
4.2公司各有关职能科室采取不定期检查的方式,每月对公司各单位自行开展本职能范围内的专业工作检查与指导,对查处的一般性问题,及时反馈被检查单位,并指导、跟踪实施整改,对查处的突出问题,则每月27日前汇总反馈管理监控科,进行通报和考核。
4.3 总值班和警卫每日对公司生产运行情况进行巡查,并记录和反馈查处的不良问题。
4.3管理监控科收集综合检查组、总值班、警卫、职能科室检查反馈信息,及时进行汇总,并在每月底前一天编制下发《综合管理通报》,对各单位存在的问题进行反馈,并综合分析提出整改要求。
4.4各单位每月应对综合管理工作实施自查,并建立自查记录。
4.5 综合管理工作考核采取百分制,各单位基础分为100分,实际工作达不到综合管理的有关要求的,按标准扣分。
依据当月综合管理情况和经济责任制考核办法规定进行相应的经济处罚或行政处罚。
4.6 综合管理工作流程
五、其他
5.1本办法由管理监控科起草,并负责解释。
5.2本办法自下发之日起开始执行。
基础管理实施细则
1、目的
通过对员工劳动纪律、车间物资、班组建设、责任制、文件记录、生产计划、方针目标等实施规范化管理,创造一个职责明确、制度健全、纪律严明、物源充足的环境,从而为生产正常运行,产品质量稳定提高、方针目标顺利实施提供最基本的保障。
2、范围
本公司范围内各单位。
3、职责
3.1公司综合管理检查组负责对基础管理工作进行指导、督促、检查、反馈和考核。
3.2各单位负责对本单位范围内的基础管理工作进行分解、落实、明确职责、贯彻实施。
3.3 管理监控科负责对查处问题进行督促整改、跟踪验收和经济责任制考核。
4、工作及考核标准
4.1劳动纪律管理及考核标准
4.1.1劳动纪律
1)按时上下班,不迟到、不早退,不等候下班、不等候吃饭。
2)工作时间坚守岗位,不脱岗、不窜岗、不睡岗、不干私活、不看与工作无关的书报,不吃零食,不聚众聊天、打牌、玩电脑游戏、上网聊天、查阅与工作无关的信息等。
3)进入厂区须按公司规定穿着,着装整齐,不得穿拖鞋、短裤、背心上班。
岗位证应佩戴在左胸肓部下方位置。
4)在厂道和生产工作现场不乱扔、乱放杂物,不损坏公物。
5)遵守公司禁烟的规定,不在禁烟区内吸烟。
6)严格执行考勤制定,因病因事须请假的需按公司有关规定履行审批手续,不得擅自休息。
7)尊重上级,团结同志,言语文明礼貌,不聚众闹事。
8)严格遵守操作规程作业。
4.1.2考核标准
出现违反上述劳动纪律的,按0.5-1分/人次的标准对责任单位予以扣罚。
造成不良影响的,由公司综合管理领导小组另行处罚。
对具体违纪人员的处罚按照公司《员工奖惩管理制度》的规定标准和程序执行。
4.2文件记录管理及考核标准
4.2.1文件记录管理标准
4.2.1.1文件管理工作流程图
1)收文登记:
收文后,由综合管理员(专职或兼职)负责进行收文登记,并填写文件处理单附在文件首页,做到登记及时、齐全、分类合理。
2)文件处理:
综合管理员收文登记后,报单位负责人阅示。
单位负责人阅后须在文件处理单上签署明确的处理意见。
综合管理员根据处理意见进行相应处理,如在指定范围内阅签、张贴等。
3)文件落实:
文件的贯彻落实工作由单位负责人或指定专人负责。
应严格按照文件要求开展贯彻落实工作,做到有据可依,将落实情况如实填写在文件处理单上,并签名。
4)文件保管:
文件经登记、处理、贯彻落实环节后,返回到综合管理员处,由综合管理员负责保管。
要求分类保管,标识清楚,文件完整、齐全、整洁;同时,对质量体系文件及技术文件还应按程序文件要求做好保密、借阅、复印等管理工作。
5) 质量记录的管理按公司质量体系程序文件的有关要求执行。
4.2.2考核标准
实际工作中每出现一项不符合,按0.5分/项的标准进行扣罚,情节严重的给予1-5分的扣罚。
4.3生产物资管理及考核标准
4.3.1车间废旧物资管理
1)各车间必须明确专人负责废旧物资的管理,并确定其岗位责任制及经济责任制。
2)各车间每月应对本单位范围内产生的各种废旧物资及时进行清理,车间废旧物资须确定专区存放,作出醒目标识,以防止新、旧混用,并建立实物进出台帐,做到帐物数量相符。
3)各车间须每月定期向办公室废旧物资管理员办理废旧物资移交手续,严禁私自对外出售车间废旧物资。
如废旧物品可改作他用,或通过加工仍可供本单位使用的,各单位各根据需要动用。
4)车间铂金漏板等贵重物品必须送入专用的保险箱内保管,保险箱的摆放位置必须是24小时有人的地方,保险箱的两把钥匙分别由漏板安装组一名负责人和物资管理员持有,开箱时应两人同时在场,闲杂人等一律回避。
5)各单位对员工使用的工用具须建立台帐,并执行以旧换新制度。
6)各单位内的工用具及其他各种物品,未经单位负责人批准,一律不得私自转借或带出厂区。
7)各单位无论新旧物资,未按规定存放在定置区域内的,则均按“无主”物资处理,由公司废品回收人员收集后统一处置。
4.3.2 仓库物资管理
1)仓库物资存放应做到“四号定位”(即区号、排号、架号、位号),并根据物资的轻重缓急程度、物性要求及使用频率确定存放位置,做到方便、合理、安全、美观。
2)严格按照公司程序文件中采购和贮存的规定,做好物资进库质量和数量的验收及出入库审批手续。
3)生产物资仓库须做好防火、防盗、防霉、防变质工作,保证物资在仓贮过程中的质量。
4)对在库生产物资每月进行一次查库,并按查库结果,编制库存生产物资月报表报单位负责人。
5)严格贯彻执行公司《生产物资ABC管理制度》的各项规定,确保生产正常的物资需要。
6)严格贯彻执行公司有关程序文件要求,做好产品交付过程中的防护工作,保证产品完好无损。
4.3.3考核标准
实际工作不符上述标准要求的,按0.5-1分/项的标准进行扣罚。
尚未开展工作的,给予5分/项的扣罚。
4.4班组建设管理及考核标准
4.4.1班组建设管理标准
1)班组的建立:
班组是公司最基层的生产、工作组织,凡2人及以上共同作业,从事相对独立的工作,单位负责人认为需建立班组的,均可建立。
2)班组长产生:
各单位必须建立班组长竞争上岗制度,通过实施竞争上岗,产生班组长,特殊情况下,可由单位负责人直接聘任,班组长的任期为一年。
班组长聘任后须及时以公告或通知的形式公布。
班组长的竞岗及聘任每年一次,要求在1月28日前完成。
特殊情况下,单位负责人有权中途解除对班组长的聘任,任命其他人员担任。
3)班组长任期考核:
班组长岗位责任制和经济责任制必须明确、完善,并按月开展考核。
班组长任期到期时,各单位应对班组长的业绩进行总体考评。
4)各单位须建立实施班组月会制度。
由各班组长在每月6日前召集所有班组成员参加,要求对上月工作任务完成情况进行总结,同时布置当月工作任务,协调有关问题。
会议要求有专人记录。
5)各单位须严格按照公司关于实施“班前会”制度的规定,规范组织开展“班前会”活动。
6)各单位须严格按照公司关于实施“班后点名”制度的规定,规范组织开展“班后点名”活动。
7)班组应根据公司方针目标要求,进行分解落实,明确本班组的年度目标和具体措施,并积极开展宣传、实施、跟踪检查、改进提高等活动。
8)各单位应建立优秀班组标准及考评制度,采取定期动态评比、物质奖励与精神奖励相结合的方式,提高班组参与基础管理的积极性和班组成员的团队意识。
9)班组内应建立并实施员工工作考评制度,采取定期动态评比、物质奖励与精神奖励相结合的方式,调动员工的生产积极性和主动性。
4.4.2考核标准
实际工作不符合上述标准要求的,按0.5分/项的标准进行扣罚,尚未开展工作的,给予5分/项的扣罚。
4.5方针目标管理及考核标准
4.5.1方针目标管理标准
1)各单位须根据公司方针目标,结合本单位实际情况作进一步的分解落实,分解落实后的目标须通过会议或上墙图示等形式进行广泛宣传。
2)对本单位的年度方针目标的实现要有措施对策,对实施的进度须定期进行检查,可量化的还应量化,并以直方图、波动图等图表形式进行动态监控。
对偏离方针目标较大的,须研究制定并实施改进措施。
3)对本年方针目标的完成情况,各单位要善于总结。
每月须对照方针目标进行小结并向上级报告,年中和年未时,各单位应对照公司及本单位的方针目标,对本年实际完成情况进行书面总结。
4)年未时,各单位还应根据本年方针目标工作的完成情况,及时提交下年的方针目标草案。
4.5.2考核标准
实际工作不符合上述工作标准的,视情况扣罚0.5-1分/项,尚未开展工作的,扣罚5分/项。
4.6责任制管理及考核标准
4.6.1责任制管理标准
1)各单位须不断建立完善本单位范围内的岗位责任制和经济责任制考核。
做到每个岗位都有明确的岗位职责,都有具体的经济责任考核。
各种岗位责任制和经济责任制考核办法应报管理监控科审定后,方可作为实施考核的依据。
2)岗位责任制须按公司的统一规定,规范上墙公示;经济责任制须文件化,并汇编成册。
3)严格按照经济责任制考核办法的条款,设置规范的考核表,按月开展考核。
考核工作要求客观公正、奖罚分明、有据可查。
4)考核结果须通过张贴或班组会议等途径进行公开,充分发挥考核所具有的激励作用。
5)经济责任制及岗位责任制内容修改必须在考核实施前形成书面,并传达到有关人员。
6)对当月的考核结果,各单位应及时通过奖金的形式予以兑现。
兑现员工奖金后尚有节余资金的,须严格按公司奖金节余使用及管理的有关文件规定,合理使用,严格管理。
4.6.2考核标准
实际工作不符合上述标准要求的,视情况扣罚1-2分/项;造成不良影响的,由公司综合管理领导小组另行处理。
4.7生产管理及考核标准
4.7.1生产管理工作标准
1)各分厂须严格按照公司质量体系文件之过程控制程序要求,每月4日前制订并下发《生产计划任务书》。
2)各单位在接到《生产计划书》或《生产联系单》后,应通过生产例会或班前例会等形式,制定、落实具体的生产安排计划,分解落实到班组及个人。
生产任务的落实与下达必须建立并保存书面的记录。
3)各单位应指定专人对生产计划(任务)完成情况进行跟踪,对偏离生产计划(任务)要求的,及时采取纠偏措施;不能按期完成的,须及时向生产计划部汇报,以便和客户沟通,取得谅解。
4)各单位应加强对生产过程中的数据、资料的收集和整理,应用科学的统计技术进行分析和判断,指导控制生产。
5)各单位必须按生产统计管理部门的要求,及时上报各种生产统计资料和数据。
6)每月底前3天,各单位必须对当月生产计划(任务)的完成情况进行书面总结,并加以分析。
4.7.2考核标准
上述各项生产管理工作不符合细则中工作标准要求的,视实际情况扣罚0.5-1分。
造成客户投诉或公司经济损失的,给予5分以上的扣罚。
5、相关文件与记录
5.1《XX集团XX有限公司基础管理检查表》
行政管理工作规范化实施细则
1、目的
通过对行政管理工作的规范化管理,提高公司全体行政管理人员的素质与形象,创造一个干净、整洁、秩序井然的行政工作环境,从而全面提高行政工作的效率和规范化程度,塑造良好的行政管理工作形象。
2、范围
本公司范围内全体行政管理工作人员,所有行政办公场所。
车间办公室及办公室人员列入本细则范围。
3、职责
3.1公司综合管理检查组及各级分管领导负责行政工作规范化管理实施工作的指导、监督和检查考核;
3.2管理监控科负责检查结果的汇总、反馈及经济责任考核的实施;
3.3公司各部门、分厂、分公司、部门、车间负责本单位范围内的行政工作规范化管理的组织、指挥、实施等各项工作;
3.4全体行政管理工作人员负责贯彻实施本细则的各项规定。
4、工作及考核标准
4.1行政工作人员礼仪及考核标准
4.1.1行政工作人员礼仪标准
1)严格遵守公司劳动纪律;
2)不随地吐痰,公众场所不大声喧哗;
3)言语文明,不讲脏话粗话;
4)电话语言文明简洁,自觉应用“您好,请讲,再见”等文明用语,接电要求及时,并首先说“您好,XXXX公司”。
5)按时参加学习、会议及其他公共活动。
因故不能参加时,应事先向组织单位或召集人请假;
6)参加公共活动时,应及时主动地进行签到,自觉将手机关闭或调整至振动状态,遵守禁烟规定;
7)公共活动结束时,自觉将桌椅等物件回归原样,待领导或客人先行离开后,再有序离开;
8)就餐时,保持安静,讲究卫生,文明节约,不浪费;
9)对领导交办的临时性指令性工作,须按时、按要求开展实施,因故不能达到要求的,须在要求完成的时间以前向领导及时汇报;
10)接待上级领导或外来人员应礼貌热情。
初步见面时,应交换名片。
接待中应做好让座、沏茶水(端糖、果)等工作;
11)向客人介绍公司时,应客观准确,不卑不亢,礼貌大方;
12)客人告辞时,应起身相送,并握手告别。
4.1.2考核标准
实际行政管理工作不符合上述各项标准要求的,视情况扣罚0.5-1分/人次。
造成严重不良影响的,另行处置。
4.2行政办公场所管理规范及考核
4.2.1行政办公场所管理规范
1)室内物件有定置图,定置合理、清晰;无不需的配线、配管、不需的物品;
2)岗位责任制及公司统一印制要求上墙的图表等,制作规范统一,并保持清洁、清晰、及时更新,不随意张贴;
3)制定实施卫生值日制度,值日人员清楚明了;
4)室内温度、照明设施处于良好运行状态,无故障及损坏;
5)各种电线类的配线、配管清晰、无漏电、无积尘、无油污;
6)地面、墙壁、天花板、门窗、家具、电脑、打印机及其他必备办公设备应清洁,无灰尘;
7)办公桌上下及桌边无不需品;
8)办公桌垫板下美观,无不需品;
9)烟灰缸须及时清理,并于下班前收放于橱柜内。
提倡无烟办公室;
10)空位及下班时椅子应收进桌子下面,办公桌上的文件、文具须整理干净;
11)及时清理办公室内的不需品。
下班后,把当日的废纸篓及不需品放在办公室门外旁边,由清洁工统一处理。
12)对各种文件资料模拟档案化管理,建立文件资料一览表(含项次、编号、放置场所、负责人);
13)共用文件资料实施定置管理,标识清楚,查阅便捷;
14)下班后关好门、窗、电嚣设施等。
4.2.2考核标准
实际工作不符合上述规范要求的,视情况扣罚0.5-2分/项。
造成严重不良影响的,另行处置。
4.3工作计划及例会管理
4.3.1工作标准
1)各单位必须在每月底前1天制定下月工作计划,对本月工作计划完成情况进行总结,并形成书面材料上报分管领导。
2)各分公司分管领导的工作例会须在每月3日前召开,部门、分厂在4日前召开,科室、车间在5日前召开。
工作例会上应布置本月工作计划,总结上月工作完成情况,并进行考核奖惩,要求形成书面会议记录。
4.3.2考核标准
实际工作不符合上述标准要求的,视情况扣罚1-10分/项。
5、相关文件与记录
5.1《XX集团XX有限公司行政管理规范化检查表》
安全生产管理实施细则
1、目的
通过对员工实施三级安全教育和培训,规范员工操作行为,并对生产场所、生产设施的安全防范工作进行有效的管理,为广大员工的人身安全和公司财产免受不必要的损失,以及生产正常运行提供安全保障。
2、范围
本公司全体生产人员以及生产场所和生产设施。
3、职责
3.1公司综合管理检查组负责对安全生产管理工作进行指导、督促、检查和考核。
3.2各单位负责对本单位范围内的安全生产管理工作进行分解、落实、明确职责、贯彻实施。
3.3管理监控科负责对新录用员工实施厂级安全教育,门卫管理及各单位安全生产的服务性检查与指导。
4、工作标准及考核标准
4.1工作标准
1)各单位须严格贯彻执行公司《安全生产管理制度》的各项规定,建立完善安全生产管理结构,层层落实安全生产管理职责,并上墙图示,按月组织开展安全生产管理自查。
2)新工上岗前必须进行三级安全教育。
厂级教育由各管理监控科负责组织实施,车间级教育由车间安全员负责实施,岗位级教育由班组负责实施。
所有教育须保留记录。
3)从事特殊工种作业的员工上岗前,须经国家的有关管理部门进行培训并取得上岗证书后方可独立上岗。
暂时未取得上岗证的员工,须采取以师带徒的形式,在师傅的指导下方可上岗操作,同时,须及时参加培训获得上岗资格。
4)各单位应及时签订安全生产责任书,并由单位负责人与所有在岗员工签订安全生产协议。
5)各单位须按管理监控科确认的配置数量及配置地点,在生产场所配备相应的消防设施,并绘制消防设施配置图,指定专人定期对各类消防设施进行检查和维护,及时提出消防设施的更换、添加,确保消防设施处于完好状态;
6)管理监控科在收到消防设施更换、添加申请后,须在48小时内协调完成消防设施重新到位工作;
7)凡发生火警(火警指由于某种原因引起的明火燃烧,但未酿成财物重大损失的)而使用消防设施,或发生安全生产轻伤事件的(限指员工轻微受伤,未申报工伤处理的),发生火警单位必须在48小时之内以书面形式报告管理监控科和公司分管领导;
8)各单位应结合本单位实际,在有防火、防静电、防电磁波要求的区域,设立警示牌。
9)各单位应严格遵守操作规程,努力消除违章作业行为,消除各种安全隐患,杜绝安全事故。
10)各单位须严格遵守安全用电的有关要求,不乱接乱搭零时线,不用铜丝代替保险丝,各种电气装置和线路应由电工经常检查,保证各类管线绝缘性能处于良好状态。
11)生产作业时,员工须按规定要求穿戴各种劳动保护用品。
12)各种易燃、易爆、有毒、腐蚀品的领用均须按规定进行审批,由专人保管并存放在规定区域内。
易燃、易爆区域动火必须执行动火审批制度,经公司管理监控科批准后可方进行。
13)各种机器设备的网罩、防爆、报警等防护装置须齐全,功能完好。
14)闲置设备应切断电源,重新启动时应由电工对其电气绝缘性重新进行检测。
15)机器设备的维修保护必须由专业人员进行,各种可能出现事故的位置均不得用身体触摸或放置其他无关物品,通往闸刀开关的道路必须畅通。
16)安全事故发生时,除无法停止工作的设施或场所外,发现人首先应切断电源,并发出事故警报。
事故责任单位负责人闻讯后应立即赶赴现场,对事故进行紧急处理,其处理的先后程序为:
人员----设施----报告管理监控科和相关部门领导。
17)安全生产事故发生后,责任单位负责人必须配合管理监控科做好对事故调查工作,并组织实施相应的纠正预防措施。
18)事故处理过程中的各种资料由管理监控科负责收集、整理和保存归案。
19)事故的善后工作由管理监控科与办公室、人力资源科、设备环保科等单位配合,按国家和公司的规定处理。
4.2考核标准
实际工作中不符合上述标准要求的,视情况扣罚0.5-1分/项。
发生火警事件或员工轻伤事件的,视事件所在单位的责任轻重情况扣罚1-5分/件次,出现安全生产事故的,由公司综合管理领导小组另予处罚。
5、相关文件与记录
5.1《XX集团XX有限公司安全生产管理检查表》
生产现场“5S”管理实施细则
1、目的
通过对生产现场实施“整理、整顿、清扫、清洁、教养”为主要内容的“5S”管理,创造一个物流通畅、环境清洁、生产秩序井然、员工素养良好的生产现场,为公司产品质量和企业形象的提升提供保障。
2、范围
本细则适用于公司范围内所有生产车间、实验室、检测室及仓库。
3、职责
3.1公司综合管理检查组负责对各单位“5S”管理实施工作进行指导、督促和考核。
3.2各单位负责按照本细则要求,结合本单位不同工作场所的实际情况,进一步明确标准和工作职责,积极开展自查及整改,不断提升工作质量。
3.3办公室负责对公司的公共区域的环境卫生划分责任区,明确责任单位。
3.4管理监控科负责每月对各单位“5S”管理实施情况进行服务性检查和指导。
4、工作标准及考核标准
4.1“5S”管理工作标准
1)根据“5S”管理理论,结合本单位生产实际,制定并不断完善本单位的“5S”管理实施细则,确保工作职责明确,组织机构清晰并上墙图示。
2)对拉丝区、制品区、保全间、化工间、办公室、更衣室、休息室、班组长室等封闭性区域及主要通道须建立科学、有效、合理的物品定置、环境卫生区划以及物流线路的“5S”管理规划图,并上墙图示。
3)依据本单位的“5S”管理实施细则和管理规划图要求,建立相应的自检表格,定期对本单位的“5S”管理工作进行自检。
4)针对公司或本单位“5S”管理检查中查处的问题,车间、班组须层层通报学习、分析讨论,并制定实施纠正或整改措施,使工作处于持续改进状态。
4.2室外区域“5S”标准:
1)道路清洁、地面平整,无积水、无生产物资及杂物等不需品侵占路面,道路通畅;
2)无垃圾、杂物等,白天出现的垃圾、杂物
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