自考人力资源战略与规划10真题及答案.docx

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自考人力资源战略与规划10真题及答案

自考人力资源战略与规划（2011.10）真题及答案

一单选

1.人力资源在广义上是指一个社会具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和，与其他资源相比人力资源具有不同的特征，下列哪项属于人力资源的特征

①人力资源具有能动性②人力资源具有再生性

③人力资源具有三重性④人力资源具有社会性

A.①②③④

B.①②③

C.①③④

D.①②④

正确答案

D

知识点名称

人力资源战略与人力资源规划的概念

难易程度

一般

讲解

人力资源的主要特征主要表现在以下四个方面：

1.人力资源具有能动性。

2.人力资源具有再生性。

3.人力资源具有两重性。

4.人力资源具有社会性。

统计

刷题次数:

3150错误率:

13%

2.人力资源战略是指在组织战略的指导下，通过内外部人力资源环境分析等工作制定的人力资源管理指导思想、战略目标，以及实现这个目标所需要的战略措施。

对于人力资源战略的理解，下列说法正确的是

①科学的人力资源环境分析是前提②确定实现人力资源管理目标的职能活动是关键

③实现组织目标是根本④无需考虑组织战略，人力资源部门独立制定

A.①②③④

B.①②④

C.①②③

D.①③④

正确答案

C

知识点名称

人力资源战略与人力资源规划的概念

难易程度

简单

讲解

人力资源管理就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持在最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性。

统计

刷题次数:

3772错误率:

14%

3.2006年6月4日，北京房地产行业人力资源战略联盟正式成立，旨在开展多层次的房地产行业内人力资源领域的经验交流，信息传播、理论研究等活动，为雇主企业的快速发展提供人力保障，为房地产行业的全面、健康发展做出贡献。

请问北京房地产行业人力资源战略联盟属于

A.围观战略

B.综合战略

C.宏观战略

D.中观战略

正确答案

D

知识点名称

人力资源战略与人力资源规划的概念

难易程度

简单

讲解

中观战略是指行业层面的人力资源战略。

统计

刷题次数:

3300错误率:

16%

4.列宁说过：

“朝着大的目标走去，必须从小的目标开始”人力资源战略是较为宏观的人力资源管理整体部署方案，具有目标性、方向性和引导性，但不具有直接可操作性。

为了实现人力资源战略目标，必须将人力资源战略转化为人力资源规划，这说明：

A.人力资源规划是人力资源战略的延伸

B.人力资源战略是人力资源规划的前提

C.人力资源战略与人力资源规划重要性相同

D.人力资源战略与人力资源规划须整合

正确答案

A

知识点名称

人力资源规划是人力资源战略的延伸

难易程度

简单

讲解

人力资源规划是人力资源战略的进一步延伸。

人力资源战略是较为宏观的人力资源管理整体部署方案，具有目标性、方向性和引导性。

为了实现人力资源战略目标，必须将人力资源战略转化为可操作的措施逐步落实。

其中，人力资源规划是人力资源战略进一步实施的前提，是建立在人力资源战略基础之上的、可操作的人力资源战略实施方案和行动措施。

统计

刷题次数:

2772错误率:

16%

5.人力资源战略与规划的第二步是

A.制定人力资源规划方案

B.进行人力资源供给与需求预测

C.环境分析

D.制定人力资源战略

正确答案

D

知识点名称

人力资源战略与规划流程

难易程度

一般

讲解

人力资源战略与规划流程为：

环境分析——制定人力资源战略——进行人力资源供给和需求预测——制定人力资源规划方案——人力资源战略与规划的评价与控制。

统计

刷题次数:

2436错误率:

44%

6.企业制定人力资源供给与需求预测时，需要对下列各项进行分析（）

①现在人力资源存量分析②未来人力资源供给分析

③未来人力资源需求分析④竞争对手人力资源存量分析

A.①②④

B.①③④

C.①②③④

D.①②③；

正确答案

D

知识点名称

人力资源现状分析的内容

难易程度

一般

讲解

企业人力资源预测是企业人力资源规划中的一个重要环节，包含对企业人力资源环境的了解，预测企业未来人力资源需求，预测企业未来人力资源供给，企业人力资源供需平衡分析等内容。

统计

刷题次数:

765错误率:

60%

7.制定人力资源战略时，企业要对内部环境进行分析，下列属于内部环境分析的内容是（）

A.国家政策

B.企业机构

C.竞争对手的行动

D.人口结构

正确答案

B

知识点名称

人力资源现状分析的内容

难易程度

一般

讲解

企业的内部环境包括企业的研究与开发、制造、市场销售、人力资源和其他队企业的绩效产生影响的方面。

另外，内部环境还包括涉及企业内部不同部门的决策行为。

统计

刷题次数:

440错误率:

10%

8.人们可以通过发展教育、努力学习、锻炼身体等积极行为，使自己获得更好的劳动能力，从而使人力资源得到强化。

这表现出人力资源具有（）

A.两重性

B.社会性

C.再生性

D.能动性

正确答案

D

知识点名称

人力资源战略与人力资源规划的概念

难易程度

一般

讲解

人力资源不同于自然界的其他资源，它具有主观能动性，能够有目的的进行活动。

统计

刷题次数:

3496错误率:

11%

9.以下对于人力资源管理职责的认识全部不正确的是

①人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，更是全体管理者的职责

②人力资源管理只是人力资源管理部门的工作

③人力资源管理只是其他部门管理者的工作

④以上说法均不对

A.①②③④

B.②②③

C.①③④

D.②③④

正确答案

D

知识点名称

人力资源战略与人力资源规划的概念

难易程度

一般

讲解

人力资源管理的基本目的是建立一支庞大的高素质、高境界和高度团结的队伍，以及创造出一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，为企业的快速成长和告诉运作提供保障。

统计

刷题次数:

2911错误率:

9%

10.麦当劳的最高层管理者认为，公司首先应该是培养人的学校，其次才是快餐店。

这种管理思想通过什么具体措施来实现，就需要人力资源管理部门和用人部门的共同努力。

这说明（）

A.人力资源战略是人力资源规划的前提

B.人力资源规划是人力资资源战略的前提

C.人力资资源战略与人力资源规划处于并列关系

D.二者不存在特定关系

正确答案

A

知识点名称

人力资源战略是人力资源规划的前提

难易程度

一般

讲解

在工作层面上人力资源战略要高于人力资源规划。

人力资源战略与人力资源规划都属于顶层设计，是高层管理者重点关注的事情，但战略是高瞻远瞩的决策，相对于人力资源规划，人力资源战略涉及的管理者层面更高一些，应该属于”一把手”工程，即高层管理团队对人力资源战略有着更多、更深刻的思考。

在工作内容上，人力资源战略要高于人力资源规划。

人力资源战略关注的是在企业发展的各个不同阶段重点解决哪些重大的人力资源管理问题，使有限的人、财、物资源能够得到更好的使用，促进企业经济效益的提高与企业的可持续发展。

人力资源战略更多地关注在什么时间、在哪些关键性的问题上采取措施，而人力资源规划考虑的是怎样将战略意图更好地落实。

统计

刷题次数:

3162错误率:

10%

11.21世纪的竞争环境，使得很多企业逐渐认识到，要建立自身的竞争优势，关键是如何去建立并保证运行有效的人力资源管理。

为迎接挑战，企业人力资源管理者应该（）

A.做好人力资源管理行政工作

B.做好人力资源管理总务性工作

C.在行政工作和战略性工作上花同等时间

D.跳出行政管理的职责，成为人力资源管理的战略思想家

正确答案

D

知识点名称

人力资源战略与规划的发展阶段

难易程度

一般

讲解

为迎接挑战，企业人力资源管理者的角色已逐渐从过去的行政、总务、福利委员会，转变成为企业业务学习和教育的推动者、高层主管的咨询顾问、战略业务伙伴、管理职能专家和变革的倡导者等。

统计

刷题次数:

1950错误率:

16%

12.人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴，需要实现转变。

下列说法正确的是（）

①人力资源部门要变被动地执行命令为主动的制定相关政策和制度以支撑和影响企业的发展

②人力资源部门要根据战略目标对员工进行全方位的开发与管理

③人力资源部门要用前瞻的、长期的、全局的视觉来思考问题

④人力资源部门要与同行合作共同制定企业人力资源规划

A.①②④

B.①②③

C.①③④

D.②③④

正确答案

B

知识点名称

难易程度

简单

讲解

人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴，需要实现以下转变：

①人力资源部门要变被动地执行命令为主动的制定相关政策和制度以支撑和影响企业的发展

②人力资源部门要根据战略目标对员工进行全方位的开发与管理

③人力资源部门要用前瞻的、长期的、全局的视觉来思考问题

统计

刷题次数:

138错误率:

34%

13.人力资源管理者要成为企业的战略合作伙伴，需要开展以下方面的工作除了（）

A.创造优越的工作环境

B.反对变革

C.提高团队、员工、企业的能力

D.设计薪酬福利体系激励员工

正确答案

B

知识点名称

由单纯的行政管理关系转变为企业经营管理的战略合作伙伴关系

难易程度

一般

讲解

人力资源管理者要成为企业的战略合作伙伴，需要开展以下方面的工作：

1.提高能力。

2.提供机会。

3.设计激励。

4.创造环境

5.流程优化

6.推动变革

统计

刷题次数:

1600错误率:

13%

14.美国国际人力资源管理协会（IPMA-HR）进行人力资源从业资格认证，确保人力资源管理者具有良好的职业形象和信誉、高水平的实践技能和道德规范、公众保护意识和职业生涯规划，这体现了（）

A.人力资源精英化

B.人力资源专业化

C.人力资源职业化

D.人力资源大众化

正确答案

C

知识点名称

不同的期望都需要在人力资源程序的框架和实践中得到满足

难易程度

一般

讲解

由美国国际人力资源管理协会所进行的此类从业资格认证，有助于确保人力资源管理者具有良好的职业形象和信誉、高水平的实践技能和道德规范、公众保护意识和职业生涯规划，这体现了人力资源职业化。

统计

刷题次数:

1470错误率:

30%

15.人力资源管理理念正在发生变化，下列哪种观念属于新理念（）

A.任何人都可以从事人力资源管理

B.人力资源管理应该重视成本控制

C.让员工更加安逸

D.创造附加值

正确答案

D

知识点名称

人力资源战略与规划的发展阶段

难易程度

简单

讲解

在全球化的同时，技术迅速发展，人力资源管理应该从价值链出发，充分发挥人力资源管理的战略角色，并对包括供给者、企业员工和顾客在内的所有利益相关者实现价值创造功能。

统计

刷题次数:

1764错误率:

17%

16.优秀人力资源管理者在组织中扮演四种主要角色，下列哪项是错误的（）

A.变革反对者

B.人力资源专家

C.领导者

D.业务伙伴

正确答案

A

知识点名称

人力资源专家;变革推动者;业务伙伴;领导者

难易程度

一般

讲解

人力资源管理者扮演四种角色：

人力资源专家、变革推动者、业务伙伴、领导者。

统计

刷题次数:

4841错误率:

3%

17.当今人力资源专业人士不再只是简单的告之一线经理什么事他不能做，而需要与一线经理相互合作，找到解决组织和业务问题的有效途径。

这体现了人力资源工作人员的哪种角色（）

A.变革反对者

B.人力资源专家

C.领导者

D.业务伙伴

正确答案

D

知识点名称

业务伙伴

难易程度

一般

讲解

业务伙伴需要充分了解所在组织的目标，包括其法规、政策客户体系、商品服务和任务时效性等方面。

理解人力资源各项活动和组织使命实现之间的关系，能够有效识别并利用对组织使命具有长远影响的因素。

统计

刷题次数:

1247错误率:

18%

18.下列属于IPMA人力资源胜任素质的是（）

①具备建立信任关系的能力；②了解所在组织的使命；

③运用回避技巧来解决争端；④具备为客户服务的意识；

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.①②③④

正确答案

C

知识点名称

IPMA人力资源胜任素质模型的角色定位中,人事经理和一线经理必须共同管理员工并对组织绩效负责

难易程度

一般

讲解

22种人力资源胜任素质：

了解所在组织的使命；了解客户和企业文化；具有创新精神；运用组织原理；将人力资源与组织使命、业务绩挂钩；信息技术在人力资源管理中的运用；设计并贯彻变革进程；具备建立信任关系的能力；具备营销及代表能力；展示为客户服务的意识；理解并促进员工的多元化；提倡正直的品质；共享胜任素质；熟悉人力资源法规；了解公立组织的运作环境；了解团队行为；具有良好的沟通能力；评估并平衡相互竞争的价值；理解整体性业务系统思维；具备良好的分析能力；能运用咨询和谈判技巧来解决争端；具有达成共识和联盟的能力。

统计

刷题次数:

2107错误率:

28%

19.对于员工个人，人力资源管理者可以通过培训、辅导等方式，培养学习型员工；对于团队，人力资源理者可以通过组织沟通、知识分享，来创建协作型团队；对于企业，人力资源管理者可以通过制度创新、知识管理来创建知识性企业。

这是人力资源管理者成为企业的战略合作伙伴所开展的（）这一方面的工作

A.流程优化

B.提高能力

C.提供机会

D.推动变革

正确答案

B

知识点名称

由单纯的行政管理关系转变为企业经营管理的战略合作伙伴关系

难易程度

简单

讲解

员工、团队和企业的能力与企业的绩效紧密相关，人力资源经理应从持续提高个人和企业的能力入手，积极推动企业发展战略的实施。

统计

刷题次数:

1764错误率:

37%

20.组织内的人力资源流动主要包括三种方法，其运用是否得当，将会直接影响组织的整体士气与活力。

下列哪项不属于人力资源流动的三种方法（）

A.晋升

B.调动

C.离职

D.降职

正确答案

C

知识点名称

晋升、调动和降职

难易程度

简单

讲解

一般而言，组织内的人力资源流动主要包括晋升、调动和降职三种，其运用是否合理得当，将会直接影响组织的整体士气与活力。

统计

刷题次数:

240错误率:

40%

21.人力资源战略与规划的实施是非常重要的一环，在F公司，各种战略与规划和实施方案的产生需由企业管理层乃至作业层共同决定，但实施方案的最后决策权虽然仍控制在最高领导层手中。

这种实施方式属于（）

A.合作型

B.指导型

C.指令型

D.集权式

正确答案

A

知识点名称

人力资源规划的内容和过程

难易程度

简单

讲解

人力资源战略和规划的实施方式包括指令型、指导型和合作型三种方式。

1.指令型的实施方式主要依赖于企业最高领导层对人力资源战略和规划的制定和具体实施方案的确认。

2.在指导型的实施方式中，高层领导虽然对战略和规划的实施方案有最终的决策权，但是高层领导层主要充当的是战略与规划及实施方案的设计者和实施的领导者。

3.在合作型的实施方式中，战略与规划和实施方案的最后决策权虽然控制在最高领导层手中，但是各种战略与规划和实施方案的产生需由企业管理层乃至作业层共同决定。

统计

刷题次数:

368错误率:

63%

22.如果人力资源战略与规划在执行中因外部环境因素和内部条件发生重大变化，或人力资源战略与规划的制定有问题，导致规模无法完成，这就需要对（）进行调整。

A.对战略与规划实施方法

B.对战略与规划实施者

C.对战略与规划制定者

D.对战略与规划内容

正确答案

D

知识点名称

人力资源战略与人力资源规划的概念

难易程度

一般

讲解

人力资源战略和人力资源规划是相辅相成的，两者密不可分，当一者不能完成时，二者都应根据环境做出改变。

统计

刷题次数:

3500错误率:

10%

23.下列属于企业战略的特征的是（）

①企业战略具有全局特征②企业战略具有长远性

③企业战略具有相对不稳定性④企业战略具有创新性

A.②③④

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

正确答案

B

知识点名称

企业战略构成

难易程度

一般

讲解

企业战略具有全局特征；企业战略具有长远性；企业战略具有指导性；企业战略具有现实性；企业战略具有竞争性；企业战略具有风险性；企业战略具有创新性；企业战略具有相对稳定性；企业战略与战术、策略、方法、手段的适应性。

统计

刷题次数:

784错误率:

19%

24.在企业战略的指导下，某一家电企业的空调部门与冰箱部门统一采购原材料，共同进行研究开发、制造部件和组装产品，从而达到企业内分摊间接费用，产生成本优势。

这体现了战略的（）

A.协同作用

B.竞争优势

C.成长方向

D.产品与市场的范围

正确答案

A

知识点名称

企业战略构成

难易程度

简单

讲解

协同作用一般包括市场相关协同、操作和技术协同和管理协同三个方面。

操作或技术协同又称运行协同作用，不同业务之间可能存在着操作协同。

统计

刷题次数:

656错误率:

7%

25.关于企业战略与人力资源战略的说法，下列正确的是（）

①企业战略决定人力资源战略②人力资源战略支撑企业战略的实施

③人力资源战略影响企业战略的实施④人力资源战略独立制定，可以不考虑企业战略

A.①②③④

B.②③④

C.①②③

D.①②④

正确答案

C

知识点名称

企业战略与人力资源战略是相互影响互为依存的关系

难易程度

一般

讲解

1.企业战略决定人力资源战略。

2.人力资源战略支撑和影响企业战略的实施。

统计

刷题次数:

714错误率:

22%

26.如果人力资源部门与企业战略管理的全过程相分离，仅仅从事与企业的核心业务没有什么联系的日常性行政管理工作，并且人力资源部门不参与企业战略的形成与实施，那么这家企业的人力资源战略与企业战略的关系是（）

A.一体化关系

B.双向关系

C.单向关系

D.行政关系

正确答案

D

知识点名称

企业战略与人力资源战略是相互影响互为依存的关系

难易程度

简单

讲解

行政关系就是人力资源部门与企业战略管理的全过程相分离，仅仅从事与企业的核心业务没有什么联系的日常性行政管理工作，并且人力资源部门不参与企业战略的形成与实施。

统计

刷题次数:

462错误率:

28%

27.菲弗总结了能提高一个公司的竞争优势的16种人力资源管理实践。

其中较低层次的雇员们被允许做那些能提高绩效的事情属于哪种实践（）

A.内部晋升

B.培训与开发

C.参与和授权

D.信息分享

正确答案

C

知识点名称

不同的期望都需要在人力资源程序的框架和实践中得到满足

难易程度

一般

讲解

鼓励决策的分散化和在控制员工们自己的工作过程中扩大员工的参与和授权，企业应当从一种层级制的控制和协调活动的系统走向这样的系统：

在其中，较低层次的员工们被允许做那些能提高绩效的事情。

统计

刷题次数:

1470错误率:

27%

28.在人力资源战略指导下，现在许多公司已经实现通过互联网招聘，这可以大大降低招聘成本，从而使企业获得成本优势，这说明了（）

A.人力资源战略间接地提升企业竞争优势

B.人力资源战略直接地提升企业竞争优势

C.人力资源战略对提升企业竞争优势无影响

D.人力资源战略不能提升企业竞争优势

正确答案

B

知识点名称

人力资源实践能直接地或间接地提升企业竞争优势

难易程度

简单

讲解

人力资源实践能直接地或间接地提升企业竞争优势。

所谓直接地提升企业竞争优

势，主要是指贯彻某种人力资源管理实践的方法本身能够对竞争优势产生一种直接影响。

间接地提升企业竞争优势是指某种人力资源管理能够通过导致某些结果而影响竞争优势，这些结果转而创造另一些结果去影响竞争优势。

具体地说，通过以员工为中心的结果引发以组织为中心的结果，从而提升企业竞争优势。

统计

刷题次数:

912错误率:

37%

29.当企业的发展主要靠企业的整体实力和规范化的机制，个人在企业中的作用开始下降；企业内部的创新意识可能开始下降，各个工作岗位满员，空缺岗位很少，人员晋升困难，对有能力的人的吸引力可能下降时，这表明企业进入哪个阶段（）

A.成熟阶段

B.成长阶段

C.创业阶段

D.衰退阶段

正确答案

A

知识点名称

中外企业人力资源战略管理的比较分析

难易程度

简单

讲解

成熟期是企业成长的目标阶段，其主要特征是：

1.企业的成长摆脱了产品生命周期的束缚，形成了一个连续不断的后续产品支撑体系。

2.企业的成长摆脱了创业者个人因素的束缚。

3.具有创新精神的企业文化。

统计

刷题次数:

315错误率:

58%

30.企业制定的战略将关系到企业的生存和发展，而在企业战略的制定过程中，还需要考虑众多因素，如企业内部因素、企业外部的行业因素、市场因素、国家宏观政策等。

这说明企业战略具有

A.指导性

B.现实性

C.长远定

D.创新性

正确答案

B

知识点名称

企业战略构成

难易程度

简单

讲解

企业制定的战略将关系到企业自身的生存与发展。

企业战略应该是建立在现有的主观因素和客观条件基础上的，一切从现有起点出发，立足于现有条件确立自己的发展目标以及实现途径。

统计

刷题次数:

697错误率:

18%

31.企业的实际运作中，人力资源战略与企业战略之间存在着四种不同形式的关系，其中之一是一体化关系。

即，人力资源的职能直接融入战略管理的全过程中，没有时间先后的顺序，二者始终处于一种动态的、全方位的、持续的联系状态。

若在企业的时机运作中人力资源战略与企业战略存在为一体化关系，人力资源管理工作的结果为（）

A.保证企业在竞争中处于有利地位，及企业战略的成功实现

B.由于没有参与企业战略的制定，导致企业战略难以成功实现

C.彼此相互依赖、较好的保证战略制定、能成功实施

D.停留在人事管理的水平，企业战略难以有效实施

正确答案

A

知识点名称

人力资源战略管理与企业战略的结合

难易程度

简单

讲解

答案略

统计

刷题次数:

903错误率:

10%

32.北京某上市房地产企业，除总经理外没有对整个项目全过程运行负责，各个职能部门之间缺乏有效协调，造成项目周期加长，成本升高。

造成这一情况的根本原因为（）

A.总经理不能胜任。

企业应更换总经理

B.职能部门岗位职责不清晰。

企业应该加强工作分析

C.项目原料成本太低，造成浪费。

企业应当加强项目建造成本控制

D.缺乏项目团队这样的安排，或者缺乏一个关键的协调岗位。

企业在人力资源管理上应该具有战略人力资源管理思想，有助于树立人力资源管理职能各个环节的战略要求

正确答案

D

知识点名称

企业战略有三种不同层次的类型:

公司层战略、经营单位战略和职能战略

难易程度

一般

讲解

企业战略有三种不同层次的类型：

公司战略、业务战略和职能战略。

公司战略，也称企业总体战略，是指在市场经济条件下，企业为谋求长期生存和发展，在外部环境和内部条件分析的基础上，对企业发展目标、经营方向、重大经营方针和实施步骤做出的长远、系统和全局的谋划。

业务战略，也称事业战略，是指在给定的产品或市场领域内，如何取得超过竞争对手优势的战略。

职能