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安慰你下属
安慰你下属
人人都有脆弱的一面,谁也都会遇到伤心之事。
作为一个领导者,实际工作中就需要经常安慰自己遇到不顺心事的下属。
但是,安慰也是一门艺术,其中的许多语言技巧同样需要领导者加以掌握并灵活运用。
(1)安慰下属是领导应尽之责。
华夏民族是重情义的民族。
自古以来,我们就有“患难见真情”,安慰如“雪中送炭”之说。
所以,给予不幸者以安慰,是为人处世的一种美德;而当自己的下属遭到不幸时,及时送上真诚的安慰,更是领导者应尽的责任。
如果下属不幸身患重病,应不必过多谈论病情。
领导者应该多谈谈病人关心、感兴趣的事情,以转移对方的注意力,减轻精神负担。
如能尽量多谈点与对方有关的喜事、好消息,使他精神愉快,更有利于早日康复。
如果下属因生理缺陷或因出身、门第而被人歧视,领导者安慰时就应多讲些有类似情况的名人的模范事迹,鼓励他不向命运屈服,抵制宿命论的思想影响,使他坚信只要充分发挥人的主观能动作用,仍然能够争取人生的幸福,实现人生的价值。
如果下属面临事业上的不如意,领导者就需要对其强烈的事业心给予充分理解、支持。
这个时候,理解应多于抚慰,鼓励应多于同情。
领导者就不必劝慰对方忘掉忧愁、痛苦,更休想说服对方随波逐流,放弃他的理想、追求。
最好的安慰,就是帮助对方总结经验教训,分析所面临的诸多有利不利条件,克服灰心丧气的情绪,树立必胜的信念,并共同探讨通向事业顶峰的光明之路。
(2)安慰是同情,但不是怜悯。
所谓同情,就是设身处地、将心比心、感同身受,把别人的不幸当成自己的不幸,从感情上产生共鸣。
但彼此应站在完全平等的地位上交流思想感情,给对方精神上、道义上的支持,并分担对方的感情痛苦。
有时,同情还可以包含有敬佩、敬爱、敬仰之情。
同情是一种真心实意的善良心情。
与之相对的是,怜悯不是平等的思想感情交流,不是精神上、道义上的敬赠,而是一种上对下,尊对卑、富对贫、强者对弱者、胜者对败者、幸运者对不幸者的感情施舍。
说出同情的话语,有劝慰也有鼓励,语气低沉而不乏力量,而且尽量不当面说出“可怜”、“造孽”等词语。
怜悯的话语,只有一味的悲伤,语气低沉、无力,而且把“可怜”、“造孽”等词语经常挂在嘴边,仿佛在欣赏、咀嚼对方的痛苦。
无数的实践都证明,对于事业心强、自尊心强、个性强的强者,无论其处境多么不幸,怜悯都是一种变相的侮辱,只会刺伤他们的自尊心,激起他们的反感。
而对于老幼病残与弱者,单纯的怜悯也只能促使他们沉溺于绝望的深渊而难以自拔。
总之,作为一个领导者,应该记住的是,安慰下属需要同情,但切不可怜悯。
(3)讲究谎言的妙用。
辩证法告诉我们,离开了具体的时间、地点、条件,以绝对化的好坏来衡量真话谎话,就失去了判断是非的客观标准。
所以,善良的谎言,有时胜过不该说的真话。
在安慰下属时,领导者适时的谎言往往就能起到意想不到的作用。
这里所说的谎言,当然是指善良的谎言,其用心当然也是善良的,即为了减轻不幸者的精神痛苦,帮助不幸者重振面对生活的勇气。
当事人以后明白了真相,只会感激、不会埋怨。
即使当时半信半疑,甚至明知是谎话,通情达理者仍感到温暖、宽慰。
因为他是被关怀、爱护,而不是被欺骗、愚弄。
明知会加重对方的精神痛苦,仍要以真话相告,如不算坏话,也该算蠢话。
即使不怀恶意,至少也是不明智的。
如对于本来就感情脆弱、意志薄弱、身体虚弱的不幸者,其心灵已经伤痕累累,不堪重负。
如果再如实地将他所面临的噩耗讲出来,对方就有可能因承受不住沉重的打击而一蹶不振,甚至危及生命。
所以,这种特殊情况下,与其立即如实相告,还不如暂时隐瞒真相。
当然,作为一个领导者,实际管理工作中的真话还是应该占主导地位。
只有万不得已时,才用善良的谎言安慰人。
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人次
人际交往是每个人的必修课。
愉悦的人际关系是每个人的向往。
我们讨厌面具、虚伪和险恶,我们渴望别人都对自己友善、理解、宽容,希望与每一个人相处都融洽、快乐。
这并不是奢望,前提是你先学会友善、理解和宽容……人际交往智慧
一、懂得感恩懂得回报
不管你取得了多大的成就,都应该培养自己的感恩之心,回报之心。
自己所获得的一切、所享受到一切,不是凭白无故的,而是许多其他人所创造、所奉献的。
他们或直接或间接,构成了今日我们的”喜缘”。
因此,应该培养这样的胸怀:
不管你对世界的贡献有多大,在相当程度上,也是为你生活在这样一个世界上付”利息”,是为给予了你许多帮助的他人进行回报。
有一次,国王安诺斯奇万在自己王国中旅行,看见一位老人,正满头大汗地干活。
国王问他干什么,老人告诉他:
”我在种果树。
”
国王惊奇地问:
”你的年纪已很大了,你为什么要种这些树呢?
你既不能观赏到这些树的叶子,也不能坐在树荫下乘凉,更别说吃到树上的果子了。
”
老人答道:
”那些已长成的树,是我们的先人们栽的,使我们现在得以享用;现在,我也栽树,为的是让我们的后人也能从这些树上得到收获。
”
每个人既然享受了前人给我们创造的幸福,这是感恩,也有责任让后来者享受我们奉献的成果,这是回报。
理性与人生
过去了已经过去了,忘了就是了,不要去想才是超脱。
这个世界太大了也太久远了,我们都无回天之力。
和大宇宙比起来,人生如电光石火,转瞬即逝时不再来,绝没有轮回那回事。
我主张无欲无我但又绝非坐吃等死,“天行健,君子自强不息”,追求天人合一的大化境界,追求理性的人生。
美丽仍是美丽,浅薄依旧浅薄,骄者自骄,老者自老,忙者自忙,生者自生,死者自死,天黑天亮,花开花落,自然而然,关你我何事,傻子才去悲去喜。
人生如梦梦非真,我们曾经人生百味纷纷世相时有困惑,只是须记着在两种截然不同的选择中一定还会有第三种选择。
有了那么多的过去竟又那么快地过去,有时回味虚无中的过去知道并没有辉煌,就不屑一顾了。
经历多了,看得多了,就觉得什么都无所谓了,什么都那么自然,似乎一切都本该如此。
出现了是前事之果是后事之因,消失了是后事之果前事之因。
这种循环以至无穷,人大概正是因为这彻悟,才不去争也不去求,因而也就没了奋斗总带有沉沉死气让人讨厌。
人还忌好为人师,尤其别在年轻人面前卖弄昨日黄花,也别去尽解惑人生的“义务”,那可就烦死人了。
不管年轻年老总应经常想着人贵有自知之明万勿以为自己是别人的最爱,这好像永远也不会。
心里面没有才不累,都没有就都不累,你不想得到什么,才活得轻松。
人累就累在欲壑难填,生而欲,欲而贪,贪而死,欲是生门亦是死门。
这个世界上没有免费的午餐,人总要付出的,或多或少或迟或早或彼或此,就如养花总要时时浇水,不然就一定看不到美丽。
当然投入太大可能失去也太大,换回来空白和无奈。
这是痛苦是磨难,可于人生也并不无益。
人生有许多规则光靠读书一定不行,要自己慢慢地悟。
不遵守游戏规则就会受到惩罚,少碰一些壁好。
把握机会很难,因为我们常常做出十分错误的判断和选择,谁都知道人生机会就那麽几回,“失”不再来呀!
我的那些“情诗”其实不过是拾来的一束花,在自己心里生发开来,抽象出一种美丽,并非实有其人,是影子是心像是理想吧。
绝不曾想与屈原先生比,但面对“路漫漫其修远兮”自然会想到求索。
诚然尽管人与人总会有感动和被感动,但对牛弹高山流水是一种悲哀则无疑也,恰是这种悲哀激发了我的诗的灵感。
别人有别人的生活,自己眼看着一天天老去,静下心来养心健身读书做事大概更好一些。
交往交际亦当有度,过了就是对别人的一种打扰或者骚扰也是不自尊自爱,不也有点儿无聊了吗?
世界很大要做的事还很多,而我们面对的三教九流常常不免有些小市民、小女人即那些地道的庸人俗人甚至还有小人!
在这个世界上在这个异化的人群里应当学会和自己和宇宙对话,自己去圆自己的梦。
我们常说“宁可人负我我不负人”,但当真的人负我了我该怎么办?
我想先是什么也不要说,尽量早点忘掉,否则自己也是没有理性的小人。
快乐方程式
想快乐就快乐吗?
时下,快乐、快活、快感一类的词可谓热得发烫,要快乐不要压抑、要快活不要苦恼、要快感不要清淡的宣言甚嚣尘上,“及时行乐”、“自由行乐”“只要快乐”“我要快乐我顾谁”、“我要快乐我管谁”、“我要快乐我怕谁”的思潮渐成一种概念,都市、乡间崛起“自我”的快乐一族。
不过,这快乐也要有个“快”法。
试解快乐方程式如下:
一要有快乐的资本。
没有快乐的资本即使快乐也昙花一现,甚至快乐以后徒增后悔和懊恼,不再快乐。
常看到或听到这样的消息,某男或某女,悲观厌世,对最后的快乐做以精心的设计,“疯狂”的闪烁之后“慷慨赴死”,永远告别快乐的感觉,却给亲人刺下沉痛的记忆。
快乐的资本包涵一定的经济基础、健康的心理素质和良好的身体状态,等等。
预前透支的快乐,不切实际的快乐,和不计后果的快乐是虚掷青春,是挥霍生命,是浪费快乐。
有了快乐的资本,你才有可能快乐,你才能快乐。
这是快乐的基础,是快乐的条件。
二要有快乐的元素。
无端的快乐难免有些神经质,具备快乐元素的快乐才是自然而然的快乐,水到渠成的快乐,发乎于心的快乐。
快乐的元素很多,也可以自我创造或参与到别人的创造。
学业上的进步,工作上的成功,友谊上的收获,财富上的积累,感情上的发展,等等,都可能触发快乐;特别的纪念日或节日,自我创造的或参与的别人创造的聚会、派对、游艺活动,等等,都可以感知快乐。
这是快乐的来源,是快乐的诱因。
三要有快乐的同人。
快乐着你我的快乐,快乐着大家的快乐,快乐总是在人群中散溢着本质的气息和味道。
一个人能快乐吗?
那不是快乐,最多只能是简单、短暂的窃喜。
只有与人分享、得以表现和张扬的快乐才是真快乐,才是我们想要的快乐。
不为人知的快乐难说快乐,无人同路也就无从快乐。
这是快乐的对象,是快乐的张力。
四要有快乐的底线。
快乐的底线包括道德底线、法律底线和安全底线。
有违道德的快乐只会快乐一时却烦恼长久,而且影响到别人的快乐或将自己的快乐建立在别人的不便和不快上,只会给自己带来负担和麻烦。
以身试法的快乐只能是乐极生悲,忽略安全的快乐也许让你再也无法快乐。
有些人不惜为自己的快乐和满足而铤而走险,以致锒铛入狱。
有些人因为不采取安全措施或防护手段而使自己意外染病或意外受伤,改变了人生的航向,为快乐付出了终身幸福的代价,这样的事例比比皆是。
“时尚”的木子美不管触及了道德层面还是法律层面暂且不论,想要强调的是,她“疯狂”了,“丰富”了,“解放”了,但她快乐吗?
我看未必。
即使她以为快乐,也是负重的快乐,怅然的快乐,迷失的快乐。
想快乐吗?
那也要悠着点儿。
毕竟,每个人都不会脱离社会而孤立存在。
即使深处荒山野外“自得其乐”,也无法切割与社会的联系。
其实,快乐也在不远处。
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飞雪阅读:
人次
弄堂里有一个喜欢吵架的女人,几乎每天都会找人斗嘴,无非是你家晾衣服的竹竿伸到她家的晒台上去了,哪家半夜里敲门惊了她的好梦。
吵架是她每天的功课。
到了后来,大家习惯了她的无事生非,出言不逊。
只要她出场,没人响应,错的必定是她,谁都学会了当她自己骂自己。
渐渐她就成了弄堂里的“人民公敌”。
因为她,世界大同了,偶尔她也有理,但照样没有人帮衬。
后来,她搬走了,弄堂里并没有太平,“公敌”走了,没有了同仇敌忾的氛围,团结的局面也走了。
上班之后经历过许多办公室,深感“公敌”在办公室里也有存在的必要。
如果办公室里有一个恶人兼怪人,那么也就太平了。
大家都成了一伙的,另类是他,一群一团和气的观众,看那个恶人兼怪人独自表演,其乐无穷。
记得一度本人的办公室里有一个人愿意和人人过不去,告恶状搬是非,还喜欢标新立异。
办公室里人人懒得理她。
但她又是大家午餐时的最好谈资。
记得天热,她喜欢自备午餐,最好一味凉拌西瓜皮,喜欢用自己的筷子让大家尝;兴致高时,还喜欢在办公室里涂涂抹抹,只是化妆术奇拙,腮和唇都大红,仿佛不是要来办公室上班,而是准备去大剧院登台;冬天喜欢穿皮大衣,是猫皮做的,得意万分地让你摸摸那皮,摸得人胆战心惊;一遇到事情就喜欢大呼小叫的,弄得人人转头去看她,非如此你不可能注意她呀;办公室集体去吃点心,她一定是最清楚谁多吃了一只生煎包;聚餐的话,她总是要挑最大的蟹,最好的一块鱼,翻来拨去还当是自己家的饭桌;开会总是最后一个进场,希望给人惊鸿一瞥的强烈观感。
她对许多事情不知就里便开始传播谣言,办公室的人和事经过她的夸张总是变得绘声绘色。
幸而天长日久大家已经熟悉她的品性了,大家都知道经她点缀,真相一定变质。
她最喜欢招惹新人,等到人家了解了她,远离了她,新的人又进来了。
所以她倒是从来不怕寂寞的,并且永远保持新人的年轻状态,笑声常常震天。
这么一个人,仿佛表演杂技戏间歇出来的小丑,京戏里插科打诨的丑角,该人不是主角,但她登场的时候,一定吸引众人眼球。
她有时候又是戏里的王婆和奸人,不生是非难以展示她的本事。
渐渐,她的怪癖和德性就成为大家茶余最好的谈资,有她来点缀饭桌,大家通常不寂寞,其他人就安全了。
每个人觉得自己总比她可爱一点,入世一点,聪明一点。
这么一个众矢之的,令办公室里其他人倒是空前地团结来着,不再担心自己被议论。
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