作业1.docx
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作业1.docx
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作业1
公司名称:
“开心农舍”有限责任公司
公司介绍
“开心农舍”有限责任公司是一家经营农村旅游行业相关业务的公司。
公司名称是英文“happiness”“farm”和中文“农舍”的组合,旨在推广一种轻松个性的旅游理念,主要面向工作繁忙的白领阶层和希望放松娱乐的潜在的大学生群体。
公司运营的网络名称为:
“农舍吧”电子商务旅游网站
公司运营网站的网址:
公司通过与大型农场主签约和让小型农舍主自行上传农舍资源信息的形式,搭建网络中介平台,通过人性化的互动模式和游戏、博客等方式,以经营中短期旅游为主,为客户提供详尽可靠的旅游方案和服务,记录客户的归根印记。
愿景陈述
成为广大旅游爱好者节假日农村旅游休闲的首选企业,推广旅游新概念,打造国内一流的个性化旅游平台。
短期目标
以北京和天津为重点,主要面向公司白领阶层和各个旅游俱乐部,创造属于自己的品牌,做好营销工作,稳步运营网站;
快速提高网站访问量;完善网络结构和功能;
打开网络知名度、提高公司知名度,不断提高服务方式及质量,获得一定业务收入;
做好政府公关和企业公关工作,加强和合作企业得联系,使得开心农舍网站深入人心;
特别是结合北京2008北京奥运会的良好商业奇迹,树立公司品牌形象,提升公司形象。
同时结合世博会的到来,开创更多崭新的商业服务模式。
此阶段预计需要两年时间。
中期目标
以华北地区为目标,扩展到山东、河北、内蒙古、河南、山西等省份,预计将覆盖15个省市和地区,保证技术和业务上得不断创新
进一步开发旅游购物平台,开发手机增值业务平台,和国内重要媒体合作,开拓线上和线下两方面市场。
此阶段预计需要两年时间。
远期目标
将业务规模扩展到华东华南地区乃至全国各主要城市,成为国内消费者休闲旅游得首先企业,传播旅游新概念,简历权威可靠的信用评价体系。
技术上实现新突破,扩大网站服务功能,与时俱进的进行技术和业务得自然转型,在实现中期目标的基础上,通畅各种融资渠道,在适当得时机实现公司的股票发行上市。
此阶段预计需要两年时间。
企业文化
尊重、平等,服务至上
培养企业内部员工的精神文明素质,尊重和平等对待每一个员工,将人力资源作为企业最重要的财富;业务上崇尚个性化和专业化的服务,打造最合乎人性的服务平台;以诚实守信作为经营原则,为客户提供最满意的服务,与客户建立长期合作关系。
网站开发策略
在充分考虑经济实力和现有资源的基础上,我网站采用自行开发策略。
充分利用北京邮电大学校内的技术优势,工作量过大时雇佣学生作为网页制作和编程人员,以最大限度地节约成本。
而且,在本网站开发过程中存在很多不确定因素,因此使用此种开发方式足够灵活,可以在开发过程中容易随时做出改变、取舍和优化,有利于网站的建设。
网站风格定位
农舍吧网站的风格定位需要与网站的“农舍”文化相结合。
网站标识中出现“农舍”,且赋予“农舍”以鲜明的人物性格。
整个网站处处有农舍的印记,如游戏角色以农舍为主体,商家信用度的高低用农舍的个数来标明等。
此外,由于网站面向广大工作繁忙的白领群体,需要用简明、个性,加上一些可爱俏皮的网站风格来满足用户的口味,从而来缓解工作的压力。
因此,设计师在把握网站风格上有以下几个要点:
颜色风格:
颜色是冲击人的视觉第一要素,是影响一个网站给人风格感受的重要因素。
所以在配色选择上要注意网站所想表现的风格概念,想给予人们什么样的心情,选择适合的颜色。
如使用橙色、绿色等鲜亮颜色突出网站富有青春活力的特点。
布局风格
布局通常有左右、上下、居中等几个主要形式,细分还有“厂”字型、“品”字型、“田”字型等,各适合不同类型、不同用户群的网站。
内容结构风格
网站的内容结构是控制网站风格方向的根基,是风格个性化的主导因素。
动态网页技术
首先,使用Dreamweaver软件编写网页文件,使之具有一般静态网页的功能,标题、内容、链接等。
另外为了实现本网站的特殊功能,如“农舍吧游戏”功能,需要在网页中嵌入Flash用以显示图片和动画,嵌入Java程序用以实现页面互动。
CA认证和PKI技术
CA是电子商务安全认证体系的核心机构,即认证中心(CertificationAuthority).它为电子商务环境中的各个实体办法电子证书,以证明各实体身份的真实性并负责在交易中检验和管理证书。
PKI(PublicKeyInfrastructure)是一种遵循标准公钥加密技术,为电子商务的开展提供一套安全基础平台的技术和规范。
用户可利用PKI平台提供的服务进行安全通信。
PKI的基本机制和定义和建立身份认证和授权规则,然后分发、交换这些规则,并在网络之间解释和管理这些规则。
PKI对数据加密、数字签名、防抵赖、数据完整性以及身份鉴别所需的密钥和认证实施统一的集中化管理,支持电子商务的参与者在网络环境下建立和维护平等的信任关系,保证网上在线交易的安全。
信息加密技术
如果进行通信的贸易方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露,那么机密性和保温完整性就可以通过加密和通过随报文一起发送的报文摘要或报文散列值来实现。
身份认证技术
它是通信和数据系统正确识别通信用户或中断身份的重要途径。
目前,身份认证的方法形形色色,身份认证主要分为:
口令认证,持证认证和生物识别认证三种。
口令认证采用用户知道的或掌握的只是,如用户名、密码和口令等来识别用户身份。
持证认证利用授权用户所持有物作为访问控制的认证技术,例如身份证、信用卡、USBKey等来识别身份。
根据本网站特点及所需安全程度,拟才用口令认证,对于高级用户,使用持证认证。
信息隐藏技术
为了保证本网站用户的个人信息及秘密信息得以更好的保护,需要使用信息隐藏技术。
所谓信息隐藏(InformationHiding)就是讲秘密信息嵌入到一般的非秘密的数字媒体文件,如图像、声音文件中,从而不让攻击者发现的一种方法。
防火墙技术
防火墙是保护企业保密数据和保护网络设施免遭破坏的主要手段之一,可用于防止未授权的用户访问企业内部网,也可用于防止企业内部的保密数据XX而发出。
入侵检测技术
入侵检测技术是一种主动保护自己免受攻击的一种网络安全技术。
作为防火墙的合理补充,入侵检测测技术能够帮助系统对付网络攻击,扩展了系统管理员的安全管理能力,提高了信息安全基础结构的完整性。
病毒检测与防护技术
计算机病毒作为目前最严重的计算机安全威胁,对网站的安全性影响很大,必须进行有效合理的防治。
病毒防治包括系统防毒和服务器防毒两个方面。
网站开发周期
网站开发阶段将用时7个月,分为以下三个阶段。
第一阶段:
网页制作
内容:
1、购置硬件设备,如服务器等;
2、准备软件:
网络操作系统,服务器软件,数据库软件,网络安全软件等;
3、注册域名:
;
4、向CA中心申请相关证书;
5、申请各种许可证等;
6、网页设计制作,划分模块、整合。
第二阶段:
网站测试
用时:
3个月
内容:
1、本地测试
在开发服务器上对网页进行全面的检查,如内容、功能、版式、链接是否复合设计初衷,是否有错误,各项功能能否正确运行,图片能否正确显示,动画能否正常播放等等。
2、发布站点测试
把开发服务器上的站点发布到Web服务器并连接到互联网上,从系统外部考察网站性能,包括网站符合测试,网站安全测试两部分。
网站测试的运行效果需要考虑不同浏览器的兼容性、网页搜索功能的运行情况、网站导航是否清晰友好、页面链接的是否指向清楚链接无误等。
第三阶段:
网站优化
用时:
4个月(与第二阶段同时开始进行)
内容:
在网站测试过程中,对于发现的问题和漏洞及时记录并尽快修改,测试阶段最后还要对整个网站测试做出一个整体的评估,写出详尽的评估报告,总结整个过程中所发现的问题及其改善措施。
对日后系统优化升级提供信息和参考。
网站维护
网站投入运营后,仍需要网站维护团队对网站进行实时监控,加强用户投诉机制,广泛征求用户意见和建议,以及时发现并排除网站的问题和漏洞。
维护工作主要包括以下几个方面:
改变页面布局
经常性的改变页面的配色、布局、按钮风格等,可使用户增加新鲜感和浏览冲动,增强本网站的吸引力。
网站更新
作为网站生存的根本,信息的更新必须时刻进行;硬件使用寿命到期前必须更换,保证系统稳定性;软件升级,以配合新的硬件和新的功能。
根据用户反应情况和网站发展规划,适当对网站功能进行改变,以配合发展。
整体营销策略
我们网站提供的服务不同于普通的旅游类网站和农家乐,它以另外一种形式,为居住在城市的人们去体验农民的乡村生活,找到自己的归根之地。
在体验中不仅培养了自己的动手能力,也对最基层的农民生活有了进一步的了解和感悟,从而启发自身去学习农民的耐劳吃苦,淳朴的精神。
由于面向的客户群体比较复杂,但为了让我们的营销更有目标性,我们把主要消费群体进行了细分。
细分如下:
整体营销策略概括来说就是:
“两个群体”,“四个要点”,“多种手段”,“树立品牌”。
推广农舍吧网站,应该针对不同的服务对象采用不同的营销策略。
“两个群体”主要包括商家群体和潜在的学生群体。
“四个要点”即在营销过程中突出“能给设施提供商家和旅游商家带来更多的效益”,突出“能给农民实现农舍资源的最大增值”,突出“打造多样化生活游记”,突出“路线推荐分享和积分优惠”这三个要点。
“多种手段”即利用现有资源,突出特色,创新手段,通过合作竞争的方式全面展开推广策略。
在营销过程中要注意塑造农舍吧网站的品牌,弘扬企业和网站文化,让农舍吧网站渐渐受到大家的喜爱,影响力逐渐增大。
推广策略
农舍吧网站的商家群体按照性质可分为如下几类:
农舍周边的国家级、地市级知名风景区,私人旅游景点(如农家游景点),旅游景点周边的旅店餐馆(私人经营),旅游设备出售/租赁商、旅行社、游戏道具提供商、农舍主。
根据他们不同的经营性质,在营销上要注意采取不同的策略。
如针对知名风景区,要突出知名景区和传统文化在白领群体中的影响力,要突出农舍吧网站在文化传播中所起的重要作用;针对私人旅游农舍,要突出农舍吧网站给他们能够带来的现实经济利益;针对旅店餐馆等旅游景点周边附属商业,要突出农舍吧网站在宣传方面的重要作用。
策略:
利用暑期或节假日,招募部分兼职营销人员(以大学生为主)。
通过简短陪训做为公司的营销人员。
根据区域,委派营销人员去与商家协商公关,并鼓励营销人员挖掘新的合作商家。
商家加盟采用免费的形式,但需要商家承诺一定折扣的票务并对公司的电子票务认可。
营销手段
提升积分回馈制度对商家的吸引力
农舍吧网站吸引个人用户群体进行旅游消费,一部分依靠的是网站的积分回馈体系。
为了让商家认可积分回馈制度,我们必须在网站经营初期承担给用户回馈的费用,这样,用户享受了实惠,商家也没有收到任何损失;而用户拿着农舍吧网站的宣传卡片来到商家进行消费,商家不但不会觉得吃了亏,反而会对农舍吧网站产生信任和好感,消费者也会受到良好的待遇。
下一步,商家就会有热情继续和网站合作,甚至建立长期稳固的合作关系。
初期推广
初期推广以家庭客户为主,推行针对家庭一同旅游的个性化营销手段,并给较低的折扣,让其得到好处,从而在朋友间宣传。
广告词设计
广告词需贴合需求群体的特点来进行设计,必须达到亲切和朗朗上口的要求。
电视、报纸、杂志等媒体推广
白领最爱买时尚杂志以提高自己的品位。
所以将我们网站所推广的理念通过广告的形式在杂志上体现出来,另外传统的电视,报纸广告也是我们抓住的重点,因为对于老年人来说,很多时候都待在家中,他们通过电视、报纸来了解最新的消息,而且对于一个家庭来说,电视也是很好的媒介。
社区实体宣传
在白领居住的公寓楼进行宣传,如电梯旁边的挂壁电视等框架传媒进行广告宣传。
深入社区与居委会合作推行:
“健康自然,简洁”的旅游理念。
“SNS”社区网站推广
借助社区网站火爆之风,我们在白领阶层积聚的社区网站上进行更加针对性的推广,如在国内知名网站“人人网”、“占座网”、“若邻网”进行广告宣传。
当我们的网站发展到一定规模,可以在各地区建立“农舍吧”这样的类似于俱乐部性质的组织,一方面可以给让追求新潮流的白领们更多交流的平台,另一方面这也是宣传网站的绝好手段。
在搜索引擎上注册
可以在XX,Google,Yahoo等搜索引擎上注册,用户登录时就能够看见我们的导航条,在知名旅游行业站点申请链接。
如果资金允许,也可以适当地在搜狐,新浪等门户网站上投放关键词广告。
网站资源合作
我们本着资源共享,共同扩大收益的原则与网站进行交换链接,与用户资源合作,与广告资源合作,从而多渠道的宣传我们的网站,达到互赢。
网络广告
我们可以以关键词广告,分类广告,赞助式广告,BANNER广告,Email广告等形式进行广告宣传。
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