丹阳市区域卫生信息化.docx
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丹阳市区域卫生信息化.docx
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丹阳市区域卫生信息化
技术部分
一、内容及技术要求
丹阳卫生局现有医疗卫生服务机构共有25家,其中行政机关1家:
丹阳市卫生局;三级医院2家:
市人民医院和市中医院;二级医院2家:
市第二人民医院(市妇幼保健院)、云阳人民医院(儿童医院);卫生服务机构3家:
市疾病预防控制中心、市卫生监督所、市血站;城市社区卫生服务中心5个:
荆林社区卫生服务中心、胡桥社区卫生服务中心、练湖社区卫生服务中心、丹凤社区卫生服务中心、横塘社区卫生服务中心;建制镇卫生院12个,分别是司徒、延陵、珥陵、导墅、皇塘、吕城、陵口、访仙、埤城、新桥、后巷、界碑;村卫生室136个。
丹阳市区域卫生信息化建设项目是一个覆盖全市、涉及众多部门、业务复杂的集医疗卫生服务、计算机技术和网络通讯技术为一体的大型信息系统工程。
主要目标是参照国家卫生部、江苏省卫生厅,丹阳市区域卫生信息化的总体规划要求和整体布局的思路,根据丹阳市卫生信息化的现状和丹阳市卫生行业战略远景,结合丹阳市卫生局和其它有关部门的需求,建成丹阳市医疗卫生数据共享与交换平台,开发新业务系统功能模块,集成现有业务子系统,建立卫生行业数据仓库,为宏观管理和决策提供数据资源,实现卫生行业信息化建设“统一标准,统一平台,资源共享,互联互通”的目标。
(一)、主要建设内容
主要建设内容包括数据中心建设、应用平台系统建设、基层医疗卫生服务信息化建设和网络建设
一)、数据中心建设
1、数据中心硬件建设
结合丹阳市医疗卫生发展状况和信息化建设需求,确定丹阳市区域卫生服务平台所需的各类服务器、存储、安全等硬件设备和相关系统软件。
2、数据中心软件建设
(1)实现公共卫生管理信息、诊疗规范信息、用药安全信息、电子病历信息、医疗质量控制信息、双向转诊信息、电子健康档案信息、居民健康一卡通信息等信息的分类、整理、存储、共享、交换的功能。
(2)总体技术要求:
应用软件必须使用先进的、安全性强、扩展性强且性能稳定的开发工具和数据库平台,支持多种服务器操作系统,合理的体系结构,完整的产品线。
易用性:
软件系统应考虑实用性与先进性相结合,要体现出易于理解掌握、操作简单、提示清晰、逻辑性强、直观简洁、帮助信息丰富。
安全性:
必须符合《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息系统安全保护等级标准》、《应用系统安全等级评估检测标准》、《计算机信息系统安全管理标准》等法律法规以及行业标准的规定。
系统级安全:
数据库设计应阐明何种方式保证系统安全。
应用级安全(工作站的权限验证):
应用系统的安全性主要从以下几个方面考虑:
工作站现时是否有权运行系统、操作员现时是否有权使用某系统、数据加密、应用操作系统要限。
系统具有抵御外界环境和人为操作失误的能力:
有足够的防护措施,防止非法用户侵入;保证不因操作人员的误操作导致系统的崩溃等。
操作员的权限验证:
系统管理应能根据员工的职务和所承担的工作进行角色划分,通过角色划分进行权限分配,当操作人员超越权限进行登录时,系统应能拒绝并记录在系统日志中。
数据加密:
除了以上所属的登录/使用验证以外,系统还能采取对某些关键数据(如用户代码和密码)进行加密的方法,来提高安全性。
数据安全管理机制:
要求投标方提出一套完整的数据安全管理措施以及医院计算机网络设备的管理模式。
备份与恢复:
对存储的数据,应有冗余保护措施,保证用户数据的随时可提取性,对于容错及冗余都有相应的安全保护机制。
稳定性:
采用的系统软件、平台是经过其他关键性或可类比的项目考验过的。
灵活性:
系统可根据具体工作流程定制、重组和改造,并提供定制和改造的客户化工具。
为适应将来的发展,系统应具有良好的可裁减性、可扩充性和可移植性;系统的安装卸载简单方便,可管理性、可维护性强;软件设计模块化、组件化,并提供配置模块和客户化工具。
不因系统需求及工作流程、操作方式、机构人员、空间地点(移动用户、分布式)、操作系统环境的变化而受影响。
扩展性:
采用开放式的系统软件平台、模块化的应用软件结构,确保系统可灵活地扩充其业务功能,并可与其它业务系统进行无缝互连,系统须提供必要的辅助接口(如医保、商业区域卫生平台涉及相关产品、工伤区域卫生平台涉及相关产品、预约挂号、病人费用查询系统等),并能随时适应医疗卫生体制改革政策的需要。
医院如需连接其他系统,投标人必须免费提供相关技术接口和进行技术配合。
先进性:
采用业界先进、成熟的软件开发技术和系统结构,面向对象的设计方法,可视化的、面向对象的开发工具。
一体化:
保证数据由采集、存储、整理、分析到提取、应用的一体化,实现数据发生地一次性录入,然后被所有对该数据有需求的单位多次重复、不同层次的使用,各模块之间要实现数据共享,互联共通,清晰体现内在逻辑联系,并且数据之间必须相互关联,相互制约。
标准化:
系统应尽量采用国际、国家和行业标准,遵循卫生部《(2003-2010年)全国卫生信息化发展纲要》和国家中医药管理局标准,遵循卫生部2002年版《医院信息系统基本功能规范》,遵循国际、国内相关标准如ICD-10、ASTM、DICOM3.0、HL7、IHE等。
没有国际国内相关标准的要遵循行业通行标准。
因为标准化问题引起的程序修改,投标人不得另行收取费用。
响应速度快:
各一线工作站高峰期操作系统时无等待感,查询操作进行预处理以加快查询速度。
额定用户同时运行时不能出现堵塞现象。
合法性:
医疗卫生信息系统是一个综合性的信息系统,功能涉及到国家有关部委制定的法律、法规,包括医疗、教育、科研、财务、会计、审计、统计、病案、人事、药品、保险、物资、设备等。
因此,医疗卫生信息系统首先必须保证与我国现行的有关法律、法规、规章制度相符合,并能满足各级医疗机构和各级卫生行政部门对信息的要求,须上报的统计报表与现规定一致,具有合法性。
必须满足医疗卫生现阶段的实际情况,做到在信息、数据的自动采集、汇总、归类、统计、分析和高度共享,实现全县医疗卫生管理的现代化。
医疗卫生信息系统软件具备能随时适应医疗卫生体制改革政策的需要。
支持丹阳市医疗社会保障制度的实现。
支持多种支付手段,支持短信等电讯技术,支持医院各种医疗仪器设备的连接和数据共享,支持对院外信息交互使用。
系统运行的维护和管理:
系统在运行过程中,必须建立日志管理、各项管理制度及各种操作规程。
系统维护应包括工作参数修改、数据字典维护、用户权限控制、操作口令或密码设置和修改、数据安全性操作、数据备份和恢复、故障排除等。
支持主流的操作系统,包括Unix系统(如AIX、Solaris、HPUnix)、Windows操作系统,支持TCP/IP、SPX/IPX、X.25、SNA、NetBIOS、NamedPipe等主流网络协议。
项目内容
备注
标准规范
制定丹阳市区域卫生标准框架,完成接入机构数据接口的制定;完成信息调阅、智能提示等应用规范的制定;完成数据中心管理制度的制定
区域卫生信息平台
数据采集和交换平台(包括数据采集交换产品及丹阳试点医疗机构、乡镇卫生院/社区卫生服务中心接入的实施工作)
信息资源中心(健康档案库、公共卫生库、医疗服务库、医疗保障库、基本药物监管库、医疗卫生综合管理与辅助决策库等)
平台服务(区域卫生信息平台通过提供各类服务,完成居民健康信息整合并支撑基于平台的各类应用,包括居民身份唯一识别(EMPI)、协同业务支撑服务、信息安全与隐私保护、系统管理等)
数据质量控制(完成数据质量的过程控制和结果评估)
与上级平台互联(依据上级区域卫生信息平台要求,完成互联)和医保、新农合、一卡通相关部门接口互联
二)、应用平台系统建设
1、内容:
数据中心应用系统包括医院信息管理系统、社区公共卫生信息管理系统、基本医疗管理信息系统、药品监督管理系统、人力资源管理系统、综合信息管理系统、数据监测分析系统、妇幼保健管理系统、突发公共卫生事件应急指挥管理系统、卫生执法监督信息管理系统、门户网站信息管理系统等系统。
2、软件设计原则
整体规划、分步实施:
按照丹阳市信息化建设的具体要求,结合实际,从全局和长远出发,从总体设计,分布实施。
前瞻性:
结合丹阳市卫生系统的实际,即把行业内的国内外先进经验充分吸收进来,又要考虑到现实情况,不要设计失去可行性。
安全性:
系统采用符合有关规定的信息安全、技术、业务标准,保证卫生系统的安全性,以及数据信息资料的完整、可靠、安全、不可抵赖性;同时保护系统数据的安全性,使整个系统具有良好的安全管理功能。
开放性:
支持开放的标准接口,满足不同系统介入的开放性。
可扩展性:
满足扩容和集成的要求,能够高效率地服务于更多的需求,适应系统将来可能的发展。
规范性:
设计过程中将严格遵循卫生方面的标准与规范,严格遵从各项技术规定。
项目内容
备注
基于平台的应用系统
居民健康档案共享提供居民健康档案共享的具体方案,需兼容不同类型医院信息系统,给出符合卫生部健康档案框架要求的健康档案浏览器界面设计图(完成试点医疗机构医生工作站对于居民健康档案的共享调阅)
智能提示诊疗辅助对于针对各医生工作站提供的智能提示诊疗辅助提出合理、可行的解决方案,并设计应用场景(完成试点医疗机构医生工作站的智能提示功能,以辅助诊疗,提高医疗质量,降低重复检验检查费用,具体包括治疗安全警示、重复用药提醒、重复检验检查提醒)
诊疗规范监管(包括大处方监管、用药合理性监管、检查检验合理性监管、分级医疗管理、血液使用监管)
卫生业务综合管理提出卫生业务管理的整体方案,详细描述指标体系,并给出相关报表样例(包括对于医疗业务管理、医疗费用分析、公共卫生业务管理、区域用药管理、卫生资源管理的统计分析,和绩效考核)
公众健康应用门户门户网站的架构合理,系统安全稳定(包括基于外网的居民健康档案查询,自我健康作息定义管理等)
区域临检中心系统实现标本本地采集、专业配送、集中检验、报告共享协作模式
三)、基层医疗卫生服务信息化建设
采用分布和集中相结合的方式部署,在全市12家中心乡镇卫生院和5家城市社区卫生服务中心设立前置,适时传送中心平台,前置和中心相互灾备形式,在全市社区卫生机构建设起以居民为中心、以健康档案和电子病历为基础,集社区卫生服务六大功能于一体的、满足社区卫生服务机构信息管理需求的社区卫生服务信息系统。
逐步实现城区医院、社区卫生服务中心(站)之间病人信息的网上交互、加速全科医生首诊制的实现,实现医疗资源的合理化配置。
实施内容:
按照卫生部《健康档案基本架构与数据集标准(试行)》、《基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南》、《江苏省基层医疗卫生综合信息系统基本功能规范(2012版)》等相关标准,加快基本医疗卫生单位信息化建设。
门诊挂号子系统
【功能概述】
该系统实现窗口挂号、预约挂号、电话挂号、自助挂号以及挂号病人的自动分诊、门诊挂号费用及流量统计日报表等功能
【功能要求】
⏹建立挂号安排表,设置预约及限号数,挂号项目可根据挂号安排的有效时间进行显示,自动屏蔽不在当前时间的挂号项目
⏹挂号管理集成病人信息登记、健康档案管理和就诊卡发放功能、支持卡的挂失、解挂、补办、注销及卡内充值和相关查询等功能
⏹支持医保、城镇医保、农村合作医疗、公费、自费等多种身份的病人挂号;支持健康卡、就诊卡、医保卡、城市一卡通、二代身份证等多种挂号方式
⏹提供门诊病案功能,可对病人的详细信息及过敏史进行登记
⏹自动分诊、手工分诊、动态分诊及平均分诊四种分诊方式提供灵活分诊模式
⏹提供换号功能,实现病人自主选择医生
⏹根据挂号项目对应的科室、挂号项目、医生自动完成会计科目、收费项目、科室及人员的核算
⏹提供多种查询统计功能、提供门诊人次的动态流量统计,用于医院的统筹管理。
⏹限制必须在缴款栏输入病人缴款金额后完成收费功能,避免漏收
门急诊收费子系统
【功能概述】
该系统主要实现药品项目、诊疗项目、服务项目的划价收费和全科医生站电子医嘱的收费,打印报销凭证;随时查询病人费用票据信息,并灵活处理退费操作
【功能要求】
⏹实现药品项目、诊疗项目、服务项目的划价收费,打印报销凭证
⏹可以随时查询病人费用票据信息,并灵活处理退费操作等功能
⏹支持对一个病人同时输入多张处方单,并汇总打印在一张收费单上
⏹支持按中药处方的书写习惯进行划价及收费操作
⏹集成专用的中药配方输入功能,可快速输入中草药名称、单味用量、付数及煎法信息
⏹支持对单张单据金额严格控制,避免大处方(处方金额、处方限量控制)
⏹提供分币误差项处理功能,将由于四舍五入产生的费用增减进行精确核算
⏹支持多结算方式结算,允许一张单据用多中结算方式进行支付
⏹支持历史标准计费单的导入,提高收费速度
⏹支持收费与发药分离的操作方式,在收费时不确定药品的发药药房,病人可以在任何有对应药品的药房进行领药
⏹支持收费后的药品处方按发药窗口的闲忙状态自动进行分配与传递
⏹自动提醒皮试药品的皮试结果,多皮试为阳性的药品给予自动报警或禁止收费
⏹自动根据病人的费别、医院的上下班时间、主次手术等指标完成费用的打折优惠、加班加价、以及收取附加手术费用等特殊计费方式
⏹支持合约单位病人和持卡病人的门诊记帐操作,医保病人使用医保卡结算收费
⏹支持多种模式随时查询任意时间段内的收退费信息,并汇总打印
⏹全键盘操作、个性化参数设置、多种输入法、模糊输入引导等功能保证最少击键和最快响应
⏹支持多种LED/LCD/PDP设备,提高医院窗口形象
全科医生工作站
【功能概述】
全科医生站是公共卫生业务与基本医疗的联系纽带
全科医生站是“双向转诊”的业务基础;
全科医生站是健康活档案的必要应用单元;
全科医生站与HIS系统平滑无缝联接和数据共享,是检验区域基本公共卫生信息应用的标志。
【功能要求】
挂号:
输入社区居民的挂号信息。
医生诊疗(医生工作站):
包括药品、治疗、检查和手术等各类处方内容,在录入药品处方时,需录入每种药品的单次用量和使用次数,后台自动产生配药的总数,并应显示药品的微机库存信息,当库存不足时,应给予提示,不允许录入。
视患者的一次就诊是否结束,可置挂号单状态为挂起或诊毕。
如果患者需要住院,医生向住院处为此病人提出出院申请。
划价收费:
确认医生工作站传来的处方信息,可选择某一门诊患者后,浏览其明细费用,并分现金、支票、记账等方式收费,按收费项目大类套打收费发票。
如果没有设门诊医生工作站,可按医生所开的处方进行录入,在确认打印发票前可进行删除和修改。
对病案进行统计:
完善录入门诊及住院部的病案信息、部分病案首页信息在病人办入院时已经输入,调出即可,需使用ICD10编码对首页中的疾病及手术进行编码。
1)接诊:
与显示屏相联系的呼叫系统,可通过刷卡或输入病人挂号单号等方式自动获取病人基本资料。
支持挂号、分诊、优先选择保健合同就诊者等功能;25岁以上患者首诊自动提示测血压;
2)电子病历书写、处方及验单的录入。
病历的书写和处方的录入可支持多种输入方法,有公共常用词和个人常用词输入方式;有电子病历、处方的公共模板,并具有个性化功能的个人模板;具有医生可直接在电脑上书写电子处方、化验单、检查单、治疗单(包括中医适宜技术治疗)、门诊手术预约单等功能,并能即时显示药品详细信息及收费标准;处方、各申请单经过收费处理后可分别传送到相关部门;提供病案和处方信息查询、药品缺药、医疗违规警告、用药咨询、配伍禁忌的校验、剂量超量提示、适应各种公费医疗和医保政策、处方权限制等。
25岁以上患者的首诊病历,系统要求必须填写血压;
3)辅助检查检验结果文字报告查询。
可与各医技子系统连接,随时查询病人的检查结果。
提供正常参考值对照。
4)诊断:
提供多种输入方式:
ICD码输入、中文疾病输入及模糊匹配选择输入、专科常见疾病列表(包括中医诊断)选择输入等;提供诊断描述的输入表,提供诊断的主次分级,用于疾病统计分析。
系统判断诊断为传染病时自动生成传染病报告,报本院相关部门;
5)中医诊疗:
有中医征候、中医处方、中医诊断、代表方剂的模板;有中药、中医制剂及中成药的用法、配伍禁忌校验;
6)工作管理。
医生可管理当前候诊病人和已就诊病人,可设置当天最大门诊量,并可在医生工作站上做到自动刷新医生排班信息,生成医生个人工作日志,门诊日志,肺结核、性病、法定传染病的登记本,25岁首诊测血压的记录本。
7)提供打印处方、诊疗单,预约复诊,申请入院,转诊(院内、院外),发放健康教育处方的功能
8)健康档案。
根据挂号信息凡是本辖区的居民,在接诊的同时系统可以自动调出健康档案,并提示新建或更新档案;诊疗结束后智能归档。
9)接口可与第三方软件做到无缝连接。
提供与检验设备的接口程序。
10)具有急诊等特殊紧急情况下的处理方案。
11)退药处理
12)病历查询,疾病统计分析。
可按多个关键词检索病历,并按条件进行统计分析。
住院护士工作站
功能概述:
护士工作站分系统是协助病房护士对住院患者完成日常的护理工作的计算机应用程序。
其主要任务是协助护士核对并处理医生下达的长期和临时医嘱,对医嘱执行情况进行管理。
同时协助护士完成护理及病区床位管理等日常工作。
基本功能:
1.床位管理
1)病区床位使用情况一览表(显示床号、病历号;姓名、性别、年龄、诊断、病情、护理等级、陪护、饮食情况)。
2)病区一次性卫生材料消耗量查询,卫生材料申请单打印。
2.医嘱处理
1)医嘱录入
2)审核医嘱(新开立、停止、作费),查询、打印病区医嘱审核处理情况。
3)记录病人生命体征及相关项目。
4)打印长期及临时医嘱单(具备续打功能),重整长期医嘱。
5)打印、查询病区对药单(领药单),支持对药单分类维护。
6)打印、查询病区长期、临时医嘱治疗单(口服、注射、输液、辅治疗等),支持治疗单分类维护。
打印、查询输液记录卡及瓶签。
7)长期及临时医嘱执行确认。
8)填写药品皮试结果。
9)打印检查化验申请单。
10)打印病案首页。
11)医嘱记录查询。
3.护理管理
护理记录;护理计划;护理评价单;护士排班;护理质量控制。
4.费用管理
1)护士站收费(一次性材料、治疗费等),具备模板功能。
2)停止及作废医嘱退费申请。
3)病区(病人)退费情况一览表。
4)住院费用清单(含每日费用清单)查询打印。
5)查询病区欠费病人清单,打印催缴通知单。
5.支持条码管理,如标本管理、护理治疗等;
6.支持病区灵活护理模式,可以对各专科病人进行护理,并提供相应的统计核算功能;
7.能与电子病历系统数据互通共享;
输液室分系统
功能概述:
输液室系统支持排队安排及座位管理功能、提供病人登记后打印输液单,注射单,治疗单的功能、提供输液监控功能、提供输液,注射,皮试的治疗结果记录、提供其他治疗项目的治疗结果记录功能。
基本功能:
1.方便调阅病人输液信息并登记、医嘱核对、安排病人的座位并打印贴瓶单
2.支持相关费用补记
3.支持输液监控并提供注射、皮试结果,与门诊医生工作站实时数据交换
4.提供相关统计报表
药品库房与药品财务管理系统
【功能概述】
药品库房与药品财务管理系统主要包括药品的目录管理以及药品采购、入库、出库、调价、调拨、盘点、报损、退药等功能。
同时包括采购计划以及药品会计等相关功能
【功能特点】
⏹实现目录管理:
包括药品卡片及规格的管理,具体包括药品商品名称、通用名称、规格、批号、效期、价格、生产厂家、供货商、招标单位、包装单位、发药单位等药品信息。
⏹录入或自动获取药品名称、规格、批号、价格、生产厂家、供货商、包装单位、发药单位等药品信息以及医疗保险信息中的医疗保险类别和处方药标志等。
⏹提供药品的有效期管理、可自动报警和统计过期药品的品种数和金额,并有库存量提示功能。
⏹支持未开发票的药品办理入库,进行财务审核
⏹可自动调整各种单据的输出内容和格式,并有操作员签字栏。
⏹支持按照不同材质、用途分类、盘点周期、库房进行药品分类盘点
⏹支持对历史时间点的库存进行盘点核算
⏹提供特殊药品入库、出库管理功能(如:
赠送、实验药品等)。
⏹提供医院自制药品( 含制剂)的入库,同步实现成分药品的扣减和库存管理。
⏹提供药品库存的日结、月结、年结功能,并能校对帐目及库存的平衡关系。
⏹支持按不同剂型、材质等方式进行药品盘点,使盘点分类轻松实现
⏹可随时生成各种药品的入库明细、出库明细、盘点明细、调价明细、调拨明细、报损明细、退药明细以及上面各项的汇总数据。
⏹可追踪各个药品的明细流水帐,可随时查验任一品种的库存变化人、出、存明细信息。
⏹自动接收科室领药单功能。
⏹提供药品的核算功能,可统计分析各药房的消耗、库存。
⏹提供药品字典库维护功能(如品种、价格、单位、计量、特殊标志等),支持一药多名操作,判断识别,实现统一规范药品名称。
⏹对毒麻药品、精神药品的种类、贵重药品、院内制剂、进口药品、自费药等均有特定的判断识别处理。
⏹支持药品批次管理。
⏹支持药品的多级管理。
⏹提供药品入库、出库、调价、调拨、盘点、报损、退库、退货等功能。
⏹实现自动生成采购计划及采购单功能。
⏹可随时生成各种药品的入库明细、出库明细、盘点明细、调价明细、调拨明细、报损明细、退药明细以及上面各项的汇总数据(实现任意时间段各种药品不同剂型、规格的使用数量)。
⏹实现自动接收科室、药房领药单功能。
⏹实现药品的核算功能,可统计分析各药房的消耗、库存、支持卫生行政部门对药品使用(抗生素、有质量问题等药品)情况的监管
⏹具有自动调价、定时调价、手工调价功能,并自动产生调价通知单。
⏹药品调价必须全院药库药房同步调整,同一时间计算现存药品的调价盈亏,自动生成调价损益单。
⏹实现药品字典库维护功能(品种、价格、单位、计量、特殊标志等),支持一药多名操作,支持同名多规格,判断识别,实现统一规范化学药品名称。
⏹实现药品的有效期管理,可自动报警和统计过期药品的品种数和金额,并有库存量提示功能。
⏹对毒麻药品、精神药品的种类、贵重药品、自制药品、进口药品、自费药等均有特定的判断识别处理。
⏹实现药品批次管理,实现药品效期管理。
⏹实现药品会计功能,提供应收款、应付款功能。
⏹提供药品预置批量调价和立即生效调价功能。
⏹药品采购、退货发票信息自动汇入应付款管理系统
⏹提供对药品采购记录单进行财务核收功能
⏹具有自动生成采购计划及采购单功能。
⏹支持药品的质量管理、报废登记
⏹提供对药品规格进行自动或手动条件功能
⏹提供对药品库存及消耗按总账、明细表与明细账各种格式查询功能
⏹提供药品盘点的制单与审核权限分离进行严格管理
⏹药品盘点根据输入实物数据与计算机账目数据自动进行盈亏计算
⏹提供药品退货、院内差价调整功能
药房管理子系统
【功能概述】
该系统管理提药品的申领、划价、配药、发药、退药,以及药品的大处方审查、药房工作量统计、药品盘点等。
【功能要求】
⏹可自动获取药品名称、规格、批号、价格、生产厂家、药品来源、药品剂型、药品属性、药品类别、医保编码、领药人、开方医生和患者等药品基本信息
⏹提供对患者的处方执行划价功能
⏹对医生开据的电子处方自动打印配药单和处方
⏹提供收费后自动发药、收费与发药分离、收费时自动确定发药窗口等多种方式
⏹根据上下班时间和闲忙状态、库存情况自动确定药品处方的发药窗口
⏹药品发药支持“候机式”发药方式,可以使药房配药人员在病人来到药房发药窗口之前将病人的药品配好,消除病人排队等
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