20XX年总结报告与20XX年工作计划.docx
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20XX年总结报告与20XX年工作计划
20XX年总结报告与20XX年工作计划
篇一:
20XX年工作总结和20XX年工作计划
20XX年工作总结和20XX年工作计划
人力资源部:
殷玉艳
挥别20XX,即将迎来新的篇章,在过去的一年里,对于人力资源部是极具挑战性的一年。
随着公司在经营规模和组织规模上的快速扩张,对人力资源体系无论是从策略思考、系统改造,到推动改革力度、执行力、应变能力提出更高的要求。
20XX年是人力资源部在管理基础薄弱的现状下快速成长的一年,人力资源管理体系化及制度化建设工作全面开展,并着重在招聘管理、劳资关系管理、培训管理等三方面进行了大量实质性的工作,基础性、事务性的工作也逐步推进(如工作岗位说明书、人事数据收集、档案资料整理、各类文件规范等)。
为20XX年的人力资源管理工作各模块的纵向深入提供了实施基础。
人力资源部在公司各级领导的关心和指导,各部门支持和配合,以及本部门同事的共同努力下,有计划、有步骤的开展各项工作,人力资源部首先以自身组织及队伍构建、人员招聘、岗位职责梳理、劳务关系体系建立及维护为切入点,做了一系列基础工作,较有力地支撑到了公司的业务战略和运营;但是也暴露出了诸多的不足。
现就人力资源部20XX年主要工作总结和20XX年工作计划报告如下:
一、20XX年主要工作回顾
(一)部门建设
1、人员分工:
通过部门会议适当调整部门人员的岗位分工(具体见下表),
今后还必需进一步明确岗位职责、完善作业流程,定期检讨工作目标与达成结果的一致性,必要时,进行轮岗调配。
明年着重增强招聘岗位与绩效考核岗位的人员培训和加大推进力量。
分工具体如下:
2、总结计划:
要求部门人员每周进行工作总结与计划,10月22日组织了一次《如何写好工作总结》部门内部专项培训,部属总结写作技能提升有明显效果。
20XX年将培训《如何做好工作计划》。
并要求做好每周、每月、半年以及年终总结与计划,以便监督检查下属工作进展与完成情况。
同时希望向各部门推广,必要时纳入绩效考核范畴。
3、部门周会:
每周一定期进行周例会,其作用是:
“总结上周工作;及时反馈问题或处理异常;统一思想,达成共识;做好下周计划”。
明年将培训《会议管理办法》,逐步规范会议管理。
同时希望向各部门推广,让各种有效沟通渠道形成优秀的企业文化。
4、制度建设:
编制《考勤管理制度》、《新版员工手册》、《配液员薪酬方案》、《人力资源部岗位职责和分工》、《人力资源整套表格和流程》、《招聘管理制度》、《培训管理制度》、《劳务用工管理制度》、《员工人事档案管理规程》、《员工健康检查管理制度》和《健康档案》、《各级人员资格管理制度》、《定岗定员管理制度》、人力资源部岗位架构和部门工作职责,梳理各部门人员和岗位名称等。
9月底开始着手岗位分析,明年根据公司实际情况逐步规范和完善:
公司组织架构、部门组织结构与岗位配置、部门职能、岗位说明书、工作流程、操作规范、作业指导、管理办法、规章制度,等等基础管理制度的框架建设。
(二)工作岗位分析
为了规范各职能部门组织架构、部门职能、岗位职责权限,优化人员结构、
工作流程、内部管理制度等人力资源管理基础性工作,首先,必须明确每位员工的岗位职责,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施。
目前,员工还未形成明确的工作目标,不了解工作的结果,使员工在公司制度前提下,并没有实现自我激励、自我管理与自我发展,自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中,实现共同发展。
人力资源部对管理者进行岗位分析调查前期培训;对各职能部门进行有针对性岗位分析调查宣讲、研讨。
收集岗位分析所需要的各项资料,并进行整理,已形成各职能部门职责、架构图、人员晋升图、岗位说明书初稿。
1、9底至10月底开始进行岗位分析第一轮宣讲,除审计部外,其他各部门均已进行宣讲,并要求各部门完成《部门工作职责》与《工作岗位说明书》草案。
2、10月底至11月底对各部门进行岗位分析第二轮研讨,人力资源部对已上交《工作岗位说明书》草案进行第二次修订。
3、由于时值年终,各部门都忙于年终总结与下年度计划,原计划未能按期进行,20XX年年初继续进行岗位分析第三轮面谈、修订、最终确认、审批、试运行。
(三)人员招聘
20XX年人力资源部的工作定位变化较大,为配合公司总体的战略目标而作相应的调整,其中有部门内部人员变动、部门定位调整及部门定岗定员调整等因素。
同时部门工作还需要结合20XX年的计划,因此,在过去的一年,部分年度计划内的工作未完成,主要用于完成其他临时性增派的工作。
1、20XX年招聘情况
分析说明:
20XX年度总需求人数112人,其中离职替补49人,新增63人,收到简历数4584份,复试人数904人次,复试合格人数335人,共招聘入职183人,招聘录用率54.6%。
目前在职人数286人+30人(劳务工)=316人,离职人数129人,离职率达42.3%。
主要原因是公司内部结构的调整和生产设备的更新换代,相当一部分人员辞退的。
2、20XX年招聘费用及效果评估情况
篇二:
公司20XX年工作总结及20XX年工作计划
正视新常态构筑新梦想塑造新形象
旧岁已去,新年已经到来。
在这辞旧迎新之际,我们在这里召开20XX年工作会,主要目的就是总结和思考过去,展望和规划未来。
一、20XX年工作回顾
过去的一年,对中国纺织界同仁来说,是经历又一场生死考验的一年。
继20XX年金融危机后世界经济进入深度调整期,困境相继显现。
全球经济低迷、周边国家纺织的崛起、产能严重过剩,导致竞争的惨烈前所未有。
再加之国内棉花政策长期的扭曲,金融市场对“苦菜花”行业的冷脸,人工成本的刚性上升,石油价格大幅下跌对化纤原料市场的影响等等,能活下来的纺织企业已经很幸运。
这一年,**公司经受住了考验,表现出了顽强的生命力。
(一)、整体搬迁工程施工建设进展迅速,20XX年8月15日的新厂奠基仪式,开启了企业发展的新里程,随后,车间破土兴建,仓库、食堂、俱乐部……各项工程紧锣密鼓、相继展开,如今,新厂已初具雏形,一个全新的**公司即将展现在我们面前。
(二)合理调配人员,节约用工,向内挖潜。
20XX年自然减员和主动减员共245名,两大部对工作量不足的岗位进行了合并、撤销,二、三线岗位进行了调整,提高了工作效率。
(三)解读相关政策,争取政策扶持,争取到稳岗补贴30多万元,项目资金也到位了800万元。
(四)在很多同行企业纷纷减产、停产的情况下,公司宁亏企业也不亏欠职工,以保证逐年提高职工收入,去年全年放假待工37天,但职工人均收入没有减少,反而比去年增加14.1%。
(五)解决改制遗留问题又向前迈出了一大步,职工安臵费已全部兑现完毕。
改制13年来,职工安臵费始终如一座大山压在公司身上,在政府没出一分现钱的情况下,依靠自身,终于得到全部解决。
(六)在销售不畅、资金紧张程度大于以往任何一年的情况下,仍然不忘关心职工,坚持给职工冬送温暖、夏送凉爽、慰问走访、扶贫济困,还开展了金秋助学、评先表优等活动,去年仅用在这方面的费用就达100多万元。
过去的一年,尽管公司上下殚精竭虑,精心组织生产经营,但全年各项经济指标仍十分不理想,具体如下:
工业总产值:
9167万元,比上年减少2651万元,同比下降22.43%;销售收入:
8465万元,比上年减少4273万元,同比下降33.55%;上缴税金:
808万元。
二、存在的问题:
从上面的数据可以清楚的看出,我们去年的生产经营很不理想。
出现这样的状况,有客观原因,也有主观原因,我们内部有非常严重的问题,如果这些问题不解决,就算是市场形势再好,装备再精良,企业也难以发展。
(一)、管理严重下滑,人员观念守旧。
目前生产上出现以下问题:
1、车间文明生产松懈,机台清洁、通道清洁马虎。
2、车间制度执行不给力,工艺上有些细节不能落实,执行起来阻力大。
3、质量与产量的矛盾不能妥善解决,有些职工因求产量,疵点不及时处理,连疵屡屡产生,严重影响到产品质量。
4、工人不遵守操作法、不走巡回的现象时有发生,更有甚者对疵点视而不见,造成较大的降等损失。
5、基层管理人员顶台位,疏于管理,致使日常的生产检查、监督落空。
6、质量考核流于形式,力度不够,出现的问题,车间不引起重视,不主动解决。
造成这些现象的因素有很多,但归根结底还是管理上的原因。
整合车间、成立纺部和织部两大部门后,管理流程发生根本性改变,上下工序间的验收监督功能消退弱化,原来的外部问题变成了内部问题,致使生产中很多问题隐瞒下来,不易发现。
再加上有些管理人员危机意识不够,观念陈旧。
有的人认为,日常管理差不多就行了,不能太严格,否则会把人管跑,为自己疏于管理找
理由;有的认为只要不超过指标就行,缺乏“零缺陷”意识,工作低标准,自己给自己打圆场;有的对违章违纪现象不制止、不劝告,看见当做没看见,满脑子“老好人”思想;有的工作作风懒散虚浮,召开个会就说工作已经全面展开,读个文件就说已经贯彻落实,工作只有布臵,没有落实,没有检查。
这些错误思想及行为导致公司管理严重滑坡,与当前严峻的形势严重不相适应。
(二)、销售市场面窄,销售收入太低。
销售本来就是“企业的第一车间”。
销售搞不好,我们的企业就失去了生存之本,其它工作就不能正常开展。
去年公司产销不平衡,销售滞后,库存加大。
业务滞留在旧客户上,市场开发效果不太好,客户多为贸易商,鲜有外贸商和工厂,不能和客户建立长期的战略伙伴关系。
另外很重要的一点,我们公司的销售人员的素质普遍有待提高。
有些业务员对产品的物理指标、质量标准、规格、性能以及生产周期都不清楚,不能很好地介绍产品,不能和客户迅速沟通。
(三)、产品质量滑坡,客户投诉频繁。
质量是企业生存之本、发展之源。
企业没有质量也就无信誉可言,更无效益可言。
我们去年的产品质量很不理想,尽管综合入库一等品率达到了指标,但客户投诉的报告不少,仅因为设备没维护好,造成松经、跳花、百脚、纬缩等疵点而产生的客户投诉就有很多起。
虽然多数问题都在指标允许的范围之内,但我们1%的缺陷产品到客户手里就是100%的问题,他就会因此而索赔甚至撤单。
去年公司的质量赔款就达到了数十万元,假如这笔不小的赔款金,用来增发我们职工的工资,用来增添新设备,这样会给我们的公司、给我们的员工带来多大的利益!
几万、十几万的钱赔给人家,我们得到了什么了?
不但没得到任何利益,还有损公司的声誉,给我们的客户留下很坏的印象,给我们的销售工作增加了难度。
如今整个行业不景气,下游的客户从自身利益出发,必然对产品质量和价格提出更高的要求。
要想在市场的夹缝中求生存,我们就必须牢固树立质量第一的理念,减少质量问题,降低业务人员的工作难度,从而改善公司整体经营状况。
(四)、用工畸形,结构冗杂。
目前我公司月产只有200多吨纱、60多万米布,用工却有近千人,人工成本居高不下。
用工非常畸形,关键工种、生产一线缺人,而辅助工、基层管理岗位多人。
臃肿的二、三线人员人浮于事,职责不清,导致政令阻塞,执行效率低下,同时也对辛苦的一线职工造成不公,挫伤了他们的工作积极性。
一艘船想要开得快,除了加大马力,还需要在出发前精简船上不必要的货物,一个组织架构老旧、人员配臵冗杂的企业是无法实现高效运转的,也很难实现真正的创新,企业人员结构必须改变。
(五)、能耗上升,浪费过大。
20XX年我们产量与上年相比,坯布产量减少了21.66%,细纱产量减少了8.17%,但是我们的能源却没能相应减少,用电量仅比上年减少7.8%(20XX年为2836万度,20XX年为2613万度),用水更是不合理,同比增加了14.38%(20XX年用水16万吨,20XX年用水18.3万吨)。
以上数据说明我们有关部门,在根据产能的缩减、生产的开台,合理调节能源、控制消耗上,做得很不够。
这些问题我们都要从思想深处去总结,去反思,用实际行动去扭转,去改变,我们的企业,才能够在竞争日益激烈的市场中,求得生存和发展。
三、当前形势
有利的方面:
1、棉纺织企业将迎来“减负”。
湖北省棉花进项取消高征低扣,原来按13%抵扣取消,从去年11月1日起开始执行增值税进项税额核定扣除,按17%抵扣。
2、针对纺织品服装的出口持续低迷、中低端订单加速流向东南亚国家的现象,部分纺织品服装出口退税率自20XX年1月1日提升至17%,有利于提升全行业的国际竞争力。
3、经历了近几年的市场洗礼,规模较小、管理粗放,产品档次低,实力相对较弱的企业退出了市场竞争,纺织行业整体提升,龙头企业的市场占有率将明显提高。
4、20XX年至今棉价已下跌30%,国内棉价基本处于相对平稳的历史底部,业内企业或将加大棉花采购量,下游集中补库存的需求将带动产业链的恢复性增长。
面临的困难:
1、近年来“用工荒”倒逼企业跟风加薪,造成人工成本上涨,人均工资年均超过10%的速度增长,工资水平远高于发展中邻国;
2、棉花价格持续高于国际市场30%以上,行业在国际竞争中的成本优势基本上不复存在,纺织企业利润空间越来越小;
3、棉、纱价格倒挂,销售产品库存增加,造成企业资金周转困难,且由于国家金融政策调整,企业融资难度加大,融资成本提高;
4、落后的设备和过去的工艺产生了过剩产能,形成供求不平衡。
5、中国政府在资源紧缺下,对污染排放监管的标准不断提升,行业环保压力也更加凸显。
总体而言,羊年并不温柔,角逐还将继续。
好在,作为具有足够韧性的纺织界老兵,我们早己适应了这样的新常态。
四、20XX年工作
20XX年,我们仍然要是以稳定的生产经营,保障、促进项目建设,具体做好两项大的工作:
一是“整体搬迁”项目建设,二是稳定的生产经营。
(一)“整体搬迁”项目建设
在纺织行业哀鸿遍野的同时,我们不难发现,能够鹤立鸡群、屹立潮头的企业,都是凭借高端棉纺设备、先进生产技术运作的企业,中国纺织行业已经步入转型升级发展的新常态。
企业创新升级如同跳高,有的能跳过杆,上升到一个新的平台后进行发展,有的跳不过去,只能被市场所淘汰,这是企业的生死之争。
企业只有通过创新,突破自己,才能把自己升起来,跳过一个个市场中新出现的“杆”。
我公司的“整体搬迁、4000万米高档面料生产线改造”项目正是面对新常态、适应新市场的英明举措。
1、工程建设。
新厂区每一项具体的建设工作,引进的每一个项目,
篇三:
20XX年个人总结及20XX年工作计划
20XX年度个人总结
及20XX年个人工作计划和公司运营建议
胡亮
光阴荏苒,岁月如梭。
从20XX年6月15日起由主抓技防工作建设转到主管业务及市场拓展工作,迄今已半年的时间。
从新转到自己熟悉的工作岗位,虽然能够较快的进入工作状态,但面对现实的市场环境及管理条件任感受到颇大的压力。
结合20XX年个人总结及20XX年工作计划,20XX年工作总结如下:
一、20XX年工作总结
主要工作
(一)市场拓展工作
从20XX年6月15日以来组织并参与了重庆工商大学、重庆邮电大学、重庆理工大学、重庆美术馆、中国移动通信集团重庆分公司等单位安保服务项目的投标工作,其中重庆工商大学校园安保服务项目中标。
轨道集团、中福在线安保服务项目投标工作准备中,投标工作取得了少许成绩;公司投标程序初步不如常态化。
(二)市场维护工作
能及时组织续签合同、客户回访、处理投诉、签订临时勤务协议等工作,组织回收欠款110万余元。
(三)管理工作
分管市场部,定期组织部门会议。
负责部门审批、工作安排、制定营
销计、划计划落实监督等工作。
过往的工作,虽有部分成效,但仍有大量不足。
具体表现如下:
(一)工作方法乏善可陈,按部就班;
(二)协调能力欠佳,部分客户投诉未得到妥善处理;
(三)管理能力尚可提升,御下缺乏考核。
二、20XX年工作计划
回顾20XX年的工作,有过笑颜也有过垂眉,有过成就也有过过失,有过闪光也有过不足。
成就和闪光希望公司肯定,过失和不足希望公司海涵。
分析20XX年的工作状况,结合当前的实际需求特制定个人20XX年工作计划:
(一)明确分管部门分工,设置投标机构和维护机构;
(二)创新工作方法,至少开拓一条新的业务途径;
(三)组织分管部门参与培训、外出考察,提升业务技能;
(四)根据公司运营计划制定分管部门内部考核制度;
(五)参与管理能力培训,提升自身修养。
三、20XX年公司运营建议
20XX年的经营状况,公司在业务增长和减少方面,除去投标增长外几近持平,分析业务减少原因不外有四:
一是市场原因,行业竞争增大加之制造业、房地产行业不景气减少,如:
巴山工业、巴南建设等;二是客户维护原因,如:
巴南区人民医院等;三是风险管控原因,行业风险大公司自动放弃,如:
凯恩家具城、高级技工校等;四是管理原因,队伍素质低,
服务意识欠缺。
对此林总,为了公司能够更好的运作和可持续发展,对公司20XX年运营计划作如下建议:
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