人力行政部岗位说明书.docx
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人力行政部岗位说明书
人力行政部岗位说明书
一、部门结构图
二、岗位清单
1-人力行政部经理(副经理)2
2-招聘培训岗5
3-绩效管理岗7
4-薪酬管理岗9
5-员工关系岗11
6-行政管理岗13
7-信息管理岗16
8-前台文员18
9-司机20
10-厨师22
三、各岗位说明书
1-
人力行政部经理(副经理)
1.基本资料
岗位名称:
人力行政部经理(副经理)
岗位编号:
直接上级岗位名称:
人力行政部分管领导
直接下级岗位名称:
招聘培训岗、绩效管理岗、薪酬管理岗、员工关系岗、行政管理岗、信息管理岗、前台文员、司机、厨师
本岗位编制(人)
本岗位直接下属人数(人)
2.岗位设置目标
根据公司发展战略,建立和完善人力资源管理体系,为公司提供和培养合格的人才,以确保人力资源战略目标的实现;全面负责公司计划与信息管理、行政事务管理、后勤管理,处理执行公司领导交办的各项工作。
3.岗位关系
3.1岗位关系图:
3.2本岗位可轮换的岗位有:
无
3.3本岗位的晋升岗位有:
分管副总经理
4.岗位职责
岗位通用职责
1、负责部门相关管理流程、工作标准及操作规范的建立、完善和执行监控;
2、根据公司战略规划和运营目标,编制本部门的业务规划、工作计划,并组织实施;
3、拟定本部门的人力资源规划需求;
4、负责本部门员工的工作安排,并进行工作指导、监督;
5、组织开展本部门的绩效管理工作;
6、组织开展部门内的培训工作,并组织参与公司的培训项目;
7、参与公司会议,并向本部门员工传达公司的相关政策或决议;
8、负责本岗位相关文件资源数据的维护与管理;
9、完成上级领导交办的其他工作。
岗位职责
1、运营管理配合
a
组织各部门及异地项目公司编制城市公司年度经营计划;
b
组织各部门及异地项目公司编制城市公司各部门季度/月度工作计划;
c
监督各部门及异地项目公司季度/月度工作计划的执行;
2、人力资源管理
a
根据公司发展需要,提出公司岗位设置及岗位编制方案,组织制定岗位说明书;
b
对公司的招聘、培训工作进行统一管理,并根据《授权手册》参与相关评审、审核、审批;
c
对公司的绩效、薪酬工作进行统一管理,并根据《授权手册》参与相关评审、审核、审批;
d
对公司的员工关系工作进行统一管理,并根据《授权手册》参与相关评审、审核、审批;
e
负责组建异地项目公司管理团队,督导异地项目公司执行城市公司的人力资源管理制度;
f
负责公司人事考勤管理及休假管理;
3、行政管理
a
组织制定、完善、修订公司行政管理制度;
b
制定公司印章管理制度,并监管印章的使用;
c
负责公司层面行政会议的筹备、组织、会议记录工作及会议决策事项的督办;
d
制定公司固定资产的购置计划,定期组织公司非经营性固定资产的盘点,并提出资产处置建议,通过审议后落实执行;
e
审核公司低值易耗品的采购计划;
f
负责公司外联事务公共关系维护工作;
g
组织提炼、建立、维护公司的理念文化、行为文化并向员工进行企业文化宣贯;组织公司企业文化活动;
h
督办领导交办的非项目管理类工作事项,并汇报办理结果;
i
负责行政办公费用的预算及执行情况的监督;
4、档案管理
a
审核公司档案管理制度;
5、法务管理
a
审核外聘律师/机构的选择与确定,参与外聘律师/机构的合同洽谈;
b
指导行政管理岗组织配合开展合同合法合规性审查及法律风险防范;
c
处理法律纠纷,协助危机事件处理;
d
为城市公司及异地项目公司提供法律咨询服务;
6、后勤管理
a
负责公务车辆与驾驶员管理;
b
负责公司食堂的管理工作;
c
负责公司宿舍的管理工作。
5.工作联系
内部联系:
集团总部、区域中心、城市公司各部门
外部联系:
政府相关部门、新闻媒体、保险、医疗、人才中介、法律机构等
6.任职要求
6.1学历及专业要求
6.1.1学历要求:
本科及以上学历。
6.1.2本岗位适宜专业为:
人力资源、企业管理、工商管理等。
6.1.3专业资格证书要求:
具有中级人力资源专业资格以上证书。
6.2经验要求:
6.2.1工作经验要求:
5年以上相关工作经验,3年以上房地产行业从业经历,2年以上团队领导经验。
6.3能力与知识要求
6.3.1基本能力:
1)计算机应用能力:
熟练掌握Word、Excel、PPT等Office办公软件;
2)文字表达能力:
对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力;
3)口头表达能力:
善于引导、准确理解交流对象的观点,并能清晰表达自己看法;
4)外语能力:
英语四级。
6.3.2专业能力要求:
具有现代企业人力资源管理理念,熟悉招聘、培训发展、绩效薪酬、员工关系等模块的工作;具有较强的战略性人力资源开发和管理能力,前瞻性强;良好的计划、组织、沟通协调、统筹管理能力;能应对群体突发事件处理,出众的领导才能。
6.3.3知识要求:
人力资源知识、行政管理知识、公共关系知识、房地产开发流程知识、相关法律知识等。
6.3.4职业操守:
细致稳重的工作作风、原则性强、诚信务实、有亲和力。
2-
招聘培训岗
1.基本资料
岗位名称:
招聘培训岗
岗位编号:
直接上级岗位名称:
人力行政部经理/副经理
直接下级岗位名称:
无
本岗位编制(人)
本岗位直接下属人数(人)
2.岗位设置目标
实施招聘、培训模块各项具体工作,确保城市公司范围内各岗位对人员的需求。
3.岗位关系
3.1岗位关系图:
3.2本岗位可轮换的岗位有:
绩效管理岗、薪酬管理岗
3.3本岗位的晋升岗位有:
人力行政部副经理
4.岗位职责
岗位通用职责
1、根据部门计划的安排,完成本职工作;
2、参与公司、部门组织的各类培训;
3、配合上级领导开展个人绩效考核工作;
4、负责本岗位相关文件资源数据的维护与管理;
5、负责完成领导交办的其他工作;
岗位职责
1、人力资源管理
a
参与岗位设置及岗位编制方案的编写,负责起草岗位说明书;
b
组织公司年度人力资源需求预测和人力成本预算,拟订人力资源发展规划;
c
负责人才招聘工作,办理人员入职、转正、调岗、调薪、离职等日常人事异动手续;
d
负责公司培训管理工作,组织培训需求调查,制定公司整体培训计划及预算,并组织实施;监督公司各部门执行培训计划,督导异地项目公司开展培训工作。
5.工作联系
内部联系:
城市公司各部门
外部联系:
人才中介、媒体网站、培训机构等
6.任职要求
6.1学历及专业要求
6.1.1学历要求:
本科及以上学历。
6.1.2本岗位适宜专业为:
人力资源管理等相关专业。
6.1.3专业资格证书要求:
具有人力资源或其他相关专业初级以上专业资格。
6.2经验要求:
6.2.1工作经验要求:
3年以上相关工作经验。
6.3能力与知识要求
6.3.1基本能力:
1)计算机应用能力:
熟练掌握Word/Excel等Office办公软件;
2)文字表达能力:
良好文字处理能力,能编写、处理公文和报告;
3)口头表达能力:
善于引导、准确理解交流对象的观点,并能清晰表达自己看法;
4)外语能力:
英语四级。
6.3.2专业能力要求:
熟悉招聘、培训模块的工作、熟悉招聘流程及面试方式、具备良好的沟通协调、演讲能力;较强对人分析判断能力。
6.3.3知识要求:
人力资源知识、培训课程设置相关知识、劳动法规知识。
6.3.4职业操守:
富有工作热情,有渲染力,积极、乐观。
3-
绩效管理岗
1.基本资料
岗位名称:
绩效管理岗
岗位编号:
直接上级岗位名称:
人力行政部经理/副经理
直接下级岗位名称:
无
本岗位编制(人)
本岗位直接下属人数(人)
2.岗位设置目标
负责绩效考核管理及协助实施人力资源其他模块管理,以确保人力资源战略目标的实现。
3.岗位关系
3.1岗位关系图:
3.2本岗位可轮换的岗位有:
招聘培训岗、薪酬管理岗
3.3本岗位的晋升岗位有:
人力行政部副经理
4.岗位职责
岗位通用职责
1、根据部门计划的安排,完成本职工作;
2、参与公司、部门组织的各类培训;
3、配合上级领导开展个人绩效考核工作;
4、负责本岗位相关文件资源数据的维护与管理;
5、负责完成领导交办的其他工作。
岗位职责
1、绩效考核管理
a
组织激励机制研究,建立、完善公司绩效考核管理体系;
b
组织制定公司绩效考核方案并推动实施;
c
负责公司考核工作组织方式、考核流程、考核沟通的培训,对考核过程中的不规范行为予以提示;
d
汇总、分析考核结果,建立考核档案,作为奖金发放、薪资调整、职务升降、岗位调动、员工职业生涯发展等工作的依据;
e
协调和初步处理各级人员的考核申诉,对权限外的申诉处理进行分析、提出处理建议;
f
负责考勤方案制定及实施,备案考勤记录,负责考勤结果的应用;
g
负责公司人事考勤管理及休假管理具体工作;
h
协助招聘培训岗开展试用期的员工评估工作。
5.工作联系
内部联系:
公司各部门、项目公司各部门
外部联系:
外部人力资源咨询机构
6.任职要求
6.1学历及专业要求
6.1.1学历要求:
本科及以上学历。
6.1.2本岗位适宜专业为:
人力资源管理等。
6.1.3专业资格证书要求:
具有人力资源或相关类中级以上专业资格。
6.2经验要求:
6.2.1工作经验要求:
3年以上绩效管理模块工作经验,2年以上房地产行业从业经验。
6.3能力与知识要求
6.3.1基本能力:
1)计算机应用能力:
熟练掌握Word/Excel等Office办公软件;
2)文字表达能力:
对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力;
3)口头表达能力:
善于引导、准确理解交流对象的观点,并能清晰表达自己看法;
4)外语能力:
英语四级。
6.3.2专业能力要求:
具有现代企业人力资源管理理念、熟悉绩效考核模块工作;具备良好的计划、组织、沟通协调能力;具有很强的数据统计分析能力。
6.3.3知识要求:
人力资源知识、劳动法规知识、房地产开发行业相关管理知识。
6.3.4职业操守:
原则性强、责任心强。
4-薪酬管理岗
1.基本资料
岗位名称:
薪酬管理岗
岗位编号:
直接上级岗位名称:
人力行政部经理/副经理
直接下级岗位名称:
无
本岗位编制(人)
本岗位直接下属人数(人)
2.岗位设置目标
负责薪酬福利管理及协助实施人力资源其他模块管理,以确保人力资源战略目标的实现。
3.岗位关系
3.1岗位关系图:
3.2本岗位可轮换的岗位有:
招聘培训岗、绩效管理岗
3.3本岗位的晋升岗位有:
人力行政部副经理
4.岗位职责
岗位通用职责
1、根据部门计划的安排,完成本职工作;
2、参与公司、部门组织的各类培训;
3、配合上级领导开展个人绩效考核工作;
4、责任范围内各类文件资源数据的维护与管理;
5、负责完成领导交办的其他工作。
岗位职责
1、薪酬管理工作
a
协助招聘培训岗开展公司年度人力资源需求预测和人力成本预算;
b
负责薪酬福利管理,根据公司经营计划制定公司及项目公司薪酬福利制度,并监督执行;
c
负责公司薪酬总额的预算、控制,及日常薪酬的核算发放及各项奖励发放;
d
定期收集行业市场薪酬数据,供招聘培训岗参考,并向领导提出薪酬合理化建议;
5.工作联系
内部联系:
公司各部门
外部联系:
外部薪酬数据调研机构等
6.任职要求
6.1学历及专业要求
6.1.1学历要求:
本科及以上学历。
6.1.2本岗位适宜专业为:
人力资源管理等。
6.1.3专业资格证书要求:
具有人力资源或相关类初级以上专业资格。
6.2经验要求:
6.2.1工作经验要求:
3年以上相关工作经验,其中2年薪酬福利模块工作经验及房地产行业从业经历。
6.3能力与知识要求
6.3.1基本能力:
1)计算机应用能力:
熟练掌握Word/Excel等Office办公软件;
2)文字表达能力:
对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力;
3)口头表达能力:
善于引导、准确理解交流对象的观点,并能清晰表达自己看法;
4)外语能力:
英语四级。
6.3.2专业能力要求:
具有现代企业人力资源管理理念、熟悉人力资源规划、熟悉薪酬福利模块工作;具备良好的计划、组织、沟通协调能力;具有很强的数据统计分析能力。
6.3.3知识要求:
人力资源知识、保险条例、劳动法规知识、房地产开发行业相关管理知识。
6.3.4职业操守:
原则性强、责任心强。
5-
员工关系岗
1.基本资料
岗位名称:
员工关系岗
岗位编号:
直接上级岗位名称:
人力行政部经理/副经理
直接下级岗位名称:
无
本岗位编制(人)
本岗位直接下属人数(人)
2.岗位设置目标
负责员工关系管理及协助实施人力资源其他模块管理,以确保人力资源战略目标的实现。
3.岗位关系
3.1岗位关系图:
3.2本岗位可轮换的岗位有:
绩效管理岗、薪酬管理岗
3.3本岗位的晋升岗位有:
人力行政部副经理
4.岗位职责
岗位通用职责
1、根据部门计划的安排,完成本职工作;
2、参与公司、部门组织的各类培训;
3、配合上级领导开展个人绩效考核工作;
4、责任范围内各类文件资源数据的维护与管理;
5、负责完成领导交办的其他工作。
岗位职责
1、员工关系管理工作
a
负责员工关系管理,代表公司与员工签订合同,管理公司员工劳动合同及员工档案,完善员工沟通制度,建立内部良好的沟通氛围;
b
负责员工社保、公积金办理等基础人事工作;
c
负责办理员工入职、转正、调动、离职等相关手续;
d
调解和处理员工申诉意见与劳资纠纷;
e
组织员工满意度调查并汇总分析,采取措施,提升员工队伍凝聚力。
5.工作联系
内部联系:
城市公司各部门
外部联系:
政府相关部门
6.任职要求
6.1学历及专业要求
6.1.1学历要求:
本科及以上学历。
6.1.2本岗位适宜专业为:
人力资源管理等。
6.1.3专业资格证书要求:
具有人力资源或相关专业初级以上专业资格。
6.2经验要求:
6.2.1工作经验要求:
3年以上相关工作经验,其中2年员工关系模块工作经验及房地产行业从业经历。
6.3能力与知识要求
6.3.1基本能力:
1)计算机应用能力:
熟练掌握Word/Excel等Office办公软件;
2)文字表达能力:
对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力;
3)口头表达能力:
善于引导、准确理解交流对象的观点,并能清晰表达自己看法;
4)外语能力:
英语四级。
6.3.2专业能力要求:
具有现代企业人力资源管理理念、熟悉人力资源规划、熟悉员工关系模块工作;具备良好的计划、组织、沟通协调能力。
6.3.3知识要求:
人力资源知识、保险条例、劳动法规知识、房地产开发行业相关管理知识。
6.3.4职业操守:
原则性强、责任心强、具有很强的亲和力。
6-行政管理岗
1.基本资料
岗位名称:
行政管理岗
岗位编号:
直接上级岗位名称:
人力行政部经理/副经理
直接下级岗位名称:
无
本岗位编制(人)
本岗位直接下属人数(人)
2.岗位设置目标
负责公司行政事务管理、流程与信息管理,处理执行公司领导交办的各项工作。
3.岗位关系
3.1岗位关系图:
3.2本岗位可轮换的岗位有:
无
3.3本岗位的晋升岗位有:
人力行政部副经理
4.岗位职责
岗位通用职责
1、根据部门计划的安排,完成本职工作;
2、参与公司、部门组织的各类培训;
3、配合上级领导开展个人绩效考核工作;
4、责任范围内各类文件资源数据的维护与管理;
5、负责完成领导交办的其他工作。
岗位职责
1、行政管理
a
经营事项传达及跟进:
组织经营决策会议并记录,传达及督办决议;
b
负责制定、完善、修订公司行政管理制度并检查其执行情况;
c
对公司形成的各种正式文件的书写规范化进行审查,负责公司层面发文的行文审核、机要流转、文件登记、处理、存档和上呈及下发等工作;
d
负责公司各类业务非业务类信息的报审、流转及报送;
e
负责起草公司印章管理制度,并监管印章的使用;
f
参与公司层面行政会议的筹备、组织、会议记录工作;
g
负责采购公司固定资产,并对固定资产实物登记、发放、标识、调拨等进行管理,定期组织公司非经营性固定资产的盘点;
h
制定公司低值易耗品的采购计划,并负责采购实施、日常管理及发放登记;
i
参与公司外联事务公共关系维护工作;
j
办理公司除业务证照之外各种资质和证书的申办、年度审核和变更事宜;
k
参与组织公司企业文化活动。
2、档案管理
a
制定公司档案管理制度,并开展相关培训、组织实施;
b
指导公司除财务档案外的各类档案包括电子档案、图书等的整理、保管、借阅、销毁等管理;
c
组织、指导、检查公司各部门和项目公司的文件归档、整理、保管、移交、销毁等工作;
3、法务管理
a
负责外聘律师/机构的选择,参与外聘律师/机构的合同洽谈;
b
为公司项目拓展和获取、公司并购/转入/成立等工商事务提供法律支持;
c
组织配合开展合同合法合规性审查及法律风险防范;
d
对接外聘律师处理法律纠纷,协助危机事件处理;
e
为城市公司及异地项目公司提供法律咨询服务;
4、后勤管理
a
负责公务车辆的调配、维护、年审、税费缴纳;
b
经办公司食堂的管理工作;
c
负责公司宿舍的具体管理工作;
d
负责公司水电维修、保安、保洁、消防等管理工作;
e
负责办公用品及一般物资的采购、保管、发放、登记。
5.工作联系
内部联系:
公司各部门
外部联系:
办公资源供应商
6.任职要求
6.1学历及专业要求
6.1.1学历要求:
本科及以上学历。
6.1.2本岗位适宜专业为:
工商管理、人力资源管理、行政管理等。
6.1.3专业资格证书要求:
无。
6.2经验要求:
6.2.1工作经验要求:
5年以上相关工作经验,其中3年团队管理经验以及房地产行业从业经历。
6.3能力与知识要求
6.3.1基本能力:
1)计算机应用能力:
熟练掌握Word、Excel、Powerpoint等Office办公软件,熟练操作办公自动化系统;
2)文字表达能力:
对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力;
3)口头表达能力:
善于引导、准确理解交流对象的观点,并能清晰表达自己看法;
4)外语能力:
英语四级。
6.3.2专业能力要求:
良好的计划、组织、沟通、协调、统筹管理能力;能应对突发事件处理,出众的领导才能。
6.3.3知识要求:
行政管理知识、房地产开发流程知识、与房地产有关的法律知识。
6.3.4职业操守:
细致、稳重的工作作风、原则性强、正直。
7-信息管理岗
1.基本资料
岗位名称:
信息管理岗
岗位编号:
直接上级岗位名称:
人力行政部经理/副经理
直接下级岗位名称:
无
本岗位编制(人)
本岗位直接下属人数(人)
2.岗位设置目标
负责公司计算机网络的维护等相关工作。
3.岗位关系
3.1岗位关系图:
3.2本岗位可轮换的岗位有:
无
3.3本岗位的晋升岗位有:
人力行政部副经理
4.岗位职责
岗位通用职责
1、根据部门计划的安排,完成本职工作;
2、参与公司、部门组织的各类培训;
3、配合上级领导开展个人绩效考核工作;
4、责任范围内各类文件资源数据的维护与管理;
5、负责完成领导交办的其他工作。
岗位职责
1、信息管理
a
协助领导制定并完善公司信息技术管理工作的相关制度与流程;
b
掌握公司内部网络架构,确保网络通信传输流畅,维护网络安全,受理终端用户报告的网络故障,提供技术支持;
c
负责公司计算机硬件、软件的日常管理及维护,确保设备、系统安全可靠,运行良好;
d
负责监督、管理公司内部网与OA系统及业务系统的使用及有效运行,并具备一定系统开发能力;
e
负责建立并完善信息技术相关文档管理工作,对重要IT相关信息(包括最新IT行业信息,重要数据资料、设备说明书等)及时进行归档;
f
负责建立并不断完善数据资源库,为公司计算机操作系统、应用软件和网络通信等硬件设备的安装、调试提供建议与技术支持;
g
负责公司计算机应用技术、新技术或系统的培训规划与实施;
h
负责与IT软硬件相关的供应商的对接工作;
5.工作联系
内部联系:
城市公司各部门
外部联系:
外部计算机管理专业机构
6.任职要求
6.1学历及专业要求
6.1.1学历要求:
本科及以上。
6.1.2本岗位适宜专业为:
计算机、网络管理等相关专业
6.1.3专业资格证书要求:
计算机三级。
6.2经验要求:
6.2.1工作经验要求:
1年以上相关工作经验。
6.3能力与知识要求
6.3.1基本能力:
1)计算机应用能力:
优秀网络信息系统管理能力,一定水平的网页设计能力与程序编写能力;
2)文字表达能力:
良好的文字表达能力;
3)口头表达能力:
良好的口头表达能力;
4)外语能力:
英语四级。
6.3.2专业能力要求:
专业知识扎实、动手能力强;有信息化系统维护和实施经验,具备内部培训的能力;具有良好的沟通协作能力,熟悉微软数据库语法及JAVASCRIPT语法。
6.3.3知识要求:
熟悉计算机的软硬件构造、路由及交换技术,有较强的网络管理能力;。
6.3.4职业操守:
良好的敬业精神和职业道德,工作高效、执行力强,责任心强。
8-
前台文员
1.基本资料
岗位名称:
前台文员
岗位编号:
直接上级岗位名称:
人力行政部经理/副经理
直接下级岗位名称:
无
本岗位编制(人)
本岗位直接下属人数(人)
2.岗位设置目标
完成日常行政工作及接待来访人员。
3.岗位关系
3.1岗位关系图:
3.2本岗位可轮换的岗位有:
无
3.3本岗位的晋升岗位有:
无
4.岗位职责
岗位通用职责
1、根据部门计划的安排,完成本职工作;
2、参与公司、部门组织的各类培训;
3、配合上级领导开展个人绩效考核工作;
4、责任范围内各类文件资源数据的维护与管理;
5、负责完成领导交办的其他工作。
岗位职责
1、行政事务工作
a
协助行政管理岗对公司各会议室的
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