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医疗会议讨论情况汇报
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医疗会议讨论情况汇报
篇一:
最新第一季度医疗纠纷分析会总结
20XX年第一季度医疗纠纷分析会总结
随着患者法律和维权意识的普遍增高,医疗纠纷正呈增加趋势,这不仅严重影响了医院正常的工作秩序,也影响了医院和医务人员在社会上的声誉。
只有有效地防范医疗纠纷,才能从根本上消除医疗纠纷造成的不良影响。
3月20日下午16:
00,我院在三楼会议室举行了医患纠纷分析会,院领导与各临床、医技科室主任、护士长均参加了会议。
分析会由医务科徐金升主持,由张明副院长给大家回顾了我院关于医疗投诉的相关文件和制度,通报了20XX年发生的口头投诉和书面投诉,对其中较典型的口头投诉和书面投诉进行了详细解读。
会上张明副院长指出在分析讨论中,出现最多的一个词是“沟通”,绝大多数医患纠纷和投诉都是沟通不畅引起的,真正因为医疗质量引起的医疗纠纷案例很少。
院投诉管理领导小组成员对每个案例发表意见,进行讨论,对于对纠纷事件和当事医生如何处理,大家也都纷纷献言献策,其中不乏具有建设性的建议,就一些典型事例的起因、处理和预防措施进行了重点讨论,大家各抒己见,畅所欲言,对于有争议的话题,讨论更为激烈。
大家一致认为,通过20XX年医疗纠纷总结及制定相应改进措施,目前我院医疗纠纷明显减少。
当前医疗市场竞争日趋激烈,医生也面临着更大的压力和风险,这就要求我们的医疗水平要不断提高,服务态度和沟通技巧要进一步加强和完善,尤其要注意到一些产生纠纷的隐患,通过及时沟通交流和协调,将之消灭在萌芽状态。
最后,张立森院长作了讲话,在讲话中他首先指出了开这个分析会的必要性——让我们的医务人员了解在加强医疗纠纷调解和处理的前提下,必须重视医疗纠纷的防范工作,并进一步找出原因、落实责任,提出整改措施,使全院医务人员从中吸取经验教训,防患于未然。
其次,他还结合例子深入浅出的讲述了如何减少医疗事故和医疗
篇二:
医院医疗安全会议总结
提高医疗护理质量
确保医疗服务安全工作会议总结
医院于11月22日在大会议室召开了《提高医疗护理质量确保医疗服务安全》工作会议,全体医生、护士、医技人员共100余人参加了此次会议。
会议由院长主持。
首先,总护士长对护理部近一年来的工作进行总结自查,对于发生在护理人员身上出现的问题进行纠正并剖析原因提出工作要求。
其次,院长组织全院职工认真学习了《侵权责任法》,要求全院医务人员以制度和质量考核标准规范医护人员的诊疗行为,组织全院职工定期进行理论知识学习和技术操作训练,每季度进行理论考试和技术操作比武,再次,加强医疗护理文书质量管理,加强病历评审,查出的问题由检查者详细记录并由签名,及时反馈并全院通报。
最后,党总支书记对此次会议进行了总结发言,指出全院医务人员在行医过程中要增强法律意识,增强服务态度,加强理论学习技术学习,为医院的发展贡献力量。
篇三:
xx医院工作情况汇报(20XX)
xx医院工作情况汇报
首先对各位领导、各位专家莅临我院检查指导工作表示热烈的欢各位领导、各位专家:
迎。
我院结合医院的工作实际,按照“二级甲等医院”评审标准实施细则的总体要求,紧紧围绕医院管理、医疗质量、医疗安全、医院服务以及惠民措施等主要工作,提高医疗质量,保证医疗安全,优化执业环境,构建和谐医患关系,做了大量行之有效的工作,现将我院今年的基本工作情况汇报如下:
一、加大基础设施投入,提升医院综合实力。
20XX年,我院进一步加大了对基础设施的投入,重点是更新医疗设备、改善就医环境、提升诊疗救治水平。
一是我院投资8000多万元兴建了24000m的外系楼,今年5月份全部投入使用,外系楼设臵床位400张。
二是投资400多万元对内科楼进行升级改造,内系楼设臵床位300张。
目前我院开放床位为700张。
同时我们对门诊楼也进行了装修改造,外系楼和内系楼的投入使用和升级改造,不仅从根本上改善了就诊、住院环境,而且也基本上解决了病人住院难的问题。
同时也大大改善了我院职工的工作环境。
三是我们建立了高标准、高配臵的层流手术室、消毒供应中心、重症医学科(Icu),救治能力和救治水平明显提高。
三是20XX年我院投入2200多万元购进了先进的血透机、超声乳化仪、呼吸机及核磁共振等高、精、尖设备。
目前,核磁共振正在安装之中,春节前后可投入使用。
四是投资300万元对医院的供热系统进行改造,较好地解决了供暖问题。
同时内、外系楼之间避雨走廊的建成、“120”绿色通道的开通等使我院的整体环境有了2
明显改善。
20XX年我院的业务收入是:
到11月底是xxxx万元,年底有望完成xxxx万元。
20XX年我们完成xxxx万,我们自己和自己比进步不小,但和先进兄弟单位比差距还很大,我们会继续努力,不断向兄弟单位学习借鉴。
二、加强领导、强化管理,落实制度,确保医院工作扎实有效。
强化医院管理,提升服务质量,完善和落实各项规章制度是确保医院工作扎实有效开展的重要保证。
1、抓核心制度的落实,促进医疗质量的提高。
完善的工作制度是做好医院各项工作的重要保证,医院按照《chA患者安全目标》的实施方案和评分标准,从源头入手,从基础抓起,加大力度落实《首诊负责制》、《三级医师查房制》、《分级护理制度》、《疑难病历讨论制度》、《会诊制度》、《术前讨论制度》、《死亡病历讨论制度》等15项医疗核心制度的落实。
提高医疗质量,保证医疗安全,涉及到医院各个部门,体现在每一个工作环节,在各项制度的实施过程中,根据“chA患者安全目标”的要求,加强细节管理,从制度完善到职责落实,从三级医师查房到实习生管理,从技术操作到病历书写,从护理分级管理到病人专收专治,从药物应用到医疗废物处理等都做了详细的规定,出台了急诊与各病房之间管理流程和交接规范、急诊与手术室之间管理流程和交接规范、手术(麻醉)与Icu之间管理流程和交接规范、产房与病房之间的管理流程和交接规范、检验、放射、cT、特检查对制度及患者识别流程、《手术查对制度》、《三查十对制度》、《术前患者沟通制度》、《术前患者确认制度》、《精神药品管理制度》等十多项规章制度,一系列医疗质量与安全等核心内容得到规范,形成了一套较为完善的质量监控体系。
同时,我们强化内部管理,提高医疗质量,进
一步加强了医疗、护理、门诊、院感等七个检查考核小组的工作力度,坚持检查考核结果与奖惩制度兑现严格制度化管理,在制度面前人人平等,从而促进和确保了各项工作的更好开展。
2、从加强医疗安全管理入手,强化基本技能考核。
抓三基技能训练,促进医技水平提高。
医务科定期不定期组织各级医师进行基础理论、基本知识、基本技能的考核和测评,有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度与各项技术操作规程,扎实深入开展各项培训活动,按照《医疗护理文书书写规范》要求,组织全体医生参加病历书写培训,反复多次强化训练,规范病历和处方书写。
医务科定期不定期抽查病房在架病历,发现问题立即下达整改通知单,存档的病案由老专家审核,发现问题及时将医生调到病案科给予指正,防止同一错误再次发生。
结合临床工作实际,针对医技科室的工作特点,进一步完善了“危急值”报告制度,医技辅助科室在检测中发现危急数值,要立即与患者所在科室联系,双方做好登记,给予紧急处臵,为急危重患者增加医疗安全防护措施,减少医疗纠纷发生。
通过有计划的培训、检查,病例书写质量有了一定程度的提高。
在基本技能操作方面,对三级医师进行理论、操作考核,各工作委员会集中培训,不达标者离岗学习,医院还对全院医师进行了急救知识和技能的培训,提高急诊抢救成功率,调动了广大医务人员学习业务知识的积极性,提高了操作技能。
建立住院医师轮转培训制度,规范医疗执业行为;健全医疗新技术、新疗法、新项目准入、审批、监督评价制度,使医疗技术开展更加合理化、规范化保证新技术应用的安全、有效。
3、严抓护理安全管理,提高护理质量。
医院在抓医疗质量的同时,严抓护理安全管理,提高护理质量。
根据chA患者安全目标的要求,
医院重新修订了切实可行的检查与考核细则,使各项指标细化、量化、全面化。
建立健全了各项护理工作制度,补充制定了《护理风险预案》、《护理质量安全关键流程》、《护理安全管理制度》、《护理不良事件管理制度》以及《护理职业防护流程》,使各项工作有章可循。
同时积极加强护理质量监控,提高专业护理水平和队伍综合素质,每周召开护士长工作例会,发现问题及时解决,及时防范,使护理更趋科学化、专业化。
完善了质量考核标准,加强夜间及节假日等薄弱时间段的检查,确保护理质量监督的经常性。
每月召开科室问题通报会,提出改进意见,通过书面形式反馈给各科室,根据检查情况进行奖惩。
对发现的问题调查分析,召开专题会议讨论,提出改进措施,为保证护理安全奠定了坚实基础。
医院还始终严格“三级质控”及基础质量、环节质量和终末质量管理,从而使临床医师做到合理检查、合理用药、因病施治,提高医疗诊治水平。
为确保患者安全目标的落实,医院还将各临床科室的科主任确定为科室安全目标的第一责任人,医院定期召开科主任、护士长工作会议,要求科室负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、文书书写质量、各种辅助检查质量等质量关口,明确工作程序、内容、时限、要求,做到了操作有标准、行为有规范、考核有细则。
一系列措施的出台,进一步规范了医院的医疗服务行为,提高了医疗服务质量,实现了管理与临床医疗质量的有机结合。
有效的预防了重大医疗差错及事故发生,确保了医疗安全工作的良好态势。
4、医疗质量的提高,依赖于人才素质的提高,在这方面,医院始终常抓不懈。
一是今年医院今年引进了包括3名研究生在内的21名本科以上学历的专业技术人才,这些年轻人才的引进,为医疗队伍补充了新鲜血液,提高了医疗队伍的基础能力水平,刺激了医疗队伍内部
的良性竞争。
二是通过邀请国内外著名教授来院讲学,开展先进技术等形式,大力加强学习型、服务型、创新型医院建设。
今年,医院邀请了北京某医院院长xxx、留美博士xxx教授、省人民医院xxx主任等知名的专家、教授来院帮助开展新技术、新项目,并进行坐诊、讲座,使医院业务水平有了长足进步。
三是派遣中青年业务骨干,前往上级医院学习、进修,今年以来,医院有20余名临床、护理人才前往北京、上海等地的上级医院进修学习。
另外,我院还与省医学科学院达成医疗技术合作及研究生培养意向。
四是医院今年有5名副高级职称专业技术人员晋升为高级职称,1名中级职称专业技术人员晋升为副高级职称,并有数十名职工在职考取了研究生、本科生等高学历。
通过这些工(:
医疗会议讨论情况汇报)作的开展,有效的促进了医院理论水平与实践水平的进步。
五是进一步加强与乡镇卫生院、卫生室的技术协作:
与xx镇卫生院、xx镇卫生院、xx镇卫生院结成了帮扶对子,派驻副高级以上职称的专业技术人员帮助开展新技术、新项目;派遣包含内、外、妇、儿、五官等各学科的共12名高年资主治医师及以上职称的医师长期在各乡镇卫生院开展技术帮扶,并以自身经验和专业技术作参考为该院的专科建设提供诸多意见、建议;每年通过技术培训、业务授课等方法,结合包括手术、查房、疑难病例讲解等多种形式的临床带教,免费为各乡镇卫生院、社区卫生室培训医护人员,弥补了帮扶卫生院医务人员在医疗工作中的不足;积极开展送医送药下乡活动、组织流动医院下乡巡回服务活动等。
三、严抓核心、质控保障、完善落实,确保医疗护理服务工作安全到位
第一、是完善医疗质量管理体系建设。
质量监控是医疗质量保证
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