21软交换系统升级改造工程技术规范书.docx
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21软交换系统升级改造工程技术规范书
软交换系统
升级改造工程
技术规范书
2016年10月
目录
1总则1
1.1一般规定1
1.2投标人应提供的资质文件1
1.3工作范围和进度要求1
1.4标准和规范2
1.5需随设备提供的资料2
1.6投标时必须提供的技术数据和信息2
1.7备品备件2
1.8专用工具和仪器仪表2
1.9到货、安装、调试、验收3
2其他要求3
3质保、技术服务4
3.1质保4
3.2技术服务4
4标准技术参数表4
4.1软交换平台标准参数表4
4.2综合媒体网关标准参数表5
4.3综合语音接入网关(AG)标准参数表6
4.4综合语音接入网关(IAD)标准参数表7
4.5综合网络管理系统(网管系统和业务管理系统)标准参数表8
4.6计费系统标准参数表11
4.7边缘接入控制设备标准参数表12
4.8统一通信平台标准参数表13
5项目需求部分17
5.1货物需求及供货范围17
5.2必备的备品备件、专用工具和仪器仪表18
5.3图纸资料提交单位18
5.4工程概况18
5.5使用条件19
5.6可选技术参数表19
5.7项目单位技术差异表19
5.8培训及到货需求20
5.9招标人提出的其他资料20
6投标人响应部分20
6.1投标人技术偏差表20
6.2产品部件列表21
6.3推荐的备品备件、专用工具和仪器仪表供货表21
6.4销售及运行业绩表21
6.5用户使用情况证明或有关合同证明材料21
6.6本投标产品其他有关资料及说明21
1总则
1.1一般规定
1.1.1投标人应具备招标公告所要求的资质,具体资质要求详见招标文件的商务部分。
1.1.2投标人须仔细阅读包括本技术规范在内的招标文件阐述的全部条款,投标人提供的设备应符合招标文件所规定的要求。
1.1.3本招标文件技术规范提出了对产品的技术参数、性能、试验等方面的技术要求。
1.1.4本招标文件提出的是最低限度的技术要求,并未对一切技术细节做出规定,也未充分引述有关标准和规范的条文,投标人应提供符合本技术规范引用标准的最新版本标准和本招标文件技术要求的全新产品,如果所引用的标准之间不一致或本招标文件的要求如与投标人所执行的标准不一致时,按要求较高的指标执行。
1.1.5如果投标人没有以书面形式对本招标文件技术规范的条文提出差异,则表示投标人提供的产品完全符合本招标文件的要求,如有与本招标文件要求不一致的地方,必须逐项在技术规范书表10(技术偏差表)中列出。
1.1.6本招标文件技术规范将作为订货合同的附件,与合同具有同等的法律效力。
本招标文件技术规范未尽事宜,由合同签约双方在合同谈判时协商确定。
1.1.7本技术规范中涉及有关商务方面的内容,如与招标文件的商务部分有矛盾时,以商务部分为准。
1.1.8投标文件以中文书写。
1.1.9投标人必须随技术投标文件提供具有全部投标文件内容的光盘文件两份。
磁盘文件格式要求为:
文字部分用兼容Word2003中文版和WPS2009版,表格部分用兼容Excel2003中文版和WPS2009版。
1.1.10投标人必须按本技术规范书的顺序对技术规范书各章的每一项给予回答。
1.1.11投标人的应答书必须清楚地指明和响应技术规范书中各章每一项要求的实际指标值,不能以简单地回答“满足”或“符合”,如果没有明确实际指标值或假报指标值的将会严重影响评审结果。
如果投标人认为技术规范书所描述需求、图形或产品存在部分要求不合理,可在响应原要求后给出建议。
1.2投标人应提供的资质文件
投标人在投标文件中应提供下列合格的资质文件,否则视为非响应性投标。
1.2.1同类产品的销售记录填写格式见技术规范书表13,并提供相应的最终用户的使用情况证明或有关合同证明材料(用户合同封面及签字盖章页复印件等)。
1.3工作范围和进度要求
1.3.1本招标文件仅适用于技术规范货物需求一览表(表2~表3)中所列的设备。
1.3.2合同签订时,应确定卖方向买方提交生产进度计划的时限。
卖方应在买方要求的时限内向买方提交详尽的生产进度计划。
1.3.3如生产进度有延误,卖方应及时将延误的原因、产生的影响及准备采取的补救措施等向买方加以解释,并尽可能保证交货的进度;应及时向买方通报,以便买方能采取必要的应对延迟交货的措施。
1.4标准和规范
1.4.1按有关标准、规范或准则规定的合同产品,包括卖方向其他厂商购买的所有附件和产品,都应符合这些标准、规范或准则的要求。
1.4.2下表所列标准中的条款通过本招标文件的引用而成为本招标文件的条款。
凡经修订的标准,其最新版本适用于本招标文件。
卖方提供的设备和附件需要满足的主要标准
标准号
标准名称
GB4943-2001
信息技术设备的安全
GB17625.1-2003
电磁兼容限值谐波电流发射限值
1.5需随设备提供的资料
1.5.1卖方应免费随产品提供给买方下述资料,包括产品及配套软件的安装手册、管理维护手册以及参数配置手册等以及配套软件的安装介质,上述手册为正规出版的中文版,同时提供相应电子版。
1.6投标时必须提供的技术数据和信息
1.6.1投标人应按技术规范书表1(技术参数表)列举的项目逐项提供技术数据,所提供的技术数据应为保证数据,这些数据将作为合同的一部分。
如与招标人在表1中所要求的技术数据有差异,还应写入技术规范书表10(技术偏差表)中。
1.6.2设备性能、特点、架构、技术发展路线和其他需要提供的信息。
1.6.3设备机架(柜)外型尺寸、重量、面板布置、进出线方式。
1.6.4所需电源种类、功耗、电压、地线要求。
1.6.5机房荷重、环境要求。
1.6.6设备安装方式和抗震措施。
1.6.7设备、线缆、端口等的实施维护标识办法。
1.7备品备件
1.7.1招标人提出运行维修时必需的备品备件,见技术规范书表3。
1.7.2投标人应推荐运行维护时可能使用的备品备件,列在技术规范书表12中。
1.7.3所有备品备件应为全新产品,与已经安装设备的相应部件能够互换,具有相同的技术规范和相同的规格、材质、制造工艺。
1.7.4所有备品备件应采取防尘、防潮、防止损坏等措施,并应与主设备一并发运,同时标注“备品备件”,以区别于主设备实际安装使用的零部件。
1.8专用工具和仪器仪表
1.8.1招标人提出运行维修时必需的专用工具和仪器仪表,见技术规范书表3。
1.8.2投标人应推荐运行维护时可能使用的专用工具和仪器仪表,列在技术规范书表12中。
1.8.3所有专用工具和仪器仪表应是全新的、可靠的,且须附完整、详细的使用说明资料。
1.8.4专用工具和仪器仪表应装于专用的包装箱内,注明“专用工具”、“仪器”、“仪表”,并标明“防潮”、“防尘”、“易碎”、“向上”、“勿倒置”等字样,同主设备一并发运。
1.9到货、安装、调试、验收
1.9.1卖方负责将合同设备运送到买方指定的安装、调试地点,由此产生的费用由卖方承担。
1.9.2买方依投标人在投标文件中的承诺对全部设备的型号、规格、数量、外型、外观、包装及资料、文件(包括装箱单、保修单、随箱介质等)等进行验收。
1.9.3买卖双方对设备到货后共同配合进行开箱检查,出现损坏、数量不全或产品不对等问题时,由卖方负责解决。
买卖双方可签署合同设备的到货验收证明书,该证明书共两份,双方各执一份。
1.9.4在买方指定的地点和环境下,卖方负责对合同设备的进行安装、调试(所有部件模块的功能能够正常运行和使用),加电实现正常运行,并达到投标人在投标文件中承诺的技术指标和性能。
买卖双方可签署合同设备的加电验收证明书,该证明书共两份,双方各执一份。
1.9.5投标人需提交合同设备安装、调试时参数配置文档。
1.9.6设备到货验收及加电验收中出现性能指标或功能上不符合投标人在投标文件中的承诺、产品质量问题以及合同要求时,买方有拒收的权利。
1.9.7产品的上架、加电、产品自带软件的安装,甲方有权在今后使用中根据实际情况进行设备部件的调配使用,设备部件的保修需满足设备的保修规定。
成功投标人应在设备到货前,根据机房情况制作机柜的承重架,在项目实施中完成各设备的集成、联调等相关工作。
2其他要求
2.1投标人同意并保证尊重任何他方的知识产权及其它合法权益,承诺其所提供的设备或服务均为有合法权利的,不会侵犯、导致或引起侵犯第三方知识产权及其它合法权益,若因合同所提供的相关产品或服务及因履行合同导致侵犯第三方的知识产权及其它合法权益,所引起的任何及/或全部责任均应当由投标人承担。
2.2投标人提供的设备在满足招标文件的基础上,提供保证所购设备得以正常连接和运行的全部部件、模块、软件及相关的连接设备、电缆、光缆等,如有缺漏,投标人免费提供。
2.3投标人必须承诺不得以任何形式向第三方透露本次采购的有关材料。
2.4投标人提供的设备必须与主流的服务器设备、存储设备具有良好的互操作性,任何兼容性方面的问题必须由投标人解决。
2.5*投标人提供的设备必须为在产产品。
2.6投标人提供的设备必须是全新的、准许在中华人民共和国境内销售的产品。
2.7如果投标人提供的设备要求使用特别接头、插座等,由投标人提供。
另外,所投设备的用电保护超过一般线路保护,保护设备也由投标人提供。
2.8招标人非常重视投标人在投标文件中所提供设备的生命周期,要求所推荐的设备在未来两年内不能停产或淘汰。
采购的设备将要有效地使用相对较长的时间,所以要求本招标文件所采购的设备(硬件和软件)能够容易升级和扩充。
2.9投标人提供的设备基于国际标准或工业标准,成熟、互联性强、易扩充。
2.10投标人提供设备的配套软件系统及相关硬件有最佳的匹配和应用运行能力。
2.11投标人提供设备的配套软件系统及相关服务如果有使用时限和使用租金的问题,必须在投标文件中明确说明,如无明确说明,视为无使用时限和使用租金的问题。
3质保、技术服务
3.1质保
3.1.1合同硬件设备(含配套软件)质保期为36个月,质保服务为设备生产原厂商的3年7×24保修服务。
自买卖双方代表在设备加电验收单上签字之日起计算。
其费用计入总价。
3.1.2在质保期内,质保服务为软件的现场升级、故障部件现场更换、设备的现场维修与维护以及电话技术支持等服务,不再收取额外费用。
3.1.3质保服务响应时间:
设备出现故障时必须在2小时内对买方所提出的维修要求做出响应,在8小时内到达现场,对关键部件须在4小时内解决问题。
对于24小时解决不了的问题,应提供备用设备。
3.1.4卖方承诺在设备交付时提供针对硬件新购设备的设备生产原厂商三年售后服务承诺书。
3.1.5如同一批次设备中,设备部件或模块存在明显共性缺陷或故障时,投标人需在7个工作日内免费更换全部相关部件或模块。
3.1.6在质保期内,更换后的故障存储介质由买方拥有,不得带离买方现场。
3.2技术服务
3.2.1在设备加电验收之日起,投标人对其所有部件/模块保证五年供应。
3.2.2投标人必须向买方承诺技术后援支持,为今后买方主要软、硬件设备的功能扩充、服务提供至少五年的技术支持。
4标准技术参数表
本次软交换系统采用传送和控制分离,控制和业务分离,应用层控制主要运行在业务服务器上,业务媒体流直接承载在IP网络系统之上,系统支持分权、分域的管理,提供对电话号码进行语音业务权限配置。
投标人应认真逐项填写技术参数表中投标人保证值,不能空格,也不能以“响应”两字代替,不允许改动招标人要求值。
如有差异,请填写表10:
投标人技术偏差表。
4.1软交换平台标准参数表
表1-1标准参数表
序号
项目
招标人要求值
投标人保证值
1
*用户数
系统支持最大用户容量不小于10万,本次配置2万用户许可
(投标人填写)
2
*BHCA
系统BHCA大于100万
(投标人填写)
3
*中继数
系统最大支持不小于2000中继
(投标人填写)
4
*语音编解码
支持G.711a/μ、G.729ab、G.722、G.722.1、G.722.2、AMR-NB和iLBC语音编解码
(投标人填写)
5
*语音质量保证
支持静音检测(VAD)、丢包补偿(PLC)、舒适噪音生成(CNG)、自动增益控制(AGC)、JitterBuffer、报文冗余RFC2198等语音质量增强功能
(投标人填写)
6
*可靠性
支持本地双机和异地容灾部署,本地双机主备进程切换时间小于5秒,容灾切换时间小于2分钟。
(投标人填写)
软交换控制设备所有重要硬件单板均支持主备热备份和带电热插拨,满足99.99%的可靠性要求。
(投标人填写)
7
*标准规范
支持SIP、TLS、TCP/IP、FTP、H.248、NFS、FAX、NTP等标准规范。
(投标人填写)
8
*QoS
支持802.1P/802.1Q二层QoS能力
(投标人填写)
9
*电源
直流:
-60V~-40V,配置冗余电源。
(投标人填写)
10
*入网许可
设备需取得工信部入网许可证
(投标人填写)
11
*配件
其他相关配件(本工程软交换系统所需的其它辅材以能够实现系统运行为准,未考虑周到的辅材由投标方免费提供)
(投标人填写)
注打“*”的项目,如不能满足要求,将被视为实质性不符合招标文件要求。
4.2综合媒体网关标准参数表
表1-2标准参数表
序号
项目
招标人要求值
投标人保证值
1
*接口(硬件要求)
应支持与PSTN的标准接口,包括AT0模拟环路中继、E1数字中继:
ISDNPRI,中国一号,QSIG,七号信令(支持ISUP和TUP)。
为提高系统性能,综合媒体网关需要独立于软交换平台,单独部署。
(投标人填写)
应具备大于2个以太网口,应支持业务网口和管理网口分离
(投标人填写)
2
*中继数
系统支持的最大中继数量应≥100个
(投标人填写)
3
*电源
直流:
-60V~-40V,配置冗余电源。
(投标人填写)
4
*可靠性
应具备以太网接口1:
1备份功能,能够自动切换
(投标人填写)
主控板主备
(投标人填写)
媒体资源中继板负荷分担
(投标人填写)
电源模块1+1冗余备份
(投标人填写)
保证99.999%的高可靠性,平均无故障工作时间(MTBF)不少于10年
(投标人填写)
应该采用专用的软硬件平台,防恶意攻击和防病毒等,为保证稳定性,核心语音网关不能使用通用服务器,需采专用操作系统,不能使用通用操作系统(如Windows/Linux)
(投标人填写)
5
*语音编解码
应支持多种语音编码,如:
G.711A/μ、G.729a/b、G.722、G.722.1、G.722.2、iLBC
(投标人填写)
6
*管理维护
应支持内置Web简单配置功能
(投标人填写)
7
*配件
其他相关配件(本工程软交换系统所需的其它辅材以能够实现系统运行为准,未考虑周到的辅材由投标方免费提供)
(投标人填写)
注打“*”的项目,如不能满足要求,将被视为实质性不符合招标文件要求。
4.3综合语音接入网关(AG)标准参数表
表1-3标准参数表
序号
项目
指标
1
*型号要求
接入网关(AG)要求与软交换为同一品牌。
(投标人填写)
2
*硬件要求
*最大支持不低于接入2000线模拟话机接入;
(投标人填写)
背板容量不小于150G
(根据实地现场环境勘测配置同等线数用户缆)
(投标人填写)
3
*端口
上行4路千兆接口(实现光、电上连)
(投标人填写)
4
*电源
交流电源模块(220±10%)V,配置冗余电源。
(投标人填写)
5
*可靠性要求
系统冷启动时间≤3.5分钟
全年最大故障时间≤2.58分钟
系统的可用性≥99.999%
系统的平均无故障工作时间:
10年
(投标人填写)
设备支持以下3种过载控制方式,以保护设备在突发流量下仍能正常运行
1)MG过载控制
2)MGC过载控制
3)上行带宽过载控制
(投标人填写)
6
*安全要求
设备支持紧急呼叫功能,在话音呼叫高峰期间,保证高级别的呼叫(例如火警、医疗救护)100%优先通过。
(投标人填写)
设备支持如ESFP、OAM故障检测机制,能够尽早发现故障单板、故障光模块、故障链接,降低业务中断的风险
(投标人填写)
系统支持的系统安全特性包括:
防御ICMP/IP攻击。
防御DoS攻击。
MAC地址过滤。
防火墙黑名单功能。
防火墙功能。
设置允许/拒绝访问地址段。
系统支持的用户安全特性包括:
IP地址绑定。
防御MACSpoofing。
防御IPSpoofing。
(投标人填写)
7
*上行链路的保护与倒换
设备可以实现BFD,ETHOAM上行链路保护。
设备支持通过与BFD软交换、路由器配合,侦测到从上行接口至软交换、路由器的完整路径的情况,一旦这条主路径中断,设备可以自动快速地倒换到另一条备份链路上,保障业务不中断。
(投标人填写)
8
*功能要求
支持双归属,支持SIP语音协议;支持自交换,支持在上行链路中断的情况下,除了能够自交换,还应具备逃生的功能。
(投标人填写)
9
*协议要求
支持SIP、T.30、T.38、RTP/RTCP、RFC2833,协议
(投标人填写)
10
*管理要求
要求支持基于SNMP方式的设备网管
(投标人填写)
11
*配件
其他相关配件(本工程软交换系统所需的其它辅材以能够实现系统运行为准,未考虑周到的辅材由投标方免费提供)
(投标人填写)
注打“*”的项目,如不能满足要求,将被视为实质性不符合招标文件要求。
4.4综合语音接入网关(IAD)标准参数表
表1-4标准参数表
序号
项目
招标人要求值
投标人保证值
1
*型号要求
接入网关(IAD)要求与软交换为同一品牌。
(投标人填写)
2
*用户容量
IAD用于集中接入模拟电话,系列化IAD下所带模拟电话总数4800个。
(因厂家设备支持模拟话机数量存在差异化,考虑差异化需求,厂家提供设备以满足本次用户接入话机总数需求为准,要求设备单台最大支持不少于100个模拟话机。
)
(投标人填写)
3
*可靠性
应支持本地自交换,即当不注册服务器或与服务器失去联系时,同一个语音网关下面的用户仍然可以互拨。
对于与服务器失去联系的情况,应支持自动重注册功能。
(投标人填写)
应支持双归属,并能够检测主用Server存活状态,在主用Server失效时能够自动切换到备用Server,并且工作在备用Server时可以检测主用Server是否恢复并切回;IAD可以根据Server的控制,切换到备用Server。
(投标人填写)
4
*电源
交流电源模块(220±10%)V,配置冗余电源。
(投标人填写)
5
*协议
应采用SIP(IETFRFC3261~3265)协议。
(投标人填写)
6
*语音编解码
支持各种语音编码协议,如:
G.711a-law/μ-law,G.729,iLBC。
(投标人填写)
7
获取IP地址方式
支持静态IP地址。
(投标人填写)
8
*语音质量保证
应支持静音检测(VAD)功能,支持舒适噪音生成(CNG)功能,具备回声抑制(EC)功能,具备丢包补偿(PLC)功能
(投标人填写)
支持JitterBuffer,VLAN,ToS等QoS保证手段。
(投标人填写)
9
其它
POTS电话线应支持不小于1500米的传输距离。
(根据实地现场环境勘测,配置同等线数用户缆)
(投标人填写)
10
*配件
其他相关配件(本工程软交换系统所需的其它辅材以能够实现系统运行为准,未考虑周到的辅材由投标方免费提供)
(投标人填写)
注打“*”的项目,如不能满足要求,将被视为实质性不符合招标文件要求。
4.5综合网络管理系统(网管系统和业务管理系统)标准参数表
表1-5标准参数表
序号
项目
招标人要求值
投标人保证值
1
*基本功能
支持常见浏览器,保留IE浏览器9.0/10.0,Firefox31ESR,Chrome29,推荐分辨率宽度为1280px
(投标人填写)
支持下列操作系统和数据库:
windows7/windows2008(R2)配套mysql5.6,Windows2008(R2)标准版配套SQLServer2008/2012R2标准版,或者windows2012配套上述数据库版本。
Suselinux11SP3配套Oracle11gR2
(投标人填写)
支持license管理,网元接入管理和license加载和查询能力
(投标人填写)
支持SSH的远程安全维护
(投标人填写)
支持通过遵循SNMPv1/v2/v3的南向接口
(投标人填写)
支持遵循SNMPv3的北向接口,向上级网管上报告警信息报警
(投标人填写)
支持网元接入管理,包括网元自动发现,批量增加和手动逐条增加能力
(投标人填写)
支持HTTPS的安全接入模式
(投标人填写)
提供对网元的维护,包括对软交换平台,综合媒体网关,综合接入网关,IP话机,SBC,服务器,存储等的管理
(投标人填写)
支持基于LDAP的AD集成,并可以从已有系统中做数据同步。
(投标人填写)
支持QoS监控,至少包括下面参数:
时延,抖动,丢包和MOS
(投标人填写)
提供企业管理的GUI界面,包括:
企业信息配置,配置显示号码,配置默认语言,配置企业总机等
(投标人填写)
2
*性能管理
支持对软交换、综合媒体网关、综合语音接入网关等设备的统一管理。
(投标人填写)
支持最大1500万条告警历史记录或200万条时间告警
(投标人填写)
支持10万条告警记录查询时延小于5秒
(投标人填写)
支持单拓扑子图下最大对象数为500
(投标人填写)
支持最大100个web客户端的在线操作,最大允许10个并发操作
(投标人填写)
支持常用的图表展示,包括折线图和柱状图
(投标人填写)
支持性能监控配置,用户可以对网元性能监控做批量增加,删除,查询,开启和停止等操作
(投标人填写)
支持历史性能数据查询,可以支持CSV格式导出,通过曲线图的形式显示
(投标人填写)
支持跟性能告警的产生和自动/手动消除,用户可以自行配置阈值
(投标人填写)
3
*系统管理
支持对管理系统自身的CPU监控,内存监控和磁盘监控
(投标人填写)
支持针对网元管理系统自身的数据备份和恢复
(投标人填写)
支持通过物理拓扑视图监控网络运行状态,比如,不同的颜色标示不同的状态
(投标人填写)
支持客户端版本维护,包括发布,删除客户端版本
4
*故障管理
支持实时告警的获取和浏览
(投标人填写)
支持通过拓扑告警定位到拓扑对象
(投标人填写)
支持告警屏蔽和屏蔽告警查询
(投标人填写)
支持告警级别可调整,将不关注的告警重定义为低
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- 21 交换 系统升级 改造 工程技术 规范
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