营销师测试三级营销师测试真题理论知识卷.docx

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营销师测试三级营销师测试真题理论知识卷

营销师测试：

2006三级营销师测试真题（理论知识卷）

营销师考试：

2006三级营销师考试真题（理论知识卷）

第二部分理论知识

（26～125题，共100题，满分为100分）

一、单项选择题（26－85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。

26、经济法律关系终止是指经济主体之间的经济法律关系的（）。

（A）中止（B）消灭

（C）中断（D）变更

27、行政法的调整对象是（）和监督行政关系。

（A）经济关系（B）法律关系

（C）行政关系（D）劳动关系

28、劳动法规定，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，延长工作时间每日不得超过（）。

（A）2小时（B）3小时

（C）4小时（D）5小时

29、用来确定劳动者与用人单位之间的劳动关系，并明确双方权利与义务的协议是（）。

（A）劳动合同（B）劳动责任

（C）劳动权利（D）劳动义务

30、政府指导价，是指依照《中华人民共和国价格法》的规定，由政府（）部门或者其它有关部门，按照定价权限和范围制定的价格。

（A）市场主管（B）市场调节

（C）价格调节（D）价格主管

31、侵犯消费者合法权益的行为应承担的民事责任包括（）。

（A）侵权责任和违约责任（B）欺骗责任和违约责任

（C）欺骗责任和侵权责任（D）侵权责任和道德责任

32、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分离、合并的可以向（）要求赔偿。

（A）原企业（B）原企业的主管部门

（C）变更后承受其权利和义务的企业（D）法院

33、我国《反不正当竞争法》要求，抽奖式有奖销售的金额不准超过（）。

（A）1000元（B）3000元

（C）5000元（D）10000元

34、根据我国《票据法》的规定，支票的使用方式一般为（）。

（A）异地使用（B）转账使用

（C）结算使用（D）同城使用

35、按照信用性质的不同，可以把汇票划分为银行汇票和（）。

（A）非银行汇票（B）公司汇票

（C）企业汇票（D）商业汇票

36、在我国商标管理工作中，由（）负责全国商标的集中注册和全面管理工作，地方各级工商行政管理部门的商标局负责注册的初审、核转和日常使用状况的监督、检查。

（A）国务院（B）国家商标局

（C）各省商标局（D）地方商标管理部门

37、对产品质量问题纠纷，解决方式不包括（）。

（A）协商（B）辩论

（C）仲裁（D）诉讼

38、根据广告法的规定。

如果要表明广告中宣传的产品有礼品赠送时，应当标明赠送的品种和（）。

（A）质量（B）方式

（C]时间（D）数量

39、推销观念是许多企业营销活动中奉行的一种观念，在现代市场经济条件下这种观念被大量用于那些（）提供者。

（A）高价物品（B）工业物品

（C）日用品9D）非渴求物品

40、（）是市场细分的内在依据。

（A）顾客需求的异质性（B）企业的资源限制

（C）有效的市场竞争（D）市场需求

4l、市场定位的关键是企业要设法在自己的产品上寻找出比竞争者更具有竞争优势的特征，竞争优势一般有两种基本类型，一是价格竞争优势，二是（）。

（A）偏好竞争优势（B）形象竞争优势

（C）服务竞争优势（D）地理竞争优势

42、在进行市场竞争时，一些竞争者可能会在某些方面反应强烈，而对其他方面却不予理睬，这些竞争者属于（）。

（A）从容不迫型竞争者（B）选择型竞争者

（C）凶猛型竞争者（D）随机型竞争者

43、（）是消费者行为的基础，是影响其购买行为诸因素中的首要因素。

（A）心理活动（B）认识过程

（C）情绪过程（D）意志过程

44、根据马斯洛需求层次理论，满足优势、成就、夸耀以及自我表现需要的商品属于（），

（A）功能类（B）渴望类

（C）威望类（D）地位类

45、推销员与顾客见面之初，对方首先注意的是你的（）。

（A）学识（B）容貌和衣着

（C）社会地位（D）物质财富

46、对注有（）字样的请柬必须回复。

（A）R．S．V．P（B）REGRETONLY

（C）TOREMIND（D）TOORDER

47、关于握手的礼仪不正确的是（）。

（A）握手要用右手（B）应由年长者或身份地位高者先伸手

（C）应由女性先伸手（D）应由客人先伸手

48、推销员往顾客家中打电话。

时间为（）。

（A）上午十点左右（B）中午午休时间

（C）晚餐以后（D）早上七点左右

49、推销方格中横坐标表明推销人员对销售的关心程应，纵坐标表示对顾客的关心程度。

下图中，（）代表”解决问题型导向”型推销员。

50、关于推销员进行推销活动的说法正确的是（）。

（A）只要推销员努力，销售量就会提高

（B）推销活动，是一个单向的沟通过程

（C）只有推销者和顾客都有积极的态度，才能使推销工作顺利进行

（D）推销的惟一目的是销售产品

51、推销员和顾客之间是一种（）。

（A）差别的买卖关系（B）平等的买卖关系

（C）上门服务关系（D）强行推销关系

52、企业向顾客提供满意所产生的价值属于（）。

（A）产品价值（B）人员价值

（C）服务价值（D）形象价值

53、在顾客总价值一定的情况下，如果其他条件不变，则顾客为购买商品所支出的精力与精神成本越小，顾客让渡价值（）。

（A）越大（B）越小

（C）不变（D）变动方向不确定

54、顾客选择商品时所考虑的首要因素是（）。

（A）服务价值（B）产品价值

（C）形象价值（D）人员价值

55、不论谈判中出现何种僵局，其形成都是有一定原因的。

导致谈判出现僵局的最主要原因是（）。

（A）谈判者的素质不同（B）谈判过程不台理

（C）谈判地点不妥（D）谈判者的利益出发点不同

56、对商务风险的预测和控制理解正确的是（）。

（A）风险是无法预测与控制的（B）风险可预测，但无法控制

（C）风险有预测和控制的可能（D）风险越易预见，越难控制

57、商务谈判过程中，商务风险转移是指（）。

（A）停止业务活动（B）控制风险损失

（C）将潜在损失以一定方式转移给第三者（D）消除风险

58、在发生经济合同纠纷时，如果由当事人双方直接进行磋商。

自行解决合同纠纷，这属于（）。

（A）经济合同纠纷的解决（B）经济合同纠纷的协商

（C）经济合同纠纷的仲裁（D）经济合同纠纷的调解

59、经济合同纠纷是指（）。

（A）签订合同时的分歧（B）结束合同时的分歧

（C）履行合同义务过程中的分歧（D）违法行为的制裁

60、语言表达的好坏直接决定着整个采访的成败，企业领导在语言表达方面不应该（）。

（A）把握重点（B）语言详略得当

（C）根据地域选择语言（D）躲避采访

6l、与报纸相比，杂志的突出特点在于（）。

（A）便于储存（B）针对性强

（C）获得信息方便（D）出版周期长

62、在消息的各组成部分中，其灵魂部分是（）。

（A）主题（B）导语

（C）主体（D）结尾

63、在专业分工基础上，对某个市场范围内本行业在市场销售总量（额）中所占比例及其变化趋势，或本企业生产经营的某种商品在同行业、同一市场、同一种商品总销售量（额）中所占比重及其发展趋势所进行的预测是（）。

（A）全国性市场预测（B）地区性市场预测

（C）行业性市场预测（D）市场占有率预测

64、用（）预测产业用品的未来需要，其准确性比用在消费品方面要高。

（A）销售人员综合意见法（B）购买者意向调查法

（C）专家意见法（D）市场试验法

65、在市场预测过程的（）阶段，企业的任务是：

利用所归纳的基本演变规律，根据对未来条件的了解和分析，推测出预测对象在未来某期间的可能水平及其必要的评价。

（A）归纳（B）整理

（C）分析（D）演绎

66、企业从事行业销售预测的基础是（）。

（A）市场预测（B）环境预测

（C）政府预测（D）需求预测

67、对某产地针织面料所作的需求预测属于（）。

（A）单项商品预测（B）同类商品预测

（C）分消费对象的商品预测（D）商品总量预测

68、有些预测方法用数理统计等工具分析那些反映过去销售情况和购买行为的数据，那么，这些预测方法建立的基础是（）。

（A）人们所说的（B）人们所想的

（C）人们要做的（D）人们已做的

69、在连锁的组织形式中，属于商业连锁的是（）。

（A）酒店连锁（B）银行连锁

（C）餐厅连锁（D）服装店连锁

70、特许经营的核心是（）。

（A）同一资本所有（B）同一标志展示

（C）特许权的转让（D）特色商品转让

71、企业能够充分了解市场，而且在连锁店内商品能形成一种多元化结构，商品在类别、品种上都可以满足消费者的多样化需求的连锁是（）。

（A）生产厂家主导型连锁（B）批发商主导型连锁

（C）零售商主导型连锁（D）共同主导型连锁

72、连锁企业中，各分店原则上具有经营权的连锁形式有（）。

（A）直营连锁（B）自由加盟连锁

（C）特许加盟连锁（D）合同连锁

73、在特许经营分销体制下，（）是惟一维系特许人和受许人双方关系的文件。

（A）公司章程（B）特许合同

（C）财务协议（D）购销合同

74、国家标准的编号由发布的顺序号和年号，中间加一横线组成。

1998年颁布的第9107号强制性国家标准的编号应为（）。

（A）GB91071998rB、GB9g．g107

（C）GBl998－9107（D）GB9l07－98

75、在国际贸易中大都以国际标准作为贸易谈判的依据，其中技术指标都订得较高，商品检验要求采用（）。

（A）感官检验法（B）理化检验法

（C）现代仪器检测法（D）实际试用检测法

76、在商品运输包装收发货标志中，必须有的是（）。

（A）运输号码（B）货号

（C）分类标志（D）单位代码

77、甄选推销人员工作的核心部分是（）。

（A）面谈（B）测验

（C）调查（D）先行接见

78、推销人员招聘一般要进行面谈，面谈时主持人通常会问”请你谈谈自己的工作经验”该种发问属于（）。

（A）自由式发问（B）开放式发问

（C）封闭式发问（D）诱导式发问

79、在推销人员培训方法中，应用最广泛的是（）。

（A）课堂培训法（B）会议培训法

（C）模拟培训法（D）实地培训法

80、竞赛是企业常用的激励销售人员的工具，其奖励设置面要宽，要设法使参加人数的（）有获得奖励的机会。

（A）20%（B）30%

（C）50%～60%（D）80%

81、厂商为零售商提供补贴，每进一箱货给15元，但一次进货至少在20箱以上才能得到补贴，这种条件补贴属于（）。

（A）凭发票扣抵补贴（B）购买补贴

（C）现金折让（D）免费附赠补贴

82、宁城老窖的广告语是”塞外茅台”，这种广告定位属于（）。

（A）逆向定位（B）强化定位

（C）比附定位（D）补隙定位

83、POP广告的优点不包括（）。

（A）从厂商看，是最省钱的广告

（B）零售商只支付较少的费用，甚至于免费使用

（C）消费者可比较品牌差异，做出明智的选择

（D）零售商会积极与厂商配合

84、我国广告代理公司目前多采用佣金制，佣金率为国际通行的（）左右。

（A）10%（B）15%

（C）20%（D）25%

85、广告效率比率是指销售额增加率与（）之比。

（A）广告费增加率（B）广告费增加额

（C）销售增加额（D）销售额