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保险人员工作总结3篇.docx
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保险人员工作总结3篇
保险人员工作总结3篇
针对具有前瞻性人格的保险人员,在进行招聘、提拔、职业生涯布局和激励等方面要增强治理,使得保险人员可以充散发挥这一人格特点优势而避免不利结果的出现与干扰。
本文是学习啦小编为大家整顿的保险人员的工作总结,仅供参考。
保险人员工作总结一:
xxx年在总公司营销治理部、分公司总经理室的正确领导下,在公司同事的关怀指点下,认真贯彻了总、分公司年初制订的运营指标,较好的完成了本部门全年工作计划,上面从三个方面汇报xxx年的个人工作状况和xxxx年的工作计划。
一、xxx年工作完成状况
全年工作围绕:
市场变化和公司业务发展须要,在依法合规的前提下,坚持“效益导向、科学发展”的指点思维,全面实施预算治理。
进一步调整业务结构,加大业务推进力度;始终增强基础制度建设,切实抓好服务体系建设;继续深化各项改革,狠抓队伍建设;全面提升治理程度,进步运营效益,扩大市场占比。
增强学习,扩宽思绪,始终进步履职能力和程度
增强治理能力和政管理论方面的学习。
坚持把治理能力的学习放在首位,始终进步思维政治站位。
结合营销治理部工作实际,认真学习体会总公司xxx年上半年工作会议精神,学习分公司办公会中增强和改进治理工作,进步工作意识的思维和论断。
经过学习加强了事业心,提升了工作的治理能力。
拓宽工作思绪,综合各个业务环节全方面思考成绩,目前看来正当的工作方法,并不是最好的方法,在工作中始终总结好的经验,不能被经验所约束,抱有质疑的心态,加强创新精神。
在始终的学习中,工作能力失去了提升,明确了致力工作的方向,加强了做好工作的责任感和使命感。
进一步增强工作机制改革创新
进一步规范完善工作治理制度和流程的同时,治理模式的创新逐步加强。
管控形式从公司外部转移到合作机构和个人,切实落实治理考核机制,充分调动所有可以利用的资源,围绕着公司指标开展工作。
在本人工作职责范围内,充散发挥踊跃性、自动性和创造性,进步预感性、超前性和计划性,在治理成本相反的前提下,创造出了更多的经济价值。
完善治理制度,依法合规运营
公司停业初期,依据湖北市场和公司运营状况制订了《营销团队及营销序列人员基本治理办法》、《渠道业务治理办法》、《个人代理人治理办法》、《直销业务治理办法》、《业务交叉治理办法》等治理制度,在制度上保证业务协调有序发展。
在合规运营方面,要求发展要建立在依法合规的基础上,严厉按公司内控制度和监管部门的要求解决业务,定期进行自查工作,对于出现的成绩及时汇报、总结,不是藏着掖着,把成绩放在桌面上,在依法合规的前提下,共同探讨处理方法。
在中介业务合规方面,不只只须要本人清楚,同时也要求部门员工、中介机构能共同窗习,深刻体会合规工作的重要性。
年内组织了多次渠道业务治理培训,疏导中介机构的业务运营形式的转变,把“效益导向、科学发展”的运营思绪带到业务一线。
抓好基础工作,推进业务有序发展
公司在年初进入市场的时机比较好、终点高,在业务高速发展的同时,个人治理能力也在始终失去增强。
在制度制订工作失去始终完善的同时,严厉依照相干制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完成。
工作的高效完成,有力得推进了业务的发展。
增强治理推进业务发展的同时,在三季度把巩固车险业务,推进非车险逾越式发展作为工作重点;四季度把车险结构调整作为工作方向;围绕“以利润为中心”的思绪,每个季度都有不同的业务发展重点。
在抓业务数量的同时,进步业务品质,坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾”业务,利用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用疏导业务发展方向,确保业务的可持续性发展。
定期分析总结,发现成绩及时跟进处理
定期对公司运营状况进行总结、分析,及时发现工作中的成绩,把成绩消灭在萌芽形状。
业务分析可经过各项运营数据的对比,发现成绩出现的缘由和估计可能的结果,为公司运营决策提供根据。
业务运营分析能够比较主观的反映公司运营状况,为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持。
四季度在车险运营中,经过分析转变了车险运营思绪,调整了营业货车和私家车的承保条件,为车险实现精细化运营奠定了基础。
以点带面,强化培训,全面进步部门综合素质
营销治理部在公司组织构架中处在一个外围肠位,涉及职能部门的沟通,营业部门的协调,业务政策的制订,销售考核等等工作,简直涵盖了保险公司一切的业务内容。
因此,对于咱们这个团队来说,要求高是必须的,有责任心、知晓业务、执行力强、善于解码工作这是对咱们的要求。
部门工作压力大、进度快,对新人进行零碎化培训是不事实的。
咱们采用的形式是工作中学习,首先是将工作安排到每个人,由工作责任人先向下级主管汇报此项工作怎么去完成,需求多长时间,需求怎么的支持。
再由主管对无余或错误的中央给予意见,锻炼他们对工作的解码能力和解决能力。
在工作过程中由下级主管不定时督导,避免偏差的出现,逐步添加工作的难度,使其能力在工作中失去始终提升,员工的工作能力绝对初期有了长足提高。
二、工作中存在的成绩和无余
在取得上述问题的同时,因为工作经验和领导能力的无余,在工作中也存在着很多成绩:
工作前瞻性无余
次要表如今:
工作存在被动接受的局面,对工作发展趋势的把控能力无余。
只管领导安排的工作能够及时完成,但自动工作的认识还比较欠缺,宏观分析能力和开辟新市场的能力还不能满足要求,距离公司的要求有一定差距。
业务政策的制订,考核制度的执行,市场变化的估计均需求非常敏锐的观察和执行能力。
在下一步工作中,我应该从具体的事务性工作中脱离出来,腾出更多时间和空间来思考公司的运营发展方向,如何用更有效的治理手段来刺激业务的发展,把控营销的自动权,把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。
工作解码能力无余
部门员工工作经验欠缺是咱们的弱项,直接导致工作形式简单,工作结果和预期存在差距,增强部门员工的工作责任心和自学能力是进步工作能力的有效手段。
从部门员工的工作能力来讲,目前的工作情况只管和公司要求有差距,但绝对半年前还是有长足的提高的。
咱们这个团队在工作中具有比较好的协异性,能够毫无怨言配合其他同事完成工作任务,且能在工作中始终进步本人,相熟业务技能,相信在不久的未来会有好的体现。
制度执行力有待进步
新公司、新团队、新员工,所有从零开始。
人的理解能力是不一样的,部门员工对公司的制度理解在没有一致意识的状况下,有各自不同的理解形式,具体到执行也就不可避免的存在偏差,有的甚至没有执行。
今后的工作中,我要定期组织制度和工作流程的培训,把执行贯彻到业务一线,让部门员工做培训教案,加深对工作制度、流程的理解,进步工作的解码能力,最终表现到工作结果上。
始终的学习、考虑、总结,推进工作向指标靠拢。
三、xxxx年工作的次要思绪和措施
总体指点思维是:
深入贯彻落实总、分公司运营策略,继续坚持“效益导向、科学发展”的运营指点思维,抓治理、占市场,推进业务发展,进步经济效益,确保保持公司长期、稳固、可持续性发展。
以员工队伍建设为基础,拓宽展业渠道,促进业务发展。
员工治理方面
增强员工培训和传帮带工作,始终进步部门员工综合素质。
不同的工作内容,不同的工作环境,用不同的人会失去不同的结果。
善于发现员工的优缺点,利用有限的人力资源发挥其最大的作用。
让部门员工的短期指标和长期指标和公司的运营指标一致同来,发挥员工的工作能动性,而非被动接受,是我在明年的重点工作。
个人代理人和渠道治理
在结合市场实际须要和公司相干治理制度,落实《xxxx年营销员治理改革方案》,推进个人代理人的治理,把保险营销员的治理从单纯的业务量考核,转变为更接近客户经理的考核形式;最终让营销员和公司构成谐和发展关系,促进公司业务的瘦弱发展。
为更好的贯彻公司运营思绪,使渠道能和公司的运营状况实现联动,xxxx年渠道业务在继续实行以业务费用+奖励费用政策的基础上,参照机构考核方案对渠道进行治理。
结合xxx年各中介机构的运营状况和《xxx-xxxx年渠道业务治理方案》制订运营指标,并对中介机构实行业务规模、险种结构、满期赔付率、变动费用率等目标的考核。
踊跃疏导各代理渠道关注各项运营目标,避免业务自觉发展,不思考运营结果的景象发生,最终实现公司、渠道共赢的局面。
大项目治理和公司业务治理
配合大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进,专人专岗,专项考核,改变xxx年工作无人跟进,业务资源浪费的景象。
新业务、新渠道的拓展是xxxx年公司业务发展的重点工作,咱们部门会在业务指点、销售政策等各个方面给予公司业务部支持,逐步进步部门服务一线能力,进步工作前瞻性和营销布局能力,促进公司业务在新的一年实现逾越式增长。
新的一年行将到来,保险市场的竞争将愈加激烈,要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思维,更新观念,打破自我,提升本身的治理能力。
在下一年的工作中,我将进一步强化学习认识,坚持“学致使用,用以促学”的准则,始终提升本身治理能力,以更好的顺应岗位的要求。
严于律己、克己奉公,用本身的带头作用,在思维上进步职工的意识,外举动上用严厉的制度规范。
以饱满的激情、以百倍的决心,迎接将来的应战,用本身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。
保险人员工作总结二:
在2015年忙碌而又充实的工作生活中,我较好的完成了本职工作,上面从三个方面汇报2015年的个人工作状况和2016年的工作计划。
一、2015年工作完成状况
日常工作总结
2015年,我一直把工作绝不出任何差错放在重要地位,致力进步本身综合素质,工作寓苦寓乐,把工作重点放在脚虚浮地、埋头苦干上,严厉恪守公司的各项规章制度,尊重领导、勾结同事,虚心谨慎,仔细学习别人的长处,改掉本身存在的无余,谦虚向领导、同事请教,自动接受来自各方面的意见,始终改进工作方法,充散发挥岗位职能,绝不早退迟到,按时上上班,每天将办公室打扫干净,一个良好的工作环境无利于工作的顺利进行。
收付费工作和单证治理
收付费工作需求耐心、仔细,我在工作中致力做到从小处着手、不使任何一笔续期、新单保费业务出错。
在单证的治理工作中,我踊跃进步本人的制单审证程度,一年以来,这些致力失去了圆满的报答。
从月到月,自己共完成笔业务的制单审证工作,解决信誉证及相干单证共套,平均每月套,并能够做到误点交单。
办公室、财务工作
在领导的一致部署下,我和同事们齐心协力,踊跃开展日常财务工作,庄重财经纪律,认真执行领导的一致部署,有条不紊地开展工作。
依照财务规章制度和岗位职责,做到兢兢业业、井然有序。
在一至七月的财务基础工作中,从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作做起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。
依照财务工作精神我又阅读并学习了《会计档案保管制度》等,每月终结都要进行自查、自检工作。
在经费的收入上,认真体会相干政策,为公司治理层提供预算、并严厉执行预算,不挤占、不挪用,保正专款公用。
每月底定时做帐,编制上报经费决算报表,为领导做出相干决策及时提供了财务信息。
我的工作也离不开领导和同事们的支持,在咱们貌合神离下,我完成了公司下达的各项工作任务。
二、工作中存在的成绩和无余
问题是暂时的,只管完满地完成了各项工作,但是因为各种缘由,我在工作中也有很多成绩。
工作前瞻性无余,次要表如今:
工作存在被动接受的局面。
只管领导安排的工作能够及时完成,但自动工作的认识还比较欠缺,距离公司的要求有一定差距,不能做到该做的工作做好,对公司无益处的工作也做好。
不管是单证治理还是财务工作,都需求较强的执行能力。
在下一步的工作中,我宿愿本人能及时发现成绩,做到用最快捷精确的方法做好一切工作,在工作中始终总结好的经验,不能被经验所约束,抱有质疑的心态,加强创新精神。
工作时千头万绪,有时忙中难免出错,比如服务不迭时不到位,只管没有形成大的成绩,但是我会踊跃调整工作心态,以饱满的精神形状去服务客户。
另外,平时忙于实践的业务,对于理论学习有些忽视,殊不知理论是实践的导师,我宿愿在实践中融入理论的学习,进步能力。
三、2016年工作的次要思绪和措施
总体指点思维是:
深入贯彻落实公司运营运转策略,完成本职工作。
为保持公司长期、稳固、可持续性发展贡献本人的一份力量。
市场情势变幻无量、客户须要千差万别,这都对我的工作提出了新的要求,需求我提升本人发现成绩处理成绩的能力,在我如今的单证治理岗位上,坚定不移地学习,增强对保险行业政策、公司战略发展计划、业余技术知识、服务规范等的理解、执行能力。
加强服务认识,服务越来越成为各个企业竞争的外围要素,也是客户选择承保公司的首要思考要素。
新的一年我会继续完善、优化我的工作流程,做客户的贴心人,使我的服务更规范、更标准,更能博得客户的尊重与认可。
2015年是难忘的一年,是我始终学习、始终提高、始终为公司贡献本人微薄力量的一年。
新的一年,保险市场的竞争将愈加激烈,我将进一步强化学习认识,依照领导的要求做好一切工作,始终提升本身的业务能力,以更好的顺应岗位的要求,严于律己、克己奉公,作为的一名员工,我有责任也有义务为公司的高速发展担一份不可推脱的责任,与公司风雨兼程、同舟共济,与同事齐心协力、共创辉煌。
保险人员工作总结三:
对于我来说是艰苦的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。
有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。
总结反思本人的2015年,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来,xxxx保险公司在省市公司正确领导下,依托我公司整体员工的不懈致力,公司业务取得了打破性停顿。
往年各项工作瘦弱顺利发展。
上面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的问题与无余。
一、工作思维
踊跃贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务虚求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的xx保险市场,强化外围竞争力,开展多元化运营,通过致力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xxxx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面增强学习,致力进步本身业务素质水温和治理程度。
二、业务治理
1、依据市公司下达给咱们的全年销售任务,制订各个周、月、季度、年销售计划。
制订计划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点,可实现的指标。
在指标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,经过增强过程的治理和监控,来确保指标计划的顺利完成。
三、工作中的无余
因为业务较多,有时难免忙中出错。
例如有时服务不迭时,统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和品质;解决一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思维上进步职工的意识,网,举动上用严厉的制度规范,公司员工以始终发展建设为己任,锐意改革,始终创新,规范运作,取得了很大问题。
新的一年行将到来,保险市场的竞争将愈加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思维,更新观念,打破自我,逐渐加大市场营销力度。
新的一年我将以饱满的激情、以百倍的决心,迎接将来的应战,使本职工作再上新台阶。
我相信,在下级公司的正确领导下,在整体员工的共同致力下,上下二心,艰辛奋斗,同舟共济,全力拼搏,咱们公司一定能够创造出愈加辉煌的业绩!
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