EpiserverB2B网络体验报告.docx
- 文档编号:27972791
- 上传时间:2023-07-07
- 格式:DOCX
- 页数:30
- 大小:5.17MB
EpiserverB2B网络体验报告.docx
《EpiserverB2B网络体验报告.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《EpiserverB2B网络体验报告.docx(30页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
EpiserverB2B网络体验报告
Episerver:
2020年B2B网络体验报告
Episerver发布了“B2B网络体验报告”。
选择在线差异化因素的营销人员百分比(37%)高于整体水平(31%),受访者中还包括IT和电子商务专业人士。
调查进一步表明了B2B营销人员对社交媒体的积极情绪。
当被要求选择一个帮助其公司最有效地接触客户的单一渠道时,3/10的受访者选择了付费社交媒体,位居所有选择的首位,其他渠道分别是付费搜索(16%)和电子邮件营销(15%)。
此外,当营销人员在搜索一家B2B公司做生意并充当买家时,最受欢迎的选择(49%)是使用社交媒体,这一数字与求助于公司网站(48%)和电子邮件(48%)的受访者相似。
其他常见的选择包括通过数字体验(营销人员占33%,整体占37%),通过自助服务选项(营销人员占33%,整体占27%)和内容营销(营销人员占31%,整体占30%)。
很少有B2B营销人员将网站个性化视为差异化因素
只有3%的营销人员选择网站个性化作为一个关键的差异化因素。
但是,绝大多数受访者(93%)同意个性化内容增加了收入。
其他亮点
大多数受访者(71%)同意他们的公司存在以客户为中心的差距。
超过1/6的B2B营销人员表示,他们与客户的关系要么紧张(9%),要么根本不存在(6%)。
到2025年,38%的受访者预计他们的B2B电子商务网站将产生超过60%的收入。
当被问及公司明年最重要的机会是什么时,41%的受访者表示将直接在网上向客户销售产品,其次是向新地区扩张(37%),并为销售人员提供数字销售工具(36%)。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- EpiserverB2B 网络 体验 报告
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)