邮政储蓄营业员考试题十一.docx
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邮政储蓄营业员考试题十一.docx
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邮政储蓄营业员考试题十一
邮政储蓄营业员考试题十一
(江南博哥)
1、多项选择题 个人存款证明分为()类型。
A.时点存款证明
B.大额存款证明
C.时段存款证明
D.普通存款证明
本题答案:
A,C
2、单项选择题 定活两便存了三年以上,其利息计算方式()。
A.按3年整整利率打6折
B.按3年整整利率打8折
C.按开户日1年整整利率打6折
D.按支取日1年整整利率打6折
本题答案:
D
3、单项选择题 理财类交易账户开户时柜员需核对邮政储蓄存折/卡与理财类交易账户户名是否一致,打印“理财交易卡”(代1001)并加盖().
A.储蓄专用章
B.业务专用章
C.储蓄专用章和名章
D.业务专用章和名章
本题答案:
D
4、单项选择题 邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障且连续()小时以上无法正常处理汪务时,用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为。
A.1
B.2
C.3
D.4
本题答案:
D
5、单项选择题 柜员办理理财类交易账户加挂失业务需经()授权。
A.无需授权
B.综合柜员
C.支行长
本题答案:
C
6、多项选择题 办理活期开户时,账户信息输入错误可以处理的方法有().
A.取消交易
B.户名更改
C.增加/修改实名证件
D.起息日更改
本题答案:
A,B,C,D
7、单项选择题 绿卡取款交易后,存取款凭单上加盖()。
A.现金讫
B.名章
C.日戳
D.以上都需要
本题答案:
D
8、单项选择题 汇兑业务中,普柜请领尾箱,发现不符,对无法查明原因的,报告支局长。
并做()处理。
A.短款挂账
B.长款挂账
C.长短款挂账
D.冲正
本题答案:
C
9、单项选择题 计算利息时,2月份不跨月按实际天数计算,跨月跨()天计算.
A.28
B.29
C.30
D.31
本题答案:
C
10、单项选择题 汇款本金大于()的汇款为高额汇款,高额汇款必须经综合柜员授权办理。
A.5000元(含)
B.5000元不含
C.1万元含
D.1万元不含
本题答案:
C
11、单项选择题 办理双挂失交易需经()授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
本题答案:
B
12、单项选择题 统版的缴款单可在()重打。
A.联机报表
B.重打会计报表
C.机构轧帐单
D.现金缴款
本题答案:
B
13、多项选择题 下列属于邮政储蓄网点业务操作十严格的是().
A.严格分管网点三级权限
B.严格执行日终双人监督机构签退制度
C.严格执行离柜防范措施
D.严格执行实名制度
本题答案:
A,B,C,D
14、多项选择题 定额定期不能办理下列业务()。
A.约定转存
B.提前支取
C.自动转存
D.部分提前支取
本题答案:
A,C,D
15、单项选择题 非联网网点按址汇款,兑付时,应验视取款通知单,如不是本人兑付的,应请收款人到()取款。
A.指定兑付
B.地市局
C.联网网点
D.市县局
本题答案:
A
16、单项选择题 汇兑综柜签到,请领尾箱后,打印上日机构轧账单,()与前一工作日日终打印的机构轧账单核对。
A.营业日报表
B.轧账单
C.柜员日报单
D.综柜日报单
本题答案:
A
17、多项选择题 在()条件下确定为长期不动户.
A.活期存款帐户最后一笔交易超过2年的(不包括结息、代扣利息税)。
B.定活两便、通知存款帐户自起息日起满3年未发生业的
C.其他定期存款到期后逾期3年未发生业务的
D.一本通、一卡通下各帐户执行相应储种的规定
本题答案:
A,B,C,D
18、单项选择题 当ATM发生吞卡情况时,行内卡的领卡期限为()。
A.3天
B.5天
C.7天
D.10天
本题答案:
C
19、单项选择题 邮玫储蓄的转存款采用()计算利息。
A.单息法
B.复息法
C.日积数
D.月积数
本题答案:
B
20、多项选择题 网点人员需增加安防意识,柜员离柜需做到().
A.临时签退
B.收锁现金
C.收锁重空
D.收锁章戳
本题答案:
A,B,C,D
21、多项选择题 95580电话银注册方式分为().
A.柜台注册
B.电话注册
C.自助注册
D.网上注册
本题答案:
A,C
22、多项选择题 邮储网点现金工作的原则有().
A.钱帐分管,章证分管
B.双人管库,双人押运
C.出纳库房要建立查库制度
D.坚持交接手续,并登记交接班登记簿。
本题答案:
A,B,C,D
23、单项选择题 下列选项中,活期挂失补发存折后账户信息不变的有()。
A.账号
B.印刷号
C.未登折行数
D.账户状态
本题答案:
A
24、多项选择题 下列挂失种类中,需提醒用户在有效期内到柜台办理正式挂的有().
A.临时挂失
B.函电挂失
C.双挂失
D.再挂失
本题答案:
A,B
25、单项选择题 汇款本金大于()的汇款为高额汇款。
A.1000元
B.5000元
C.10000元
D.50000元
本题答案:
C
26、单项选择题 在刷磁失败,且网点不能办理补写磁或换折业务,而客户又急需用款的特殊情况下,采用手输账号方式办理“紧急折取款”业务,交易代码是()。
A.10101
B.10102
C.10105
D.10103
本题答案:
C
27、单项选择题 客户窗口办理换卡,交易代码()。
A.20201
B.20202
C.20204
D.20205
本题答案:
D
28、多项选择题 办理业务时,柜员要认真核对客户凭证、凭单各要素,坚持核对客户分户帐上的()三相符,防止串户.
A.帐号
B.存折号
C.户名
D.金额
本题答案:
A,C,D
29、单项选择题 储蓄国债托管账户内连续()年无余额,系统将自动进行销户。
A.1年
B.3年
C.5年
D.7年
本题答案:
C
30、单项选择题 除存单式整存整取定期储蓄之外的其他定期存款到期后逾期()年未发生业务的为长期不动户。
A.1
B.2
C.3
D.5
本题答案:
C
31、多项选择题 凭证密码双挂失满7天后,客户凭()在柜台办理后续事项。
A.本人有效实名证件
B.原挂失申请书
C.凭证对应的密码
D.存款凭证
本题答案:
A,B
32、单项选择题 在汇款特殊业务中收费为十元的特殊业务为()。
A.退汇
B.改汇
C.挂失密码
D.网银
本题答案:
C
33、单项选择题 无密码存折客户可在()办理更换存折业务.
A.全国邮政储蓄联网
B.开户省邮政储蓄联网
C.开户县市邮政储蓄联网
D.开户网点
本题答案:
D
34、单项选择题 汇兑大集中系统有客户号收汇的交易代码().
A.101001
B.101002
C.101010
D.101004
本题答案:
C
35、多项选择题 下列不能办理存款证明的项目是().
A.已被有权机关冻结的帐户
B.处于止付状态的帐户
C.帐户处于挂失状态
D.帐户内有可用存款余额的
本题答案:
A,B,C
36、多项选择题 下列选项中,可以办理临时挂失的有()。
A.存折/单挂失
B.密码挂失
C.卡挂失
D.凭证密印双挂失
本题答案:
A,C
37、单项选择题 在开户省内办理“重新写磁”业务和“随机换折”业务时,储蓄系统校验输入的()、实名证件类型和号码是否正确.
A.账户密码
B.登录密码
C.交易密码
D.查询密码
本题答案:
A
38、单项选择题 ATM吞没卡上缴清单打印,交易代码()。
A.20506
B.20507
C.20508
D.20509
本题答案:
D
39、单项选择题 入账汇款,所汇款项成功汇入储蓄账户,即()。
A.现金兑付
B.入账兑付
C.收款人取款
D.收款人兑付
本题答案:
B
40、单项选择题 清户金额在()以上的,须经支局长授权。
A.20万元(含)
B.20万元(不含)
C.50万元(含)
D.50万元(不含)
本题答案:
C
41、单项选择题 分红型保险适合风险承受力()的客户。
A.较高
B.中等
C.较低
D.一般
本题答案:
C
42、单项选择题 现存入人民银行的存款,老存款()。
A.利率为1.89%计息
B.利率4.141%
C.沿用前利率
D.无新老存款之分
本题答案:
C
43、单项选择题 电话银行当天连续()次登录密码输入错误,密码将自动锁定,第二天会自动解锁.
A.3
B.5
C.7
D.10
本题答案:
B
44、多项选择题 汇款人在联网网点办理汇款后,可由汇款人本人凭汇款收据和有效身份证件办理改汇业务有()。
A.按址汇款
B.密码汇款
C.入帐汇款
D.网上汇款
本题答案:
A,B
45、多项选择题 账户挂失时,下列账户余额中属于大额挂失的有()。
A.1.1万元
B.3.9万元
C.5.1万元
D.7.9万元
本题答案:
C,D
46、多项选择题 不能使用免填单方式办理业务的有().
A.开户
B.转帐
C.活期续存
D.挂失
本题答案:
A,C,D
47、单项选择题 更换绿卡可在()办理。
A.开户省内任一联网网点
B.任一联网网点
C.市县任一联网网点
D.发卡网点所在地的任一联网网点
本题答案:
C
48、单项选择题 储蓄国债(电子式)特殊业务包括().
A.提前兑取
B.取消交易
C.重打单据
D.查询与查复
本题答案:
D
49、多项选择题 存本取息的特征().
A.一次存入本金
B.分期均等支取利息
C.到期一次性支取本金
D.定期储蓄存款
本题答案:
A,B,C,D
50、单项选择题 客户可在()网点办理补登折手续。
A.全国任一联网
B.省内任一
C.开户地
D.开户局
本题答案:
B
51、单项选择题 网上基金业务功能被锁定后,()日会自动解锁,客户也可到网点申请立即解锁。
A.次日
B.当日
C.第三日
D.第五日
本题答案:
A
52、单项选择题 联网网点每日营业前,普柜应先请领()。
A.凭证
B.现金
C.尾箱
D.支票
本题答案:
C
53、单项选择题 计算利息需要涉及的基本要素有:
本金,利率和()。
A.种类
B.货币
C.存期
D.物价
本题答案:
C
54、单项选择题 邮储信用卡持卡人单笔取款达到()元(含)须出示有效身份证件。
A.1000
B.2000
C.5000
D.10000
本题答案:
D
55、单项选择题 客户在ATM查询交易时,客户输入正确密码()次就可。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
本题答案:
A
56、单项选择题 我行目前定义的睡眠户是指()个月未登录个人网上银行的客户。
A.1
B.3
C.2
D.5
本题答案:
B
57、单项选择题 客户要求更换卡时,必须交回旧卡,并出示()。
A.有效身份证件
B.代理人身份证件
C.交易凭证
D.以上都需要
本题答案:
A
58、多项选择题 需经基金公司确认T+2日可查询交易结果的有().
A.基金TA开户
B.基金认购
C.基金申购
D.基金赎回
本题答案:
A,B,C
59、多项选择题 尾箱查询包括()的查询.
A.下一可用凭证
B.凭证状态
C.收付明细
D.尾箱操作记录
本题答案:
A,B,C,D
60、单项选择题 窗口在办理补写磁业务和更换存折业务(不包括存折交易记录登记满页自动换折的情况)时,必须出示(),并输入正确的账户密码。
A.存折不对应的有效实名证件
B.存折对应的有效实名证件
C.任一有效实名证件
D.以上均可
本题答案:
B
61、多项选择题 投资者办理凭证式国债非交易提前兑取,必须出具().
A.理财交易卡
B.出券方证件
C.收券方证件
D.司法文书复印件及原件
本题答案:
A,B,C,D
62、单项选择题 一本通的单号是根据子账户存入日期顺序编制的()数字。
A.2位
B.3位
C.5位
D.7位
本题答案:
B
63、单项选择题 兼有活期和定期两种性能的储蓄是().
A.通知存款
B.零存整取
C.整存零取
D.定活两便
本题答案:
D
64、多项选择题 正式挂失手续费和异地撤消挂失手续费分别为()。
A.10元
B.8元
C.5元
D.2元
本题答案:
A,D
65、单项选择题 客户可以注册个人网银、签约账户的范围是()。
A.开户所在省
B.开户所在市、县范围
C.全国任意网点
D.全国任一开通网银柜面业务的联网网点
本题答案:
C
66、多项选择题 账户汇款如汇入账户状态为以下情形将无法入账().
A.账户不存在
B.账户已清户
C.账户已没收
D.卡销毁
本题答案:
A,B,C,D
67、单项选择题 绿卡通预约开户,获得预约开户号后,客户应该在()内凭预约开户号到网点柜面开户。
A.5日
B.7日
C.15日
D.没有限制
本题答案:
B
68、单项选择题 人民银行通知()不再办理保值储蓄。
A.35156
B.35339
C.35521
D.35704
本题答案:
A
69、单项选择题 邮储信用卡持卡人每日柜面转出转账笔数最多为()笔。
A.3
B.5
C.10
D.不限
本题答案:
A
70、单项选择题 ()的交易,必须在修改分户帐通知书上注明原因并附支局长签字和用户签字。
A.冲正
B.取消
C.改存期
D.改户名
本题答案:
B
71、单项选择题 整存整取约定转存和自动转存的转存次数(),转存利率为转存日人民银行公布的整存整取利率.
A.2次
B.3次
C.5次
D.不限
本题答案:
D
72、单项选择题 ()查询是指邮政储蓄机构根据客户的要求,将其本人存款账户的基本情况告知客户的行为。
A.客户查询
B.内部查询
C.司法查询
D.外部查询
本题答案:
A
73、单项选择题 客户通过“商易通”设备办理转账业务,()账户单笔最高转出限额为50万元(含)。
A.普通"华商联盟"
B.一般"商易通"
C.高端"华商联盟"
D.中端"华商联盟"
本题答案:
C
74、单项选择题 存款金额在10万元(含)至20万元(不含)范围内的,须经()授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
本题答案:
A
75、单项选择题 下列可对个人账户提出扣划的有权机关为()。
A.人民法院
B.人民检察院
C.公安机关
D.国家安全机关
本题答案:
A
76、单项选择题 邮储信用卡持卡人使用信用额度取款的,累计取款金额不得超过信用额度的()。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
本题答案:
C
77、单项选择题 电话银行个人注册客户作为转出账户,最多可以设置()个转入账户。
A.1
B.2
C.3
D.5
本题答案:
D
78、单项选择题 客户窗口办理卡加办折,交易代码()。
A.20201
B.20202
C.20204
D.20205
本题答案:
C
79、多项选择题 绿卡余额5000元,卡遗失可操作().
A.正式挂失
B.口头挂失
C.函电挂失
D.大额挂失
本题答案:
A,B,C
80、单项选择题 下列哪一项()属于礼仪卡的特点。
A.不记名、不挂失
B.记名、挂失
C.不记名、可挂失
D.记名、不挂失
本题答案:
A
81、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则,密码汇款,网汇通网上汇出代码为()。
A.20
B.30
C.12
D.50
本题答案:
A
82、多项选择题 活期续存交易须凭活期存折办理,未出示活期存折仅提供帐号的,应通过().
A.现金到帐户的转帐
B.账户到帐户的转帐
C.无存续存
D.以上都可
本题答案:
A,B
83、单项选择题 目前国内汇兑的汇票号码由()位组成。
A.14
B.15
C.17
D.18
本题答案:
A
84、单项选择题 小额账户管理费首次计费统计期为()至()。
A.6月21日(含)至9月20日(含)
B.6月1日(含)至9月1日(含)
C.6月30日(含)至9月30日(含)
D.6月20日(含)至9月20日(含)
本题答案:
A
85、单项选择题 柜面“电子银行账户管理”交易中不包括()。
A.电子银行账户签约
B.电子银行账户变更
C.电子银行客户指定信息维护
D.电子银行账户注销
本题答案:
C
86、多项选择题 绿卡通通卡中包括()储种.
A.整存整取
B.定活两便
C.活期
D.通知存款
本题答案:
A,B,C,D
87、单项选择题 当ATM发生吞没卡情况时,需在系统中做吞没卡登记,客户来领取时做吞没卡领取,超过领卡期行内()个工作日它行()个工作日后按废卡处理。
A.7,3
B.3,7
C.4,6
D.6,4
本题答案:
A
88、单项选择题 淘宝绿卡在网上支付最高金额()。
A.5000元
B.10000元
C.20000元
D.50000元
本题答案:
A
89、单项选择题 非联网网点按址汇款,兑付时,应抽票核对,根据取款通知单上的()抽出相关汇票。
A.汇款人姓名
B.收款人姓名
C.接收专号
D.收款人地址
本题答案:
C
90、单项选择题 “财富日日升”理财产品是一款()理财计划。
A.非保本浮动收益型
B.保证收益理财型
C.非保证收益理财型
D.保本浮动收益型
本题答案:
A
91、多项选择题 正式挂失满7天后,经查无其它问题,可以为其办理()交易。
A.密码重置
B.挂失补发
C.更改挂失事项
D.再挂失
本题答案:
A,B,C,D
92、多项选择题 “财富日日升”理财产品投资的范围().
A.国债
B.金融债
C.同业存款
D.股票
本题答案:
A,B,C
93、单项选择题 修改帐户信息时,并须由()授权。
A.网点负责人
B.支行长
C.综合柜员
D.以上都可
本题答案:
C
94、单项选择题 无密码存折客户可在()办理补写磁业务.
A.全国邮政储蓄联网
B.开户省邮政储蓄联网
C.开户县市邮政储蓄联网
D.开户网点
本题答案:
D
95、单项选择题 客户在ATM交易时,客户输入密码累计()不符,不予交易。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
本题答案:
C
96、单项选择题 存本取息的约定取息日未取,逾期取息()。
A.复利计息
B.不再复利计息
C.按同档次利率计息
D.按原利率计息
本题答案:
B
97、多项选择题 一本通开立整整子账户时,客户在凭单上应填写().
A.本金
B.存期
C.户名
D.自动转存标志
本题答案:
A,B,C,D
98、单项选择题 客户申请享受有关税收协定待遇,需经()授权输入协定国税率。
A.业务管理员
B.支局长
C.综合柜员
D.不需要授权
本题答案:
C
99、单项选择题 客户持绿卡要求加办活期存折,可在()网点办理。
A.开户省内任一联网网点
B.任一联网网点
C.市县任一联网网点
D.发卡网点所在地的任一联网网点
本题答案:
C
100、多项选择题 汇兑业务中有关编码规则正确的是().
A.机构代码由7位数字组成
B.柜员号由8位数字组成
C.商务客户号由9位数字组成
D.个人客户号由10位数字组成
本题答案:
C,D
101、单项选择题 基金赎回是客户在基金()期提出请求,出售一定数量的基金单位的交易.
A.募集期
B.开放期
C.筹备期
D.封闭期
本题答案:
B
102、多项选择题 按址汇款兑付时根据取款通知单,输入().
A.汇票号码
B.金额
C.标识码
D.收款人账号/卡号
本题答案:
A,B,C
103、单项选择题 定额定期存单提前支取时凭存单和()。
A.密码
B.身份证
C.客户签字
D.密码和身份证
本题答案:
B
104、单项选择题 关于查询答复时限,非联网网点一般在()内答复.
A.1-2天
B.48小时
C.3-5天
D.72小时
本题答案:
C
105、单项选择题 能使用免填单方式办理业务的有()。
A.开户
B.转帐
C.活期续存
D.挂失
本题答案:
C
106、多项选择题 营业轧帐单中定期金额合计包括()合计.
A.整存整取
B.零存整取和整存零取
C.存本取息
D.定额定期
本题答案:
A,B,C,D
107、单项选择题 柜员临时离柜时,需在系统中做(),并将现金、凭证、章戳等收妥放入箱中锁好。
A.正式签退
B.强制签退
C.临时签退
D.以上都可
本题答案:
C
108、单项选择题 台湾邮政目前仅接收我行受理的(),即汇款汇入台湾邮政收款人指定的账户,不接收指定地址的现金汇款。
A.按址汇款
B.入账汇款
C.密码汇款
D.礼仪汇款
本题答案:
B
109、单项选择题 邮储信用卡销户结清前,客户需致电信用卡客户服务中心办理销户申请。
申请成功()天后方可办理柜面销户结清交易。
A.3
B.7
C.10
D.45
本题答案:
D
110、单项选择题 预留密码的取消交易须经是()同意。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.客户
本题答案:
D
111、单项选择题 挂失申请书丢失可办理()。
A.更改挂失事项
B.撤消挂失
C.再挂失
D.双挂失
本题答案:
C
112、单项选择题 小额帐户管理费免征格式文件错误等原因引发的批量错误扣费,可由()的业务管理员经业务主管授权在业务控制台进行批量退费。
A.省分行
B.各地市分行
C.省分行及各地市分行
D.县(市)支行
本题答案:
C
113、单项选择题 理财类交易账户加挂失交易需()授权.
A.支行长
B.综合柜员
C.无需授权
D.普通柜员
本题答案:
A
114、多项选择题 客户可以通过多种渠道办理汇款业务,包括().
A.柜台办理
B.网上办理
C.自助办理
D.电话银行办理
本题答案:
A,B,D
115、单项选择题 客户申请有折卡,交易代码()。
A.20201
B.20202
C.20204
D.20205
本题答案:
A
116、单项选择题 《储蓄管理条例》实施后的定期储蓄存款,部分提前支取后的留存部分到期时按存单()挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息。
A.到期日
B.清户日
C.开户日
D.任意日
本题答案:
C
117、单项选择题 按轧帐的范围划分,轧帐分为()。
A.临时轧帐和正式轧帐
B.临时轧帐和日终轧帐
C.柜员轧帐和机构轧帐
D.普柜轧帐和综柜轧帐
本题答案:
C
118、单项选择题 对于逾期退汇满()天(含)的按址汇款计算机系统自动做无着汇款处理.
A.30
B.40
C.50
D.60
本题答案:
D
119、多项选择题 邮政汇兑业务的管理机构包括()
A.一级分行
B.二级分行
C.一级支行
D.二级支行
本题答案:
A,B,C
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- 邮政储蓄 营业员 考试题 十一
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