管理转型个人培训心得.docx

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管理转型个人培训心得

“管理大转型”骨干培训班

培

训

心

得

体

会

2012年3月

“管理大转型”培训心得体会

3月24—26日,分公司组织全体中层干部在永兴宾馆开展了为期三天的“管理大转型”骨干培训班,三天的培训中，唐总亲自为大家授课，另请湘永矿总经理许永德、市委党校陈满雄主任、管红宾教授为大家讲课，此外还专门组织人员到湘永铜角湾井下参观，让大家真正体会了学习的必要性的紧迫性，培训班开的十分成功，既让大家学习到了丰富的知识,感受了学习的乐趣；更让大家明白了转变思想，加强学习的重要性。

这次培训主要围绕“三化三大”建设、企业文化、责任与执行力、管理转型等内容展开，内容丰富，安排紧凑，劳逸结合。

举办“管理大转型”培训班，是分公司“三化三大”建设的重要组成部分,也是分公司领导重视员工素质教育,加强企业文化建设的重要举措。

培养班的成功举办,为分公司“管理大转型”开创了良好开端，使全体中层干部的思想得到了进一步转变，作风得到了进一步提升，素质得到了进一步提高。

三天的培训虽短，但所学的内容丰富，唐总和几位教授的讲课都深入浅出,让我受益匪浅，体会颇深。

一、培训让我学到了许多新知识

（一）培训第一天，唐总为大家亲自授课,唐总讲课内容丰富，很好地把握了电力行业发展趋势，为分公司今年和今后一段时间发展作出了指导和描绘。

1、“三化三大”体系建设意义重大。

“三化三大"体系建设是分公司“十二五”期间重要举措。

当前，电力行业发展中存在诸多突出矛盾和主要问题迫使我们开展“三化三大”体系建设.当前电力行业受电源结构不合理、发展方式粗放、电网建设滞后、电力利润微利、服务承诺攀升、低碳经济发展等诸多因素影响，压力重重。

与此同时,开展“三化三大”建设也是分公司发展所处特殊环境需要。

郴州、永兴经济产业大转型向纵深推进，分公司近几年来发展经验总结,上市公司对我们的更高要求，都要求我们通过转型,实现公司持续、健康、和谐发展.

2、“三化三大”体系管理大转型建设主要目标。

以“作风大整顿”为总抓手，以“供电大保障、电网大升级、服务大提质"为工作重点，实现经营管理向“精益化、专业化、集约化"转型，创建新的运营模式.公司发展向“大网络、大营销、大和谐”转型，创建新的发展方式。

供电结构向培育战略大客户转型，创建新的赢利模式.

3、“三化三大”建设主要任务.加强精益化管理，实现财务、营销、审计精益化；加强专业化管理，实现人员、设备、技术专业化；加强集约化管理，实现员工、客户、政府资源集约化。

加强大网络建设，提高设计标准和建设标准，提高应对大灾能力；加强大营销建设，培育战略大客户和新的利润增长点，提升公司效益;加强大和谐建设,坚持以人为本，提高员工满意度，创建特色企业文化。

4、管理大转型工作重点。

开展转型骨干培训班，围绕1734万元净利润开展综合管理，培育5家战略大客户，优化奖惩措施，落实责任。

5、主要工作措施。

一要加强人本管理。

二要加强中层干部管理，好的中层就是企业良好、健康发展的原动力,而执行力差、道德品行败坏的中层就好象蛀虫一样，无时无刻不危害着企业的健康成长。

三要打造和谐、专业的管理团队.

6、关于责任。

责任是前进的压力和动力，责任引导我们前行。

永兴分公司作为一个电网企业承担着六大责任:

一是保证永兴电网的安全稳定运行；二是安全、优质、高效地做好供电服务；三是不断创造好效益；四是建设好电网；五是营管理好电网；六是履行好电力企业责任。

承担什么责任，不仅关系到自己的成长，也关系到公司的兴衰。

每一个人，尤其是中层干部找准位置，认真履行职责，积极主动地承担责任，出色地完成工作任务,为公司排忧解难，这是义不容辞的,这不仅是对公司负责，而且也是对自己成长的锻炼和对前途负责。

没有责任的人是不会成功的，也不会得到社会的认可.

7、关于管理。

举办管理大转型培训班,这是永兴分公司公司事业发展的需要，是以人为本的需要。

每位中层干部通过听课、考察等学习活动，对管理大转型要有新的认识,对管理的意义、作用、方法、手段要有新的理解和掌握，但更重要的是要学以致用，把学到的管理知识落实提高管理能力、管理水平，实现管理到位上。

8、关于创新。

学习是创新的基础。

要通过学习解决好思维、思路、方法的问题，破除“安于现状,求稳怕乱”的保守思想，确立“争先创优，勇于开拓”的积极态度；破除“不求有功,但求无过，创新不是硬任务"的认识误区，树立“以实干求生存，以创新求发展”的发展观念，勇立改革潮头,争当创新能手。

不断拓宽知识面，不断提高素质,勤于思考，勇于探索。

9、关于团队。

握手成拳，聚沙成塔，要通过确立全体成员共同为之奋斗的目标，激发大家的热情、干劲，调节成员之间的关系，形成风雨同舟、和衷共济、戮力同心的坚强集体.上下同欲、政令畅通是团队精神的精华，新一轮管理大转型、电网发展目标能否实现,取决于能否建成一支符合发展需要的，敢想、会干的干部员工队伍.

（二）培训第二天,湘永煤矿许永德总经理为大家讲了一堂生动的企业文化课，让我们耳目一新，感触颇多。

1、建设和培育优秀企业文化，做一个文化人.企业文化具有以下重要意义:

企业文化是企业核心竞争力的关键所在；企业文化可增强企业的凝聚力、向心力,激励员工开拓创新、建功立业的斗志；企业文化对员工起着内在的约束作用；企业文化可促进企业经济效益的提升。

1）做企业要有三气精神:

一个企业要有名气,一支队伍要有士气,一个人要有志气。

2）未来企业竞争更是文化的竞争,企业文化可增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志，企业文化可促进企业经济效益的提升,推动着企业走向成功。

3）企业文化建设分四个层次：

物质层文化、行为层文化、制度层文化、核心层的精神文化。

4）如何建设企业文化。

一是入眼，营造氛围,制作文化册；二是入脑，举行宣讲培训和考试;三是入心，开展讨论秘总结；四是入行，汇编成果，形成习惯。

2、如何提高素质，做一个精干的人。

1）用心做事,用情做事,用力做事，用智做事。

心态决定状态，状态决定高度。

要安心、专心、热心、用心地干事创业.

2）做人要有责任心、忠心、恒心、进取心、热心、信心、感恩心.

3）要学会自我定位管理、自我目标管理、自我心态管理、自我突破管理、自我学习管理。

3、增强忧患意识、树立危机感，做一个市场人。

生于忧患死于安乐,一个始终保持清醒头脑，具有强烈忧患意识的企业，才能在激烈的竞争中得以生存，立足于不败之地.

1）中国可持续发展面临的五大能源挑战:

一是国内经济发展仍面临诸多困难；二是国家对经济结构调整力度越来越大；三是煤电矛盾短时期内难以调和;四是当前电力企业生产经营面临困难 ；五是电网企业面临多种因素的挑战。

2）木桶原理。

木桶的或水量取决于桶壁上最短的木板。

4、下午到湘永铜角湾工区井下参观。

参观的第一感受是他们的安全文化做好很好，到处都印满了安全文化标语和制度。

从地面到井下，只要有地方就有安全文化标语，真正让安全文化渗透到各个角落，深入人心。

井下与地面的感觉真是有很大的区别,我们深入了地下500米的平面，里头灯火通明，通风较好，区域划分明确，有休息区、材料区、工作区，但是到了采掘面的时候，温度陡然增高许多，让人呼吸困难，我们一身顿时大汗淋漓，可想而知这里头工作的人是多么的艰辛,条件是多么的艰苦.反过来想想，要珍惜我们自己的工作啊，我们电力行业的工作远远要比他们安全和舒适的多。

（三）3月25日，市委党校管红宾教授和陈满雄主任分别就责任与执行力、管理转型和团队管理进行了讲课，讲课内容深入浅出,讲课形象生动，让人记忆犹新。

1、管红宾教授讲座的主题是：

责任与执行力

1）什么是责任:

正向理解责任，就是必须要承担的东西。

逆向理解责任，第一，承担责任意味着领导对你的信任；第二，责任和权力是挂钩的;第三，承担了一个责任，就是把握了一个成长的机会.

2）以责任感激活执行力.职工没有责任感的表现一般有四种：

第一，能躲就躲；第二，能拖就拖；第三，上有政策下有对策;第四，让你人走政熄.

3）通过责任感激发内在的执行力。

老板心态;积极的、有责任感的心态；团队心态。

4）责任体现一个人的品格、价值观和思想境界。

2、陈满雄主任讲座的主题是：

管理转型，超越之道

1）我们的思考:

那些能够生存下来的并不是最聪明的和最有智慧的，而是最善于应变的。

2）什么要推进管理转型：

市场形势的需要，政策变革的需要，企业跨越的需要。

3）电力行业的八大趋势：

一是打破电力自然垄断，坚持电力市场化改革的基本方向，继续推动“输配分开、电价改革”；二是打破电力行政垄断，彻底改革电力行政审批制度;三是打破电力技术垄断，创造电力直购的网络选择渠道,推动电价市场化的改革进程；四是打破电力行业封闭，加强对电力企业的有效监管；五是规范现代企业制度,建立激励与约束相结合的现代法人治理结构；六是优化电力能源结构，改善电力企业火电为主的传统生产格局；七是进一步推进农村电力体制改革，实现城乡电网同网同价、同网同质的改革目标；八是突破电力储存难题，利用技术创新推动多元化竞争格局。

4）行动——大力推进管理转型。

竞争管理——外压向内压转型；绩效管理-—关键绩效向全面绩效考核转型；执行管理—-领导推动向制度推动转型；精细管理——粗放向精细转型；团队管理——调动个人积极性向调动团队积极性转型.

5）火炉效应.火炉效应具有预警性、及时性、一致性.

6）良好的执行文化：

认真第一，聪明第二;制度第一，能人第二。

执行力=速度+纪律+合力+认真.

7）精细管理。

一天做一件实事，一月做一件新事，一年做一件大事,一生做一件有意义的事。

从一分分钱算起，从一点点陋习改起（治“懒”、治“散”、治“短"）。

8）团队管理。

什么是团队：

共同目标；不同分工、不同角色，但能分能合;注重团队与个人双赢的原则；团队领导对成员有效授权；团队成员之间有效沟通。

9）期盼—-管理转型后。

企业更像企业—-效率和效益比翼齐飞，实力和活力相得益彰；领导更像领导--干得前沿、干得轻松；员工更像员工——员工是领导、领导是员工。

10）五星级.一星：

企业领导在，员工就会好好干；二星:

领导不在场，员工也会好好干;三星：

领导定计划，员工按计划干；四星:

企业定目标,员工就制定干；五星：

企业定方向，员工形成团队干。

二、培训主要体会

这次培训中，通过唐总和几位教授的讲课让我力的培训，使我真正认识到了什么是执行力、什么是企业文化.并结合我的本职工作，对于如何提高执行力和建设优秀企业文化问题，有了自己粗浅的认识和思考。

（一）关于执行力

1、提高执行力就要做到加强学习，更新观念。

日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题.而对待问题有两种选择.一种是面对问题,一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在,任务也不会完成；一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务.反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?

关键是一个思想观念认识的问题.我们常说，观念决定思路，思路决定出路。

观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。

一些成功企业也认为,有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果.观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。

只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力.综观我们分公司近年来所取得的超常规、跨越式发展，正是思想先行、观念解放的必然结果.实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识,树立了新的改革创新发展观念,正确施行了科学的管理手段，就不会有我们我们郴电国际永兴分公司辉煌的今天。

特别是2008年以来,永兴分公司在以唐丁顺经理为首的领导班子带领下，大力推进电网项目建设,不断提升公司经营效益，让我们永兴分公司有了今天的业绩。

由此，我们要认识到,任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力.对待日常工作,不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作.

2、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。

我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。

做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。

但具体到实际工作中，常常是有制度,有措施,也有违章。

究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。

联系到一些企业“做强做大"的发展格局，就象我们分公司一样，规模越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好公司的每一项决策。

要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位,无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。

要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。

3、提高执行力就要做到面对困难，勇往直前。

唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，毛主席也说过，我们共产党人不怕任何困难,世上无难事，只怕有心人。

回想我们永兴分公司在电网项目建设时，面对征地难题，资金困难，我们公司领导、工作人员下乡劝说农民，讲道理，摆事实，上县里争取政策，总部争取资金，跑路子、磨嘴皮，最终平稳顺利地克服困难，顺利的完成了电网项目建设各项工作任务。

充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是我们在执行中必须要坚持的.记住，这是你的工作，无论你在工作中遇到多大的困难，你都要全力以赴完成它。

4、提高执行力就要认识到没有最好,只有更好。

当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说,我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩。

这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理,那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定的成绩,但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利,还要再接再厉，好上加好.

（二）关于企业文化

文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。

培训了文化的浇灌,企业便像无源之水，是无法长久的.企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。

中国的海尔集团、美国微软公司、日本培训心得公司等等,他们创造出的奇迹和成功无不告诉我：

企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种力量，而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。

通过许永德经理有关企业文化的讲座，让我体会甚多。

以下就我个人对企业文化的感悟理解谈几点看法。

作为公司的员工，我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统，在继承和发扬原先优良传统的基础上，将我们讲座中所提到的“责任、学习、创新”作为我们新时期的企业文化精神。

1、责任,是企业兴旺的关键。

只有具有具有责任感的员工，才能为企业发展作出贡献.培训中多次提到责任二字，特别是湘永煤矿许永德经理一再强调,有才有德是精品;有德无才是次品；有才无德是毒品，这样的人坚决不能用，为什么呢,我认为就是没有责任。

承担什么责任，不仅关系到自己的成长，也关系到公司的兴衰。

每一个人,尤其是中层干部要找准位置，认真履行职责，积极主动地承担责任,出色地完成工作任务，为公司排忧解难.这是义不容辞的,这不仅是对公司负责，而且也是对自己成长的锻炼和对前途负责。

正如唐总讲座内容提到的：

一个人的责任要位体现在爱岗敬业、忠于职守、业务娴熟、精益求精、奉献社会上，能做到“乐其业,尽其职，负其责，精其术，竭其力”,干什么,爱什么,精什么；要体现在立足本单位、本部门、本岗位，多学习、多调研、多思考，多实践、多总结、多创新上，认真、负责、踏实地工作;要体现在充分发挥主观能动性，创造性地开展工作上，对上不等、不靠、不要,针对自己单位或部门的实际，想办法，出主意，拿方案，带领干部职工团结协作，千方百计克服困难上；要体现在管好自己的人，办好自己的事上，高标准、严要求,对职权范围内的事敢抓敢管,把问题解决在基层上；要体现在切实维护公司的形象和利益上。

2、学习,是永不落后的根本保障.只有不断的学习，才能不断的进步。

现代社会竞争激励,知识更新迅速,跟不上时代的脚步就会被淘汰。

我们以前把不识字的人叫文盲,但现在却是那此不会学习、不想学习的人才是真正的文盲。

所以,我们全体员工一定要树立学习危机感，不断加强理论学习、业务学习,提高自我素质。

思路决定出路，眼界决定境界。

要想站得高，看得远,不学习是不行的。

学什么？

就是要不断学习政治理论,提高用马列主义的观点解决实际问题的能力；学习历史、党史、中国革命史，了解和把握事物发展的客观规律，学会按规律办事；学习新的科学管理理念、管理手段和方法,与时俱进强化企业各项管理；学习市场经济的有关知识，增强抢抓机遇，开拓市场，发展业务的能力；学习团结和带领干部职工以强烈的事业心和饱满的工作热情投入到企业大发展中来，创造性地开展工作，取得成效的能力.怎么学？

就是从公司的各项决策中学,从当地地方经济发展的实际中学，从永兴改革发展的经验中学，从广大干部职工中学，并始终注重从纷繁复杂的事物表象中抓住其本质，找到普遍的，带有规律性的东西,形成正确的发展思路，确保勤奋学习，学以致用。

善于思考,着力寻找正反两方面的经验和教训。

3、创新,是企业兴旺的灵魂。

只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发展，创造新的辉煌。

创新就必须要打破旧有的思维定式，克服自己的习惯定式，打破条条框框。

唐总在讲座中说：

创新并不是要求大家天天有大的革新，只要每天有改善,每天有进步,日积月累,公司的面貌就会焕然一新。

三、收获与打算

分公司举行这次“管理大转型”培训是非常必要的，非常有助于我们进一步增强贯彻落实分公司今年工作再部署和作风大整顿活动动员大会精神，进一步坚定做好全年工作的信心和决心，进一步理清今后工作思路，进一步找到完成工作目标的途径，进一步破解工作中存在的的难题，进一步实现分公司可持续发展。

这次培训,这不仅是分公司对广大中层干部的重视和关心，更是推进企业转型发展的重大举措，有助于推动全年工作顺利开展。

总之，通过这次培训的学习,让我深刻认识了三化三大建设和管理转型的重大意义,让我对企业文化和管理有了更深刻的认识，让我学到了许多新的知识和观点，对我触动很大。

在今后的工作当中，我将进一步加强学习，转变作风，严格要求自己，做一名合格的中层干部，为员工做好表率，扎实工作，努力争先，为分公司再创新辉煌努力奋斗。