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产品规划文档old
产品规划
公司正面临着诸多困境,我们能否走出困境,展望未来,关键就在乎我们每一步的行动,不团结协作,公司是很难有未来的,而我们竞争对手已经在很多方面走在了我们的前面,公司不能快速赶超对手,就等于逐渐走向灭亡,市场是无情的,没有一百二十的努力就不会有一百二十分的收获,要超越对手,我们需要更努力,如何把握好现在,我们需要坚实的物资基础,精确的市场定位、高质量产品和高效的企业运作模式,结合用户需求快速完善公司产品、及产品线,对市场快速响应,是我们当前主要工作,公司发展要靠人去做,如何让更多的员工共同努力,我们需要思考。
一、产品现状:
目前公司产品:
上网行为管理系统(主版本)
上网行为管理系统(网桥模式)
网监版
IDC内容监管系统
产品现状:
1.公司产品较少;
2.上网行为管理产品具有一定优势,基本形成与同类产品各有部分特点的情况,但产品仍有较多不足;
1)数据库问题,数据库不断重启,最后死掉
2)VLAN分析问题,不能分析带VLAN包头的数据包
3)控制模式太少,现在只能是基于IP,应该是IP、MAC、帐号、混合等多种模式
4)系统在大流量下面会宕机,比如超过400M
5)产品更新比较慢,比如在分类、协议方面就很慢
6)模块化问题,现在不能实现模块化
7)分组问题,现在分组很麻烦,不适合客户的需求,如ip段归组,我们不能实现IP段归组,而是单个IP的选择
8)IM好友不能体现,比如QQ好友
9)流量的统计问题,不能实现IP流量统计
10)日志信息查询不全,如使用者和机器名没有
11)WEB邮件的内容、附件和密码不能捕捉
12)所有登录页面的密码不能获取
3.上网行为管理系统(网桥模式),现在基本能够解决以前旁路模式的关于P2P的阻断的问题,但是在同类产品中还是比较落后:
1)关于流控的问题,现在不能实现流控
2)关键字的阻断,上传或下载
3)IM的内容,比如QQ等加密内容
4)大流量的运行问题
4.网监版基本上不能满足网监的实际要求,问题很多,跟同类的产品比很落后。
5.IDC内容监管产品:
●具有技术缺陷
●产品未经过严格测试;
●掌握的用户相关信息较少;
二、产品规划:
保障公司发展所需要的产品发展,重点研发两款产品:
1.上网行为管理系统
企业、政府版(网桥模式)
校园版(标准版)
2.非经营性产品规划
公安中心平台
企业中心平台
网监版
上述两款产品分别由两支研发团队保障产品的研发、升级、维护工作,对于原有“上网行为管理系统”逐渐形成三个分支:
“酒店版”,“企业、政府版”,“校园版”,基于行业需求共性及目前公司实力,目前主要推进产品主版本,主要以功能增添为主(详细功能与优先级别见下),非经营性产品主要是通过现有的上网行为管理系统改变来实现,但是一定要把数据库和架构按照公安的标准来实现。
(详细见下)。
上网行为管理系统产品(旁路)规划
说明:
近期功能拓展:
进度规划以与研发部确定进度为准
中期功能拓展:
产品拓展:
级别:
共分三级,由高到低依次为1、2、3级
近期功能拓展
编号
功能名称
功能说明
级别
C部分
1
控制模式
基于IP控制,可以有更多的模式
1
2
数据库问题
数据库重启的问题
1
3
模块化
功能模块化
2
JAVA部分
1.
用户分组
把IP段放在命名的用户组中
1
2.
组策略
组策略在应用方面不方便
1
3.
产品新界面框架
改进产品新管理界面
2
4.
数据库连接
数据库不断重启
1
功能拓展
1.
文件传输的审计
IM传输文件或附件的记录
1
2.
流量的监视、控制
对终端用户基于流量的监视
1
3.
自动配置vlan识别
能够对VLAN包进行分析处理
1
4.
邮件审计
Web邮件、POP3、SMTP邮件帐号、密码、内容、附件
1
5.
日志文件查询
显示使用者和机器名
1
6.
内容智能判别技术的完善
提升准确率、增加内容判别的分类
2
7.
网页外发信息审计
支持POST审计,可查找POST附件;
支持POST关键字查找
记录BBS发帖的用户、时间、论坛地址、正文等;
支持BBS关键字阻断功能;
1
上网行为管理系统(网桥版)
说明:
近期功能拓展:
进度规划以与研发部确定进度为准
中期功能拓展:
近期功能拓展
策略管理
编号
功能名称
功能说明
级别
1.
对P2P的控管
P2P协议包括:
BitTorrent
eDonkey/eMule
Gnutella
KaZaA(FastTrack)
PP点点通
Kugoo
Vagaa
迅雷
WinMX
Winny
可以直接勾选大类将P2P软件全部控管,或者可以勾选详细分类对指定P2P软件进行控管。
要求全部不能基于端口识别,需基于行为特征识别,防止端口变化导致识别失效
1
2.
P2PStreaming控管
P2P视频协议包括:
PPStream
PPLive
QQLive
Feidian
UUsee
磊客
Mysee
青娱乐
BBsee
可勾选大类统一控管,也可以针对具体项目控管,要求全部不能基于端口识别,需基于行为特征识别,防止端口变化导致识别失效
1
3.
网络游戏的控管
游戏分类包括:
联众游戏
魔兽世界
梦幻西游
泡泡堂
浩方游戏平台
跑跑卡丁车
新浪游戏大厅
中国游戏中心
热血江湖
劲舞团
街头篮球
QQ音速
可勾选大类统一控管,也可以针对具体项目控管,要求全部不能基于端口识别,需基于行为特征识别,防止端口变化导致识别失效
1
4.
对IM类软件的控管
IM类协议的识别:
|--文件传输
|--音视频
|--网络硬盘
|--游戏
|--远程协助
|--腾讯Messenger
MSN
|--聊天
|--文件传输
|--音视频
|--游戏
|--MSNMessenger
Yahoo
|--文件传输
|--视频
|--YahooMessenger
ICQ
|--文件传输
|--音视频
|--游戏
|--ICQMessenger
网易泡泡
|--游戏
|--网易泡泡Message
新浪UC
搜Q
Skype
可以勾选IM大类对即时通讯应用进行统一控管,也可以独立选择具体的即时通讯软件进行控管,还可以对即时通讯软件的子协议进行控管,例如视频,文件传输等
1
5.
股票类软件的控管
对股票类协议的识别:
大智慧
指南针
同花顺
证券之星
钱龙
盘口王
大策略
可直接勾选股票大类进行控管。
也可以针对具体类别进行控管,要求全部不能基于端口识别,需基于行为特征识别,防止端口变化导致识别失效
1
6.
对外发邮件的控管
对邮件的识别:
普通基于SMTP,POP3的Email,
雅虎Yahoo!
邮箱
搜狐Sohu
网易163
网易126
Msn
HotmailTom邮箱
Sina新浪邮箱
Gmail
Qqmail
Excite
Goo
Infoseek
Livedoor
可对SMTP附件进行纪录可以统一控管以上邮件方式的外发,审计。
也可以单独控管.
1
7.
对POST发帖的审计
POST发帖的审计:
支持所有POST页面,保存POST连接,可进行POST页面的关键字查找和阻断。
不能只保存链接,内容也要保存
1
流控功能
流量控制
支持双向流量设定不同的管理策略,做非对称带宽管理;支持在线(In-line)网络带宽使用分析控
制功能,可针对来源IP地址、目的IP地址或服务(Service)进行带宽使用量分析及控制
1
连接数限制
支持连接数限制功能。
可限制每一个使用者或IP网段可使用的联机数,当不正常联机数增加时
可以减低对网络效能的危害
1
平均分配带宽
支持平均分配带宽功能,避免因为共享机制的弊病而造成同一Class内各个IP带宽分配的不均匀
1
流量配额
支持带宽配额控制功能。
可根据用户/IP/IPRange/IPSubnet设定总带宽使用量;支持周期方式
(日/周/月/等)及预付方式设定总带宽
1
带宽控制策略
支持策略策应用带宽管理控制。
可以依照下列各个条件组合流量类别群组(Class)制定带宽管理
策略:
支持针对来源IP地址给予保证带宽、最大限制带宽或优先权顺序
支持针对目的IP地址给予保证带宽、最大限制带宽宽或优先权顺序
支持针对服务给予保证带宽、最大限制带宽或优先权顺序
支持针对时间段给予保证带宽、最大限制带宽或优先权顺序
支持针对不同的IP地址设定群组并且给予保证带宽、最大限制带宽或优先权顺序
支持七层访问控制列表
1
网监版
说明:
近期功能拓展:
进度规划以与研发部确定进度为准
中期功能拓展:
产品拓展:
近期功能拓展
编号
功能名称
功能说明
级别
1.
系统稳定性
现在支持100用户,大用户不稳定
1
2.
认证功能
认证功能还有一定的问题
1
3.
界面简洁
界面不友好
2
4.
房间和人员绑定
房间和人员绑定,
3
5.
3
6.
2
产品开发、产品测试
研发部门负责完成产品各项功能具体开发,功能和开发进度调整应由产品管理人员负责随时报告。
设计验证和用户综合测试(QA)。
QA部门负责完成产品模块验证和系统测试,并完成从用户侧角度进行的综合测试,起草测试报告给开发部门。
工作任务
工作描述
负责
软件PDD
定义产品详细软件结构、设计
产品各模块明细设计由各工程师自行完成
详细软件开发成本
开发部
软件开发进度
定义各项软件模块开发时间、责任人
开发部
软件开发进度报告
描述当前各模块完成情况
开发部
软件PDD:
软件需求定义、软件系统结构设计、软件模块设计、模块测试。
QAD:
质量保证测试文档,设计验证,用户角度测试。
研发部提交文档:
1.设计文档
2.测试文档
3.源码
4.执行码
5.版本说明Releasenote:
已知问题,已解决问题,增加功能
6.软件产品测试报告、软件模块测试、系统测试
每周开发进度报告格式:
负责人:
产品内部代号:
时间:
标号
开发
任务
负责人
原定完成时间
是否按计划正常进行
延迟是否会对总体进度产生影响,影响时间
延迟原因
如何解决
开发报告每周由开发经理和产品经理共同填写,如果发生延迟,应注明原因,并注明如何解决,如没有很好的解决方法,应注明可能造成整体进度的延迟时间。
产品测试:
工作任务
工作描述
负责
软件和系统检验报告
对在服务器平台上运行的软件和整机系统、运营环境进行功能、性能等多方面检验
QA部
实际测试环境
联系确定实际测试环境
市场部门
产品测试报告
实际环境中的可用性、质量等综合测试报告
QA部、产品部
支持人员操作规程
各项操作方法、系统故障检查(TroubleShouting)方法
产品部。
开发部提供原始资料
FAQ
客户的疑难解答
产品部
实际环境测试工作报告参考格式:
负责人:
产品内部代号:
时间:
标号
工作任务
负责部门
原定完成时间
是否按计划正常进行
延迟是否会对总体进度产生影响,影响时间
延迟原因
如何解决
实际环境工作报告由产品部及各部门共同填写,如果发生延迟,应注明原因,并注明如何解决,如没有很好的解决方法,应注明可能造成整体进度的延迟时间。
工作报告发给公司领导和其他相关部门获知。
产品市场化
该阶段包括实际环境测试、市场Trial、产品相关准备、市场等工作。
⏹实际环境测试
开发部门将开发文档移交给产品部,由产品部生成基本的安装、维护文件,做好实际环境测试准备;并进行测试,完善产品功能。
⏹市场Trial
对于实际环境测试后的产品,进行小范围的市场测试,及时反馈测试结果。
⏹产品相关准备
根据开发部门开发产品的功能列表,生成各项操作手册和规程等,开展售前、售中、售后服务,形成产品改进、客户服务的诸多流程。
⏹市场
根据产品部总结的文档,生成各项市场包装文件,将产品推向市场。
各阶段可以部分重叠。
市场的准备工作主要是进行市场推广,完成产品推向市场这一重要环节。
在产品方面的相关工作主要是产品相关的资料,前面的内容包含了市场部分工作,就不在此重复。
另外,对于销售等具体活动在此将不再说明。
工作任务
工作描述
负责
产品的市场包装
宣传性产品介绍(宣传彩页)
市场部
产品白皮书
对产品技术细节做深入介绍
产品部,源于技术白皮书
产品PPT
产品技术部分由产品部做,商务部分和设计由市场部做
产品部、市场部
产品推广活动
配合新产品上市
市场部
产品推广文章
配合刊物广告
市场部
产品广告
市场部
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