初二下政治复习提纲.docx
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初二下政治复习提纲
八年级政治(下册)知识要点
第一课:
国家的主人广泛的权力
第一框:
人民当家作主的国家
1.我国的国家性质
我国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。
2.现阶段我国的人民构成
工人、农民、知识分子和其他社会主义劳动者,社会主义事业的建设者,拥护社会主义的爱国者,拥护祖国统一的爱国者。
注意,不属于人民的但属于中国公民有:
①被剥夺政治权利的犯罪分子②分裂国家的人③敌人(敌视和破坏社会主义制度的敌对势力和敌对分子)。
中国公民:
凡是具有中华人民共和国国籍的人都是中国公民。
3.人民是我们国家和社会的主人,人民主人翁地位的表现:
平等地享有管理国家和社会事务的权力;享有宪法和法律确认的公民权利。
4.什么是公民权利?
什么是公民的基本权利?
公民权利指的是由宪法和法律确认并赋予公民享有的某种权益,这种权益受国家保护,有物质保障
公民的基本权利由于宪法规定的公民权利,是公民最主要、最根本的权利,所以称之为公民的基本权利。
5.人民与公民的区别
(1)概念不同:
公民是与外国人(包括无国籍人)相对应的法律概念,人民则是与敌人相对应的政治概念。
(2)范围不同:
公民的范围比人民的范围更加广泛,公民中除包括人民外,还包括人民的敌人。
(3)后果不同:
公民中的人民,享有宪法和法律规定的一切公民权利,并履行全部义务;公民中的敌人,则不能享有全部公民权利,也不能履行公民的全部义务。
6.我国公民权利是如何得到保障的?
我国建立了以宪法为核心、以立法保障和司法保障为主要内容的权利保障体制,保障公民的权利。
①立法保障:
就是将公民的权利以法律的形式确认下来,运用国家强制力加以维护。
②司法保障:
是指通过法律制裁各种侵权行为,保障公民的权利。
权利保障中最重要、最有效的是法律保障。
第二框:
我们享有广泛的权利
7.我国公民权利有何特征?
具体表现在哪些方面?
特征:
我国公民权利具有广泛性。
表现:
公民的基本权利涉及政治、经济、文化等各个领域,涵盖家庭生活、学校生活、社会生活等诸多方面。
8.我国公民基本权利内容有哪些?
平等权;政治权利和自由;宗教信仰自由;人身自由权利;对国家机关和国家工作人员的批评、建议、申述、控告、检举权,取得赔偿权;社会经济权利;教育、科学、文化权利和自由;
妇女的权利,婚姻、家庭、儿童和老人受国家保护;华侨、归侨、侨眷的合法权益受法律保护。
宪法是公民基本权利的确认书和保证书,普通法律则依据宪法进一步规定公民的具体权利。
9.公民应该如何正确地行使权利?
(1)公民在行使权利时要尊重他人权利。
只有尊重他人权利,承担自己对他人应负的法定义务和道德责任,才能更好的享有自己的权利。
(2)公民在行使权利时,不得损害国家的、社会的、集体的利益。
我国是社会主义国家,国家的、社会的、集体的利益与公民个人的利益在根本上是一致的。
只有国家的、社会的、集体的得到维护和发展,公民个人的自由和权利才能得到切实保障和充分实现。
(4)要在法律允许的范围内行使权利。
在我国,公民行使自己的权利,要限制在法律允许的范围之内,而不能超越其范围,否则,就会侵害他人和公共利益,自己所追求的权利也会落空(自由是相对的,不是绝对的)
(5)要以合法方式行使权利。
公民行使自由和权利,并不能随性所欲,必须采用合法的方式,依据法律规定的程序进行。
10.如何行使言论自由的权利?
(受两方面限制)
(1)公民不得利用言论自由来侮辱、诽谤他人。
(2)公民不得利用言论自由教唆、煽动他人实施危害国家安全、破坏民族团结、破坏社会公德、扰乱社会秩序的行为。
第二课:
我们应尽的义务
第一框:
公民的义务
11.法定义务含义及基本义务的内容
含义:
指宪法和法律规定的公民必须履行的义务。
基本义务的内容(宪法规定的公民的基本义务):
维护国家统一和全国各民族团结;保守国家秘密;爱护公共财物,遵守劳动纪律,遵守公共秩序,尊重社会公德(既是法定义务有事道德义务);维护祖国的安全、荣誉和利益;依法服兵役和参加民兵组织;依法纳税。
12.道德义务的含义和作用(意义)
含义:
指社会成员依据社会道德规范,自觉自愿地承担对他人、对社会的道德责任。
作用(意义):
有利于形成温馨,和谐的人际关系,促进整个社会的文明进步。
13.我国公民基本道德规范
爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献。
第二框:
忠实履行义务
14.权利与义务的关系
公民的权利与义务具有一致性。
每个人既是享受权利的主体,又是履行义务的主体。
因此,我们不仅要增强权利观念,依法行使权利、维护权利,而且要增强义务观念,依法履行义务
15.法定义务与道德义务的关系
我国法律与社会主义道德互相配合、互相促进、互相补充。
凡是法律所禁止的行为都是社会主义道德所谴责的行为;有许多法律上的义务,同时也是社会主义道德的要求。
16.如何忠实履行义务?
(1)法律鼓励做的,我们积极去做;
(2)法律要求做的,我们必须去做;
(3)法律禁止做的,我们坚决不做。
17.法律禁止做,我们为什么坚决不做?
(1)为了维护公民的合法权益,确保国家的长治久安。
(2)法律禁止做的坚决不做,是忠实履行公民义务的又一重要体现。
(3)实施法律所禁止的行为,就是触犯法律,会受到法律制裁。
总结:
正确地行使权利,忠实履行义务,才是一个具有高度法制观念和高尚道德的合格公民。
第三课:
生命健康权与我同在
第一框:
生命和健康的权利
18.人身权利内容及地位。
(1)内容:
人格权和身份权。
人格权是与生俱来,做人基本权利;又包括:
生命健康权(首要根本)、人身自由(重要)、姓名权、肖像权、名誉权、隐私权。
身份权是基于特定身份;包括:
亲权、配偶权、监护权。
(2)地位:
是公民最根本、最重要的权利。
19.人身自由权。
(1)含义:
在法律允许的范围内,公民的人身和意志完全由自己支配。
(2)地位:
人身自由是我们参加各种活动,充分享受其他各种权利的基本保障。
(3)侵权表现:
非法搜身、非法禁闭、非法拘禁等。
20.生命健康权的重要性(法律保护生命健康权的原因)
生命和健康,对于我们每个人来说都是宝贵的;我国法律规定,公民享有生命健康权,不容他人侵犯;生命健康权是公民参加一切社会活动、享有其他一切权利的基础。
生命一旦丧失,任何权利都失去了意义;生命健康权是公民最根本的人身权利。
21.我国法律为什么要对未成年人的生命健康权给予特殊保护?
(1)未成年人是祖国的未来和希望,由于年幼、能力欠缺和经济不足,生命健康较容易受到侵害。
(2)保护未成年人的生命健康,是全社会的共同责任。
22.我国涉及保护未成年人生命健康权的法律有哪些?
《未成年人保护法》、《刑法》、《宪法》、《民法通则》、《婚姻法》。
第二框:
同样的权利同样的爱护
23.公民如何积极行使健康权?
(1)积极锻炼身体,提高健康水平,使自己拥有强健的体魄和焕发向上的精神。
(2)患病时及时医治,恢复健康,增强体质。
(3)当自身生命健康受到他人非法侵害时,有权依法自卫和请求法律保护。
24.关爱他人的生命和健康
(1)不得侵害他人生命健康权,是每个公民应尽的道德义务和法律义务。
即使是大义灭亲也不允许。
(2)远离暴力,守法助人。
第四课:
维护我们的人格尊严
第一框:
人人享有人格尊严权
25.人格尊严权的含义、表现及内容:
(1)含义:
任何人享有作为“人”的最起码的社会地位和受到他人与社会最起码尊重的权利。
(2)表现:
自尊和他尊。
(3)内容:
名誉权、肖像权、姓名权、隐私权等。
26.侵犯人格尊严要承担什么责任?
人格尊严不可侮,侮辱者必将受到社会道义的谴责,承担相应的法律责任。
27.名誉
(1)含义:
是对特定人的品德、才干、信誉等方面的客观的社会评价。
(2)体现:
名誉集中体现了人格尊严。
(3)良好名誉带来的好处:
客观公正的社会评价可以使我们获得精神上的满足,有良好名誉者不仅可以获得社会的更多尊重,还可获得经济利益。
良好的名誉取决于个人的良好表现。
(4)侵害名誉的危害:
践踏他人的人格尊严,混淆是非,颠倒黑白,破坏社会道德,危害社会秩序。
28.名誉权
(1)含义:
是人们依法享有的对自己所获得的客观社会评价排除他人侵害的权利。
(2)表现:
名誉利益支配权和名誉维护权。
29.侵犯名誉权的行为有哪些?
(1)侮辱:
公然谩骂他人,大庭广众之下讽刺、嘲笑、挖苦他人,往他人身上泼赃物。
(2)诽谤:
指无中生有、捏造并散布虚假的事实,恶意中伤他人的行为,
30.侵害他人名誉权有什么危害?
既是不尊重他人、贬低他人人格、使他人名誉受损得侵权行为,又是不尊重自己、损害自己形象的不道德行为。
31.如何维护名誉权?
(维权方式)
可要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉,若因此造成较大的精神痛苦,还有权要求精神赔偿。
第二框:
肖像和姓名的权利
32.肖像的含义及地位
(1)含义:
以容貌为中心的人体形象再现。
(2)表现方式:
通过绘画、雕塑、剪纸、照相、摄像等各种方式再现。
(3)地位:
肖像再现了个人的基本特征,是每个人人体容貌的有形识别标志。
33.肖像权
内容:
公民依法享有对自己肖像的支配权,包括肖像制作权、使用权和获酬权。
制作权:
公民有权决定是否允许他人给自己画像、照相或摄像。
使用权:
公民有权决定是否使用或如何使用自己的肖像。
获酬权:
公民有权使用自己的肖像获取报酬。
未成年人在使用自己肖像和获取报酬方面须由监护人代理或同意。
34.侵害肖像权行为有哪些?
(1)未经本人同意,以营利为目的使用公民的肖像(广告、杂志封面、挂历)。
(2)恶意毁损、玷污、丑化公民肖像。
(3)以肖像进行人身攻击。
35.姓名
(1)含义:
姓名包括正式姓名、笔名、艺名等,它作为将人区别开来的文字符号,传达了一个特定的个性化意义。
(2)地位:
是每个人人格的基本标志。
36.姓名权的含义:
姓名权是指公民依法享有决定、使用、变更姓名,并且排除他人侵害的权利。
年满18周岁的成年人有权自主决定自己起什么名字;有权决定、使用自己的姓名、笔名、艺名;有权依照规定变更姓名。
但是未成年人和精神病患者的姓名权由其监护人代为行使。
37.侵害姓名权的行为有哪些表现形式?
干涉、盗用、冒用他人姓名。
(1)干涉他人姓名是指干涉他人改变自己名字。
(2)盗用他人姓名是指未经他人同意或授权,擅自以他人的名义实施某种活动以抬高自己身价或谋取不正当利益。
(3)冒用他人姓名是指使用他人姓名,冒充他人进行活动,以达到某种目的。
第五课:
隐私受保护
第一框:
隐私和隐私权
38.隐私
(1)含义:
隐私是指公民不愿意为人所知、侵扰的秘密,与公共利益、群体利益无关的纯个人私事
(2)内容:
私人信息:
如家庭住址、家庭关系、财产状况等。
个人私事:
如日常生活、社会交往等。
私人领域:
如住宅、个人行李、书包等。
39.保护隐私的意义(必要性)
能自由地放松自己的身体和心灵,从而获得内心世界的安全感和私人生活的安宁,体会到做人的尊严。
40.隐私权
(1)含义:
隐私权是指公民依法享有私人生活安宁和私人信息保密的权利。
(2)内容:
私人生活安宁权;个人信息保密权;私人通信内容保密权。
私人生活安宁权:
公民的住宅属于公民个人的生活领域,未经本人允许,任何人不得擅自侵入或非法监听、监视、执法人员不得无视法定程序非法搜查。
个人信息保密权:
依法不公开自己的身体状况、家庭关系、储蓄密码等,并禁止他人非法搜集、传播和利用自己的私人信息。
私人通信内容保密权:
对自己的信件、电话、传真、电子邮件等禁止他人擅自查看、刺探或公开。
但如果个人的私生活和个人信息与社会公共利益、社会政治生活有关,则不属于隐私,在公共场所的活动、违法犯罪行为更不是隐私。
第二框:
尊重和维护隐私权
41.如何尊重他人隐私?
(1)树立隐私意识。
明白每个人都是独立的个体。
(2)需要强化责任与信誉意识。
要替亲人、朋友保守秘密。
42.侵害隐私权的行为有哪些?
监视、窥视他人私生活;以偷看日记、私拆信件等手段千方百计刺探他人的秘密;道听途说传播他人的隐私;非法利用他人的个人信息等、。
为了社会公共利益,执法机关依法调查和公开当事人的有关信息,则不属于侵权行为。
43.如何维护自己的隐私权?
(1)依法维护隐私权的法律方式
运用法律保护隐私权。
当隐私权受到侵害时,我们应勇敢地拿起法律武器,采取自行与侵权人协商、请求司法保护等方式,要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、消除影响、若因此造成较大的精神痛苦,还有权要求精神赔偿。
(2)增强自我保护意识
给自己的隐私上把锁;认真选择倾诉对象;上网时掌握网上安全运营知识。
保护隐私不等于自我封闭、与世隔绝,应学会与值得信任的人沟通交流。
第六课终身受益的权利
第一框:
知识助我成长
44.教育的含义和作用
(1)含义:
教育,是以促进人的发展、社会的进步为目的,以传授知识、经验为手段,培养人的社会活动。
(2)作用:
①对个人:
教育获取知识,知识改变命运。
一方面是每个人生活的准备,是个人获得独立生活的必要前提。
另一方面,它又唤起人的潜能,不断提高和革新自己,从而开辟人性发展的道路,奠定走向未来的基础。
②对于民族、国家来说:
教育成就未来。
教育是人类文化的一种传承活动和催化活动,是连接过去和未来的中介。
45.受教育权的含义
受教育权,是指公民有从国家接受文化教育的机会,以及获得受教育的物质帮助的权利。
现代社会应具备终身受教育的观念。
46.义务教育
(1)含义:
是国家统一实施的所有适龄儿童、少年必须接受的教育,是国家必须予以保障的公益事业。
(2)法律依据:
《中华人民共和国义务教育法》是我国实施义务教育的法律保障。
(3)义务教育特征
①强制性:
由国家强制力保证其推行和实施。
②公益性:
即不受学费、杂费。
它是与免费性联系在一起的。
③统一性:
在全国范围内实行统一的义务教育。
其统一性包括制定统一的义务教育阶段教科书设置标准、教学标准、建设标准、学生公用经费的标准等。
第二框:
珍惜学习机会
47.如何维护受教育权利?
(1)非诉讼:
学校;社会各界;新闻媒体;行政部门。
(2)诉讼:
请求司法保护(向人民法院提起诉讼)。
48.中学生应怎样履行受教育的义务?
认真履行按时入学的义务;认真履行接受规定年限的义务教育的义务,不得中途辍学;认真履行遵守法律和学校纪律,尊敬师长,努力完成规定的学习任务的义务。
49.初中生如何珍惜学习机会?
树立远大志向;珍惜在校机会;自觉履行受教育义务;在学习过程中,积极开展自主学习、合作学习、探究学习。
50.如何树立终身学习理念?
在全民学习、终身学习的学习型社会,我们要树立远大志向,珍惜在校学习的机会,自觉履行受教育义务,以勤奋和智慧去撷取成功之果,使自己的生命放射出绚丽夺目的光彩,为祖国的繁荣富强建功立业。
第七课拥有财产的权利
第一框:
财产属于谁
51.财产的分类
按照归属划分:
个人财产、集体财产、国家财产。
52.公民的个人财产包括哪些?
公民的合法收入、房屋、储蓄、生活用品、文物、图书资料、林木、牲畜和法律允许公民所有的生产资料以及其他合法财产。
注:
施工发现的所有人不明的埋藏物、捡拾到的他人的遗失物、采用非法手段获得的财产,不属于个人所有。
53.财产所有权的含义
财产所有权是指所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。
注:
公民合法财产的所有权受法律保护。
54.保护公民个人合法财产所有权的重要意义。
(1)公民个人所有的合法财产,直接关系到公民本人及其家庭成员的衣、食、住、行,是实现公民其他权利的物质基础。
(2)对于维护公民的正常生活,激励其积累财富、创造财富,具有重要意义。
55.我国法律保护公民财产所有权。
(1)我国的民事法律,是保护公民合法财产及其所有权的重要武器(最普遍的做法)。
往往采用责令侵权人将毁坏的财物恢复原状、赔偿受害人经济损失等方式。
具体方式包括:
停止侵害,排除妨碍,返还财产,恢复原状,赔偿损失等。
(2)我国的刑事法律,是保护公民合法财产及其所有权的锐利武器(最严厉最有效的方法)。
通常采用判处侵犯财产的罪犯有期徒刑、无期徒刑、死刑等刑罚手段,保护公民合法财产的所有权。
56.当财产所有权受到侵害时,正确做法。
(1)当所有权归属发生争议时,依法向人民法院提起诉讼,请求确认其所有权。
(2)当财产被他人非法占有拒不返还时,向人民法院提起诉讼,请求法院强令不法占有人返还原物。
(3)当财产受到不法侵害已经毁坏或者灭失时,应向人民法院提起诉讼,要求侵权人赔偿损失。
(4)当其违法实施没收财产的行政处罚,违法对财产采取查封、扣押、冻结等行政强制措施时,应向人民法院提起诉讼,要求依法撤销裁决,或予以行政赔偿。
总之,当我们的财产所有权受到侵犯时,应及时寻求法律求助,依靠法律维护自己的合法权益。
第二框:
财产留给谁
57.被继承人和继承人的含义
(1)法律上将遗留财产的死者称为被继承人。
(2)法律上将依法继承死者遗产的人,称为继承人。
58.遗产及必须具备的条件
(1)被继承人遗留的个人合法财产称为遗产。
(2)遗产必须具备的三个条件:
其一,必须是公民死亡时遗留的财产;其二,必须是公民个人所有的财产;其三,必须是合法财产。
59.法定继承人的范围及继承顺序
(1)被继承人的配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母为法定继承人,享有继承权。
(2)我国继承法规定,遗产要按照继承顺序继承。
第一顺序继承人包括:
配偶、子女、父母。
第二顺序继承人包括:
兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
注:
继承开始后,由第一顺序继承人继承,第二顺序继承人不继承。
没有第一顺序继承人或第一顺序继承人放弃继承权的,由第二顺序继承人继承。
60.继承方式分类
(1)法定继承:
既由法律直接规定继承人的范围和继承顺序,又由法律直接规定遗产份额分配原则的继承方式。
(2)遗嘱继承:
是指继承人按照被继承人所立遗嘱,继承被继承人遗产的方式。
注:
(1)遗嘱继承优先于法定继承。
(2)遗嘱继承最大优点在于被继承人能够充分按照自己的意愿处分财产。
61.遗产分配原则:
(1)一般情况下,应当均等分配。
(2)特殊情况下,继承人协商同意的,也可以不均等。
对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人,分配遗产时应当予以照顾;对被继承人尽了主要扶养义务或者与被继承人共同生活的继承人,分配遗产时可以多分;有扶养能力和扶养条件的继承人,不尽扶养条件的继承人,不尽扶养义务的,分配遗产时应当不分或者少分。
62.有效遗嘱必须具备的条件:
立遗嘱人必须具有遗嘱能力,立遗嘱人的意思表示必须真实,遗嘱内容必须合法,遗嘱的形式必须合法,遗嘱的形式必须合法,遗嘱继承人必须是法定继承人范围内的一个人或数人。
63.遗赠:
被继承人将遗产赠给法定继承人以外的人。
64.当继承权发生争议时,正确做法:
(1)发扬注重情义、互谅互让的精神。
(2)增强权利意识,要学会依靠社会力量,运用法律武器,维护自己的正当权益。
第三框:
无形的财产
65.智力成果的含义
智力成果主要指依靠人类脑力劳动所创造的劳动成果,表现为科学技术成就、发明创造以及文学艺术作品等。
66.智力成果权
智力成果权也称知识产权,通常包括著作权、专利权和商标权,以及反不正当竞争中的商业秘密等。
注:
(1)给予创新成果以智力成果权保护,是对创新精神的最有效的鼓励。
(2)国家依法保护未成年人的智力成果权、荣誉权不受侵犯。
67.维护知识产权有效途径
(1)非诉讼途径:
与侵权人协商和解;请求当地知识产权局调解;拨打知识产权维权热线12330;
(2)诉讼途径:
向当地人民法院提起诉讼。
68.高仿、山寨产品有什么危害?
(1)质量差,侵害了消费者的合法权益。
(2)侵犯了正版商家的知识产权,使其经济利益受到损害。
(3)破坏国家市场经济秩序,抑制民族创新能力,玷污民族形象。
69.侵犯知识产权行为的影响
(1)对国家:
使本国的形象和在国际上的影响力受损,影响了我国民族创新能力与积极性,不利于国际间的友好交流与合作,不利于和谐世界的建设。
(2)对社会:
影响整个行业的形象,甚至影响经济效益。
不利于形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好社会风气。
(3)对个人:
影响个人名誉度,诚信意识差,直接影响人际关系。
70.请你为保护知识产权提建议
(1)国家立法机关要加强法制建设,建立和完善有关法规。
执法部门要加大执法力度,严惩侵权行为。
并做好相应的宣传工作。
(2)在全社会加大知识产权知识的宣传力度,加强人们的思想道德建设,提高诚信意识,在全社会形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好社会风气。
(3)我们要提高自我维权意识和能力;运用法律武器来维护自己的智力成果权;同时要提高自身道德修养,尊重他人的脑力劳动。
从自身做起,影响他人,向有关部门举报一切侵权行为。
第八课:
消费者的权益
第一框:
我们享有“上帝”的权利
71.消费的分类
(1)物质消费(主要包括吃饭、穿衣、住房以及使用日用品、交通工具等)
(2)精神消费(如看电影、欣赏音乐、旅游等)
72.消费者权益保护运动
(1)1985年联合国通过了《保护消费者准则》。
(2)国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。
(3)我国1985年建立了全国性的消费者组织------中国消费者协会。
(4)我国颁布了《中华人民共和国消费者权益保护法》。
73.为什么要保护消费者权益?
有利于促进生产的发展,保证社会再生产的顺利进行,维护社会的正常秩序,让人们过上更美好的生活。
74.消费者享有的权利。
(1)安全权:
消费者购买的商品、接受的服务,不能危害生命和财产安全。
(2)知情权:
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
(3)自主选择权:
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式;自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。
(4)公平交易权:
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
(5)依法求偿权:
消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享
有依法获得赔偿的权利。
(6)结社权:
消费者享有依法成立维护自己合法权益的社会团体的权利。
(7)获得教育权:
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
(8)人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权:
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
(9)监督权:
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
75.消费者如何履行义务,做一个文明的“上帝”?
维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。
到商场购物时,态度要谦和,说话要有礼貌;选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物;对营业员的优质服务应表示谢意;维护生产经营者的正当利益;等等。
第二框:
维护消费者权益
76.如何维护消费者权益?
(1)炼就一双“慧眼”。
(2)具有良好的权利意识和自我保护意识。
(3)通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。
77.消费者如何炼就一双“慧眼”
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