宁波酒店圣诞节活动.docx
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宁波酒店圣诞节活动
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宁波酒店圣诞节活动
篇一:
开元圣诞节活动
开元九龙湖度假村
“原乡圣诞”策划文案
1.原乡圣诞简介:
20XX年11月27日至20XX年02月17日,开元九龙湖度假村推出以“亮灯仪式、新年套餐、火鸡大餐、圣诞大餐”为主要产品的原乡圣诞主题活动,再配以热气球飘飞、中国达人秀表演、旭日阳刚组合助唱、圣诞老人派礼赛、卡通真人秀、西饼DIY、童画大赛、游园唱诗会等辅助活动,营造一个属于九龙湖的圣诞假日嘉年华,把圣诞做成假期,做成可以开心快乐一整个月的年度长假。
1.1.原乡圣诞名词解释:
原乡在这里的意思是说原来就过圣诞的地区,如欧美等地。
原乡圣诞的意思是指原来的圣诞,有轻松愉悦的假期、有圣诞美食、有互送的礼物,有充满c打芳香的圣诞味道,还有无处不在的新年祝福。
之所以如此定义,是希望“原乡圣诞”区别于单纯的圣诞大餐,展现酒店的度假形象。
1.2.原乡圣诞主题:
假日回归线,环游嘉年华。
让假期回归,以嘉年华的方式呈现九龙湖的圣诞假期,是区别于大餐营销的主题设计,也是展现酒店度假形象的准确定位。
1.3.广告宣传口号:
这个圣诞,与中国达人同欢九龙湖。
以扇动式的口语,号召大家,这个圣诞可以过得不一样,可以不在城里吃圣诞大餐,可以去九龙湖过圣诞假期,去享受中国达人带来的欢乐假期。
2.活动目的
2.1.树立开元九龙湖的圣诞品牌,分化市场,争抢分额。
2.2.借圣诞主题营销丰富产品,细化酒店度假氛围,强化开元九龙湖度假村的品牌形象。
2.3.借力假期营销,最大化节假日营收,为酒店整体增收添砖加瓦。
2.4.借力主题营销,强化酒店在宁波市场的影响力,提升酒店在岁末宴会市场的竞争力。
3.市场调研
3.1.圣诞市场分析
在走过了新世纪以来最困难的一年后,中国经济正在走向稳步回升,各项经营商务活动
逐步恢复,居民消费意愿明显增强,这将有效推动酒店产业下半年经营态势。
因此可以判断下半年的酒店营收预期良好。
开元九龙湖度假村自开业以来,未曾操办过圣诞主题营销活动,所以不具备相关的历史数据以供参考。
但从酒店收集到的市区酒店如:
万豪、香格里拉等酒店圣诞产品来看,其产品设计大多雷同,皆以圣诞大餐为主,且商业聚会的模式化痕迹较重,严重背离圣诞节赋予现代人的节日意涵。
如何找回原来的节日心情,轻松如意的和家人团聚已经成为一种既时尚又奢侈的迫切需求。
从产品的销售定位来看,市区酒店的圣诞门票已经有明显的礼品化迹象,与圣诞大餐原来感恩、丰收的意涵更是相去千里,使圣诞节彻底的沦为商业销售行为,不仅没给人愉悦的节日心情,反而变成一种商务累赘。
宁波九龙湖开元度假村作为镇海区唯一的五星级度假酒店,坐拥山灵水秀,地理环境优越,是宁波地区休闲度假的天然良选,也是圣诞佳节与亲朋共聚的绝佳场所。
开业以来,经过酒店的虔心努力,度假村已经在宁波市场占有一席之地,但无疑还没有达到酒店的理想目标,所以依托比市区商务酒店优厚百倍的度假环境,策划设计优良的圣诞产品,是必要和有效的。
这既可以展示和巩固酒店宜居宜度假的良好形象,又为酒店增收创造新的赢利点。
3.2.客源市场定位
从此次圣诞主题营销活动的目的来看,度假村的市场定位主要有两个方向,一是度假村的原有目标市场——家庭和情侣度假散客。
二是酒店周边企业客户。
出于提升酒店品牌认知度和美誉度的需求,酒店将会主攻度假散客市场,树立圣诞假期品牌,传播酒店度假形象。
3.3.产品定位
为迎合度假市场的需求,又同时兼顾周边企业的可能需要,度假村扩展了圣诞产品的种类,不但设置了适宜做礼品的圣诞套餐,还特别为家庭出游和情侣度假设计了温馨套餐。
另外还为平安夜的圣诞大餐做了很多的铺垫活动设计,为度假村的潜在市场做足充分准备。
3.4.产品定价
结合宁波市区商务酒店的成功经验,和充分考虑圣诞市场的礼品化需求,综合考虑了圣诞产品的设计思路,酒店对圣诞产品的定价方面做如下尝试。
3.4.1.为度假散客和小团体设计原乡圣诞假期套餐,分别是:
情侣装2280元、家庭装2880元、品藏装6680元。
3.4.2.为周末度假客人设计原乡圣诞火鸡大餐(同末自助餐)定价168元/位。
3.4.3.为相应的度假客人设计圣诞大餐产品:
圣诞大餐成人票680元/位、圣诞大餐儿童票380元/位、圣诞大餐成人套票1880元/位、圣诞大餐家庭套票2580元。
3.4.4.热气球飘飞200元/人次,300元/2人·次。
4.产品内容
4.1.原乡圣诞主要产品
4.1.1.新年套餐
时间:
20XX年11月27日-20XX年02月17日
两个人的圣诞2280元
湖景大床房2间夜,含双早
火鸡大餐2位或情侣套餐2位
入住当日康体区域凭预订免费
加680元,火鸡大餐2位升级为圣诞大餐2位
加600元,康体特惠升级为spA情侣体验2位
加900元,得游泳季卡1张,或加1500元得季卡2张
维尼一家的圣诞2880元
湖景大床房2间夜,含3早
火鸡大餐3位或餐饮抵金券600元
维尼熊毛绒玩具3只
入住当日康体区域凭预订免费
加1180元,火鸡大餐3位升级为圣诞大餐3位(含儿童餐1位)
加900元,得游泳季卡1张,或加1500元得季卡2张
品藏原乡的圣诞6680元
湖景大床房6间夜,含双早
火鸡大餐6位或餐饮抵金券1200元
半山茶室或棋牌室1间天
入住当日康体区域凭预订免费
加2280元,火鸡大餐6位升级为圣诞大餐6位
加900元,得游泳季卡1张,或加1500元得季卡2张
4.1.2.火鸡大餐(周末自助餐)168元
时间:
20XX年11月27日、12月4/11/18/24/25日17:
00-21:
00
地点:
三楼卡拉卡尔咖啡厅
内容:
以圣诞标志性美食为主的自助餐,辅以圣诞布置。
工作安排:
餐饮部负责组织,其它部门协助
4.1.3.圣诞大餐
时间:
12月24日17:
00-21:
00
地点:
三楼开元厅
内容:
达人之夜晚会与圣诞大餐
工作安排:
餐饮部负责组织,其它部门协助。
康乐部负责节目的编排与实施,工程部协助宴全的舞台布置、公关部协助设计主背景、票券与宣传品、影像留存与宣传,财务部负责内控与采购、包括礼品与奖品,人资部协助人力调配
圣诞大餐成人票680元
达人之夜圣诞晚会入场券1张,圣诞大餐1位
抽奖券1张,及人人有奖精美礼品1份
圣诞大餐儿童票380元
达人之夜圣诞晚会入场券1张,圣诞儿童餐1位
不含抽奖券,仅送人人有奖精美礼品1份
圣诞大餐成人套票1880元
达人之夜圣诞晚会入场券1张,圣诞大餐1位
抽奖券1张,及人人有奖精美礼品1份
湖景大床房1间夜,含双早
spA滋氧护理1位
圣诞大餐家庭套票2580元
达人之夜圣诞晚会入场券3张,圣诞大餐3位(含儿童餐1位)
抽奖券2张,及人人有奖精美礼品3份
湖景大床房1间夜,含3早
入住当日康体区域凭预订免费
4.1.4热气球飘飞200元/人
时间:
20XX年11月27日、12月4/11/18/24/25日14:
00-18:
00
地点:
湖畔花园
内容:
热气球系留飞行,鸟瞰九龙湖
工作安排:
康乐部负责组织,人资部协助调配人力,工程协助基础搭建,公关负责影像留存与宣传
4.1.5.篝火晚会(bbQ)168元/人
时间:
11月27日19:
30-21:
00
地点:
湖畔花园
内容:
夏威夷风情舞蹈表演,围着篝火K歌联欢。
工作安排:
组织部门为餐饮部,工程安全协助基础拾建,康乐负责节目组织与编排,公关负责影像留存与宣传,其它部门协助
4.2.原乡圣诞辅助活动
4.2.1.亮灯仪式(原乡圣诞揭幕礼暨20XX年开元九龙湖度假村客户答谢活动)时间:
20XX年11月27日17:
28-18:
00
地点:
大堂正门开元广场
内容:
菲律宾乐队暖场、蒋总致词、旭日阳刚组合现场义演、爱心操场捐助、点亮圣诞主灯、领导讲话、唱诗班演唱
工作安排:
公关部负责组织,包括流程拟定、旭日阳刚组合邀请、捐助学校的寻找、媒体邀请、宣传策划、现场主持、责影像留存与宣传等,工程部协助舞台布置与主灯的制作。
人资部协助人力调配,其它部门协助
e:
亮灯仪式暨答谢会方案
4.2.2.假日顾问
篇二:
酒店圣诞晚会方案设计说明书
##开元新世纪大酒店圣诞晚会方案设计说明书
引言
##开元新世纪大酒店是一家隶属于开元旅业集团并按照四星级标准建造的现代化商务型酒店。
总占地面积35000m2,总投资1.5亿元。
位于##县城的东北大门,在甬临线(宁波市至临海市省道线)和桃源北路之间的大转盘旁,交通便捷。
酒店主楼层高18层,属目前##县建筑之最。
拥有豪华标房、贵宾套房等各档客房245间套,中、西餐位1000各,并有音乐绅士酒吧、演艺厅、KTV包厢、西餐厅、大中小型会议室、多功能厅、咖啡厅、游泳池、网球场、桑拿健身中心等配套服务设施,是一家集旅游、会务、商务于一体的现代型商务酒店。
圣诞节是国外相当于我国春节一样重要的节日。
近些年来,随着国际经济一体化进程的加快,圣诞节已越来越被我国公民所接受。
在平安夜,亲戚、朋友或家人在一起聚会、畅饮、狂欢已成为越来越多的国人所推崇的潮流。
因此,在圣诞节之际搞一次促销式晚会,既可以展示酒店的经营实力,增加酒店在本地区的知名度,又可以获取一定的赢利。
因此,酒店决定策划一个20XX年##开元新世纪大酒店圣诞晚会。
圣诞晚会活动方案设计任务分析
20XX年##开元新世纪大酒店圣诞晚会方案的主要目的要求是:
1.为了迎合市民们追求新鲜、时尚的心理,在节日营造气氛,提高经营能力和经营水平,创造独特的开元文化,进一步打响##开元新世纪大酒店的品牌,提高知名度,使酒店更加深入人心,在##同行酒店中取得竞争优势。
2.通过晚会的促销功主能争取尽可能丰厚的赢利。
活动的主要内容是:
圣诞节自助大餐、圣诞节文艺晚会,活动的地点是本酒店的
四季厅、开元厅。
时间安排在12月24晚上(平安夜)。
.
我们认为晚会方案设计的基本思路应该是:
①争取晚会参加人数能达到本酒店所能
容纳的最大规模;②参加的人能支付得起尽可能高的门票费用;③晚会的主要费用支出应
限定在既吸引顾客又不至于支出费用过高。
因为过高的门票难以确保人数规模,从而达
不到效益;而过低的门票价位虽然能确保客满,但自然难以保证必要的盈利。
晚会的主要
费用是压台演员的出场费。
由此,晚会的方案设计需解决的关键问题也就是:
本次晚会文艺活动聘请的压台演员
应该是什么样的人?
本次晚会的门票标准设定在什么价位最合适?
这两个问题其实也是顾客需求的关键问题。
而其他一些问题诸如辅助演员的聘请问题,确保活动气氛的晚会的活动方式问题,配餐问题,安全保卫问题等都将是活动方案设计需解决的一般性问题。
借助于市场调查,提出问题解决的若干方案,并确定最佳方案
针对酒店12月24et圣诞节活动能否顺利开展,特对##的圣诞节市场做消费需求调查。
过去同类圣诞自助晚会的状况调杏分析
2000年太平洋大酒店首次推出了一个圣诞自助餐活动,应该说非常成功,吸引了很多的##市民参加。
1.布置特色:
地点放在原太平洋的大堂(现在大堂一部分已改为“不见不散”快餐厅)。
圣诞节用大量的泡沫雕、面雕等装饰分别搭配,突出圣诞节的浓厚气氛,场地的一个优势在于装饰、布置面对着一大面玻璃,外面来来往往的市民都能看到里面的情况,非常吸引人。
2.经营情况:
当时的圣诞自助餐的价位是98元/人,准备了420张门票,但是由于参加的人很多,在售完所有的票后又加印了一部分,所以参加的人是非常多的,活动的人气也很旺。
3.具体活动
(1)安排了一场小型演出,渲染节日的气氛,演出的档次不高,但是非常具有吸引力,也增添了活动的互动性。
(2)安排了抽奖活动,奖品有自行车等。
总的来说,太平洋2000年的圣诞自助活动是非常成功的,既很好地宣传了酒店,也因此提高了酒店的经营水平,使##市民对太平洋这个首家举行较大规模圣诞活动的酒店有了进—步的认识和肯定。
本次晚会的需求调查与分析
1.需求价位调查
为了获取更清晰有效的信息,对20XX年酒店推出的圣诞节活动采取了个别访问调查法,接受调查的人包括,一般的工薪阶层、个体老板、年轻人与—般的管理阶层。
每个阶层的调查结果总结归纳如下:
工薪阶层:
觉得酒店的这一活动非常有吸引力,如果米的话会带家人一起来度过这个节日,现在对圣诞节的兴趣要比中国传统的节日大,对酒店此次活动中设置的奖品比较有兴趣,希望样品要丰厚;刘·圣诞自助餐的菜肴要求较高,觉得应该物有所值;价格问题是工薪阶层最关心的,他们大多数觉得388元/人太贵,如果——家人来就要超过1000元,不太能接受,如果价格在300元以下的话他们很可能会带上家人·—‘起来酒店度过这个节日。
个体老板:
他们对圣诞节的活动有兴趣参加,对奖品的设置不是特别关心;对圣诞节活动的演出节目要求比较高,觉得演出的节目要丰富,档次要稍微高—点,他们觉得酒店的这个活动主要不是为了自助餐而来的,吃的东西也就是这些,真正能吸引他们来的是节日的布置气氛和精彩的演出,这样才能让他们觉得388元/人是值得的。
另外,他们也会带上自己的朋友来,一个人是不会来的,所以建议酒店这次活动的价格能够稍微下调。
年轻人:
此次调查的年轻人有已经工作的,也有学生。
他们大多数表示自己对这种活动非常有兴趣,也希望带自己的朋友一起参加,但是毕竟刚参加工作(或者还在上学),这样的消费不是他们能承受的,但是他们会建议家人带他们一起参加。
另外他们觉得活动的气氛一定要好,这样才能在##做出品牌,能在今后每年都吸引市民参加。
管理阶层:
大多数管理阶层的市民表示中国传统的春节要过,但是现在圣诞节也非常吸引人,随着浙江其他地区对圣诞节的宣扬,现在##也逐渐掀起了圣诞热,388元的价格不是太贵,但是还是有点偏高,他们可以接受,但是##的—般市民不太容易接受。
圣诞大餐味道要好,食物要丰富,节目要精彩,要有浓厚的节日气氛,毕竟酒店是四星级的,那就要有四星级的享受。
另外他们表示一个人不可能来参加此类活动,会和家人或者生意上的伙伴一起来参加,沟通感情。
所以,酒店的这次圣诞活动所促销的对象层次应抓住文化档次较高、收入较高的中高层次消费者,如果要吸引人数较多的工薪阶层,则要在价格上稍做调整,相对来说,工薪阶层也是消费群中的比例较大的,也是最喜欢带家人来参加的。
这次活动的吸引力应该还是比较大的,因为##除了2000年太平洋大酒店搞的这次活动后就没有酒店搞过类似的活动,因为其他酒店没有能力搞此类大的活动,太平洋酒店搞的活动和我们酒店的活动档次上也不能相比,再加上现在圣诞节的流行,此类活动在##应该具有一定市场,但是要抓住中高档次的消费者。
另外,市民对酒店这次活动的期望都比较大,希望物有所值。
2.本次晚会邀请压台演员的市民支持度调查
本次被调查市民包括酒店内客人与广大##市民。
调查的压台演员方案有:
巩汉林、金珠、陈少华、江涛、青春美少女(凯璐、凯月)、韩晓。
共计票数:
110票。
投票统计结果见
表(6—24):
3.举办能力分析
##开元新世纪大酒店是一家隶属于开元旅业集团并按照四星级标准建造的现代化商务型酒店。
总占地面积35000m’,总建筑面积32888m’,总投资1.5亿元。
位于##县城的东北大门,在甬临线(宁波市至临海市省道线)和桃源北路之间的大转盘旁,交通便捷。
酒店主楼层高18层,属目前##县建筑之最,拥有豪华标房、贵宾套房等各档客房245间套,中、西餐位1000个,并有音乐绅士酒吧、演艺厅、KTV包厢、西餐厅、大中小型会议室、多功能厅、咖啡厅、游泳池、网球场、桑拿健身中心等配套服务设施,是一家集旅游、会务、商务于一体的现代型商务酒店。
活动设在酒店二楼开元厅,是一个具有使用面积400平方米的多功能大厅。
宴会式接待能力400人左右。
根据过去同类活动方案与收效,结合本次需求调查与举办能力分析,可初步选定活动方案为:
面向管理阶层、个体老板及欣赏愿望较强烈的工薪阶层;提高晚会水平与档次,加强媒体广告宣传,选择支持率高的压台演员,抽奖活动奖品
为摩托车,门票价格为398元含促销费18元)。
具体框架方案与费用预算为:
(1)晚会整体安排
①晚会地点:
二楼开元厅。
②演出时间:
20XX年12月24日19:
00进场,20:
00演出正式开演,演出时间总计3个小时。
③演出主要阵容:
(计划于11月16日之前完成选定主要明星、嘉宾、主持及主要歌手,选择对象为俄罗斯皇家舞蹈团、魔术大师一名、北京红色激情演唱组、内蒙古红星阿布格日图、著名笑星巩汉林、金珠等。
)
④门票价格:
398元,1.2米以下半票(其中包含促销费18元)。
⑤门票设计及相关的宣传资料设计,于11月12日主要明星选定后开始,并办理演出手续,11月16日宣传资料定稿,并于11月25日完成门票印刷,12月10日开始在大堂售票。
同时选定刊登报刊的时间,由公关部协助安排,并利用电视台电视字幕连续做广告。
⑥现场布置:
A.T字型舞台搭建,灯光需提前租赁调试,舞台背景及开元厅四周突出圣诞节的氛围。
最后一排安排追光灯位。
舞台搭建及灯光于12月20日开始,12月22日完成调试。
最后排座位,请工程部协助搭建增高台,计划于22日晚上完成。
b.座位按影院式排列,初步估计可以排400~450个座位(排满可达500个),座位于23日排定,完成场地内的全部布置。
c.进门处设置出票台和检票台,进门口需请保安部协助检票,由圣诞老人分发礼物。
进门处要有明显的严禁吸烟标志。
酒店大堂内摆放演出当天演员的剧照。
D.场内需请保安在每一个出入口安排员工值勤,并需请公安协助维持秩序。
(2)费用预算
①演出费:
主要明星:
65000元
其他演员:
10000元(其中包括灯光音响费用)
合计:
75000元
②广告及印刷品制作费:
5000元(与餐饮同步制作)
③奖品设置:
一等奖一名,奖摩托车一辆(5000元)
二等奖二名,各奖1088元标准的酒店年夜饭一桌(2176元)
三等奖三名,各奖价值580元KTV包厢一间(1740元)
幸运奖十名,各奖酒店周末海鲜自助餐券一张(680元)
另每位宾客赠送礼品一份共500元
奖品合计:
10096元(其中主办方支付5500元,其余奖品由赞助方提供)④演员演出当天的食宿安排费用:
1000元
⑤主要明星及嘉宾路费支出:
3000元
⑥不可预计支出:
5000元
费用总计:
94500元
(3)收入预算
收入:
400张x380元门长=153000元
利润:
152000元一94500元=57500元(如赞助费谈成,利润可达82500元
(4)圣诞节其他康乐活动安排
12月24日、25日,所有KTV包厢一律以最低消费标准计费,包厢最低消费
不打折。
另包厢消费赠送红酒一瓶、小吃一份(预计每一个包厢赠送成本在40元左右)。
预计当天KTV收入将达到10000元以上。
聊天吧当天以平时的节目为主,不增加额外演出。
圣诞晚会方案详细设计
在框架性方案的基础上,圣诞晚会方案的详细设计进一步考虑如下方面的设计内容:
第一是晚会节目流程及组织运作;第二是圣诞节活动酒店氛围渲染效果设计与门票、媒体广告策划与运作方案;第三是自助大餐配置方案与组织运作;第四是政策保障;第五是财务收支预算。
##开元新世纪大酒店20XX年圣诞节晚会节目流程及组织运作
1.节目流程
19:
58准时开场
(俄罗斯皇家舞蹈团异国风情舞)
20:
05主持人致欢迎词
20:
05—20:
20欢乐总动员模仿冠军———谢霆锋
20:
20—20:
35魔术大师与宾客互动奉献精彩魔术
20:
35—2045北京红色激情演唱组
20:
46——20:
48抽奖,三等奖
20:
48—20:
58靓丽女歌手奉献
2l:
00—21:
25实力摇滚内蒙古红星阿布格日图
21:
25—21:
28抽奖,二等奖
21:
28一—2143俄罗斯皇家舞蹈团
21:
43一—22:
13著名笑星巩汉林、金珠
22:
13—22:
15抽奖,一等奖
22:
15—22:
20俄罗斯皇家舞蹈团
2.组织运作
责任单位:
##开元新世纪大酒店康乐部。
组织筹备计划方案:
主要是演员与主持人的邀请计划表(略)。
圣诞节活动酒店氛围渲染效果设计与门票、媒体广告策划与运作方案,
1.联系3—4家广告公司对圣诞节酒店布置进行效果图设计,并提供预算,11月1日前最终定稿。
让“意匠”在12日晚修改好,13日拿给俞总审阅;春天广告公司12日晚修改好,13日拿给俞总审阅。
14日最终定稿。
2.11月20日将确定的方案开始联系广告公司购买材料。
3.11月15日完成圣诞节活动宣传单、圣诞节自助大餐消费券与圣诞节晚会门票的设计,11月20日宣传单制作到位。
11月25日门票、消费券到位。
4.12月1日着手对酒店公共区域进行布置。
12月10日前完成所有布置工作。
5.11月15日设计好圣诞节活动《##报》广告,版面1/2,彩色。
12月1日登一次;12月17日登一次。
6.12月24日配合餐饮部、康乐部做好圣诞节活动的开展,做好跟踪工作。
7.12月22日联系各新闻媒体做好圣诞节活动的跟踪报道工作,主要是联系《##报》社与电视台做好此次活动的跟踪报道工作,加大酒店此次活动的宣传力度,尤其是通过拍照、签名方式,做好巩汉林、金珠等著名演员下榻本酒店资料的保存工作。
8.12月26日做好圣诞节布置的拆除工作。
篇三:
宁波小鸡快修白鹤店圣诞节活动方案(初案)
宁波小鸡快修电脑服务有限公司
20XX年12月
白
鹤
店
圣
诞
节
活
动
方
案
宁波小鸡快修电脑服务有限公司20XX年12月3日
白鹤店圣诞节及周年庆活动方案
一、市场定位:
做IT服务领域的第一品牌,针对个人及企事业单位的差异并以客户需求做个性化的定制服务
例如:
个人客户以优惠券不限时、不记名、不绑定pc服务。
企业事业单位主要以按pc台量及个别特殊外接机子、或特殊系统做个性化定制包年服务。
二、活动范围:
以白鹤店为中心:
白鹤、丹顶鹤、黄鹂、紫鹃、丹凤社区为主力小区;以及李惠利中学。
三、活动驻点:
白鹤店门口为固定原点;白鹤、丹顶鹤社区为第二活动点;黄鹂、紫鹃、丹凤为第三活动点,李惠利中学第四活动点。
活动用品:
“平安果”、小鸡服、宣传单页、横幅、公司2辆汽车、白鹤店4辆电动车。
四、活动细则:
活动时间:
20XX年12月25号早8:
00—中午11:
00
中午12:
30—晚5:
30
活动当天分为3组:
1.第一组:
白鹤店
1)固定点:
留守3名;
2)人员安排:
余云飞(主负责人)、陈国平、周盼盼;
3)工作分配:
余云飞驻店进行远程技术服务及上门客户;
周盼盼衔接分公司调度,做派单、报单。
2.第二组:
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