建筑企业各部门业务考核内容及工作指标24页.docx
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建筑企业各部门业务考核内容及工作指标24页
烟台某建筑企业集团有限公司
各部门业务考核内容及工作指标
(征求意见稿)
编写:
宋小平
日期:
2008年6月
一、各部门工作职责与考核指标编制说明:
1、由于目前集团公司的组织机构尚未确定,因此,建议尽快研究确定集团公司的组织架构方案。
根据集团公司的主要职责,集团公司今后主要的职责应该是:
负责企业发展战略的规划,负责子公司企业经营计划规划的审批,负责对子公司财务资本掌管、控制,负责对企业中高层干部和中级以上技术人员的管理,负责对所属子公司的经营绩效的考核。
因此,本人认为集团公司应设立下列机构:
财务审计部门,行政人力资源管理部门,经营企划部门、法律服务部门和材料采购部门;其他业务工作职能应逐步下放到相关的子公司、分公司管辖。
2、我们编制这样一个文件,其主要目的就是要通过这种形式明确各部门的职责、各部门的工作目标,各部门的主要考核指标,以期从根本上改变以往工作职责不明确、工作目标不明确、考核指标不明确的状况;
3、在这个文件的安排上,我们着重做好集团公司副总、所属公司副总及集团公司各部门职责、工作目标和考核指标的设计,而对于各所属公司(或分公司)内部各部门的职责、工作目标、考核指标应该由该公司自己去安排、确立,这里只是提出了一个框架意见,具体内容还不够规范、不够完善。
4、在各部门工作职责的设计上,我们突出、强化了企业管理制度、管理流程、运作程序、业务报表、业绩考核的要求。
只所以这样做,就是要求各部门的负责同志,在做好日常管理工作,完成日常工作任务的前提下,要注重公司管理体系、运作机制的建设,注重公司管理基础工作的建设,以期通过一定时期的工作实践和不断完善,使公司形成一套比较科学完善的管理体制、运作程序、业务流程和考核体系,实现企业管理工作的全面规范化。
实现公司的管理工作的全面规范化、科学化;实现公司生产经营方面的持续、健康、快速、稳健的发展。
通过这样的运作,逐步实现工程项目管理工作,从工程承揽、项目招投标、施工组织、预算控制、项目部运作、质量管理、安全检查、费用审计、竣工验收等各个方面,逐步建立起一套比较完整规范的工作标准、业务流程、运作程序、报表制度、考核体系,使之形成一个规范科学的管理运作体系。
因此,现在制订这个部门目标考核方案,只是我们上述全面工作计划的一个切入点,是一个开始。
此方案经各部门审阅通过后,为有效贯彻执行这个方案,公司将制定具体的实施办法。
二、集团公司的组织架构:
序号
部门名称
主要工作任务及职责
2008年
目标
考核指标
责任人
工作指标
质量指标
1
总经理
1全面负责公司的经营管理,根据工作需要配置资源、制定政策、调整管理体制、建立监督和反馈体系;
2决定公司的组织架构,制定或批准公司的经营战略、经营方针和年度经营计划、财务预算;
3组织和制定集团公司生产、经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划,主持制订公司年度预、决算报告;
3任免集团公司高级职员、部门经理及子公司、企业的经理;
4决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工(干)、雇用或解雇辞退;
5根据国内外市场的变化,提出和制定公司的发展思路、发展方向,制定正确的经营方针、经营战略;能够根据产品质量的现状和顾客的要求,提出正确的质量方针和质量目标;
6决定机构设置、调整或撤销的意见;签批行政、业务和财务等重要文件和重大工程合同;
7对城涛建筑工程有限公司重大事项直接管理;
1、建立起规范的
管理体制、管理框架、运作模式;
2、确立集团公司
的发展战略;
3、员工劳动
保险缴纳率达到百分比;
1集团公司营业总收入及其增长率;
2企业建立起规范的施工、质量、安全、招投标、预算、审计管理规范,并有效执行;
3与项目部签订安全生产、质量、文明施工目标责任书;
4、施工事故死亡人数为0。
1、施工合同履约率;
2顾客业主调查满意率比上年提高率;
3、工程技术人才流失率小于百分比;
总经理
2
常务副总经理
对总经理负责,协助抓好公司的全面管理工作,确保集团年度经营计划指标的全面完成;
掌握集团公司的经营运作情况,及时提出建议和意见,组织
制定有关的计划、方案、制度,确保企业生产经营的规范化;
按分工主管集团的行政和工程管理活动,负责员工管理、
现场管理、工程管理、质量管理等业务工作,确保工程项目
按期完工,符合设计或合同要求;
定期或不定期召开分管部门工作会议,听取工作汇报,及时
解决工作中出现的问题和矛盾,提高工作效率;
负责集团规范化管理工作组织实施和检查、考核工作,
确保公司年度经营计划指标的实现;
协调集团公司各部门及各分公司的联系,建立健全集团
公司统一、高效的组织体系和工作体系;
协助总经理制定集团公司长远发展战略规划和经营措
施,批准后组织执行;完成总经理交办的其他任务;
1、建立起规范的
管理体制、管理框架、运作模式;
2、员工劳动
保险缴纳率达到百分比;
3、建立起规范的工程项目投标、管理、质量、施工、安全、技术、合同、运作的制度和流程。
1集团公司营业总收入及其增长率;
2企业建立起规范的施工、质量、安全、招投标、预算、审计管理规范和流程,并有效执行;
3与项目部签订安全生产、质量、文明施工目标责任书;
4、工程款按时到账率;
5、启动、盘活园区工程项目,实现滚动发展
1、施工工程优质率
2施工合同履约率;
3顾客业主调查满意率比上年提高率;
4工程技术人才流失率小于百分比;
4、
各部门工作职责与考核指标(征求意见稿)
序号
部门名称
主要工作任务及职责
2008年
目标
考核指标
责任人
工作指标
质量指标
3
经营副总经理
1、负责公司的市场营销、工程承揽、客户开发、广告宣传、经营策划、品牌建设工作;
2负责公司投资管理,包括投资项目的申请、立项手续报批和可行性研究报告的编制;
3负责9001、14001、18000等质量体系认证、审核工作,确保质量管理体系的有效运行。
4负责企业的营销工作,参与工程项目的招投标管理业务,分析、检查招投标工作的进展情况。
5负责企业的对外宣传工作,负责公司网站新闻的更新、组织公司参展、新闻发布活动;
6负责企业的员工培训工作,协助人力资源部门抓好培训,确保年度培训计划的有效执行。
7参与公司人力资源管理工作,负责起草拟定与人力资源管理、经营理念、企业文化有关的制度、方案;
1、集团公司营业
总收入及其增长率;
2、建立规范的市场营销管理制度和运作流程;
3、建立起规范的9001、14001、18000质量管理体系;
4、建立起规范的员工培训体系;
5启动、盘活园区工程项目,实现滚动发展
1、企业建立起规范
的行政、人力资源管理、培训、质量体系管理规范,并有效执行;
2、制定市场营销工
作计划和相关管理制度;
3、适时组织开展对
企业经营理念和质量管理体系的培训;
4、建立起初步的绩
效考核体系,开始实施运作;
1劳动合同签约率;
2劳动保险缴纳率;
3培训计划完成率;
4发展兼职信息员比上年增长率;
5为启动、盘活园区资产,拟定可行的经营计划和工作方案
4
董事长助理
1建立本企业与外资企业特别是韩资企业良好的合作关系;
2通过多种方式和渠道,宣传本企业的优势,树立起本企业的形象;
3参与对外资(韩资)在建筑工程承揽谈判、交往中发挥主动作用;
4负责对韩业务性资料、函件的整理和翻译;
5适时开展对外业务攻关部工作;
各部门工作职责与考核指标(征求意见稿)
序号
部门名称
主要工作任务及职责
2008年
目标
考核指标
责任人
工作指标
质量指标
5
建筑公司总经理
1执行集团公司各项工作决议,根据部署,制定建筑公司的发展规划与本年度应完成的各项工作指标;
2接受集团公司的统一领导,根据公司确定的经营目标,配置资源,制定有关的计划,批准后具体组织执行;
3组织对生产经营、工程质量、财务状况、安全工作的管理,确保全面完成集团下达的主要经营指标;
4组织、领导建筑公司各职能部门编制,制定建筑公司发展规划及实施细则与具体工作方案;
5对建筑公司全体员工进行考核工作,对职能负责人及其他相关职员的提议任免、奖惩进行评定、考核,上报集团批准执行;
6建立和实施质量管理体系,加强工程的质量管理和控制,确保工程质量符合设计要求,符合国家标准;
7建立企业激励机制,弘扬企业文化,为员工搭建施展才能的平台;接受员工所提出的各种合理化意见、建议,
8负责工程进度的掌控,确保工程款的及时回收;
9选拔和培养有实力的劳务队伍、钢构施工队伍,建立起良好稳定的合作互助关系;
10参与集团公司决策性的工作会议;
1、实现工程
预算收入及其增长额;
2、建立规范的工程项目招投标管理制度和运作流程;
3、建立起规范的9001、14001、18000质量管理体系;
2、建立起4个
规范的工程项目部;
5建立起规范的工程项目投标、管理、质量、施工、安全、技术、合同、运作的制度和流程。
1工程结算收入每年增长率;
2企业建立起规范的施工、质量、安全、招投标、预算、审计管理规范和流程,并有效执行;
3与项目部签订安全生产、质量、文明施工目标责任书;
4企业建立起规范的行政、人力资源管理、培训、质量体系管理规范,并有效执行;、
5
1、施工工程优质率
2施工合同履约率;
3顾客业主调查满意率比上年提高率;
4工程技术人才流失率小于百分比;
5项目部管理运作考核指标的达标率;
6
各部门工作职责与考核指标(征求意见稿)
序号
部门名称
主要工作任务及职责
2008年
目标
考核指标
责任人
工作指标
质量指标
6
公司副经理
(主持工作的副经理)
1)执行集团公司各项工作决议,落实下达的各项经济指标,制定建筑公司的发展规划与本年度应完成的各项工作指标;
2)在建筑公司总经理的领导下,负责对生产经营、工程质量、财务状况、安全工作的全面管理;
3)组织、领导建筑公司各职能部门的工作,制定具体的工作计划与具体工作方案,并组织贯彻实施;
4)根据建筑市场的状况,积极组织工程项目投标,参与市场竞争,建立高效的管理运作体系;
5)对建筑公司全体员工进行考核工作,对职能负责人及其他相关职员的提议任免、奖惩进行评定、考核,上报集团批准执行;
6)建立建筑公司系统完善的质量管理体系,引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识;
7)建立企业激励机制,弘扬企业文化,为员工搭建施展才能的平台;
8)接受员工所提出的各种合理化意见、建议,形成具有科学决策、民主管理等特点的现代化企业管理模式;
9)部署落实工程款的及时回收;
10)选拔和培养有实力的劳务队伍、钢构施工队伍,建立起良好稳定的合作互助关系;
11)参与集团公司决策性的工作会议;
1、实现工程
预算收入及其增长额;
2、建立规范的工程项目管理、施工管理制度和运作、考核流程;
3、按照国家建筑法规要求,强化施工现场的管理和考核,促进施工现场管理的不断规范化;
4建立起规范的工程项目管理、质量、施工、安全、技术、合同、运作的制度和流程。
1工程结算收入每年增长率;
2企业建立起规范的施工、质量、安全、预算、审计管理规范和流程,并有效执行;
3与项目部签订安全生产、质量、文明施工目标责任书;
4建立起规范的施工现场作业管理制度和考核体系,实现文明施工、科学管理;
5确保工程项目按设计、按合同施工,按期交付业主。
1、施工工程优质率
2施工合同履约率;
3顾客业主调查满意率比上年提高率;
4工程技术人才流失率小于百分比;
5项目部管理运作考核指标的达标率;
各部门工作职责与考核指标(征求意见稿)
序号
部门名称
主要工作任务及职责
2008年
目标
考核指标
责任人
工作指标
质量指标
7
科技公司副经理
1根据集团总经理授权,主持建通公司的全面管理,结合经营项目的特点,提出拟定年度生产经营计划,经批准后具体组织贯彻执行,确保经营计划指标的完成。
2根据经营项目制订相关的管理制度和运作流程,实现管理的规范化;
3负责公司的日常管理运作,解决工作中存在的问题,并提出有关的项目开发建议和规划;
4在经营项目的运作中,坚持重合同、守信誉的原则,依法依规管理和运作,妥善处理与各投资方、各股东的关系;
5负责做好建通公司各类人才的开发、储备工作,有效调动员工的积极性和创造性,努力降低经营成本、提高效益;
6按照集团的要求,按时上报有关的业务统计、会计核算报表,及时反馈有关的经营信息。
1经营营业收入总额及其增长率;
2产品产量、质量、交期、安全指标的达标率;
3实现经营利润总额及其增长率;
1按期提交经营计划,并开展经营业务;
2制定有关的管理制度和运作流程,并开始具体实施;
3完善日常的经营管理,建立有关的市场、生产、经营记录;
4按时上报有关的统计、会计报表资料
1经营营业收入总额及其增长率;
2产品产量、质量、交期、安全指标的达标率;
3产品成本降低率;
4市场开发计划完成率;
公司负责人
8
贸易公司
副经理
1根据集团总经理授权,主持中涛公司的全面管理,结合经营项目的特点,提出拟定年度生产经营计划,经批准后具体组织贯彻执行,确保经营计划指标的完成。
2根据经营项目制订相关的管理制度和运作流程,实现管理的规范化;
3掌握外贸进出口业务与外贸报关、通关、结算相关业务,负责公司的日常管理运作,解决工作中存在的问题;
4在经营项目的运作中,坚持重合同、守信誉的原则,依法依规管理和运作,妥善处理与各投资方、各股东的关系;
5负责做好建通公司各类人才的开发、储备工作,有效调动员工的积极性和创造性,努力降低经营成本、提高效益;
6按照集团的要求,按时上报有关的业务统计、会计核算报表,及时反馈有关的经营信息。
1经营营业收入总额及其增长率;
2产品产量、质量、交期、安全指标的达标率;
3实现经营利润总额及其增长率;
1按期提交经营计划,并开展经营业务;
2制定有关的管理制度和运作流程,并开始具体实施;
3完善日常的经营管理,建立有关的市场、生产、经营记录;
4按时上报有关的统计、会计报表资料
1经营营业收入总额及其增长率;
2产品产量、质量、交期、安全指标的达标率;
3产品成本降低率;
4市场开发计划完成率;
公司负责人
各部门工作职责与考核指标(征求意见稿)
序号
部门名称
主要工作任务及职责
2008年
目标
考核指标
责任人
工作指标
质量指标
9
行政事业部
1负责公司会务的管理,承担有关会议安排和通知,并作好记录和会议决定事项的整理,并将集团公司决定传达到相关部门;
2负责起草拟定有关综合性规章制度,并组织监督、检查其落实;
3负责办公设备与办公用品的采购、发放、保管与维修;
4负责集团公司各种文件的收、发、整理、装订、存档等工作;掌管印信;负责对外参观、考察的接待工作;负责集团公司党、工、团等党群工作的有关事宜;
4负责集团公司员工的生活、福利事宜,作好工作餐的日常管理和公司内卫生管理工作,负责汽车的安全使用、维修和各种费用管理;
5负责职业健康安全管理体系(如每年的员工体检)日常运行的管理工作;
6 负责劳动保护和防护用品采购后的验收工作 ;公司机关节假日值班的安排;
7负责计算机网络信息化的建立、维护、硬件的保养;
8负责建设工程开工手续办理,建筑资质、安全生产许可证的年检、特殊工种培训建造师的报名考试、注册工作;
9负责公司机关办公楼内外区域的安全、卫生、消防管理工作;
10工商营业执照年检,组织机构代码年检注册类事务办理、分公司工作有关资料审核办理等);
1建立规范的行政管理制度,建立规范的文件拟写、编号、接收、分发、打印、传阅、存档、消毁的管理制度;
2做好公司传真、复印机、计算机、网络、档案的管理工作,实现规范化;
3组织做好建筑工程开工报批、资质注册、特殊工种考试等项管理工作;
4、建立起规范的后勤管理制度,使食堂、车辆、宿舍、厂区管理规范化;
1文件的起草、下发和领导指示的传达及时、准确,文书档案归档齐全、正确,不出现重大错误;
2各种工程建筑档案资料管理完善,编号、立卷、归档等符合要求;
3按照建管局的要求,按时组织相关的业务技术考试,填写上报有关的年审、年检资料;
4员工考勤、考核及时、公正,形成有效激励;
5根据人力资源部门提供的合同信息,按时按标准缴纳劳动保险;
6建筑统计月报表工作/每月的10日前上报。
1公司文件管理完整规范、受控率达到100%;
2工程技术档案资料管理完善、细致、符合要求;
3工程技术业务考试、考核工作满足企业和政府的要求;
4员工考核、考勤记录准确、无误;
5领导用车及时率;
6劳动保险按时缴纳、不遗漏、不出错;
各部门工作职责与考核指标(征求意见稿)
序号
部门名称
主要工作任务及职责
2008年
目标
考核指标
责任人
工作指标
质量指标
10
财务管理部
1建立健全集团公司财务会计制度,内控制度,防止损失,杜绝浪费;制订集团公司财务规划,开支费用定额,做好年、季、月财务收支计划与考核;
2对独立核算单位进行预算管理,参与集团公司对独立核算单位的绩效考核;对集团公司重大经济合同进行事前财务审核分析;
3合理调控和运作集团公司的资金流体系,提高资金使用效率;
组织集团公司债务管理,防范企业经营风险,财务与金融风险,作好集团公司重大投资项目可行性分析中的账务分析报告,统划公司整体缴税政策方案,合理避税,协调好与税务部门的关系;
4配合业务部门对工程项目竣工、财务决算进行监督管理;
5负责全体员工的工资、津贴、病休人员工资的各种扣款,储蓄存款、结算;办理员工出差、采购借款、报销和材料的收付调拨,加工托收材料款等结算业务,及时清理债权、债务;办理固定资产、器材、设备调入调出,盘亏盘盈、清理报废的财务手续;
6负责组织各生产单位的成本核算工作及会计核算工作,组织各分公司经济活动分析,促进本企业经济效益的提高,检查合同执行情况,监督控制资金计划的执行;
7负责办理工程款的清收工作,承担领导所赋予的其他管理职责;
8做好员工饭卡的登记、核算、发放、回收工作,有效调动下属的积极性,能够指导、培训下属做好本职工作;
1建立起规范的财务管理制度和经济核算体系;
2定期对企业的收支、资产-负债、损益情况进行分析,提出改进经济核算、提高经济效益的措施;
3建立财产清查、固定资产管理制度;
4检查公司各种原始凭证、原始记录的工作,确保财务核算基础数据的准确;
1按时编制财务预算、成本费用计划和财务决算报表;
2、按季度公布生产成本指标,按季度编制生产成本控制计划;
3记账凭证、科目汇总表、总账、明细账、财务报表做到账证相符、账帐相符和账表相符;
4有效的控制个人借款,按计划及时的清缴处理个人欠款;
5定期组织开展企业经济活动分析工作,揭矛盾、摆问题、挖潜力、降成本、增效益;
1会计报表上报及时率;
2工资发放及时率;
3按规定按时缴纳劳动保险;
4速动资产构成比率;
5货币资金比率;
各部门工作职责与考核指标(征求意见稿)
序号
部门名称
主要工作任务及职责
2008年
目标
考核指标
责任人
工作指标
质量指标
11
法律事务部
参与公司重大事务的谈判,把握、规避公司法律风险;
参与公司各项事务招投标,审核各投标单位的资质基本情况;
审核公司各类合同文书或协议书,防范公司各类合同法律风险;
承办公司各类诉讼及仲裁案件;
负责公司员工团体意外险事务;
拟订集团公司对外的法律文书、协议、合同;
对集团内部员工进行法律法规培训,教育员工增强法制观念;
承担领导所赋予的其他管理职责;
1接案后及时开展诉讼工作;
2审案工作规范;
3各种案卷资料管理规范、有序;
12
人力资源部门
1、负责建立人力资源管理、招聘、调配、录用、辞退、考核、晋升、奖惩等相关制度,办理有关的人事劳资手续,做好日常的管理、考核业务。
2、按照国家政策与员工适时签订劳动合同,办理合同鉴证手续;
3、按照国家政策给员工办理劳动保险转移手续,按时缴纳劳动保险和意外伤害保险,适时开展理赔业务,保障员工的合法权益。
4、负责建立员工的考勤、考核制度,按照规定核算员工的工资奖金,
5、拟订员工的教育培训计划,并负责管理组织员工的教育、培训工作。
6、按照要求组织工程业务的技术考试、报名工作,办理有关的工程技术人员的资格注册、年审工作;
7、有效调动下属的积极性,能够指导、培训下属做好本职工作;
1建立规范的人事劳动保险管理制度;
2建立起初步的员工绩效考核体系,并开始实施运作;
3规范公司人力资源管理的程序和流程,完善员工进、出的管理。
1、建立起规范
的人力资源管理制度和运作流程;
2、建立起初步
的绩效考核体系,并开始实施运作;
3、按时向行政
部门提交劳动保险和意外伤害保险的相关数据文件;
1文件受控率100%;
2劳动合同签约率100%;
3工程建设档案完整率100%;
4培训计划完成率90%;
5员工流失率小于10%;
6特殊岗位持证上岗率90%以上;
人力资源部门
各部门工作职责与考核指标(征求意见稿)
序号
部门名称
主要工作任务及职责
2008年
目标
考核指标
责任人
工作指标
质量指标
13
营销企划部门
1负责拟订市场拓展计划和营销计划,建立与产品营销、广告宣传、售后服务、业务考核有关的管理、策划、考核制度;
2负责组织工程承揽与市场客户开发工作,建立营销网络和销售渠道,提出不同时期的营销企划方案、广告宣传计划、市场促销手段,并负责组织贯彻实施,确保完成销售计划。
3、负责营销工作管理、考核,收集、记录与客户、市场、营销工作有关的业务资料,建立客户档案和经销商档案;收集国内与本行业相关的各种展会信息。
4、负责与营销业务有关的销售、合同评审、维修服务等各种凭证单据、业务文件的登记、记录、保管和存档工作。
5负责公司9001、14001、18000等质量管理体系的贯彻、实施与审核工作,组织实施有关的管理评审与质量管理程序;
6负责组织建立起规范的计划管理制度,起草编制公司的年度生产经营计划,制定公司中、长期的发展战略规划,提出执行发展计划和规划的具体措施;
1、根据市场变化,按季度拟订市场营销计划和广告、宣传、会展计划;
2建立规范的营销管理、业务考核、业绩评价管理体系;
3按时、按要求编制生产经营计划和发展规划;
1承揽建筑工程数量及其增长率;
2开发新客户数量;
3发展兼职信息员数量;
4年度广告宣传计划完成率;
5确保公司质量管理体系的有效实施和运行;
1每月开发新客
户数量;
2每季度新增兼职信息员数量;
3广告计划执行
率;
4企业宣传计划执行率100%;
4、质量体系
管理评审措施执行率;
5、经营计划
编制按时完成率;
14
审计部门
1根据管理实际
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- 建筑 企业 各部门 业务 考核内容 工作 指标 24
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