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创业指南创业的不良致命习惯
创业的不良致命习惯
因为中国曾经缺乏创业环境,我们的企业家就像个被带进烧饼店的饿鬼,抓到什么吃什么。
您要是觉得这么大的一个企业自己玩不转,想找几个帮手,请提前设计好激励机制。
超过一半的创业个案最终都以失败而告终。
很多创业者都会有这样的经历:
创业前认为最艰难的时期是筹备创业的阶段,而创业后,却发现公司运转后,各式各样的问题接踵而至,以下是一些值得关注的创业经营中的一些不好的习惯。
熟人搭伙好开饭很多创业者在选择“合伙人”时,总喜欢在熟悉的“圈子”里找。
由于彼此熟悉了解,因此在创业初期常凭感情做事,忽视了必备的契约签定和严格的约束制度。
于是,随着企业的成长,这种工作关系引发的矛盾和问题逐渐显露,不仅不利于企业发展,有时甚至导致企业步入破产境地。
哪儿热闹奔哪儿有些创业者在确定经营方向时爱盲目跟风,哪行赚钱就做哪行,总觉得这样能少走弯路。
然而,市场运作有其自然周期及空间,一旦跟错了,就会掉进投资的陷阱。
因此,创业前周密的市场调查和理性的分析尤为重要。
短视老板短命店因为中国曾经缺乏创业环境,所以,我们的企业家就像个被带进烧饼店的饿鬼,抓到什么吃什么。
很多企业家彼此的区别就是有的被带进了烧饼店,有的被带进了饺子店,不远处全聚德的招牌却没人看见。
没有长远战略规划的企业是短命的。
贪大求全死得快企业在创建以后,成长是个必经的过程。
如果过分追求成长速度,无异拔苗助长。
其实,企业经营好比一场马拉松比赛,不是看谁现在跑得快,而是看谁能在关键时刻跑到别人前面去。
在创业过程中,当企业效益逐渐凸现后,创业者不能一味地扩大营运规模,而应关注并妥善处理资金预算、市场预测,以及材料、人员相关要素的协调等管理问题。
如果对这些问题没做好充分准备,高速的增长只能带来巨大风险。
你办事我不放心无论作为老板的你有多能干,都不可能一个人做完所有工作。
在不同专业范围内雇用有关的专才,给予他们发挥的空间,才能令公司得到最大利益。
很多大老板就是学不会信任下属。
商战的现实已经证明,一头狮子领导的绵羊是很难“走出非洲”的。
跑得又快又省料“多快好时,这是理想化到几乎无理性的说法。
又要马儿跑,又要马儿不吃草;似乎是萦绕在大多数老板心中的、对下属的美丽期待。
在中国,高薪能不能养廉咱们另说,没有高薪想聘到良将的机会相当渺茫。
您要是觉得这么大的一个企业自己玩不转,想找几个帮手,请提前设计好激励机制
让客户追着你下单的三板斧
今年的生意是越来越难做,是大家共同的感受吧。
在这不利的经济条件下,多接几单,是多美好的事情;如何在同等条件,甚至是不如人家的情况下把订单拿到手,就显得至关重要了。
你说是不是呢?
我入股这个公司,差不多半年了。
主要负责销售方面的,大老板说我是程咬金第二,就会三板斧。
今年我靠这三板斧,为公司拉了三个大客户。
一板斧,做好自己,善用工具。
俗话说:
“做生意先要做人”,做好自己。
从两方面来说,一、自己本身的综合素质。
如果我们和客户谈的时候,他发现我谈吐不凡,知书达理,对你生出尊崇之情,信任质感。
这样,客户会信任你,会把你当成生意的朋友,
阿里平台是一个很不错的平台。
他提供的工具都是我们做网络销售的利器。
我是免费会员,也可以常常接单,我之前常常在论坛博客玩,做出点宣传和推广,到现在的影响还是存在的。
最近我写了一篇文章《为了食品的安全质量,我拒绝了30多万的单。
YC钱是赚不完的》,结果引了不少询盘。
还做了一个小单。
我问了个为什么,他告诉我,看了我的文章,相信我的产品,相信我的为人。
小小的工具和平时自己的为人处事都可以影响到客户。
利用好工具,做好自己,就是接单的利器。
二板斧,产品是根本,价格是关键
产品代表了整个企业的一切。
无论你宣传多么好,品牌多么好,但你的产品质量不好,一切都是空的,都是骗人的。
但价格是影响销售的关键。
我总结了几个报价的方法,其中一个是“田忌赛马”,如果同等或者同款比不上人家的价格或者其他的优势,可以向客户介绍同等的产品,利用独特的优势来取胜。
这也是去抢人家的单的关键。
还有一个是成本分析报价法,产品的原料价格,机器的损耗成本,员工的成本,还有其他的费用,一起算给客户看。
当然要包括利润点。
一起公开化。
如果不能接受,就88。
做生意讲究双赢,如果要我做输给你,那是不可能的事情。
不是嘛?
三板斧。
服务要保持高效和良好
在和客户合作期间,难免会发生一些小问题或者失误。
这些可能是双方的,不是谁对谁错的问题。
不过问题发生了,就要解决。
本着诚信的原则做好售前和售后的工作,是巩固和客户的友好合作关系的基础。
前段时间,新签了一个客户,发货过去了。
他们那么也签收了。
到了他们收货的那天晚上,那时候大概是12点多了,那时候刚从厂里回来。
客户打电话过来,说一部分瓶盖有问题,就是有的和瓶身对不上。
大了一号。
很生气的样子。
他们在赶货,这样会影响他们生产。
我接完电话,马上回厂,到仓库自己盘点一下。
分析仓库的员工拿错了一包包装瓶的盖子给他们了。
我马上打电话给司机,叫他到厂,我们5点多就赶到客户的厂里,还好客户是临近市而已。
把包装瓶盖交给了客户,并向他们道歉。
他们对于我们的服务也感到满意。
没多久,又下单了。
这三板斧,其实都是很简单的,但要做好,还是比较难。
做人难,接单更难。
所以必须做到:
“做好自己,达到双赢,诚信为本。
”
10理由!
让客户爱上你
一、说话要真诚
只有真诚的人才能赢得信任。
我们不能为了提升个人业绩,去劝说一个年产值500万的,一年就招聘一两次人企业去做一个我们的高级会员。
那是不现实的,也会遭到客户的反感。
首先,我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发,尽可能多的了解上游资源,从大形势下去与客户沟通,让客户感受到我们是专业的。
其次,我们在与该公司HR经理聊天的时候,去了解此人的脾气、爱好。
如果此人比较忙,在你把此客户定义为准客户之后,也可以旁敲侧击,使一些甜言蜜语,从其助理或同事中去了解。
我想当你了解了这些之后,对你的进攻一定会大有帮助。
据说,美国总统华盛顿在约见客人之前,第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好的,我们何乐而不为之呢!
二、给客户一个购买的理由
上个月到东门去逛街,走进一家小店,老板娘热情地迎了上来,向我们介绍各式的服装。
试过几件后都觉得不太满意,只是看老板娘很热情,也不太好意思就直接走了。
令我意想不到的是,就在我们逛了半个小时觉得累得时候,老板娘把我们试过的那些衣服都打好包了。
我说我们不要了,老板娘的脸色一下就变了。
最后,我说,那你给我一个购买的理由吧!
店主无语了。
时时把握客户的需求与承受能力,体察客户的心态,才是最终成交的关键。
很多时候,我们做了很多事情,也浪费了很多时间,可最终临门一脚就打歪了。
就像上面我去买衣服,本来也就是逛逛,没有太强烈的需求,只是看看,有合适的,实在看得上的,就淘一件。
可老板娘把我看成了一个大客户,无论从接待到最后的成交金额都是按照这个级别来实现的。
就象我们做销售一样,一个小公司明明只招一两个人,我们却从始至终都是在跟他谈一年的,这样最终成交起来难免加大了难度,也给客户带来了不好的影响。
三、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品
人都是有从众心理的,业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的企业或公司都购买了这款产品,尤其是他的竞争对手购买的就是这款。
这样不仅从心理上给他给震撼,而且还增强了购买的欲望。
根据经验,这个公司在购买同一类型的产品时,肯定会买比竞争对手更高级的,也以此来打击对方的士气。
四、热情的销售员最容易成功
不要在客户问起产品时,就说我给你发一个报价,你看一下。
除非是客户时间非常紧的情况下,你才会说发一份报价看看。
那也应该在前面说,实在报歉,本来要给您介绍产品的,这次可能让你自己看了。
让客户时时感觉你就在她身过,让她感受到奔放的感情,如流铁一样在感炙着她。
如果时间充许的话,就是客户没有需求,或者没有需求的客户,我们也应该真诚、热情的去接待她们,谁知道她是什么职位,她是什么背景;她没有需求,怎么知道她老公没有需求;她没有需求,怎么知道她朋友中就没有一个高职称的人吗?
这是我做“汇仁肾宝”的朋友告诉我的。
五、不要在客户面前表现得自以为是
很多做HR的客户对人事工作一知半解,更多的,我们接触到的,就是个前台文员,或人事专员,有时会问些非常幼稚的问题,这个时候请我们一定不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。
很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的业务员。
要是客户真的错了,机灵点儿,让他知道其他人也经常在犯同样的错误,他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。
很多人在家贴着做人两规则:
一、老婆永远是对的;二、即使老婆错了,也按第一条执行。
在外面,在公司,只要你把词稍做修改,变成客户永远是对的,即使客户错了,那也是我们的错。
我相信你不仅是一名“新好男人”,同时也是一名工作出色的销售员。
六、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想
有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利。
反之,一味地想推销自己的产品,无理地打断客户的话,在客户耳边喋喋不休,十有八九会失败。
七、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看
客户不但希望得到你的售前服务,更希望在购买了你的产品之后,能够得到良好的服务,持续不断的电话,节日的问候等等,都会给客户良好的感觉。
如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办,比如礼品、发票是否及时送出。
八、不要在客户面前诋毁别人
纵然竞争对手有这样或者那样的不好,也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己,这种做法非常愚蠢,往往会使客户产生逆反心理。
同时不要说自己公司的坏话,在客户面前抱怨公司的种种不是,客户不会放心把人才招聘放在一家连自己的员工都不认同的公司里。
九、当客户无意购买时,千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压
很多时候,客户并没有意向购买你的产品,这个时候是主动撤退还是继续坚忍不拔地向他销售?
比较合适的做法是以退为进,可以转换话题聊点客户感兴趣的东西,或者寻找机会再次拜访,给客户一个购买的心理准备过程,千万不要希望能立刻一锤定音,毕竟这样的幸运是较少的。
十、攻心为上,攻城为下
兵法有云:
攻心为上,攻城为下。
只有你得到了客户的心,她才把你当作合作伙伴,当作朋友,这样你的生意才会长久,你的朋友才会越来越多。
做职业经理人的大哥告诉我,只有你把客户做成了朋友,你的路才会越走越宽;反之,那只是昙花一现。
攻心并不一定是大鱼大肉的应酬、腐败,锦上添花不如雪中送炭。
平时过年过节的问候一下,一句话、一辈子、一声情、一杯酒,足矣,足矣!
(来源:
互联网)
警惕!
14种商业诈骗术
招数一:
合同诈骗
这是犯罪分子常用的诈骗手段之一。
在通常情况下他们一般先成立一个皮包公司(甚至虚构一个公司),这些公司往往从外表上能起到掩人耳目的目的),然后他们便与你签订购销合同,向你购货,货到后按月结款。
先前的几次小数额交易,他们都会及时付款。
别急,这只不过是骗你信任的手段而已,他们一般都会在最后一次要上一大批货后便人间蒸发,或是付少量订金拿走大批货物后消失在茫茫的中华大地上。
招数二:
空头支票诈骗
疑犯在其作案初期,不会马上使用空头支票,而是先用现金进行小数额交易,以赢取你的信任,等你对他完全信任之时,他便会表示,想做大点,多拿点货,带现金不方便,希望能以支票交易,最后拿到一大批货物后,在支票到期前人去楼空,从而诈骗多家当事人。
现有空头支票诈骗在顺德容桂地区的经济案件中占有较大的比重。
可千万要留神哟!
招数三:
金蝉脱壳
通常疑犯会先租用一个商铺或是出租屋、甚至是空地,然后要求你送货到其租用的地方,并佯称卸完货后再带你去收取货款,可在途中,他们往往会想尽办法借故离开,等你发现不妥返回卸货地点时,货物早已被人全部运走。
从2002年1月至今,顺德容桂地区已发生19起以此手段诈骗的案件,被骗货物包括电器、钢材、轴承、药材等。
招数四:
以传真电汇单骗钱
疑犯向你购货,并把电汇单传真给你,待款到后发货。
前几次交易都正常进行,等得到你的信任后,他们便急着要货,要求你收到传真后先发货,待货发出后,他们便马上到银行终止这笔汇款,利用传真电汇单与实际到账时间的时间差实施诈骗。
招数五:
运输诈骗
顺德区容桂货运专业一条街对广大企业的货物流通起到了重要的作用,但个别货物运输企业在管理上的不完善,却被不法分子所利用。
骗子的手段一般是:
先由一人在外地租房安装电话、专门负责接听电话,再伪造一假证件及假车牌,然后将假车牌装在货运车上,并在停车场等候,当你租用其汽车时,他们就以虚假的身份与货运部签订“运输协议”,帮你运货,从而将货运部的货物骗走。
招数六:
偷龙转凤
疑犯会先打电话给你,称有某种货物供应,并以一个比较优惠的价格吸引你,当你同意进货时,他们则要求你要先办一张汇票,传真过来,以证明自己的资金实力才肯发货。
他们收到汇票的传真件后便克隆一张一模一样的汇票,然后佯称已发货,并来到你的公司要求验真票才能提货,就在验真票的时候他们便用克隆的假票偷换真票,再推说货要明天到,到时候一手交钱一手交货。
招数七:
利用运输车藏暗格进行诈骗
疑犯在送货过程中,在运货的汽车中安装一个装满水或者装沙的暗格,然后运货给你,过完地磅后,把货物运到你指定的地方卸下,在返回地磅回皮的过程中,偷偷把水或沙放掉,这样就等于加重了货物的重量。
这种手段主要针对建筑、有色金属等行业。
招数八:
以代销为名进行诈骗
这类诈骗多发生在铝材行业和陶瓷行业。
疑犯先注册一间公司,然后声称自己怎样怎样有实力,销售能力如何强大,接着先帮你买小量货进行销售,在得到你的信任后,便大量的要货(先销售后付款),金额越滚越大,就这样把你的钱给“袋”走了。
招数九:
信用证诈骗
按理说信用证是最安全的结算方式,但仍然有人中招。
犯罪分子主要利用当事人对信用证的运作过程不熟悉,故意设置软条款,使你在不经意间违反条款而导致信用证失效,从而达到骗取财物的目的。
招数十:
以合作为名进行诈骗
骗子主要是以低技术充高技术或是以低档设备充高档设备作为投入进行诈骗又或者投入的设备只能用他提供的原材料,另外就是投入资金后通过各种手段、借口,把自己投入的资金抽回来。
招数十一:
发包工程诈骗
骗子通常会找一个准备建房子的地方,然后在附近租用一间房屋,装好电话,并印上某某房地产公司某某经理的名片,伪造好建筑图纸、工商执照、建委批文等物品,准备就绪后便四处找建筑工程队,一旦联系上就带人来看工地,以骗取工程队的信任,再向工程队收取质量保证金、回扣或是要求当事人支付投标保证金等骗钱。
招数十二:
“装弹弓”诈骗
骗子先准备好钢材类产品,然后与你签订好购销合同,合同规定你要先付订金,并规定在某月某日某地全部提货。
到了提货日的前一天晚上,疑犯来电话说由于某某原因明天不能提货,请等待通知,损失由他们负责。
等待几天后仍没有消息,你于是便到对方公司追货,但对方反咬一口,说你违约在先,没有准时来提货,造成仓库无法清空,新货无法进来,还要你赔偿损失。
在这种情况下,即使闹上法庭,也是你吃亏,很可能白白送掉订金。
招数十三:
“做媒”诈骗
2002年5月的一天,顺德容桂XX实业有限公司的陈某突然接到一间自称是武汉某某高科技公司打来的电话,说自己专门生产一种“高级防化膜”,在渔业等方面有市场,市场价格三十多元/米,希望陈某能帮他们在顺德代理一下。
正当他犹豫之际,突然有两人分别来到该公司询问是否有该防化膜出售,并表现出一副急需货的模样。
陈某见状,忙与武汉联系,武汉方面说:
已经有一批货在广州,可以先去看看。
于是陈便带着其中的一人去看货。
那人看货后立即表示要这些材料,并马上付了订金5000元,于是陈某立刻付订金10万元,买了这批货。
可等到货运回顺德,再联系对方时发现均已关机,再到市场一打听,发现所谓的防化膜只是普通的一种布,价格也只是几元钱一米。
招数十四:
贪便宜反遭损失
骗子先与当事人签订合同,购买当事人的优等品陶瓷,一个月付款。
在交易过程中,疑犯要求更换另一种款式(二等品)。
当事人当时就说:
这是二等品,疑犯说:
没关系我就喜欢这款。
疑犯还会说:
出货单还写优等品和那单价,到时候给我一点回扣就可以了。
当事人还以为一家便宜两家着数,于是就发了二等品。
结果一个月后,对方不付款,理由是货不对板,即使打官司,当事人就也只有输的命。
创业秘笈——成功原来如此简单
这个世界,成功太容易了!
因为,有那么多人都不努力,而只要你努力了,你就能成功!
就像赛跑,如果大家都不跑而只有你在跑的话,那么冠军肯定就是你的!
而如果只有三个人跑的话,即便你是跑的最慢的,你也是铜牌得主!
这个世界,成功太容易了!
因为有那么多人都在那里闲着,只要你行动了,那么你就能成功!
这个世界,成功太容易了!
因为有那么多人和你一样,虽然大家一样喜欢在大白天做梦,可是却没有几个愿意把梦变成现实,因为,行动总是不如做梦美妙,做梦只要闭着眼睛、翘着嘴巴、天马行空般不要脸地在那里想就行了,而行动却要流泪、流汗甚至流血。
可是,既然大家都只愿做梦而不愿行动,那么,如果你能在做了梦后再行动,那你不就比他们成功了?
这个世界,成功太容易了!
因为有那么多人不能吃苦,而只要你比他们能多吃那么一点点苦,多承受那么一点点的挫折、多忍受那么一点点孤独,那么你就成功了!
这个世界,成功太容易了!
因为有那么多人不能坚持,而如果你能在感觉已经支撑不下去时候再比别人多支撑一会,那么,你就离成功又近了一步!
那时就就会发现:
其实所谓的坚强都是环境逼出来的,只要你自己不让自己倒下,那么就没有什么能够让你倒下!
这个世界,成功太容易了!
因为有那么多的人是那么浮浅,而你只要让自己比别人深邃那么一点点,那么,你就能比别人成功了!
这个世界,成功太容易了!
因为有那么多的人都在那里等机会,而你,只要不等不靠,只要比别人多主动那么一点点,只要你能去抓住正要从你身边转瞬即逝、偷偷溜走的机会——甚至,你能自己给自己创造机会——那么,成功就在你手里了!
这个世界,成功太容易了!
因为这个世界有那么多阻止你走向成功的诱惑,而你,只要在美女堆里、石榴裙下不眨眼,在温柔乡里、富贵场中不流连,那么,你走向成功的步伐就更快了!
这个世界,成功太容易了!
因为,有那么多的人不知道怎么做事!
有那么多的人懒得三思而后行,那么多的人三思了而不行,或者“行”了却没三思,何况还有那么多的人既不三思也不后行。
呵呵,你的压力小极了!
因为,你只要“行”前三“思”、“思”后即“行”,那么,成功就非你莫属了!
这个世界,成功太容易了!
因为 那么多的人和你一样的不优秀,因为那么多的人既没有主动进取的意识,也没有脚踏实地的努力,既没有永不放弃的精神,也没有承受挫折的意志,既没有高瞻远瞩的目光,也没有宽广博大的胸怀……这时候你就会发现,其实你并不要多么的完美,你只要珍惜现在的时光、珍惜身边的机会、珍惜青春激情,珍惜比别人早行一步的行动,甚至珍惜所谓的磨难,你就会发现,成功原来离你是那么的近!
而一旦你珍惜了每一个幽夜、每一缕月华,珍惜了每一分晨曦、每一抹晚霞,珍惜了每一漏从你身边悄悄溜走的时光,你就会发现,原来青春一直就在你的身边而从不曾离去!
原来你也可以不必把希望寄托在来世,而只要抓住今生即可!
禅宗说:
春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪;若无闲事挂心头,便是人间好时节……那时你便豁然开朗,原来所有走向成功的障碍其实都是自己给自己设置的!
只要你拨除了自己心中的障碍,那么,你会豁然发现——原来不起眼的你也能让生命绽放一次灿烂、让感情澎湃一次潮汐……
那时,你未尝不可以骄傲地放歌长啸:
其实不是我优秀,而只是过去的我太不优秀罢了!
其实成功就是这样,只要让自己持续不断地优秀起来就行了。
作者简介:
姓 名:
吴迪(真的!
)
网 名:
江北第二才子;万水千山走遍
性 别:
男(真的!
)
基本特征:
帅;有才!
(信不信由你!
)
住 址:
江北第二才子山庄
供职单位:
山东巧匠鞋业连锁公司
职 务:
董事长,总经理
主要荣誉:
山东省十大创业标兵,滕州市创业明星,十大优秀青年
社会兼职:
满地阳光爱心俱乐部(协会)第一会长
山东省大学生就业创业导师
个人爱好:
文学;旅游探险;
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那么,您的身边将多一个孩子因为您的名字而快乐!
谢谢!
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再次向您表示感谢!
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销售产品先销售自己
相信看过陈安之老师成功法则的人都知道他提出营销产品的理念:
卖产品不如卖自己,即我此文的标题销售产品先销售自己。
相信做销售的人都知道销售的最高境界和最基本的境界就是把自己先营销出去。
如今的社会无法把自己销售出去的话很难推销自己的产品。
我之前在慧聪做话务员的几个月清楚的知道无法把自己销售出去就很难去推销产品,一定要和对方要共同语言之后才能进一步交流谈及产品,一步步深入,对方才会有耐心听下去,才会有机会推销自己的产品!
为此,在电话营销之前最好是先了解下对方的情况,这样营销起来也好有所准备,和对方交流的时候有话可讲,有共同语言。
说实在的,电话营销和上门拜访是做销售一定会经历的过程,在这个过程中最重要的还是要把自己营销出去,相信在电话营销过程中,很多话务员做的第一步就是介绍自己的身份,让对方清楚自己是做什么的,然后循序渐进,和对方扯一些相关的话题,不要直接去推销自己的产品,因为一上手就推销产品会让人觉得反感。
登门拜访也是一样,先双手递上自己的名片,然后再用简短的话语介绍下自己,最好是用与众不同的介绍让地方印象更加深刻。
接下来需要有很丰富的知识和对方相对的了解,这样交流下去和对方才有共同语言,对方才会不至于反感,然后察言观色,根据对方的细节,设法把对方引向和自己有共同爱好的地方!
这样渐渐把自己完整地介绍给对方,最好能让对方要采购产品的时候第一时间想到自己,这就是最好的销售境界,也是最基本的销售要领。
销售产品先销售自己,我深刻了解到这一点的重要,并坚持在论坛实施着!
让别人记住自己,再让别人知道自己是做什么产品的,然后在下次采购的过程中第一时间想到自己,那就算是成功了!
前几天,我就遇到这样的事情,一位论坛的朋友真好要采购毛巾礼盒套装,而之前她关注到我是做蛋糕毛巾这块的,肯定也能完成毛巾礼盒的任务,为此第一时间找到了我,不管如何对方已经知道我是做什么的了,我很感激她想到了我,也很兴奋之前的推销自己是有效果的,不管最终成交与否我都觉得自
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