冰果消消乐活动转化话术.docx
- 文档编号:27885671
- 上传时间:2023-07-06
- 格式:DOCX
- 页数:11
- 大小:23.03KB
冰果消消乐活动转化话术.docx
《冰果消消乐活动转化话术.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《冰果消消乐活动转化话术.docx(11页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
冰果消消乐活动转化话术
【冰果消消乐】活动转化话术
一、活动收尾话术:
各位可爱的孩子们、尊敬的家长们,今天我们的活动到这里就结束了,这里宣布,所有在今天准时到场参加过我们“冰果消消乐活动”的家长学生们,都可以获得一张冰果消消卡,凭此卡在xx教育、xx商家、xx冷饮店享受相应折扣,大家说好不好。
(有不明白的详细询问咨询师,具体情况需要根据贵校与其他机构商议的折扣标准来。
)
同时,在大家如火如荼的进行纪念物的制作、问题的抢答过程中,我们的摄像老师已经把大家的精彩瞬间给记录了下来,之后,xx教育的咨询老师会一一发给各位家长。
请各位家长留意电话消息和微信消息。
二、咨询师转化话术:
(一)电话话术(微信话术同):
家长您好,我是xx教育的咨询师xxx,上次xx教育举办的冰果消消乐活动,给孩子拍的照片,我已经整理出来了,还做了一份精美小册子,您看您这周六方便过来取一下吗?
(二)现场接待话术:
家长您好,我是昨天给您打电话的咨询师xxx,您这边请!
(安排该家长坐下,以便讲解)。
(三)带领家长参观校区顺便了解学生情况
(1)参观校区
家长,难得过来一趟,我带您参观参观我们校区吧!
您看这里是我们的xxx地方,xxxx,xxxx,xxxx,这里是我们的优秀学员墙,前几天已经贴满了,看着那些孩子都中学毕业了,去了理想高中,于是又换了一批新的。
(或者说,这里是我们的优秀学员墙,我们一个学期会翻新一次,基本上人人都上了这面优秀学员墙呢)——过程中务必突出学校优势和学员成长情况。
(2)了解学生情况并推课
年级、学校、学习规划、时间安排、薄弱科目、兴趣爱好(k12培训学校以及英语培训学校询问学生薄弱科目,并给出解决方法,趁机推荐课程)、(素质类教育了解学生兴趣爱好、学习习惯、家庭生活,并给出解决方案,趁机推荐课程)
(四)送上礼物
(带领家长进入办公室,双手递上相册,若家长此刻并无报班意思,咨询师则表示会将刚刚帮助孩子分析的解决办法整理出来,发送给家长,以便使自己与家长能有再次沟通的机会)“家长,这是我的办公室,您请进来坐”、“这是我给孩子准备的相册,您看看,孩子真的很机灵呢!
”
“我觉得孩子应该会喜欢我们的xx老师,我们的xx老师,他就特别擅长让孩子的优势变得更强,弱势快速提升,而且性格也特别好,孩子们在他的教育下,都会积极主动的完成作业,甚至还要求老师多布置作业呢,您看要不就给孩子定xx老师的课程吧。
”
(家长表达现在已经有在其他地方学习或其他表达自己无报班意向的回答)“好的家长,多了解一个机构,多一些比较嘛,我之后会针对您刚刚说的孩子情况,帮助孩子整理出来解决方法并给到您的。
”
(五)异议处理话术(通用)
1、你们的学费太贵了,能优惠点吗?
答1:
(突出性价比)家长,xx教育的课程是由10年教学经验的老师来给孩子上课,采用的是5h教学法,通过这种教学方法,让xx教育的学员都越来越优秀了,课下xx教育还提供作业辅导、答疑等工作…(务必补充一些学校特色产品优势),xx教育的课程费用相对来说是性价比最高的了。
答2:
(避开贵的问题,谈优惠)家长您看,xx教育联系了这么长时间了,和您聊的也十分愉快,如果有优惠,不用您开口,我一定会主动给您,这人都是有感情的嘛。
但是机构的定价在那里,第一个是成本的确高,您看,xx教育请这么好的老师,安排这么到位的售后服务。
第二个是xx教育的课程一直明码实价,从来不和学生家长玩虚的,我觉得这2点xx教育做的真的很好。
答3:
您把孩子送到xx教育这里来,最看中的是价格还是教学质量呢?
我想,您最看中的是xx教育这里优质的教学和贴心的服务,对吧?
答4:
很多东西用钱都能买到,唯独知识和时间买不到。
现在物价都上涨了,买一条鱼都得20-30块钱,您什么时候心疼过?
身体需要营养,脑袋更需要营养,及时给脑袋投资,才能在中考和高考残酷的竞争中取胜。
答5:
xx教育的收费标准是比有些学校要高一些,那是因为xx教育聘请的老师全部是一线的优秀的骨干教师。
2、其他机构的,更便宜!
答1:
xx教育一直将孩子的学习效果放在第一位,为此xx教育的老师倾注了所有的时间和精力,同时,xx教育办学3年来,1500多个的案例都证明了,xx教育的教学方法,可以让孩子的学习时间至少缩短一半,您在xx教育这里交一学期的学费,相当于在别的学校学2期,这样算的话,您的孩子在xx教育这里学习,实际上不是贵了,而是便宜了。
答2:
师资是最关键的,不同水平的老师,收费标准当然不一样了,xx教育这里绝对不会为了招揽学生,而去聘用兼职的大学生。
3、好的,我再比较一下其他的学校,决定了再答复你,好吗?
答1:
好的,学校好不好,比较了,才知道。
本市的培训机构挺多的,我所知道的就有二百多家,除非您亲自逐一去比较,否则您不可能知道到底哪个学校最好,您说对吗?
答2:
您要比较后才能做决定,这在情理之中,不过,在您作比较之前,我想告诉您在本市的所有同类机构中,xx教育机构最大的优势就是,xx教育只专注于xxxxx培训,xx教育在xxx中的口碑也是最好的。
4、孩子学习非常好,不需要接受辅导
答1:
您说得非常正确,大多数的家长都认为自己孩子成绩很好,但您想想看,为什么这么多的家长争先恐后地带孩子来报名呢?
5、今天比较忙,改天再说
答1:
是的,正因为知道您比较忙,您没时间辅导孩子,所以这边针对孩子的学情报告情况,推荐了最适合孩子的课程,有xx教育老师的悉心的教导以及班主任的督促,您就不需要再为孩子的学习担忧了,这样您就可以有更多的时间安心去工作。
您觉得呢?
6、学费能按月交吗?
答1:
您也知道教师和教学的稳定性,对孩子意味着什么?
这就是xx教育为什么要一学期收一次学费的原因。
答2:
学习不是一天二天的时间,它是个完整的系统工程,这就是为什么所有的正规培训机构,都采用了和xx教育一样按学期收费的原因。
7、如果对老师不满意,怎么办?
答1:
如果确实是老师的问题,xx教育一定给您换个老师。
xx教育学校对老师的授课安排很慎重,都是根据孩子的具体情况来安排的。
刚开始上课的时候不大适应老师的教学方法是很正常的,凡事都是有个过程的,您放心好了,再上2次课,孩子一定会喜欢上老师的。
答2:
xx教育和您一样关心孩子的成长,只有所有的孩子都获得进步了,xx教育学校才有更大的生存机会,所以,xx教育都会随时监督老师的授课过程,如果发现某个老师教学有问题,xx教育也会及时撤换这个老师。
答3:
每个孩子到xx教育学校学习,xx教育都会结合孩子的情况,给他量身制定一个合理的教学计划,同时,xx教育也会根据孩子的接受程度,相应地调整教学计划,目的只有一个,那就是让孩子,可以更快地提高学习成绩。
8、你的学校是什么样的老师?
答1:
xx教育这里的教师都是经过3次面试严格考核的,同时通过考核的老师还必须接受长达半年的培训,培训考核合格后,才可上岗。
答2:
xx教育的老师都有至少2年以上的毕业班带班经验,特别是对本市中考情况非常了解,命题准确率非常高,同时每周xx教育所有的老师都有集体教研,针对中考趋势和命题原则进行深入研究。
答3:
xx教育这里的老师,在授课时,都能将知识积累和应试能力完美结合,并将教学与娱乐结合起来,以达到最佳的教育效果。
9、你们会不会频繁地调换老师?
答1:
这个您大可放心,正常情况下xx教育不会调换老师,当然除非孩子和家长提出强烈要求,否则xx教育会让这个老师一直教您的孩子。
答2:
这种情况一般不会发生,除非一些无法避免的情况,比如老师生病或者是结婚生小孩或者是发生了某些意外事故。
答3:
xx教育一直认为,只有稳定的师资,才能保证xx教育的机构能拥有更长久的发展空间,所以,xx教育不会轻易更换一个家长和孩子都满意的老师。
10、你们有布置家庭作业吗?
答1:
为了让孩子可以更好地巩固课堂知识,xx教育都会布置作业,同时xx教育的教师都会及时地批改孩子的作业,以便查缺补漏。
答2:
xx教育作业布置比较灵活,主要是根据孩子上课的接受程度和课堂表现,适当地布置一些作业,然后下次上课的时候,带来让任课老师检查批改。
11、你们用的是自己的教材,这样的话,怎样保证和学校教学同步?
答1:
是的,教材是不一样,但是教学知识点却是一样的呀,而且,xx教育每个礼拜,都会安排教学教研,一方面了解公办学校教学进度,一方面研究更好的教学方法。
答2:
xx教育机构的学生来自全市各个学校,他们学校的教学进度,都会随时向xx教育的老师反馈,同时,xx教育也经常和孩子所在学校的任课老师交流,一方面了解他们的教学情况,一方面了解孩子在自己学校的学习情况,以便更好地为孩子安排教学内容。
答3:
xx教育机构定期与各个学校各个年级的学科备课组长教研交流,互相学习互相探讨,所以,xx教育机构不仅能第一时间把握教学热点和难点,而且能不断地创新和提高xx教育的教学方法。
12、xx教育可以自己挑选教师吗?
答1:
您说的这个老师确实非常优秀,但是通过孩子入学时候的学习情况测试,xx教育觉得xx教育学校的XX和XXX老师更适合您的孩子。
xx教育一直强调,必须给孩子选择最适合的老师,因为只有这样的话,孩子才能更容易接受这个老师,也才能更快地提高成绩。
答2:
这个当然没问题呀!
您和您的孩子都可以提出要求,或者您也可以告诉xx教育您选择教师的标准,xx教育可以根据您的要求,为您搭配最适合的师资。
答3:
xx教育机构和您的目标是一致的,xx教育首先会结合孩子的实际,给您安排一个适合的老师,然后在正式上课前,会安排您和这位老师沟通,有什么具体要求,您尽可以告诉这位老师。
13、你们和别的机构相比,有什么优势吗?
(参考,请根据学校具体情况更改)
答1:
5人小班授课,全外教,纯英文侵入教学!
—英语培训机构
答2:
王牌单词课程,30天突破2000词汇!
—英语培训机构
答3:
真人外教俱乐部主题环境的日语培训机构!
—日语培训机构
14、你们是新办的吧,好像没听说过你们的学校?
答1:
xx教育已经办了5年了,xx教育的学校能发展这么快,主要是靠学生和家长的口碑宣传,xx教育学校的学生有一半以上都是转介绍来的。
答2:
您批评的好,xx教育以前只注重教学质量,一直忽视了宣传,从上个月开始,xx教育已经在本地的报纸和网站做了宣传。
答3:
不会吧,您可以去了解一下,本市所有的公办小学都有xx教育机构的孩子!
15、在别的机构辅导过,没有效果,不想参加辅导了。
答1:
是这样的,xx教育不像其他的机构只一味地给孩子灌输课本内容,xx教育从培养孩子的兴趣入手,逐步培养孩子的学习习惯和学习方法,从而整体地提高孩子学习成绩。
答2:
是呀,每个孩子都有自己的个性,之前可能是老师不大适合您的孩子,也有可能是教学方法或者是教学进度上出了问题。
xx教育学校充分考虑到了这个问题,所以,孩子来报名的时候,xx教育都会先给他做一个非常科学的评估测试,然后,根据孩子的情况,给他安排相应的老师,以此来保证教学质量和孩子的学习效果。
16、你们和家教有什么不一样的地方吗?
答1:
家教一般是一个老师辅导一个学生,孩子缺乏一个交流的氛围,而且家教说白了,就是学校教学模式的简单复制,教学方法比较单调和枯燥。
答2:
xx教育培训机构必须靠优质的教学质量和服务,才能获得生存,所以,xx教育在教学研究方面更认真,在教学服务上更贴心。
17、我家孩子基础太差,你们有什么办法改变吗?
答1:
针对基础不是很好的孩子,xx教育遵循先易到难的原则,先教简单的内容,让孩子逐步地获得自信,而且xx教育的老师,会从孩子的点滴成长过程中,不断地鼓励和赏识孩子,让孩子实现“厌学—想学—乐学”的飞跃!
答2:
孩子成绩不好总是有原因的,xx教育会通过和孩子长时间的沟通,找出孩子存在的问题,如果是学习态度不好就纠正学习态度,如果是信心不足就培养孩子的自信,如果是学习方法不对就纠正学习方法,如果是对学习没兴趣就建立兴趣。
18、通过你们的辅导,多久能让孩子成绩大幅度提高?
答1:
只要孩子认真配合,一般2个月,就能看到一个很明显的进步趋势。
答2:
您看这是xx教育学校孩子的学习成长档案,王明同学2个月就提高了20分,李冰同学3个月提高了16分,韩路同学一学期从74分进步到了92分。
19、孩子有点偏科,其他科目都学得不错,就是对物理提不起兴趣,怎么办?
答1:
您的心情我能理解,但光急也不能解决问题呀,您看能不能这样,xx教育不要一下子要求孩子考90多分,先订一个孩子比较容易实现的目标,逐步地培养孩子的学习成就感。
答2:
学习成绩不好,很大的一个原因就是学习方法不对头,这样吧,xx教育先从改善孩子的学习方法开始,我相信,孩子只要学习方法找对了,成绩一定会有一个大幅度的提升的。
答3:
听您这么一说,我觉得很有可能您的孩子不大喜欢他的物理老师,当然这也不能完全怪孩子,很有可能是学校的物理老师的教学方式不大适合您的孩子,xx教育机构可以根据您孩子的具体情况,帮他选择一个适合他的老师。
20、能不能先报一个月,效果好的话,再把余下的学费交齐了?
答1:
孩子的培养是需要一个过程的,咱可不能拔苗助长呀,孩子到了xx教育这里,xx教育都会为他制订一个适合他的教学方案和学习计划,从而对您的孩子进行一个非常系统的教学。
答2:
我完全理解您的这种想法,先报一个月,也是可以的。
但从孩子的角度出发,我还是不大赞成您这样做,因为,一个月有一个月的教学培养计划,一学期有一学期的教学培养计划,但您也知道,一个月的计划,它总是有很大的局限性的,不能很好地帮到您的孩子。
答3:
其实,您大可不必担心孩子的学习效果,为什么xx教育能发展这么快,那就是因为xx教育的辅导效果非常明显,xx教育的老师都对孩子非常负责,xx教育完全有实力和能力,让您的孩子学习成绩在一个学期内提高起来。
答4:
您也知道,现在的孩子都非常敏感,孩子也不喜欢被试验的感觉,您这样做,既是对xx教育机构的不信任,也是对您孩子的不信任,这样无法从根本上解决孩子的学习问题,所以,我建议您还是为孩子制订一个长期的辅导计划。
21、孩子到了你们这里,都能提高成绩吗?
答1:
按照xx教育学校去年的统计数据,到xx教育这里培训的孩子,有98%以上的孩子都能提高学习成绩。
答2:
可以很负责任地告诉您,到了xx教育这里学习的,几乎每个孩子都有提高,只是提高的幅度略有不同。
22、你们保证提高成绩吗?
答1:
xx教育从来没有给任何一个家长承诺过,但是为什么xx教育的报名率那么高呢?
这恐怕是取决于xx教育机构过硬的教学质量,xx教育从不信口开河乱许诺,xx教育取信于家长的,就是xx教育良好的口碑。
答2:
其实,您也知道,孩子的学习成绩,除了孩子的学习水平,很大的一个因素就是考试题目的难易程度。
xx教育能够给您承诺的就是,xx教育可以保证教学质量,但xx教育无法控制考试题目的难易程度。
所以,给您承诺保证成绩,那是对您最大的不负责任。
答3:
孩子的未来掌握在孩子自己的手中,一旦,xx教育给他做出了承诺保分,那么他的思想上就会开始麻痹大意,他会觉得,家里已经给他交钱了,学校就一定能保证他考高分,即使考不了高分,也不是他的责任,这样的话,孩子还能全力以赴去努力学习吗?
答4:
现在有很多学校为了招生,乱给家长许诺,结果呢?
学校无法达到目标,家长交的钱也要不回来,更可怕的是,孩子失去了一个最宝贵的学习时间,这可不是多少钱能买回来的呀!
23、孩子对学习提不起兴趣,怎么办?
答:
经过xx教育这么多年对学生研究,发现影响孩子学习成绩的因素,主要包括3个方面,第一,是对任课老师不满意,不喜欢老师的教学方法;第二,对该学科不感兴趣;第三,基础比较薄弱,学起来比较吃力,慢慢地就失去了信心。
这样吧,xx教育先来找到影响孩子的因素,然后对症下药,从而一步步地提高孩子的学习兴趣。
24、孩子注意力不集中,学习效率低下,有什么好办法吗?
答1:
孩子注意力不集中,原因是多方面的,但是一个非常重要的因素就是,孩子学习的兴趣还没被调动,所以,xx教育可以先从培养孩子的兴趣着手。
答2:
xx教育会先从引导孩子的兴趣入手,先从最简单的内容开始教,让孩子在学习中获得成就感;同时,xx教育会从心理上对孩子进行疏导,用心理学的方法对孩子进行必要的注意力训练。
双管齐下,既提高孩子的学习兴趣,又从正面对孩子进行肯定,一步步地提高孩子的学习效率,从而提升孩子的学习成绩。
答3:
我建议您,找时间和学校的班主任沟通一下,争取让学校里的各科老师多给孩子一些关注,多给孩子一些正面评价,树立孩子在同学当中的地位,从而不断地培养孩子的信心。
25、孩子各方面都很好,就是学习不认真,有什么办法改变他吗?
答1:
孩子学习不认真,估计在学习方面经常受打击,久了就对学习失去了兴趣,所以,把精力投在了其他方面。
xx教育家长和学校要做的就是帮助孩子找到自信,从而培养他的学习兴趣。
答2:
您的孩子一定很聪明,否则,他不可能其他方面都很优秀;既然,他其他方面能做很好,那么在学习上,只要他愿意,他也一样能学得非常好,要是有个老师能引导他,培养他的学习积极性,那么您的孩子,学习成绩很快就能赶上去。
26、怎么才能让孩子养成好的学习习惯?
答1:
只要学校、家长、孩子三方积极配合,那么经过一段时间的努力,孩子就能慢慢地培养良好的学习习惯和学习态度。
答2:
这个您放心,xx教育的老师在授课的过程中,会有计划地引导孩子培养良好的学习习惯,比如课前要预习、课后要复习、每周都要及时总结知识点等等。
答3:
改变学习习惯,这是xx教育机构非常重视的一个内容,因为只有让孩子养成良好的学习习惯,才能从根本上提升孩子的学习成绩。
答4:
您放心,您把孩子送到xx教育这里后,每节课,xx教育的老师都会及时跟踪孩子的学习情况,班主任会及时地与家长和孩子沟通,一旦孩子在某些方面做得不够好,xx教育会及时地采取相应的办法,以便帮助孩子养成良好的学习习惯。
27、孩子早恋了,严重影响了学业,怎么办?
答1:
孩子正处于青春期,对异性产生恋情是很美好的,如果您采取强硬的措施,只会让孩子产生严重的逆反心理。
找时间,xx教育的心理老师会和您的孩子好好沟通一下,慢慢引导他将这段纯洁的感情转化为学习的动力。
答2:
您先别急,让xx教育的心理老师和您的孩子交流一下,您看什么时间方便,带孩子过来一下,面对孩子早恋的问题,xx教育的心理老师有非常多成功的案例。
答3:
我觉得,这个时候,您最需要的是和孩子坦诚交流,相信孩子,让孩子明白,您担心他这么早恋爱,是因为您很爱他。
至于说如何和孩子交流,这需要艺术,如果您需要的话,我可以帮您和xx教育机构的心理老师预约个时间,让您和心理老师好好沟通一下。
答4:
我不知道您平时和孩子之间关系怎么样?
现在很多孩子为什么早恋?
一个非常普遍的原因,就是孩子觉得家庭给不了他想要的温暖。
我建议您,抽时间到xx教育的机构,和xx教育的心理老师沟通一下,他们是专业人士,而且,可能他们比您更了解您的孩子。
我相信,只要您和xx教育的心理老师好好配合,那么您和您的孩子很快就能远离困扰。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 消消 活动 转化
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)