营销部常用表格.docx
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营销部常用表格.docx
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营销部常用表格
拜访客户时间表
公司
电话
地址
约见人/职务
合约号
折扣1
已/否续约
本月消费
公司
电话
地址
约见人/职务
合约号
折扣
已/否续约
本月消费
公司
电话
地址
约见人/职务
合约号
折扣j续
已/否续约
本月消费
公司
电话
地址
约见人/职务
合约号
折扣1
已/否续约
本月消费
公司
电话
地址
约见人/职务
合约号
折扣1
已/否续约
本月消费
公司
电话
地址
约见人/职务
合约号
折扣1
已/否续约
本月消费
公司
电话
地址
约见人/职务
合约号
折扣1
已/否续约
本月消费
公司
电话
地址
约见人/职务
合约号
折扣1
已/否续约
本月消费
客户访问卡
单位名称:
编号
日期
被访者
销售经理签名
访冋结果
或备注
交通费
招待费
促销品
其他
编号
联系人
性别
职务
年龄
秘书名
生日日期
其他特殊记录
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
间夜数
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十一月
十二月
备注:
建卡日期:
传真:
公司合约号:
公司价格代号:
特殊日期:
E-mail:
客户访问卡二公司名称:
地址:
公司业务类别:
电话:
每日销售访问报告
上午
下午
单位名称
地址
电话
传真
联系人/职务
1.
2.
1.
2
1
2
1.
2
1.
2
1.
2
现状
趋势分析
客户具体要求
合作意向程序
价格
备注
填表人:
日期:
现有客户档案表
名称
地址
邮编
客
电话
传真E-mail
户
成立日
注册资金主要股东
资
开户行
付款信誉
料
负责人
职位教育性格出生日期
负责人
职位教育性格
联络人
职位教育性格
联络责人
职位教育性格
经营方式
□积极□塌实□保守□不定□投机
客
业务范围
户
发展情况
□兴隆□成长□稳定□不定□衰退
资
销货对象
1去年营业额1今年营业额1
料
组织性质
□股份公司□私人有限公司□中外合资□外商独资□国有企业
员工总数
职员人;工人人;中方人;外方人;共人
同业地位
□领导者□具影响力□中等□小型厂商□其他
购
喜用酒店
原因
买
与
合约号
折扣签约日销售人员
酒
长住房
VIP其他
店
前年间晚数
消费额
往
去年间晚数
消费额
来
今年间晚数
消费额
对
总数
酒
客房
店
餐饮
意
娱乐
见
其他
备
注
填表人:
日期:
新单位走访情况表
日期
单位名称
单位性质
隶属关系
联系人
客源情况
电话
以往住何酒店:
优惠情况:
原在酒店消费情况:
酒店意见:
备注:
销售经理
销售代表
客户公司资料变化表
新客户档案表
客户编号:
客户资料
名称
地址
邮编
电话
传真
成立日
注册资金
主要股东
开户行
帐号
付款信誉
负责人
职位
教育
性格
出生日期
负责人
职位
教育
性格
出生日期
联络人
职位
教育
性格
出生日期
联络人
职位
教育
性格
出生日期
户资料
经营方式
□积极□塌实□保守□不定□投机
业务范围
发展情况
□兴隆□成长□稳定□不定□衰退
销货对象
去年营业额1
今年营业额1
组织性质
□股份公司□私人有限公司□中外合资□外商独资□国有企业
员工总数
职员人;工人人;中方人;外方人;共人
同业地位
□领导者□具影响力□中等□小型厂商□其他
购买
喜用酒店
原因
与酒店往来
合约号
折扣
签约日
销售人员
长住房
VIP
其他
今年预订
主要购买产品
间夜数
对酒店意见
总数
客房
餐饮
娱乐
其他
备注
SalesDiary销售部销售经理推销日报表
姓名
主要推销项目
本月目标额
天气
至本日已达到
访问序号
访问
公司
合约编号
拜访人贝
洽谈类别
备注
开拓
契约
检查
联络
会议
收款
其他
1
2
3
4
5
6
7
8
特殊事项
来访公司
姓名职务
来访目的
内部工作
访问工作交通
等候检查估价收款
I休息/午餐
其他
销售部每日工作报告表
须与其他部门协调事项
今天团房数:
明日团房数:
须与其他部门协调事项
备注:
该表每日填报。
请每位销售经理将本人当日最重要在的事项填报后签名,下班前交销售部秘书。
销售经理工作月报表
销售经理
日期
本月主要工作
总房间天数
会议总数
拜访主要公司名称
商务散客市场分析
会议名称
团队客分析
总营业额:
人民币(元)
本月主要成绩
本月主要不足
客人主要意见
销售代表工作业绩
姓名
拜访客户数
拓展合约客户数
合约客户当月消费金额
客户意见落实率
总计
下月计划
总房晚数
总营业额
本人负责走访公司
共个,A类个,H类个,其他个
本周/月已走访公司
共个,A类个,H类个,其他
各协议单位入住间/天数1
客户对客务的意见
客户对餐饮的意见
客户对康乐的意见
客户其他意见
接待单位近期主要活动
本人建议及市场的预测
备注
个
填表人:
年
经理:
月
销售经理营业报表(
年月)
(金额单位:
元)
弋、姓名顺八芒目、\
总数
1-
本人负责公司数
2
签约公司数
负责公司消费额
4
连续三个月没
消费公司数
5
本月欠公司数
6
本月欠帐总额
7
累计欠帐总额
8
重点接待及大型活动接待
9
会议
10
负责公司入住
间天数
11
探访
()月销售情况统计表
日
期
房间总数
出租总数
空房数
出租率
%
外宾人数
华侨
人数
内宾人数
团体人数
散客
人数
入住总
人数
平均
房价
日营业收入
累计
营业
收入
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
合计
平均月出租率
%
财务计划营业收入
订房流量表
单人房双人房套房单人房双人房套房单人房双人房套房单人房双人房套房单人房双人房套房单人房双人房
注:
①"V^”表示订房已满。
②此表由预订员填写,通过本表可以看出半年的预订情况。
客户流量统计月报表
年月日
人数
房类
客房间/天数
房价
汇总
公司/社
级
团队房间预订统计月报表
订房委托书
编号:
来宾姓名或
团体名称
人
数
外宾
内宾
合计
男
女
合
计
从何处来
抵店日期
月日时分
车次或班(包)机
到何处去
离店日期
月日时分
车次或班(包)机
第二次来
抵店日期
月日时分
车次或班(包)机
到何处去
离店日期
月日时分
车次或班(包)机
套(特)房
间
居住人
布置
双铺房
间
单铺房
间
及房号
要求
标准
餐别
主食
副食
酒水
合计
清
真
人
-素
食
人
元
元
元
元
元
特点
住
套房
间
居
安
排
高层□要求:
双房
间
住
中层□要求:
房
单房
间
人
要
低层□要求:
陪同房
间
数
求
房号□要求:
膳
标准
餐别主食
副食合计
清真人素食人
元元
元
元
食
特点及忌食
随员膳食
宴会
日期要求餐别标准桌数
人数地
便餐
月
日时分
元
桌
人点
会
日期要求
委托单位电话:
确认书
CONFIRMATION
XXX酒店
XXXHotel
ADDRESS
市场营销部(销售/公关)
SalesMarketingDeportment
Sales&PublicRelations
Tel:
Fax:
发至ATTN
传真FAX
日期DATE预订号CODE
多谢您的预订,现确认如下订房ThankyouforyourinterestinxxHoteland
itisourpleasuretoconfirmyourfollowingbooking客人姓名旅行团号
GuestNameTourCode
抵达日期
ArrivalDate
时间离店日期
TimeDepartureDateTime
时间
房数/种类
Rooms
□已含服务费Servicechargeincluded
□另加15%服务费Subjectto15%surcharge
Rate
房价
□
BuffetBreakfast
西式自助早餐
□
ChineseBreakfast
中式早餐
□
WesternLunch
西式午餐
□
ChineseLunch
中式午餐
□
WesternDinner
西式晚餐
□
ChineseDinner
中式晚餐
付款□请在客人抵达之前电汇全部款项,
并传真汇款单。
Payment
PleaseT.T.toouraccountbeforetheguestsarrivalAndsenttheT.T.formbyfax.
□离店之前由客人结算全部款项。
Allbillswillbepaidbyguestsbeforecheckdeout
□如客人未到,酒店将收取50%勺押金作为损失费。
50%roomrateshoildbechargedforguestnoshow.
备注
Remarks
请留意Notice
1.所有价格均为人民币标价。
AllratesarequotedinRMB.
2.除非收到订金或保证书,否则订房只保留到当天下午六时。
订金恕不退还。
Reservationcanonlybehelduntil18:
00unlessdepositorguaranteeIsreceived.Thedepositisnonrefundable.
3.退房时间为正午十二时Checkouttimeis12:
00noon.有关此项预订的任何查询或变更,务请联络酒店销售部下列签名者。
AnyenquiriesoramendmentaboutthisbookingshouldbeaddressedtotheUndersignedattheSalesDepartment.
销售人员:
谢谢合作!
Thankyou!
Confirmedby
团队订房协议书
旅行社(以下简称甲方)与荣威大酒店(以下简称乙方),就
年度订房业务,经友好协商,达成以下协议:
季节
标准单、双人房
淡季
RMB
平季
RMB
旺季
RMB
客人加床费/床,陪同床费/床:
人民币
1.日房价(团队指人以上并包括人)。
以上房费按人民币计算并包括15%勺服务费。
协议双方可根据市场情况变化,对本房价进行协商调整。
2.用餐标准。
并告之用餐安排及付款方式。
3.团队更改与取消的责任。
乙方违约的责任:
如乙方不能提供确认的住房,应负责安排同级或更高级的宾馆酒店,由
此产生的费用由乙方承担。
甲方违约的责任:
如甲方在7天前取消预订,不需要支付取消费,7天之内取消需要支付
的取消费如下:
取消预订客房日根据甲方发出电函日期为准,自然灾害所造成的损失双方各承担50%,甲方需要变动房间在5间以上的必须在客人抵店前3天向乙方落实,否则乙方有权决定是否接受更改。
4.餐饮要求:
凡取消预订早餐、午餐或宴会,甲方须在24小时以前通知乙方。
否则乙方有权不接受取消通知,按原预订收费。
5.订金。
如甲方不采用团队抵店前预付房费的方法,则甲方在此协议签订一个月内须向乙方一次性交付RMB20'000。
00作为定金,协议终止时归还。
6.付款。
甲方在有定金的情况下可按月结帐,但甲方接到乙方帐单后必须在10天内付清帐款。
甲方在无订金的情况下,须在没个团队抵店前5天付清甲方应付的所有款
项。
7.协议效力。
本协议一式两份,双方各执一份,经双方协商后签署生效。
有效期至
年月日。
协议双方信守合同,并对协议内容严格保密。
till
SALESAGREEMENTFORGROUP
ThisagreementismadebetweenExpress(hereinafterreferredtoasthe
Agent”)andtheHotel(hereinafterreferredtoastheHotel”),whereby
AgentshallbeappointedasanagenttheHotelunderthefollowingtermsandconditions:
1.
PERIOD.
Thisagreementwillbevaliduponsignatureofbothpartiesasfrom
2.ROOMRATES.
荣威大酒店:
兹委托贵酒店接待如下活动
商务庆典、会议活动、大型宴(酒)会事项委托书
活动名称
出席领导
签收人
主办单位
形式
举办时间
年月日AM/PM
举办地点
1人数:
台数:
厅面布置
□签到台只;□讲台(立式座式)只;□礼品台;□摇奖箱
酒水
食物
1
其他
元人民币
会场布置
会场按:
□剧院式;□座谈会式;□会见形式;□形式布置;□场地
绿
□主台鲜花围草;□大堂铺红地毯;□旋梯鲜花(彩花)彩带布置:
□酒吧台;□电动白板;□幻灯机;□投影机;
其他
元人民币
预定编号:
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