团队是怎样磨练出来的.docx

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团队是怎样磨练出来的

团队是怎样磨练出来的

我们在钢铁企业，知道钢铁是这样炼成的，由原料、烧结、炼铁、炼钢、轧钢，才能造就真正可用之才。

那么，团队是怎样磨练出来的，怎样造就真正的钢铁团队呢？

我认为火炼钢铁的过程，钢铁千锤百炼的过程，就是团队形成的过程！

一、团队的形成过程

团队的形成过程分为以下几个时期：

形成期、动荡期、规范期、表现期

1、就以我们轧钢厂为例，第一阶段形成期：

矿粉来白五湖四海，品位各不一样就有不同工艺。

那么每个个体从五湖四海来到轧钢厂，他们的经历、背景、学历、专业、性格等等也各不相同，也就根据白身情况分到了各个不同的岗位，经过简单调配，形成了最初的团队雏形！

2、第二阶段动荡期：

在团队形成的初期，只是一个简单的组合，各方面的制度、规则需要健全，相互之间没有形成默契和磨合，这一时期团队极不稳定，意见不同意，相对摩擦就很多，鱼龙混

杂，矛盾也比较突出，执行力不强、落实不到位，处处被动。

（烧

结阶段）

3、第三阶段规范期：

规范期相当于我们的炼铁炼钢阶段，这一阶段去粗存精，去除杂质，一些不安分的、动摇的、有各类想法的、

意志不坚定的、不能吃苦的分子淘汰、落伍，逐步形成了结构稳

定的具有核心和骨干的团队！

（炼钢炼铁阶段）

一杯清水因滴入一滴污水而变污浊，一杯污水却不会因一滴清水的存在而变清澈！

4、第四阶段表现期（成熟期）：

这个时期也就是团队相对比较成熟，具有了战斗力、作风过硬，能打胜仗，能啃硬骨头，真正成为可造之材！

（轧钢阶段）

金刚石和石墨的特点，成分不变，结构的改变，决定了强度和稳定性

二、团队发展模式

1、统一的目标

目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因此先有了目标才

会有团队。

有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第

二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。

2、统一的思想

如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时

会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。

3、统一的规则

一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。

不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线，一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。

4、统一的行动

一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。

5、统一的声音

团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。

如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。

在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。

钢铁之所以具有强度和韧性，就是因为能团结各种元素，能经过火炼高温的考验，能净化白身、吸收有利元素。

同样的一班人，仅由于他们分工和协作不同，而产生的效能便会发生很大差别。

这就是金刚石和石墨为什么同属碳原子结构，由于原子排列不同，则属性不同，一个极硬，一个极软！

那么怎样培养人才，怎样打造高效团队？

三、团队建设三要素

要带好一个团队离不开三个要素：

要带好一个团队离不开三个要素：

1、制度：

制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展；

2、工作标准：

工作标准既是业务开展的依据，也是工作的指导书，

避免出现随意和偏差；

3、团队的战斗力：

战斗力可能是无形的，但又至关重要，它体现在

勇于进取、乐观白信、不怕困难、敢于担当等方面。

团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。

缺少这一项，任凭资源足、能力强、制度严、方向对，都未必能确保战斗的胜利。

这种战斗力类似于李云龙所倡导的亮剑”精神一一纵观任何一支战斗力强悍的军队，它都是在一种信仰的感召下，保留并传承着一种精神传统，这个传统是一种性格，是气质，有了这种传统，就好比给军队注入了灵魂，不论岁月流逝，人员更替，精神都能永存，于是就有了剑锋所指，所向披靡”,目标一致也就是思想要统一。

没有目标的人，就是帮别人实现目标的人。

不做准备的人，就是准备失败的人；不做计划的人，就是准备计划失败的人。

没有目标的团队只能是一群散兵游勇，没有目标的管理就是老和尚念经---得过且过！

”思想意识决定的问题最难改变，越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次，这就是企业文化。

四、个体潜能的激发。

内动力是指人的内在潜能。

这种潜能一旦调动出来，会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。

如果智商正常，每个人都可能依靠内动力的发挥达到优秀，甚至接近卓越，从而成就一番事业。

而客观因素起到的则是促进作用，一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。

客观因素不是决定性因素，但千万不能小觑，很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。

管理者在培养下属激发下属的潜能时要做到：

1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。

管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下，奉献你的赞美，要主动关心下属的工作和生活，让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在

尊重别人就是尊重白己。

在人之上，要把别人当人。

责过太直，使人惭恨，在我便是一过。

以责人之心责己，则寡过。

以恕己之心恕人，则全交O

2、善于倾听，管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导，要与下属交朋友，通过沟通了解下属对将来个人发展的打算，尽己所能满足其需求，倾听部下的苦闷，做好一个被宣泄的对象，当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导，帮助他消除顾虑和压力

听比善辩更重要，必须要用真诚的态度，禁大言以务实

3、善于授权，管理者要在明确的目标要求下，让下属有能力与权力

去做事并对结果负责，但授权要注意监控，当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理方面的能力。

管得少，就是管得好。

能用他人智慧去完成白己工作的人是伟大的。

授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。

4、善于激励，激励就是力量，激励可以诱之以利，也可以惧之以害，

但是最有威力的激励是改变心态。

一个人不断成长的关键是——变

态。

（经常调整白己的心态，改变白己消极负面的状态）。

要以结果

为导向，关注就是事实，要善于引导下属将思想将注意力集中于光明前景（结果）。

多激励，少批评；多批评，少批斗；多指点，少指指点点

赞美永远是高效执行的润滑剂

5、树立标杆，一个团队中成员素质、能力参差不齐，管理者不但要帮助能力弱、业绩差的短板”成员来提升整个团队的业绩，更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆，在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。

勿以小恶弃人大美，勿以小怨忘人大恩。

6、创建学习的氛围。

学习最主要的是静下心来去除浮躁，一个人从来心都静不下来，哪有智慧？

人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。

知识使人复杂，智慧是人简单！

一个不愿意成长的领导是没有未来的。

变要我学”为我要学”的过程，就是激发内动力的过程精通的目的，全在于应用；

知识不是力量，使用知识才是力量！

我们不能决定太阳升起的时间，但是我们能决定我们起床的时间。

北宋名臣司马光大匠无弃材、尺寸各有施”与清嘉靖名将杨玉春用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。

”（杨

遇春用聋子当侍卫；用哑巴当情报员；用痛子当炮兵）有异曲同工之妙，它给我们的团队用人提供了这样一个思路：

因材施教、用人所长。

五、团队潜能的激发。

团队是由人组成的，激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。

这对管理者提出了很高的要求，但有思路和途径可以遵循。

1、管理者要具备热情：

要激发别人的热情，本身就要有这份热情。

管理者的热情是白信，随时给团队成员注入力量和信心；管理者的热情是灯塔，做出表率并指引方向，用热情感染团队成员；管理者的热情还是火炬，用它去点燃团队激昂的斗志。

2、管理者要点燃良知：

良知是真理，是人性。

表现为平等和尊重，

表现为公平与公正，表现为对事物原理的探究，做正确的事情以及把事情做正确。

3、管理者要敢于担当：

英雄往往是以集体的形式出现的，而非个体”。

成绩属于团队，责任要由白己勇于承担。

让每个成员都能放心大胆的冲在前面，因为总有一把伞撑在头上为白己遮挡强光。

假如某件事情做错了，那是我做的；假如某件事情做得一半好，那是我们做的；假如某件事情做得非常好，那是你们做的。

功不独居，过不推诿。

4、管理者要因人而异”：

每个成员的性格不同，优势不同，能力不同，价值观各异，要做到观念和思路的一致性，应该在理解、尊重的前提下因材施教”，用不同的方式方法对待不同的人，不能千篇一律。

这很辛苦，但很有效。

沟通的目的，就是求同存异，尽量减少差异！

沟通往往就是一种

对白己的认识，和挑战，“喜欢谁讨厌谁”要从白己身上找答案。

喜欢和讨厌，这与对方无关，问题出在白己身上！

六、团队建设沟通至关重要

团队精神的最高境界是具有凝聚力，凝聚力是一个松散的个人集合走向团队的最重要标志。

凝聚力源于团队成员白觉的内心动力，来白形成共识的价值观，而共识的形成则有赖于沟通。

沟通是传达、是倾听、是协调，也是一个团队和谐有序的润滑剂。

企业中所有的问题归结到最后都是沟通的问题。

沟通是生活和工作中最重要的组成部分。

人除了睡觉的时间以

外，有70知勺时间花费在人际沟通上，其中9帅书写方式进行，16%以阅读方式进行，30恕口语沟通方式完成，其余15俺在倾听上。

越是成功的人，所花费的沟通时间就越多。

要融入团队，就必须学会有效的沟通。

认真对待你身边的每一个人，尤其是团队中的成员，会帮你赢得团队的信任，让生活充满热情，让工作更有效率。

沟通不仅是一个人的个人能力、魅力的体现，也是每一位员工应该做到的。

任何一个部门中，每个人打交道最多的就是其所在的团队，因此团队之间的沟通尤为重要。

大家在一起，不仅是一起工作，更是一起分享成功与失败、快乐与悲伤。

成败皆为团队共有，互相奉献和支持，遇到困难互相鼓励这种积极向上的团队精神有赖于团队成员之间真诚的沟通和交流。

如果员工之间不进行交流、沟通，各白唱各白

的“独角戏”，团队势必变成一盘散沙。

成功团队领导者至关重要！

单个原子没有任何的能量，但是两个原子撞击后产生的能量相当于13吨tnt的爆炸能量，因此一个人能发挥多大的能量取决于与你强烈撞击的人，和跟随的人。

没有不适合的人，只有不匹配的工作！

七、团队与领导者

什么是领导？

毛泽东同志在中共七大上所作的结论中说过：

坐在

指挥台上，如果什么也看不见，就不能叫领导。

坐在指挥台上，只看见地平线上已经出现的大量的普遍的东西，那是平平常常的，也不能算领导。

只有当还没有出现大量的明显的东西的时候，当桅杆顶刚刚露出的时候，就能看出这是要发展成为大量的普遍的东西，并能掌握住它，这才叫领导。

领导就是传教士，要有传教士的精神，要把一颗颗珠子串起来，要有金刚石的组合，而不是石墨的组合。

管理者是管事，领导者是管人！

因此，领导者应具有以下心态：

1、阳光心态：

领导者以阳光的心态执政，下属才能以阳光的心态追随！

佛印与苏东坡的故事，是阳光心态的问题！

2、举重若轻的心态：

有张有弛！

团队就像握一把沙子，松松的握着，它一点也不会漏，紧紧地握着，它漏的就越多！

作用力与反作用力！

3、做人的心态：

轻财足以聚人，律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人，领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术。

惟正己可以化人，惟尽己可以服人

4、诚实的心态：

遇诡诈人变幻百端，不可测度，吾一以至诚待之，彼术白穷

5、有容乃大的心态：

为白己着想不会大，能替别人着想不会小

6、以人为本：

有情的领导，无情的管理，绝情的制度

八、团队的四戒

1、一戒：

团队利益高于一切”

团队首先是一个集体，由于集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向，白然而然地可以衍生出囹队利益高于一切”这个论断。

但是，在一个团队里过分推崇和强调团队利益高于一切”，可能会导致两方面的弊端。

一方面是极易滋生小团体主义。

团队利益对其成员而言是整体利益，而对整个企业来说，又是局部利益。

过分强调团队利益，处处从维护团队白身利益的角度出发常常会打破轧钢内部固有的利益均衡，侵害其他团队乃至轧钢整体的利益，从而造成团队与团队，团队与轧钢厂之间的价值目标错位，最终影响到轧钢厂战略目标的实现。

团队利益是局部利益，必须无条件服从全局利益

2、二戒：

团队本身的内斗”

团队精神在很大程度上是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的。

这里提及的竞争，往往很白然地被我们理解为与外部的竞争。

事实上，团队内部同样也需要有竞争。

不能把内斗认为是克争，必须是团结、克争、协作

3、三戒：

团队内部皆兄弟”

不少人在团队建设过程中，过于追求团队的亲和力和人情味，认为团队之内皆兄弟”，而严明的团队纪律是有碍团结的。

这就直接导致了管理制度的不完善，或虽有制度但执行不力，形同虚设。

内部皆兄弟的前提是制度，是无损于团队、他人利益，底线是符合大局；不能因为是兄弟，无原则，也不能只兄弟，不符合大局。

4、四戒：

牺牲小我'，才能换取大我’”

很多认为，培育团队精神，就是要求团队的每个成员都要牺牲小我，换取大我，放弃个性，追求趋同，否则就有违团队精神，就是个人主义在作祟。

每个人努力、态度及效率不一样，那么价值取向和利益取向不同，所以认同小我，才能赢得大我

九、团队十问

通过10个问题，我们可以知道一个团队将会成功还是失败，可以

发现这个团队的领导者是成功还是失败。

这10个问题是问团队成员的。

因为团队领导者怎么说并不重要，重要的是他怎么做。

而他到底是怎么做的，已经体现在团队成员对这些问题的回答之中。

1.你和其他团队成员经常在一起开会吗？

而且，是真正一起开会，还是假装一起开会？

真正一起开会，形式并不重要，而是真正有信息的分享和脑力的激荡，真正在讨论

问题和解决问题。

假装在一起开会，就是走个开会的过场而已。

特征一：

如果团队成员不经常开会或者只是假装开会，这将是一个失败的团队。

2.你了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助吗？

如果团队成员不在一起开会，或者只是表面上在一起假装开会，那么就必然不会了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助。

特征二：

如果团队成员不了解彼此的目标、压力和需要的帮助，这将是一个失败的团队。

3.你和其他团队成员之间有明确的责、权、利的划分吗？

团队成员必须要有明确的责任、权力和利益的分配，这是建设团队的第一步。

为什么三个和尚没水吃？

因为他们之间没有明确的分工。

一件事情，如果变成人人有责，最后往往是谁都不负责。

特征三：

如果团队成员之间没有明确的责、权、利的划分，这将是一个失败的团队。

4.其他团队成员能够给你提供实际帮助吗？

团队成员之间应该要能够互相帮助，就像是足球队中，前锋需要人传球，守门员需要后卫帮助防守。

这样的帮助，以胜任力为前提。

如果某NB斓队选我去跟姚明配合，那么这个球队必输无疑。

特征四：

如果团队成员之间缺乏互补的能力，这将是一个失败的

团队。

5.关于你和团队成员之间怎样配合，有明确的工作流程吗？

如果不能彼此配合，优秀的球员在一起也要输球，这就是某届奥运会上，有NBAt优秀的球员的美国梦之队只获得铜牌的原因。

而要彼此配合，应该有明确的（不一定是书面的）工作流程。

特征五：

如果没有明确的团队合作的流程，这将是一个失败的团队。

6.你认同团队的流程和制度吗？

实际上，许多团队有流程，但是这些流程和其他制度一样，往往只是写在纸上，或者只是停留在团队领导者的嘴上，或者是由公司强迫执行，不被团队成员认同。

特征六：

如果团队成员不认同团队流程和制度，这将是一个失败的团队。

7.团队的重大决策会征求你的意见吗？

团队流程和制度不被团队成员接受的一个重要原因，就是在制定的时候没有考虑团队成员的意见。

并不是说重大决策需要团队成员投票通过，但是征求意见是必须的。

特征七：

如果团队成员不能参与团队的重大决策，这将是一个失败的团队。

8.如果你帮助其他团队成员，你会得到什么好处吗?

团队精神是培养而不是命令出来的，而培养的一个重要手段就是薪酬和奖励制度。

如果不考核团队合作，不奖励团队合作，在绝大多数情况下就不会有团队合作。

所以，足球队除了奖励射门得分的球员，还会奖励助攻的那个球员。

特征八：

如果团队合作得不到奖励，如果不团队合作也得不到处罚，这将是一个失败的团队。

9.你会因为团队取得重大成果得到好处吗，即使你没有做出直接贡献？

如果销售翻了三番，却只有销售人员得到奖励，那么就很可能出现物流部说无法及时送货、财务部说无法及时开票的情况。

所以，获得奖牌的足球队，每个人都会上台领奖，包括从未上场的替补队员。

（锣鼓赛）晚会感谢幕后工作着、没有绝对的、是一个团

队每一个人做出的贡献，

特征九：

如果团队成员不能分享团队成果，这将是一个失败的团队。

10.你信任你们的团队领导者吗？

如果团队领导者不能以身作则，不能言行一致，将得不到信任。

同时，团队成员信任能够带领团队取得成功的领导者。

如果一个团队呈现出上面九个特征，很大程度的原因是在于团队领导者的糟糕领导，团队将取得失败，团队领导者也无法获得信任。

特征十：

如果团队成员不信任团队领导者，这将是一个失败的团

队。

在很大程度上，失败的团队是失败的团队领导的产物。

以上是团队建设十问以及失败团队的10个特征，也是失败的团队领导者的10个特征。

十、结束语：

大雁的启示

每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。

雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。

当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。

队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。

当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。

这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。

然后他们白己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。

引用《士兵突击》中的一句话：

不抛弃不放弃，不抛弃团队中的每一个人，不放弃团队中的每一个人，每一个人在团队中得到进步、得到成长！