交叉陈列部门主管2.docx
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交叉陈列部门主管2.docx
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交叉陈列部门主管2
交叉陈列部门主管
一、填空题
1)所有的供应商设备入场都应由___________授权,在任何时候,_________________都不能直接联系供应商要求设备进场。
___________每周发出_______________,通知各店何时何种供应商设备进场。
答案:
总部采购部副总裁营运部市场部商品促销计划
2)MOPR中商品标识的使用期限规定:
所有货架标签不超过________旗标不超过______。
答案:
3个月1个月
3)每组四英尺货架必须有______旗标,该组四英尺货架中有_________、_________、_________、________时,则优先使用这些商品的旗标。
如果一组四英尺货架的总商品数不足5个时则可以张贴少于_______________,旗标类型必须与_________________。
鞋部每组四英尺货架只需要有_________。
答案:
5张新商品哇商品特惠商品让利商品5个旗标货架标签一致2张旗标
4)更新陈列图必须在__________完成,在总经办归档的陈列图必须有总经理的签字,陈列图变更不足10%时,则通过________________来通知营运部门更新货架陈列,______________应与_________一起归档。
答案:
2周内《货架陈列活动清单》《货架陈列活动清单》陈列图
5)缺货标签应包含的内容有:
_________、_________、__________、_________
答案:
订货日期已定数量缺货日期跟进人
6)在商品陈列时,商品的正面朝向前,商品的______和层板上沿间距为________方便顾客拿取。
答案:
顶部二指宽
7)所有促销位商品必须在SMART系统中输入__________,___________和__________商品,不允许摆在促销位上。
答案:
特卖追踪负毛利零毛利
8)新陈列图由___________负责打印和________,新陈列图必须在____内完成更新。
答案:
部门经理确认2周
9)7天商品是指___________;14天商品是指____________;30天商品是指______________。
答案:
DC规定商品直订商品促销商品
10)请列出商场系统中的订单类型有______、______、______、______,系统无法自动补货的商品,店内可以使用___________跟进采购补货,特殊商品及不同JV之间的MTR店内可使用_________订货。
答案:
03073337非可补充订单本地订单
11)影响PI计分卡的原因________、_________、_________、__________、__________。
答案:
缺货现货变更大于3次手工键入负现货登录商品未定案
12)楼面主管和经理需要在__________之前跟进完最佳点库存补充订货报告。
答案:
17:
00
13)如果某商品缺货,但现货数不准确(为正数),该商品不会出现在____________上。
答案:
缺货报告
14)VPI可选择的商品是__________、___________、_______________、___________、_________、________________。
答案:
库存过大商品新商品没有充分发挥潜力的商品基本类商品让利商品当地采购商品
15)在30_60_90店中店计划中90天发起计划确认____________,提出____________60天回顾________________,根据采购提出的商品信息确认__________、______________、____________,提出娱乐顾客活动计划,30天_______________跟进_____________的到货陈列,更新情况,完成COE。
每月________之前商店管理层召开店中店会议,回顾相关报告资料,分享销售,制定今年的商品陈列,定购计划,同时把商品促销计划分享给到采购。
答案:
促销主题促销活动重点90天计划促销商品陈列方式订货计划实施计划促销商品15日
16)保持有货屏幕下在商场中生成一个提取按______键。
在汇总屏幕或在后仓确认一个提取按_______键,输入选取数量并回车确认。
答案:
F7F10
17)新的交叉陈列程序中规定,收银处特卖商品,挂带商品,边篮商品_______%为非食品________%为食品。
而且Checkout的特卖商品价格不得低于__________元。
答案:
70304.9元
18)有独立包装的包装食品如01部门的糖果、果冻、肉干等。
如果小包装上已有生产日期;其食品说明标签的____________可以标注为______________,如果是部门自己包装的需根据箱上的______________和_________________加贴说明标签,手写的食品,说明标签是不可以接受的。
答案:
生产日期见商品小包装实际生产日期保质期
19)干货保质期最低限制规定:
液体奶为____________奶粉为_________即食面为_____________,罐头食品为_____________。
答案:
夏季4个月冬季5个月6个月8个月9个月
20)交叉陈列的商品、、、要补货丰满,在其正常陈列位上要有标识
答案:
挂带、边篮、checkout架、扶梯斜坡,白点
21)皂盒部门号______,粘勾部门号______,雨伞部门号______
答案:
20,11,31
22)服装吊牌上用黄色价格枪标签代表_______,打在标签的______处,不得覆盖_______及______。
绿色价格枪标签代表________________。
答案:
服装清仓价空白处原价格条码公司提减价
23)服装____以上的,内衣裤____以上的必须上硬标签
答案:
80元;30元
24)_____,_____,_____要求所有商品装硬标签
答案:
手袋,雨伞,皮带
25)属于女装的自有品牌有______________
答案:
725,SB,AW,PENMAN‘S
26)陈列商品必须_______,______,______.
答案:
由上至下,按同一款式,由大至小.
27)鞋部不包括_____鞋
答案:
婴儿
28)鞋统一在右脚上硬标签,由部门员工上价值______以上的鞋全部上硬标签.
答案:
50元
29)顾客购买婴儿尿裤是按____来选购.
答案:
体重
30)顾客在购物广场一次性购满______以上,可享受免费送货服务,顾客在2点前购买的应_______如果顾客在下午2点以后购买的商品,将于_______以前送货给顾客。
答案:
2000元,当天送货,次日中午12点
31)沃尔玛文化中的三项基本信仰是:
________、________、________
答案:
尊重个人服务顾客追求卓越
32)目前沃尔玛在全球共有四种经营形式,分别是______、_______、______、______
答案:
沃尔玛商店、购物广场、山姆会员店、社区店
33)沃尔玛的卓越的顾客服务理念体现在_________、________、_______、_______(任意列举四个即可)
答案:
保证满意、日落原则、盛情服务、三米微笑、本地制造、天天平价、超出顾客期望、VPI/GPI计划、店中店计划、导购、200%满意、称呼顾客的名字(任意四个)
34)以下安全代码代表何种含义:
红色代码_____,绿色代码_____,亚当代码______,黑色代码_______
答案:
火警、人质胁持、儿童丢失、恶劣天气
35)如员工在工作日生病,则必须于______或____________致电部门管理层及人力资源部申请病假。
如遇重要事情申请无薪假,必须事先征得________的批准,在未经同意的情况下休假,将被视为无故旷工。
连续旷工_______天将被视为自动离职。
答案:
上班前、不迟于上班时间十五分钟内、总经理、三天
36)EDLP是指___________,它是一个经济策略,它意味着我们要努力使我们的______比竞争对手低,以便能用低价去销售商品。
答案:
天天平价、成本
37)员工在上班时间看报纸,睡觉,或做私事应给予_______指导;
答案:
口头
38)考勤报告的周期为上月______日到本月_______日.
答案:
26日25日
39)我公司的评估种类:
____________,__________,__________,__________,__________.
答案:
试用期满评估,周年评估,升职评估,转职评估,降职评估
40)______年,在美国阿肯色州罗杰斯开办了第一家沃尔玛商店,“沃尔玛”这个名字在此时正式诞生。
答案:
1962
41)损耗是指_______________________________________________。
答案:
不知去向的商品或钱
42)S.W.A.S是指__________,这是沃尔玛授权予员工的最典型事例之一,它有助于我们每次集中处理一个部门,从而有效地经营公司。
答案:
店中店计划
43)员工有任何个人人事资料的变更,都应及时填写________________,以确保人力资源部保持你最新的人事记录。
答案:
《员工个人资料更改表》
44)你可以请求从一个区域、分店或部门转职到另外的一个工作部分。
转职须满足的条件为:
1_______________、2________________、3_______________(请任填3个)。
答案:
评估分达到3.0、接收部门有空缺、所在部门批准转职、沒有有效書面指導等
45)___________________计划源于80年代中期的“购买美国”计划,我们将致力寻找能提供具有竞争力价格的产品及良好就业机会的合作伙伴。
答案:
本地制造(或购买中国)
46)使用公司药箱内的药品不如实登记,或私拿属于____________行为,会导致________结果
答案:
不诚实,解聘
47)三米微笑是指_______________________________
答案:
驻足、微笑、目光注视对方、并向每个人问好
48)SWAS__________,目的是________________
答案:
店中店,关注商品、计划和部门业绩重要性,使员工成为更出色的商人
49)公司规定,连续旷工______天即视为自动离职,4小时以内病假最高需签批到______________管理层。
答案:
3天,副总
50)EDLP是_____________,它意味着________________
答案:
天天平价,我们要努力使我们成本比竞争对手低,以便能用低价去销售商品
二、选择题
1)特卖促销主管的工作职责是:
A.管理促销员B.制定全店特卖计划C.管理挂带、边篮、斜坡、Checkout架、入口处促销墙的特卖商品D.检查特卖商品是否输入特卖追踪
答案:
C
2)公司从以下哪些方面评估,决定哪家商店可以获得5000美金奖励____________
A.销售,销售增长B.可控费用毛利C.库存有货率D.全都是
答案:
D
3)全职员工申报夜班津贴的条件为当日________到次日_________期间的任何时候开始上班,且连续工作满_____。
A.22:
004:
008小时B.22:
006:
00一个班次C.22:
004:
30一个班次D.20:
006:
008个小时
答案:
C
4)______和______体现价格时,需在左下角附上蓝白货架标签。
A.旗标大价格牌B.大/小价格牌C.大/小价格牌大/小黑板D.大/小黑板
答案:
C
5)_______、_______和_________商品不需输入特卖追踪。
A.扶梯两侧促销墙大单B.堆头N架网蓝C.边篮扶梯两侧挂带D.边篮挂带大单
答案:
D
6)PI与库存金额的关系
A.没有直接关系,但准确的PI可以反映出准确的库存金额B.库存金额是PI与零售价的积C.库存金额是PI与成本的积D.以上都正确
答案:
A
7)关于自有品牌的竞争策略是
A与竞争对手类似的商品保持4%~6%的优势B.不与对手竞争C.仅与竞争对手同类的自有品牌竞争D.以上都不对
答案:
C
8)保证“自动补货”系统运作正常的两个关键因素是
A.现货准确和货架下限B.缺货和销售率C.清单数和后仓整理D.现货准确和销售率
答案:
D
9)PI屏幕的“提价”是指
A.显示商品的提价与售价间的比率B.显示商品的运费和成本之差C.显示商品的销售价与成本之差,再除以销售价得出百分比D.销售额的总和减去降价金额之后加上其它收入
答案:
C
10)以下哪些因素会影响POS订货单上系统建议订货数量
A.现货B.未来订货量C.货架上限D.销售率
答案:
ACD
11)变价计数需输入“0”的有____________。
A.收货ITEMB.主次参照的次ITEMC.链接商品的单支ITEMD.以上都对
答案:
AB
12)如果你早上发现有一个不寻常的负现货,首先要
A.到盘点屏幕更改部门B.尽快用现货变更把负现货更改过来C.询问UPC员工是否所有的收货已定案D.马上安排员工到后仓点数
答案:
C
13)在PI屏幕“在运输中”的数量是什么意思
A.仓库已经把发票传到商场的商品B.商品在仓库,但仓库尚未把发票传到商场
C.系统仍在处理订单,仓库尚未收到货D.采购在审核订单
答案:
A
14)商品出现在五周无流动报告上的原因是_________
A.缺货商品现货不准B.有现货但没有摆上货架C.价格过高,销售不出去D.不可补充的商品
答案:
ABC
15)床品的自有品牌包括:
A,MSB,AWC,725D,SEE,SBF,EQ
答案:
AD
16)自有品牌做竞争应选择的旗标:
A,天天平价B,让利或特惠
C,原旗标类型D,以上都不对
答案:
C
17)陈列服装颜色_____________,相同颜色内尺码______________摆放______________:
A,由浅至深,由大到小,从右往左B,由浅至深,由小到大,由右至左C,由深至浅,由大到小,由右至左D,由浅至深,由小到大,由左至右
答案:
D
18)服装的空中展示标准是
A,就近展示B,美观大方,价格便宜C,贴上刺猬牌,吸引顾客D,在展示的商品上贴上旗标
答案:
A
19)三层服装展示架标准
A,只展示上衣,三件上衣尽量用其他的款式和配饰
B,价格牌和厂家的牌子不要悬挂在外面
C,集中在部门固定区域
D,并排摆放或捆绑一起
答案:
AB
20)盒装衬衫尺码一般以____来计量尺寸的
A,身长B,胸围C,领围D,腰围
答案:
C
21)鞋部的自有品牌有
A,AWB,PENMANSC,MSD,SB,E,AWF,725
答案:
ABD
22)婴儿用品部货架可以陈列
A,价格相同的上衣与裤子
B,只能陈列价格相同的上衣或裤子
C,分双层陈列
D,分三层陈列
答案:
AC
23)以下商品有保质期的是
A,纸内裤B,电钻C,白酒D,干花
答案:
AD
24)音乐和书籍的_______和_______必须确保每一面都有一个价格
A,每个四英尺货架和端架B,四方架和端架C,四方架和堆头D,网栏和端架
答案:
B
25)以下何种情况下,全职员工可拿到足额勤工奖________。
A一个月内共迟到3次,分别是3分钟、4分钟、6分钟B当月休长病假
C当月13日入职D当月有一次20分钟的迟到
答案:
A
26)可用来抵离职通知期的是_________。
A、无薪假和年假B、病假和年假
C、年假和补休D、婚假和年假
答案:
C
27)接到员工辞职信,需__________做挽留面谈。
A立即B24小时内C两天内D一周内
答案:
A
28)___________作为证人和部门负责人一起与被解聘员工面谈。
A人力资源部同事B防损部同事C部门同事D总经理
答案:
A
29)员工超时工作_________后被认可为加班,以后以___________为单位计算。
A30分钟15分钟B5分钟5分钟C5分钟1分钟
答案:
D
30)员工的评估表在面谈完毕后,可自己保存,不须交回人力资源部。
A.错B.对
答案:
A
31)离职员工无法亲自办理离职手续时,需书面委托其它同事代办相关手续。
A.错B.对
答案:
B
32)部门产生空缺时,如需要人员补充,应填写_____________表,由部门副总,总经理,及人力资源部经理签字批准
A.职位申请表,
B.人员需要求申请表;
C.入职人员状况表;
D.聘用人员状况核查表;
答案:
B
33)申请升转职的同事应什么条件?
A.本岗位工作满3个月;
B.最近一次的评估分在3.0以上;
C.最近一次的评估分在3.5以上;
D.无有效书面或书面以上指导;
答案:
ACD
34)员工小李在11月13日加班1天(8小时).在11月20日加班1小时(属延时加班),其在12月1日可以补休5小时,部门管理层应如何安排其补休
A.补11月13日加班5小时B.补11月20日加班1小时加上11月13日4小时.
答案:
A
35)参加供应商培训的同事在接受完培训后需要完成________.
A.供应商培训评估表B.供应商签到表C.供应商作业
答案:
A
36)员工指导选举应按部门人数的(_____)比例产生,任期为____年.
A.1:
10/2年B.1:
8/1年C:
1:
8/2年D:
1:
6/1年
答案:
B
37)已任职技工______次考核不合格者,说明该员工并不具备技工资格,将给予降级处理。
A.连续三次B.连续二次C.一次D.连续四次
答案:
B
38)请无薪假的正确程序是:
A提出申请主管批准可休
B提出申请经理批准可休
C提出申请经理批准总经理批准可休
D提出申请经理批准总经理批准人力资源批准可休
答案:
D
39)原则上先交假单,后休假;特别情况下病假休完后,必须在_______把假单交给人力资源部审批
A、上班后第一个休息日B、上班后的三天以内C、上班后第一天
答案:
C
40)以下哪类指导将影响到员工的升/转职?
ACBWAB口头指导C书面指导
答案:
C
41)以下项目中属于不需纳税的项目有__________。
A补薪B医疗报销C加班费D夜班津贴
答案:
B
42)某员工于1999年10月5日入职,2002年5月20日转职至其他分店,则该同事的管理层仍应为其完成转职评估表的填写。
A.对B.错
答案:
B
43)所有欠休都可以在90天之内补完。
A.对B.错
答案:
B
44)紧急出口被顾客推开时,
A,听见报警时附近员工应第一时间赶到现场,守住报警门B,不要让顾客从紧急出口进出
C,迅速联系防损和当班副总解除警报
D,以上都对
答案:
ABC
45)当小孩站在购物车上我们应该
A,与小孩打招呼B,告诉家长这样不安全,应让小孩坐下来系上安全带
C,帮忙推车D,以上都不对
答案:
B
46)政府部门检查时,我们不应该做的有
A,向检察人员问好,并迅速通知管理层B,告诉他们未经预约不接受检查
C,始终有人陪同检查人员并且做好记录D,主动带他们到后仓检查
答案:
BD
47)商场自动喷淋系统何时会玻璃管自动破裂,消防喷淋系统开
A,发生火灾时室内温度达到一定温度时B,当烟雾达到一定浓度时
C,当店内紧急停电时C,以上都不对
答案:
A
48)我们的盛情服务包括
A、三米微笑B、超出期望C、保证满意D、以上各项
49)以下哪些行为属于不诚实行为会导致解聘
A,偷窃B,背后议论他人,传播谣言C,藏匿商品D,接受供应商馈赠
答案:
ACD
50)计算账面库存的正确公式
A,期初库存+采购成本-期末库存B,(本期销售-采购成本)/本期销售
C,期初库存+采购金额-销售-MDD,以上都不对
答案:
C
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