假如我是一名商场业务员的话.docx

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假如我是一名商场业务员的话

假如我是一名商场业务员的话

冬去春又来，转眼间，我作为一名驻新乡市百货大楼有限责任公司三九保健品专柜的促销人员，今年已经是我在三九九天绿公司工作的第三个年头，我在三九企业精神的熏陶下做着我自己份内的工作，体验着作为基层促销人员的甜酸苦辣，通过实际工作的历练增长自己处理销售过程中所遇问题的能力，最终成长为一名合格、称职的营销人员。

今天我们的业务主管布置了一篇作业，题目是“假如我是一名业务员的话”，站在这个时光的交错点上，也站在三九旧的篇章刚刚成功地翻过，新的篇章正在扬帆升起的时候，我不由为这个题目激动起来，假如我是一名业务员的话，我可以怎么做？

假如我是一名业务员的话，我将如何做？

促销员和业务员的工作性质和工作方法有所不同，在我看来，业务员在很多方面有更加严格的要求，一名优秀的业务员，除了要尽可能地把产品推销出去以外，还要具备人员管理，货物管理，超市陈列管理的能力，以及最关键的客情关系的巧妙处理，这就要求业务员本人具有较高的综合素质，具备敏锐的观察能力，以及，较强的心理承受力。

一名合格的业务人员，必是身经百战，再竭再励的，因为严谨完善的工作方法是需要日积月累的辛勤尝试作基础的，只有在最终的销售业绩里体现出来，才是我们营销领域恒久不变的真理。

作为一名老促销员，虽然我是井底之蛙，坐井观天，可是面对这个题目，“假如我是一名业务员的话”，根据我对新乡市场的一知半解，也愿意尝试着理理自己的思路，思考本身就是充满乐趣的一件事情，何况，不想当将军的士兵不会是一名有进取心的士兵。

首先是人员管理，我要始终保持与一线员工也就是我们的促销员们的亲切交流。

从促销员一路走来的业务人员，深知促销工作的辛苦和繁琐，不怕多流点汗水，只怕那些冷遇和不堪。

促销员的工作，处于营销过程中的最终端，以最简单直接的工作方式，承受着最大的压力，要对顾客和公司双方面负责。

肯俯下身子踏踏实实工作的业务员，必然不会忽视或放弃和促销员良好沟通的机会，因为我深知我们所有的业绩，是建筑在每一名促销员汗水和泪水的基础之上。

假如我是一名业务员的话，我将首先肯定促销人员的辛勤工作，我应该是她们最好的朋友，倾诉的对象，我要做到眼勤，手勤，腿勤，嘴勤，眼勤，我要看到她们的难处，在不违背公司有关规定以及超市纪律的情况下，替她们解决一些实际困难，解她们后顾之忧；手勤，将货送到卖场，我要和她们一起把货物陈列上柜，一起出主意，想办法，怎么样才能将我们共同信赖的产品――三九洋参各种漂亮的礼盒以最令人注目的形式呈现给顾客，我相信在劳动中我将和促销员建立深厚的同事情谊；腿勤，我要勤巡店，这样才能第一时间掌握市场销售、需求基本情况，及时将公司近期相关情况，比如新任务，新理念，新策略，新动态传达到终端，保证每一名促销员能跟上公司突飞猛进的发展速度，争强赶先。

同时，也能将各卖场的动态，同类产品的促销活动、销售情况，包括卖场负责人的班次，调动等信息随时掌握，以保证各个卖场能在实际销售过程中，保持有利于我公司工作的状态。

最为关键的是嘴勤，一个性格内向，不擅言谈的业务员肯定不是一个合格的业务员，怎么才能掌握一线员工的工作态度和情绪？

怎么样才能确定促销员是否处于最佳的工作状态？

怎么样才能真正了解和落实各卖场的情况获取有价值的信息？

其实很简单，作为业务员，只要懂得信赖和调动我们的促销员就可以达到事半功倍的效果。

嘴勤一点，就可以表示一名业务员的诚恳和热忱，就可以表达公司对于基层的关心和扶持，就可以展示出一个有实力的大公司，一个优秀团体的凝聚力和信服力，那么，试问，还有哪一名感受到这些的促销员不会对自己的这份工作充满热情和勇气呢？

如果一名业务员，通过自己的努力能将散落在各个卖场的促销员的心劲和精神拧在一起，还愁业绩上不去吗？

最终会感慨，原来成功这么简单，原来每一个人的成功，才是我们大家的成功。

假如我是一名业务员的话，假如我能做到这一点，那将是我无比自豪的，我会为三九九天绿的团体精神而自豪，以作为一名九天绿人而自豪。

其次是客情关系处理，我们在终端的每一项工作，都需要终端相关人员的支持，业务人员最不可避免的工作，就是长期与各超市、各商场的负责人打交道，其中不乏一些有实力，但要求苛刻，甚至傲慢的商场负责人，这个时候就要求业务人员具备和各种性格的人沟通的技巧，贴近其生活，了解其喜好，知已知彼，方能百战百胜，即少花钱多办事，多运用头脑，办实际的事情，要胆大心细，不卑不亢，即体现出一名大公司业务员的气度和水平，也要展示出优秀业务人员娴熟沉稳，这并不是一件简单的事情，往往需要在日常琐碎的工作中慢慢地领悟出来，假如我是一名业务人员的话，我会用心观察同行中那些做出成绩来的老业务，耐心，虚心，诚心，细心将是我奉行的工作态度。

然后是货物管理，我要对每个卖场的现有的货物批次情况了如指掌，以防有积货，压货现象，给公司造成不必要的损失，公司的利益就是我的利益，我要及时提醒各卖场促销人员注意某种库存量过大或者滞销的产品，避免出现因一时疏忽导致退货或撤柜的被动局面。

要想成为优秀的业务人员，需要考虑的绝不仅仅是这几方面，而实际工作也绝不等同于纸上谈兵，有多少实际的付出，才可能有多少收获，只有在真实的工作中，才能检验出一个人是否称职，才能考察出他是否具备敬业爱岗的精神。

信心，能力，沟通和交流，创造，合作，这是现代管理理念中所提及的敬业必备五个“c”，在我认为，正是一名优秀业务人员必备的五个要素，知识只占20％，技能占40％，态度占40％，那么态度最重要，这个态度就是敬业精神，就是诚信和忠诚，作为一个工作着的人，无论哪行哪业，只有具备这一条，才可能成就事业。

假如我是一名九天绿业务人员，无论我走到哪里，我将代表我所信赖和依存的公司，我将时刻提醒自己是九天绿人，我以九天绿骄傲，九天绿以我为荣。

营销行业是一个特殊的领域，营销也是一门博大精深的学问，要保持与时俱进，就要不断地学习和完善自己，避免自我膨胀的最好办法，就是放宽眼界，打开思路，靠近先进，克服

假如我是一名商场业务员的话

冬去春又来，转眼间，我作为一名驻新乡市百货大楼有限责任公司三九保健品专柜的促销人员，今年已经是我在三九九天绿公司工作的第三个年头，我在三九企业精神的熏陶下做着我自己份内的工作，体验着作为基层促销人员的甜酸苦辣，通过实际工作的历练增长自己处理销售过程中所遇问题的能力，最终成长为一名合格、称职的营销人员。

今天我们的业务主管布置了一篇作业，题目是“假如我是一名业务员的话”，站在这个时光的交错点上，也站在三九旧的篇章刚刚成功地翻过，新的篇章正在扬帆升起的时候，我不由为这个题目激动起来，假如我是一名业务员的话，我可以怎么做？

假如我是一名业务员的话，我将如何做？

促销员和业务员的工作性质和工作方法有所不同，在我看来，业务员在很多方面有更加严格的要求，一名优秀的业务员，除了要尽可能地把产品推销出去以外，还要具备人员管理，货物管理，超市陈列管理的能力，以及最关键的客情关系的巧妙处理，这就要求业务员本人具有较高的综合素质，具备敏锐的观察能力，以及，较强的心理承受力。

一名合格的业务人员，必是身经百战，再竭再励的，因为严谨完善的工作方法是需要日积月累的辛勤尝试作基础的，只有在最终的销售业绩里体现出来，才是我们营销领域恒久不变的真理。

作为一名老促销员，虽然我是井底之蛙，坐井观天，可是面对这个题目，“假如我是一名业务员的话”，根据我对新乡市场的一知半解，也愿意尝试着理理自己的思路，思考本身就是充满乐趣的一件事情，何况，不想当将军的士兵不会是一名有进取心的士兵。

首先是人员管理，我要始终保持与一线员工也就是我们的促销员们的亲切交流。

从促销员一路走来的业务人员，深知促销工作的辛苦和繁琐，不怕多流点汗水，只怕那些冷遇和不堪。

促销员的工作，处于营销过程中的最终端，以最简单直接的工作方式，承

受着最大的压力，要对顾客和公司双方面负责。

肯俯下身子踏踏实实工作的业务员，必然不会忽视或放弃和促销员良好沟通的机会，因为我深知我们所有的业绩，是建筑在每一名促销员汗水和泪水的基础之上。

假如我是一名业务员的话，我将首先肯定促销人员的辛勤工作，我应该是她们最好的朋友，倾诉的对象，我要做到眼勤，手勤，腿勤，嘴勤，眼勤，我要看到她们的难处，在不违背公司有关规定以及超市纪律的情况下，替她们解决一些实际困难，解她们后顾之忧；手勤，将货送到卖场，我要和她们一起把货物陈列上柜，一起出主意，想办法，怎么样才能将我们共同信赖的产品――三九洋参各种漂亮的礼盒以最令人注目的形式呈现给顾客，我相信在劳动中我将和促销员建立深厚的同事情谊；腿勤，我要勤巡店，这样才能第一时间掌握市场销售、需求基本情况，及时将公司近期相关情况，比如新任务，新理念，新策略，新动态传达到终端，保证每一名促销员能跟上公司突飞猛进的发展速度，争强赶先。

同时，也能将各卖场的动态，同类产品的促销活动、销售情况，包括卖场负责人的班次，调动等信息随时掌握，以保证各个卖场能在实际销售过程中，保持有利于我公司工作的状态。

最为关键的是嘴勤，一个性格内向，不擅言谈（于新世纪范本网）的业务员肯定不是一个合格的业务员，怎么才能掌握一线员工的工作态度和情绪？

怎么样才能确定促销员是否处于最佳的工作状态？

怎么样才能真正了解和落实各卖场的情况获取有价值的信息？

其实很简单，作为业务员，只要懂得信赖和调动我们的促销员就可以达到事半功倍的效果。

嘴勤一点，就可以表示一名业务员的诚恳和热忱，就可以表达公司对于基层的关心和扶持，就可以展示出一个有实力的大公司，一个优秀团体的凝聚力和信服力，那么，试问，还有哪一名感受到这些的促销员不会对自己的这份工作充满热情和勇气呢？

如果一名业务员，通过自己的努力能将散落在各个卖场的促销员的心劲和精神拧在一起，还愁业绩上不去吗？

最终会感慨，原来成功这么简单，原来每一个人的成功，才是我们大家的

成功。

假如我是一名业务员的话，假如我能做到这一点，那将是我无比自豪的，我会为三九九天绿的团体精神而自豪，以作为一名九天绿人而自豪。

其次是客情关系处理，我们在终端的每一项工作，都需要终端相关人员的支持，业务人员最不可避免的工作，就是长期与各超市、各商场的负责人打交道，其中不乏一些有实力，但要求苛刻，甚至傲慢的商场负责人，这个时候就要求业务人员具备和各种性格的人沟通的技巧，贴近其生活，了解其喜好，知已知彼，方能百战百胜，即少花钱多办事，多运用头脑，办实际的事情，要胆大心细，不卑不亢，即体现出一名大公司业务员的气度和水平，也要展示出优秀业务人员娴熟沉稳，这并不是一件简单的事情，往往需要在日常琐碎的工作中慢慢地领悟出来，假如我是一名业务人员的话，我会用心观察同行中那些做出成绩来的老业务，耐心，虚心，诚心，细心将是我奉行的工作态度。

然后是货物管理，我要对每个卖场的现有的货物批次情况了如指掌，以防有积货，压货现象，给公司造成不必要的损失，公司的利益就是我的利益，我要及时提醒各卖场促销人员注意某种库存量过大或者滞销的产品，避免出现因一时疏忽导致退货或撤柜的被动局面。

要想成为优秀的业务人员，需要考虑的绝不仅仅是这几方面，而实际工作也绝不等同于纸上谈兵，有多少实际的付出，才可能有多少收获，只有在真实的工作中，才能检验出一个人是否称职，才能考察出他是否具备敬业爱岗的精神。

信心，能力，沟通和交流，创造，合作，这是现代管理理念中所提及的敬业必备五个“c”，在我认为，正是一名优秀业务人员必备的五个要素，知识只占20％，技能占40％，态度占40％，那么态度最重要，这个态度就是敬业精神，就是诚信和忠诚，作为一个工作着的人，无论哪行哪业，只有具备这一条，才可能成就事业。

假如我是一名九天绿业务人员，无论我走到哪里，我将代表我所信赖和依存的公司，我将时刻提醒自己是九天绿人，我以九天绿骄傲，九

天绿以我为荣。

营销行业是一个特殊的领域，营销也是一门博大精深的学问，要保持与时俱进，就要不断地学习和完善自己，避免自我膨胀的最好办法，就是放宽眼界，打开思路，靠近先进，克服浮躁。

假如我是一名业务员的话，在竞争尤其激烈的今天，我会时刻提醒自己具备忧患意识，保持清醒头脑，只有从理论到实践武装自己，多读多看多观察多思考，才能保持不败之地。

井底之蛙，浅陋想法，假如我是一名业务员的话，我希望自己成为这样的业务员。

冬去春又来，转眼间，我作为一名驻新乡市百货大楼有限责任公司三九保健品专柜的促销人员，今年已经是我在三九九天绿公司工作的第三个年头，我在三九企业精神的熏陶下做着我自己份内的工作，体验着作为基层促销人员的甜酸苦辣，通过实际工作的历练增长自己处理销售过程中所遇问题的能力，最终成长为一名合格、称职的营销人员。

今天我们的业务主管布置了一篇作

业，题目是“假如我是一名业务员的话”，站在这个时光的交错点上，也站在三九旧的篇章刚刚成功地翻过，新的篇章正在扬帆升起的时候，我不由为这个题目激动起来，假如我是一名业务员的话，我可以怎么做？

假如我是一名业务员的话，我将如何做？

促销员和业务员的工作性质和工作方法有所不同，在我看来，业务员在很多方面有更加严格的要求，一名优秀的业务员，除了要尽可能地把产品推销出去以外，还要具备人员管理，货物管理，超市陈列管理的能力，以及最关键的客情关系的巧妙处理，这就要求业务员本人具有较高的综合素质，具备敏锐的观察能力，以及，较强的心理承受力。

一名合格的业务人员，必是身经百战，再竭再励的，因为严谨完善的工作方法是需要日积月累的辛勤尝试作基础的，只有在最终的销售业绩里体现出来，才是我们营销领域恒久不变的真理。

作为一名老促销员，虽然我是井底之蛙，坐井观天，可是面对这个题目，“假如我是一名业务员的话”，根据我对新乡市场的一知半解，也愿意尝试着理理自己的思路，思考本身就是充满乐趣的一件事情，何况，不想当将军的士兵不会是一名有进取心的士兵。

首先是人员管理，我要始终保持与一线员工也就是我们的促销员们的亲切交流。

从促销员一路走来的业务人员，深知促销工作的辛苦和繁琐，不怕多流点汗水，只怕那些冷遇和不堪。

促销员的工作，处于营销过程中的最终端，以最简单直接的工作方式，承受着最大的压力，要对顾客和公司双方面负责。

肯俯下身子踏踏实实工作的业务员，必然不会忽视或放弃和促销员良好沟通的机会，因为我深知我们所有的业绩，是建筑在每一名促销员汗水和泪水的基础之上。

假如我是一名业务员的话，我将首先肯定促销人员的辛勤工作，我应该是她们最好的朋友，倾诉的对象，我要做到眼勤，手勤，腿勤，嘴勤，眼勤，我要看到她们的难处，在不违背公司有关规定以及超市纪律的情况下，替她们解决一些实际困难，解她们后顾之忧；手勤，将货送到卖场，我要和她们一起把货物陈列上柜，一起出主意，想办法，怎么样才能将我们共同信赖的产品――三九洋参各种漂亮的礼盒以最令人注目的形式呈现给顾客，我相信在劳动中我将和促销员建立深厚的同事情谊；腿勤，我要勤巡店，这样才能第一时间掌握市场销售、需求基本情况，及时将公司近期相关情况，比如新任务，新理念，新策略，新动态传达到终端，保证每一名促销员能跟上公司突飞猛进的发展速度，争强赶先。

同时，也能将各卖场的动态，同类产品的促销活动、销售情况，包括卖场负责人的班次，调动等信息随时掌握，以保证各个卖场能在实际销售过程中，保持有利于我公司工作的状态。

最为关键的是嘴勤，一个性格内向，不擅言谈的业务员肯定不是一个合格的业务员，怎么才能掌握一线员工的工作态度和情绪？

怎么样才能确定促销员是否处于最佳的工作状态？

怎么样才能真正了解和落实各卖场的情况获取有价值的信息？

其实很简单，作为业务员，只要懂得信赖和调动我们的促销员就可以达到事半功倍的效果。

嘴勤一点，就可以表示一名业务员的诚恳和热忱，就可以表达公司对于基层的关心和扶持，就可以展示出一个有实力的大公司，一个优秀团体的凝聚力和信服力，那么，试问，还有哪一名感受到这些的促销员不会对自己的这份工作充满热情和勇气呢？

如果一名业务员，通过自己的努力能将散落在各个卖场的促销员的心劲和精神拧在一起，还愁业绩上不去吗？

最终会感慨，原来成功这么简单，原来每一个人的成功，才是我们大家的成功。

假如我是一名业务员的话，假如我能做到这一点，那将是我无比自豪的，我会为三九九天绿的团体精神而自豪，以作为一名九天绿人而自豪。

其次是客情关系处理，我们在终端的每一项工作，都需要终端相关人员的支持，业务人员最不可避免的工作，就是长期与各超市、各商场的负责人打交道，其中不乏一些有实力，但要求苛刻，甚至傲慢的商场负责人，这个时候就要求业务人员具备和各种性格的人沟通的技巧，贴近其生活，了解其喜好，知已知彼，方能百战百胜，即少花钱多办事，多运用头脑，办实际的事情，要胆大心细，不卑不亢，即体现出一名大公司业务员的气度和水平，也要展示出优秀业务人员娴熟沉稳，这并不是一件简单的事情，往往需要在日常琐碎的工作中慢慢地领悟出来，假如我是一名业务人员的话，我会用心观察同行中那些做出成绩来的老业务，耐心，虚心，诚心，细心将是我奉行的工作态度。

然后是货物管理，我要对每个卖场的现有的货物批次情况了如指掌，以防有积货，压货现象，给公司造成不必要的损失，公司的利益就是我的利益，我要及时提醒各卖场促销人员注

作为一名业务员

1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。

因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

2、关于业务员晚上的四个小时。

一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。

最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。

这样的业务员没出息。

一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。

这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。

好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。

这样的业务是一个好业务，应该有前途。

最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。

我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。

3、关于业务员本身。

很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。

业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。

业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。

业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。

其实我感觉这些都不是重要的。

就我个人而言，我身高不到160mm，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。

我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。

可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。

一个工业区，一个工业区的跑。

就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。

我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。

所以业务的办公室在厂外。

关于找客户

做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。

这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。

一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。

如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。

1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。

我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。

现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。

这些黄页在一般大的图书馆都有。

可以拿个本子去那里抄就可以了。

2、浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。

我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。

还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。

我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。

从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。

还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。

3、网络搜索。

我们可以通过关键字去搜索，如在XX输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。

我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。

这样我们可以找到很多客户的名单了。

而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。

4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。

我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。

这从侧面也反映了他的一个经济实力。

5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。

以后做业务讲究资源共享的时代。

例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。

我们同时做一个音响的客户。

如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。

而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。

6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。

厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。

等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。

这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。

如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。

你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。

所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。

业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：

笔，小笔记本，名片。

别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。

关于打电话

我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。

这里面也有一些细节的。

注意一下就可以了。

1、很多人打电话都会遇到这样的情况。

客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。

还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。

我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。

遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。

没关系，我下次再找你好了。

我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。

所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。

2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要

一拿起电话就聊。

因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。

搞的大家都不好。

对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。

这样会讲的比较有条理。

3、我觉得站着打电话比较好点，。

因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。

大家不信试试看。

无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。

这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。

做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。

4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。

我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。

直到他一听到声音就知道是我为止。

最好能让他惦记着你。

做业务就像谈恋爱一样。

我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。

采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。

初拜访客户

1、推销前的准备、计划工作，