服装店店铺总结.docx

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服装店店铺总结

服装店店铺总结

　　篇一：

服装店店铺总结　　能作为迪图服装店的店长在这里总结今年的工作，首先感激老板对我的信赖，列位同仁对我的支持。

本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长，由于精通业务，熟练销售技能和老板的信赖，月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。

一年来，本着迪图公司的经营理念，能认真的履行好自己的职位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。

　　一、作为有前景的品牌店的店长必然要懂管理、熟业务、责任心强。

　　二、管理品牌店必需有一套科学的管理制度。

　　3、店长及店员必需有高涨的工作热情，良好的工作心态，能踊跃为本店的销售做出应有的贡献。

　　4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。

　　我深深的感受到品牌衣饰超级适应此刻人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌衣饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。

无论是进货渠道、仍是销售方式和公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，迪图的管理是

　　科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

　　一、销售额完成，较去年同期增加常常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好机会，想办法把顾客请进店里来，维持微笑，让顾客感觉你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情转变，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。

介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适本地附和着并加些赞美之词。

当顾客对产品加倍感兴趣的时候，就会考虑购买。

另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传和老板的精心策划、科学管理和合理宣传。

　　二、培育员工3名，达到对迪图企业理解、熟练掌握销售技能的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。

　　3、在调动员工踊跃性方面，我能按照每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。

　　4、强化员工服务意识，慢慢完善会员保护体系。

要时刻面带微笑，亲和的对待每一名顾客，成立完善的会员信息，了解会员的需求，常常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，增进销售额的提升。

　　五、处置好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立迪图在商场员工中良好形象。

能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时转达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受迪图员工的企业精神，让员工树立无论在家仍是商场时刻维持自己的形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。

　　六、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念，只有认真对待每一名顾客，才能使自己和店主双双受益。

　　一、用于学习销售经验的书籍时间不充沛。

应该多学习销售技能类的书籍，多向优秀的同行学习。

　　二、有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情。

　　3、没做到与店员常常沟通，不能及时调动店员的踊跃性。

　　成绩只能代表过去，在未来的一年里我会加倍尽力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增加5个百分点。

　　一、增强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，增强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提

　　升。

　　二、加大员工培训力度，每一个月的第一周自学服装的面料和服装的尺寸、价位。

每一个月的第二周对衣饰的陈列、服装的搭配进行培训；每一个月的第三周对销售技能进行培训，每一个月的第周围进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。

　　3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：

一、做好分店的奖励机制：

第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励；第二，每一个月的测试成绩进行通报，实行奖励；第三，对于销售额月增加百分率较多的分店进行奖励。

二、加大分店的管理制度的执行力度：

每周不按期对自己的业务范围进行检查指导，做到奖惩分明。

　　4、继续保护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去迪图的祝愿，特别是会员生日；对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好；让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到迪图的销售理念，爱上迪图衣饰。

　　篇二：

服装店店铺总结　　专卖店的管理要出效益,才能表现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的核心话题,本人以为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业，仍是销售服装的商场，对店长的熟悉都很明确——店长，就是一个店的管理者。

　　有许多店长对自己的角色是这样熟悉的：

一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。

家长要费心这个家的所有问题，人员、货物、卫生、陈列......方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。

　　更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。

店面是一个演出的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断转变的货物组成了故事的素材。

店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一名光顾的客人。

故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。

无论哪一种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。

　　因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。

执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

　　1.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

　　2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

　　3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　4.负责清点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

　　5.负责店铺内货物补齐，商品陈列。

　　6.协助主管处置与改善专柜运作的问题。

　　7.协助主管与所在商场的沟通与协调。

　　8.按时按要求提供周围品牌在商场的公关推行活动。

　　9.了解周围品牌销售情况，记录并提供天天店内客流量资料。

　　10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

　　店长的工作重点：

作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培育这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于天天的工作细节，都要留意。

店面营运通常分为三个时段。

　　1.开启电器及照明设备。

　　2.率领店员打扫店面卫生。

　　3.召开晨会：

　　①公司政策及当天营业活动的发布与转达。

　　②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。

　　③培训新员工，交流成功售卖技能。

　　④激发工作热情，鼓舞员工士气。

　　4.点货物，专卖店要清点备用金。

　　5.查对前日营业报表，传送公司。

　　1.检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。

　　2.专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。

　　3.控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）

　　4.备齐包装纸、包装袋，以便随时利用。

　　5.保护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

　　6.即便改换橱窗、模特展示，商品陈列。

　　7.注意形迹可疑人员，避免货物丢失和意外事故的发生。

　　8.及时主动协助顾客解决消费进程中的问题。

　　9.搜集市场信息，做好销售分析。

　　10.整理公司公函及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的扫尾工作。

　　1.查对帐物，填写好当日营业报表。

　　2.营业款查对并妥帖保留。

留好备用金。

　　3.检查电器设备是不是关闭。

杜绝火灾隐患。

　　4.专卖店检查门窗是不是关好。

店内是不是还有其他人员。

　　1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选

　　2.有对员工给予奖励和惩罚的权利。

　　3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

　　4.有权利按照员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

　　5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。

　　6.有权利对店内的突发事件进行裁决。

　　良好的店铺管理提高服装店整体运作

　　1.有权利对公司的配货提出意见和建议。

　　2.有权利拒收有质量问题的货物。

　　3.对店内的货物调配有决定权。

　　服装店铺管理也需要必然的技能，说白了就是最终通过一种方式达到本来的目的，取得最后的结果。

可是好的营销技能可以增进店铺的成功运作。

那么对于鞋服店铺，如何才能经营好，都有哪些技能，如何才能增加店铺的转头率呢?

相信此类问题是所有鞋服店经营者都很感兴趣的话题。

　　人无论对价钱仍是美的心理感觉，都是在比较后才知晓的。

所以对主推的鞋服要对比着卖，顾客在挑选甩卖的物品时，在隔壁摆放上质好价高的产品，让顾客自己去对比选择。

例如，卖真丝衣服，就在隔壁摆放假真丝的面料，而且告知客户如何辨别，那手感和穿上后的感觉是完全不一样的。

价钱即便高一些，人仍是愿意多花一点钱买好的。

　　店铺选址若是不在繁华的街面上，途经的人群是没有采购鞋服的需求的，那么店铺的产品摆放就很重要，门口可以挂上夸张的独特的搭配，目的是吸引人来看。

品牌断码，商场专卖撤柜呀之类的标幅都可以夺目的挂出。

总之，只要能把顾客吸引到店内的方式，都可以尝试下。

　　店主应该知道一些鞋服知识及搭配常识，如服装方面，见到顾客热情的告知他们怎么辨别服装的做工、面料、染色、辅料，好衣服和差衣服的区别，如何搭配等。

顾客对服装了解的越多，越愿意购买你的服装。

　　大量的低价甩货可以带来人气，中国人爱跟风，大部份人拿不定主意，一群人中总有一两个自然的领导者，她们的言语就特别有影响力，所以要多刺激她们发言，她们一旦热情，品评这个是真品牌，那个价钱合理，识货的人就会让周围的人加速判断。

对这样的顾客要不见山见水的笼络，她们可以帮你带来很多顾客，也会帮你无形中“卖”出很多。

　　作为一名服装店店长应该如何管理好营业员和店铺

　　一、重点在于如何管理人心，员工这个小团队的气氛的提升；

　　二、待遇的合理制定，待遇可能和你店铺的销售目标有关系，那么在制订目标时要注意，不要太高，让大家失心信心，也不太低，让他们没有冲动的感觉。

　　3、增强他们各项培训，好的员工不单单要取得物质上的知足，更多的还有精神上的需求，他们也想提升，所以要做好各项培训工作，如服务技能，销售技能等等

　　4、对待员工还要恩威并施。

　　六、在老板眼前要让员工感觉你和他们是一路的，该帮员工争取的东西，必然要去争取，这样大家才会感觉随着你做事，有前途！