中国国际语言服务行业大会会后专题论坛.docx
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中国国际语言服务行业大会会后专题论坛
2010中国国际语言服务行业大会会后专题论坛
经济环境与语言外包服务
——客户与语言服务供应商圆桌会议邀请函
2010年9月27日北京
中国翻译协会本地化服务委员会拟在2010中国国际语言行业大会结束的当天(2010年9月27日)下午举办会后专题论坛:
“经济环境与语言外包服务——客户与语言服务供应商圆桌会议”。
本次圆桌会议旨在创造对话空间,交流发展举措,共享成功经验。
会议设立“新经济环境下本地化及翻译行业的客户方和服务方面临的挑战和应对策略”和“客户真正需要的‘客户服务和客户关系’”两个议题,在主持人引导下深入探讨语言服务外包产业发展方向,共谋推进中国语言服务外包发展的有效、高效途径。
除个别特邀嘉宾外,圆桌会议参会者仅限2010中国国际语言服务行业大会的参会者。
为加强讨论效果,参与讨论的人员限定在20人以内,仅限企业高层管理人员或行业资深或知名人士,由企业或个人提出申请,委员会讨论确定;其他人员可以列席会议,可在预留的集中提问时间提问。
圆桌会议具体安排见附件1。
拟参加圆桌会议的企业或个人请在9月15日(含)前将本函所附报名表发送至中国译协本地化服务委员会秘书处邮箱(office@taclsc.org),参加圆桌会议的费用(400元/人,包括场地设备、茶歇和晚餐)可以与中国国际语言服务行业大会的参会费一并缴纳(请在汇款说明中注明“包括圆桌会议400元),也可现场缴纳。
我们诚挚地邀请贵企业参加中国国际语言服务行业大会及其会后专题论坛经济环境与语言外包服务——客户与语言服务供应商圆桌会议。
如有任何问题,请咨询中国译协本地化服务委员会宣传活动组,联系方式见所附的圆桌会议报名表。
附件:
1、经济环境与语言外包服务——客户与语言服务供应商圆桌会议具体安排
2、经济环境与语言外包服务——客户与语言服务供应商圆桌会议报名表
3、2010中国国际语言服务行业大会邀请函
4、2010中国国际语言服务行业大会日程
中国翻译协会本地化服务委员会
2010年8月31日
附件1:
经济环境与语言外包服务
——客户与语言服务供应商圆桌会议具体安排
时间:
2010年9月27日下午2点至5点,每个议题80分钟,茶歇20分钟。
地点:
北京国宜宾馆
参会人数:
参与讨论者20人;列席者20人。
参会对象:
2010中国国际语言服务行业大会的参会者
参会费用:
400元/人(包括场地、设备、茶歇和自助晚餐)
会议形式:
⏹在主持人的引导下,通过讨论、问答、统计等方式就设定议题进行深入探讨和交流。
⏹要求所有参与讨论者贡献自己的观点和经验。
不求统一结论,通过充分交流,相互学习和借鉴。
⏹不记录和发表讨论内容或结论只限定参会者内部沟通。
讨论议题,
1、新经济环境下本地化及翻译行业的客户方和服务方面临的挑战和应对策略
●在新经济环境下,以往的哪些做法发生了变化?
●客户对其产品文档和知识库文档的翻译/本地化策略有什么不同?
●服务方如何应对服务/人力成本上升和客户要求降价的双重压力?
2、客户真正需要的“客户服务和客户关系”
●客户选择服务商时最关注的要素是什么?
●客户愿意给服务商提供哪些帮助?
●哪些服务是对客户有用的增值服务?
附件2:
经济环境与语言外包服务
——客户与语言服务供应商圆桌会议报名表
企业/机构名称
电邮
通讯地址
邮编
参会身份(请划勾)
语言服务企业客户本地化服务提供商翻译服务提供商行业研究人士
其他(请说明)
如果申请参与讨论,请提供参与讨论者姓名(每家企业/机构限一人)
申请参与讨论者姓名
所在部门
职务
手机
电邮
如果申请列席,请提供列席人员姓名(每家企业/机构限一人)
申请列席者姓名
所在部门
职务
手机
电邮
申请列席者姓名
所在部门
职务
手机
电邮
交费方式(请划勾)
与中国国际语言服务行业大会的参会费一并缴纳(请在汇款说明中注明“包括圆桌会议400元”)
现场缴纳(需提供参加2010中国国际语言服务行业大会的证明)
请在2010年9月10日(含)前将填好的报名表通过电子邮件发送至中国译协本地化服务委员会秘书处邮箱(office@taclsc.org)。
联系方式:
崔启亮(秘书长)电子邮件:
office@taclsc.org
汇款方式:
户名:
中国翻译协会
开户行:
中国工商银行北京百万庄支行
账号:
020*********
汇款注明:
圆桌会议费用
附件3:
2010中国国际语言服务行业大会邀请函
随着全球经济一体化趋势的不断增强,GILT(全球化,国际化,本地化,翻译)已经成为世界各大跨国公司全球战略最重要的组成部分,包括翻译服务、本地化服务、语言技术和培训在内的语言服务行业则在经济全球化进程中发挥着关键作用,直接影响到企业全球化的质量、效果和国际形象。
作为中国语言服务业的行业组织,中国翻译协会始终致力于推动中国翻译和本地化产业的发展。
定于2010年9月26—27日,中国翻译协会在北京国谊宾馆举办的“2010中国国际语言服务行业大会”,旨在为国内外跨国企业和语言服务供应商搭建一个权威、高端的交流平台。
会议期间,全国人大外事委员会主任委员、中国翻译协会会长李肇星将到会并讲话,中国翻译协会将首次发布《2010中国语言服务行业发展状况报告》。
中国译协与北京市外事办公室联合举办的“大型国际活动的语言服务座谈会”将邀请各级政府外事办公室、大型国际活动组织方和优秀语言服务企业,共同探讨如何为大型国际活动提供语言服务支持;中国国际投资促进协会负责人将解读中国服务外包现状及其对语言服务外包的启示,电信业巨擎华为公司将分享其国际化进程中的语言服务战略和经验,为中国企业走出去提供借鉴,中国标准化协会负责人将介绍国家标准和行业标准的国际化趋势及语言服务行业的责任与机遇,微软公司代表将介绍网络挖掘技术以及机器翻译系统和机器辅助翻译系统融合的案例。
会议设四个分论坛,从标准、人才培养、翻译服务、本地化服务等四个方面分享经验,促进交流合作。
本次大会还将首次开设“语言服务工具论坛”,全面介绍语言服务工具的发展概况和国内使用的主要翻译工具的功能与特点。
大会结束后还将召开会后专题论坛“经济环境与语言外包服务—客户与语言服务供应商圆桌会议”,邀请行业资深人士和知名跨国企业与语言服务企业高管围绕新经济环境下的客户企业与语言服务供应商面临的挑战和应对策略以及客户真正需要的“客户服务和客户关系”等议题展开深入探讨,共谋推进中国语言服务外包发展的有效、高效途径。
我们诚挚地邀请您参加中国国际语言服务行业大会,分享您及您的公司在提供语言服务方面的经验以及对全球化与本地化的看法和做法,促进交流借鉴,探讨如何提高语言服务质量,更好地服务于我国的对外交流事业。
并通过媒体的宣传,使社会进一步了解语言服务的性质及其发挥的作用。
中国翻译协会
2010年8月16日
附件4:
2010中国国际语言服务行业大会日程
时间:
2010年9月26日至27日
地点:
北京国谊宾馆
9月25日
9:
00-20:
00
会议报到
9月26日
9:
00-9:
10
会议开幕式
9:
10-10:
00
大型国际活动的语言服务座谈会(邀请各级政府外事办公室、大型国际活动组织方、优秀语言服务企业,共同探讨如何为大型国际活动提供语言服务支持。
)
10:
00-10:
20
茶歇
10:
20-12:
00
大型国际活动的语言服务座谈会(续)
12:
00-13:
30
招待会
14:
00-14:
30
主旨发言
中国语言服务行业发展状况报告
14:
30-15:
00
优秀企业表彰
15:
00-15:
20
茶歇
15:
20-17:
00
大会发言
中国服务外包现状与分析(中国国际投资促进协会负责人)
全球化与本地化的挑战与应对(华为技术有限公司翻译中心主任陈圣权)
大型语言服务企业的链式发展——校企合作战略模式初探(中国对外翻译出版公司总经理林国夫)
多语信息处理产业的发展初探(传神联合(北京)信息技术有限公司董事长何恩培)
18:
00-19:
30
会议晚餐
9月27日
8:
30-10:
00
分论坛
●标准:
话语权、自律与规范(中国标准化协会负责人介绍国家标准和行业标准的国际化趋势及语言服务行业的责任与机遇;语言服务企业介绍企业在标准国际化方面的探索;中国译协翻译服务委员会和本地化服务委员会介绍目前国内语言服务行业标准现状)
●中国本地化服务的机遇和挑战(介绍中国本地化行业发展现状和展望;本地化和翻译企业的竞争优势;客户期盼的理想语言服务商等议题发表演讲并与听众互动)
●语言服务工具论坛(介绍语言服务工具的发展概况和国内使用的主要翻译工具的功能与特点)
10:
00-10:
20
茶歇
10:
20-11:
50
分论坛
●市场定位与发展战略:
翻译服务最佳实践交流(邀请优秀翻译服务企业就行业最佳实践进行交流)
●产学结合:
培养适应市场需求的复合型翻译人才(邀请服务方和高校代表进行对话,交流产学结合的模式,分享合作经验)
●语言服务工具论坛(续)
大会注册表可登陆中国译协“中国国际语言服务行业大会”专题栏目下载,地址:
http:
//www.tac-
14:
00-17:
00会后专题论坛:
大会结束后,中国译协本地化服务委员会将举办“经济环境与语言外包服务——客户与语言服务供应商圆桌会议”。
本次圆桌会议旨在创造对话空间,交流发展举措,共享成功经验。
会议将围绕“新经济环境下本地化及翻译行业的客户方和服务方面临的挑战和应对策略”和“客户真正需要的‘客户服务和客户关系’”两个议题,在主持人引导下深入探讨语言服务外包产业发展方向,共谋推进中国语言服务外包发展的有效、高效途径。
圆桌会议发言人限参加行业大会的企业高层管理人员或行业资深或知名人士;其他参加行业大会的企业可以派一人列席圆桌会议。
参加圆桌会议的费用为400元/人(包括茶歇,自助晚餐)。
会场容量为40人,按照报名先后顺序确定参会人员。
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