选片部岗位工作说明书.docx
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选片部岗位工作说明书.docx
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选片部岗位工作说明书
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看样组项目工作说明书
编号:
KY-02
项目:
看样组新产品管理
责任人:
看样主管
查核人:
营业总监
工
作
说
明
1、流程:
1)根据产品特色及其优越性,进行行之有效的促销互动,将产品推向市场。
2)积极反馈消费者对该产品市场反映及需求程度,按照消费者的不同心理需求进行各类产品的结构调整,优化产品结构及性能。
3)加强各类产品的更新换代以满足不断变化的市场需求。
2、标准:
1)定期理定新产品的价格优惠,特价促销活动,对促销积极、收款的员工进行奖励与表扬。
2)根据市场需求,设定不同需求消费人群的分类管理,设置多项产品促销,有针对性地服务于不同的消费者,尽可能地扩大消费人群。
3)缩短产品更新换代的周期,为迎合不同消费者需求,设计制作特色产品,达到种类齐全、产品特色丰富,市场反映良好,顾客认可度高。
4)进行包套系列推销,实施员工“单推单奖”措施,提高员工的积极性。
3、奖罚改进:
1)新产品没有及时推扣罚10元。
2)奖励方案根据实际情况定。
备注:
1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好具体定型化管理、落实个人责任制度。
2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、定时、定标管理,改善流程中不足之处,
并设定好具体可量化标准,以期未来新人老人好遵循,便于查核。
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看样组项目工作说明书
编号:
KY-01
项目:
看样组教育培训计划
责任人:
看样组主管
查核人:
营业总监
工
作
说
明
1、流程:
1)以企业利益为最高出发点,使工作团体形成有组织、有纪律的合作团体,各小组成员相互依赖,互助互利共同促进发展,培养手牵手,齐心协力谋发展的团体精神。
2)提高企业职工的各项业务素质,定期进行有关业务内容的培训。
细微处见真情的信念,坚定顾客是上帝的经营理念,不断加强职工职业道德与业务综合素质的能力。
3)定期开设培训课程,就如何使其服务受到顾客认可及提高企业的经济效益,业绩的问题进行专题培训,同时,就着看样组的看样技巧、服务方式等方面进行培训,提高消费者的“二次消费”使顾客满意而归。
4)加强职工间的沟通和交流,正确处理企业、职工(个人)及消费者之间的关系,对企业职工的切身利益应予以客观上的满足,尊重企业职工,并使其认真履行其义务。
对新的产品项目进行积极地促销手段,提高效应,做到奖惩有序,对业绩突出,表现优秀的职工以物质和精神上的鼓舞,从而提高职工间的良性竞争及调动职工的工作热情与积极性。
2、标准:
3、奖罚改进:
看样人员迟到培训,扣罚10元。
主管没有设定课程,扣罚10元。
备注:
1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好具体定型化管理、落实个人责任制度。
2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、定时、定标管理,改善流程中不足之处,
并设定好具体可量化标准,以期未来新人老人好遵循,便于查核。
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看样组项目工作说明书
编号:
KY-03
项目:
看样电脑的维护与管理
责任人:
看样组全体
查核人:
主管
工
作
说
明
1、流程:
1)使用电脑前,对其进行基本检查,保证线路安全。
2)当电脑处于工作状态时确保网络连接正常。
3)若遇到相关技术故障等性能维修问题时,及时联络相关技术人员。
4)加强节电节能常设,除工作需要,使电脑处于待机或关闭状态。
5)加强机身清洁工作。
6)结束工作任务后,将电脑安置与原位。
2、标准:
1)确保电脑各零部件都处于正常运行之中。
2)为满足工作需要,确保一切对外连接后正常运行。
3)保证相干软、硬件设施的完备及设备机器性能的优良。
4)为延长其工作寿命,严禁工作人员在闲暇之余使用电脑上网娱乐,如有违规按有关标准予以惩罚罚。
5)安排工作人员定时清洁机器,保证机身清洁无污染。
6)谨防各零部件丢损或电脑的遗失,加强安全警戒设备。
3、奖罚改进:
没有执行上述条例扣罚10元。
备注:
1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好具体定型化管理、落实个人责任制度。
2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、定时、定标管理,改善流程中不足之处,
并设定好具体可量化标准,以期未来新人老人好遵循,便于查核。
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看样组部项目工作说明书
编号:
KY-04
项目:
TCS礼仪标准
责任人:
全体看样组
查核人:
主管
工
作
说
明
1、流程:
1)每天8:
30进行TCS早训。
2)先背金夫人价值观,再做礼仪训练、成功体操、手语操、工作任务安排
2、标准:
1)每位看样人员必须会背诵价值观。
2)礼仪动作规范照值班主管。
3)统一穿制服、黑皮鞋、着淡妆。
3、奖罚改进:
违反上述条例扣罚10元。
备注:
1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好具体定型化管理、落实个人责任制度。
2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、定时、定标管理,改善流程中不足之处,
并设定好具体可量化标准,以期未来新人老人好遵循,便于查核。
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看样组项目工作说明书
编号:
KY-05
项目:
OEC管理
责任人:
值日生
查核人:
主管
工
作
说
明
1、流程:
1)每天8:
30打扫清洁卫生区域。
2)每天下班之前把所有东西整理干净。
3)每星期五卫生大扫除。
2、标准:
1)保持桌子、电脑、展示柜无灰尘。
2)相册摆放整齐。
3)值日生签名,主管核查。
3、奖罚改进:
违反上述条例扣罚5元。
备注:
1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好具体定型化管理、落实个人责任制度。
2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、定时、定标管理,改善流程中不足之处,
并设定好具体可量化标准,以期未来新人老人好遵循,便于查核。
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看样组项目工作说明书
编号:
KY-08
项目:
摄影部与看样组表单交接
责任人:
查核人:
工
作
说
明
1、流程:
1)当天拍完的客人,加急当天看样的流程卡拍好照交与看样组。
2)按表单清点资料卡分数。
3)选样表排看样时间。
4)看样组签收。
2、标准:
1)核对照片齐全,有没有加急。
2)核对加急看样。
3)通知客人看样时间。
4)责任人签字。
3、奖罚改进:
违反上述条例扣罚5元。
备注:
1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好具体定型化管理、落实个人责任制度。
2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、定时、定标管理,改善流程中不足之处,
并设定好具体可量化标准,以期未来新人老人好遵循,便于查核。
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看样组项目工作说明书
编号:
KY-09
项目:
摄影部与看样组表单交接
责任人:
看样主管
查核人:
工
作
说
明
1、流程:
1)客人有内景或外景改期的资料卡(未拍完)。
2)当天晚上交看样组晚班人员。
3)看样人员必须清点资料卡份数。
4)确定以后签名。
2、标准:
1)摄影部交给看样组资料卡核对是否有改期。
2)清点资料卡份数。
3)看样人员把改期资料卡放回未拍完的抽屉里。
4)所有门市都知道这些流程卡在哪里。
3、奖罚改进:
违反上述条例扣罚5元。
备注:
1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好具体定型化管理、落实个人责任制度。
2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、定时、定标管理,改善流程中不足之处,
并设定好具体可量化标准,以期未来新人老人好遵循,便于查核。
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看样组部项目工作说明书
编号:
KY-13
项目:
选片后操作流程
责任人:
看样人员
查核人:
工
作
说
明
1、流程:
1)等客人走后,再核查照片与资料卡流程上的编号是否一致。
2)关闭电脑。
3)取件本上登记取件日期。
4)有加急取放大的,分开填取件日期。
2、标准:
1)选片人员在流程卡上必须注明特殊要求。
2)内容写规范,必须写清楚。
3)客人确认签名后才可制作。
4)看样人员有特殊要求跟设计师多沟通。
5)登记取件日期本上必须提前5天。
3、奖罚改进:
违反上述条例扣罚20元。
备注:
1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好具体定型化管理、落实个人责任制度。
2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、定时、定标管理,改善流程中不足之处,
并设定好具体可量化标准,以期未来新人老人好遵循,便于查核。
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看样组项目工作说明书
编号:
KY-12
项目:
选片中操作流程
责任人:
看样本人
查核人:
工
作
说
明
1、流程:
1)客人来看样,首先让客人坐下来,道上茶。
2)问客人是否带预约单,然后找到流程卡。
3)先让客人浏览一遍照片。
4)先选入册相册,推荐客人哪张照片合适。
5)选放大入相册,再选刻入光盘内。
2、标准:
1)客人来选照片时已经做好准备工作,找到资料卡。
2)选片时对客人态度和蔼,工作认真负责。
3)必须有看样人员陪看看样。
4)在推的过程中根据客人要求,那些地方需要修改,大照片横幅还是竖幅,确定客人签名。
3、奖罚改进:
备注:
1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好具体定型化管理、落实个人责任制度。
2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、定时、定标管理,改善流程中不足之处,
并设定好具体可量化标准,以期未来新人老人好遵循,便于查核。
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看样组项目工作说明书
编号:
KY-11
项目:
选样前操作流程
责任人:
看样本人
查核人:
工
作
说
明
1、流程:
1)按照拍摄表中预期订单对数。
2)根据摄控表对数安排到看样人员确定看样时间。
3)看样人员知道客人来拍照那天服务好这对客人使他们感到信任你。
2、标准:
1)检查客人的照片有否齐全,服装有否齐。
2)检查资料流程卡有否准备好。
3)打电话确定客人来看样。
3、奖罚改进:
备注:
1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好具体定型化管理、落实个人责任制度。
2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、定时、定标管理,改善流程中不足之处,
并设定好具体可量化标准,以期未来新人老人好遵循,便于查核。
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看样组项目工作说明书
编号:
KY-10
项目:
通知第二天看样客人
责任人:
早班
查核人:
主管
工
作
说
明
1、流程:
1)早班上班先找出明天看样的流程卡,按选样表名单。
2)打开电脑查明天看样照片。
3)查ACD里面查数码设计。
2、标准:
1)按选样表找到明天看样流程卡在选样表上打√。
2)查照片同时服装有没有到齐,照片有什么缺陷,
3)及时联系设计部修改。
4)已通知客人看样时间及注意事项,在选样表打OK。
5)责任人签名。
3、奖罚改进:
违反上述条例扣罚5元。
备注:
1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好具体定型化管理、落实个人责任制度。
2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、定时、定标管理,改善流程中不足之处,
并设定好具体可量化标准,以期未来新人老人好遵循,便于查核。
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看样组项目工作说明书
编号:
KY-07
项目:
设计部与看样组表单交接
责任人:
查核人:
工
作
说
明
1、流程:
1)客人拍完的资料卡拍照起5天之内交与看样组。
2)清点资料卡份数。
3)签收。
4)放在未选片的抽屉里。
2、标准:
1)看样人员查看客人照片是否导下来,是否齐全。
2)资料卡设计部拿下来后面有设计师名字,而且有数码设计。
3)核对准确签字。
4)看样人员登记看样表,必须放在未选片抽屉里。
3、奖罚改进:
违反上述条例扣罚5元。
备注:
1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好具体定型化管理、落实个人责任制度。
2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、定时、定标管理,改善流程中不足之处,
并设定好具体可量化标准,以期未来新人老人好遵循,便于查核。
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看样组项目工作说明书
编号:
KY-06
项目:
看样组与设计部表单交接
责任人:
查核人:
工
作
说
明
1、流程:
1)品管员将上一天看好的资料卡填写好教到设计部。
2)按表单清点资料卡份数。
3)检查资料卡是否规范,取件日期是否填写。
4)设计部签收。
2、标准:
1)表单填写的资料卡与预约单内容一致。
2)表单填写要规范。
3)责任人必须签字。
3、奖罚改进:
违反上述条例扣罚10元。
备注:
1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好具体定型化管理、落实个人责任制度。
2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、定时、定标管理,改善流程中不足之处,
并设定好具体可量化标准,以期未来新人老人好遵循,便于查核。
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看样组项目工作说明书
编号:
KY-14
项目:
看样组个人工作业绩状况表
责任人:
查核人:
工
作
说
明
1、流程:
1)填写个人业绩情况。
2)填写每包样内容,那天取件。
3)填写相册名称。
2、标准:
1)看好样每对客人必须填个人工作情况表。
2)填写清楚有选金额,婚照还是写真,套系内容。
3)填写相册尺寸,相册名称。
4)自己知道取件日期登记,检查自己的客人。
3、奖罚改进:
违反上述条例扣罚5元。
备注:
1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好具体定型化管理、落实个人责任制度。
2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、定时、定标管理,改善流程中不足之处,
并设定好具体可量化标准,以期未来新人老人好遵循,便于查核。
天长地久婚纱影楼
看样组项目工作说明书
编号:
KY-15
项目:
相册展示柜管理
责任人:
早班
查核人:
主管
工
作
说
明
1、流程:
1)每天保持干净。
2)排放整齐。
3)及时更改。
4)展示新产品。
2、标准:
1)保持没有灰尘。
2)相册排列有序。
3)统计相册,推多相册。
4)新相册及时摆放。
3、奖罚改进:
违反上述条例扣罚5元。
备注:
1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好具体定型化管理、落实个人责任制度。
2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、定时、定标管理,改善流程中不足之处,
并设定好具体可量化标准,以期未来新人老人好遵循,便于查核。
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