电大《广告心理学》形成性考核册答案.docx
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电大《广告心理学》形成性考核册答案
2014电大《广告心理学》形成性考核册答案
1.心理过程包括哪些内容?
包括:
认识过程(感觉、知觉、记忆、思维、想象)、情感过程(喜、怒、哀、乐等)和意志过程(意志的确定、困难的克服等)。
它是人人都有的,是人的心理现象的共性。
2.什么是个性心理特征?
包括个性倾向性(需要、动机、兴趣、信念和世界观)和个性心理特征(性格、能力、气质),它是心理现象的个别性。
3.一个人的消费行为与个性有什么关系?
个性,包括个性倾向性(需要、动机、兴趣、信念和世界观)和个性心理特征(性格、能力、气质),它是心理现象的个别性。
不同个性的人对广告有不同的取舍,对产品也有不同的取舍,不同个性的人会对同一类产品做出符合个性特征的选择性购买。
不同个性的人的注意点不同。
4.户外的媒体包括哪些媒体?
户外的媒体,包括路牌、招贴、橱窗、灯箱、霓虹灯等等。
5.图形与语言信息加工的脑机制是怎么回事?
图形的联想与语言的联想在大脑两半球是有分工的。
这就是脑半球偏侧化。
6.早期的广告心理学研究的标志是什么?
1901年,美国心理学家W.D.斯科特提出广告工作应发展成一门科学和心理学的见解。
1903年《广告理论》一书的出版,标志着广告心理学的诞生。
同时,也有了关于广告心理的实证性研究。
7.大脑的左右半球是怎么分工的?
大脑的左半球负责对词语的数字的信息加工。
这种加工具有分解性、序列加工的逻辑性。
它是言语编码——加工系统。
大脑的右半球专门加工图象或形象、情绪一类的非言语信息。
其加工的特征更倾向于把焦点对准总合和非时间序列。
它是形象编码——加工系统。
8.广告与消费在心理上是怎么沟通的?
人的消费开始于需要的形成。
通常,未被意识到的需要,称为潜在需要。
潜在的需要为活动提供了前提条件,但并不构成活动的动力,只有当它被意识,才可能激发起活动的动机。
从某种意义上说,广告就起到了激发购买活动动机的作用,消费者的需要在广告的激发下就可能产生购买活动。
9.广告是消费者购买的诱因吗?
在很多情况下是这样的。
现实的购买活动中,许多购买者事先不一定有明确的购买意图和目标,却把东西买下来了。
可见,如此众多具有潜在需要的消费者等待着诱发他们的购买愿望。
广告成为一种诱因是显然的。
10.AIDA说是怎么回事?
AIDA是英文Attention(注意)、Interest(兴趣)、Desire(欲望)、Action(行动)的首位字母组成的。
意思是广告作用于视听者的心理历程是:
首先引人注意,即从周围对象中指向和集中于特定广告,接着对引起注意的广告发生兴趣,而后产生占有广告产品的愿望,最后导致消费者产生购买该广告产品所诉求的行动。
11.广告信息与消费心理是怎么一种关系?
消费者有一种消费满足的心理。
消费者有物品或劳务的需要,就想获得这方面的信息。
一般说,消费者首先是回忆自身的经验,从记忆中获取有关商品的信息。
但是,记忆中的经验和知识毕竟有限,特别对于满足需要的大件贵重物品,更有求于各种信息源,广告便是提供商品信息的重要途径。
12.广告对消费者可能发挥的积极作用是什么?
唤起消费者潜在的需要,产生购买愿望,进而激发起购买动机;提供有关商品信息,进一步指向于具体的购买物品或劳务;确认广告的商标,以便认牌购买和形成良好的品牌形象。
13.心理过程怎么理解?
心理过程(伴随着注意的心理特性),包括:
认识过程(感觉、知觉、记忆、思维、想象)、情感过程(喜、怒、哀、乐等)和意志过程(意志的确定、困难的克服等)。
它是人人都有的,是人的心理现象的共性。
14.广告心理学最基本的任务是什么?
广告如何让消费者快速、准确地接受、记住特定品牌的商品信息;广告如何有效地说服消费者购买。
15.现代大众媒体包括哪些媒体?
现代大众媒体包括平面的和电子的媒体,如报刊、电视、广播。
16.互联网络作为广告媒体的优点有哪些?
互联网络作为广告媒体的优点,一是双向传播;二是多功能;三是信息量大;四是省时、省事和节省费用;五是方便更改信息。
1.悬念广告的作用?
悬念广告的特点引起的一个直接心理效果是受众的好奇心。
在好奇心的驱使下,受众可能更加注意去寻找信息或信息的线索。
这无疑有利于无意注意向有意注意的转化,并加深对已给信息的记忆。
鉴于始发的悬念广告信息十分有限,根本不足以满足好奇心和求知欲,因而就形成了一种动机,趋向于对该系列的下一次广告。
这就是所说的定向活动。
由此发展,受众对该系列广告信息就会表现出努力地、精细地加工。
2.试述注意信息的一般动机。
具有某些特性的信息更易支配大众的注意。
这些特性是:
(1)信息的有用性(实用价值)。
(2)信息的支持性。
(3)刺激性的信息。
(4)信息的趣味性。
3.什么是实验法?
实验法,是指在严格控制的条件下,有目的地给被试者某种刺激,以引发他的某种行为反应,从而加以研究,找出某种心理活动的规律,或者说,找出事物的某种因果联系。
4.为什么说吸引力是手段而不是目的?
吸引力是观众对广告作品评价好坏的一个重要因素,不管对报纸广告还是对电视广告都如此。
广告的吸引力来自多个方面,其中流行文化亦是一个很重要的诉求点。
吸引力本身,既可能起积极作用,也可能起消极作用。
孤立地提出把引起注意作为广告的第一目的和首要标准,实质上就混淆了手段与目的,或者条件与基础之间的界线。
5.上阈限是什么意思?
上阈限,指人类可被感受器觉察到的阈限的最大刺激值。
6.机体要免受过度负担,要基于哪几种机制?
机体要免受过度负担,要基于以下两种机制:
一是感受器的感受性有一定的限度。
二是在可能引起感觉的刺激范围内,我们只是有选择地注意其中的一小部分,而忽略其余部分。
7.明度指什么?
明度,是对光强的主观感觉。
1.什么是对广告传播的误解?
对广告的误解,是指接收者从广告中理解到的含义与广告主的原意不一致。
如果接收者把看到的或听到的译成自己的思想等同于发送者所表述的思想,那么接收者理解了;然而在许多场合下,接收者对发送者所用的词语、插图、音乐等所含的意义却作了另外的理解。
2.什么是境联效应?
刺激间的相互作用还表现为境联效应,这种效应指的是上下联系对知觉的影响。
人的知觉会因境联不同而有所不同。
在消费者知觉产品、包装、商标时,境联所表现出的作用也不可忽视。
因为,在货品奇多的商场里,消费者要准确识别那个是什么,有时会感到困难。
如果将商品适当归类出售,将会使消费者的识别简化。
归类的作用体现了境联效应,即相关联的商品帮助了特定商品的知觉。
3.什么是绝对阈限?
绝对阈限,指人类可被感受器觉察到的阈限的最小刺激值。
4.什么是差别阈限?
差别阈限,指的是最小可觉察的刺激差异量,简称为最小可觉差。
5.经验因素对知觉的影响。
人在知觉中,过去习得的经验或者“图式”被作为参照系统,使情景中的各个部分组成完整的映象。
已有的图式把同一空间位置上的连续信息组合成了完整的知觉映象。
在知觉活动中,过去的经验还表现在优先地知觉特定对象。
这一点可以从文化背景对知觉的作用来表征。
不同文化背景的人对于富有自己民族文化的画面更加敏感,符合民族文化特点的广告很可能优先成为知觉的对象。
6.知觉的选择性指什么?
知觉的选择性,是指个体对一些对象或对象的某个(某些)属性知觉,而不对另一些对象及其部分属性知觉,这就叫做知觉的选择性。
决定知觉选择性的机制(机制可理解为有目的的反应方式)有三个:
知觉的超负荷、选择的感受性和知觉防御。
7.知觉的组织特性有哪些?
人脑将离散的感觉信息组成为一个完整的知觉形象时,是按照一定的规则实现的。
知觉组织的规则有:
接近性、相似性、连续性和封闭性。
8.对知觉的影响有哪些自身因素?
人类在解释感觉刺激,使之成为一个有意义的连贯的现实映象的过程中,必然要受到主体自身因素的影响。
它们是经验(学习)、动机、价值(个性)、情绪、态度等。
9.感受性怎么理解?
感受性,指不同的人对反映刺激物的感觉能力。
感受性是以感觉阈限的大小来度量的。
10.什么是注意?
注意,是指人们无论从事什么有目的的活动,一开始总是表现为心理活动对特定对象的指向和集中。
11.知觉防御是怎么回事?
个体表现出对恐惧或威胁的刺激倾向于回避、阻滞或反应缓慢。
知觉的防御机制告诉我们,在广告的实践中采用恐惧诉求方式应持审慎态度。
过度的恐惧体验容易激发知觉防御机制,一旦防御机制起作用,该刺激物就很难成为知觉对象。
究竟多大的恐惧强度对说服合适,尚待研究。
12.什么是错觉?
错觉,是在特定条件下对客观对象歪曲的知觉。
13.心理学上的感觉怎么解释?
感觉,是指客观存在的物质对象作为刺激物作用于人的感觉器官时,在大脑中对特定对象的个别属性的直接反映。
14.广告信息的实用价值体现在哪儿?
广告信息的实用价值,即广告信息的有用性。
一切能够帮助消费者作出满意购买决策的信息,都会有一定的实用价值。
尤其是当产品价格昂贵,又是新的、复杂产品,或者由于某种原因存有疑惑,这些都会驱使消费者产生对有关信息的需求。
自然,满足这种需求的广告信息就具有了实用性。
15.注意的特性是什么?
注意具有选择性,人们所感受到的只是引起注意的那些少数对象。
当心理活动集中于指向特定对象时,被注意的对象就处于意识的中心。
在那里,旧的暂时神经联系容易恢复,新的暂时神经联系也容易形成。
这对于当前的活动十分有利。
不仅活动的开始需要注意,即集中指向特定的对象,而且,其后的过程也需要注意的保持。
此外,当人们在进行有目的的活动时,注意还表现出某种调节与监督功能。
1.如何理解创造想像和再造想像?
创造想象,是指不依据现成的描述,而独立创造新形象的过程。
再造想象,指现实中依据语言的描述或图示,在人脑中形成相应新形象的过程。
2.如何理解联觉、联想?
联觉,是由一种已经产生的感觉,引起另一种感觉的心理现象,它是感觉相互作用的一种特殊表现。
联想,就是由一种事物的经验想起另一种事物的经验,或由回忆中的一种事物的经验又想起另一种事物的经验。
3.如何理解接近律、接近律、类似律、因果律?
接近律,是指在时间或空间上接近的事物发生联想。
对比律,是指在性质或特点上相反的事物发生的联想。
类似律,是指在形貌和内涵上相似的事物发生的联想。
因果律,是指在逻辑上有着因果关系的事物发生的联想。
4.如何理解认知失谐?
认知失谐,通俗地讲,就是认知的"反常态"。
5.如何理解表象?
答:
直接反映当前对象的是知觉映象;对过去感知的对象在头脑中再现出来,则称为表象。
表象来自于知觉,没有知觉便没有表象。
无论视、听、嗅、运动、触摸等感觉到的表象,都是各自感知的结果。
表象,一方面来自知觉,并且同知觉一样具有直观性;另一方面,又高于知觉,具有概括性。
这种概括性,既可以反映在一系列相似对象的表象上,又可以反映在个别对象的表象上。
表象的概括性,尤其是一般表象的概括性乃是通过语言(词)来表达的。
反过来,语言又可以自觉活动恢复表象。
表象的直观性与概括性的特点,使它在认识过程中既同感性发生关系,又跟理性联系在一起,成为由具体感性发展到抽象概念的一个中间环节。
6.创造想像的特点及如何创造新形象?
创造想象的形象,具有首创性、独立性和新颖性的特点。
如何创造新形象呢?
一是把有关各个成分联合成为完整的新形象。
联合是创造性的综合,而不是有关成分的简单、机械结合。
创造性综合的结果是具有自己独特结构和特定内容的新形象。
二是把不同对象中部分形象黏合成新形象。
突出对象的某种性质或它与其他对象之间的关系,从而创造出新形象。
7.为什么说在广告构思中想像是最重要的心理活动?
在广告构思中,想像是最重要的心理活动之一。
因为设计者总是想把构思的新意当作追求的一个具体目标,而新意的获得正是想象的结果。
创造想像,是指不依据现成的描述而独立创造新形象的过程。
电视广告表现创造想像是一般媒体所不可比拟的。
一则广告要想真正打动受众,激起消费欲望,还必须顾及到广告作品的精神内涵或审美价值。
广告作品是广告创作活动的产物。
它与广告主提供的商品和市场信息,与广告制作人艺术创作中的形象思维,与受众者的艺术修养及从中得到的审美愉悦有着直接的关系。
当人们沉浸在广告画面透射出的自然景观、生动的形象、多维动画、美妙音乐组合的氛围之中,便会油然而生一种精神愉悦,加深了对广告信息的记忆。
8.联想在广告中怎样实现?
广告主题须由语言文字和图形才能成为可视、可听和可读的广告作品。
联想在广告设计中的运用,主要通过语言文字和图形来实现。
9.解释对比、镶嵌策略。
对比策略,通过比较使用和没有使用特定商品或劳务,突出改善后的效果。
但不宜简单地对两种商品比较,以防止出现可能贬低竞争对手商品的情况。
镶嵌策略,是将品牌名称镶嵌到该商品中,或者把该商品镶嵌到文字里。
11.认知失谐是怎么回事?
认知失谐,通俗地讲,就是认知的"反常态"。
认知失谐的产生,与人的过去经验密切相关。
当人的思维"定势"被打破,就导致了认知失谐现象的产生。
认知失谐使我们的注意和兴趣指向和集中于该事物,并有利于"定势"的改变,接受新的经验。
12.解释认知失谐中的"反物态"。
反物态,是将两种或两种以上完全不同的事物巧妙地组合成一种新的、与众不同的事物运用"反物态手法"时,事物的结合应该自然,有所过渡,而不是生硬拼凑。
相结合的事物也应具有一定的关系,或相似或相反,或接近,这样使受众容易产生联想,理解广告的意思。
13.请解释认识失谐的广告表现形式"反比例"。
反比例,它是改变人与物或物与物之间正常的比例关系,使之扩大或缩小。
通过反比例手法,突出商品的特点,给人以深刻印象。
用"反比例"设计广告时,特别要注意整个广告画面的平衡协调,比例的改变适当,不致让人产生轻重失调、倾斜的感受。
14.认知失谐中的"反时空"表现形式是怎么回事?
反时空,即将不可能同时同地存在或发生的事物、情境,以某种方式同时地呈现出来。
另外,违反空间状态的形式,如物体的扭曲变形、位置的倾斜颠倒、运动方式的反常等,也能导致失谐的产生,它可看作是"反空间"的一种表现手法。
值得指出的是,在广告中对图像的变形、旋转等不宜过度,要让受众能容易地认出原型来,否则会造成识别时间加长,识别正确率下降。
15."合成艺术"在广告表现中是怎么体现的?
合成艺术,是将商品通过某种方式"注入"到人们熟知的艺术作品中去,构成新的整体。
由于被"注入"商品本不是该艺术品的一部分,使人觉察到与原作品的差异,产生认知失谐。
运用这种方法,不仅能引起受众的注意和兴趣,还能帮助建立商品与该艺术品的联系,使商品在某种程度上获得艺术作品声誉的迁移,增加消费者对产品的好感度。
随着电脑图形设计的发展,使用艺术手法的广告也越来越多。
通过图形处理软件,广告制作者可以充分发挥技巧和想象力,将各种艺术形式合成起来。
合成艺术的广告,要注意被"注入"的商品或品牌的特性,形象等应与艺术品的特性、形象相一致,至少不相抵触,才可能使商品在某种程度上从该艺术品中获得好感,否则可能导致相反效果。
16.双关语中的同音异字也是一种认识失谐的表现手法么?
双关语中的同音异字是另一种认知失谐表现手法。
但必须用得合情合理,合逻辑。
1.解释认牌心理。
认牌心理,指的是消费者认定品牌(商标)购买或消费的一种心理现象。
已有资料显示,购买的商品档次越高,认牌购买的人数比率越大。
2.什么叫商标扩展?
商标扩展,是把某个商品的商标扩展到同类或不同类的新产品。
3.认牌购买普遍存在的原因?
一是可靠,免遭损失;二是可以免去咨询、比较和挑选带来的麻烦与困扰,使消费者省时省劲。
三是时尚的驱使。
可见,认牌购买和认牌消费是消费者的一种消费心理特征,与它紧密联系着的有两个概念:
知名度与美誉度。
4.知名度在消费行为中表现的形式?
在消费行为中,知名度表现为两种基本形式:
商标再认和商标回忆。
商标再认,指面对一个个商标,能从中认出某个或某些曾经感知过的或使用过的商标。
商标回忆,特指购买前,买者脑中就有了特定形象的商标。
5.谈谈美誉度的形成。
美誉度的形成依赖于企业或商品的品质、服务等客观特性,同时也依赖于该客观特性符合消费者心理需求的价值观。
前者是客观的,后者则是主观的。
美誉度正是客观与主观的统一。
美誉度在一定程度上是可以迁移的。
借助一定的手段或策略,让美誉度迁移是可能的。
6.谈谈美誉度的市场策略。
答:
美誉度的市场策略遵循两条途径:
一是借助他人的良好声誉来提高品牌的美誉度。
"名人广告"和"名人品牌"成了相应的市场策略。
前者为众人所熟知,后者仍鲜为人知。
名人商标可能会受到名人本身的变化,而有一定的风险。
因此,名人品牌策略的应用需谨慎对待。
二是将核心品牌的声誉扩展到它的其余产品。
其策略是商标扩展。
7.认牌心理与企业广告策略的关系?
答:
商标再认和商标回忆两种认牌心理的基本形式,为企业提供了不同的广告策略:
第一,商标再认策略。
旨在让顾客在购买时认出曾经购过消费过或用过的特定商标名称、图案等。
对此最好采用视觉媒体,如电视商业广告、杂志广告,要求呈现该商品的特征及其准确的颜色。
第二,商品回忆策略。
旨在借用电视、广播或印刷广告中的标题和文案,反复呈现特定的商品名称,以使消费者留下牢固的记忆。
8.为什么说培养品牌特有的价值观是企业的一个重大任务?
品牌是商品的特殊标志,而每一种商品又都有寿命周期,即都要经历导入期、成长期、成熟期和衰退期,可是品牌不能因特定商品的衰退而消失,相反,它应该成为企业的无形资产。
为此,深化品牌内涵--培养品牌特有的价值观,成了企业的一个重大任务。
特有的价值观可以是某些方面,也可以是全方位的一种价值观体系。
9.品牌在消费者那里产生积极效应,有什么好处?
一旦某个品牌在消费者心理上形成良好的形象,就会产生积极的心理效应。
这样一来,一是品牌形象有利于对产品产生偏好和更高的评价;二是品牌形象有利于形成对该品牌的忠诚和认牌购买倾向。
10.命名品牌名称时须防止的倾向?
一是雷同化;二是猎奇求偏。
11.商标忠诚性?
商标忠诚性,指的是认牌购买特定商品的行为模式。
它表现在选择商标的顺序、购买比例、重复购买和商标的偏好等方面。
12.忠诚的连续性的特征?
忠诚的连续性,指的是其特征不管岁月的推移,始终如一地认定某种商标购买商品。
13.忠诚的不稳定性的特征?
忠诚的不稳定性特征是由连续购买到不连续购买。
14.非忠诚性指的是什么?
非忠诚性指的是随机购买不同商标的同类商品。
15.商标扩展的意义?
商标扩展的意义,一方面是它节省了新产品的传播费用;另一方面是新产品也分享了成功品牌的声誉。
商标扩展可分为两大类:
同类产品的扩展和不同类的扩展。
前者又称为线性扩展,后者又称为类别扩展。
用于扩展的商标称为核心商标,核心商标用到新产品后就成了该新产品的扩展商标。
16.商标扩展的主要条件?
一是核心商标在市场上必须被大众认可,并获得好感和较高声誉;二是核心商标被扩展到新产品,应达到一定的质量水准。
1.怎么理解广告的说服?
说服,是通过给予接受者一定的诉求,引导其态度和行为趋向于说服者预定的方向。
广告的说服,是通过大众媒体,旨在促进消费者对特定商品产生积极的态度和购买行为。
2.说服的心理实质是什么?
说服的心理实质,我们可以从说服的定义看出,诉求是外界的手段,或者说是广告刺激。
而态度和行为朝着预定方向变化。
3.什么是态度?
态度,是个体以特定方式对待人、物、思想观念的一种倾向性。
这种倾向性以语言、文字表达出来就是意见。
而意见的本身,也就是态度的表现。
除意见之外,态度也可以通过行动表现出来。
4.态度有方向、强度、信任度各指什么?
情感上好恶的极性表征出态度的方向,好恶程度表明态度的强度,而表达对特定对象的确信水平,便是它的信任度。
5.态度的功能有哪些?
态度的功能有调解、自我防卫、价值表现和知识等功能。
6.价值表现功能对消费行为的影响。
价值表现功能是表现自我形象的倾向。
消费者把自己的价值观转化为或表征为实在的东西。
对某种商品的积极态度,反映了对该价值观的积极态度。
7.什么是态度的改变?
所谓态度的改变,既包括由肯定向否定转变,也包括否定向肯定转变,还包括肯定或否定程度上的发展。
前者是性质上的改变,后者是程度上的变化。
8.广告说服在改变消费者态度上的作用?
广告的说服就在于通过有效的诉求,使消费者对商品或劳务,从原有的否定或消极态度转变为肯定或积极态度,或者从原有的少许肯定的态度发展成更肯定的态度,最后达成购买行为的发生。
9.什么是态度改变的中枢说服路径?
中枢说服路径,把态度改变看成是消费者认真考虑和综合信息(如广告商品信息)的结果。
具体说,消费者在该过程中,主动地考察广告的信源;重新搜集和检验有关体验;分析、判断广告商品性能、证据和作出综合的评价。
10.什么是态度改变的边缘说服路径?
边缘说服路径,认为消费者对客体的态度改变不在于考虑对象本身的特性或证据,而是将该对象同诸多线索联系起来。
这线索可能是肯定的,也可能是否定的。
如果同肯定线索联系起来,消费者就可以接受该广告商品是优质产品的结论。
相反,若同该产品位置太偏僻,信息源令人怀疑,刊登广告的杂志威望不高等否定线索联系在一起,则他会否定该商品是优质产品的结论。
11.中枢路径与边缘路径效果的重要区别?
中枢路径与边缘路径的效果有两点重要的区别:
第一,中枢路径所引起的态度变化比边缘路径的要持久;第二,中枢路径所形成的态度可能比边缘路径预测后来的行为更好。
12.解释说服的传播模型中传递者或信息源因素。
传递者或信息源涉及的问题,他(它)是否从自己所维护的看法中得到个人的好处!
如果被认为他是有个人的目的,那么他作为一个说服者的说服作用,将会受到损害。
因此,客观性或无私心,就将成为可信条件。
13.说服的传播模型中的意见传播因素取决于什么?
意见传播,也就是进行说服。
它主要取决于信息的本身,但是传播的方式方法对说服效果亦有影响。
14.什么是广告说服的具体化?
广告说服的具体化,是诱发消费者的购买动机。
在这个意义上,广告是一种诱因。
所谓诱因指的是能够激发购买意向的外在刺激物,但是并非所有广告都能成为诱因。
15.广告诱因所依赖的因素?
广告诱因依赖于以下因素:
一是广告信息本身与消费者的潜在需要有关;二是广告信息源有较高可信度。
广告中任意一点偏私的线索,都将使信息源的可信度受限而导致说服的失败;三是科学鉴定的结果和专家学者的评价;四是消费者的现身说法。
16.如何增强广告信息的可信度?
一是要突出广告产品的特点,也不要回避次要特性的不足,即宣传的客观性;二是要)实际表演或操作,为顾客解除疑惑;三是要科学鉴定的结果和专家学者的评价。
借助名人和科学鉴定结果都可能提高可信度;四是消费者的现身说法。
17.什么是误导性广告?
误导是一种心理效应。
它借助于文字、图案等知觉线索,让人对特定对象产生错误的理解。
利用误导,使消费者对产品产生不切实际的期望,造成了负面社会效应。
这种广告就是误导性广告。
虚假广告是误导性的,它具有隐蔽性,辨别起来也困难。
此外,在制作手法上也存在误导现象。
18.如何应对误导性广告?
一是必须健全有关法规,加强执法力度;二是大众应努力学习有关法律知识,提高识别虚假广告的手法;三是在视听各类广告信息时,不能仅仅停留在注重
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