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教师职业倦怠研究
教师职业倦怠研究
李丽娜
摘要:
职业倦怠是教师行业中的一种普遍现象,它直接影响到广大教师的身心健康,使其工作士气和热情受损,造成教学质量下降,已经越来越多的受到社会的关注。
本文从教师职业倦怠的概念内涵、表现及危害入手进行研究,最后提出相应的对策建议,以期对教师职业倦怠问题提出展望。
关键词:
职业倦怠;教师;对策
引言
近年来,随着我国经济社会的迅速发展,人们对教育问题也日益重视,教师职业倦怠问题也引起了社会的广泛关注。
王立恩[1]的研究表明,现阶段我国教师群体面临着较大的心理压力,已经对学校、学生和教师本人产生了一定的消极应影响,呈现出明显的职业倦怠症状。
深入研究教师职业倦怠状况,对于提高教师教学质量,促进学校教育健康发展具有重要意义。
一、职业倦怠的内涵
“职业倦怠”是美国临床心理学家费鲁顿伯格于1974年首次提出的一个专门用以说明工作者工作状态的概念。
教师职业倦怠主要指教师对所从事的工作缺乏兴趣,却又不得以而为之时,感到厌烦,产生一种身心俱疲的心理状态,这种心理状态持续存在就会导致自身潜能难以充分发挥,工作能力和工作绩效下降。
二、教师职业倦怠的表现及影响
(一)、教师职业倦怠的表现
教师一旦职业倦怠,就会从内心产生一种对教书育人的厌烦,对工作缺乏事业的动机和兴趣,勉强维持教学工作,导致教学工作能力和工作业绩降低。
具体表现在:
心理上表现为缺乏热情,对工作任务厌倦,工作过程极易产生疲惫感,长期处于焦虑、沮丧状态、紧张、精疲力竭、萎靡不振,对生活与工作冷漠悲观,对工作的新异事物敏感度降低,较低的成就感,对事业失去信心,在工作上安于现状,不思进取,得过且过,总感觉工作付出不少,但成绩不大,工作常感到力不从心,低效或无效,不再有探索的热情与活力很少投入精力去提高教学质量。
对其他工作持事不关己、高高挂起的态度;对学校布置的其他工作有抵触情绪等等。
但对于某些活动则可能异常积极,比如打麻将、玩游戏等。
行为上表现为工作得过且过,仅仅满足于完成任务,典型语言形式是“混饭吃”,很少有主动学习教育教学新理论、新理念的举动,对学校布置的学习活动和任务敷衍了事;不积极参与教育教学研究,单纯地为了评职称而撰写论文;认为教研和培训活动对自己实在是浪费时间和精力,除了份内的教育教学工作,害怕产生或避免参与竞争,对工作任务产生本能厌倦,感觉苦海无边,盼望早日退休。
(二)、教师职业倦怠的影响
1、对学校和学生的影响。
教师不敬业精神状态和工作热情下降问题,必然会影响教师教学水平的发挥,造成教学工作的低效和教学资源的浪费,进而影响学校教育质量的提高。
教师采用强制手段管理班级将挫伤学生的个性和创造性,影响学生的心理健康和人格成长。
(2)对教师个体的影响。
教师在情绪上受到困扰,并逐渐发展成为一种消极的心境,严重损害和威胁着教师的生理和心理健康,使个体的生活质量下降。
一些教师厌教,使教育水平明显下降。
三、教师职业倦怠的成因分析
“教师职业倦怠”不是对某一特定事件的即时反应,而是在较长一段时间里,对工作中所遇到的压力,在情绪上产生的一种低强度递进的反应过程。
导致教师职业倦怠的原因是多方面的,结合我国当前中小学教师的具体情况来看,主要有以下因素:
(一)、职业因素
首先,角色冲突与角色模糊同教师职业倦怠有着显著相关。
教师职业是角色冲突的一种典型情境,随着学校功能的日益复杂化和多样化,教师所要扮演的角色也越来越多重化。
当个体面对两种冲突情境而又被期望做出角色行为时,角色冲突就会出现。
这时,如果个体不能妥善调和这种不和谐,压力就会随之产生。
而角色模糊则是指个体由于对其职业的权力、义务、责任等缺乏清晰的、一致的认识而感到对工作无法胜任。
这种角色定位模糊也易导致教师心力交瘁。
其次,与其他劳动者相比,教师属于一个比较孤立、封闭的群体,与社会的联系较少,参与种种决策的机会也很少。
因此,教师的合群需要和获得支持的需要经常得不到满足。
个体因缺少社会支持而导致疏离,疏离又使个体陷入更深的社会孤立中,如此循环,最终发展成职业倦怠。
由于现在的应试教育的影响,教师的心理压力是非常大的,大量的备课与批改作业,使教师工作负担增加,甚至丧失了个人的时间与空间,教师的日平均工作时间是其他行业所无法比较的,从早晨天刚亮一直忙到深夜才能够得到休息,而且教师的教育教学任务也异常繁重,单元考、月考,期中、期末考,考完试后的教师间的相互比较,学校领导“以分数论学生,以升学率论教师”的现象普遍存在,人为加重教师间的竞争,迫使教师处于高负荷运转中。
使得教师不堪重负,极易导致心理和情绪上的极度疲劳。
(二)、个人因素
有研究表明,人格特征是个体成为倦怠型教师的重要因素。
A型人格特征或外控型的教师易产生职业倦怠。
A型人格的主要特点是紧张,攻击性强,喜怒无常,难以面对挫折,易焦虑。
而外控型者通常相信运气、命运,认为命运不是掌握在自己手里,而是由外在事件控制。
这些人格特征都与职业倦怠的形成相关。
此外,一些个人背景因素也与倦怠的水平相关。
大量研究表明,性别、年龄、从教年限以及婚姻状况等都是影响职业倦怠程度的重要因素。
具体来说,从教经验少的青年女教师在情绪衰竭和个人成就感方面有更多的倦怠,而男性教师则更多的表现在人格解体方面出现职业倦怠;另一方面,相比较于已婚教师,单身教师有较高程度的情绪衰竭、人格的解体。
教师的心理素质有高有低。
对待工作和生活的态度不同,人际交往和处理社会关系的能力也不同。
一般来说,整天忙于工作,无暇充实自己的生活,以及性格内向,不愿与人交流,内心焦虑、孤独等无法排遣的教师,容易成为职业倦怠群体。
(三)、学校因素
首先,学校中缺乏一种良好的组织氛围被证明与教师职业倦怠有着直接关系。
学校是一种复杂的社会组织,若教师在这一组织中与同事关系紧张,缺乏校长或上级(如教研组长、年级主任等)的支持,就会产生无归属感和压抑感,迁移到工作中就会导致压力加剧,从而诱发倦怠。
其次,学生的品行及学习情况与教师的职业倦怠也密切相关。
学生中的矛盾、不良行为、厌学情绪、较差学习成绩以及对教师的不良态度等,都是教师每日必须面对并要加以解决的难题。
这一过程常常使教师产生厌倦感,感到有压力。
学生的品行不端,对事情漠不关心,对学习资料缺乏热情,这些都易使教师产生倦怠。
此外,班级人数的膨胀、过多的测验与纸上工作、设备落后等实际问题也都大大增加了教师的工作负荷,从而给他们带来倦怠感。
(四)、社会因素
首先,社会对教师的要求和态度让教师感到有压力。
由于教师承担着培育英才、承传历史文化的重任,因此,其所承受的社会期望也就较高。
同时,在今天这样一个迅速变迁的社会里,价值观念日趋多元化,校长、家长、学生及社会各界对教师的期望也越来越高。
在多方的期望之下,教师的工作压力与日剧增。
其次,随着现代信息技术的普及,教师已不再是学生惟一的信息源,其专业性更多的是体现在他们能对学生探索和钻研的领域给予专业或准专业水平的指导。
为超前于学生,教师不得不挤用本就少得可怜的业余时间来进修。
此外,工资待遇低、社会地位不高、工作条件较差等也都使得教师产生一种潜在的压力。
我国教师的工资水平一直维持在非常低的水平上。
有资料表明:
我国教师月工资平均水平排列在国民经济十二个行业中倒数第三,与世界各国相比,中国教师工资收入只是同档次发展中国家的四分之一。
商品经济的核心是等价交换,劳动分配原则是按劳付酬,经济待遇低,就意味着没本事、无贡献。
这样教师就会因自己的劳动价值与劳动报酬的严重背离,心理矛盾加剧,最终导致职业倦怠。
四、缓解教师职业倦怠的对策
导致教师职业倦怠的因素各种各样,因此,其缓解不能仅靠教师自身的努力,而是需要个体、学校、社会等各方面一起来采取适当的措施。
(一)、相关的社会支持
1、提高职前培训和在职培训的质量,贯彻教师职业专门化
重视培养新教师对教师职业特性的认识,把处理压力和职业倦怠的个别策略和技巧教给他们,这样,使他们对未来可能面临的压力有充分的心理准备。
在教学过程中,还要继续培训教师如何从事教学工作,唤起他们对本职工作的责任感和兴趣。
2、提高教师的社会和经济地位
加大对教师的物质鼓励力度,在经济上对他们的工作予以肯定。
国家应通过制定合理的薪酬办法,使教师在经济方面足以维持充裕的生活,使期有专业服务的愉快心情,同时引起社会关注教师的工作,促进教师对自我价值认识,提高教师工作热情和满意程度。
这有利于提高教师的社会地位,从而引起公众关注教师的工作,认可他们的劳动,同时也可促进教师对自我价值的认识,提高他们对工作的热情和满意程度。
3、建立社会支持网络建立社会支持系统
建立社会支持系统,首要的是对教师职业形成良好的公共信任氛围。
公共信任、支援的氛围会使教师具有高度的自尊感,以及把教学视为一种可追求的事业,从而对其有积极、肯定的看法。
另一方面,对教师职业建立合理期望也是非常重要的。
教师是一个真实的人,而非古书中的圣贤,教师的能力也是有限的,因此,校长、家长、学生及社会大众应对教师抱有合理的期望,以减少教师的压力。
(二)加强学校文化建设,改革教师队伍的组织与管理方式
1、改进学校的管理。
学校管理不当是教师工作不满意的根源之一,因此管理工作必须不断加以改进,以使教师处于良好管理的环境中。
改进学校管理,首要的就是校长应实行开放民主的行政管理,赋予教师更多的专业自主权与更大的自由度,并且为教师提供更多参与学校决策的机会,这将有助于激发教师的工作热情与动力,从而使教师具有更强的责任感与归属感。
从教师专业发展的角度看,并不是每一个阶段都会出现教师职业倦怠。
学校管理者应根据教师在职业发展中易出现职业倦怠的阶段,根据教师专业发展的需求,帮助教师制定合理的专业发展规划,并采取有效措施支持教师学习、培训与研究的需要。
苏霍姆林斯基曾指出,教师要由每天单调、乏味的生活走向教育的幸福之路,唯一的办法就是让教师走上研究之路。
要引导教师在自己的课堂上、在自己的校园中开展行动研究,走校本研究之路。
教师成为自己工作的研究者而不是一个简单的执行者的时候,将大大提高教师的工作责任感,有助于教师把握教育发展的客观规律和新的趋势,不断改进课堂教学实践,并增进教师的自我效能感。
就学校而言,在科研中开展教育改革与实践是实施素质教育、增进教育创新的有效办法,能够促进学校各项工作的整体发展,有利于学校形成自己的办学特色与风格,也有利于缓解和抑制教师职业倦怠的产生。
而“传统的学校气氛可能并不鼓励或者甚至妨碍教师对自己的教学进行分析反应,导致教师对专业学习采取固执己见或自我防卫的方式,结果是教师的学习很快就达到停滞不前的地步,教学也变成了例行公事,保守、缺乏质疑。
如果学校的人际关系不和谐,教师之间各自为政,缺乏交流与激励,甚至是相互攻击,都将使教师产生严重的倦怠。
2、建立良好的组织氛围。
营造良好的组织氛围是避免或缓解教师职业倦怠的重要举措。
一方面,学校管理者尤其是校长的支持与关心能有效地减轻教师的心理压力,减少心理问题的发生。
另一方面,来自同事的支持甚至较来自行政方面的支持更为重要。
研究中发现,来自同事的信息支持(如提供某些必要的知识)、实践支持(如帮助完成工作任务)以及情感支持能增强教师对工作情境的控制感,从而降低压力水平和人格解体水平,提高个人成就感和工作表现。
增加对教师的支持。
大量研究表明,教师在解决倦怠时多数倾向寻求他人的支持,其中学校的支持是必不可少的。
学校的支持将有助于教师解决工作问题及后顾之忧。
具体来说,学校支持应包括精神支持和物质支持两方面,如优化学校的人员配置,改善工作条件,通过管理机制为教师提供更多的时间,支持教师的教学及对教师的劳动予以认可和积极评价等。
学校应建立学习型组织文化,为教师营造一个宽松、和谐、民主、合作的校园文化环境,创设促进教师间交流合作的氛围和机制,为教师之间相互反思以及合作创造机会。
要加强学校教研组建设,建立教师“共同的教学文化”。
“共同的教学文化”不仅仅是把教师集合在一起工作,而是强调教师之间的伙伴关系,以及在伙伴关系基础上形成的真正的分享与合作,这是一种建立在信任、尊重和交往基础上的合作。
要把教研组建设成教师的精神家园,建设成教师学习、研究、理论纵横工作和生活的共同体。
3、减少工作负担。
教师的工作负荷过大还在于教育行政和学校干预过多给教师带来的机械性的、刻板的教育教学任务和非教育教学性任务的增多。
如对教师布置和批改作业的硬性规定,要求教师对学生的作业要做到全批全改。
设计者的初衷是积极的,在于让教师关注学生的作业,并通过作业的批阅掌握学生对知识理解掌握的程度以便改进教学。
但这一简单的要求却将教师的时间和精力过多地消耗在机械性的对学生作业简单的划对错号的过程中。
举例来说,如果一个初中数学教师教两个班,每班班额在60人左右,每天布置10道题,教师批改一本作业需要花费2分钟时间,那么教师批完这两个班的作业就需要花费4个小时。
4个小时划对错号的机械劳动将使教师的思维、情感和身体等因缺乏新异刺激感到极度的疲劳。
这种耗时低效的作业批改方式和行政命令正在耗尽教师有限的时间、精力,使教师没有更多的时间来思考自己的教育智慧和行为改进计划。
诸如此类的行政命令正在迫使教师离开创造性的工作岗位而走向庸俗、浅薄、单调和刻板,这样的工作要求日益成为教师不堪重负的负担。
教育管理和评价中的各种评比活动和对文字材料的需求正在占用教师大量的时间,逐步引导着教师远离课堂和学生。
教育行政部门和学校应把更多的时间和空间还给教师,使教师有更多的精力和时间来思考和解决教育教学过程中出现的问题,去发展课堂教学的技能。
(三)教师个体的努力
1、正确认识职业倦怠,积极寻找缓解的方法
作为教师个体,应清醒地认识到职业倦怠是来源于自己工作上的压力。
因此,教师应更好地、有条不紊地组织自己的工作,使之更有效率;并不断发展自己的专业知识,提高自己的专业水平,从而使自己的工作能力更强;平时多和同事沟通、交流与合作,遇事多与别人商量;加强身体锻炼,劳逸结合,放松绷紧的神经,增强自己的心理承受能力和耐压能力,改变自己的认知行为,培养良好的个性品质。
当在工作中遇到压力时,应敢于面对,用乐观的态度对待。
对于已出现倦怠症状的教师,在自己有意识的放松调整的过程中,也可以向亲人、朋友倾诉,向医生咨询,以缓解职业倦怠。
2、善于调节心理状态,增强教师角色适应能力
在发展各种人际关系的过程中,教师的角色是多变的,需要不断转换。
教师应该培养对人的兴趣,乐于合群,积极参加学校、教研室或学生的集体活动,与学生、同事、领导和家长友好交往,建立和保持协调的人际关系。
3、提高对教师职业的认识,树立坚定的职业信念,教师要树立坚定的职业信念,热爱教育事业,热爱学生,以本职工作为荣,克尽职守,兢兢业业,只有这样,才能克服职业倦怠情绪,不怕辛苦,不计得失,积极从事教育工作。
五、结论
总之,帮助教师克服职业倦怠是一个系统工程,需要全社会的关心支持。
首先,应当改善职教社会大环境,确立教育重要的社会地位,建立教师的合理的角色期待,给教师创设一个宽松的人文环境。
其次,学校的领导者和管理者更应当高瞻远瞩,明确自身优势,把握办学方向,不断改进管理,积极创设民主、和谐、团结的内部环境,给教师提供切身的温暖,以消除其不满情绪。
最后,作为教师个人也应当不断学习应对不良环境的方法,提高自身心理素质,增强“免疫”能力,尽快从倦怠的不良心境中解脱出来,以“阳光”的心态完成职业教师光荣的使命。
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