关于年终工作总结9篇.docx
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关于年终工作总结9篇
关于年终工作总结9篇
时光荏苒,三个月的会计实习期很快就要过去了,从二年前选择学习会计专业到而今有机会走上会计岗位,缘于那份对会计工作的热爱,过去的二年,虽然在学校学习到一些会计理论知识,但与实际工作相比还是有一定的差异,通过前期的会计从业资格学习和三个月的会计实际工作实习,使我对会计工作有了新的认识及理解,现金出纳年终工作总结范文。
常言道:
隔行如隔山,从一个行业跨入另一个行业,也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
我们每个追求进步的人,在一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将所学到的工作做如下工作总结。
1、认清岗位职责,切实作好会计基本工作。
作为企业经济活动的起点,货币资金的管理责任重大,年终总结《现金出纳年终工作总结范文》。
自在市局从事出纳工作以来,我严格按照中国人民银行规定的现金管理办法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的规定,办理市公司的日常费用报销业务。
为作好现金的管理,并结合会计电算化工作,我坚持日清月结,作到每日库存数与现金日记帐余额核对,确保帐实相符;月末现金日记帐余额与现金总帐余额相符。
作为银行出纳,我认真把握中国人民银行的《支付结算办法》和财政部关于货币资金的内部控制制度,作到了严格按相关规定和在单位财务制度范围内办理银行存款、阮及转帐业务,对不符合制度的资金业务坚决不予办理。
同时,我还注重与货币资金相关的票据及单据管理。
结合市公司资金活动的特点,单位银行户头达30多个,票据的购买、保管、领用及注销等环节我都要一一把关,确保不发生因票据引发的资金安全问题。
每月结束后定期主动与银行对帐单核对,进行银行存款余额调节表的编制,确保了单位资金的安全与会计核算的准确。
XX年年6月至20xx年9月我在市公司投资的房地产公司从事出纳工作。
在此期间,我严格按现金及银行结算制度和公司的资金使用要求进行资金结算活动,确保了在个人职责范围内的三个项目的资金作到了专款专用。
2、深入学习《会计法》,积极参与会计基础规范工作。
按照国家局规范会计基础工作的要求,针对市公司前期会计基础工作的不足,我配合处内同事在拟定的原始凭证粘贴规则后分处室制作了自制凭证粘贴样本。
在新的原始凭证粘贴规则实行后,我尽量做好宣传、解释工作。
对于不熟悉的同志,我亲自示范,直到达到要求为止;尤其是离退人员报销医药费用时问题层出不穷,我都能细心讲解、热情帮助。
在工作中既坚持原则,又不拘泥于形式,工作得到大家的肯定,也使会计基础规范工作得到其他部门的支持,也为整体提升市公司会计基础工作水平打下了良好的基础。
通过近半年的不断摸索与实践,会计基础规范工作从凭证这一源头取得明显的进步。
3、立足本职,作好本部门其他工作的配合。
我除作好本职工作外,认真学习市公司机关财务开支审批制度、差旅费开支管理办法等内部控制制度等,认真把握经济事项的实质,作好会计基础核算工作;协助完成市公司各项税收的解缴;定期根据人劳通知编制公司职工工资表及其发放;每月与结算中心往来帐的核对;以及对营销中心的利润上划下拨。
这些工作虽然琐碎,但是我始终能保持良好的心态,认真的作好每一项工作,为处内各项工作能顺利开展尽自己的努力。
xx年即将过去,回顾一年来的工作,消控中心一直坚持以“安全第一,预防为主”为工作方针,顺利的完成了一年的工作计划,保证市场无火灾事故发生,为市场的稳定发展打下坚实基础。
消防安全关系到市场的稳定和发展,必须从思想上重视,落实责任,抓好各项工作要点,确保市场安全运行。
下面我将消控中心消防安全工作总结如下:
一、虚心学习,努力工作,完成领导布置的工作任务,自觉接受公安消防机关的检查。
一年来,在上级主管部门和公司领导的大力支持下,消防工作在xx年的工作基础上,有了很大提高,为进一步深入贯彻落实《消防法》,紧紧围绕“安全第一,预防为主”的方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理力度,加大宣传力度,全面提高了市场商家和员工的消防安全意识,使市场的消防安全工作落到了实处。
通过市场各部门和全体员工的共同努力,市场全年实现无消防事故、无火灾责任事故发生。
二、认真学习消防法律法规和参加消防安全教育培训,切实落实消防安全责任制。
消防安全关系到商户生命财产安全和市场稳定,责任重于泰山。
为此,我们制定了《消防安全教育、培训制度》、《防火巡查、检查制度》、《安全疏散设施管理制度》、《消防控制中心管理制度》、《值班人员责任区域划分》、《消防设施、器材维护管理制度》、《火灾隐患整改制度》、《用火、用电安全管理制度》。
根据公安部提出的“四个能力”建设,做到消防工作层层抓,把消防安全工作责任落实到部门每个员工,通过制度和责任来规范、推动消防工作有序开展。
部门员工认真学习消防知识和消防技能,积极参加消防安全教育培训,做到持证上岗
三、确保消防系统正常运行。
消防控制系统是监视市场消防安全的眼睛,必须确保其正常运行。
消防控制中心24小时专人值守,发现问题及时解决,部门主管负责对整个消防系统的运行情况进行检查、测试、评估。
做到消防系统完好有效运行。
平时配合保安部、义务消防员通过每日对市场进行防火巡查和隐患的排查,发现隐患及时通过书面的形式上报到相关部门,要求限期整改并做好记录,确保把安全隐患消除在萌芽状态。
四、确保视频监控系统,楼宇自控系统正常运行。
监控系统24小时开机,做好视频文件的保存,重要文件做备份,值班人员严格执行监控室值班制度,以高度的责任心去完成本职工作和各项技术工作,爱护公司财产,从来没有发生过一例错误操作现象。
五、工作积极主动,完成设备的检修维护,使设备随时处于完好运行状态。
在工作中能发现问题,解决问题。
配合维保公司做好设备的维护保养工作,对发现的问题提出合理的科学的整改方案和意见,得到公司的肯定认可并付诸实施。
六、完成的主要工作。
1.处理火灾误报警信号x万余次,修理、处理消防设备故障c余次。
2.完成100余户业主的装修竣工验收工作。
3.完成100余户业主消防探测器的编码安装更换工作。
4.完成xx灯具城二区消防系统的安装改造和调试工作。
5.完成xx灯具城二区视频监控系统的安装改造和调试工作。
在过去的一年里,消控中心的日常工作在部门领导的关心和支持下,保质保量的完成了一年的工作任务,但成绩已是过去,我们肩负的责任非常重大,在今后的日子里我作为消控主管还要不断的完善自己,提高自己,带领好全体消控人员更加出色的做好市场消防安全工作,全心全意,尽心尽责的为保证市场的消防安全做贡献!
深秋已至,又到了该总结过去、展望未来的时候了。
在即将过去的xxxx年里,公民献血科在血液中心班子领导下,在各职能部门的支持配合下,全科职工共同努力,以贯彻执行“两个规范”以及供应“充足、安全的血液”为科室目标,发扬同心同德、全心全意为献血者、病人和临床服务的精神,克服种种困难,在临床血液需求飞速增长的情况下,圆满完成了中心下达的目标任务。
对照去年工作计划作出了满意的成绩。
xxxx年以来我科工作情况如下:
一、采血量达xxx袋,较去年同期增长xxx%;采血总量达xxxx个单位,较去年同期增长xx%;其中xxx毫升采血量达xxx袋,较去年同期增长xx%;xx毫升采血量达xxx袋,较去年同期增长xx%;xxx毫升为xxxxx袋,较去年同期下降xx%。
为保证临床血液需求的增长,响应卫生部关于献血量从xxx毫升向xxx毫升过渡的精神,我科工作人员积极发动献血者献血xxx毫升或xxx毫升,取得了显著的效果。
二、在质量上把关,全年无一例血液污染发生;因脂血引起的血液报废率为xxx%,较去年同期下降xxx%;因为不足量报废血标准的更改,我科不能达到科室质量目标。
因此,我科工作人员加强对献血者献血前的宣传,献血中的服务,采取各种技巧保证其献血成功,使不足量血液报废率从2%左右,下降到0.3%,达到科室质量目标。
三、今年七月,我科根据业务科安排,在夏天血液紧张的情况下,在采血现场全面实施转氨酶筛查。
我科工作人员克服困难,不断适应这一新的工作模式,对转氨酶不合格的'献血者做好解释,发放转氨酶知识卡片,使得转氨酶复检不合格率下降,同时脂肪血报废率也大大下降。
四、城市之心采血点的采血量占我科采血量约20%左右,因为特殊原因一直未能恢复的情况下,我科积极争取,配合相关部门,恢复了红星路献血屋和北新街采血点,并于十月新开了双流骄龙港采血点,同时不断完善已有的各郊县采血点。
五、今年七月、八月和十月,血液库存一度降到警戒线以下,为满足临床用血,我科积极响应业务科号召,全科同志不畏辛劳,利用晚上和周末休息时间外出采血,缓解了血液的紧张局面。
六、今年以来,我科新进工作人员五名,其中外调两名,大学毕业生三名。
我科加强对新进人员的教育,发扬我科良好传统,老同志“传、帮、带”,使得新同志眷适应新的工作环境。
我科在即将过去的一年里,强化管理,开拓新思路,做好科室建设,稳定人才队伍。
科室人员积极参加血液中心组织的政治学习和各种业务学习,不断提高自身业务水平,加强行风建设,加强“一个办法、两个规范”的学习,不断改善工作人员服务态度和服务质量,保质保量的完成了既定工作目标。
明年工作计划与建议:
一、继续做好“一个办法、两个规范”的贯彻与执行,加强科室管理,认真实施工作文件,配合中心迎接卫生部督导检查工作。
二、把好质量关,继续保持血液零污染,保持脂血控制在1%以下;不足量血液报废率控制在0.5%以下,在现有5%的转氨酶报废率水平下,争取降至2%—3%。
三、不断开拓思路,改进工作、排班模式,优化各个采血点和采血组,以应对不断增长的血液需求。
现正在考虑采血小组之间的组合,或者采血点的组合,根据时间和气候,在适当的采血点延长采血时间,以及考虑主城区采血点每周定时采血等。
四、争取在龙泉驿同安镇,温江永宁乡,双流顺江社区等地设采血点,与郊县献血办协调,对采血量上不去的点改址或采取其他的措施,提高采血量。
五、加强科研工作,利用我科现有的技术骨干,加强对献血者招募、保留,采血流程,采血技术等的研究,以科研促业务。
六、加强优质服务,在科室内部继续按“青年文明号”规范服务来要求各组,争取以更加优质的服务服务于献血者。
在即将到来的xxxx年,我们将更加严格地要求自己,不断提高业务水平,加强各项管理,以“两个规范”和“工作文件”为标准,做好各个环节的工作,巩固成绩,再创辉煌!
时光飞逝,转眼间20xx年已经过去了。
回顾20xx年工作,在公司正确领导和各部门的大力支持下,品管部的工作取得了长足的进步。
这一年随着工作岗位及工作内容的转变和转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,同时在各种工作中也融进了收获的快乐。
这一年我们紧紧围绕“用心管理,贴心服务”的服务宗旨开展工作,全面履行职责,突出工作重点,狠抓服务质量管理建设,圆满完成了年度目标任务。
一、20xx年主要工作成绩和回顾:
(一)加强员工思想教育,稳定员工工作情绪,确保各项工作正常开展。
20xx年是公司全面发展的一年,也是品管部刚刚起步的一年,作为公司业务开展的指导部门,如何规范公司的内部建设和业务开展,监督落实各项工作的有效顺利完成,这几大职能成为品管部的一项系统性工作,因此我们深刻的认识到本部门工作的重要性和艰巨性。
作为品质管理人员必须具备良好的思想素质、过硬的业务知识和有一定的管理创新能力,面对压力我们深入开展员工思想教育,号
召全体员工认清当前形势,更新服务观念等系列活动,积极参与业务部门各类会议与培训,逐步使大家稳定了思想,卸下了思想包袱,树立信心,从而调动了员工的工作积极性,提高了服务质量,受到公司领导和各部门的好评。
(二)适应公司发展需求与工作开展的时效性,逐步导入ISO9001质量管理体系。
伴随着集团房地产业的蓬勃发展,物业管理也保持着持续稳健的发展态势,发展规模快速扩张,为了持续保持市澈争优势,公司开始重视引入国际质量标准,希望通过贯彻ISO9001国际质量标准,建立和运行质量管理体系,切实提高物业管理服务质量水平。
同时为将来质量体系认证打好基础,以获得市场对我们管理服务质量的认可,增强企业的市澈争能力和市唱拓能力。
品管部作为一个新组建的部门,由于专业知识不够全面,我们认真学习质量管理体系专业知识,积极探索导入ISO9001质量管理体系工作方法与思路,收集整理同行业物业管理质量体系文件,逐步规范各部门日常管理服务质量记录工作,建立管理服务质量检查机制,定期开展质量检查工作,对检查中存在的问题及时提出整改意见并限期完成,虽然时常会遇到阻力,但是我们顶住了压力,不怕困难与冷嘲热讽,坚持不懈执行质量检查工作,从而使翠荔嘉园项目办公室管理混乱、
资料室物品乱摆乱放等现象得到彻底改变。
同时狠抓工作落实情况,及时检验日常管理中不合格整改项落实情况,直到整改合格为止,进一步规范了物业项目的管理服务体制。
(三)恪职守与物业分包服务项目外委单位沟通完成各类合同评审与签订工作。
合同评审是供需双方权利保护的基本手段,一旦签订生效就具有法律效力。
合同即是供方经济活动的源头,也是我们管理服务活动的重要依据,供方能否履行合同要求,对我司的信誉有着直接的影响,因此在合同环境下,做好合同评审工作非常重要。
在合同正式签订之前,为了保证质量要求和双方经济责任规定的合理、明确,我们要求供方对合同草案进行全面审查,这也是预防质量风险的一项重要措施。
因合同生效后不能单方变更,供需双方均要承担经济责任和风险,故尽管合同评审是供方的责任,但对供需双方都是必要的。
为此,品管部与供方加强沟通与协调经常交换意见,组织合同评审活动并适时调整合同内容,使供方清楚地了解我司的要求,最终使双方达成一致意见,直到正式签订合同为止,从而使公司的利益得到有效保证。
二、20xx年工作中存在的问题
总体来讲,品管部在即将过去的一年里,还配合其他相关部门完成了公司资质年审、收费软件升级、小区公众
号开通、供电部门业务联系以及业户意见调查等相关工作。
回顾过去的一年,我们虽然做了很多工作,也取得了可喜的成绩,但与公司的要求还有一定的差距:
(一)与个别部门的协调沟通不够融洽。
(二)质量监督管理力度不够,管理不够大胆。
(三)ISO9001体系知识掌握不够,还不具备编写质量体系文件能力。
三、20xx年工作计划与具体措施
新的一年,品管部将承前启后,继往开来,认真做好以下几个方面工作:
(一)认真做好月度巡检工作,加大与公司各部门的沟通力度,竭力协助相关部门提高服务品质。
(二)认真做好各部门月工作计划的执行情况的核查工作,积极督促各项工作按时落实。
(三)认真做好各项专项检查,督促各部门按制度操作。
(四)认真做好各项核查工作,为领导提供真实的材料。
(五)继续探索ISO9001质量体系文件编写及导入运行工作。
(六)努力学习质量体系知识,适时开展质量体系知识培训工作,使用员工了解和认识标准化质量管理体系重要
在健之佳任营养师工作以来,经过同事的帮助,加上每月定期参加与营养师相关的知识技能培训,通过自己不断的努力学习,在进一步对药店的人员结构,软硬件设施及几千种零售药品有了了解的前提下,为使自己加快进入角色,投入到自己热爱的工作岗位上,在20xx年工作中,我还对药店工作中保健药品有待改善的一些销售环节作了调查研究,并向店长提出来一些合理化建议,在征得店长的同意后和大家一起,具体行动积极改善,对药店的发展贡献了自身的力量。
去年,由于我工作努力,加上药店领导对我的信任,委以重任,把营养师这一重担交给了我。
20xx年我再接再厉又进一步把这项工作,做细,做实,我主要作了以下几方面的工作:
一、仔细观察,研究我们的顾客,了解他们对降方面的要求,并记录下他们的联系地址。
此外还对顾客进行不定期的回访,争取把得到的关于顾客的第一手信息收集、整理分类,为日后营养师工作的改善和提高打下基础。
二、针对不同消费者不同的体质特征,提供免费降咨询,并指导顾客使用相关保健药品,做到让顾客进店放心,出店满意。
三、对全店员工就行严格的保健药品知识培训,做到让所有店员知药,懂药,不留药品知识盲点。
四、监督店员,规范操作,杜绝一切与消费者降不符的行为产生。
保障消费者的最大权利。
由于目标明确,随着工作的稳步踏实推进,20xx年我任营养师以来的各项相关工作进行的有条不紊,并逐一得到实现。
回顾20xx年,是我当上营养师后,成长的一年,是有进步,有收获的一年。
但我仍然清楚的认识到,金无足赤,我还有诸多不足。
虽然经过这么多年的摸爬滚打,我已经算是一名药店的老员工了,但在全球经济一体化的今天,仍需要不断的督促自己,不断的鞭策自己,才能使自己分外的保持清醒,跟上时代的潮流,同时只有更严格的要求自己,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,才能使自己成为一名新时代的工作者,所以无论是现在还是今后,我都会一如既往,高标准,高效率的要求自己,不止做好20xx年的工作,还要做好20xx年的工作。
争取在来年百尺竿头更进一步。
受局民主评议政风行风工作领导小组的委托,下面,我对政风行风自查自评阶段的工作进行小结。
上周,局机关各处室、直属单位主要负责人向省直行评团汇报了有关情况。
总的来看,我省新闻出版系统政风行风评议工作扎实,取得了很好的效果。
一、精心组织,确保自查自评工作顺利进行
各单位非常重视自查自评工作,把自查自评工作提到重要议事日程,精心组织,周密筹划,不断推进政风行风工作深入开展。
一是召开转段动员会。
由局行评办主持,对第一阶段工作进行总结,对第二阶段工作进行部署,明确自查自评工作目标、工作任务、工作方法、工作责任。
以二级单位为重点,切实解决好涉及群众切实利益,群众难点问题,尤其是对出版发行活动中存在的不正之风、出版导向、政策水平、工作作风和职业道德建设等方面的问题;
二是通过下发文件指导各单位开展行评工作。
即《关于做好民主评议政风行风工作第二阶段工作的通知》、《关于印发广东省新闻出版系统民主评议政风行风第二阶段工作实施意见的通知》、《关于开展民主评议政风行风工作互评测评工作的通知》、《关于收集整理上报相关制度规定的通知》;制定了《第二阶段工作计划表》、《第二阶段工作统计表》。
三是加大宣传力度。
出版两期宣传墙报,即《巩固解放思想学习讨论成果以良好的政风行风支援抗震救灾》专栏、第二阶段工作专栏和18期行评简报;三是再次动员。
在第二阶段进入到关键时刻,我局还专门召开全体人员大会,局党组书记、局长朱仲南对行评工作提出三点要求,第一是强调领导责任,明确责任人,对本单位行评工作负总责;第二是落实自查自纠,按照“问题没有找准,原因分析不透,行评工作不能通过”的原则,要求各单位认真查找本单位或本系统在政风行风建设中的薄弱环节和突出问题,为做好集中评议,完成整改打下好的基础;
第三是完成好规定动作,创新自选动作。
按照三看(看态度、看进度、看制度),着力做好意见和建议的征求、收集、梳理、分类、汇总,查找问题的原因,提出解决问题的对策,形成自查自评报告。
各单位在动员会后,思想认识有了飞跃,纷纷行动起来,召开会议,开展调查研究,组织开展本单位自查自评工作,如数字出版处是新成立处室,如何查找问题是个难题,但他们非常重视,注重在结合上下功夫。
即结合数字出版管理、数字出版业发展上寻找问题,提出了许多新的思想、新的举措。
为加快行业发展提供了许多新的借鉴。
二、敞开大门,多种形式查找问题
为了提高自查自评工作的质量,充分调动社会各界和广大群众参与我系统的行评工作,为我系统找准存在的问题创造良好条件,采取“请进门挑刺,走出去纳谏,开门搞评议,关门抓整改”的方法,敞开大门搞行评,按照“自己找,别人帮,群众提,上级点”的工作思路开展自查自评。
1、在局政务信息网开辟“民主评议政风行风工作专题”专栏,并通过“最新动态”、“各地信息”、“省内连线”等栏目,发布简报30期,各类相关信息49条。
通过制作“广东省新闻出版局政风行风评议网上调查”专栏,接受社会公众监督。
2、利用行评团培训,用多媒体形式向行评团介绍新闻出版局职能、产业发展状况,广东新闻出版业在全国的地位,新闻出版业近年来工作亮点及主要成绩,以图文并茂的形式展示出版行业的整体形象。
本人来到公司就职营业员已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。
珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。
在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。
但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。
在卖场这个柜台中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
⊥观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
一、我们的职业素养还有待提高
这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。
不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。
在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
二、商品的陈列上
对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
三、商品结构
本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。
另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。
所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。
当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。
总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要旧能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到,卖场这个柜台的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年,我一定会把更大的热情都投入到销售中去,我也会把信息及时反馈给公司,希望我的不足之处,公司能及时的指出,并给我帮助和提高的过程。
我相信,只要我们能真正以一个团队的心态来工作,相互支持,那么很多问题是可以很快解决的,我们是
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