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推荐绩效考核方案七篇
【推荐】绩效考核方案七篇
绩效考核方案七篇
为了确保事情或工作有序有效开展,就不得不需要事先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那么问题来了,方案应该怎么写?
以下是小编为大家整理的绩效考核方案7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
绩效考核方案篇1
一、总则为贯彻按劳分配原则,规范物业公司职工队伍的管理。
建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度,通过对职工履行岗位职责情况的评估,将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合。
调动职工的工作积极性、提高职工的自身素质,推动小区物业管理工作上一个新的台阶。
特制定本制度。
二、岗位绩效考核原则1、客观公正、实事求是,考核内容和考核方式公开透明;2、注重实绩、合理量化、综合平衡的原则;3、谁管理谁考核,并体现权重的原则。
三、被考核人员:
物业公司经理和职工。
四、考核的基本内容:
小区物业公司绩效考核,分为经理考核和职工考核。
(一)、经理考核内容:
经理考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面;1、敬业精神考核热爱本职工作,以本职为“天职”;乐于奉献、勇于创新;干物业、爱物业、专物业、精于物业。
2、工作态度考核有强烈的责任感,以身作则,率先垂范;有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。
3、领导能力考核:
有合理组织工作部署,统一协调下属行动的能力;有正确分析、把握问题,提出合理解决方案,做出正确决定的能力;有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。
4、工作业绩考核:
物业管理和工作目标的完成情况;物业公司工作纪律及规章制度落实情况;工作受到上级表彰情况。
5、遵规守纪考核带头执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;廉洁自律情况。
6、理论学习考核:
物业管理相关的法律法规及有关的专业知识掌握的情况。
7、综合素质考核:
。
全面考察个人修养和综合素质情况。
(二)、职工考核内容:
职工考核主要从个人的敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作和综合素质等七个方面。
1、敬业精神考核:
热爱本职安心工作,乐于奉献;干物业、爱物业、专物业。
2、工作态度考核:
有强烈的责任感;有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。
3、工作能力考核:
熟悉小区基本情况,能够胜任本职工作;善于思考问题、研究问题,独立完成所担负的物业管理服务工作;能够出色的完成上级交给的各项任务。
4、遵规守纪考核:
服从领导,令行禁止;执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;遵守物业公司各项规章制度情况。
5、理论学习考核物业管理相关的法律法规及本职专业知识和工作技能掌握的情况。
6、团结协作考核:
思想作风正派,处理好同志间关系;工作中不计分内分外,主动配合,密切协作,有良好的群众口碑。
7、综合素质考核全面考察个人修养和综合素质情况。
五、考核时间及方法:
1、所有被考评者均采取自我述职报告、被考评者自我评分、民主测评打分和考核人综合评判打分的方法,在每月的第一周进行上月的绩效考核,并在两个工作日内完成。
考核结果在当月内有效。
2、考核测评打分方法:
(1)、物业公司经理测评打分各局属物业公司经理的考核人为主管局领导。
测评打分由三个部分组成:
第一部分,被考评者自我评分。
填写《经理绩效考核自我评分》,分敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分;第二部分,民主测评初评打分。
由本小区全体职工从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面,分别给被考评者初评打分;第三部分,考核人综合评判打分。
由主管局领导给被考评者的综合素质评判打分。
最终成绩=自我评分×20%+民主测评分×30%+考核人综合打分×50%
(2)、职工测评打分各局属物业公司职工的考核人为各物业公司经理和主管局领导。
测评打分由三个部分组成:
第一部分,被考评者自我评分。
填写《职工绩效考核自我评分》,分敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面自我评分;第二部分,民主测评初评打分。
由本小区全体职工从敬业精神、工作态度、工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面,分别给被考评者初评打分;第三部分,考核人综合评判打分。
由本小区物业公司经理和主管局领导给被考评者的综合素质评判打分。
j最终成绩=自我评分×20%+民主测评分×30%+考核人综合打分÷2×50%3、考核监督。
局考绩督察组派员参加各局属物业公司的绩效考核,并对其进行监督。
4、试用期职工和临时工不参加绩效考核。
六、考核等级和奖金加权:
1、A级(优秀级):
90分——100分,上月基本奖金加权10%;2、B级(良好级):
80分——90(不含)分,上月基本奖金加权5%;3、C级(合格级):
60分——80(不含)分,上月基本奖金加权0%;4、D级(不合格级):
60(不含)分以下。
.七、考核结果的应用:
局属各物业公司,分别实行全员(本局干部职工)年度基本奖金一次性承包制度。
绩效考核成绩与奖金直接挂钩,作为被考核人下一个月奖金分配的决定因素。
1、绩效考核成绩为A级者,上月奖金分配:
月奖金=[绩效考核最终成绩%+奖金加权(10%)]×基本奖金。
2、绩效考核成绩为B级者,上月奖金分配:
月奖金=[绩效考核最终成绩%+奖金加权(5%)]×基本奖金。
3、绩效考核成绩为C级者,上月奖金分配:
月奖金=[绩效考核最终成绩%+奖金加权(0%)]×基本奖金。
4、绩效考核成绩为D级者,上月不计发奖金。
并待岗学习一个月,待岗期间也不计发奖金。
5、全年度累计12个A者,年终奖励1000元八、考核纪律:
1、各小区物业经理要认真组织,绩效考核必须公正、公平、认真、负责。
考核人不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发现,除单位重新考核外,将依据情节轻重,给予考核人扣发一个月奖金直至撤职处理。
2、每位职工在民主测评打分时,要做到实事求是、客观、公正,慎重打分。
凡在考核中结伙串联作弊者,一经查实,将给予扣发一个月奖金直至下岗处理3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。
凡未在当月的第一周内完成绩效考核的小区,将给予扣发经理当月基本奖金20%的处理。
绩效考核方案篇2
一、目的为贯彻企业绩效考核管理制度,全面评价采购人员的工作绩效,保证企业经营目标的实现,同时也为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据,特制定采购人员绩效考核实施方案。
二、遵循原则
(一)明确化、公开化原则考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定,而且在考评中应当遵守这些规定。
同时,考评标准、程序和对考评责任者的规定在企业内部应当对全体员工公开。
(二)客观考评的原则明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,避免掺入主观性和感情色彩。
做到“用事实说话”,考评一定要建立在客观事实的基础上。
其次要做到把被考评者与既定标准作比较,而不是在人与人之间进行比较。
(三)差别的原则考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别,使考评带有刺激性,激励员工的上进心。
(四)反馈原则考评结果(评语)一定要反馈给被考评者本人。
在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力方向的参考意见等。
三、适用范围适用于本企业采购部人员,以下人员除外。
①考核期开始后进入本企业的员工。
②因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。
③因公伤而连续缺勤七十五日以上者。
④虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
四、绩效考核小组成员人力资源部负责组织绩效考核的全面工作,其主要成员包括人力资源部经理、采购部经理、采购部主管、人力资源部绩效考核专员、人力资源部一般工作人员。
五、采购绩效考核实施
(一)采购人员绩效考核指标采购人员绩效考核以适时、适质、适量、适价、适地的方式进行,并用量化指标作为考核的尺度。
主要利用采购时间、采购品质、采购数量、采购价格、采购效率五个方面的指标对采购人员进行绩效考核。
量化指标如下表所示。
采购人员绩效考核指标绩效考核方面权重(%)考核指标/指标说明时间绩效15%停工断料,影响工时紧急采购(如空运)的费用差额品质绩效15%进料品质合格率物料使用的不良率或退货率数量绩效30%呆物料金额呆物料损失金额库存金额库存周转率价格绩效30%实际价格与标准成本的差额实际价格与过去平均价格的差额比较使用时价格和采购时价格的差额将当期采购价格与基期采购价格的比率同当期物价指数与基期物价指数的比率进行比较效率绩效10%采购金额采购收益率采购部门费用新开发供应商数量采购完成率错误采购次数订单处理时间
(二)绩效考核周期采购部经理对于短期内工作产出较清晰的记录和印象以及对工作的产出及时进行评价和反馈,有利于及时地改进工作,以月度为周期进行考核;对于周边绩效指标,以季度或年度进行考核。
(三)绩效考核方法及说明采购人员绩效考核采用量化指标与日常工作表现考核相结合来进行,量化指标占考核的70%,日常工作表现考核占30%。
两次考核的总和即为采购人员的绩效。
采购人员绩效考核计算方式如下:
采购人员绩效考核分数=量化指标综合考核得分×70%+日常工作表现×30%(四)绩效考核实施绩效考核小组工作人员根据员工的实际工作情况展开评估,员工本人将自己的考核期间的工作报告在考核期间交于人力资源部,人力资源部汇总并统计结果,在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人。
(五)考核结果应用考核结果分为五个层次(划分标准见表),其结果为人力资源部奖金发放、薪资调整、员工培训、岗位调整、人事变动等提供客观的依据。
绩效考核结果等级划分标准杰出优秀中等需提高差ABCDE85分以上85分以下~75分75分以下~65分65分以下~50分50分以下根据员工绩效考核的结果,可以发现员工与标准要求的差距,从而制订有针对性的员工发展计划和培训计划,提高培训的有效性,使员工的素质得到提高,最终为企业管理水平的提高打下坚实的基础。
(六)绩效考核实施工具对采购人员的绩效考核,主要的考核实施工具有采购人员绩效考核表、等级标准说明表(如下表所见)。
采购人员绩效考核表项目权重等级说明自我评分综合得分杰出优秀中等需提高差定量指标时间绩效15%品质绩效15%数量绩效30%价格绩效30%效率绩效10%定量指标权重为70%定性指标责任感30%合作度30%主动性20%纪律性20%定性指标权重为30%综合得分考核补充:
考核人:
被考核人:
考核日期:
年月日等级标准说明表项目考核指标指标等级划分说明杰出优秀中等有待提高急需提高时间绩效是否导致停工从不没有无记录3次以下3次以上品质绩效进料品质合格率100%90%85%65%60%以下物料使用不良率05%以下5%-10%10%-15%15%以上数量绩效呆料物料金额万元以下~万元~万元~万元万元以上库存周转率%以上%~%%~%%~%%以下价格绩效采购成本降低率%以上%~%%~%%~%%以下采购价格降低额万元以上~万元~万元~万元万元以上效率绩效采购完成率%以上%~%%~%%~%%以下订单处理时间天以内~天~天~天天以上指标等级得分说明杰出优秀中等有待提高急需提高10分8分5分2分0分绩效考核方案篇3
护理质量(50分)1、岗位职责落实情况(10分)①重病人、新病人未实行床头交接扣5分②未及时巡视病房,每发现一次扣2分③时间用药漏用一次,及时补救,未造成不良影响,扣3分;造成不良后果者,扣10分④上班在护士站扎堆聊天每人扣0.5分健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分2、基础护理情况(10分)①病人颜面脏、指甲长每人次扣0.5分②未进行宣教而发生跌倒、坠床每例扣5分3、护理文书质量(10分)①体温单漏记一项,扣0.2分②护理记录单涂改一处,扣0.5分③评估单、健康教育单少记录一次,扣1分④护理记录漏记一次,扣1分⑤记录与病情不相符,每次扣1分护理记录单干净工整,内涵好奖2分4、理论知识考核(10分)①理论知识考核不及格,扣4分②第二次考试不及格,扣6分医院理论考试优秀奖3分5、技术考核(10分)①每月技术考核不及格,扣5分②不参加考试扣10分科室考试优秀奖2分劳动纪律(15分)1、按时到岗情况(5分)①每迟到一次扣0.5分②上班私自脱岗者每次扣2分③上班串岗者每发现一次扣1分长期提前半小时到岗者奖2分2、请假情况(5分)①私自调班一次扣1分②旷工两小时扣2分③请事假超过三天扣当月奖金3、院各种会议及科室业务学习情况(5分)①迟到一次扣1分②无故不参加扣2分思想品德(15分)1工作责任心(5分)因责任心不强造成不良后果者扣2分;造成严重不良后果者扣当月奖金2.、仪表、行为、着装规范(5分)①仪表不整,长发、穿高跟鞋、带耳环、戒指,每发现一次扣0.5分②上班玩手机、游戏每发现一次扣0.5分3、服务态度(5分)病人对服务态度不满意、与病人争吵,每次扣5分病人提出表扬每次奖2分护理差错(10分)①一般护理差错每次扣4分②严重护理差错扣当事人当月奖金绩效考核标准项目分值考核内容扣分依据奖分依据护理质量(50分)1、岗位职责落实情况(10分)①重病人、新病人未实行床头交接扣5分②未及时巡视病房,每发现一次扣2分③时间用药漏用一次,及时补救,未造成不良影响,扣3分;造成不良后果者,扣10分④上班在护士站扎堆聊天每人扣0.5分健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分2、基础护理情况(10分)①病人颜面脏、指甲长,每人次扣0.5分②可避免而发生褥疮不得分③未进行宣教而发生跌倒、坠床每例扣5分3、护理文书质量(10分)①体温单漏记一项,扣0.2分②护理记录单涂改一处,扣0.5分③评估单、健康教育单少记录一次,扣1分④护理记录漏记一次,扣1分⑤记录与病情不相符,每次扣1分护理记录单干净工整,内涵好奖2分4、理论知识考核(10分)①理论知识考核不及格,扣4分②第二次考试不及格,扣6分医院理论考试优秀奖3分5、技术考核(10分)①每月技术考核不及格,扣5分②不参加考试扣10分科室考试优秀奖2分劳动纪律(15分)1、按时到岗情况(5分)①每迟到一次扣0.5分②上班私自脱岗者每次扣2分③上班串岗者每发现一次扣1分长期提前半小时到岗者奖2分2、请假情况(5分)①私自调班一次扣1分②旷工两小时扣2分③请事假超过三天扣当月奖金3、院各种会议及科室业务学习情况(5分)①迟到一次扣1分②无故不参加扣2分思想品德(15分)1工作责任心(5分)因责任心不强造成不良后果者扣2分;造成严重不良后果者扣当月奖金2.、仪表、行为、着装规范(5分)①仪表不整,长发、穿高跟鞋、带耳环、戒指,每发现一次扣0.5分②上班玩手机、游戏每发现一次扣0.5分3、服务态度(5分)病人对服务态度不满意、与病人争吵,每次扣5分病人提出表扬每次奖2分护理差错(10分)①一般护理差错每次扣4分②严重护理差错扣当事人当月奖金绩效考核方案篇4
一、目的为加强公司保洁员工的行为规范,提高员工的高效工作意识和优质服务意识,保障公司品牌形象和专项服务区域的物业服务水平,调动和激励员工的工作积极性,特制订本绩效考核方案二、范围适用于公司全体保洁员工,三、原则公平、公正、公开、奖惩适度四、分数说明每分2元,当月保洁员所扣分数相应的绩效工资从当月工资当中扣除。
同时,保洁员绩效与项目经理和班长绩效相结合。
以保洁员所扣分数为基础,相应项目经理需扣除保洁员所扣分数的2倍,班长扣除0.5倍。
(例:
本项目保洁员共扣10分,相应的班长扣5分,项目经理扣20分,绩效工资从当月工资中扣除)五、实施规范1、多次违纪,是违纪严重程度,另行给予口头警告、绩效扣分、通报批评、调离岗位或解除劳动合同。
2、督察部将严格坚持“公平公正、奖惩结合、有功必奖、有过必惩”的精神实施考核工作。
3、被考核的员工应严格服从本部门负责人的管理,理性的对待处理决定,不得有抵触或决绝服从的情绪,如对处理决定不服,可在接单后一个工作日之内以书面形式向公司督察部门提出复议。
4、鼓励员工对公司奖罚实施情况的公平性、公正性进行监督、检举。
5、各受理检举管理人员对检举员工的信息须严格保密。
6、公司对被考核员工进行绩效处罚外,公司可根据被考核员工的.工作青情况进行行政处罚。
因过失造成公司和客户损失的,除扣除绩效工资外,过失员工还需按照国家法律承担民事赔偿责任和刑事责任。
六、奖惩标准奖励1、勇于创新,提出合理化建议被采纳5----10分2、提高工作效率和技能,节约资源5分3、利用课余时间在学习、培训获取相关证书10分4、为公司调查事故,提供有利线索10---20分5、好人好事受到好评10---15分6、参加公司组织的集体活动表现出色7、工作敬业,经常牺牲自己的时间工作8、爱岗敬业、勇于挑战工作重任9、服务优质,受到客户表扬口头表扬书面表扬送锦旗表扬11、拾金不昧,及时上交拾物500元以内500元以上处罚
(一)行为规范1、上班未穿工作服2、上班未带工牌3、上班时间无精打采,精神面貌不佳者4、上班时间睡觉或打瞌睡5、工作时间扎堆休息6、在接待客户及办公区域休息7、将公司配置的保洁用品带回家8、工作时间做与工作无关的事情9、上班迟到(扣除迟到工资外)10、下班早退(扣除早退工资外)11、在工作时间未经许可擅自串岗、离岗3分15分15分5分10分25分2----10分10---25分10分3分5分15分10---20分10分20---100分20分5分5分10分12、请假未同意旷工者15分13、利用工作职务收索客户财务50分14、责任心不强,丢失、损坏客户、公司财物10---50分15、服务态度差,遭客户有效投诉15---20分16、无理拒绝管理人员交办的工作5-----15分17、不服从管理人员的管理,辱骂、顶撞管理人员25分
(二)工作标准
(1)卫生间1、卫生间墙面、门面、门套未定期擦拭5---10分2、卫生间便池内有垢渍2---5分3、卫生间工具乱堆乱放5分4、卫生间镜面、开关盒、隔断等需擦拭而未擦拭2----5分5、卫生间基础卫生不合格10分6、卫生间异味严重5---10分
(2)公共区域1、责任区基础卫生不合格20分2、步行梯基础卫生不合格5---10分3、楼梯扶手多日未擦拭5分4、公共区域消火栓、开关盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭2---10分5、墙面未定期擦拭5分6、门厅、保洁员绩效考核细则门前基础卫生不合格5---10分7、电梯轿厢内存在垃圾5分8、电梯不锈钢表面未及时保养5分9、公共区域走廊、连廊清洁不及时、污渍严重10分10、工具、耗材及设备未放在指定区域、保洁工具未及时清洁5--10分以上内容本人已阅读获悉,如有违反,则按绩效考核准扣罚。
绩效考核方案篇5
为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。
一、基本原则
(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;
(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。
二、总体要求
(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;
(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。
三、考核指标
(一)部门绩效考核:
结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。
(二)员工绩效考核:
包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。
1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。
主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。
2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,()是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。
3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核指标体系及评价标准》,并对该指标体系及评价标准实行动态管理,每年进行修订、完善,公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责,在沟通的基础上,分别提出直接下属的具体考核内容,人力资源部汇总后报公司经理办公会议审定。
4、中层管理人员的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为60%、40%;一般员工的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为50%、50%;四、组织实施
(一)绩效考核实行统一组织、分步实施、分级负责。
(二)公司财务管理部负责部门绩效考核的牵头组织和总体实施工作。
1、制定年度内部经济指标和重点工作考核及奖励办法;2、组织实施对各部门季度、年度的绩效考核工作;3、对各部门经济指标完成情况进行核定;4、对员工绩效考核工作提供数据支持。
(三)人力资源部负责员工绩效考核的牵头组织和总体实施工作。
具体是:
1、制定员工绩效考核管理制度、流程,改进、完善员工绩效考核体系;2、组织实施绩效考核培训,对考核者、被考核者进行绩效考核辅导;3、协助公司分管领导,组织实施对中层管理人员的绩效考核工作;4、协助部门负责人,组织实施对一般员工的绩效考核工作;5、收集考核信息数据,汇总并统计考核结果。
(四)公司各部门负责对本部门员工的绩效考核实施工作。
具体是:
1、提出本部门员工的绩效考核指标及评价标准;2、根据工作安排和计划要求,组织实施本部门员工的绩效考核工作;3、向本部门员工反馈考核结果,制定绩效改进措施。
(五)员工绩效考核工作每年度进行两次,半年考核和年度考核分别结合半年工作总结和年度工作总结实施开展,一般情况下,分别安排在每年6月底和12月底。
五、基本程序
(一)起草通知、实施准备每年6月底和12月底,由人力资源部制定实施半年考核和年度考核的文件通知,印发绩效考核评价打分、结果反馈有关表格。
年度考核时,需召开全体员工动员大会。
(二)个人述职被考核者起草并提交年度述职报告,中层管理人员在全体员工大会上集中述职,一般员工由各部门自行组织述职,个人述职工作仅在年度考核进行。
(三)综合评价公司全体员工以无记名的方式互相评价打分,人力资源部汇总评分结果,综合评价工作仅在年度考核进行,评价结果作为评选先进的参考。
(四)绩效评估员工绩效评估是绩效考核的核心环节,在半年考核和年度考核安排两次进行。
半年考核是对员工绩效考核指标完成情况的中期检查,目的是肯定成绩、指出不足,提出下半年工作的改进方向,半年考核结果作为年度考核的重要参考。
1、中层管理人员:
由公司总经理、分管领导依据考核指标评价标准,对中层管理
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