海南颐和地产集团本部组织手册.docx
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海南颐和地产集团本部组织手册
海南颐和地产集团本部组织手册
XX地产集团本部
组织手册
XX管理咨询有限公司
二〇一一年四月
第一部分设计概述...............................................................................3第一章设计原则..............................................................................................4第二章设计方法..............................................................................................5
第二部分部门职责.............................................................................6
第一章集团本部组织架构...............................................................................7第二章工程管理部........................................................................................11第三章设计部................................................................................................13第四章成本管理部........................................................................................15第五章财务稽核部........................................................................................17第六章营销策划部........................................................................................19第七章人力行政部........................................................................................21第八章前期管理部........................................................................................23第九章战略投资部........................................................................................24
第三部分岗位说明书.........................................................................25第一章集团高管层........................................................................................26第二章工程管理部........................................................................................37第三章设计部................................................................................................50第四章成本管理部........................................................................................55第五章前期管理部........................................................................................60第六章财务稽核部........................................................................................65第七章营销策划部........................................................................................73第八章人力行政部........................................................................................82第九章战略投资部........................................................................................98第十章其它...................................................................................................100
第一部分设计概述
第一章设计原则
第一条因事设岗。
设置岗位既要着眼于企业现实,又要着眼于企业发展。
按
照企业各部门职责范围划定岗位,而不因人设岗;岗位和人应是设置和配
置的关系,而不能颠倒。
第二条扁平化管理。
部门内部岗位设置以扁平化管理提高效率为原则,减少
部门内部行政层级。
第三条岗位职责明确。
从流程、结构以及行业的角度规范岗位名称、岗位编
制以及岗位分工,明晰岗位职责,合理平衡岗位工作量。
第四条岗位编制确定。
岗位定编体现的是合适的人员与合理的岗位职责之间
的匹配关系。
本方案以本地开展两到三个项目工作量所需适岗人员为基础,
企业实际用人可根据当前项目具体情况进行调整。
第二章设计方法
在本次方案的设计过程中,原策项目组综合使用了多种方法:
组织分析法、
流程优化法、工作分析法、专家访谈法(德尔菲法),从多个维度对弘辉地产集
团本部的职责、岗位及编制情况进行分析,进而完成职责梳理与定岗定编工作。
1.组织分析法:
从整个组织的远景和使命出发,设计基本的组织模型,接
着根据业务及管理方面的流程分析现有组织,对部门赋予相应的职责,
再根据部门职责,确定部门内部关键岗位,然后确定辅助岗位,从而完
成部门的定岗工作;
2.流程优化法:
根据组织目前的运行流程提出优化方案,并在优化方案的
基础上,梳理各个部门的岗位,体现岗位职责之间的接口,并对岗位之
间的制衡机制进行考虑,同时根据岗位工作内容的要求核定岗位编制,
从而完成部门岗位及编制的确定工作;
3.工作分析法:
对组织目前所有岗位的工作通过访谈调研等形式收集其相
关内容和责任等资料,并组织对相关资料的分析研究,以核定岗位之间
职责是否交叉,岗位工作量是否饱满,从而完成部门定岗定编工作;4.专家访谈法(德尔菲法):
通过对相关部门的负责人或者业务直管领导
进行访谈,了解下属岗位工作量的大小、以及员工编制调整的建议,在
此基础上根据项目组的讨论分析确定部门的岗位编制情况。
第二部分部门职责
第一章集团本部组织架构
一、集团本部组织结构图
董事会
总经理
财务副运营总
总经理监
总经理项目总经理营运营运
助理公司助理副总监副总监
财务部成本部设计部人力行政战略投资前期部营销部工程部
经理经理经理部经理部经理经理经理经理
前期营销项目预决算设计行政财务
经理经理经理员主管经理主管
成本设计行政资金前期销售土建
管理员助理主管主管主管主管主管
案场给排水人力资会计专员主管源主管
客服电气主董事长出纳专员管秘书
材料主行政
管文员
信息主土建工
管程师项目协调人
维修员驾驶员
保洁员
二、岗位编制
部门名称岗位名称岗位编制总计
总经理1
财务副总经理1
运营总监1
高管层运营副总监(工程)17
运营副总监(营销)1
总经理助理(人力行政)1
总经理助理(前期)1
工程管理部经理兼
项目经理1
土建主管3
给排水主管1
工程管理部8
电气主管1
材料主管1
土建工程师1
维修员1
设计部经理1
设计部设计主管13
设计助理1
成本管理部成本管理部经理13
部门名称岗位名称岗位编制总计
预决算员1
成本管理员1
财务稽核部经理1
财务主管1
财务稽核部资金主管15
会计1
出纳1
营销策划部经理1
营销经理1
营销策划部销售主管17
案场专员3
客服专员1
人力行政部经理1
行政经理1
行政主管2
人力资源主管1
人力行政部13
董事长秘书兼
信息主管1
行政文员2
驾驶员4
部门名称岗位名称岗位编制总计
保洁员1
前期管理部经理1
3前期管理部前期经理1
前期主管1战略投资部战略投资部经理11
其它项目协调人兼
总计50
第二章工程管理部
一、部门职责
(一)工程进度计划管理
1.负责制定整体工程进度计划并组织实施和协调各施工单位的施工顺序;
2.负责制定材料设备采购计划及资金需求计划;
3.负责编制工程月度进度表,定期汇报工程进度的执行情况;
(二)工程质量和安全管理
1.负责监督和指导现场施工单位的施工质量,并对竣工的工程组织各级验
收;
2.负责现场协调与各施工单位和监理单位的关系;
3.负责施工安全管理工作,督促监理单位的安全检查工作;(三)材料供应管理
1.负责定期编制材料设备供应计划并组织实施;
2.负责组织对材料设备的进场验收工作;
3.负责材料设备的保管和领用管理工作;
(四)工程成本控制和现场签证管理
1.负责现场签证的内容以及工作量的审核;
2.协助成本管理部进行施工过程中的成本控制。
二、建议部门组织结构图
工程管理
部经理
项目土建给排水电气土建材料主管维修员经理主管主管主管工程师
主管
三、在岗人数
岗位名称岗位编制工程管理部经理兼
项目经理1
土建主管1土建工程师2给排水主管1
电气主管1
材料主管1
维修员1
第三章设计部
一、部门职责
(一)图纸设计
1.负责组织对设计单位的选择工作;
2.总体上负责项目方案设计、初步设计、施工图设计等设计过程中的协调
管理工作,包括编制设计任务书和设计中与设计院的沟通协调工作;
3.负责组织对设计方案和图纸的评审,加强设计造价控制;
4.负责对设计单位的评价;
5.负责集团技术图纸资料的统一管理;
(二)设计变更管理
1.负责从技术上审核设计变更申请,并根据实际情况组织对图纸进行必要
的修改;
2.负责协助工程管理部和项目公司工程管理部监督和指导设计变更的执
行;
(三)技术支持和创新
1.负责组织并实施施工前的图纸技术交底工作;
2.负责协助工程部门处理现场出现的重大工程技术问题;
3.负责进行工程技术的创新研究并组织指导新技术的应用。
二、建议部门组织结构图
设计部经理
设计主管设计助理
三、在岗人数
岗位名称岗位编制
设计部经理1
设计主管1
设计助理1
第四章成本管理部
一、部门职责
(一)招标采购管理
1.负责材料设备供应商和工程承包商的招标管理工作;
2.负责招标文件的编制,并组织相关招标各项工作;
3.负责材料设备供应商和工程承包商的资格评审和现场考察以及合作评
价;
4.负责根据招标的结果组织合同的拟定与签约;
5.负责工程相关的付款报批工作;
(二)业务合同管理
1.负责对业务合同或协议的经济合理性审核;
2.负责建立业务合同库,归档整理各类合同并监督合同的执行;
3.配合其他部门或项目公司参与招标采购过程中的审议与会签;(三)工程预算管理
1.负责组织编制项目的工程预算并指导项目公司进行预算的编制工作;
2.负责项目设计过程中的成本测算,为图纸优化提供建议;(四)工程决算审计
1.负责组织工程验收后的结算工作并指导项目公司的结算工作;
2.负责选择外部审计机构对集团开发项目决算报告进行审计;(五)成本控制管理
1.负责组织制定集团开发项目的目标成本以及相关控制要点;
2.负责项目动态成本的监督控制并指导项目公司的成本动态控制工作;
3.项目结束后组织分析成本超支的原因,制定降低成本的控制措施;
4.参与工程设计变更和现场签证的经济性审核工作。
二、建议部门组织结构图
成本管理部经理
预决算员成本管理员
三、在岗人数
岗位名称岗位编制
成本管理部经理1
预决算员1
成本管理员1
第五章财务稽核部
一、部门职责
(一)会计核算
1.负责集团财务费用的报销工作并指导项目公司的费用报销工作;
2.负责负责填制集团本部的各类日记账、总账和分类账;
3.负责汇总审核项目公司的各类报表,并指导项目公司的账务管理;
4.负责汇总整理集团本部的各种会计凭证,保证其真实完整;
(二)财务分析
1.负责定期对集团经营业绩、预算执行、现金流量等进行财务分析,并组
织各项成本费用的核算分析工作及收支平衡分析工作;
2.定期编制财务预测分析及决算报告等财务报告给集团领导审阅,并定期
组织召开集团经营状况分析会、进行成本、收入、利润的考核和评价;
3.参与对集团重大项目的专项投资分析,并进行风险评估、指导和控制;(三)融资管理
1.负责根据集团经营计划和预算,编制融资计划并组织具体实施;
2.负责关注金融政策并研究行业内的融资手段,创新和拓展集团融资渠
道;
3.协调与政府部门、金融机构的关系,并加强与其他经济往来客户的关系;
4.负责具体办理筹措资金的相关手续;
(四)资金管理
1.监督集团现金存款、发票和支票管理,并监督项目公司的出纳管理;
2.负责对集团各银行账户进行统一管理,并监控集团资金的收支情况;(五)税务筹划
1.负责税收筹划方面的研究,合理开展集团各项税务管理工作;
2.协调与国家税务部门的关系,掌握国家税收政策;
3.指导项目公司的税务管理工作。
二、建议部门组织结构图
财务稽核部经理
财务主管资金主管会计出纳
三、在岗人数
岗位名称岗位编制
财务稽核部经理1
财务主管1
资金主管1
会计1
出纳1
第六章营销策划部
一、部门职责
(一)市场调研和项目可研
1.负责利用各种渠道开展对目标市场的信息收集工作;
2.负责对所收集到的信息进行分析并形成调研报告;
3.负责房地产开发类项目可行性研究并形成相关报告;
(二)营销策划管理
1.负责组织编制项目整体营销策划方案并组织相关营销推广活动的实施;
2.负责组织对广告设计和媒体宣传单位以及项目营销策划机构的选择;(三)销售管理
1.负责销售代理机构的选择并对其进行监督和评价;
2.负责制定楼盘销售价格并实时掌握签约、回款等销售指标;
3.负责组织销售案场的布置设计和维护工作;
4.负责指导项目公司的销售管理工作;
(四)客户关系管理
1.负责客户投诉等反馈信息的收集并协调相关部门进行处理;
2.负责房产证和银行按揭的办理等售后客服工作以及客户资料的归档整
理;
3.负责对物业公司的日常管理和监督。
二、建议部门组织结构图
营销策划部经理
营销经理
销售主管案场专员客服专员
三、在岗人数
岗位名称岗位编制
营销策划部经理1
营销经理1
销售主管1
案场专员3
客服专员1
第七章人力行政部
一、部门职责
(一)工作计划管理
1.负责根据集团经营会议汇总编制集团总体经营计划并监督实施;
2.负责定期根据集团计划执行情况组织考核;
(二)人力资源管理
1.负责集团整体人力资源规划,并统一组织集团员工的招聘工作;
2.负责集团本部员工的人事管理工作并指导项目公司的相关工作;
3.负责集团绩效考核的管理工作并指导项目公司的绩效工作;
4.负责集团本部员工的薪酬福利及社保的管理工作并指导项目公司的相
关工作;
5.负责集团员工培训的统一管理;
(三)行政管理
1.负责建立健全集团各项日常管理规章制度并监督实施;
2.负责集团内的会议组织、记录及会议纪要归档工作;
3.负责集团文件收发和档案管理工作,并指导项目公司的相关工作;
4.负责集团印章证照、车辆以及其他固定资产的管理工作;
5.负责集团法律事务的管理工作并指导项目公司相关工作;(四)公共关系管理
1.负责集团本部来访人员的接待工作;
2.负责集团内的重大危机的协调处理工作;
3.负责集团与各政府主管部门的日常关系的协调处理,并指导项目公司的
与当地政府的关系处理;
(五)企业文化建设
1.统一负责集团企业文化的建设和维护;
2.负责集团内部的宣传工作,编辑及印刷集团宣传材料;
3.统一负责集团的对外宣传工作,安排项目公司相关配合工作;
4.负责集团文体娱乐等集体活动的组织安排。
二、建议部门组织结构图
人力行政
部经理
经理
行政经理
行政文员驾驶员保洁员行政主管人力资源董事长秘信息主管
主管书
三、在岗人数
岗位名称岗位编制人力行政部经理1行政经理1行政主管2人力资源主管1董事长秘书兼信息主管1行政文员2
驾驶员4
保洁员1
第八章前期管理部一、部门职责
(一)项目报批建
1.负责土地证办理、项目立项和规划报批以及施工报建等项目开发前期的
各项报批报建工作;
2.负责协助其他部门办理与政府主管部门相关的各种手续和证件;
3.负责水电气等市政相关配套工程的申报办理工作;
4.负责协助其他部门收集土地信息;
5.负责指导项目公司的相关报批建工作;
(二)政府关系维护
1.负责协调报批建工作中与规划局、国土局、建委、消防和人防等相关部
门的关系;
2.负责维持与政府相关主管部门的关系。
二、建议部门组织结构图
前期管理部经理
前期经理前期主管
三、在岗人数
岗位名称岗位编制
前期管理部经理1
前期经理1
前期主管1
第九章战略投资部
一、部门职责
(一)战略管理
1.负责组织确立和修正集团的战略目标;
2.负责根据战略目标组织编制集团的战略规划;
(二)行业和模式研究
1.对国家宏观经济和相关政策法规进行调研、重点分析房地产市场和行业
发展现状;
2.收集新型房地产开发模式信息,关注住宅地产和商业地产以及其他新型
地产,并研究论证其商业模式;
(三)项目可研
1.收集项目信息,寻找新的开发投资项目;
2.组织对非房地产开发类项目的可行性进行评估,拟订项目可行性研究报
告;
3.协助集团领导对项目的投资规模、开发经营模式、规划设计方案、投融
资方案等进行分析研究,为集团领导提供决策参考。
二、建议部门组织结构图
战略投资部经理
三、在岗人数
岗位名称岗位编制
战略投资部经理1
第三部分岗位说明书
第一章集团高管层
1.总经理
HHJT-GGC001岗位名称总经理岗位编号
所属部门在岗人数1
4直属上级董事长直属下级人数
直属下级财务副总经理、运营总监、总经理助理(人力行政)、项目公司总经理
基本任务主持集团的日常经营管理,负责集团运营,实施董事长有关决议。
工作关系
内部协助关系副总经理、总监、总助、集团本部各部门及下属项目公司
外部协作关系政府、合作伙伴等
岗位职责
1(负责维护集团的法人财产权,确保集团资产的保值和增值;
2(负责控制集团营运风险、投资风险,进行集团资本运作;
3(负责牵头组织编制年度集团整体经营计划;
4(负责全面执行董事长所做出的各项决议;
5(负责牵头制定并调整集团组织结构设置方案;
6(负责主持集团日常经营管理工作;
7(参与集团发展战略规划的制定,发掘潜在投资信息,进行投资分析;8(负责组织推行质量管理体系,推进集团的技术创新和科学管理,增强企业的持续发展能力;9(负责审议和批准集团各项管理制度;
10(负责按照董事长的授权,签署业务文件与合同;
11(负责任命或解聘集团本部的中层及以下员工,并负责对集团经营层和项目公司经营层提名和考核;12(负责集团的企业文化与管理团队建设;
13(负责处理集团重大突发事件;
14(完成上级领导交办的其它任务。
任职资格
教育水平高中及以下专科本科硕士及以上
1(企业管理相关专业
2(房地产相关专业专业要求
专业证书
1(,房地产总经理,6个月以下6个月-2年2—5年5年以上或
2(,房地产副总经理,6个月以下6个月-2年2—5年5年以上或工作经验3(,,6个月以下6个月-2年2—5年5年以上或
4(其他
知识&技能要求:
(计算机英语)
精通:
企业全面运作,企业经营管理
熟悉:
先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念
掌握:
企业业务和运营流程
能力要求:
素质技能1(文字表达能力:
无需一般较强极强
2(人际沟通能力:
无需一般较强极强
3(判断决策能力:
无需一般较强极强
4(组织领导能力:
无需一般较强极强
5(创新能力:
无需一般较强极强
6(其他:
备注
2.财务副总经理
HHJT-GGC002岗位名称财务副总经理岗位编号
1所属部门在岗人数
1直属上级董事长、总经理直属下级人数
- 配套讲稿:
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