201最新版机动车检测站质量手册.docx
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201最新版机动车检测站质量手册
XXXXXXXX
机动车检测中心
文件编号:
LTJ/SC-2016
册手质量
2版第
制:
编
核:
审
准:
批非受控□受控□受控状态:
发放编号:
01日实施月年01082016年月日发布201609
机动车检测中心XXXXXXXX.
第2版第1次修订说明
2015年7月29日《国认实〔2015〕50号》发布《检验检测机构资质认定评审准则(2015)》以来,经过近一年的试运行,对该评审准则进行了部分修订,并于2016年6月2日发布了新的《检验检测机构资质认定评审准则(2016)》和新的《检验检测机构资质认定评审准则(2016)及释义》(国认实〔2016〕53号)。
《质量手册》的本次修订是按照新《评审准则(2016)》及释义》的条款编写的。
(2016)和《评审准则.
000章章节:
第册手质量次:
次修LTJ/SC/00-2016文件编号次:
2016-08-01
发布日期主题名称:
发布令
令布发
向全体员工郑重批准发布本中心XXXXXXXX机动车检测中心的最高管理者,我作为》(2015)用于开展检验检测服务的《质量手册》。
依据《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定机动车安全技术(2016)和《检验检测机构资质认定评审准则检验机构评审补充要求》以及检验检测机构相关工作程序和技术要求,结合本中心的实际编制了本质量手册。
质量手册规范了本中心公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现中心质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责,展示了本中心的检验检测服务能力,描述了管理体系要素和要求。
它是本中心全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据,是本中心对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。
质量手册阐明了本中心的质量方针、目标和服务承诺,规定了质量活动的要求,是本中心质量管理和质量活动,以及确保本中心持续符合检验检测机构资质认定条件和要求、遵守检验检测机构从业规范、开展检验检测活动并给出准确可靠测量结果和检验检测结果必须遵守的文件。
本中心全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行,确保检验检测活动的公正、诚信和有效,向客户提供高效的检验09年《质量手册》已经审定,现予以批准颁布和生效,自2016检测服务。
LTJ/SC--2016日起实施。
本手册在贯彻执行中如遇矛盾和遗漏之处,应及时向中心站长或质量负01月责人反映,并尽快予以修改和完善。
机动车检测中心XXXXXXXX中心站长:
日月年
章节:
第0章00册手量质
文件编号:
LTJ/SC/00-2016
页次:
第1页共1页
版次:
第2版第0次修改
主题名称:
修订页
发布日期:
2016-08-01
修订
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册量手质
00节:
第0章章
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第1
文件编号:
LTJ/SC/00-2016
0第次修改版版次:
第2
主题名称:
目录
2016-08-01发布日期:
录目
.............................................................................................................3
总则第一章
..................................................................................................3.1.1中心简介..................................................................................4.1.2授权书及代表声明..................................................................................6.1.3保持公正诚信声明......................................................................................7.反商业贿赂声明1.4
............................................................................8
.质量方针、目标和承诺第二章......................................................................................8.2.1质量方针及声明
..............................................................................9.2.2质量目标和服务承诺
......................................................................................10
.质量手册的管理第三章
........................................................................................................10.概述3.1
........................................................................10手册的编写和管理职责3.2
............................................................................................10.3.3手册的修订............................................................................................10.3.4手册的改版................................................................................10.3.5手册持有者的责任........................................................................11质量手册的宣传与贯彻3.6
..................................................................................................12
.评审要求第4章........................................................................................................12
.组织4.1
........................................................................124.1.1法律地位和责任....................................................................................12.4.1.2管理结构................................................................14保证公正和诚信措施4.1.3
....................................................15客户机密和所有权保护措施4.1.4
........................................................................................................16
.人员4.2
................................................................16人员管理及岗位职责4.2.1
................................................................21最高管理者(站长)4.2.2
....................................................................21技术和质量负责人4.2.3
................................................................................23
授权签字人4.2.4
4.2.5人员确认和监督........................................................................24
4.2.6人员培训.....................................................................................24
4.2.7人员档案.....................................................................................25
4.3场所和环境.............................................................................................26
4.3.1工作场所要求............................................................................26
4.3.2工作环境要求............................................................................27
4.3.3环境条件监控............................................................................27
4.3.4内务管理.....................................................................................28
4.4设施设备.................................................................................................29
4.4.1设备配置.....................................................................................29
4.4.2建立设备的管理程序................................................................29
4.4.3计量溯源性及期间核查............................................................29
4.4.4设备建档.....................................................................................30
4.4.5设备故障处理............................................................................31
4.4.6标准物质及其控制管理............................................................31
4.5管理体系.................................................................................................33
4.5.1管理体系建立与运行................................................................33
4.5.2质量方针和目标........................................................................35
4.5.3文件控制.....................................................................................37
4.5.4要求、标书、合同评审............................................................39
4.5.6服务和供应品的采购................................................................40
4.5.7服务客户.....................................................................................41
4.5.8客户投诉处理............................................................................42
4.5.9不符合项处理............................................................................43
4.5.10纠正措施、预防措施和持续改进..........................................45
4.5.11记录管理...................................................................................47
4.5.12内部审核...................................................................................49
4.5.13管理评审...................................................................................50
4.5.14检验检测方法..........................................................................52
4.5.16数据保护...................................................................................54
...................................................................................56
样品管理4.5.18
4.5.19质量控制...................................................................................57
4.5.20检测报告...................................................................................59
4.5.21检测结果的说明......................................................................60
4.5.23检测报告的意见和解释..........................................................61
4.5.25检测结果的发布......................................................................62
4.5.26检测报告的更正......................................................................63
4.5.27检测档案保存..........................................................................64
附件
企业法人营业执照(复印件)1附件
附件2授权委托书法人代表授权人声明
附件组织机构图3
附件职能分配表4
附件中心平面图5
册量手质册手质量册手质量
章节:
第1章1.11.2章章节:
第11.2章章节:
第1
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第2页页
文件编号:
LTJ/SC/00-2016文件编号:
LTJ/SC/00-2016LTJ/SC/00-2016文件编号:
版次:
第2版第0次修改0次修改版第版次:
第20第次修改2版版次:
第
主题名称:
中心简介主题名称:
授权书及代表声明主题名称:
授权书及代表声明
发布日期:
2016-08-012016-08-01
发布日期:
2016-08-01发布日期:
第一章总则
1.1中心简介中心概况XXXXXXXX(有限公司)是XXXXX集团公司投资设立的,独立法人企业,具有固定的办公、检测场所。
中心位于XXXXXXXXXX,地处XXXXXX,距离城区19公里。
中心是集机动车安全性能检测、综合性能检测和环保性能检测为一体的机动车检测机构,占地50亩,检测车间2个,分别有综检占地543.08平方米、安检占地1086.17平方米、环检占地992.25平方米,客服中心1个占地1867.77平方米,商务中心1个占地2409.53平方米,项目总投资近4000万元。
中心现有的仪器设备和设施都由本单位自行购买,具有独立调配使用、管理的权力,检测场地有我们与出租方签订的使用合同,场地使用时限大于资质认定证书有限期限。
中心现有员工53人,具有大专文凭以上14人,中专文凭2人。
在现有人员中管理人员4人,技术人员18人,工程师2名,助理工程师5人。
本中心所有员工为长期合同制,签订有劳动合同,并按照有关规定交纳医疗保险金、养老保险金等。
所有员工经多方培训,已能熟练地掌握检测的有关要求,也能满足资质认定评审准则及资格确认的要求,具备从事机动车辆检测的能力。
通讯资料
名称:
XXXXXXXX机动车检测中心
地址:
XXXXXXXXXXXXX
电话:
000
邮箱:
法人:
XXX
站长:
XXXX
邮编:
1.2授权书及代表声明授权委托书
声明)法人代表(授权人
册手质量
1.31章节:
第章
页共2页次:
第1页
LTJ/SC/00-2016文件编号:
0次修改第版版次:
第2
主题名称:
保持公正诚信声明
2016-08-01发布日期:
1.3保持公正诚信声明保持公正诚信声明我中心是依法注册成立的独立法人企业,拥有独立的资产,独立经营。
中心在各项质量活动中严格按《质量手册》规定的程序和方法进行,对检测工作质量实施全过程全要素控制,能够确保检测结果的准确可靠。
独立开展检测工作,受理客户委托检测任务,拥有高素质的检测人员和其它硬件资源,能够提供科学、公正、准确、高效的检测技术服务,坚持质量和服务的高水平。
在检测工作中能恪守第三方公正立场不受行政、商业活动、财务等任何干预,不受经济利益的支配,确保任何时候都保持判断的独立性与诚实性。
严格遵守保密原则及相关规定,对客户或受检方声明保密的检测物品及相关技术资料负有保密责任,未经客户授权不得以任何形式向外泄漏、扩散。
我中心将严格遵守国家相关法律法规的规定,遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则,恪守职业道德,承担相应的社会责任。
本中心只从事专门的车辆检测,不从事任何机动车修理业务。
机动车检测中心XXXXXXXX.
册量手质
1.4节:
第1章章
页共21页页次:
第
文件编号:
LTJ/SC/00-2016
0第次修改版版次:
第2
主题名称:
反商业贿赂声明
2016-08-01
发布日期:
反商业贿赂声明1.4
反商业贿赂声明为确保检测工作的独立性不受任何行政干预,不受任何关系和部门领导的影响,不因任何经济利益而影响判断的公正性,独立开展检测工作,特声明如下:
认真贯彻执行国家关于治理商业贿赂的有关法律法规,加强对本中心人员的宣传教1
育,自觉抵制各种形式的商业贿赂行为。
对于直接对外接触或较易接触的岗位,如业务员、外检员、引车员等,实施部门领2
导负责制,由部门负责人实施监督。
中心严格执行制定的收费标准,严禁谋取非法经济利益。
3
本中心工作人员在从事检测和其他服务工作中,玩忽职守,滥用职权、索贿受贿的4
由单位给予行政处分、经济处罚。
若确因工作失误给客户造成损失,本中心依法承担由此产生的相应责任。
在对客户服务的整个过程中,不收受客户以各种名义给予的礼品
- 配套讲稿:
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- 201 最新版 机动车 检测 质量 手册