《旅游法》暨《云南省旅游条例》知识竞赛试题.docx

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《旅游法》暨《云南省旅游条例》知识竞赛试题

《中华人民共和国旅游法》暨《云南省旅游条例》知识竞赛试题

竞赛须知

一、答题以《中华人民共和国旅游法》、《云南省旅游条例》两部法律法规为准。

请用黑色或蓝色笔将“《中华人民共和国旅游法》暨《云南省旅游条例》知识竞赛答题卡”中代表正确答案的相应的“○”涂成实心“●”。

二、参赛人员：

凡中华人民共和国公民、在中国境内的外国人均可参加个人赛。

全省各级党政部门、企事业单位、社会团体、学校、医院、工矿、社区等可以以单位集体参赛。

参赛者凭答题卡参赛，此答题卡复印、复制一律有效。

参赛者还可选择登录“云南法制网”（）或“云南旅游电子政务网”（）参与网上竞赛，可直接下载“竞赛答题卡”答题后邮寄，也可将“竞赛答题卡”答题后直接发送电子邮箱：

。

三、请于2014年8月30日前（以当地邮局邮戳日期为准）将答题卡寄至：

昆明市书林街石桥铺28号《云南法制报》社经营中心。

邮政编码：

650011，联系人：

韩女士（联系电话：

）。

邮寄时请在信封正面注明“《中华人民共和国旅游法》暨《云南省旅游条例》知识竞赛”字样。

以集体组织形式参赛的单位，请务必将答题卡集中起来，并将一份有关竞赛的活动简要情况、地区或单位人数、联系人及联系方式等的说明一起邮寄或转交。

四、竞赛选定一、二、三等奖、鼓励奖、组织奖，并颁发获奖奖金，获奖名单将在《云南法制报》上刊登。

附：

竞赛答题卡（直接打印本页答题即可）

或者直接在以下表格填写答案并发送本文档到hanfang339@

题号

答案

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答案

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答案

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姓名：

身份证号码：

邮政编码：

通讯地址：

一、单项选择题（1至40题为《中华人民共和国旅游法》（以下简称《旅游法》）知识题目，41至60题为《云南省旅游条例》知识题目。

请选择一个正确答案。

共60小题，每题1分，共60分。

）

1、《旅游法》由第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议审议通过，自（）起施行。

A、2013年4月25日B、2013年10月1日

C、2014年4月25日D、2014年10月1日

2、国家制定并实施旅游形象推广战略。

（）统筹组织国家旅游形象的境外推广工作，建立旅游形象推广机构和网络，开展旅游国际合作与交流。

A、县级旅游部门B、县级以上地方人民政府

C、市级旅游部门D、国务院旅游主管部门

3、国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立（），无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。

A、旅游信息窗口B、旅游指示标识

C、旅游信息窗口和指示标识D、旅游公共信息和咨询平台

4、国务院和县级以上地方人民政府应当制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策，推进旅游（）建设。

A、服务体系B、文化体系

C、休闲体系D、经济体系

5、国家鼓励和支持发展（）和培训，提高旅游从业人员素质。

A、旅游基础教育B、旅游学历教育

C、旅游职业教育D、旅游成人教育

6、国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府，应当按照国民经济和社会发展规划的要求，组织编制（）。

A、旅游发展总体规划B、旅游发展规划

C、旅游业发展总体规划D、旅游产业规划

7、旅游业发展应当遵循（）的原则。

A、社会效益B、经济效益

C、生态效益D、以上都是

8、残疾人、老年人、（）等旅游者在旅游活动中依照法律和有关规定享受便利和优惠。

A、老干部B、入境旅游者

C、退伍军人D、未成年人

9、旅行社应当按照规定交纳（），用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

A、旅游服务质量保证金B、旅游开发资金

C、旅游相关资金D、旅游专项资金

10、旅行社以低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结束后（）内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

A、十日B、二十日C、三十日D、九十日

11、景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。

景区提高门票价格应当提前（）个月公布。

A、一B、二C、五D、六

12、国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。

利用公共资源建设的游览场所应当体现（）性质。

A、开放B、公益C、服务D、公共服务

13、国家倡导（）的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

A、环保、卫生、方便B、健康、文明、公益

C、健康、卫生、环保D、健康、文明、环保

14、旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的（）规定。

A、旅游合同B、安全警示

C、旅游服务D、其他相关

15、景区内的（）项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。

A、所有B、重点C、人气D、核心浏览

16、旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向（）报告。

A、景区管委会B、属地旅游部门

C、当地人民政府D、建设局

17、境内旅游业务，仅限于（）。

A、入境旅游业务B、出境旅游业务

C、国际旅游业务D、中国内地居民在境内旅游的业务

18、取得导游人员资格证书后，须经（）向省级旅游行政部门申领导游证。

A、与旅行社订立劳动合同

B、所在地旅游培训中心C、所在地旅游局

D、旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业组织注册

19、景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担（）。

A、有限责任B、无限责任

C、主要责任D、连带责任

20、旅游经营者违反本法规定，给予或者收受贿赂的，由（）依照有关法律、法规的规定处罚。

A、产品质量监督部门B、工商行政管理部门

C、旅游主管部门D、有关主管部门

21、县级以上人民政府应当制定应急预案，建立（）应对机制。

A、旅游风险B、旅游突发事件

C、旅游投诉处理D、旅游抱怨

22、旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的，违法所得在五万元以上，可以由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得（）。

A、一倍以上二倍以下罚款B、一倍以上三倍以下罚款

C、一倍以上四倍以下罚款D、一倍以上五倍以下罚款

23、导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门（），处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。

A、责令道歉B、责令改正

C、责令赔偿D、责令退还

24、景区是指为旅游者提供（）、有明确的管理界限的场所或者区域。

A、住宿服务B、游览服务

C、文化服务D、会议服务

25、包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等（）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。

A、一项以上B、两项以上

C、三项以上D、四项以上

26、组团社，是指与旅游者订立（）的旅行社。

A、团体包价旅游合同B、半包价旅游合同

C、包价旅游合同D、零包价旅游合同

27、地接社，是指接受（）委托，在目的地接待旅游者的旅行社。

A、出境社B、组团社C、入境社D、旅行社

28、景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，（）应对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。

A、旅行社B、景区、住宿经营者

C、监管单位D、旅行社和景区、住宿经营者

29、旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。

但是，境内旅游、出境旅游应当至少分别提前（）日通知旅游者。

A、三；十B、五；十五C、七；三十D、十；四十

30、履行辅助人，是指与旅行社存在（），协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。

A、利益关系B、经济关系C、合同关系D、隶属关系

31、由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由（）承担责任，过后再追偿。

A、地接社B、履行辅助人

C、地接社和履行辅助人D、组团社

32、旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用的，旅游主管部门可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员（）。

A、处二千元以上五万元以下罚款

B、处三千元以上三万元以下罚款

C、处五千元以上五万元以下罚款

D、处二千元以上二万元以下罚款

33、旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，（）。

A、处二千元以上二万元以下罚款

B、处三千元以上三万元以下罚款

C、处五千元以上五万元以下罚款

D、处二千元以上五万元以下罚款

34、旅行社未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的，由旅游主管部门责令改正，处（）罚款，并责令停业整顿。

A、二万元以上二十万元以下B、三千元以上三万元以下

C、三千元以上五万元以下D、三万元以上三十万元以下

35、利用（）建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。

A、重点资源B、公共资源

C、重点保护单位D、城镇土地

36、（）的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放。

A、景区B、城市C、公益性D、具有文化价值

37、违反《旅游法》规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾（）的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。

A、一年B、二年C、三年D、四年

38、旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（）。

A、二千元以上五万元以下罚款

B、三千元以上三万元以下罚款

C、三千元以上五万元以下罚款

D、五千元以上五万元以下罚款

39、旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者可以要求旅行社支付旅游费用（）的赔偿金。

A、一倍以上两倍以下B、两倍以上四倍以下

C、一倍以上三倍以下D、三倍以上五倍以下

40、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由（）依法承担赔偿责任。

A、旅行社B、地接社

C、公共交通经营者D、履行辅助人

41、由云南省第十二届人大常委会第八次会议审议通过的《云南省旅游条例》于（）起施行。

A、2014年3月28日B、2014年5月1日

C、2014年6月1日D、2014年7月1日

42、（）以上人民政府旅游行政主管部门负责本行政区域内旅游业的指导、协调、管理、监督和服务工作。

A、县级B、州级C、市级D、省级

43、地方标准由（）人民政府旅游行政主管部门会同质量技术监督行政主管部门制定。

A、县级B、州级C、市级D、省、州（市）

44、旅游汽车指标投放由县级以上人民政府（）主管部门提出建议，经同级交通运输行政主管部门同意，共同报同级人民政府批准后由县级以上人民政府交通运输行政主管部门依法许可。

A、旅游行政B、工商行政C、运政D、交警

45、以接待旅游者为主的经营贵重旅游商品的购物企业应当交纳（）。

A、担保金B、质量保证金C、押金D、保险金

46、以（）为主的旅游景区，应当加强对自然资源和生物多样性的保护，保障资源的可持续利用。

A、自然景观B、人文景观

C、公共资源D、自有资源

47、（）以上人民政府旅游行政主管部门应当对旅游经营者、旅游从业人员和旅游设施实行标准化等级认定或者评定，并向社会公布。

A、县级B、州级C、市级D、省级

48、旅行社委托其他旅行社或者在旅游行业组织注册的导游承担临时带团工作的，应当及时向导游全额支付完成本次带团任务的（）。

A、劳动报酬B、最低工资

C、导游服务费用D、带团补贴

49、（）旅游景区推行专职讲解员服务制度。

A、A级B、3A级以上C、4A级以上D、5A级

50、从事非学历旅游业务培训的单位，由（）人民政府旅游行政主管部门确认并向社会公布。

A、县B、州C、市D、省

51、旅游景区门票价格定价应当与其经过标准化认定的（）相适应。

A、类别B、等级C、星级D、层级

52、县级以上人民政府旅游行政主管部门对旅行社的服务质量实行（）制度，建立和完善市场退出机制。

A、年检B、年度统计

C、年度考核和评估D、星级复核

53、旅游经营者未经等级认定或者评定接待旅游团队，由旅游行政主管部门责令改正，并处（）以下罚款。

A、1千元以上5千元以下B、5千元以上2万元以下

C、1万元以上5万元以下D、2万元以上10万元以下

54、导游人员未经等级认定或者评定接待旅游团队，由旅游行政主管部门责令改正，并处（）以下罚款。

A、2千元以上1万元以下B、5千元以上2万元以下

C、1万元以上5万元以下D、2万元以上10万元以下

55、导游人员未佩戴导游证和等级评定标志，由旅游行政主管部门责令改正，可以并处（）以下罚款。

A、500元B、1000元C、5000元D、1万元

56、旅行社将不同游览行程、不同服务标准、不同价格的游客合并同一团队接待，由旅游行政主管部门责令改正，并处（）罚款。

A、1千元以上5千元以下B、2千元以上1万元以下

C、1万元以上5万元以下D、2万元以上10万元以下

57、接受委托承担接待业务的旅行社，未依据委托合同向旅游者提供服务质量告知书，由旅游行政主管部门责令改正，并处（）罚款。

A、500元以上2千元以下B、1千元以上5千元以下

C、1万元以上5万元以下D、2万元以上10万元以下

58、未参与云南旅游组合保险统保统筹的，由旅游行政主管部门责令改正，并处（）罚款。

A、500元以上2千元以下B、1千元以上5千元以下

C、1万元以上5万元以下D、2万元以上10万元以下

59、旅行社接待旅游团队选择未经等级认定或者评定的旅游经营者、旅游从业人员为服务提供方，由旅游行政主管部门予以警告，责令改正，并处（）罚款。

A、500元以上2千元以下B、1千元以上5千元以下

C、5千元以上2万元以下D、1万元以上5万元以下

60、旅游执法质监机构收到投诉申请后，对符合受理条件的，应当在（）内处理完毕并告知投诉者。

A、30日B、45日C、60日D、90日

二、多项选择题（61至75题为《旅游法》知识题目，76至80题为《云南省旅游条例》知识题目。

请选择两个或两个以上正确答案。

共20小题，每题1分，共20分。

）

61、设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在（）设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。

A、旅游基础设施B、旅游专门设施

C、交通枢纽D、商业中心E、旅游者集中场所

62、国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金，加强（）。

A、旅游基础设施建设B、旅游公共服务

C、旅游品牌建设D、旅游形象推广

E、旅游质量提升

63、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，（）。

A、不得损害当地居民的合法权益

B、不得干扰他人的旅游活动

C、不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益

D、不得影响旅游交通工具的安全

E、不得拒绝、阻碍和隐瞒执法人员了解真实信息

64、国务院和县级以上地方人民政府应当（）。

A、制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策

B、推进旅游休闲体系建设

C、采取措施推动区域旅游合作，鼓励跨区域旅游线路和产品开发

D、促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合

E、扶持少数民族地区、革命老区、边远地区和贫困地区旅游业发展

65、（）的人员，可以申请取得领队证。

A、取得导游证

B、具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历

C、具有出境经历D、与旅行社订立劳动合同

E、在相关旅游行业组织注册

66、导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得（）。

A、擅自变更旅游行程B、擅自中止服务活动

C、向旅游者索取小费

D、诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物

E、诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目

67、包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容（）。

A、旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排

B、旅游团成团的最低人数；交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准

C、游览、娱乐等项目的具体内容和时间；自由活动时间安排

D、旅游费用及其交纳的期限和方式；违约责任和解决纠纷的方式

E、法律、法规规定和双方约定的其他事项

68、（），发生违反前款情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

A、旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者

B、旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益

C、旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所

D、旅行社组织、接待旅游者，不得安排另行付费旅游项目

E、旅行社向不合格的供应商订购产品和服务，损害旅游者权益

69、旅游者有权（）。

A、自主选择旅游产品和服务

B、拒绝旅游经营者的强制交易行为

C、享受便利和优惠

D、知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

E、要求旅游经营者按照约定提供产品和服务

70、导游和领队从事业务活动，应当（）。

A、佩戴导游证、领队证，遵守职业道德

B、尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰

C、向旅游者告知和解释旅游文明行为规范

D、引导旅游者健康、文明旅游

E、劝阻旅游者违反社会公德的行为

71、景区开放应当具备下列条件（），并听取旅游主管部门的意见。

A、有必要的旅游配套服务和辅助设施

B、有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件

C、有必要的管理人员和管理制度

D、有必要的环境保护设施和生态保护措施

E、法律、行政法规规定的其他条件

72、旅行社违反旅游法规定，要求导游垫付或者向导游收取费用的，（）。

A、由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处二千元以上二万元以下罚款

B、由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款

C、情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

D、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款

E、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处五千元以上二万元以下罚款

73、旅游者有下列情形之一的（），旅行社可以解除合同。

A、患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；

B、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；

C、从事违法或者违反社会公德的活动的；

D、从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；

E、法律规定的其他情形。

74、县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查（）。

A、经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可

B、旅行社的经营行为

C、导游和领队等旅游从业人员的服务行为

D、旅行社的业务经营数据

E、法律、法规规定的其他事项

75、设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记，（）。

A、有固定的经营场所

B、有必要的营业设施

C、有符合规定的注册资本

D、有必要的经营管理人员和导游

E、法律、行政法规规定的其他条件

76、旅游业发展应当突出地方特色，坚持（）的原则，实现社会效益、经济效益和生态效益的统一。

A、政府引导B、市场运作C、社会参与

D、行业自律E、综合监管

77、旅游行政主管部门会同质量技术监督行政主管部门组织实施旅游行业的（）。

A、强制标准B、国家标准C、行业标准

D、地方标准E、企业标准

78、任何单位和个人不得限制、阻碍本行政区域外的（）在本地的合法旅游经营活动。

A、旅行社B、导游C、领队

D、旅游车辆E、旅游购物场所

79、（）等，以及本条例第三十四条规定的高风险旅游项目的经营者，应当依法投保相应责任险后，参与云南旅游组合保险统保统筹。

A、旅行社B、导游C、旅游住宿企业

D、旅游车企业E、旅游船企业

80、旅游行业组织应当对其会员单位推行（）制度，并向社会公布。

会员单位应当接受旅游行业组织的自律规范和约束。

A、诚信等级评定B、信用监督

C、行业失信惩戒D、行业自律E、违纪处罚

三、判断题（81至95题为《旅游法》知识题目，96至100题为《云南省旅游条例》知识题目。

请选择正确答案。

共20小题，每题1分，共20分。

）

81、违反旅游法规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款。

A、对B、错

82、县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。

受理机构接到投诉，应当及时进行处理