二级考试理论试题参考.docx

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二级考试理论试题参考

二级企业培训师考试理论模拟试题

姓名：

考号：

得分：

（第1-25题，共25道题，每题0.4分，共10分）

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：

◆该部分为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选，少选，多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（1-8）

1、下列关于职业道德的说法中，正确的是（A）

（A）社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求

（B）职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的

（C）职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴

（D）职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性

2、职业道德的规范功能是指（D）

（A）岗位责任的总体规定效用（B）爱干什么，就干什么

（C）规劝作用（D）自律作用

3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的（C）

（A）《荣誉法典》（B）《不当赠品及不当表示防止法》

（C）《从政职业法》（D）《谢尔曼法》

4、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（B）

（A）爱国守法，明礼诚信，团结友善，请见自强，敬业奉献

（B）爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会

（C）遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民

（D）热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新

5、关于“勤勉”的说法中，正确的是（D）

（A）无论内心是否愿意，只是在行为上努力工作就是勤勉

（B）在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉

（C）按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴

（D）勤勉是从业人员自主和自愿的选择

6、关于“职业化”的说法中，正确的是（C）

（A）职业化具有一定合理性，但它会束缚人的发展

（B）职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观

（C）职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路

（D）职业化与全球职场语言和文化相抵触

7、从业人员应该树立的正确理念是（C）

（A）劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则

（B）时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱的回报

（C）追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能

（D）奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取

8、著名豫剧表演艺术家常香玉说“戏比天大”，其意思是（D）

（A）表演本身就是目的，为了演戏而演戏

（B）观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务最重要

（C）戏剧的表现内容丰富，能够贯穿历史和空间

（D）必须认真承诺的演出，这是演员的天职

（二）多项选择题（第9-16题）

9、敬业的含义（ABD）

（A）恪尽职守（B）勤奋努力

（C）享受工作（D）精益求精

10、践行诚信规范、尊重事实的要求是（ACD）

（A）坚持原则，不为个人利害关系所左右

（B）澄清事实，主持公道

（C）主动担当，不自保推责

（D）敢于说出一切事实真相

11、下列做法中，违背《中华人民共和国反不正当法》规定的是（ABC）

（A）使用与知名商品近似的名称、包装、装潢

（B）抽奖式的有奖销售，最高奖励的金额超过5000元

（C）季节性降价

（Ｄ）因转产、歇业降价销售商品

12、下面做法中，违背办事公道要求的是（BCD）

（Ａ）某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚

（Ｂ）某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作

（Ｃ）某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前面购票

（Ｄ）某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求

13、职业活动中，纪律的主要特征是（ABD）

（Ａ）社会性（Ｂ）强制性

（Ｃ）普遍适用性　（Ｄ）变动性

14、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是（AD）

（Ａ）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理

（Ｂ）为保障冬季供热，自主扩大锅炉容量

（Ｃ）土法炼焦

（Ｄ）企业有关节能操作人员要有计划的接受节能培训

15、践行规范“合作”的要求是（ABC）

（Ａ）求同存异（Ｂ）互助协作

（Ｃ）产品竞争（Ｄ）好人主义

16、关于奉献，正确的看法是？

（CD）

（Ａ）多劳多得，不能有所得就不会有奉献

（Ｂ）奉献是相互的，别人不奉献我就不奉献

（Ｃ）奉献并非难事，是人人可为的

（Ｄ）多付出一点点儿，有助于员工个人成长

二、职业道德个人表现部分（17-25题）

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个被选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的选项。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、公园里，张女士和李女士分别带着自家的狗散步，突然，两只狗厮打起来，李女士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。

李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来。

对于张女士的说法，你能够认可的是（D）

（Ａ）“你的狗咬不过我的狗，只能怨它没本事”

（Ｂ）“我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”

（Ｃ）“我没让我家的狗咬你家的狗”

（Ｄ）“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀”

18、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍。

你排在后面，估计这班车是上不去了。

你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。

你会（B或D　）

（Ａ）冲到前面加楔儿（Ｂ）打出租

（Ｃ）耐着性儿排队　（Ｄ）跟前面排队的人协商调换

19、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是（C或D　）

（Ａ）企业家有钱（B）企业家可以做慈善事业

（Ｃ）企业家有能力（Ｄ）企业家社会地位高

20、某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他（　A或C）

（Ａ）工作上很投入（Ｂ）办事拖拉

（Ｃ）工作量大（Ｄ）家庭观念不强

21、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会（　D）

（Ａ）鄙视（Ｂ）防备

（Ｃ）疏远（Ｄ）观察

22、公司会议上，总经理表扬你工作努力，但你觉得自己做的还很不够，你认为总经理表扬你是因为（C）

（Ａ）他不了解自己（Ｂ）他可能弄错了对象

（Ｃ）他想鼓励自己（Ｄ）他只不过是顺口说说而已

23、你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题。

你会（　B）

（Ａ）马上停止自己的手头工作，帮助她

（Ｂ）告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去帮他

（Ｃ）告诉对方，等自己下班以后再去帮助他

（Ｄ）边做自己的工作，边指导对方

24、某小偷，偷窃他人东西被捉，遭到暴打。

你的看法是？

（C　）

（Ａ）活该（Ｂ）打了他，也许能帮助他改过自新

（Ｃ）送派出所（Ｄ）别打坏了就行

25、如果你去参加会议，会议的内容使你感到很无聊，下列做法中，你最有可能作的事情是（　C）

（Ａ）玩手机游戏（Ｂ）和旁边的人聊天

（Ｃ）休息（Ｄ）浏览事先带的报纸

第二部分理论知识

一、单项选择题（1—60题，每题0.9分，共54分。

每题有一个答案正确，请填在相应括号内。

错选、多选，均不得分）

1.职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的C（Page4）

A.道德规范B.法律条文C.行为准则D.行为要求

2.____C____作为基本的职业道德规范，是对培训师的根本要求（Page13）

A.以人为本B.勤于钻研C.爱岗敬业D.遵纪守法

3.社会主义道德的基本原则是_A__（Page4）

A.集体主义B.爱祖国C.爱社会主义D.社会公德

4.《职业教育法》于___B____正式实施（Page22）

A.1996年5月15日B.1996年9月1日

C.1995年1月1日D.1998年5月15日

5.《中华人民共和国劳动法》于_A____施行（Page21）

A.1995年1月1日B.1996年5月15日

C.1996年9月1日D.1998年5月15日

6.1999年，党中央、国务院《关于深化教育改革全面推行素质教育的决定》提出，要在全社会实行_B____并重的制度

A.社会公德和职业道德B.学历证书和职业资格证书

C.职业技能和职业培训D.学历证书和文凭证书

7.__D___就是消费者购买某种消费品的愿望和能力（Page49）

A.供给B.市场C.商品D.需求

8.信息不对称，或信息不全，是指在消费者和经营者之间存在着对___C____有关信息了解程度不均等的现象（Page66）

A.市场B.价格C.商品D.供需

9.__B__是指全面贯彻党的教育方针，以提到国民素质，促进人的综合能力为宗旨的全面发展的教育培训活动（Page74）

A.民族教育B.素质教育培训C.科教兴国战略D.职业教育

10.职业培训是按按照___B____对劳动者提出的需求所进行的培养和训练（Page76）

A.工种B.职业岗位C.行业D.专业技能

11.所谓__A指运用现代化的科学方法，对于一定物力相结合的人力进行合理培训，组织和调配，使物力和人力保持最佳比例。

（Page109）

A.人力资源管理B.人才开发C.培训D.绩效评估

12.团队是由一个或两个以上成员组成的____A_____共同体（Page120）

A.目标和任务B.利益和效率C.收入和支出D.公正和公平

13.所谓__A是指人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态（Page131）

A.人际关系B.工作关系C.团队D.小组

14拓展培训要达到的目的体现在__C___（Page146）

A.提高个人的环境适应与发展能力B.提高组织的环境适应发展能力

C.以上二者都有D.以上二者都不是

15.善于学习和不断提升创新能力，确保组织内的生机和活力，是__B____的根本所在。

（Page164）

A.团队合作B.学习型组织C.创新D.职业培训

16、不属于岗位职务描述基本单位的是（D）

A、微动作B、元素C、任务D、工种

17、“拾起一个物体”的动作属于岗位职务描述基本单位中的（B）

A、微动作B、元素C、任务D、职责

18、下列哪项不是培训项目特征：

（D）

A、培训对象特定性B、目标性C、一次性、单件性D、培训师个人风格

19、哪项不是培训项目开发基础性工作原则：

（C）

A、准确性B、全面性C、创新性D、时效性

20、课程开发的基础性工作不包括（C）

A.课程开发工作的计划制定；

B.人员构成

C.编制教学大纲

D.信息搜集、分析和加工。

21、教材是学生进行学习时所用的：

D

A.教科书B.实物C.多媒体音频D.教材总和

22、.不属于教师授课教材的是：

D

A.技能培训法B.成套系统培训法C.研讨教材法D.学科性教材法

23.下列关于企培师选拔和使用的基本要求的阐述，错误的是（C）（P120）

A.严格把关性B.多渠道、多方法C.形象气质D.福利待遇性

24.下列哪一种不属于企业培训特有的教学模式（C）（P111）

A.现场教学B.灵活教学制C.情景教学制D.企校合作制

25.企业培训教学的特点（C）（P109）

A.实践性B.目标确定性C.集中性D.灵活多样性

26.下列哪些不属于培训评估的主要原则?

（D）

A社会需求原则B方向性原则C客观性原则D经济性原则

27.有哪项不属于培训评估工作的作用?

（C）P130

A信息反馈与调节B目标导向C绩效考核D鉴定与考核

28.哪项不是反映评估的内容要求（D）P144

A确定自己希望了解有事项B设计能量化的表格

C制定学员书面意见书D评估成本和评估效益

29.哪项不属于行为层评估的内容和要求?

（B）P146

A培训前后都要培估B根据标准衡量反映C跟踪评价D评估成本

30.下面哪一项属于培训质量管理的作用（A）（P158）

A可以发挥培训工作指南B可以让企业发展壮大

C能有效管理员工D可以加强人员执行力

31.PDCA包括什么内容（B）（P165）

A计划执行检查目标B计划执行检查处理

C计划目标检查目标D计划执行检查落实

32．下列不属于多媒体设备的类型的是（B）（P183）

A视觉媒介B嗅觉媒介C触觉媒介D操作模拟及远程培训媒介

33．以下哪种不属于岗位说明书的内容（D）

A:

一般资料B:

工作描述C:

任职资格说明D:

效果信息反馈

34、下列不属于一般职业能力测验的是（D）

A空间感知能力B逻辑推理能力C手眼协调能力D心理承受能力

35、下列笔试测验不属于性质分类的是（B）

A认知测验B速度测验C人格测验

36．开发培训项目的原则不包括（C）

A．服务性、针对性B.时效性、系统性C.新颖性、前瞻性D.可行性、系统性

37．培训开发报告书的内容不包括（C）

A．培训目的B.任务说明C.培训评估D.费用预算

38．项目开发的关键环节（B）

A．信息搜集B.发现问题并提出解决方案C.调查分析D.制定培训规模

39．下列答案中哪项不是培训课程目标应该包括的内容（D）

A操作目标B条件C标准D计划

40．下列不属于制定培训教学大纲步骤的是（C）

A研究培训课程B撰写培训教学大纲C讲师审定D选择培训课程教学手段

41．下列不属于培训课程体系设计基本要素的是（D）

A设定课程体系目标B课程内容的确定C课程结构体系的构建D课程总结

42．培训教学大纲，是培训工作主管部门对某项培训课程或某一课程体系，以（A）的形式提出的统一要求和具体规定。

A纲要B纪要C纲领D总结

43．不属于培训教材开发的四个要求的是（Ｄ）

A,紧盯劳动力市场B，内容创新和适度超前C，简洁求精

D,科学实用E，遵循职业培训活动的特点

44．培训教材开发方法错误的是（Ｅ）

A,培训者自编自制B，集体合编C，补充和充实现有教材

D,借用现有教材E，学生自编D，选用其他相关教材

45．下列不属于课程决策依据的是（C）

A社会经济发展需求和劳动力市场动态B接受培训服务单位的需求C讲师的具体情况D职业教育培训发展的内外环境。

46．下列不属于课程设计要素的是（C）

A内容及范围B顺序C课程大纲D培训技法

47．下列关于企业培训师在教学活动中扮演角色描述正确的是（B）

A教学活动的参与者B学员疑问的解答者C实习活动的组织者

48．下列不属于企业培训教学设计的基本原则的是（B）

A系统综合原则B实践性原则C针对性原则D最优化原则

49．下列不属于备课把握要素的是（D）

A明确备课的目的任务B吃透备课的基本要领C掌握好备课的基本原则D做好备课的前期准备

50．下列不属于教案编写方式的是（D）

A文字表达法B表格法C卡片提示法D计算法

51．下列哪一项不属于设计培训师评估方案的依据（D）

A.评估决策者的评估意图B.组织内部人员对评估工作的认识程度

C.评估项目的具体情况D.培训师的喜好

52．制定评估方案时，最核心的内容不包括下列哪一项（D）

A.决定评估策略B.确定评估标准C.选择评估方法D.确定评估反馈人

53．下列哪一项不属于评估策略要解决的问题范围（B）

A.为什么要评估B.选择什么方法评估C.谁来评估D.什么时候评估

54．下列哪一项不属于确定培训评估标准的原则（C）

A.以培训目标为基础B.与培训计划相匹配C.结合参训者的综合素质D.要具体，可操作

55.下列哪一项不属于决定培训质量的工作内容　（　B　）

A.培训需求文件B.培训设备设施C.培训活动方案D.培训业务日志

56.下列哪一项不属于评估方案的主要内容（C）

A．明确评估对象B.明确评估目的C.明确评估时间D.选择评估者

57.评估访谈方案的设计不包括下列哪一项（C）

A．访谈对象B.访谈目标C.访谈时间D.访谈问题设计

58.下列哪一项不属于柯氏四级评估的范围（C）

A．反应评估B.学习评估C.满意度评估D.行为评估

59.不属于事例研究法的是（）

A芝加哥方式B耶鲁方式C哈佛方式D事件处理过程训练法

60.下列不属于培训软件系统开发的因素的是（D）

A技术技能B团队合作C方法过程D设备配备

二、多项选择题（61—100题，每题0.9分，共36分。

每题有多个答案正确，请填在相应括号内。

错选、少选、多选，均不得分）

61、素质教育培训的特点（ABCD）

A面向全体学生和整体劳动者

B促进学生和;劳动者全面发展

C贯穿于教育培训活动全过程的并渗透于各个环节中

D以培养创新精神,创新能力和实践能力为重点

E以提高劳动者工作能力,提高工作效率为基础

62、培训统计的基础工作（ABCD）

A搜集信息B搜集整理原始记录C建立统计台帐

D制做统计报表E做出统计分析说明总结

63、企业培训师要特别关注和研究（ABCD）

A企业培训投资B培训成本C培训投资效率

D培训投资经济效益E企业培训需要细分

64、人力资本包括的内容（ABCDE）

A用于教育和训练的费用B用于医疗卫生保健费用

C劳动力国内流动的费用D用于国外移民,智力引进,国际人才交流的费用

E用于提高企业能力,增强企业精神,增强竞争实力的费用

65、劳动经济学的研究对象（ABCD）

A劳动力资源的稀缺性B效用最大化C资源利用方式的选择

D劳动力市场E利益最大化

66、社会主义道德的具体表现形式（ACD）

A社会公德B朋友信德C职业道德D家庭关系E合作心

67、培训道德守则的基础内容（ABCDE）

A爱岗敬业恪尽职守B遵纪守法为人师表C勤于钻研精益求精

D以人为本开拓进展E提高素质促进发展

68、人力资源的基本特性包括（ABCDE）

A活动性可控性B时效性能动性C变化性再发性

D持续性独立性E内耗性资本性

69、人力资源的内容主要包括哪几项？

（ABC）

A开发职业技能B开发职业品质C开发职业潜力

D提升综合素质E提高实操能力

70、团队形成的基本过程包括？

（ABCE）

A开始阶段B困惑阶段C成形阶段D成熟阶段E行动阶段团队阶段

71、工作中人际交往的原则有哪些？

（ABCD）

A从工作需要出发原则B宽宏豁达原则C诚实守信原则

D平等原则E合作原则

72、拓展训练的主要内容有哪些？

（ABCDE）

A拓展体验课B回归自然课C挑战自我课D领导才能课E团队建设课

73、拓展训练的显著特点主要体现在哪几方面？

（ABCDE）

A综合性B挑战极限C集体中的特性D高峰体验E自我教育

74、创建学习型组织的基本要求有哪些？

（ABCDE）

A建立共同愿景和价值观念B制定团队学习制度C企业领导者要更新关念

D要健全创建制度和运行机制E要做实创建内容

75、企业班组建设的基本内容有哪些？

（ABCD）

A班组工作制度建设B班组学习制度建设C班组激励激机制建设

D班组技能培训制度建设E班组综合素质提升建设

76、、岗位职务描述的原则包括（CD）

A、实用性准确性B、实用性科学性

C、科学操作动态管理D、专家行为个性化

E、准确性实用性

77、、培训课程开发的基本要求有哪些（ABCD）

A.制定课程开发实施方案，确立开发构成人员。

B.研究分析并明确培训项目或培训活动的基本目的。

C.做好信息搜集、整理、分类工作。

D.确立课程开发的基本方向，目标任务和工作方案等。

78、、搜集培训课程开发相关信息的步骤（ABCD）

A.明确课程开发的依据。

B.制定工作计划。

C.搜集相关信息。

D.及时对工作过程进行分析和总结。

79、.职业培训教材的特点：

ACD

A.充分体现职业岗位的活动B.充分体现能动性

C.充分体现职业培训教学活动C.充分体现直观性

80、培训教材开发信息搜集工作的基本原则：

ABC

A.实事求是B.系统性C.经济实用D.汇总性

81体验式培训的形式（ABC）

A.小组培训B.室内培训游戏C.影视法D.角色扮演法

82、评估工作中容易出现哪些问题?

（ABCD）

A过分依赖评估人员的良心和职业道德B不能树立正确的评估观念

C没有建立持续性的评估制度D没有建立良好的反馈系统

83、培训评估的基础性工作有哪些?

（ABD）

A制定培训评估工作实施计划方案

B评估要在清楚了解评估目的的前提下进行信息资料搜集

C企业培训师在职业培训中应当遵守行为规范和准则

D信息加工与起草评估方案建议书

84、学习层评估的内容和要求有哪些?

（ABC）

A培训前后对比性评估B笔试做出测试C绩效测评衡量学习后的技能

D跟踪实践进行评估E评估成本效益

85、培训质量管理的基本要求包括（ABCDE）

A总体性B客观性C准确性D适时性E灵活性F多样性

86、、按教学的目的分，课件的种类有（ABC）

A测验型B模拟型C开放型D顺序型E分支型

87、岗位分析维度文件主要包括以下哪些（ABCD）

A:

信息智能维度B:

人员职能维度C:

事物职能维度D:

工作职能维度

88、以下哪些属于岗位职务描述的基本理论（ABC）

A:

关于工作任务特性理论B:

关于必备任务特性理论

C:

关于工作特性模型D关于任务特性模型

89、．人员素质测评的内容包括（BCD）

A适应能力B能力C个人风格D动力E稳定性

90．制定培训项目计划的依据（ACDE）

A．企业发展B.短期计划C.需求预测D.组织优先权E.人员素质台帐

91、．培训效果检测的方法有（ABCDE）

A书面测试法B报告法C作品审查法D实际操作法E听取受训上司的意见

92、．教学模式的结构一般包括以下哪些因素（BDE）

A调研数据B目标C实施手段D操作程序E评价

93．下列属于讨论法类型的是（ABCE）

A定型化讨论法B自由讨论法C集团思考法D案例分析法E论坛讨论法

94．评估指标体系从内涵上看包括（ACD）

A.素质指标B.技能指标C.职责指标D.效能指标

95．培训评估方案按照评估的内容和时间安排来划分包括（ACD）

A.诊断性评估方案B.对照性评估方案C.形成性