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虎跃计划
虎跃计划:
闽江工程局(公司)导入CI的系统策划
1998年,中国水利水电总公司闽江工程局(公司)(以下简称“闽江局”),为了适应建筑市场竞争和本企业成长发展的需要,时逢建局40周年的大好时机,拟导入CI系统,用全新的风貌面世,寻求更多的发展机遇。
是年为虎年,故命名为“虎跃计划”。
一、闽江局的概况分析
(一)闽江局是具有40年历史的国家一级企业
闽江局始建于1957年7月,原属国家能源部,现隶属中国水利水电总公司,是具有独立法人资格的国有工程施工总承包一级企业。
(二)闽江局历史上已创建了辉煌业绩
40年来,闽江局坚持“科学管理,规范施工,全面履约,质量一流”的方针,建成了一大批国家重点工程和援外重点工程,包括:
●大中型水电站,如沙溪口水电站、水口水电站等;
●国际机场,如厦门国际机场、福州机场等;
●高速公路,如杭甬高速公路等;
●援外项目,如赤道几内亚毕科莫水电站工程等。
●闽江局承建的上述工程管理、质量好,赢得了中外业主的好评。
(三)闽江局拥有较强的生产能力
●闽江工程局技术队伍力量较强。
全局在册职工5000多人,其中各类专业技术人员1552人,为职工总数的30%,具有高级职称的技术人员202人,教授级高级工程师16人,已获得建设部颁发的培训合格证书的项目经理234名。
●闽江局拥有较先进的设备。
全局拥有先进的大中型机械设备3605套(台),原值1.6亿元,总功率5.59万千瓦,动力准备率为11.1千瓦/人,技术准备率为13202元/人,在这些机械设备中,从日本与西方国家进口的先进设备约为70%。
●闽江局具备较强的施工实力。
闽江局具备年生产能力分别为:
土石方挖填300万立方米,混凝土浇筑120万立方米,金属结构制作3000吨,金属结构安装5000吨。
●闽江局拥有先进的科学技术,在实践中取得了一批科技成果。
闽江局一贯重视引进国外新设备、新技术,同时注重培养人才,鼓励创新。
40年来,取得了碾玉混凝土筑坝技术、岵基控制爆破技术、钢筋气压焊、真空负压溜槽技术等十多项科技成果。
(四)闽江局造就了内涵丰富的企业文化
闽江局在40年的发展历程中尽管有过曲折,但始终坚持铸造企业精神形成企业文化。
闽江局以“艰苦奋斗,竞争创新”、“团结友爱,脚踏实地”为其企业精神,形成了“不畏艰险、严谨务实、奋勇争先”的企业风格。
(五)闽江局新一届领导班子富有创新意识
闽江局1993年底更新的新班子成员年富力强,接受新事物敏锐;具有开拓创新意识。
●率先在水利水电行业实行IS09000质量体系认证;
●率先跨出水利建筑的局限,实行同心多角化经营,承揽国际机场、高速公路等工程
●率先冲破疆域国界的限制,对外承揽水电工程;
●率先树立市场营销观念,重视企业文化建设,导入CI,增强企业在新的历史条件下的竞争力实。
二、闽江局导入CI的背景与程序
(一)闽江局导入CI的缘由
1997年是闽江局创建40周年庆典,在庆祝闽江局40周年之际,闽江局领导和广大职工清醒地意识到,闽江局40年虽然取得了巨大成就,但也遇到过不小的挫折,放眼时代风云,深感市场竞争已从产品竞争、促销手段竞争,进入到企业形象竞争的境界。
总结过去的经验教训,导入CIS,重塑企业全新形象既是形势所迫,又是闽江局更上一层楼之所需。
1.宏观经济形势的促动。
处于由计划经济转向市场经济的经济转型期,且作为较晚步入市场的水利水电行业中的一员,闽江局同样面临着从计划经济接受分配任务到转向市场找活干、找饭吃的形势,闽江局要取得先机、赢得市场,必须按市场经济的要求重塑企业形象以适应现代市场竞争的需要。
2.赢得公众信赖之所需。
闽江局在发展过程中曾一度受挫,20世纪90年代初部分干部的错误,使得闽江局的声誉受损,为了恢复闽江局的名声,提高信任度和美誉度,也必须导入CIS,重塑形象。
3.开拓新兴业务的需要。
闽江局在公众中的形象局限于“闽江”、“水电”。
为了实施“立足八闽,面向全国,开拓国际市场”及“一业为主,多角经营”的战略思路,也必须导入CIS,重塑企业形象。
为此,武汉工业大学壮威营销策划所及中南财经大学、湖北社会科学院联合组成的企业CI导入策划组,承担了闽江局CI导入的工作。
并由蔡启光副局长代表闽江局与联合策划组签订了导入CI的协议。
(二)闽江局导入CI的程序
1.调研造势。
1998年11月,由叶万春教授、万后芬教授及硕士研究生容庆、伍朝晖组成的策划组赴闽江局开展宣传和调研工作。
(1)组织联合工作组。
由闽江局蔡启光副局长、陆建平主任,联合策划组叶万春教授任组长,组成了闽江局导入CI联合工作组,负责闽江局CI战略的策划和实施的组织工作。
(2)准备工作。
联合策划组从1997年12月至1998年8月对闽江局的有关历史材料进行熟悉研究和分析。
这些材料包括:
闽江局大事记,闽江局领导讲话稿,闽江局工程简介,闽江报等。
(3)利用媒体宣传。
闽江报专为闽江局导入CI组织了稿件进行宣传。
(4)举办CI知识讲座。
局领导组织了中层干部CI知识研讨班,由武汉工业大学叶万春教授进行了企业文化与CI战略的专题讲座,讲授CI知识,宣传导入CI的重要意义。
(5)组织老中青三代“闽江人”座谈会。
通过座谈会全面了解认识、回顾和展望闽江局的过去、现在和未来;进一步宣传导入CI的重大意义,以提高认识,统一思想。
(6)实地考察。
对闽江局所属的福州分局和厦门分局进行实地考察,以进一步深入了解闽江局的历史和现状。
(7)进行问卷调查,策划组共发放问卷137份,收回132份,问卷回收率为96.35%。
通过问卷调查,进一步对领导干部和职工进行导入CI的深入宣传。
(8)研究分析。
问卷收回后,联合工作组多次对材料进行分析研究。
2.策划。
武汉赴闽的联合策划组与闽江局导入CI工作组多次在榕、汉两地就CI策划中的下述关键问题进行了磋商和策划:
(1)企业定位与市场定位;
(2)企业标志、标准色、企业吉祥物;
(3)企业精神、经营宗旨、发展战略、企业文化;
(4)企业对外的公关行为举措;
(5)企业对内的管理制度和方案等。
3.设计。
武汉赴闽联合策划组根据问卷调查结果和闽江局的实际情况,按照CI策划的原则及闽江人的意愿,特聘请武汉工业大学设计研究院的专职设计师魏欣、李万军对闽江局的视觉形象系统进行设计。
4.贯彻。
武汉赴闽联合策划组将策划结果编制成“闽江局CI系统策划文案”和“CIS手册”,交由闽江局。
通过举办各层次的培训班在全体职工中贯彻实施,使CI系统转化为全体闽江人的行为规范。
5.配合宣传。
导入CI过程中,拟对媒体发布信息,扩大宣传和影响力度。
三、闽江局导入CI的目标及实现条件分析
目标
●拂去历史尘埃,再创明日辉煌
●用全新的面貌立足于水电建筑市场
●以人为本形成高度的凝聚力和向心力
——凭高新科技武装职工,建设一支打硬仗、打巧仗、打苦仗的迎接知识经济时代的现代化的施工队伍。
(一)实现CI目标的宏观有利条件和机会
1.我国拥有世界上最大的水电工程市场,闽江局有很大的发展空间。
我国拥有极为丰富的水能资源,仅西南地区的金沙江、雅砻江和大渡河三条河流,就拥有可开发的水电资源6000万千瓦,相当于三个多长江三峡水电站的装机总容量。
但是,我国的水能资源开发目前还不到10%,因此,在相当长的一段时闻内,我国是世界上最大的水电工程市场。
在这个大市场上,闽江局拥有很大的发展空间。
2.水力发电是清洁、高效的能源,水力发电的发展与全球可持续发展战略相适应。
水力发电是清洁、高效的能源,相对于火力发电具有不污染环境、不浪费其他资源的优点,水力资源可以持续、反复地利用。
我国在电力开发中发展水力发电是首要选择,这对于促进经济发展和社会保障具有双重意义。
在这个发展中,闽江局是可以大有作为的。
3.国家政策的实施有利于激活建筑市场,为闽江局的发展扩大了领域。
从1998年起,国家一改适度从紧的财政、货币政策,推行扩张性宏观经济政策,采取了在1997—1998年两年内六次降息和增发1000亿国债用于发展基础设施建设,为激活国内建筑市场创造了条件,也为闽江局带来了机遇。
4.建筑市场的多方面启动为闽江局实行“一业为主,多角经营”提供了条件。
(1)农林水利建设市场。
1998年的严重洪灾,提醒人们要大力治理大江大河,要重视对水库的加固工程、灌区配套工程、水土保持工程、流域治理工程等农林水利设施的建设。
这为闽江局提供了大显身手的广阔天地。
(2)公路交通基础设施建设市场。
尽管公路交通基础设施建设投资在全社会投资中的比重从1993年的24.3%提高到1997年的31.2%,但从总体上看,我国公路交通基础设施同社会发展、人民生活的需求仍有很大距离。
全国国道主干线仅10万公里,高速公路不足5000公里,全国平均每平方公里国土面积拥有公路仅0.12公里,沿海地区稍高,但也只有0.3公里,低于印度全国平均0.5公里的水平,更远远低于发达国家的水平。
公路交通基础设施有很大的发展空间。
从1998年起以后三年,公路建设投资总额将达500'亿元,全国重点工程“三纵两横” (同江至三亚、北京至珠海、重庆至北海和上海至成都、连云港至霍尔果斯)主干线及京沈、京沪两条干线中的未通路段将相继开工,这将吸引一大批建筑施工队伍,而减轻水利工程施工市场的竞争压力。
闽江局既可放开手脚占领更多的水电施工市场,也可组织精兵强将,进军公路交通建设市场。
(3)居民住宅建设市场的全面启动(见表1)。
表1 1998年1--8月基本建设、房地产开发增长情况(略)
自1998年起由于发展国民经济的需要,扩大内需,增加对居民住宅建设的投入是当前建设的重点。
1998年住宅建设投资比上年增长10%,以后年份将有相应增长,这无疑给建筑施工队伍开辟了一个更为巨大的建筑市场。
闽江局可根据形势发展的需要,组织部分劳动力参与这类市场的开发。
(二)实现CI目标的微观有利条件和优势
1.闽江局具备以下优势:
(1)地缘优势。
闽江局扎根福建,市场覆盖闽江全流域,北上可揽沪甬,西进可占珠江流域,有较广阔的市场空间。
闽江局在闽发展的40多年中深受八闽大地的欢迎,并赢得了较好的声誉。
(2)科技优势。
闽江局积极努力推进科技进步,建立了CAD工作站,加大了信息网络发展的力度,同时在推广新技术、新工艺、新材料、新设备等方面做了许多工作。
(3)观念优势。
闽江局领导班子和广大职工依据形势更新观念,不断地用新思想、新观念推动企业进步和发展。
1997年率先在全行业开展了Is09002质量体系的认证工作。
1998年又率先在全行业导入CI,普及CI知识,使全体员工认识“企业文化就是力量”,使企业更上一层楼,多一个竞争的武器。
(4)文化优势。
闽江局极为重视企业文化建设,重视对领导干部和骨干队伍的培养,局级年轻领导取得了硕士研究生学位,骨干队伍也给予不同的学历培养。
闽江局企业文化建设搞得有声有色,企业的发展战略研究,精神文明新风的培育,企业内部的制度管理与人和效应的取得,都是闽江局致力于企业文化建设所取得的成果。
2.闽江局的发展具有以下有利条件:
(1)闽江局有40多年的辉煌奋斗历史,至1997年,闽江局的社会形象得以重塑并达到了自1993年以来的最好水平,各项工作进入良性循环的轨道,广大职工的凝聚力和自信心明显增强,承揽工程量多,经营管理工作成绩显著,1998年全局共完成企业产值达4.2亿元。
(2)闽江局党组织充分显示和发挥了政治优势。
闽江局党组织始终坚持“抓深化、促转制,抓力度、促管理,抓落实、促进步”的党的工作任务,为全局工作的大局服务,推动物质文明和精神文明的发展。
局党委制定的学习制度、思想工作条例、廉政建设的各项举措以及培训、教育、社会公德规范等一系列工作,为闽江局的发展起了保障作用。
(3)闽江局长期形成的艰苦奋斗的精神和艰苦朴素的作风。
40年来,闽江局职工足迹踏遍了大半个中国,一直在艰苦的环境中风餐露宿,形成了吃苦耐劳打硬仗、打苦仗的良好精神,有这样的精神就能克服一切困难,奋战不息。
(4)闽江局有一支能征善战的干部队伍,带领广大职工闯市场求发展。
闽江局不仅有较强的在职干部队伍,还建立了69位局、处级后备干部队伍,并形成了规范的优秀人才奖励制度和优秀人才选拔激励机制,使优秀人才能脱颖而出。
(5)闽江局制定了一系列的规章制度,为企业的健康发展提供了保证作用。
如领导干部的学习和廉政制度、选拔人才的干部制度、双文明建设纲要、基层承包队伍的五五分成制度、财务管理的内审制度等。
(三)实现CI目标的宏观不利条件与风险
1.亚洲及世界金融危机影响了我国经济发展和国际贸易活动。
这一现象对闽江局的影响主要表现为:
(1)国内市场疲软,内需降低,闽江局所需要的广阔建筑市场因各地经济发展趋缓而受到一定的限制。
(2)货币流通趋紧,闽江局施工所需资金周转困难,客户回款率低。
(3)周边国家遭受金融危机的打击,闽江局组织劳务出口困难,延缓了进军国际市场战略的实施。
2.跨行业经营使得竞争加剧。
据不完全统计,仅水电开发施工行业共有施工企业77875家,从业人数1961.2万人,其中全民所有制施工企业4965家,从业人数681.2万人;城乡集体所有制施工企业9551家,从业人员476.4万人;农村乡镇企业63321个,从业人数803.6万人。
隶属于中国水利水电总公司的水电施工单位共有16个(包括14个工程局、葛洲坝集团和闽江局)。
这是构成行业竞争的主要市场力量。
除上述企业外,由于普遍实施跨行业经营,众多的土木建筑施工队伍也纷纷进入水电施工市场,形成错综复杂的竞争局面。
四、闽江局导入CI的策划方案
(一)企业定位与市场
1.企业定位。
(1)闽江局是从事水电开发建设的服务性环保企业。
1)闽江局以水电开发建设施工为主业,其主导产品是为建设水电提供施工服务。
闽江局在业务发展中应以市场为导向,以主业为核心,通过加大技术创新力度,提供优质甚至超值服务,来获得业主的信任,提高满意度,赢得市场。
2)闽江局所从事的水电开发事业又是一种绿色环保事业。
相对于火力发电而言,水电建设是一种节约能源、减少污染,能使水力资源反复使用并维持可持续发展的事业。
随着《二十一世纪议程》及可持续战略的实施,闽江局在公众中树立绿色环保企业的形象,将更有感召力,更能赢得公众信赖,赢得市场。
3)闽江局坚持“一业为主,多角经营”的发展战略。
根据市场竞争态势及闽江人的意愿(见图1和表2),在重点发展主导产品的同时,跨行、跨地域甚至跨国界地扩展建筑施工市场,从事机场、码头、高速公路、房屋建筑等多领域的建筑工程业务。
在各个行业的建筑施工业务中,都必须坚持树立绿色环保意识,以体现闽江局的整体形象,从而赢得多方面的发展机遇。
表2 公司业务发展领域调查统计表(略)
(2)闽江局在同行业中定位:
市场挑战者。
闽江局就其实力而言是中国水利水电总公司所属的16个水电施工单位中位于中上等水平的企业。
闽江局主要的竞争对手是水电十四局、水电十二局、水电八局、葛洲坝集团等。
由于地缘和实力关系,位于湖南省的水电八局是闽江局的主要竞争对手。
根据问卷调查获悉,闽江局与对手竞争的竞争优势比较主要集中在技术质量、职工队伍素质、职业观念、机制灵活等方面。
以锐意进取、一往直前的市场挑战者形象立于公众面前,虚心向领先者学习,又区分于行业中的市场追随者和市场补缺者,这是闽江局的定位选择。
2.服务市场定位。
市场定位概述:
立足福建,服务八闽;辐射全国,扩大市场份额;跨出国门,开发国际市场。
市场定位说明:
(1)“立足福建,服务八闽”是闽江局77.4%的同志的心愿。
业务发展集中于福建与其地缘优势相吻合。
除此之上还有以下理由:
●省内市场较广阔。
福建省在过去的30多年内中央投资少,经济发展缓慢。
近十年来,随着海峡两岸关系的解冻,台资回流;加上中央政府逐步加大投资,使其经济有所发展。
而经济发展的首要因素就是基础设施的修建,两岸三通和省内经济的加速发展都要求加快基础设施建设,这为闽江局提供了广阔的市场。
●省内资金较充沛。
与内地省份相比,由于台资的汇入,省内民间资金极为丰富,中央正尝试将民间资金和外资引入基建领域,这有助于缓解省政府基建资金不足的困境(见图2)。
(2)“辐射全国,扩大市场份额”。
辐射全国不是盲目铺摊子,而是有选择地与公司发展历程相关的地区发展业务。
问卷调查表明持有这种看法者占51.6%。
闽江局作为水电开发的服务性施工企业面对的业主较为分散,不能靠广告促销,更多的是靠自身修建的工程招徕业主。
闽江局要真正做到“干一项工程,立一座丰碑,做一次广告,创一个信誉,取一种资质,占一方市场”。
闽江局在以往的40年历程中,已走遍了大半个中国,这为闽江局进一步拓展市场奠定了基础,闽江局完全有能力向华东、中南、西南、西北、华北等地区扩大市场份额。
3)“跨出国门,开发国际市场”。
跨出国门的市场战略可按照“东南亚市场——非洲市场——欧美市场”的开发顺序进行。
东南亚市场属于新兴发展的市场,基建规模大,市场极具潜力,根据问卷调查的结果,有61.3%的职工认为闽江局应该向东南亚地区发展业务。
首选东南亚市场有如下好处:
●地域接近,可节约施工设备的运输成本;
●关系密切,可减少不必要的国际纠纷;
●互补性强,有助于合作,东南亚的金融危机只是暂时的,而与之合作的前景则是长期的。
其次应拓展非洲市场。
非洲市场可先涉足南非和西非部分经济较有起色的国家,南非应是主要瞄准的目标市场。
主要理由有:
●南非打破了多年的种族隔离制度,解决了政治问题,国家发展的重点转向经济建设,建筑市场需求较大;
●南非本身资源较丰富,是非洲少数几个富有国之一,资金渠道广阔,建设资金较充裕;
●中南建交后,中南关系达到了新的高度,政治上的亲和倾向有助于经济交流的加强。
上述几点有利于国内企业开拓南非市场,这些情况同样符合于闽江局。
欧美市场是发育完善的市场,城市化进程早,其国内建筑市场相对狭小。
但中欧、东欧和南欧等地仍有较大的市场缝隙,一俟这些地区政治上转向平稳,经济建设成为主要任务,对水电开发的需求仍然存在。
闽江局可静观变化,待机而动。
(二)企业视觉形象识别系统(具体设计见CIS手册)
1.企业标志:
沿用原有的标志。
(1)标志图案:
(2)标志含义:
1)M、G为闽江工程局的简称。
意形图为绿色环绕的一座座山峰。
寓意闽江局如青山屹立,以及诚信可靠的作风,环保型企业的性质,开放经营的理念。
2)S为水利水电的简称。
意形图为江水河流的象征。
寓意闽江局的事业如绿水长流,永远造福于人类。
3)标志以绿色为主色,具有环保、高效、稳健的特征。
整个造型稳重厚实,既象征工程公司的实力雄厚,也蕴涵着企业业务拓展的稳定坚实。
2.企业标准色调系统。
(1)主色系统:
绿色。
问卷调查中选取此色比率居第二。
(2)辅助色系统:
蓝色。
问卷调查中选取此色比率最高。
3.企业象征图形(吉祥物)。
闽江局以“虎”为吉祥物。
象征闽江局永远虎虎生机,并具备王者风范,争当行业先导。
4.视觉形象应用系统。
(1)办公用品系列。
采用企业统一标志色、标志和吉祥物。
(2)广告用品系列。
突出宣传企业的定位特色。
(3)交通工具系列。
采用企业统一标志色、标志和吉祥物。
(4)职工制服系列。
根据干部和职工的需要分别制装。
(5)办公室内布置系列。
以明快、简洁、庄重为原则。
(6)宣传品、礼品设计系列。
以雅致、富有内涵为原则。
(三)企业理念识别系统
1.企业精神:
艰苦奋斗,竞争创新
团结友爱,脚踏实地
——这是闽江局40多年形成的,是闽江局精神的真实写照,也是今后继续发扬的企业精神。
2.经营宗旨:
诚信守约,客我双赢
确保质量,超值服务
——闽江局打开市场,必须树立双赢理念,善待业主,诚信守约,并在提高科技水平的基础上保证工程质量,提供超值服务。
3.行动纲领:
务实尽责履约
信誉安全高效
——这既是领导者的风格体现,也是规范广大干部、职工行为的统一要求和最高境界。
4.闽江局宣传标语:
●团结、勤奋、务实、创新。
●实事求是,不尚空谈。
●和为贵,君敬我一尺,我敬君一丈。
●以高度责任心,奉献给闽江事业。
●严谨与宽容兼备,原则性与灵活性结合。
●与人为善,待人以德,助人为乐,成人之美。
●尽心尽力为闽江局的改革发展和稳定做好工作。
●我与闽江局同荣辱,多为闽江局添光彩。
●提高自身素质,迎接知识经济时代的挑战。
●闽江局要做水电行业的挑战者,丝毫不能懈怠。
●诚信守约善待业主,尽职尽责令业主满意。
●质量至上,服务为先。
●质量是先导,服务为后盾。
●闽江局甘为福建人民作奉献。
●虎跃八闽,闽江升腾。
●闽江局乐为八闽大地添异彩。
●发展水电,开发能源,维护生态,持续发展。
●水电开发事业是充分利用水力资源的绿色环保事业。
5.闽江局业务发展战略思路:
面向市场,以水电为龙头;以市政建设为基础;充分发挥技术优势、人力资源丰富的特点,开辟多种经营的新局面。
6.闽江局市场拓展战略思路:
闽江局的市场拓展分三个层圈,在现有业务的基础上,首先拓展渗透东南区域市场;进而开发全国大市场,并进一步开发亚洲、非洲、欧洲国际市场。
(四)企业行为识别系统
1.全面开展公共关系活动,致力于建立各方关系,树立绿色环保企业形象。
(1)加强与社会各界的联系,争取社会公众的理解与支持。
●保持与中国水利水电总公司的良好关系,争取领导、加强联系,赢得支持。
●积极依靠福建省委、省政府,争取其认同,将闽江局纳入省内培植的重点大型企业集团之列,以获取省民待遇。
●全面开展对省交通厅、水利厅、电力局、建委、市政局等政府有关部门的公共关系,以取得支持、建立关系、获取信息、承揽业务。
●密切关注省委宣传部及各新闻媒体在不同时期的宣传取向,结合企业的发展战略宣传造势,争取成为各媒体公共宣传的重点。
●建立、保持与客户之间的良好关系,为客户服务提供超值服务,以良好的信誉提高企业的美誉度。
●注重内部公共关系,了解内部各部门及各类员工的需求所在,从大处着眼,从小处着手,发挥内部激励机制,做到人尽其才,才尽其用。
(2)真诚参与社会公益活动,提高企业的知名度与美誉度。
企业作为社会机体中的一个细胞,不仅要通过搞好一番事业,来承担一份社会责任;而且要密切关注和积极参与社会公益活动,主动承担社会责任。
当前闽江局就围绕“环境、教育、道德伦理(简称3E)为重点,以环保活动为核心”来开展社会公益活动。
●参与每年的“3·12”植树节活动,并多方准备,加大媒体对企业的宣传力度。
●适时提出“爱护榕城,美化榕城”的倡议,发起治理城市污水、倡导绿色环保活动。
●与媒体结合,开展“爱我中华”、“华夏儿女的骄傲”等演讲比赛和实话实说活动,弘扬爱国主义精神。
●开展尊师重教活动。
选择为企业培养输送人才的、有影响的大专院校,设立“闽工”奖学金、奖教基金;发挥业务优势,在业务发展区域内选点,为某大、中、小学赠送“科学宫”。
(3)积极开展公共宣传活动,强化企业的形象力与向心力。
●抓住一切有利时机(如导入CI新闻发布令、工程落成庆典、周年庆典等)造势,邀请各方领导和新闻界朋友参加、报道。
●举办工程业绩(产品)展览,对内、对外宣传闽江业绩。
●举办员工先进事迹报告会、展览会,增强员工的使命感、荣誉感和凝聚力。
同时为新闻界的公共宣传提供素材。
2.精心选用和实施广告策略,宣传企业的服务宗旨。
(1)闽江局的广告词:
●闽江局的工程,是利在当代造福子孙的工程。
●开创光明前景,提高生活质量。
●托起城乡辉煌,营造舒适环境。
(2)广告标的:
以提示性广告为主体。
闽江局的服务对象为政府市场这一特殊群体,根据这一诉求对象的特点,选择提示性的软体广
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