开展保险新人培训心得体会八篇.docx
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开展保险新人培训心得体会八篇
开展保险新人培训心得体会八篇
开展保险新人培训心得体会八篇【一】
20xx年责任区由主任建议,主任助理负责实施我们起先了每月一项业务的学习工作,主要是利用周六日业余的时间进行学习。
6个月的时间,我们已将责任区全部相关业务进行了系统的讲解学习,中间还穿插了考试、现场回答等一系列的学习互动环节,通过这半年来的学习总结体会如下:
一、学习业务提高工作实力及效率
我们责任区下设了三个部门,虽然每个部门的业务是独立
的,但细想想我们的工作又是连续性的,部门之前要有着亲密的协作,比如我们人力资源外包社保服务部,主要负责代理、派遣单位员工的保险,但员工离职后假如找不到工作单位的都要把保险转移到敏捷就业自己交纳,这样就转到我责任区的企保部所负责的范围内了,对此我们部门就要了解企保部的业务学问,提前为员工的保险打算好材料以便员工转移时能刚好办理,不至托办。
对于退休部作为整个中心全部存档人员退休的管理部门,又于我们及企保部有着更加紧密的关系,因为全部从这里参保的人都要经过退休部来办理退休,这要求我们更要提前了解退休的基础业务及相关手续,这样员工保险加入我单位户参保时我们就能提前发觉问题、提前解决,不至于等到最终退休时再处理已为时已晚影响单位声誉。
每个工作人员都是通知学习,了解更多的业务知道,不断提高了业务实力,增加工作效率。
二、提升服务增加客户满足度
我中心主任在历次员工大会提出,要以顾客至上,顾客是我中心的衣食父母服务理念,对此我责任区也多次强调服务的重要性,而且此次学习业务的最终目的也是要通过学习,增加业务学问,提高服务效率,增加客户满足度。
只有我们工作人员的业务学问面广了,才能更有效、更快捷的给客户供应服务,达到客户的要求,提升人才中心的服务形象。
三、相互了解提高团队凝合力
由于我责任区工作人员分布在大厦和西院两个工作地点,平常上班也都忙于自已的工作,相互之间也只知名字不认其人,通过学习大家坐在一起相互了解,相互之间增进了相识,加之学习中有许多互动的环节,畅所欲言,这样大家在一起不仅增进了感情,更为以后的合作供应了良好的平台。
四、提高自身素养不断完成自我提升
每个人的学问及实力是一个不断学习、不断积累的过程,只有长期的坚持才能得以提高。
自从学校后,受社会环境的感染,我很少能静心自学些学问,通过半年的学习,也相识到了学习的必要性,也真实感受到了学习带来的成果,信任在今后的学习与工作中,我将不断学习,不断充溢自己,为此持之以恒,在不久的将来,定会提高我自身的修养及实力。
开展保险新人培训心得体会八篇【二】
今日我参与了中国xx的岗前培训.在这之前,我对保险对xx不是很了解,有些生疏,包括对保险有些误会,通过第一天的培训让我的观念变更了很多.我从以下几个方面来说一下我的感受..
首先,了解到xx保险公司是实力特别雄厚、发展特别快速的最专业的金融公司。
从公司的发展历程、辉煌成果、以及特色、责任、都可以看出公司的专业化。
同时想成为公司的一员,必需仔细学习,努力提高自己各方面的学问技能。
能成为xx的一员,是我们的骄傲!
其次,相识到原来保险并不象有些人口中的那么片面。
xx保险以人们的需求为中心,从家庭保障、教化基金、养老金、应急现金、有安排的储蓄,为人们的一生供应了保障。
再次,从接触的、看到的xx人,感受到了他们那种团结奋进、主动向上的精神,并不是象有些人讲的那样不好,变更了以往对保险业务人员的偏见,也体会到了保险业务人员的艰辛和宏大。
开展保险新人培训心得体会八篇【三】
怀着空杯的心态和期盼的心情,我有幸参与了中国人寿股份有限公司什邡分公司技能提升培训班。
培训为期2天,2天里,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为国寿的一员,我非常珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对此次培训特别重视,光是师资队伍就是集合了最前端的,可见体现了重视人才、培育人才的战略方针,我们也很珍惜这次机会,课堂上,大家都主动参加和投入到培训中,,课堂上的团体合作,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训增进团结、增长才能的目的。
细细回味2天的课程,我感受至深,收获甚丰,心情也是异样安逸,豁然开朗。
首先是正确相识自己的心态,敏捷调整自己的心态,分清什么是真压力,什么是伪压力。
面对生活和工作中的不开心,也要学会换位思索,进行角色认同,就会削减自己的负面心情,进而削减自己的压力。
社会的发展快速,我们每个人只是地球的一份子,没了任何一个,地球照旧自转,其实做人就应当想开些,就像现在的我一样想,既然压力是恒久不行避开的话题,我又何必给自己找理由去躲避呢!
不是有这么一句话吗:
你变更不了环境,但你可以变更自己;你变更不了事实,但你可以变更看法。
你变更不了过去,但你可以变更现在;你不能限制他人,但你可以驾驭自己;你不能预知明天,但你可以把握今日;你不能样样顺当,但你可以事事尽心;你不能左右天气,但你可以变更心情;你不能选择容貌,但你可以呈现笑容;你不能延长生命的长度,但你可以确定生命的宽度。
所以,换一副眼镜看世界,我们就会少些忧愁与苦恼,多些快乐与欢乐,人,简洁就好!
学习了怎样给自己减压,那么就是怎样塑造一个健康向上的心态!
良好的心态是做好一切工作的良好开端。
一个人是否拥有阳光般的心态,干脆或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。
我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽视调整心态。
由此,我想到我们的工作,假如心态不平衡的话,干工作时就会一味地埋怨,发牢骚,找各种理由不去完成,并且时常会觉得自己得不偿失,贡献大回报少,久而久之就会产生端起碗吃肉,放下筷子骂娘的不良工作作风。
工作本身不重要,重要的是你对这个工作的看法,既然我们变更不了工作,就要变更对工作看法,学会欢乐的工作,这不仅能提高工作效率,而且还能给每个接触你的人带去欢乐,进而给更多的人带去欢乐。
一样的完成工作,何不端正自己的心态,快欢乐乐地去工作呢?
最终,当我们以最良好的姿态出现,那么如何沟通就是最关键的。
沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互沟通的平台。
以前,我总
以为沟通就是和对方说话,然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的全部观念。
通过学习我知道,沟通并不单单是和对方说话,沟通的目的就是和对方达成共识。
这个世界上,没有任何人可以用语言魅力劝服对方,只有和对方在沟通中间达成共识,进而统一观点。
工作中,如何做到与有效沟通,首先须要我们学会先处理心情在处理事情,其次能做到听,说,问。
做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。
做到手到,眼到,身到,心到。
真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的看法,这样才能跟客户处理好关系,争取到业务合作。
以上就是我的学习体会,我信任每次的学习都是我们人生的加油站,每次的体会都是我们的成长蜕变,最终信任自己、确定自己!
信任自己是最棒的,给自己最主动的确定,那么我们就可以走向胜利!
开展保险新人培训心得体会八篇【四】
x月x日,在公司的支配下,我们销售部的员工一同参与了一场持续x日的培训体会。
短短x日,时间并不算太长。
但是在这次的培训中,却让我们细致的巩固了过去的阅历和学问,并对今后工作的目标和阅历进行了学习!
对我们每位销售人员来说,都是不行多得的一次体会!
经验了这么一段培训,我的体会自然也不少,在对自己这段时间的收获进行了总结之后,我对自己在培训中的收获和感受记录如下:
一、对培训的看法
一起先的时候,我对培训这件事,是有一些抵触的。
近期在工作中的落后导致我特别的焦虑,根本无心在这个时候停下脚步来参与培训。
但是,在这次的培训中,我却重新相识了自己。
前期的巩固不仅让我重新复习了一遍工作的学问,更让我相识到了自己的不足和问题!
这对我之后的工作的进步起到了很大的作用。
二、培训的体会
在这次的培训中,我们每个人都被支配参与,尽管学习的时间不同,但无疑每个人都在这次丰富的学习中得到了丰厚的收获。
在这次的培训中,我们体会的最深切的,就是我们的错误!
领导为我们细心的分析了工作中的常见错误,并对我们进行具体的教育,让我们能依据自己的状况学习,并进行改进。
当然,想要改进自己的不足,最重要的还是靠我们自己的努力!
培训老师实的确给我们带来了许多的指引,但是面对众多的员工,让我们发生变更的还是自己的努力和拼搏!
三、对自我不足的体会
通过老师的指引,清楚的相识到自己过去的销售工作中太过死板,这不仅导致自己的销售方式落后,并且和与客户的沟通也受到了极大的限制。
这与我过去太过着急的工作方式是也脱不开关系!
而在这次的学习后,我也让自己的工作心态变的平缓下来,在面对工作的时候,我更加仔细的去分析,去加强自己的理解和相识。
现在,经过了自己的调整,我在工作中已经调整的特别好,工作状况也特别顺当!
而通过对自己的调整,再加上在培训中学习的阅历,让我在工作中也有了不少的收获。
这次的培训,并没有干脆给我多少在工作中的阅历,但是却极大的调整了我的状态,让我能更好的在销售的道路上前进!
我信任,将来的我,会比现在更加的优秀。
开展保险新人培训心得体会八篇【五】
作为一个非保险相关专业的人,虽然很高心自己能过够通过面试,但是对于自己的工作还是比较惶恐的,所以对于这一次能够参与公司组织的保险公司职员新人岗前培训班,还是特别兴奋的。
这次的新人岗前培训班只有短短的三天的实践,但是回顾这三天的点点滴滴,我还是学到了许多的东西的,我信任学到的这些学问点肯定会给我的保险销售工作带来很大的帮助。
现在就我这三天在岗前培训班到的保险相关学问学习和收获,谈一谈自己的心得体会。
在收到公司发达的培训班开课的通知的时候,我真的是特别的快乐,因为尽管我通过了这一次的面试,但是我是中途从其它行业转到保险行业的,所以对于保险销售工作的相识基本为零,所以公司能够给我们开班培训,我真的是很感谢的。
所以在培训的第一天,我就早早地到达的指定的地点,拿出了自己的本子和笔打算做好培训的笔记(后面知道公司会发),拿是我培训开课前一一天晚上特地去买的,可见我对这个培训课的重视。
岗前培训课起先,主讲者对我们进入公司表示欢迎,她也介绍了自己,原来她是公司特地的培训老师,是一个在保险销售行业浸*十多年的老手,也是前年才起先转到培训职位来的。
在这个行业有这么多年的工作阅历,可见她对这个行业的理解确定回特殊多,也就意味着我们在这几天短暂的时间里面能够学习到更多的学问。
培训课中主讲者告知我们虽然销售这个行业任何有没有相关学习经验的人都能进入,但是想要在这个行业里面最初成果的话肯定是要有丰富的阅历的,所以首先就要求我们要有正确的看法,要在工作中端正自己的看法,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有凭运气在行业以面发展下去的想法,或许有时能够发展的不错,但是想要许久下去,肯定要对保险学问了解很深的才行,所以我们必需要保持学习。
这次的保险岗前培训班只有短短的三天,但是我从老师的讲课中学习到了许多的东西。
知道了保险的种类、保险的理赔范围、保险理赔前的状况调查,保险销售的方式方法等等。
通过这个岗前培训班我知道了保险行业的入门门槛虽然不高,但是入门后的发展要求的确很高的,三天我们学习到的东西非常有限,仅仅是给我们一个启迪,更多的还是要我们在工作中学习、了解!
感谢公司赐予我们的这一次培训的机会,我会好好总结这些学问的,努力用它们帮助我在销售工作中做出优秀的成果。
开展保险新人培训心得体会八篇【六】
怀着来到平安产险公司车意理赔部兴奋的心情,我有幸参与了中国平安保险股份有限公司新人班岗前培训,通过这几天全身心的投入,并在各位培训老师的细心教育下,我对保险的学问,看法和技巧方面都取得了长足的进步。
明白了车意理赔的意义所在。
下面我就浅谈一下我在培训期间的个人体会。
我挚友告知过我平安、太保、人保这些保险公司里面就只有平安有培训,而且它的培训在培训里面都是最好的,然后通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远。
它把激励学渗入到每个人的心底。
让每个受训的学员感受到通向胜利其实就是这么简洁。
它的最好还表现在培训体制是最好的,因为它有完善的一个培训平台,有特地的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。
假如说中国有哪家公司最注意培训,我想除了平安还是平安。
其次,平安的讲师也是最好的,他们都是各个岗位的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使生硬和冰冷的文字产生剧烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来订正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情。
具有相当现实的指导意义。
这让我们对保险的认知详细化,实际化。
把表面的,理论的课程学问转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。
这都体现了老师们的专心良苦。
第三,平安的课堂氛围也是最好的。
这里没有应试教化的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。
课程的第一天我就仔细思索这样的一个问题:
在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?
现在我最终找到了想要的答案。
我觉得,首先要明确目标,树立信念,理论联系实际,严格遵守纪律。
从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。
不仅要以饱满的热忱,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多沟通,从他们身上吸取更多的养分和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着特别优秀的品行值得我去观赏和学习。
这样的机会,人生能有几回?
有什么理由不去珍惜和努力呢?
主动向上的看法是进步的根本保障,
良好的心态本身就是一笔珍贵的财宝。
总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离胜利总会近些再近些。
这也是培训班给我的体会之一。
正所谓:
微小之处见风范,毫厘之优定乾坤。
胜利就是从点滴到点滴的过程。
所以,良好点滴的养成对胜利是至关重要的。
这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。
一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。
专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培育良好点滴习惯起先。
在培训班里有很多细微环节上的规定,比如椅子刚好归位,上课手机静音,保持四周整齐卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素养。
俗话说一屋不扫,不足以扫天下。
讲得就是从小事做起,而平安的培训正好赐予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正。
磨平大家在世俗中的棱角。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。
每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标主动、健康的强壮成长。
这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。
他们用亲身经验的事实告知我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍想方设法、说尽千言万语的四千精神。
从下决心做一个胜利的人那一刻起就要进入主动的状态,机会恒久只青睐有打算的人。
只有知道明天干什么,今日才会活得有意义。
有目标,生活才会充溢、欢乐。
明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是华蜜。
只有对目标执着,才能胜利在握。
但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。
努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。
时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。
确定目标,立刻行动。
不要总是把今日的事情推到明天。
明日复明日,明日何其多。
我生待明日,万事成蹉跎。
世人若被明日累,春去秋来老将至。
时间是同等的。
没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于主动的状态。
培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,之后我们还去了位于嵩明的大尖山素养拓展,在拓展中我学到了许多关于信任和团结协作所带来的力气。
包括盲行,包括自助烧烤,也包括最终团队鼓球嬉戏,我们玩了,我们快乐过了,我们也总结共享了。
这是一个让人来了就不想离开的团队,我才发觉我找到的不止单单是一份工作!
开展保险新人培训心得体会八篇【七】
保险公司是市场经济中以经营风险为主要功能的特别企业。
保险人员在上岗前须要经过培训。
下面是带来的保险公司培训学习心得体会范文,希望大家喜爱。
保险公司培训学习心得体会1
到黄州学习了三天,虽说天气燥热,感觉有点累,但是很值得,比任何一次的学习收获都要多,真的是受益匪浅。
不但学到了许多专业学问,还有优秀的同仁们展业阅历的精彩共享,最重要的是谈教授的讲课深深的打动了我,吸引了我。
许多人都说做保险是靠关系,很难,不好做,要求人,没面子,其实最重要的是自己的观念,任何行业只要做的胜利就有面子,保险是一种具有责任与爱心的事业。
它富有挑战性,能使人充溢激情,重塑自信自强的特性,在帮助他人做出确定,帮助他人在实现生命和健康保障的同时实现财宝保障的递增,同时也给自己带来收入,帮助了他人,欢乐了自己,使自己有了成就感,实现人生辉煌,体现自己的人生价值。
何乐而不为呢?
还有自己的内在形象也很重要,要想做好保险,除了学好专业学问,还要先学做人,先献爱心,先交挚友,先做服务,后做保险。
所以我们寿险营销员肯定要记住的圣经:
交天下挚友,结天下善缘;知天下人心,保天下太平;造天下大福,积天下大善;播天下仁爱,济天下苍生。
最终就是;坚持!
信任!
你信任什么,你就做什么;你信任多少,你就胜利多少;你信任多久,你就胜利多久;你恒久信任,你就恒久胜利。
寿险胜利=信任。
信任自己吧!
开展保险新人培训心得体会八篇【八】
我特别荣幸参与了公司组织的2xxx年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我非常珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训特别重视,体现了重视人才、培育人才的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了足够的打算。
每个学员都主动参加和投入到培训中,时而全神贯注、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入深思在市公司人事处和综合部的周到支配下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和探讨的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训增进团结、增长才能的目的。
参与此次培训的同志都是人保_x分_司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路特别明确:
一是如何带领好一支团队?
二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?
三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。
这也是我们在日常的管理工作中和将来的岗位上最须要学习最须要驾驭最须要提高的学问,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更须要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力气?
课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状
相识和理解
第一、在管理岗位上,责任第一位的、其次才是权力,在越高的岗位上,压力越大,我们应当学会换位思索,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们须要对下级负责更须要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
其次、做正确的事情,然后正确地做事情。
工作中我们做我们必需做的,而不是有选择性地挑喜爱做的,一个成熟心态职业经理人,必需具有较高的情商,具有较高的处理工作中的冲突和冲突的实力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一样。
第三、前途是光明的,满怀信念、坚持不懈就必定会迎来美妙的明天。
从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我信任20_x年_是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信念、决心将是我们到达胜利彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组阅历和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我始终在思索和领悟一个问题:
公司对于中层干部的核心实力的定义是什么?
我们又如何才能做一名称职的职业经理人?
我信任两点是我们作为职业经理人须要不断提高的必备素养:
一是学习实力。
学习实力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们须要保持空杯心态、虚心不自满,这样才能容纳更多的学问和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。
我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都须要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都须要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越供应了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。
有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素养,须要我们不断提高自己的心胸,包涵豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教育的学问让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。
特殊是关于修德的一个小故事:
一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一起先以为小挚友须要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问缘由的时候,小挚友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。
这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的幻想和目标的同时,肯定要谨记修炼自己的品德,我始终信任德有多高能走多远,我个人认为修德比一切的幻想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步相识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰难。
感谢公司赐予我们基层管理者的关切重视和培育,通过学习我也坚决了信念,铃声虽停,莫怠修行。
在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把PICC做的更大更强。
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