人工智能数据资源企业业务管理平台建设项目可行性研究报告.docx
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人工智能数据资源企业业务管理平台建设项目可行性研究报告
2019年人工智能数据资源企业业务管理平台建设项目可行性研究报告
2019年4月
一、项目概况
公司向客户提供的各项数据资源产品和服务,均是以项目维度进行管理,项目管理水平的高低直接决定了开发产品和提供服务的效果和效率。
在公司业务快速发展的背景下,公司需不断提高业务管理能力,以满足业务发展的需要。
本项目拟投入技术开发团队和相应的软硬件设备,升级现有的业务管理平台,通过信息化的手段,对项目管理的流程进行优化和固化,从而提升公司的项目管理能力,并完善业务流程中的各项环节,提升总体业务管理效率。
同时,本项目将在平台中着重开发知识库管理模块,以期加强公司的知识复用能力。
平台建成后,将大大提升公司业务团队的工作效率。
二、项目建设的必要性
1、完善、强化业务管理平台的功能,进一步提升运营效率
公司现有的业务管理平台侧重业务在各环节中的信息归集、流转及财务管理,随着公司业务快速的发展,需要对现有的业务管理平台进行完善和强化,以满足公司业务发展的需求:
①随着行业的发展,客户需求更加多元化与定制化,项目执行中各环节也更加细化,需要在需求分析->数据库设计->数据采集->数据处理->质量检查->测试评估的流程中分解出更多明确的细分任务,而项目管理者须控制好每个任务的时间、质量、成本、风险等因素,确保项目目标的实现;
②在全流程管理中,记录了各类与业务相关的信息,通过这些信息的分析,可以对公司的销售状况、客户状况、业务重点、项目执行、人员使用、计划实现等各方面提供数据支持,以动态调整公司的运营决策,提升管理效率;
③通过移动端功能的开发及系统本身的功能流转,增强团队间的协同能力和信息沟通效率。
2、通过系统化的管理,增强业务执行能力,提高产能并提升服务质量
公司经过多年的经营和发展,在项目管理方面积累了丰富的经验,主要包括客户需求分析、同类项目执行难点预判诊断、数据采集资源获取途径等。
本项目研发升级后的业务管理平台,通过信息化的手段将公司积累的知识库进行模块化,方便知识应用,让知识在不断地复用过程中实现价值的最大化,并通过经验共享与改善,将项目运作流程标准化,提高项目执行团队的综合素质和执行效率,缩短项目执行周期,提高相应速度和能力。
3、加强业务管理平台技术配套手段以提升系统信息共享机制
随着公司业务量的扩大,公司各类项目数量增长迅速,经强化的业务管理系统可以确保信息载入、流转、存储、提取过程更加顺畅与安全,通过更为完善的权限设置、信息流转流程及备份设置,既使各类信息在相应人员中共享,又可以保障客户信息、公司运营信息的安全性。
三、项目建设的可行性
1、本项目建设是公司现有业务管理平台的升级,公司具备相应的产品基础
公司作为全球领先的、多语种、跨领域的人工智能数据资源及相关数据服务的提供商,每年承接大量的项目,项目种类繁多、涉及领域广泛、各项目流程较多且需要公司内部多个部门协同完成,为了方便项目管理者有效管理项目,公司经过几年的自主研发,已开发出一个基础的业务管理平台,该业务管理平台可提供合同的创建、调整、履约义务的拆分、立项以及后期的结算、查询和统计分析、销售管理、财务管理等基础功能。
本项目的建设将在公司已有的业务管理平台的基础上增加新的功能模块,实现项目的流程支持和知识支持,以提高运营效率。
2、公司具备本项目研发的技术和人才基础
近几年在业务管理平台的研发过程中,公司积累了丰富的技术经验,同时培养了一支优秀的技术团队,为本项目的顺利实施提供了基础。
(1)技术基础
公司在业务管理平台研发方面,经历了系统的产品设计、需求梳理、系统开发、各级测试等流程,拥有进行产品化综合系统开发的能力,并且参与该系统开发的人员是一支熟悉公司业务管理流程的技术团队,目前已经积累了大量的技术经验。
(2)人才基础
一方面,公司已经拥有一个经验丰富、技术先进的研发团队,研发团队成员包括资深程序员、产品经理以及其他IT相关人员。
另一方面,公司在获取高素质的人才方面优势明显,公司所在地区高校林立,科研院所聚集,软件产业发展处在全国前列,公司依托区位优势可吸引大量的软件研发方面的人才。
四、项目实施方案
1、项目实施内容
(1)产品及技术研发
业务管理平台整体架构包括基础设施层、数据资源层、应用支撑服务层、系统管理层、应用系统层及个人办公桌面。
本项目拟开发的业务管理平台架构如下图所示:
图:
本项目拟开发的业务管理平台架构
①基础设施层
基础实施层主要由服务器、云服务、网络带宽及相关硬件、开发软件等软硬件资源组成,为业务管理平台的研发提供基础设施。
②数据资源层
数据资源层主要由平台数据库、数据备份硬盘等组成,为业务管理平台的研发提供数据支撑。
③应用支撑服务层
应用支撑服务层重点研发工作流、电子表单、报表工具、扩展接口等应用支撑服务模块。
④系统管理层
系统管理层重点研发用户管理、配置管理、权限管理、角色管理、日志管理以及消息管理,实现系统的基础功能,其中消息管理是在原有模块的基础上升级。
⑤应用系统层
应用系统层主要由统计分析、个人办公、销售管理、项目管理、财务管理等功能模块组成。
⑥个人办工桌面
个人办工桌面分为移动APP和PC端。
移动端分为手机Web、APP和第三方平台应用(如微信公众号、微信小程序等)。
可实现应用管理层的个人办公的所有功能、支持业务管理中其他不涉及到复杂页面内容的功能、有审批权限用户的审判操作等。
PC端采用浏览器方式,兼容不同的主流浏览器。
(2)工作流程图
为实现项目的高效开展,公司针对本项目制定了严格的工作流程,将定期召开阶段性会议,对各阶段的进度、质量等进行把控。
整个项目的实施主要包括需求分析、产品设计、产品开发和交付等阶段,同时在产品设计和开发阶段实施严格的质量控制措施,保证项目的高效高质完成。
本项目的工作流程图如下所示:
2、项目实施目标
本项目通过建设业务管理平台对项目进行全流程的管理,将全面提升公司业务管理的水平和效率。
首先,能够实现项目进度信息的动态实时管理,提高项目进度和计划的控制能力。
所有项目任务分配情况、进度情况、完成状态、个人绩效等情况都能够一目了然。
其次,通过改善工作流程,可以固化优秀的管理模式,通过信息化手段促进先进管理方式的落地。
再次,通过知识库的建设能够提高知识管理能力,促进知识复用,对项目管理进行内容方面的支撑,解决“怎么做”的问题。
3、项目实施地点与实施周期
(1)项目实施地点
本项目实施地点为XX区,公司拟在XX区域购置250.00平方米房产用作本项目的研发和办公场地。
(2)项目实施周期
本项目建设周期为2年,实施进度如下表所示:
五、项目投资概算
1、项目投资进度
本项目总投资3,327.91万元,分两年投资,第一年投资2,459.07万元,第二年投资868.84万元。
2、项目投资具体内容
(1)硬件设备
本项目主要硬件设备投资共计84.00万元。
主要包括开发和测试设备、办公设备等,具体实施规划如下表所示:
(2)软件
本项目主要软件投资共计116.16万元。
主要为设计、开发软件,具体实施规划如下表所示:
(3)人员投入
为使本项目顺利完成,计划投入各类岗位人员25人。
项目实施后,根据实际需求,逐步增加相关人员投入。
具体人员配置情况如下表所示:
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- 特殊限制:
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