鲜花网站建设项目策划书.docx
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鲜花网站建设项目策划书.docx
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鲜花网站建设项目策划书
鲜花网站建设项目策划书
一、市场分析
1、网上业务可行性分析
·研究自身商务需求确定网上业务
·根据商品特色、行业特点选择网上开展的业务
我们根据广师校内的特点,我们观察到,学校师生达到一万多人,人数多,客户空间大;除了国家规定的节假日外,学校本身有很多特别的活动,所以校内人员表达情意的机会很多,如毕业典礼,教师节,同学生日等;在学校的人员一般比较在意这些节日和活动,重视情意的表达,所以前景很好;在学校,大家在学习上花的时间比较多,在选择礼物方面可能时间不是很宽裕;而且校内人员用电脑较多,在网上消耗的时间较长等等。
由此而得,我们选择作以广师校内业务为主的网上鲜花店。
2、目标客户分析
(1)目标客户基本状况分析
·男女都适合、18~40,大专以上
·客户可以是校外的,为校内的人员订购鲜花;(校外的学生或社会人员)也可能是校内的,为校内的人员订购。
(学生或老师)
(2)目标客户心理分析:
客户喜欢来去匆匆、希望免费、喜欢点击。
学生通常都喜欢上网,喜欢尝试一些新鲜的事物,挑战新事物。
在某些特别的日子里,总想给朋友,同学,老师送上一份祝福,但有时可能学习比较紧张,或者是时间比较匆忙,或是不想花太多心思去弄。
但又带有一种不信任的心理,怕“不送货”,“怕受骗”,“质量差“等。
·为了解决顾客网上订购的的后顾之忧,我们可以做到:
(1)支持支付宝担保交易;
(2)无支付宝用户支持货到付款,或者是上门自提,不满意不付款;
(3)24小时在线订购,最快1小时送到;我们是校内人员,所以速度会较快。
3、市场定位分析
(1)竞争者分析
从事相关行业的的企业也很多,如中国网上花城,广州鲜花网等等, 他们都是主要从事鲜花礼品的在线订购、销售、速递等服务。
有着最优秀的服务意识以及专业的鲜花咨询、服务人员,提供完备的网下、网上支付手段,提供优质的售前、售中、售后服务体系。
网络遍及全国各地,全年无休,24小时为客户提供最优服务,公司经过多年的发展。
为了满足您个性的、不断变化的审美寻求,对于插花艺术,送礼艺术力求不断创新;对于服务,力求精益求精。
但是他们做的范围较广,在时间和保鲜方面有时会做的不太到位,而却订单很多,可能会出现弄乱的情况。
(2)销售区域性与潜在性分析和消费层次与需求特征分析
我们专做广师本部这一地区,工作人员都在主要在广师内,所以收集信息,筹货,送货会更及时到位。
广师人员多,节日及活动多,如毕业典礼,教师节,同学生日等;学生学习任务重,时间交匆忙,喜欢上网,尝试新鲜事物,而却校内注重情意,喜欢彼此赠送礼物。
鲜花看上去新鲜、漂亮,温馨,给人一种温暖、青春、向上的喜悦之情,是大部分人的选择对象。
二、网站设计需求
1、系统需求
1)该电子商务网站平台基于中文windows2000及以上,IIS5.0和Access数据库,且可以随着网络的平稳升级而升级
2)平台基于开放的Internet技术,具有良好的通用性、兼容性、可扩展性,能够与电子邮局及其他互联网服务良好集成;
3)能满足基本的稳定性,安全性方面的严格要求,使网站不会因为任何平台程序方面的问题而中断服务
4)为满足对页面的及时更新,能够方便灵活的更新商品信息,平台采用数据库链接更新来实现,以及保障系统的稳定运行
2、系统完善的具体方案
1)建立完善的产品信息展示系统
产品展示是企业网站的重要职能。
建立一个完善的产品信息展示系统,分类合理,访问快捷,添加方便,管理科学。
这样的一个产品信息展示系统,能够使客户快速了解产品信息,并找到自己所需要的,或者发出询价意向,或者给出反馈意见,企业通过产品的展示和反馈,能够快速了解变化中的市场需求,把握商机,运筹帷幄。
2)树立电子商务网站诚信经营的良好企业形象
诚信是企业之本。
广师鲜花网正是靠诚信经营,质量第一赢得了客户和市场的青睐。
在中文版B/S结构网站的建设中,也要展示出企业的诚信形象,并通过互动良好,并实现个性化定制的企业电子商务网站,来更好的为顾客服务。
3)电子商务网站功能模块
项目
内容
会员注册,登陆和退出
注册用户必须进行邮箱验证,审核后,根据业务性质对用户权限进行管理。
网站新闻
网站的最新促销公告,网站新闻,会员活动,积分兑换等等
处理咨询
通过数据库对客户的留言咨询及时回馈
购物车管理
实现我的购物车,可以对放入购物车,修改购物车,清除购物车重新采购
热门商品榜
通过计数器对最多顾客关注,最热门收藏,最多人购买
展示商品
数据库直接更新页面的商品,自动将最新上市产品排到靠前的位置
三、网站的整体风格
风格的确立
–明确网站的风格
时尚,温馨,喜庆,浪漫。
–使网站的标志尽可能出现在每个页面
有自己的LOGO,每页显示。
–突出网站的标准色彩
以红色和少量绿色,带表喜庆和青春。
–突出网站的标准字体
关键字以3号彩色为主,如网站名;导航字体以小四粗体彩色为主;主页产品介绍以五号宋体为主。
四、网站架设步骤与内容规划
1.网站整体结构
2.架设步骤:
把整个网站分为几个块,如首页制作、购物车、数据库、信息收集等,每人负责一块,同时进行,最后合并。
3.内容规划:
(1)、网站的导航系统
网站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解网站的内部结构,方便他们在不同部门之间跳转。
(2)、功能模块
网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地,去完善办好他们的网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。
(3)、网站首页
网站首页是网站的第一内容页,整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。
以达到整个网站形象的和谐统一;在制作上采用ASP动态页面,系统可以调用最新的内容在首页显示。
在内容上,首页有商品分类、精品推荐、特价商品等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容,使整个网站时时充满生机和活力。
在设计上,注重协调各区域的主次关系,以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。
给浏览者耳目一新的感觉,吸引浏览者经常访问网站。
(4)、主要栏目
1)网站动态
本栏目为动态,其主要内容就是及时发布出最新节日及羊城鲜花网活动。
2)精品推荐
本栏目为静态,主要介绍网站的最新、最受欢迎的商品款式,通过展出的各种图片与买家一目了然。
3)商品介绍
本栏目为动态,其主要内容就是介绍网站最新商品的种类和价格等。
此栏目为整个网站的重要部分。
网站采用商品展示系统来管理商品。
这样,商品信息的发布非常方便、快捷,而且能给网站访问者提供非常强大的商品快速查找的功能。
4)留言板
本栏目提供主要为客户留言提供一个平台,方便商家与客户沟通。
5)购物车、付款台、商品配送
主要是方便客户购买收藏、支付和送货等。
4.开发技术
(1)网站的体系结构
(2)开发技术、环境及软件
·HTML技术
·CSS技术
·XML技术
·ASP技术
·Dreamweaver,Fireworks,Flash软件
·Access数据库
五、技术支持和培训
除严格的质量监控与管理外,我们在售后服务、人员培训等方面也有充分的支持:
1、专门的客户服务部,为每一位客户建立有详细的客户档案,并全面负责相关服务工作
2、提供专门的技术支持热线:
+862081351560813515408135185181351852
3、提供专门的技术支持E-mail信箱:
Guangzhou@
4、提供方案的相关技术培训(2天),包括以下内容:
(1)FTP密码修改手册
(2)用户邮件转发使用
(3)浏览器电子邮件功能设置
(4)如何在Mail服务器中添加新用户
(5)数据库服务说明
(6)添加标准计数器
(7)用户自设邮箱密码更改
(8)客户反馈表制作
(9)域名注册&解析常见问题
(10)空间租用常见问题
(11)合同期内,提供技术支持和上门服务
六、网站推广
1.线上推广
·qq群网站推广法:
用几十个qq,每个qq加入几十个群,每天发N遍网站。
平均50个qq*每个qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。
如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每个群的人数更多,则宣传效果更好。
即使排除不在线的qq用户,效果也不容低估。
要忍辱负重,不怕被踢。
另外就是在QQ群是是可以发群邮件的
具体操作:
(1)建站初期,通过促销信息吸引点击率
(2)群信息必须爱心满满,让人不得不转帖,不能诅咒人的那种
·搜索引擎网站推广法:
如今的新手站长,最热衷的就是这个短平快的方法。
搜索网站的功能就是整合网络资源,给网民找到最适合的网站内容,给其他网站带去流量是其意想不到的副作用
具体操作:
和常用的搜索引擎XX,谷歌,搜狐,搜狗等要求收录,根据具体情况收取部分费用。
·软文网站推广法:
写文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的网址。
具体操作:
·征集中学生,大学生对此项活动的看法,用征文比赛的形式选取优秀的文章;
·需要个人博客或者在论坛灌水的人去发布软文。
而且要避免被删除;
补充:
当去到BBS论坛或者社区发帖的时候,有两大方法:
一是把自己的网站看低,主动去别的论坛上发贴,例如发布:
站长您好,我的网站是http:
//www.XXXXXXX.cn希望和贵站交换友情链接,可否?
请求对方给个友情链接,这样不算广告贴,对方不会删除你的。
这样就留下了外链。
二是把自己的网站拉高,狂吹,吹嘘自己是中国最X的网站,这样好奇心就吸引人来了。
·交换友情链接网站推广法:
这是最原始的网站推广网站
具体操作:
(1)与PR值比较高的网站交换链接,更能争取到高的浏览量。
(2)网站推广同盟网站推广法。
要懂得借用外力。
几个站长联合在一起,达成宣传共识。
在宣传自己网站的时候,顺便也捎带上别的网站。
用同样的劳动,得到更多的收获;
(3)免费资源网站推广法。
·给其他网站提供免费的服务:
比如免费统计,免费评测,免费天气查询代码,免费博客,免费ip查询代码,免费股票查询代码,免费搜索代码,免费在线客服系统,免费留言本,免费域名,免费空间,免费pr评价,免费电子书,免费查询,免费挂qq,免费认证,免费素材等等。
要让自己提供的服务,成为其他网站的标准配置。
时间久了,流量自然有了。
·发布任务网站推广法:
在威客网站发布任务,不仅能够吸引接受任务的人,而且能够吸引一大批旁观者。
要充分利用这种一对多的传播优势
2.线下推广
·传单宣传:
印发宣传单,线下宣传网站推广法。
既可以自己印发,也可以和其他传统企业合作,使用它们的现有渠道。
比如和超市合作,在购物小票上印制自己网站的网址,可以拿网站上的资源和超市交换。
·免费赠送:
批发一批有意思的小玩意,书签,小卡通,精美饰品等,当作订购鲜花的赠品,免费快递你的情意给你的亲朋好友。
这样可以很快地积累了人气,自己也不亏本。
七、费用清单
英文国内域名
150.00元/年
ISP接入费
1152/年
服务器托管费用
5999元/年
租用虚拟主机费
144元
系统软件费用
0元
开发与维护费用
1000元
网站的市场推广费用
1000元
经营费用
一次性投入费用:
产品展示系统
产品展示系统是一套基于数据库的即时发布管理系统,可用于各类产品的实时发布以及企业产品数据管理,前台用户可通过页面浏览和查询,后台管理可以管理产品价格、简介、样图等多类信息。
后台维护界面添加类别、添加种类,前台即可实时显现。
1200元/个
新闻发布系统
网站新闻发布系统,又称信息发布系统,是将网页上的某些需要经常变动的信息,类似新闻、新产品发布和业界动态等的更新信息集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后
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