儿科医生年终总结.docx

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儿科医生年终总结

篇一：

儿科医生2013年度工作总结

儿科医生2012年度述职报告

长葛市人民医院儿科高晓霞

首先，感谢院领导对儿科工作的关心，感谢科室主任和同事们对我工作的支持，让我在这个岗位上不断地成长进步。

儿科是个工作量大、压力也比较大的科室。

由于儿科工作的特殊性，长期要面对各种疑难病症的压力，工作期间，我收获了很多：

实现了理论与实践的有机结合；同时也成长了很多:

提高心理素质，增强了责任感，逐渐成长为一名具有较好业务素养、高度责任心、爱岗敬业、关心病患、恪守职责的合格医师。

将来的从医道路还很漫长，我将在自己的岗位上兢兢业业、恪尽职守，努力做一名合格的儿科医师。

下面，我把自己近一年的工作情况向大家汇报一下：

一、以医德为中心，加强学习，提高自身政治理论素质为了不断提高自己的政治素质和业务水平，首先是不断加强政治学习。

认真学习邓小平理论和"三个代表"重要思想，深刻领会党的十七大和十八大会议精神，全面贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上和党中央和保持一致。

认真履行自己的职责，牢固树立做好本职工作的决心和信心，增强自己的事业心和责任感提高服务意识和大局意识；坚持原则、秉公办事、遵纪守法、廉洁自律。

其次是加强自身的业务理论学习，提升医风医德。

多年的从医经历使我深刻地认识到：

对医生而言，医术只是根，

医德才是魂，患者的利益高于一切。

按医院安排，我从去年九月到今年十月，到省人民医院儿科进修学习，我非常珍惜院领导所给的这次进修机会，在进修期间，我严格按照省级医院的工作标准严格要求自己。

为了把更多更好的先进业务技术带回来，我积极主动地向老师学习，向同事学习，协同诊疗各类临床病例600余例，一年来共记写学习笔记四本三万余字，下载查阅儿科学电子书籍40余部，每天利用业余时间细心揣摩，结合平时临床经验化为已有，提高自己的临床诊疗水平和为患者服务的能力。

二、以病人为中心，提高业务水平，构建和谐医患关系一是在临床诊断上认真施治。

儿科自古称作"哑科"，内儿科服务对象主要为儿童，意识行为发育尚不完善的孩子，无法说出自身疾病的信息，需要医生的细心与耐心诊断。

我坚持做到早上班，晚下班。

把病人对我的信任当成工作的动力。

无论是第一个患儿，还是最后一个，都一样耐心仔细检查，认真施治，撰写病历。

发现疑难险重的病例，积极查阅资料和相关病历档案，积极向主任汇报病情，寻求科室领导和同事们的帮助，把患者放在第一位，力争做到不出错，不出事，看好病。

二是在医患关系上加强沟通。

在临床业务方面，我把医患沟通做为构建和谐医患关系的第一步，在为病人治疗过程中，学会换位思考，将病人的疾苦放在第一位，把病人当亲人，尊重病人"知情权，选择权，隐私权"，建立良好的医患关系。

近年来，儿科住院患者剧增，危重患者多，患儿家长不理解。

加班加点，早出晚

归，已成为家常便饭。

在科主任的带领下，我任劳任怨，在积极解除病人痛苦的同时，提高服务质量，改善服务态度，"急患者之所急，想患者之所想"，加强医患交流，对患儿家属做到三个"多一点"，即"多一点微笑、多一点爱护、多一点解释"，营造一种体贴关心、爱心、同情心和责任心的氛围，得到了广大患者的信任和支持，提高了儿科的经济效益和社会效益。

三是在业务工作上永不停步。

没有精湛的医术，服务态度再好也不过是个空壳，为了提高自己的医疗水平，我经常对照临床病例上网查阅相关资料，掌握儿科医疗的最新动态。

对于危重疑难患儿亲自诊疗，全面负责，不断创新破解难题。

新生儿肺炎发病率高，易引起呼吸衰竭，病死率高，经过多年探索，在综合治疗基础上，大胆的应用丙种球蛋成功救治100余例新生儿肺炎呼衰病人，大大降低了新生儿死亡率。

为提高新生儿缺氧缺血性脑病的治愈率，减少并少症，科学应用神经节干枝和纳洛酮进行治疗。

先后协助科主任在省级核心期刊发表学术论文3篇，多次参加省内外儿科学术年会。

利用普米克和布地奈德联合雾化吸入治疗毛细支气管炎，疗效显著，达到省内先进水平。

协助科主任撰写的《静脉丙种球蛋白冲击治疗婴幼儿手足口病疗效观察》，发表在《中国当代医学》杂志，受到了同行的一致好评。

四是在质量控制上严格要求。

在儿科工工作以来，我十分重视医疗质量，认为这是我们一切工作的保证。

我严格执行三级查房制度，如实记录上级医师意见，不私自更改医嘱，遇到疑难病例及时

请示上级医师，遇到特殊情况及时报告主任及医务处，做到令行禁止。

认真学习临床质量控制标准，在临床操作、病历书写等方面加强督导，及时沟通，杜绝拖欠病历的现象。

严格执行"新农合"和城镇医保制度，把握检查、用药指征，避免医疗资源的浪费和病人的不必要支出，降低儿科住院病人人平均费用。

严格执行病人告知原则，充分尊重病人的知情权，加强医患之间的沟通、交流，减少医患纠纷。

严格执行诊疗常规、用药原则，不仅凭印象、经验治疗患者，不擅自"创新"，在日益复杂的医疗环境中保证"严谨细实"的工作作风，避免医患双方的医疗风险。

三、以工作为中心，克服困难，确保中心工作圆满完成。

首先是认真做好重症监护室护理工作。

为了进一步搞好儿科护理工作，儿科设立了重症监护室，我和同事们一起积极做好icu病房治疗工作，icu工作量大，工作人员少，从此这里就成了儿科最忙的地方，常年人满为患，最多时科室收治患儿40余人，加床率达100%，里面入住的都是重症新生患儿，不能说话，只能凭感觉和丰富的经验去护理。

做为一名儿科医生，我和同事们一起超负荷工作。

加班加点，为了工作，经常放弃节假日休息，只要患者需要就会在最短的时间内出现在患者的身旁，经常出现的新生儿肺炎、新生儿缺氧缺血性脑病、早产低体重儿等病的治愈率达到百分之百，赢得了患者家属的好评，患者为科室全体同志写表扬信10余封，送锦旗多面。

其次认真做好手足口病防治工作。

儿科做为小儿手足口病疫情

的最前线。

10月份以来收治此类患儿100余例，面对疫情，我和儿科同事们一起，冒着自己孩子被感染的危险，积极参与，加班加点，不耽误工作开展。

除此之外，按要求整理病历、工作琐碎而又繁重。

在抗击手足口病疫情中，我同事们一起克服重重困难，取得了无一例差错发生，无一例院内手足口病交叉感染发生的好成绩，得到了各级领导多次表扬和肯定。

总之，自己做了一些工作，但是与大家的共同努力分不开。

与领导的关怀分不开，今后，还要更加努力，面对困难，竭力克服。

对待同志热情，对待工作积极，并虚心学习，听取意见，圆满完成任务，在上级领导的关心支持下，和全科医护人员一起，团结一致，迎接新的挑战。

篇二：

儿科医生年终总结

儿科医生年终总结-总结

[]篇一：

儿科护理一、内强素质，外树形象每月召开一次全科素质教育大会，

结合临床实际，对态度好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室利益的人予以大力，弘扬

正气、鞭策后进，在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中，多次受到患者及家属

的高度赞扬，。

二、深入开展整体护理，全面提高素质1、组织《儿科学》，熟悉了

相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富宣教内容，护士深入到病房，加强对患儿家属的健

康宣教，提高了用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。

2、让有的老护士为

新护士讲课，传授整体护理经验，如遇模糊大家一起，共同解决问题。

3、每月组织了

一次护理查房，问题，提出。

三、重视护理人员素质培养，加强学习，技术，提高应急

急救能力1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿头皮静脉穿刺率，提

高了技术平。

2、年资护士加强应急急救能力训练，工作中老护士给低年资护士做好表

率，言传身教，让儿科、协作的优良得到了发扬光大。

3、加强了护理人员的法律意识，

强化了法律观念，组织学习了相关法律知识，并灵活运用到工作中去。

四、严格各项规

章制度，提高了护理工作质量，建立健全了各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工

作程序化、制度化、规范化、标准化。

1、严格执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人

一针一管一带，每次操作前洗手，每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防了医源性感

染。

2、严格执行了早班制度，切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位，保持患儿床单

清洁整齐，温馨、舒适。

3、严格执行床头交接班制度，对病人病情做到九知道，在交

接班时向下班护士做好了详细。

4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房，确保各

项护理指标达到二级甲等医院标准。

5、开展了婴儿抚触，护理技能。

五、护理人

员较出色的完成护理工作xx年的比xx年稳步提高，全年本科基础合格率达到90%以上，

覆盖率达到100%。

在"5.12"国际护干节中，有两名护士被医院评为"护士"，整个儿科被

市评为市"号"组织，护士长获得市团委"十大杰出青年"的光荣称号。

一年来，在院

护理部及相关职能科室的下，全科护理人员认真学习，严格，具体落实。

通过更新服务理念，

改善服务态度，加强护理管理，使儿科的护理质量有了明显的提高病人满意度也日渐上升，

经济收入也有了相应的增长，但仍然存在着太多的不足，如业务学习缺乏自觉性，穿刺技术

有待进一步提高，服务态度有待进一步改善等等，今后我们将以严谨的工作态度、更好的服

务质量、加倍地努力工作，创儿科特色护理，攀护理质量高峰，换儿科护理新面貌。

篇二：

2012年医院内儿科护理总结及2013年工作内儿科是一支充满活力、心、刻

苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了。

全科始终不忘"一切以病人为中

心，以质量为核心"的宗旨，用自己的、诚心满足每一位住院病人的需求，把"救死扶伤"

的工作作风贯穿于护理工作的全过程。

在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目

标，全科护理人员认真不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。

一、科室基本1、全科护理人员共9人，其中护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4

人，大专2人，在读本科2人，中专5人。

共有40张床位，全年收住院病人1313人，总数

489人，半年总数824人，比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，

死亡9人，抢救成功率92.9%。

静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472

人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。

气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。

严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、

隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。

二、科

室设备、物资运行及相关制度情况1、科室拥有抢救设备：

洗胃机2台，婴儿温箱1台，

除颤仪1台，成人吸痰器1台，吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。

所有抢救设备

由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班

褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液

及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解

决。

2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。

半年来堵科室药品

漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，

协调，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.三、科室护理工作完成情况半年

来我科护理工作完成情况：

基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，

急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度87，5分科室管理86分。

严格了一次性

医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得管理，用后全部做到分装、消毒、毁

形、焚烧并记录。

严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。

四、科室业务学习及引进新技术开展情况1、在吴院长、熊真主任的指导下，经过多次

学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。

科室

对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不足，制定出完整的治疗并上墙，备工作

参考，《》（）。

现已上墙的治疗方案有：

脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小

儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案（有

一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院）。

大部分脑出血的

病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。

今年

还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼

部、口腔、气管、导尿、褥疮、、心理等一系列护理，并整理装订成册。

护理人员还学习了从

省医引进的新技术：

留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很

好的治疗效果，现已在我科运用。

同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床及护理，能

够即时、准确的为医生提供诊疗依据。

篇三：

儿科医生工作儿科，

包含了从胎儿到期的，胎儿更多的还是在妇产科的叙述，新生儿，婴儿，学龄前，学龄期儿

童，至青春期结束，都是儿科的范畴。

先从新生儿营养说起，从母乳喂养的六大优点，

当然其中最重要的还是母乳中的营养成分，蛋白含量低，减少婴儿胃内蛋白凝块的形成，脂

肪含量高，提供的能量也多，乳糖也是不可或缺的成分，蛋白中最重要的就是乳清蛋白和酪

蛋白了，含量高于牛奶，牛奶的成分中蛋白含量高，婴儿消化系统发育不全，难以消化，母

乳中的活性物质，免疫分子含量高，对于增强婴儿体质至关重要，为了使牛奶达到母乳的标

准，全脂配方奶粉已经普及。

说完营养，进入主题，就是儿科疾病了，首先要说的就是

佝偻病，维生素d缺乏导致的佝偻病，分为三期，以期的表现最为明显，乒乓颅，方颅，手

足镯，串珠胸，胸肋沟，鸡胸，表现多且异常，到晚期常有后遗症，ct显示骨骺端骨质沉积，

明显的刷状缘。

维生素d对钙质的吸收代谢转化起调节作用，急性期可使用钙剂治疗，其余

可配合维生素d治疗。

儿童呼吸系统疾病，常见的就是肺炎和哮喘了，哮喘有很大一部

分遗传因素，以气道高反应性为特征，以气道慢性炎症为本质，抗炎治疗配合激素和茶碱，

可以以气道舒张试验为指标进行诊断，哮鸣音也是常见症状。

肺炎由肺炎链球菌引起，使用

抗生素药物治疗。

儿童结核病的诊断以结核菌素试验为主，治疗的原则也与成人相同，

早期，足量，规律，全程，联合的化疗原则。

儿童腹泻的病因需查清楚，是感染性还是

非感染性，感染性的需使用抗菌，抗病毒或杀寄生虫药物，非感染性的可能是喂养不当，乳

糖酶缺乏，过敏体质所致，需鉴别诊断，腹泻分轻型重型，重型由稀水样便，配合大便的颜

色加以诊断，是否有血便，重型腹泻常有电解质紊乱和酸碱失衡，需要补水及补充电解质，

在补充之前，需查清是低渗，等渗还是高渗性失水，最为重要的是补钾，四字原则，见尿补

钾，补钾尽量口服，避免急性高血钾反应。

儿童脑瘫以生前到生后一个月的非进行性的

中枢系统损伤为主，特征是中枢运动障碍和姿势异常，以病情严重程度分为全瘫，四肢瘫，

偏瘫，截瘫等。

儿童心血管系统疾病最严重的就是法洛氏四联症了，右心室流出道梗阻，

右心室肥大，主动脉骑跨，室间隔缺损，治疗在外科中也属于重型先天性心脏病。

以心脏血

液流向划分心脏疾病，左向右分流型，因是动脉血流入右心室静脉血，所以无紫绀现象发生，

右向左分流型即右紫绀发生，是循环缺氧的表现，最轻的就是无分流型了。

这里最要说

的就是肺炎合并心衰的诊断，以呼吸突然大于60次每分，心跳突然大于180次每分，烦躁不

安，奔马律，情况严重。

不知不觉写了好多，儿科疾病有其特殊性，无论是药量药性上，

都要权衡考虑，以及儿童处于生长发育时期，各项生理机能未达到成人水平，需要其生理及

心理的，以助其健康。

慢慢的，发现自己长大了，开始研究儿童了，呵呵，愿天下所有

的孩子们都茁壮成长，成为的栋梁！

篇四：

儿科主任工作总结本人，

年7月于医学专科临床医学，于1月至今在朱阳镇医院内儿科。

在实习过程中，始终以病人

为中心，在院领导、科主任、多位上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临

床相结合，努力钻研内儿科专业知识体系，在实践过程中我逐渐熟悉到临床工作的复杂性、

多样性，了解到了一些内儿科疾病的诊疗过程。

现将本人近一年来的思想、工作、学习情况

总结如下：

一、端正工作态度，热情为患者服务。

在实习过程中,本人严格遵守医

院规章制度,认真履行实习医生职责，严格要求自己,尊敬师长,关心病人,不迟到,不早退,踏

实工作,努力做到工作规范化,技能服务优质化,基础灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践

相结合,并做到理论学习有计划,有重点,工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐

心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提

供优质服务,树立了良好的医德医风.二、认真负责地做好工作，做好工作计划，进步专

业技术水平。

参加工作后我仍然坚持天天学习，天天把握一种疾病；同时不忘学习本专

业研究的新成果，不断汲取新的营养，科研思维；坚持"精益求精，一丝不苟"的原则，工

作过程中严格按照事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨

慎，碰到不懂的勇于向上级医师请教，努力进步自己综合分析题目和解决题目能力；严密观

察病情，及时正确记录病情，对患者的处理得当；在内儿科的实习工作中，本人严格遵守科

室制度，按时参加查房，熟悉病人病情，能正确回答带教提问，规范熟练进行各项基础操纵，

能规范书写各类文书，并能做好内儿科常见病的诊疗。

在工作中，发现题目能认真分析，及

时解决，同时，本人积极参加各类专业学习，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体

技术与病房治理知识有了更全面的熟悉和了解。

三、严格要求自己。

在做好本职

工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希看明年的工作量能够再上新高。

在医院领导

和同事们的下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，由于以后的工作

还会面临更大的挑战和机遇。

同时与其它同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，

克服不足，创造更加优异的工作成绩。

以上是我的工作总结，在过往的近一年里，要再

次院领导、护士长.带教老师周医生的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们的关心和支持.

过往的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年我也深知，

在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。

在今后的工作和学习中，自己要

更进一步严格要求自己，加强业务知识方面的学习，认真总结经验教训，克服不足，在各级

领导和同事的帮助下，通过不懈地努力，加强我的自身能力。

更好的为病人服务。

篇五：

医院儿科医师2012年工作总结一年的就这样走过了，在经过一年的努力后，

我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。

一年的时间过的真的是很快。

作为医院医

师的我，一年来认真努力的工作，今年对我来说，也是一个相当值得怀念的一年，我相信随

着我渐渐的成长，我会有更多的进步，这些都是我会做好的事情，我相信我能够做好，我会

在不断的成长中，得到最好的发展的.在来年年里，继续坚持！

一．思想上政治上始终

与党中央保持一致，紧紧围绕医院开展的主题。

从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝行

贿、受贿，拒绝回扣行为，严格要求自己；服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医

疗差错与纠纷；工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想！

二．在分管院长的

领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风。

认真学习，勤于总结，对过去的经验进行"去

粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华"。

理论与实践相结合，出色完成临

床各项诊疗任务。

三．工作业绩与上年相比，门诊人次有所增加。

日间诊疗业务有所提高；学习掌握儿科各项诊疗技术。

认真执行国家基本药物目录制度，使用基本药物，满足病人需求的同时减低就医成本。

今后，要更加善于学习、善于总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习掌握更新更好的医学技术，造福，造福病人的同时，完善丰富自己的。

作为一名医师，必须要有高度的责任感。

救死扶伤是我们的天职，我相信随着时间的增长，我的医术会得到更多的提高。

不过这些不是最重要的，思想才是第一，只要本着为人民服务的态度，我就能够做的更好，相信我能够做好。

医师的责任和天职就是这样，我会在来年年工作的更好的！

〔儿科医生年终总结〕随文赠言：

【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。

--西塞罗】

篇三：

儿科医生年终工作总结

儿科医生年终工作总结

2011年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员以党的十七大精神为指导，认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：

一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务

本年共收治806例患儿，比2010年多收200人，年纯收入306278.5元，达历史最高成绩。

2011年是我科挑战与机遇并存的一年，取得经济效益和社会效益双丰收。

二、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素质。

自今年1月份以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心；从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改；通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，全面提升了科室形象。

三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。

从今年1月份起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。

科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。

把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理

快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。

落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度、建立"医患随访"，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好水平。

四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设，引进利用先进技术

我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，上级医师查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

并且多次利用单位组织外出机会学习其他医院的长处。

学习掌握了氧喷技术，蓝光床应用。

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况；每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

3.抓好"三个环节"的管理和监控

（1）入院时：

详问病史、全面查体，严格用药；

（2）住院时：

严密观察，安全护理，文明服务；

（3）出院时：

交待事项，建立感情，定期随访。

4、加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。

安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估：

四、加强护理质量管理

一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。

二是重点监督护理