商务演讲技巧.docx
- 文档编号:27736182
- 上传时间:2023-07-04
- 格式:DOCX
- 页数:9
- 大小:39.99KB
商务演讲技巧.docx
《商务演讲技巧.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《商务演讲技巧.docx(9页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
商务演讲技巧
集团文件版本号:
(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)
商务演讲技巧
商务演讲是一门综合性的语言艺术,是指在公众场所,以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见解和主张,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
在公众面前发言清楚、说服有力,是我们迈向成功最重要的技能之一,成功的商务演讲可以帮助您在各种商业场合应对自如,抓住每一次演讲的机会,实现的自身与企业价值的提升!
一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。
——刘勰《文心雕龙·论说》。
在现代商业社会里,有很多场合需要在公众面前展开专业和精彩的陈述、展示和演讲。
如会议竞聘演说、产品发布会、企业宣讲会、产品营销展示、企业内训、述职报告、主题演讲、技术交流、竞标演示、融资路演等等,就算有再好的商业模式、产品或能力,如果无法对外界有效确传达,也很难发挥优势。
公众演说被越来越多的人用于商业活动中,正日益成为职业人士必备的核心素质之一。
古今中外的各界人士都是演说的高手,中国近代女革命家秋瑾参加对演说的评论是:
“要想改变人的思想和观念,非演讲不可”。
而在中国古文化中《周易·系辞上》这本书中是这样描述演说的重要性“鼓天下之动者,存乎辞”。
也就是说要推动社会进步和国家前进的力量都需要依靠演说的力量,这些不外乎说明了演说的重要意义。
然而,由于缺少表达与演讲呈现能力的训练,并不是每个人都能做很棒的商务演讲与呈现,对于一些没有练习过这方面技巧的人来说,是很头疼的经历。
您是否也遇到以下的困难:
如何让我想说的就是受众想听的
演讲内容如何组织内容总是欠缺深度
PPT制作与呈现有什么技巧
商务演讲与公众讲话紧张怎么破
演讲时肢体语言怎么摆
现场该如何控场,我能HOLD住吗
当然,好在这一技能是可以通过训练而获得提升,所以对于努力和用心的朋友来说,成为一个公众演讲水平不错的人来说,还不是一件难事。
成功高效的演讲具备的特点
演讲内容与呈现符合听众需求
内容结构紧凑、思路清晰地表达观点,具有很强的沟通力
通俗易懂、动之以情、引起共鸣,让听众感到乐趣,具有很强的传播力
形象化表达、生动化演绎、自信大气地展现自我和企业形象,具有很强的呈现力
有理有据地论证观点,达成演讲目的使听众行动起来,具有很强的说服力
使用非语言的技巧,熟练巧妙地运用PPT等演示工具,使商务演讲完美呈现
商务演讲基本原则
明确的目标目的、受众导向的原则。
KISS原则:
KeepitSimpleandStupid。
热情、自信、专业、准确、简洁、互动。
以“讲”为主:
用有声语言向听众传达你的主张。
以“演”为辅:
有一定的艺术性,具有感染力,各要素如语言、声音、形态、环境要形成相互协调的美感。
下面从准备、开场、呈现、退场、控场五个方面整理商务演讲的一些技巧。
准备技巧
80%的准备,20%的演讲,好演讲是设计出来的、是准备出来的。
1.明确目标及主题
根据演讲目的进行演讲目标设定与主题选择,明确演讲的类型与功能,确定演讲中心思想、总结归纳演讲要点。
2.定位听众
了解有多少人、经验背景、期望、需求、心态、能力、观点。
听众知道什么、接受什么、改变什么、确定你的目标。
了解听众的心理路程:
吸引注意、引发兴趣、制造欲望、激励行动。
3.演讲内容逻辑设计(凤头—主题鲜明;猪肚—内容丰富;豹尾—结尾有力)
深入思考,提炼主题句。
根据主题和限定时间,排列演讲要点、拟出提纲。
思路展开技巧:
WHY-背景、意义、价值、目标(目的)
WHAT-定义、标准、关键内容
HOW-行动步骤、难题排除
金字塔结构:
背景、冲突、疑问回答引入,3个核心观点,下设支持论点3个,按照递进逻辑顺序搭建,纵向深入横向归纳、完全穷尽、相互独立
事实(问题)原因结论或解决方案
为内容服务的资料收集:
资料的范围、合适的深度。
善于举例子、摆事实,避免过度使用专业术语。
使用支持性数据、技术参数、图示、照片、影像,让数据变的对听众有意义。
4.PPT设计与运用技巧(逻辑化、结构化、观点化、图表化)
观点重点化,简短易懂,标题及内容字体字号、条目数量适当。
图表标题使用问题答案作为标题并直接传递有价值信息,即标题表达的是观点而非仅仅描述,观点用完整陈述句。
使用图表要呼应主题、同一版面尽量不出现三种颜色。
标题与图文区的界限清晰。
区别必须演示及可以省略部分。
善用PPT备注提醒。
内容图形化技巧:
用图表展示组成(组织、流程)
数量比较(总量、相互、时间变化)
变化及如何变化、各项分布、各项相关性
选择合适的图表样式:
引用非数字论据时,用流程图、矩阵图
引用数字论据时,用表格、柱状图
5.熟悉演讲环境
演讲材料、工具设备准备,了解演讲现场的布置细节、时间安排及工作流程,制作演讲策划清单。
尽演讲材料、工具设备准备。
量减少现场杂物,保证现场光线充足,避免技术故障。
6.反复演练完善
统计演练时间、缩减演讲内容的顺序及范围。
练习音量、语调、感情、表情、姿态、手势、眼神。
开场技巧
在最初几分钟里的目标是:
让听众绽开一丝笑容,愿意承接你的问题,让听众感到自在、舒服,激起听众的热情和兴趣,或告知演讲目的、价值、内容预览。
幽默式开场白,讲主题相关的笑话。
提问式开场,提出主题相关的问题。
故事式,简短完整的故事开场。
引用名言式,应用名言佳句。
利益相关式,给他想要的想听的。
设置悬念式,从一开始抓住听众注意力。
引用数据法,让数据说话,令人好奇的统计数字。
开门见山式,直接切入主题,适合正规、庄重的场合。
呈现技巧
呈现服从内容表达、情绪表达的需要、美的需要。
1.声音语言技巧
2.响亮,声音响亮的的演讲更有说服力。
3.语调,加入变化、抑扬顿挫、停顿重音增强表现力。
4.语速,快速用来鼓动和激发,慢速用来强调惊叹。
5.清晰,吐字清晰、减少口头禅。
6.情感,添加描绘感情色彩的词语,富有亲和力。
7.简练,简单的词句,如果需要,就停下来思考。
8.强调,减速、停顿、提高声音。
9.表达,多用排比;多用问句代替陈述句;多用比喻;多讲故事;多归纳总结;多对比式表达。
10.身体语言技巧
11.自然协调,个性鲜明,以加强有声语言的感染力和表现力。
舒展的手势:
彻底伸展,大臂用力、两肩之外,腰部以上、多用手掌,忌用手指、手自然垂下,略贴往两侧。
站姿与仪态:
挺直腰板演讲,适当变化位置,三至五步后,站立片刻,动作自然
眼神运用:
专注有力、炯炯有神、微笑有情,缓慢、平均与听众接触
回答听众问题时,与观众的对视交流。
每次对视交流的时间约为3-5秒钟,开口讲话前,将目光锁定在一位观众的脸上,讲完一句完整的话后再换另一位观众,在将目光转向下一位观众时,停顿一下并吸口气,注视每个人避免扫视
12.专业形象设计
容貌形体、衣冠服饰、举止神态、知识经验素养、人格魅力等直接影响听众视觉欣赏和演讲者思想的表达。
个人演讲风格的养成:
严谨务实、真诚客观、灵活开放、亲和友善、思维敏捷、幽默风趣、包容豁达、乐观自信。
13.说服技巧
寻找一个双方认同的共同立场。
获得听众认同、达成新的一致。
强调所说的或所宣传的事物的优点,把复杂的问题答案转换为运用实例,试着用简单的比喻来阐述观点。
思路展开技巧:
FAB:
特性、优势、收益
SWOT:
优势、劣势、机会、挑战
PRSB:
问题、原因、方案、受益
先行认可、探寻查明、确认要点、设置缓冲、巧妙作答、把握扣题
14.PPT呈现,浑然一体、相辅相成,PPT讲解五步法则(切换、停顿、描述、增值、扣题)
控场技巧
1.一般控制技巧
目光控制(私下谈话)、静音控制(私下谈话);提问控制(沉默不语)、话题转移(极好争辩、跑题、顽固分子、过分健谈);内容控制(时间失控、突然忘词、内容讲错、不耐烦);时间控制(按时开始、按时结束);微笑控制(用微笑拉近对方距离)。
2.克服恐惧症的技巧
紧张与压力的来源:
缺乏自信、内容生疏、准备不足、前后差距、陌生场合环境、太在意别人的看法、怕出错求完美。
克服恐惧的技巧:
充分准备、允许自己紧张、积极暗示、深呼吸、调整动作、专注于演讲内容、找和善的面孔、降低对自己的期望。
3.互动技巧(?
演讲的最高境界是互动)
用问答让听众参与演讲、互动游戏、举手、跟读、化句号为问号、下半句接龙、问继续、问认同(对不对、好不好、要不要等)
提问技巧:
整体式提问、特定式提问、开放式提问、封闭式提问、修饰式提问
应答技巧:
重复式应答、界定式应答、喻证式应答、延迟式应答、反问式应答
退场技巧
主要观点回顾、重述主题、首尾呼应,完整而统一,感悟内容的真正含义、使听众的问题再次高涨。
倡导号召法,提出建议、具体行动计划。
赞美祝福法,赞美祝福听众,催人奋进。
讲故事法,用故事总结升华主题。
引用名言佳句法,言简意赅,意味深长。
归纳总结法,对演讲内容进行总结概括提升。
幽默收尾法,快乐收场,余音绕梁。
首尾呼应法,前后搭配,统一和谐。
最后需要强调的是“台上一分钟台下十年功”,演讲是一种综合技能,真正掌握需要经过不断地练习。
精品课程推荐
张思宏(原亚马逊中国副总裁)5月亲临上海,结合丰富的跨国公司实际管理工作经验,总结产品发布、营销提案等方向的演示演说的策略、方法、规律、技巧,帮助你建立系统的商务呈现理念,掌握端到端的准备流程及工具运用,现场演练商务呈现进行的全过程,以及常见突发问题的掌控,从而使你及其整个组织形成一种高效和开放的沟通环境,提升公众表达技巧,帮助您在各种商业场合应对自如,拓展你的人脉,实现的自身与企业价值的提升!
面向企业中高层管理人士、项目/产品经理、市场/销售经理、部门主管等需要提升公众演讲、商务呈现技巧的人士。
课程特色:
通过深入浅出的讲解,挖掘商务演讲的核心价值、原则
通过有效有趣的互动,体验商务演讲的实用方法、技巧
通过成功典型的案例,还原商务演讲的真实场景、启示
通过实战情境的演练,掌握商务演讲的专业知识、能力
课程收益:
掌握演示演说的策略、方法、规律、技巧
演讲内容和逻辑的建构方法
演讲过程中语言表达技巧和魅力
拓展相关人脉资源
报名信息:
上海道昂咨询:
w
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 商务 演讲 技巧