盖尔玛员工手册.docx
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盖尔玛员工手册.docx
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盖尔玛员工手册
盖尔玛(中国)经贸有限公司
员
工
手
册
健康中国爱泽天下
部门:
领取时间:
员工名称:
培训时间:
前言…………………………………………………………………第3页
一般规定………………………………………………………………第3页
员工招聘管理制度……………………………………………………第4页
劳动合同管理制度……………………………………………………第5页
新员工录用考核制度…………………………………………………第7页
考勤制度………………………………………………………………第8页
工资与福利待遇管理制度……………………………………………第11页
在职培训与考核制度…………………………………………………第13页
XX制度………………………………………………………………第14页
劳动纪律………………………………………………………………第14页
其他管理制度…………………………………………………………第15页
盖尔玛公司员工职务行为准则………………………………………第17页
附则……………………………………………………………………第19页
一、前言
盖尔玛历史传统
GlobalMasterTradeInternational,中文名称加拿大盖尔玛XX,是加拿大最具权威的国际健康机构,总部位于多伦多,创建于1900年,迄今已有上百年的历史,已成为加拿大乃至全世界历史最悠久的健康生活用品企业,受到全球消费者的信赖与垂青,2005年,盖尔玛在全球几十个国家的销售总额达到126亿美金。
盖尔玛不但与众多全球著名医药保健企业保持密切的合作关系,还与全球137个纯天然原料采集基地、243个研发中心、65个国家级生物实验室保持着良好的合作关系,其实验室和所培养的营养师、社区医生及心理医生遍步世界大多数国家和地区,其中包括加拿大、冰岛、荷兰、挪威、美国、新西兰、瑞士、澳大利亚、德国、芬兰、巴西等;此外盖尔玛还与数十家享誉全球的高等学府及其科研机构建立了良好的合作关系。
盖尔玛在生物医药与保健方面的科研精英全部是世界一流的学者与专家,其科学理念与技术水平始终领先与世界,多项成果开创了生命健康科学及健康品销售市场的先河:
●世界第一家创建并推广VIP会员消费制的企业,与1956年最早在全球树立、倡导经营消费的理念与方法;
●世界第一家在医药保健品行业倡导实行药品DIN认证的企业;
●世界第一家将单一草本植物开发研制成具有保健、治疗作用而无毒副作用的复合膳食补充企业;
●世界第一家成立了符合GLP标准的生物实验室的企业,与全球多数国家级生物实验室保持密切合作关系;
●世界第一家提出处方药与非处方药的医药健康理念的企业;
●世界第一家提出将医疗服务带进家庭与社区,并由此形成了家庭医生、健康顾问及营养师的新型经营理念的企业;
●《生物技术211协议》的发起者与缔造者;
●最为严格的《欧洲植物药典》的制订者与参与者;
●世界第一家规X医药保健品生产企业的GMP认证标准的企业;
●世界第一家为世界各地提供疾病预警缓助,并为灾区和疾病流行地区捐增药品和保健品的企业。
经营理念
为我们的客户营造空气般的服务。
宗旨——健康中国爱泽天下
研发、检测并推广健康生活用品,指导消费者科学、正确使用天然健康生活用品,为全球消费者的健康与生活做出卓越贡献。
目标
树立健康行业标准,创建生活健康品质。
经营核心
产品是基石模式是载体文化是灵魂服务是关键
信条
你的健康是我的快乐!
二、一般规定
2.1制订依据
它既是规X企业的人事制度,又是传播企业形象,企业文化,它是有效的治理工具,员工的行动指南。
2.2制定目的
让员工更深入的了解公司的企业文化,规X员工的管理,明确公司员工的权利和义务。
使得员工更好的工作,公司与员工共同发展。
2.3适用X围
盖尔玛全体员工。
2.4法律地位
当做企业内部的《宪法》。
三、员工招聘管理制度
组织人员招聘与录用是一个复杂、完整而又连续的程序化操作过程,为组织选拔出优秀合格的人才,它直接关系到企业人力资源的开发,是人力资源管理中培训、绩效评估、薪酬、激励、劳动关系、人员流动等工作环境的前提,在整个企业人力资源管理过程起着基础作用。
3.1招聘原则:
公开招聘、因岗设人、任人唯贤、择优录用。
1、人员招聘录用以提高企业效率、提高企业竞争力、促进企业发展为根本目标,为企业人力资源管理确立第一基础。
2、人员招聘坚持计划性原则,制订人员招聘计划来指导员工的招聘工作。
3、招聘员工的程序坚持科学化原则,保证为企业挑选出高质量的合格人选。
基本用人原则:
年满18周岁,身体健康、品行端正,并能出具XX明及合法居住地者。
3.2招聘广告、招聘信息的管理
1、招聘的广告词,须符合广告法规和劳动法规的有关规定;
2、储备我们暂时不需要而近来可能需要的优秀人才的应聘简历和资料。
3.3招聘信息来源
招聘信息的来源主要有:
、广告、猎头、专业院校与综合性大学、个人推荐、内部和外部提拔补充及其他途径。
3.4招聘流程的规定
1、基层员工的具体招聘工作由人力资源部负责组织进行;
2、各部门以书面形式提出员工需求申请,交人力资源部,经总经理批准后,交人力资源部备案。
由人力资源部统一组织;
3、由人力资源部根据各部门要求组织文字与招聘内容,发布招聘信息(网上、报纸),企业发布职位空缺;
4、由人力资源部人工筛选简历→通知面试时间和人员→第一轮面试初试(面试中主要注意求职者以下八个方面的问题:
仪表举止、知识水平、兴趣爱好、倾向性、智力水平、特殊能力、生活和工作环境。
)→第二轮笔试→第三轮面试复试→背景调查;
5、招聘中了解应聘人员的家庭背景和工作经历以及与原单位有无竞业禁止协议;
6、财务部员工及公司中层以上管理人员的面试,由总经理最后决定录取,其余人员由行政副总决定录取;最后由人力资源部归纳综合考评意见,确定录取的人员和到岗日期;
7、通知用人部门;
8、通知面试合适人员上岗时间,办理入职手续,既要进行劳动者个人基本信息登记;
9、公司对新录用的员工一律发基本信息告知函;
10、进入试用期。
3.5入职规定
3.51入职手续
1、被通知通过应聘的人员,在通知的日期即可办理正式的入职手续,被公司正式录用。
2、新入公司员工必须认识填写《公司员工履历表》,提交彩色两寸照片2X,审核毕业证书、XX及其相关证件的原件和,所有复印件一并由人力资源部存入人事档案并进行信息电子存档。
3、新员工入职公司之日认真学习员工手册。
4、公司将组织新员工进行一周左右入职培训,以使员工对公司概况有初步的了解。
3.52职位变更
1、调职
根据工作需要,公司在与员工协商一致的情况下可调动员工工作岗位,员工个人欲变更工作岗位须向所属部门主管和人力资源部提出,不得私下与其它相关部门主管谈及调动意愿。
主管级以上员工调动或跨大部门调动须经总经理批准。
2、晋升和调级
根据工作需要和个人胜任能力及表现,员工被提升或调级。
在考核评估合格后由部门主管按程序报人力资源部审定,副总经理批准后,方可任命或调整,正、副主管级以上的任命和调级必须报总经理批准。
(对于任何升职机会和空缺,公司会优先考虑公司内部员工是否合适。
)
3、降级、降职
员工在职期间,若对工作不能胜任的,公司会对其培训,培训后考核不合格或仍不胜任工作的公司给予降级、降职处理;屡次违反公司规章制度的公司给与降级、降职处理;工资和福利会相应调整。
4、雇用形式
公司根据实际情况采取长期聘用的形式。
3.52劳动合同签订
1、正式员工必须与公司签订劳动合同,劳动合同期限可由双方协商确定,一般为一至三年,具体规定详见《公司劳动合同管理制度》;
2、劳动合同期满,双方意愿一致则续约,否则,合同期满自动解除;
3、新员工应协助人力资源部门办理人事档案、社会保险等事宜。
4、正式聘用的员工,依据公司制度享有相应的待遇及福利(社会养老、失业、工伤保险)。
5、员工在公司工作期间,所有工作成果归公司所有。
四、劳动合同管理制度
为了规X劳动合同的订立和履行,加强劳动合同管理,维护劳动合同当事人的合法权益,根据《劳动法》和有关法律、法规的要求,结合总公司的实际情况,制定本管理办法。
4.1劳动合同的签订和履行
4.11新员工在签订劳动合同前必须出具原单位解除、终止劳动关系的证明。
4.1.2凡是新入职员工,均应在一个月内填写劳动合同制职工录用备案登记表(一式一份)、录用备案人员增加表(一式三份),并在金城国际3号楼1401与公司法人签章试用期劳动合同(一式三份),确立劳动关系,明确双方的权利和义务,试用期过后,员工方可签订正式劳动合同。
4.1.3劳动合同履行期间,公司变换名称、法定代表人、负责人,或劳动者经公安机关批准改变XX的,不影响劳动合同的履行,但必须按规定在不低于原合同期限的基础上按变更后双方新名称重新签订,必要时劳动合同相关内容经双方协商进行变更。
4.1.4有下列情形之一的,双方可以中止履行劳动合同。
1)经双方协商一致的;
2)劳动者涉嫌XX犯罪,被公安、国家安全或司法机关限制人身自由的;
3)发生不可抗力的;
4)法律、法规规定的其他情形。
4.2劳动合同的变更
4.2.1当事员工和公司协商不一致,可以变更劳动合同。
4.2.2合同期内,签约的任何一方要求变更合同内容的,需将变更要求书面送交另一方,另一方应在15日内书面答复。
双方协商达成一致意见的,可以变更劳动合同,否则原劳动合同继续有效。
4.3劳动合同的续签
劳动合同期满前1个月,当事员工应向人力资源部提出合同续签申请,同时人力资源部向当事员工所在部门发出合同到期通知,由该部门领导和当事员工分别签署是否续签的意见,人力资源部根据意见组织对合同到期的员工进行考评,考评应以当事员工一年来的业绩考核成绩和年度能力、态度考核结果以及该员工所在部门领导意见作为依据,经考评不合格者公司与其终止合同,考评合格者经签约双方协商一致,并在订立劳动合同7日前,将合同文本交给签订合同的劳动者。
7日时,可以续签劳动合同,并在劳动合同期满前办理续签手续。
续签年限规定为:
1、公司中层以上及业务骨干原则上续签合同期为4年,公司可以视对该人才的需要迫切程度适当延长合同续签年限1年。
2、一般员工续签合同期为3年。
3、由于个人原因待岗的,劳动合同到期仍未上岗的,则不再续签合同。
4.4劳动合同的终止
4.4.1劳动合同期满,劳动合同即行终止;
4.4.2当事人约定的终止条件出现,劳动合同即行终止;
4.4.3员工退休(退职)、死亡、劳动合同自然终止。
4.5劳动合同的解除
4.5.1有下列情形之一的,单位可以解除劳动合同:
1)在试用期内被证明不符合录用条件的。
如:
本人提供假证明,假学历,假经历,证实不符的;试用期内有劣迹行为或染有重大疾病,不能继续工作的;本人能力低于同等学历条件应有水平,无法完成份内工作的;直接领导或同事提出不符合工作要求,本人认可的;其他情况。
2)严重违反劳动纪律或企业规章制度应开除、除名、辞退的;旷工连续15天,或者年度内旷工累计30天;无正当理由,不服从工作分配和调动,或者无理取闹、聚众闹事、打架斗殴,影响正常工作秩序和社会秩序的;工作期间非公务饮酒,影响正常工作,并借酒滋事,不服从管理,造成恶劣影响的;偷吃、偷拿企业物品或产品,有意破坏机器设备,造成企业损失500元以上的。
3)严重失职、营私舞弊,对企业利益造成重大损失的。
4)在交通事故中,造成企业损失10000元以上,经交通事故认定部门认定,由我方负主要责任的。
5)违反计划生育条例规定,计划外生育子女的。
6)被依法追究刑事责任的。
7)法律、法规规定的其他情况。
4.5.2有下列情形之一的,单位可以解除劳动合同,但应提前30天通知本人:
1)劳动者患病或非因工负伤,医疗期满后,不能或不愿意从事原工作也不能或不愿意从事由单位另行安排的工作的。
2)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
劳动者不能胜任工作时指劳动者不能按照岗位职责要求和工作标准完成既定工作或达到预期目标。
培训包括本部门直接领导对本岗位安排的专门培训和上级部门组织的对本岗位工作有指导意义的相关培训。
调整工作岗位包括本人要求和上级领导根据本人情况进行的工作调整。
劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经签约双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。
注:
劳动者应在接到通知后坚持岗位工作直至合同解除之日,并认真做好工作交接,单位按正常工作考勤。
4.5.3劳动者有下列情形之一的,单位不得解除劳动合同:
1)女职工在孕期、产期、哺乳期内的。
2)法律、行政法规规定的其他情形
4.5.4有下列情形之一的,劳动者可以随时通知单位解除劳动合同:
1)在试用期内;
2)单位以暴力、威胁或用非法限制人身自由手段强迫劳动的;
3)单位未按劳动合同约定支付工资或提供劳动条件的;
4)单位低于当地政府规定的最低工资标准支付劳动者工资报酬的;
5)法律、法规规定的其他情形。
4.6劳动合同管理
公司人力资源部负责劳动合同的管理工作。
劳动合同签订一式三份。
鉴证后,劳动部门、公司、员工各持一份。
人力资源部将劳动合同存入员工档案。
员工内部调动时,劳动合同继续有效。
员工如调出本公司,须办理解除劳动合同手续,开具解除(或终止)劳动合同证明书。
劳动合同期满前1个月,人力资源部应做好对员工的考核工作,需要续签、终止劳动合同的,要规X、及时地办理有关手续。
人力资源部应设立员工劳动合同管理台帐,详细记载劳动合同签定、续签、履行、变更、终止、解除及员工调动等情况。
为今后的合同管理工作打下一个良好的基础,形成履行劳动合同的重要依据。
4.7附则
本办法执行标准未尽事宜按国家、省、市规定执行,如有新规定出台,按新规定执行。
本办法的解释权归公司人力资源部。
五、新员工录用考核制度
3.1.2试用期标准和制度
1、新员工被录用后,一律实行试用期,时间根据合同年数的不同,试用期长短不同,最短三个月,最长六个月;
3、试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核,根据考核结果通知员工是否转正;
4、试用期薪资执行公司薪资制度等级标准90%;
5、试用期满,通过公司考核者,可转为正式员工,并与公司正式签定劳动合同。
考核不合格者,公司将不予录用。
录用条件
1、德才兼备,大胆利用;无德有才,坚决不用;
2、对重点岗位的员工和高层管理人员要进行录用背景调查,对其身份调查和简历调查,一经查出有假文凭、简历情况不实、XX犯罪情况之一的公司将不予录用;
3、应聘员工要诚信,一旦事实证明其说谎等不诚信行为,公司将不予录用;
录用考核标准
本着实事求是、客观公正的原则,坚持德才兼备的标准,具体方式如下:
(一) 考核分合格与不合格。
1、在考核中,发现有以下情况之一者,即为不合格:
2、不能坚守员工手册,在重大问题处理上不能与公司保持一致;
3、有犯罪前科和严重XX乱纪问题;
4、参与犯罪活动或有严重政治、经济及其它问题,正在受审查尚无定论;
5、组织纪律涣散,经常迟到早退、无故旷工、私自外出,不坚持工作岗位、工作习惯懒散拖拉,推脱责任者;
6、不能胜任工作;
7、它问题不宜从事本岗位工作的。
录用考核流程
1.、部门主管对其工作能力的考核并签署意见;
2、人力部通过其它部门的了解来考核该员工的人品和协作能力并签署意见;
3、如果以上两关全部通过者,发给员工转正表,经公司副总、总经理审核同意,既成为正式员工。
聘用的终止
1、试用期间,公司或员工均可提出终止劳动合同,但应提前三天通知对方。
2、正式聘用期间,公司和员工均可提出终止劳动合同,但员工应提前一个月提交书面申请。
3、若员工严重违反国家法律规定或违反公司的规章制度及劳动法律,公司可不提前通知员工立即与其解除双方的劳动合同。
六、考勤管理制度
6.1休息制度
6.1.1工作日的上班时间为9:
00—12:
00,13:
30—18:
00。
6.1.2中午12:
00—1:
30为员工午餐时间,期间员工轮流值班。
6.1.3员工每日轮流值班,时间为:
18:
00—18:
30。
6.1.4公司现行周六、日调休工作制,一周5天工作日,每周一天考核培训;
午间员工轮流值班,周六和周日员工按值日表分两批轮休。
6.2考勤方式和纪律
1、公司员工一律实行每日上下班四次签到制度,应于上班前15分钟内和下班后15分钟内签到。
2、所有人员须先到公司签到后,方能外出办理各项业务。
特殊情况需经主管领导批准,并提前书面通知人力资源部门,否则按迟到或旷工处理。
若下班时,外出办事不能回来打卡者,必须及时填写《外勤情况证明》,并报人力资源部备案。
3、员工除公差、请假、休假外,均须按规定作息时间上下班,严格执行上、下班签到制度;
4、凡是早上9点没到公司签到者即被认定迟到;凡是下午6点之前非公事离开公司者即被认定早退;
5、员工未按规定时间上下班时:
超过5分钟至15分钟为迟到、早退,处50元/人罚款;超过15分钟以上的按旷工半日论,迟到半天以上的按旷工一天处理,旷工者扣罚当天固定工资,并通报批评。
6、因偶发事故迟到超过15分钟以上,经主管或认识人员查明属实者可准予补办请假手续。
7、员工上班中因公外出者,须先向部门经理请示后,方可外出,特殊情况,须请示,否则视为旷工;员工每天上午如果需直接外出处理业务等事宜,必须在前一天下班之前填写“公出登记单”由部门主管签字(遇紧急情况可事后及时补交),否则按缺勤处理;
8、员工实际正常出勤,因疏忽漏签,必须填写《未打卡说明表》,否则视为旷工。
凡是非公休、未来公司签到、未请假、未向其主管申请不来公司上班者,即被认定为旷工;
9、平时上下班迟到或早退一次,负责一天办公卫生的清扫,旷工一次,则负责三天办公卫生的清扫,由人力资源部于月末统一安排在下月的办公卫生值日表中。
10、员工旷工一天者,扣除两天日薪;一个月内旷工三天者,公司有权予以开除或进行相应的处罚。
11、公司由人力资源部监督签到执行情况,严禁替他人签到,一经发现,代人签到者和被签到者扣除双方当事人扣月度绩校考核分5分。
6.3工装胸卡
6.3.1上班时间,员工应于办公场所穿着工装(试用期员工未发放工装者应穿职业套装),佩戴工作牌。
工作牌应佩在前胸位置。
6.3.2工装、工作牌如有遗失或损坏,应及时申请补发,如未申请而未佩戴,按不佩戴处理。
6.3.3员工内部岗位调动,部门负责人应及时通知进行换证。
6.3.4工装及工作牌只由本人使用,不得外借。
6.3.5公司不定期进行抽查,着装不规X者每次扣300元,未佩戴胸卡者每一次扣10元,相应的在“月度绩效考核”中扣减5分。
各部门主管应督促所属员工正式着装,佩戴工作牌,对本部门员工未正式着装或未戴工作牌负连带责任,扣月度绩效考核2分。
6.3.6员工离职时,应将工作牌交回,作为离职移交项目之一。
七、休息休假管理制度
7.1.1假期值班汇入加班表,由人力资源部根据工作繁忙程度发放《员工调休单》,若无法安排调休,则计算加班工资。
7.1.2凭《员工调休单》调休的员工,应根据申请天数不同,比照事假的审批权限和程序进行审批。
员工调休完毕后,部门负责人应在《员工调休单》中签字注明,并将其返回人力资源部注销;调休时间原则上仅能安排在周六或周日,但是法定节假日值班的调休除外,可以根据工作不忙的情况下,任意调休法定假日的值班天数;
7.1.3调休日如合并使用,部门主管可根据工作情况自行安排,但一般应在二个月内调休完毕,超过二个月,属于自动放弃调休.
7.2休假
1、员工请假时应于事前上交休假申请,经有关部门主管批准,在人力资源部备案后,方可离岗休假。
2、年休假应于事前15个工作日征得部门主管同意,并报人力资源部备案,经行政副总批准,协商排定休假日期后实施。
3、对于年休假与事假同时申请,延长休假时间的情况,原则上不予批准。
如确有实际困难且工作已安排,经部门主管审核后报行政副总批准。
4、销假:
假期届满后,请假人员必须到人力资源部销假,报考勤员备案,并到部门主管处报到,超假的按旷工处理。
7.3出差
所有出差都须事先征得直属上司(部门领导)的批准。
差旅行程的更改或延长都必须事先征得领导的同意,回公司后通知人力资源部。
7.4假期制度
公司的假期分为事假、病假、婚假、丧假、年休假、产假、哺乳假和法定节假。
7.5事假
1)公司员工因事请假,需提前先填写《盖尔玛员工请假单》,一天以内由部门领导批准,三天以上报行政副总批准,原始记录交行政部备案,并据此记录考勤;
2)凡员工调休和请假时必须事先将请假期间的工作进行交换,因工作未交接而造成的不良后果由请假个人负责;
4)员工调休要先与部门协商,填写调休单,方可调休,每次各部门调休人数不得超过半数;
5)员工在请假期间,所发生的个人行为和个人事件,均与公司无关。
7.6病假
1)员工因病假需休息一天者,须提前填写《盖尔玛员工调休/请假单》,三天以上者必须附有医院就诊病历或证明,经部门领导批准后方可休假,否则以旷工论处;
2)病假不满4个小时按半日计算,超过4个小时不满8个小时按一天计算;
3)急诊患者如来不及请假应与二十四小时内由本人或他人通知所在部门,并在五天内凭原始证明材料办理补假手续,否则以旷工论处;
4)员工在工作时间内外出看病,需办理请假手续,经部门领导同意,事后交来医院原始证明材料,外出看病时间作为病假处理,未经同意外出看病者,视情况以迟到、早退或旷工处理。
5)员工因出差、请事假在外地患病,不能按时返回,应及时与所在部门联系,返回时应持医院证明,方可办理补假手续。
6)员工因病住院,出院后应向所在部门送交住院证明,经部门领导签字后,给予考勤,否则以旷工论处。
出院后需继续休息,请假手续按上述规定办理;
7)员工因打架或违反劳动纪律受伤者,其病休期间按事假或旷工处理;
8)连续病休期内遇有公休日或法定休假日时,则按病假处理;
9)病假时间超过一个月的,不保留原岗位,休假完毕后需要竞聘上岗,无岗位的停薪待岗处理。
10)员工病假在一天以内的持县、市级以上医院诊断、病休证明发放基本工资的80%;员工请长期病假(3天以上)须持县、市级以上医院诊断、病休证明,向主管副总提出申请经批准后方可休假,如因急诊未办理请假手续的,事后应及时补办,病假期间计发基本工资50%。
7.7婚丧假
7.71婚假
1)公司员工本人结婚,根据具体情况,由公司行政领导批准,享受1—3天的婚假;
2)在批准的婚假期,照发工资。
在路途中的车船费等,全部由职工自理;
3)享受婚假条件的员工必须提前办理请假手续,行政副总同意后方可休假,否则不予承认。
7.7.2丧假
1)公司员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,根据具体情况,由公司行政领导批准,享受1—3天的丧假;
2)在批准的丧假期,照发工资。
在路途中的车船费等,全部由职工自理;
3)享受丧假条件的员工必须提前办理请假手续,行政副总同意后方可休假,否则不予承认。
7.8产假
女员工生育享有产假:
A:
单胎顺产休产假90天,从预产期前十五天至预产期后七十五天,配偶分娩给假7天。
其中产前休假15天,难产的,增加产假15天。
多胞胎剩余的,每多生育一个婴儿,增加产假15天。
B:
女职工怀孕流产的,根据义务部门的证明,给予一定时间的产假。
女职工怀孕不满4个月流产时,给予15天至30天的产假,怀孕满4个月以上流产者,给予42天产假,产假期间的工资
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