天猫超市商家入驻协议.docx
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天猫超市商家入驻协议.docx
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天猫超市商家入驻协议
天猫商场商家入驻协议(华北站)
在接受本协议以前,请您仔细阅读本协议的所有内容(特别是以粗体下划线注明的内容)。
假如您不一样意本协议的任何内容,请不要进行后续操作
第一条:
签约背景
您点击接受本协议即意味着您与支付宝绑定的淘宝账号所对应的法律实体(以下简称“乙方”或“商家”)赞同依照本协议之规定。
本协议由乙方与每天津猫超电子商务有限企业(以下简称“甲方”)订立。
甲、乙两方均承诺系依照中华人民共和国法律成立并依法存续的企业法人,拥有完整的民事行为能力和民事责任能力。
第二条:
定义
“天猫商场”:
指位于天猫(,以下简称“天猫”或“天猫平台”)上的独立频道(,以下可简称“天猫商场”),该频道以经营生活用品为主,一次性满足客户的购物需求为目的。
经营主体:
是天猫商场(华北站)中商品经营商,作为天猫商户与天猫签订《天猫服务协议》并负责“天猫商场”(华北站)
的商品经营。
商家(SAAS):
是天猫定义的新式供应商关系的缩写,即
Supplierasaseller,供应商即商家。
商家除了要介绍最合适
花费者的商品,在被经营主体经过天猫商场ERP系统线上审察通过后,还需要线上管理商品文案描述、商品平常保护、库存、定价、促销活动等,是天猫所修建的新式合作伙伴关系,追求每个
角色都专注自己最善于的领域,是平台化B2C的表达。
商家与甲方签订《天猫商场商家入驻协议(华北站)》(简称“本协议”),向甲方供应各种商品,并与甲方合作经营“天猫商场(华北站)”。
仓储服务商:
指甲方指定的,为“天猫商场(华北站)”供应货物仓储、配送的服务商。
第三条:
两方商定及乙方承诺
甲方为天猫商场(华北站)的经营主体(甲方依据实质状况有权予以更改),从事“天猫商场”(华北站)合法的经营活动。
乙方是对所供应给甲方销售的品牌商品拥有合法经营权及自主处罚权的企业法人。
甲方经受权有权授与乙方在天猫商场(华北站)销售指定产品的权益,两方按天猫商场买家(以下简称)实质成功购买(无退货等状况发生)数目结算货款。
乙方承诺,乙方所供应的在天猫商场上销售的商品销售范围(包含但不限于商品类目、商品品类、品牌等),以及该等商品详细信息(包含但不限于商品品牌、价格、扣点,商品详情、产品参数、商品图片素材等)等均以在天猫商场ERP系统记录的数据和信息为准。
乙方承诺,针对在天猫商场(华北站)中供应给甲方并与甲方
合作经营的所有商品均拥有合法有效的所有权或代理权,该商品应完整吻合包含但不限于商品生产、销售、流通各环节相关国家法律法规等规定和要求。
乙方在签订本合同时须向甲方供应其主体资格证明文件以及关
于供应的商品本源的合法证明、商品质量等合格证明文件。
乙方赞同并保证,对付其在甲方ERP后台系统或近似商家报名系统中上传/供应的所有线上证明文件均真实、合法并在合作限时内持
续有效,如乙方出示或供应的是虚假、无效或无效的证件,一经查实,乙方须赔偿甲方所以遇到的所有经济损失,甲方同时有权排除合同。
两方商定,乙方在天猫商场(华北站)上所售商品一定经过甲方确认后方可销售。
乙方保证供应给甲方销售的所有商品及其本源合法,没有任何商质量量瑕疵,不入侵任何第三方的知识产权
及其余权益,并保证甲方销售该商品不会以致任何第三方主张侵权或其余阻碍甲方销售的行为,不然,乙方须赔偿甲方所以遇到的所有经济损失,并使甲方及天猫商场平台经营主体免责,甲方同时有权排除合同。
若商品存在任何质量问题,或入侵第三方知识产权等合法权
益,或有违反合同商定的状况,或违反国家相关法律法规等规定
以及其余经甲方判断足以致使伤害/不利结果扩大的情况时,甲
方有权对商品采纳下架退货等合理措施。
若因乙方违反前述承诺
引起的任何甲方的赔偿责任,甲方有权向乙方追偿。
两方商定用于“天猫商场(华北站)”销售的各种商品存放于
本协议第十二条由甲方指定的仓储服务商供应的仓储存放点,商品入库后的安全及保留由仓储服务商向乙方负责。
第四条:
价格商定
乙方在天猫商场(华北站)上销售商品的价格均为含税价,已包含合用的税收及其余花费。
乙方承诺供应给甲方的商品最后在天猫商场(华北站)上销售的商品的正常价格不高于同期竞争对手
的正常价格,若高于则乙方一定在接到甲方通知后48小时内完成相应的调价,不然甲方有权停止该商品的销售状态并进行下架办理。
除上述状况外,若乙方供应之商品、售价(售价由乙方经过甲方系统确认)、返佣条件没法适应市场竞争,甲、乙两方须重新商讨商品价格。
若在甲方提出重新议价10个工作日内,甲、乙两方没法就新的商品价格完成一致,甲方有权停止该商品的销售状态并进行下架而不必肩负任何法律责任,除非乙方早先供应给甲方充分的书面证明,以证明其给到甲方的价格、服务及销售条件已为最优或同样。
第五条:
商品数目及供货
乙方依据天猫商场(华北站)营销计划及自己的销售计划,应提前向甲方提报需在天猫商场(华北站)销售的商品种类、返佣,
经甲方审察通过后提交每次入仓商品的品名、规格、数目、质量、日期等信息。
乙方的交货地点为合同第十二条规定的仓储服务商库房,乙方依据甲方的指令将货物送至指定库房,甲方有权依据天猫商场的实质经营状况对库房予以更改或新增,乙方对此不拥有异议。
乙方的初次送货量应依据甲方的要求送货,满足先期销售及正常库存,所有商品乙方均需要备足货源,特别是促销单品,以后的订
单由乙方依据商品自己销售状况联合送货周期在“天猫商场(华北站)”ERP系统中下单,并与甲方指定的仓储服务商进行预定
送货,防范缺货状况发生,假如乙方因为自己原由未能及时补货造成所销售商品缺货,甲方有权停止该商品的销售状态进行永久
下架而不必肩负任何责任。
乙方如未依照规准时间送货或预定送货,造成不可以收货的,责任由乙方自行肩负。
乙方一周送货到达率(一周内实质送货SKU数/一周内预定送货SKU数)低于95%,且早先未与甲方沟通并获取允许的,甲方有权对乙方的商品进行下架;连续二周送货到达率低于95%或每个自然月累计三次送货到达率低于95%,且不可以恩赐甲方合理原由的,甲方有权停止本协议且无需肩负任何责任。
乙方每次入仓的非促销商品数目应不低于于30天周转天数。
7天周转天数,且不高
乙方入仓的商品享有30天内免储存费的权益,乙方的商品在甲
方指定仓储服务商的库房内储蓄天数超出30天的,甲方有权对乙方商品征收超期花费。
单个商品的超期花费=(该商品在当月均匀库存数-该商品当月的日均销售数目*30)*(该商品当月均匀库存数/该商品当月的日均销售数目-30)*该商品的单位储存体积(单位:
立
方米)*2(单位:
元)注:
单个商品每个月的均匀库存数
=(当月7日在库房存+当月14
日在库房存+当月21日在库房存+当月月底最后一日在库房存)
/4
(商品的单位储存体积,以甲方指定仓储服务商实地丈量为准,
每立方米单价2元)
(备注:
超期花费由甲方每个月自乙方的应结账款中扣除)
关于超出30天库存周转的商品甲方有权退货给乙方。
乙方在
收到甲方指定仓储服务商的退货可取货通知后,应在5个工作日
内,取走相应商品。
未准时取走商品,甲方指定的仓储服务商有权自行发出货物,乙方须认同仓储服务商发货凭证上的发出商品数目,运输花费及退货风险等由乙方肩负。
第六条:
商质量量商定
乙方保证所供应的商品吻合《产质量量法》、《花费者权益保护法》、《食品安全法》等相关法律法规的规定,保证产品不存在危及人身、财富安全的危险,吻合保障人体健康和人身、财富安全的国家标准、行业标准,详细产品应该具备的使用性能,对产品存在使用性能的瑕疵已做出说明,保证吻合在产品或其包装上注明采纳的产品标准,吻合以广告、产品说明、实物样品等方式表示的质量状况。
并应向甲方系统供应商质量量合格证明文
件,且乙方承诺经过ERP系统线上提交和保存的资质文件的效劳视同原件并以甲方系统保存信息为准。
乙方须肩负甲方因商质量量瑕疵产生的各项损失、责任等,包含但不限于乙方应就此肩负所有责任并负责甲方全部赔偿,情节严重的(包含但不限于因乙方商品的质量问题使甲方遭顾客投诉的,或许给顾客造成人身、
财富伤害的,或许以致甲方遇到相关政府部门处罚的,或许经司
法部门认定需肩负责任的,或许经法定检验机构检测认定为不合格的),甲方有权排除本合同。
商品包装、表记:
乙方所供应商品的外包装应该吻合相关法律、法规、部门规章、国家强迫标准以及产品表记要求等有效性规定,包含但不限于:
(1)用中文注明产品名称、生产厂家的厂名与厂址;
(2)依据产品的特色和使用要求,需要注明产品规格、等级、采纳的产品标准、所含主要成分的名称和含量,以及产质量
量检验合格证明,用中文相应予以注明。
需要早先让花费者认识的,应在外包装上注明,或许早先向花费者供应相关资料;
(3)限时使用的产品,应在明显地点注明生产日期和安全使用期或无效日期;
(4)使用不妥,简单造成产品自己破坏或允许能危及人身、财富安全的产品,应有警
示标记或许中文警示说明。
(5)产品使用说明、生产日期和安全使用期或许无效期及其余说明等。
外包装上显示注册商标、专利号、绿色食品等表记的,乙方保证已合法获得在商品上使用表记的权益,并能供应相关合法证明。
乙方供应的食品类商品,应按相关法律法规使用吻合食品安全、卫生要求的包装资料、包装容用具和运输工具,需冷藏冷冻储存、销售的食品,需使用相应的冷藏、冷冻运输工具,保证到
货时查收时温度吻合商品表记注明的保留温度条件(冷冻类不高于-15℃,冷藏类不高于10℃)。
如因乙方所供商品不吻合上述商定而给甲方或第三方造成人身、财富等利益损失的,由乙方肩负赔偿责任。
关于商品赠品
相关商品赠品的相关问题,商定以下:
乙方供应的商品遇到商品包装自己带有赠品或乙方进行活动
在页面中承诺赠予赠品,若客户在收到商品时确认无赠品,若非仓储物流引起的问题则认定为乙方商品的质量问题,责任由乙方肩负。
乙方应在赠品搭售或赠予活动时期,备足够的货源以保证所售商品与客户看到的描述吻合。
若在活动时期出现近似缺乏赠品的
问题,由此带来的客户投诉等相关问题甲方应及时通知乙方并配合协商办理,乙方应马上恩赐客户赔偿,甲方不肩负任何责任。
乙方在送货时一定将赠品与所对应的商品进行搭固组合且吻合甲方的要求,包含但不限于捆扎、缩短膜捆扎、独立组合包装等方式。
乙方如要求由甲方指定的仓储服务商朝为供应赠品的捆绑服务,则相关花费由乙方肩负。
乙方保证不存在以下欺骗行为:
在商品中混淆,掺假,以冒充真,以次充好,或以不合格商品假冒合格商品。
生产国家明令裁减的商品或许销售无效,变质的商品。
捏造商品的产地,捏造或许冒用别人的厂名,厂址,捏造或许冒用认证标记,名优标记等质量标记。
销售的商品应该检验、检疫而未检验、检疫或许捏造检验、检疫结果。
假如出现以上欺骗行为,甲方有权马上停止本协议,且不支付乙方节余还没有结算的货款。
乙方发现其供应的商品或许服务存在严重缺点,即便正确使用或许接受服务依旧可能对人身、财富安全造成危害的,保
证马上见告甲方,并采纳防范危害的措施,包含但不限于召回。
乙方供应给甲方销售的相关商品或许服务的信息真实,没有引人误会的虚假宣传,没有公布虚假广告,欺骗和误导最后
花费者,使购买商品或许接受服务的花费者的合法权益遇到伤害的行为。
乙方供应给甲方销售的食品(若有)吻合卫生标准,供应的专供婴幼儿的主、辅食品(若有)吻合营养、卫生标准,供应的食品增加剂、食品容器、包装资料和食品用工具、设备以及清洗剂、消毒剂吻合卫生标准和卫生管理方法规定。
乙方供应给甲方销售的商品没有入侵别人专利以及以非专利产品假冒专利产品,以非专利方法假冒专利方法等入侵别人专利权。
乙方供应给甲方销售的商品没有入侵别人著作权或许与著作权相关的权益。
乙方保证供应给甲方销售的商品均正牌产品,不存在假冒,没有入侵别人注册商标专用权,本源合法、真实,不违反相关法律、法规。
乙方供应给甲方销售的所有商品应该印有吻合国家规定的条形
码及中文表记。
且乙方将商品发送到甲方指定的交货地点前,商品外包装上已印好或贴上吻合国家规定的可用条形码及中文标
识,若乙方将商品发送到甲方指定交货地点时未能完成上述工作的,则甲方有权拒绝收货。
假如乙方供应的商品上没有吻合国家规定的可用条形码和中文表记,可以提前预定在甲方指定的场所进行贴码和换码。
乙方供应的所有商品洁净,整齐,包装完满,适合销售,送货时不得有任何包装破坏或湿润,变色。
乙方供应的任一货物不吻合本条任一款商定的,则视为不合格货物,甲方有权将该货物退回乙方,运费由乙方肩负,由此造
成甲方任何损失的,乙方应该肩负全额赔偿责任。
第七条:
商品检验
甲方有权在交货地点依照必定比率(甲方指定仓储服务商库房,详细检验比率由甲方确立)检验商品,商品如不吻合本合同要乞降国家相关规定的,甲方有权将商品退回,并撤消后续商品的交货,乙方应于甲方通知单中指准时间内领回该项退货商品或由甲
方直接退货,由此而产生的所有风险及花费由乙方肩负。
退货花费的支付按第十条第2点履行。
甲方有权对乙方销售的产品所涉及的商标进行审察,主要审察商标专有权证或工商局认同的复印件或允许使用合同,假如注明是专利产品,还应该审察专利证书或专利允许文件。
乙方还应该向甲方供应相关卫生允许文件、涉及食品卫生、人身安全等方面的证照和证明文件,详细拜见《天猫商场入驻规则》(,若有更新的以天猫商场网页最新宣告的为准),但该等标准不该视为系甲方对乙方及其商品的最低准入要求。
在签订本协议时乙方应经过ERP系统向甲方供应上述证明文件并经甲方审察经过。
若乙方要增加商品种类,乙方须向甲方提
供增加商品种类相应的上述证明文件并获得甲方书面认同。
在履
行本协议时期,甲方亦有权依据实质需要要求乙方供应上述证明
文件中的部分或所有。
若乙方未能或未能所有或未能及时(5个
工作日内)供应上述证明文件,或许所供应的证明文件有任何虚假成分,经甲方书面通知限时纠正(5个工作日内)后仍未纠正或已没法纠正,甲方有权停止本协议。
如因给甲方造成损失的,乙方应予全额赔偿。
甲方对乙方商品及证件的检验、审察其实不可以消除或减少乙方商质量量不合格及证件虚假等违约责任,由此给甲方及花费者造成损失的,乙方应该肩负所有赔偿责任。
第八条:
商质量量控制
乙方所供应之商品应吻合中国相关法律、法规、规章及强迫性标准(无论全国性或地方性)规定的质量、技术及安全要求,并供应国家相关职能部门核发的证书。
且该商品应吻合乙方在所供应商品包装上所显示的产品标准的质量和技术要求。
同时乙方有义务供应产品正确的出产地。
如若因为乙方违反上述规定或供应信息不实以致甲方遭到损失,乙方应就此肩负所有责任并负责甲方全部赔偿。
若政府部门或其余机构依法就乙方供应的商品进行质量检验,所发生的相关花费由乙方肩负,甲方可以在花费发生当月自乙方货款中予以扣除。
但应该早先书面通知乙方。
乙方所供应外包装印有保质限时申明的商品,国内生产商品,生产日期与送货当日之间间隔的时间,不得超出总保质期天数的三分之一。
外国入口商品,生产日期与送货当日之间间隔的时间,
不得超出总保质期天数的二分之一,不然甲方有权拒收。
乙方需指派一名拥有所有必需受权的代表负责与甲方就质量控
制事项进行沟通和协调,质量控制手段的应用难免去乙方依照法律和合同对产品所应该肩负的相应责任,而且不表示甲方对产品的接受。
第九条:
商质量量责任
关于乙方商品不吻合中国相关法律、法规、规章及强迫性标准(无论全国性或地方性)规定的质量、技术及安全要求,乙方应肩负所有责任,除非该质量问题系由甲方(包含仓储服务商)未能在乙方交付商品后妥当保留而引起。
在不伤害任何其余权益和挽救措施的前提下,假如任何第三方
(包含但不限于甲方的顾客)因商质量量问题要求甲方对销售给其的商品进行维修、更换或退货,或针对商品的任何缺点要求甲方进行伤害赔偿或赔偿,则依据本合同及任何订单,甲方有义务依据实质状况妥当办理此等争议,并有官僚求乙方肩负甲方因该等第三方索赔所以致的任何损失、伤害、支出和花费。
乙方承诺,因商品不吻合规范或相关商质量量而以致甲方被索赔或发生争议的状况下,乙方应踊跃以合适方式办理上述索赔或争议,包含但不限于组织商品召回、媒体宣传、对付政府部门检查和肩负行政处罚。
关于发生索赔或争议的商品,甲方有权办理,乙方对此不持异议。
乙方保证甲方免于因商质量量问题而引起的第三方诉讼、索赔或其余行为所造成伤害或损失。
若甲方所以遭到损失或已支出额外花费的,包含但不限于诉讼费、仲裁费、律师费或额外增加的人力成本,乙方应负责赔偿甲方的所有损失。
甲方在供应充分凭证或获取法院的裁判文书及其余奏效的法律文书后有权从对付货款中直接扣除上述花费。
若乙方商品违反中国相关法律、法规、规章及强迫性标准(无论
全国性或地方性)规定的质量、技术及安全要求,除本合同商定
的其余营救措施外,甲方有权针对该问题商品处以该商品价格*商品总入仓数目三倍的罚款。
若乙方商品在合同限时内发生质量问题累计达3次,甲方有权向乙方发出整顿通知书。
10个工作日内没有任何改进的,甲方有权撤消所有未发出的商品订单或排除本合同。
第十条:
退货及下架
乙方所供应之商品如依甲方全权判断发生滞销、变质、乙方原由造成包装不良或破坏、交货规格或数目不符、塞货(因乙方多交
货物而造成该项货物的滞销)、或依据法律、法规、规章和行政决定的,或乙方有违反罪律、法规和规章规定或受行政处罚的,或甲、乙两方已停止合同关系的,甲方可自由选择退货、下架,乙方应无条件接受。
甲方应该将退货种类、数目在“天猫商场(华北站)”ERP系
统中制作出库单以传真或电子邮件或电话通知形式送到乙方,乙方应于收到该书面通知后15个工作日内至仓储服务商办理退货
事宜。
其余,甲方有权从发第一版面通知后第16工作日起,由甲方将退货快递至乙方,快递花费由乙方肩负,快递的商品数目等以甲方的发货凭证为准。
因为乙方不及时办理退货手续以致商品超出质保期而带来的所有损失,所有由乙方肩负。
乙方拒收甲方
快递退至乙方库房的货物,则视为放弃货权。
其余,甲方有权从
发第一版面通知后第16工作日起,每天按退货总数(退货总件数*对应商品天猫商场(华北站)销售价格的总和)1%向乙方收取仓储保留费。
本合同中“滞销”的参照标准是指在周围无销售另议)或六周无销售(非食品)。
(食品类,生鲜
乙方退货时选择快递形式退货的,需要在向甲方指定的仓储服务
商作退货预定时,明确申明。
在此状况下,乙方接受甲方指定的
仓储服务商在有甲方或甲方受权的第三方工作人员(非库房方人
员)在场的前提下,以仓储服务商实质签发的数目作为实质退货
数目。
退货商品在快递过程中的所有花费微风险由乙方肩负。
第十一条:
商品包装及条码
乙方供应的商品包装及标记应吻合国家规定及甲、乙两方商定,并保证商品安全、卫生,并运交指定地点。
包装外一定印有国际条码,以便于甲方销售结帐作业。
乙方供应的商品及包装上的标记应吻合于中国法律法规商品标
示所作的要求、说明及规定。
不然应肩负由此对甲方造成的全部经济损失。
依据销售的需要,乙方在其供应的商品包装上作量贩或会集式包装,该包装亦需用印有吻合规定之条码,所需花费由乙方肩负。
第十二条:
送货取货与交付
甲方指定仓储服务商:
广东心怡科技物流有限企业
天津库房地点:
天津市武清区京滨大道88号阿里巴巴物流园
2号库
甲方有权依据天猫商场的业求实质经营状况对仓储服务商和库房地点予以更改,乙方对此不拥有异议,乙方依据甲方的指令将货物送到指定的仓储地点。
乙方在送货和取货时,需要遵守甲方的收货要求,不然甲方有权拒收乙方商品或退回乙方商品,退货过程中产生的所有花费
微风险均由乙方肩负。
甲方的收货要求包含但不限于:
1)乙方在送货和取货时,需要早先向甲方指定仓储服务商进行在线预定,而且获取仓储服务商回复认同。
乙方一定按预定时间,并持预定回执进行送货和取货。
2)乙方在送货和取货时需要依照并配合甲方指定仓储服务商所在物流园区的相关制度,包含但不限于进出登记,提货鉴证等事项。
3)乙方在送货和取货时,需要自行负责货物的运输和装卸,并自行肩负相应的花费。
4)乙方在送货时,需要将不一样条码的商品,分开单独打包装箱,不可以混装。
5)乙方在送货时,商品外包装需要具备独一,且可识其余标准条码。
6)乙方在送货时,商品的外包装一定包装完满,表面无变
形,无显然划痕,无破坏渗漏等影响正常销售的状况。
7)乙方送货之商品的质量,包装表记等吻合国家相关法律法规的规定,不可以出现商品以次充好,不一样生产批次混批等状况。
8)乙方在送货和取货时,商品实质的数目和条码须与乙方在“天猫商场(华北站)”ERP系统中录入的估计送货取货商品的条码和数目一致。
9)关于外包装印有保质限时申明的商品,国内生产的商品乙方一定保证在送到甲方指定地点之时,距离到期日期的时间,要超出生产日期与到期日期之间时间的三分之二;外国生产商品乙方一定保证在送到甲方指定地点之时,距
离到期日期的时间,要超出生产日期与到期日期之间时间的二分之一。
乙方在送货时,需要确认实质送货数目,而且在送货单据上签字,并保留副本,妥当保留最少两年。
送货单据,将作为两方核
实收货事实的独一凭证。
乙方选择以快递形式送货,需要在向甲方指定的仓储服务商作送货预定时,明确申明。
在此状况下,乙方接受甲方指定的仓储服务商在有甲方或甲方受权的第三方工作人员(非库房方人员)在场的前提下,以仓储服务商实质签发的数目作为实质到货数目。
且乙方需遵守以下的条款规定,如乙方未遵守以下条款的,甲方有权拒收并将商品所有退回。
在商品退回过程中产生的所有花费和任何损失也由乙方肩负。
1)随货附加预定回执单,并附加有效入库单打印件。
2)
同一条码商品将单独成箱或成袋妥当包装,不与其
他条码的商品混装。
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