终端销售年终总结.docx
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终端销售年终总结.docx
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终端销售年终总结
终端销售年终总结
篇一:
渠道销售人员年终总结
渠道销售人员年终总结
尊敬的公司领导、各位同仁:
大家好!
今天在台上向各位作10年的工作总结和09年的工作计划,第一次向各位做述职报告,十分激动!
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,09年的钟声已经敲响。
当我坐在电脑前回想这一年走过的道路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。
o8年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。
o8年是在东方中原公司的第一个年头,也是人生历练的另一个开始。
踏入公司已经有七个月的时间了,过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。
坦白的讲,过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。
回顾XX工作的种种经历,让我百感交集。
刚刚进入公司,我的工作是渠道经营,我的工作目标是发展新客户,然后巩固老的客户群体。
因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为中原的新的合作伙伴。
我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展。
经过一个阶段的拜访与沟通之后,发展了一部分有价值的合作者,但是,也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单,对于合作伙伴来讲,也需要一个考验自己工作的阶段,这样在反反复复的交谈拜访之中,自己的工作便出了成绩。
在和渠道客户的合作当中,我深刻的理解到,合作着之间一定要体现“合作与共赢”,合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务。
所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通,去给客户渗透共赢的思想。
接下来的工作重点是转向了终端客户——学校,对于学校来讲,在工作上和渠道客户的是不太一样的,在学校的拜访当中,主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系,把服务与产品的优势灌输给对方。
10年总体来说是积累客户,维护客户的关键年,对于09年来说是非常关键的一年,是考验10年奋斗成果的一年,09年具体规划如下:
分为主导销售和辅助销售。
(一)、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现,主要的分析为:
1、天津xxx视听设备工程有限公司:
主要服务于政府机关,企事业单位,常用流明在3000流明左右的投影机,偶尔会用到高流明工程机,对于松下的投影机很认可,对于松下的音频设备不太认可。
09年初定销售量为,低流明教育机n台,工程机n台.
2、天津市xx商贸有限公司:
主要服务于政府机关单位,主要用高流明的工程机,对松下的投影机渐渐认可,10年用明基,巴可,科视较多,09年初定销售量为,工程机n台。
3、天津市xx系统工程有限公司:
主要服务于政府机关单位,主要用低流明教育机,用投影机肯定会用松下,高流明工程机偶尔会出。
09年初定销售量为,教育机n台,工程机n台。
4、天津市xx奥特智能部:
主要服务于建筑行业,高低流明的投影机都会用到,出的量会少,初定销售量:
工程机+教育机n台。
5、天津xx高德公司,主要服务于银行客户,政府机关单位,需要加大力度跟进,09年初定销售量,教育机+工程机n台。
6、天津志捷科技有限公司:
主要服务于企事业单位客户,09年初定销售量,教育机+工程机n台。
7、天津市xx商贸有限公司:
主要服务于学校客户和企事业客户,在学校的底子很深,教育用电脑出的很多,09年初定销售量为,教育机n台。
8、天津市xx智能科技有限公司:
主要服务于学校客户,是工程商,机关单位也服务,09年初定的销售量为,教育机n台,工程机n台。
9、天津市xx络科技:
主要服务职业教育客户,对于络投影需求量会大一些,09年初定销售量为,教育机n台。
10、天津xxxx安防工程公司:
主要服务音乐学院及几个军事院校,再者就是ktv客户,他们在客户当中用东芝的投影机较多,但在学校客户上面用松下的机型偏高,主要出量在教育机和无线扩音上,09年初定销售量为,教育机n台。
11、天津市xx投影公司:
主要服务于企事业和学校,他们用三洋的投影机比较多,但据了解负责人是我们老乡,很谈的来,如果在服务及价格上能做到位的话,松下的机子很容易进入,09年初定的销售量为n台。
12、其他渠道商暂定销售量为n台。
(二)、主导销售主要是通过先掌握的中高职院校来实现。
主要分析如下:
1、天津xx大学xx学院:
10年共采购投影机16台,主要是爱普生投影,主要是爱德和电艺佳做的。
他们喜欢找这个行业做的比较专业的代理商合作,价格也是很重要的因素。
经过接触,09年的项目都会有参与权,但能否中标主要看怎么样去做,暂定的需求量为n台左右。
2、天津xxxx职业学院:
去年没有采购,今年肯定会采购投影机,并且是走协议供货,具体选型的话应该是松下的可能性大,因为其他教室的投影机都装的是松下的x88,并且让我看了装的情况,在关系上做好的话,采松下的面大,暂定的需求量为n台左右。
篇二:
自助终端行业销售年终工作总结报告
XX(销售代表)年终工作总结报告
XX年已经过去了,我踏进钱林大家庭也已经有整整7个月了。
这段时间虽然不长,但是我在“钱林”的企业文化的熏陶下对:
快乐、责任、帮助、感恩有了更深的领悟和不一样的体会。
感谢“钱林”及公司的同事在这段时间对我的关心、帮助、培养,让我在这段充实的日子里学会了很多的文化知识,快乐着并成长着!
在这7个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在市场竞争中把下年度的工作做的更好。
下面我对XX年度的工作进行简要的总结
我是去年5月份到公司总部接受培训,6月份正式回到深圳办事处工作的,并在6月当月幸运的卖出公司产品成功转正,在公司众多领导的见证下正式加入钱林大家庭。
8月份开始成立深圳分公司,在罗总领导的带领下继续开展销售工作。
在来公司之前本人在家休息了半年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。
一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对自助终端行业及南方市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,和客户进行良好的沟通,所以经过7个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售新人的位置上,影响了整体销售业绩。
部门工作总结
在过去的时间中,经过公司同事的帮助下,使我的工作渐渐能跟得上深圳公司的脚步,同时也取得了宝贵的销售经验。
在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是我本人综合的销售情况:
1、总业绩:
132540元。
(其中终端销售额:
32840元。
渠道销售额:
99700元。
)
2、成交客户:
14个。
(其中公司转咨询:
8个。
自行开发:
6个。
)
3、开发潜在意向客户:
360个。
(其中展会渠道:
105个。
络等其他渠道:
255个。
)
从上面的销售业绩上看,我的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
在南方市场上,虽然同行业公司众多,深圳分公司成立时间比较短而且案例不多,但我们公司也一直不断努力做推广!
那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?
客观上的一些因素虽然存在,我在工作中也寻找了解到一些原因,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
深圳分公司刚成立,我们平时的客户开发主要是靠络平台的推广和络搜索,因为经验不足等原因造成发展意向客户的效率低,数量少。
这个情况直到11月份深圳安博会的参展后稍微有改善。
2)沟通不够深入。
在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
这些主要是我新接触这个行业,加上深圳分公司能学习到深层次的知识的机会相对较少。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于
放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够。
深圳乃至南方市场有着更多的销售机会,但是也有着更严峻的竞争考验。
在我们面对的同行中无不把重点放在南方市场的。
加上我们深圳分公司刚刚成立,还未做出更多的案例支持,本身的实力也暂时微弱,在实力没有办法客观展示的时候,我们需要公司更多的政策支持。
过去日子里,在公司和罗总的指导下,我开展了广西区域市场和深圳区域部分终端客户的渠道开发及意向客户维护工作。
参考前面的工作累积经验,对14年度的工作方向有一些初步的计划及建议。
1.重点抓终端,加大本公司产品市场占有率,有效利用终端案例资源吸引开发批发商。
我们有多个系列产品,但是很多产品没有案例,就算有的也不能成为重点案例,这对我们的品牌知名度提高无疑是最重要的突破点。
目前深圳的评价器已经在终端上有了一些重点案例,对下一步的直销奠定了基础。
但是访客机及自助产品的案例开发成为了我们深圳分公司在14年能否提高市场占有率的关键。
当然单单的依靠渠道商去建立重点案例可能一劳永逸,不过我们的把控性会变得很低。
2.多产品线发展,利用客户资源实现1+N的合作模式。
这个模式也曾在公司领导张总裁的演讲上听到过。
对于厂家来说能把自主产品做大做强是目标,然而方法却有很多种,迂回的销售方法可能更适合外地办事处的发展。
以排队机为例,客户需要排队机必定会接触或间接需要评价器,显示屏,查询机,填单机等,这是目前我们公司的销售策略中已经考虑到的;但是以访客机为例,我们的产品线面就比较窄了,因为市场需求的原因访客机的所有客户基本上用的最多的肯定不是访客机,而是停车场,道闸,监控等;在客户们审视供应商的时候,访客机的供应厂家品牌往往就被忽略了。
为何我们不能考虑先给客户供应道闸停车场或摄像头的同时再开发或满足他们访客机的需求呢?
外地办事处本来的开支成本就有很大的压力,有时为了生存真的应该放手一搏,把鱼饵放大些去钓更大的鱼。
况且我们有“科松”这种成功案例,“捷顺”等公司也有这样的意向了,我们可以把他们的位置调换过来重新审视一下,这不难理解他们要和我们合作的原因了。
故而我建议行销的过程中也可以推销他品,实现了合作共赢!
3.主抓服务,产品代表着公司的实力,服务代表公司形象.一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败,好的服务代表着公司形象,代表着公司的风度,销售人员必须是做到自信、认真、大方,穿着整齐,正式,礼貌,一眼就能看出是行业专业人员,诚信,做到快速反应,立即执行,说到做到。
4.时刻学习,互帮互助,共同进步。
公司的产品虽然不算很多,但是我本人之前对这个行业就是一片空白,我也认识到如果不清楚充分的了解自己的产品知识行业知识是无论如何也不会把工作做到最好的。
学习更多的行业及产品知识也是我下一年度的工作重点。
5、及时反馈,为公司解决问题多出力。
整个钱林公司的部门很多,每个部门都有自己的工作内容和压力,不能为我亲爱的钱林伙伴们分忧已经很过意不去了;但是我还是要为他们带来更多的麻烦。
没有办法,因为我是个销售代表,我的工作就是站在客户的角度去看问题。
对于在产品的功能不足,设计缺陷,外观有瑕疵,实用性不人性化,甚至性价比不高等方面的问题我都会以使用者的立场去反映问题。
希望我的反馈意见,能为公司研发制造更多更好更适用于社会发展现状的高端产品而帮上忙。
6、认清市场形势,把销售工作真正做到位。
公司目前因为人力和资源的原因,我有几点问题没有清楚的认知,分别是:
是专人专区还是专人专线(产品线)好;渠道为主,终端为辅,还是终端为主,渠道为辅;是重点依靠络平台开发客户还是把重点放在拜访交流上要有效;是先用低价策略吸引客户还是先与其直接交流巩固合作关系。
只有清楚和坚定了策略才能把销售工作做到位。
上面几点是我本人在来年的工作的一些初步计划,当中也有一些不成熟的建议,希望公司领导知道我的真实想法后,能给予指导和更正,为我指出不正确的地方。
回望XX,放眼XX!
很荣幸也很高兴能成为“钱林”的一份子,成为钱林飞速发展的见证者之一。
在憧憬“钱林”在未来日子里实现企业目标,打造成为享誉全国的民族品牌的同时,也期待自己能在“钱林”的带领下开展一片光辉的事业。
报告人:
XX0110.
篇三:
业务员年终总结范文
业务员年终总结范文
业务员>年终总结>范文
(一)
我自**年**月**日入职公司,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,至今已有一年。
通过一年来的努力,我共完成销售量8846吨,实现平均吨钢利润60元/吨,月平均销售量885吨,利润总额53xxxx60元。
除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外,其他货款均已安全回笼。
根椐一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人>工作总结作如下报告:
一、两个感谢
首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。
在采购、销售、回款过程中,您给予我独自操作的最宽松的环境。
使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。
在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。
当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以领导者的身份将事情压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的决定并不正确,从而使我放弃固执的想法,减少了我许多的工作失误。
相反的是,我曾对您心存的诸多误解,如今令我感到万分羞愧。
二、几点不足
首先是为人的不足。
1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。
这让我在工作中经常冲动、发火,对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。
与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦。
学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。
如今我明白了一个道理,脾气是可以控制的,而性格是可以改变的。
在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心态极不稳定。
在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态出现较大程度的失衡。
在xxxx年7、8、9月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上暂时取得的一点点业绩,令我沾沾自喜。
自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生异常的优越感。
到10月份客户开始拖款,而且问题越来越严重时,我的心态同样出现较大程度的失衡。
当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。
令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得十分颓废。
患得患失的心态从高到低,令我的承受能力几乎达到极限。
不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。
放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经历,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。
二是做事的不足。
1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,d2tejue0风险意识不强。
常常是未经现场考察便想对新客户赊销。
这样的做法给公司带来极大的资金风险。
对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。
常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。
这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。
2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依赖性太强。
由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程。
对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。
这样的做法一但出现问题,后果将十分严重。
赊销本身就存在风险,而把风险控制在最小的范围之内,把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。
3、对客户心态的判断不够。
对已经合作一段时间的供应商和客户,我会轻信他们。
从供应商报价和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。
这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致严重失误。
也会出现采购价较高而销售价格偏低的情况。
这都会造成公司一定程度的损失。
4、在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。
很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。
极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。
总觉得没什么好思考的。
而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。
作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。
三、工作失误
20**年我在工作中出现的最严重的失误,是东莞**拖欠货款事件。
以接近100元/吨的利润作为销售目的,以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。
看似万无一失,却隐含了造成严重后果的多个失误。
失误一:
在8月份的销售中,我对东莞**的销售量达到操作以来的最高,货款也像前几个月一样,虽然有拖延,但拖延的时间并不长,而且也按合同支付了利息,这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。
由于去东莞的路程较远,为了节约费用,我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况。
疏于对客户进行经常性的实地了解。
这是导致后来在9月份对其放量和从10月份开始严重拖延的首要原因,同时也是我作为一个业务员的重大失职。
失误二:
东莞**作为一个月生产能力只有XX多吨的厂,仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货,货款达到250万元。
这是种极不正常的操作模式,潜伏了巨大的资金安全隐患。
仅凭着自己对客户信用和资金实力的猜测和估计,远不足以成为放量的依据。
在其经常拖延支付货款时,我没有对其供应渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的情况下,赊销250万元,这是一个工作上的重大过失。
从某种意义上可以说是一种对公司资金安全不负责的表现。
失误三:
当东莞**拖欠货款的时间越来越长而每次的还款金额越来越小时,我仍寄希望于客户的承诺和信用。
并没有通过有效的法律途径来追付欠款。
直到发现客户已经停产,上门追付货款的人越来越多时才向法院提起诉讼。
在把握主动性的时间上往后延迟了至少两个月时间。
这是单方面一味的相信客户,简单对客户寄于希望,在其多次的违背承诺时,表现出无计可施和软弱。
没有把握主动权及时采取有效的法律措施,这是遇到问题时,处理过程中的重大失误。
在今后的工作中,遇到问题时应该作出最快的反映,想出最有效的解决办法,采取相应的有效措施解决问题。
而不能太多的顾及合作关系等因素,而耽误把握主动的最佳时机。
四、工作业绩
我对业务这项职业充满热爱,我努力尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。
可在总结序言中所述的个人业绩令我本人感到汗颜。
在入职伊始,我对个人业绩的预计值是月平均销售量在1500吨到XX吨之间,月平均利润达到8万元至10万元。
但我只完成了自我预计最底值的60%。
实际状况和预期目标的较大差距令我本人感到挫败。
回顾一年来的实际工作情况,出现这种结果的主要原因有三点:
首先是想当然的对个人销售能力的估计过高,自我期望值过高,在制定目标之初,没有更多综合考虑其他包括炒货的操作局限性、市场变化、资源状况等方面的因素。
其次是销售手段单一,凭借以往的销售经验和操作方式进行采购和销售,销售量和利润一直得不到提高。
再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,使整个销售工作总在一个圈子里转圈,没有找到更好的销售出路。
最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一,感觉有力没法使、没处使。
综上所述,我在20**年的工作业绩微不足道,闸北区中铁快运相反的是,出现的一些重大失误、失职和存在许多严重和必须重视的问题令我反思深省。
有许多不足之处需要改正、加强和完善。
相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在XX年甚至更长一段时间里,我将做好>工作计划,努力让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。
业务员年终总结范文
(二)
俗话说:
隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。
在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将本年度的工作总结如下
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。
为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策>规章制度,努力使工作效率全面进入一个新
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