消费机系列产品使用手册.docx
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消费机系列产品使用手册.docx
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消费机系列产品使用手册
功能简介:
2
一.选型指南3
1.消费机产品分类3
2.按通讯方式选型3
二.硬件功能说明3
1.型号功能列表3
2.硬件参数4
3.产品外观4
4.感应卡发卡器部件说明7
5.消费机7
6.出纳机8
7.订餐机8
三.消费机功能及设置8
1.机号设定8
2.消费机硬件密码的修改9
3.消费模式的选择及说明10
4.其它模式(IC卡系统才有此功能)11
5.消费机时间设置12
6.U盘消费机设置方法13
7.通过硬件设置用餐时间段14
8.消费机的其它功能14
四.出纳机功能操作16
1.IP/机号的设置17
2.出纳模式选择17
五、分合卧式机型硬件装配说明18
六、联网与布线18
1.单机通讯18
2.多机联网19
七.常见故障及维护19
1.常见故障19
2.错误代码提示19
前言
欢迎您选用我公司生产的消费机,为了您正确、方便、快捷地使用本产品,同时更详细的了解本产品的功能,请您在使用本产品前认真阅读此说明书。
功能简介:
◆灵活的消费方式:
计次、计份、键值、金额、菜谱/品种、计时、自定义单价/用量等消费方式;
◆灵活的刷卡方式:
可以先刷卡再输金额,也可以先输金额再刷卡;
◆可限制每餐和每天的消费次数;
◆卡类设置:
可区分单位不同性质的人员,限定不同的消费机,消费时段和不同的消费折扣、补贴金额等;
◆智能的工作模式:
兼容联机消费模式和脱机消费模式,并可自动转换;
◆丰富的报表:
财务报表项目丰富,内容详尽,并且用户可以自定义报表项目;
◆强大的查询功能:
可对各种数据进行多条件组合查询;
◆丰富的数据接口:
可导出为EXCEL、WORD、TXT等多种数据格式;
◆容量大,速度快:
TCP/IP系统联网台数和使用人数不受限制,通讯速度10M;
◆纠错功能:
允许纠错最后三笔记录;
◆自助操作:
可以在消费机上直接挂失、解挂、修改个人密码;
◆折扣补助:
可以定义多种消费卡种类,每类卡可以定义不同的折扣和补助金额;多种补助发放方式;
◆操作网络化:
多个经授权的用户可同时浏览和操作系统,打印报表,实现分单位、分权限管理;
◆界面人性化:
设置简单,流程清晰,整洁优美,稍懂电脑就能操作;
◆软件规格高:
网络版,多语言(简体\繁体\英文),满足不同用户的需求;
◆完善的订餐功能,可与考勤机联动使用(订餐机);
◆系统功能强,可满足大部分学校、工矿、企事业单位的需求。
扩展性(需要特殊订做机型方可实现):
◆语音:
可播报当前消费金额或余额;
◆微打:
外接微型票据打印机,可直接打印消费小票;
◆中文:
双面中文显示,品种消费模式下可中文显示消费品名或菜谱;
◆刷卡后输出继电器信号;
◆扇区可以特殊订做;
◆银行数据交换接口,实现与银行数据连接。
一.选型指南
1.消费机产品分类
◆按外观分为:
一体挂式、一体卧式、分合卧式消费机;
◆按卡类分为:
ID卡、IC卡、HID卡消费机;
◆按产品种类分为:
数字、中文、语音消费机;
◆按产品接口分为:
485、LAN/Internet、微打、U盘消费机;
◆按产品运用场合分为:
售饭机、灵活收费机、车载消费机、美食娱乐消费机,其他。
2.按通讯方式选型
消费机的通讯方式有:
485通讯方式,局域网(LAN)通讯方式,U盘接口。
客户可以根据自己的需求,选择不同的通讯方式。
以下介绍如何选择使用方式。
◆RS-485接口:
常规联网架构,此种机型客户需要布线,还需另购一个485接口转换器(必须采用有源转换器),既可单机使用,又可联网使用。
电脑和消费终端机的最大距离为1200米,适用于无局域网的中小型单位的用户。
◆LAN接口:
局域网架构,TCP/IP通讯协议,直接接到局域网,基本不受距离限制,联网数量不受限制。
如用户有计算机网络,又不想布线,建议选购局域网接口机型。
◆U盘接口:
采用U盘采集数据,直接将U盘插入机器下载数据,再将U盘内的数据导入计算机便可。
如果客户不方便485布线,又没有网络布线时,则可以使用U盘接口的消费机。
二.硬件功能说明
1.型号功能列表
产品系列
ID感应卡
Mifare1感应卡
HID感应卡
RS-485
TCP/IP
RS-485
TCP/IP
U盘
RS-485
TCP/IP
一体挂式
√
√
√
√
√
√
√
一体卧式
√
√
√
√
√
√
√
分合卧式
√
√
√
√
√
√
√
图例:
√:
该系列有此产品х:
该系列无此产品;----不相关
产品若有变动,恕不另行通知。
型号规律:
每款产品的具体型号由三部分组成:
具体型号=系列号+联网方式+读头类型
联网方式:
RS-485:
485
局域网(TCP/IP):
L(LAN)
U盘:
U(只有Mifare1机器才有)
读头类型:
ID感应头:
ID
Mifare1(读写入的卡号):
IC
Mifare1(读出厂系列号):
SN
HID感应头:
HID
例:
IC/L:
Mifare1感应头,局域网联网方式
2.基本硬件参数
电源电压:
220VAC50HZ
功耗:
<5W
后备电源:
待机4小时(不同型号机器,时间可能不一样)
显示:
双面LCD背光显示(白背光)
脱机存储容量:
14200条消费记录
黑名单(或红名单):
脱机——14700个,可扩充
联机——不限
工作温度(℃):
-20---+50
工作湿度:
10%-80%
尺寸(厘米):
一体挂式机:
L(25)W(5)H(17)
一体挂式机(新版):
L(25)W(5.6)H(16)
一体卧式机:
L(19)W(28)H(8.5)
一体卧式机(新版):
L(19.8)W(26.2)H(7.5)
分合卧式机:
操作端:
L(18)W(24)H(9)
客户端:
L(18)W(22)H
(2)
面向操作者面显示屏,平常显示当前时间,消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息
3.产品外观
面向消费者面显示屏,平常显示当前时间,消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息
面向消费者面键盘
电源线
U盘/微打接口
IC卡插卡槽
电源开关
面向操作者面键盘
ID卡感应区域
网线/RS485接口
一体挂式机
面向操作者面显示屏,平常显示当前时间,消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息
面向消费者面显示屏,平常显示当前时间,消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息
指示灯,电源接通后,POWER灯亮,操作正确OK灯亮下,操作错误则EER灯亮下
电源线
卡片感应区域
网线/RS485接口
电源开关
面向操作者面键盘
U盘接口
面向消费者面键盘
微打接口
一体挂式机(新版)
面向消费者面键盘
面向消费者面显示屏,平常显示当前时间,消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息
插卡槽
面向操作者面显示屏,平常显示当前时间,消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息
指示灯,操作正确绿灯亮下,操作错误则红灯亮下
电源线
U盘/微打接口
网线/RS485接口
电源开关
面向操作者面键盘
一体卧式机
面向操作者面显示屏,平常显示当前时间,消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息
指示灯,电源接通后,POWER灯亮,操作正确OK灯亮下,操作错误则EER灯亮下
网线/RS485接口
面向操作者面键盘
U盘接口
卡片感应区域
电源线
电源开关
微打接口
面向消费者面键盘
面向消费者面显示屏,平常显示当前时间,消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息
一体卧式机(新版)
面向消费者面显示屏,平常显示当前时间,消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息
指示灯,操作正确绿灯亮下,操作错误红灯亮
指示灯,操作正确绿灯亮下,操作错误红灯亮
电源线
面向操作者面显示屏,平常显示当前时间,消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息
网线/RS485接口
U盘/微打接口
电源开关
IC卡插卡槽
面向消费者面键盘
面向操作者面键盘
ID卡感应区域
分合卧式机
按键功能说明(各款机型按键排布顺序不一致,但功能一致):
面向操作者面:
“0-9”:
数字键
“纠错”:
消费有误时可以通过此键进行金额纠错
“ESC”:
消费未确定前可以通过此键取消当次消费
“F”:
功能预留键(新版机型)
“+”:
先刷卡再输金额模式下,刷卡按此键补贴才能加上(在联机情况下,卡类:
IC卡),
该键也是消费金额累加键
“”:
用于输入数字中的小数点
“”:
确认键
面向消费者面:
“0-9”为数字键
“解挂”:
解除已挂失的卡
“ESC”:
取消键
“F”:
功能预留键(新版机型)
“修改密码”:
修改个人密码,同时也是向左移动键、增大键
“挂失”:
挂失丢失的卡,同时也是向右移动健、减小键
“”:
确认键
4.感应卡发卡器部件说明
发卡器包含ID发卡器和IC读写器,这两种发卡器的外观一样。
示意图如下:
卡片感应区域
▲使用:
ID先开程序后刷卡;IC先放卡后开程序。
5.消费机
⑴具有计次、计份、键值、金额、菜谱/品种、计时、自定义单价/用量等消费方式;
⑵具有纠错功能:
a)硬件纠错:
允许纠错最后三笔记录;b)软件纠错:
可以纠错三天之内的,只要未财务结算。
⑶具有先输金额再刷卡与先刷卡再输金额两种方式;
⑷可统计当餐或当天消费金额和次数;
⑸既可以联机工作,也可以脱机工作;
⑹ID卡刷卡后放感应区或离开感应区都可以消费;
⑺具有挂失、解挂功能;
⑻乘法功能:
长按纠错键变乘法;
⑼修改密码功能:
消费者可以自己在消费机上更改卡的个人密码;
⑽订餐功能:
客户可根据实际需求选择硬件订餐和软件订餐二种功能;
⑾领取发放的补贴:
售饭机做补贴机,软件发放补贴之后硬件上刷卡按“+”键即可领取补贴(注:
ID卡不需要领取补贴);也可以特殊订制补贴机,直接刷卡领取补贴;
⑿中文显示:
双面中文显示,品种消费模式下可中文显示消费品名或菜谱(特殊机型);
⒀语音播报功能:
刷卡消费时播报当前消费金额或余额(特殊机型);
⒁外接微型票据打印机,可直接打印消费小票(特殊机型)。
6.出纳机
具有充值、取款和转账功能。
具有主账户充值、主账户取款、主账户转账到小金额账户、小金额账户充值、小金额账户取款、小金额账户转账到主账户等方式。
后三种方式作为预留功能,特定机型使用。
7.订餐机
任何一款同消费机读取相同卡号的考勤机均可用作订餐机。
三.消费机功能及设置
我司生产的消费机,只要接口相同,其硬件设置及操作步骤都是一样的,下面均以数字机来介绍整个硬件的操作设置,而中文机只是液晶上用中文显示信息,其余设置操作步骤同数字机一致。
1.机号设定
1.1局域网消费机IP地址的设置
操作步骤如下:
08:
18
通讯
时间状态下同时按下(面向消费者面)上的1+键(约
2秒后放开)进入密码输入状态,如右图:
⑴输入四位密码(初始密码为1234)后自动进入主菜单界面,
如右图示:
密码
⑵进入主菜单后“机号”闪烁,按键进入IP地址设置,
总共有四组IP和一个端口要设置。
四组IP分别是:
第一组是
消费机本机的IP,第二组为局域网网关(消费机IP所在网关),
设置机号模式密码
08:
18
第三组为子网掩码(用于屏蔽IP地址的一部分以区别网络标识和
主机标识),第四组为消费软件服务器IP(安装系统软件通讯服务
程序的那台电脑的IP地址),第五组为消费机端口号。
192.168
10
a)第一组IP的设置操作如下:
可直接按键盘的数字键输入你要设的第一组IP地址的前一
000.019
1 1
段,输完后按键,进入第一组IP地址第二段设置;
直接按键盘的数字键输入你要设的第一组IP地址的第二段,输
完后按键确定,消费机本机IP设置完成。
192.168
20
b)第二组IP的设置操作如下:
可直接按键盘的数字键输入你要设的第二组IP地址的前一
000.001
21
段,输完后按键,进入第二组IP地址第二段设置;
直接按键盘的数字键输入你要设的第二组IP地址的第二段,输
完后按键确定,局域网的网关设置完成。
255.255
30
c)第三组IP的设置操作如下:
可直接按键盘的数字键输入你要设的第三组IP地址的前一
255.000
31
段,输完后按键,进入第三组IP地址第二段设置;
直接按键盘的数字键输入你要设的第三组IP地址的第二段,输
完后按键确定,子网掩码设置完成。
192.168
40
d)第四组IP的设置操作如下:
可直接按键盘的数字键输入你要设的第四组IP地址的前一
000.100
41
段,输完后按键,进入第四组IP地址第二段设置;
直接按键盘的数字键输入你要设的第四组IP地址的第二段,输
完后按键确定,消费软件服务器IP设置完成。
08888
5
e)第五组为消费机端口号的设置:
消费机端口号可设置在00000-65535之间的任一数字(只要
端口没被占用),一般默认为08888。
注意:
⑴此处的IP设置必须和软件系统中“终端机设置”里的硬件IP地址一致,端口号必须和“一卡通收集端配置工具”里的“收集端口”设置一致。
⑵所有的设置操作按键均在面向消费者面的键盘上操作。
1.2RS485消费机机号设置
当同时使用不止一台消费机时,须对每台消费机进行编制机号,机号在001-255之间有效,且各台机器的机号不能重复。
请按如下步骤设置:
001
在主菜单“机号”闪烁状态下,按键盘上的键,就进
入机号设置模式。
如右图所示:
在键盘上直接输入要更改的机号,输好后再按键确定就完
成机号的设置。
注意:
此处的机号设置必须和软件系统中“终端机设置”里的硬件机号一致。
2.消费机硬件密码的修改
每台消费机硬件上都有一个初始密码“1234”,用户第一次使用只能凭此密码才能进入硬件设置,进行一些功能的设定。
如果要更改此密码,须按如下步骤操作:
修改
密码
挂失
设置机号模式密码
08:
18
在主菜单状态下,按键盘上的键或
键直到“密码”在闪烁,按键盘上的键进入密码设置模式:
密码
1———
液晶屏上显示为1,输入新密码(4位),液晶屏上显示为2,
重新输入刚才4位数,输完后蜂鸣器“嘀”一声自动退回上
级菜单,则密码设置成功。
密码
1————
2———
注意:
4个相同数字的密码已被系统留着它用,千万不要输
入这些密码,否则将引起不可预测后果。
3.消费模式的选择及说明
消费机有七种消费模式,硬件上的模式设置只有在脱机下消费时才有效,联机情况下系统会自动从软件上下传设置。
计份、键值、金额、菜谱/品种模式下,可以先刷卡再输金额,也可以先输金额再刷卡。
3.1固定消费模式(计次),液晶上显示为0模式(售饭子系统才有此消费模式)
设置机号模式密码
08:
18
固定消费模式为刷卡后自动扣掉一个固定的金额(这个固定金额在软件的“餐别设置”里定义),此消费方式无须按键盘。
设置计次模式步骤如下:
模式
1-------------03
挂失
修改
密码
在主菜单状态下,按键盘上的键或键
修改
密码
直到“模式”闪烁,按键进入消费模式设置状态,右图示:
模式
1-------------00
按键盘上的键选择,直到出现[1------00]模式,再
按键盘上的键确定即可。
3.2计份消费模式,液晶上显示为1模式(售饭子系统才有此消费模式)
刷卡后显示卡的余额,此时在键盘(面向操作者的那面)上按的数字键表示消费多少份固定金额,每份的价格是软件“餐别设置”里相应餐别的单价。
如:
某人在消费机刷卡显示余额为100元,当前时间软件餐别里的单价为5元,此时若在键盘按下4,那么他此次消费是
4×5=20元,按键确认后将直接从卡里扣掉20元钱,并显示卡余额为80元。
设置次数模式的步骤如下:
修改
密码
模式
1-------------01
在消费模式设置状态下,按键盘上的键选择,
直到出现[1------01]模式,再按键盘上的键确定即可。
3.3键值消费模式,液晶上显示为2模式
刷卡后显示卡的余额,此时在键盘(面向操作者的那面)上按数字键就表示扣掉软件指定的键值。
这个键值在系统软件“基本资料”设置里的“键值设置”里设置。
如:
软件里设定键盘上的1代表10,2代表20,那么刷卡后按1,然后按回车键就表示扣掉10块钱。
模式
1-------------02
设置键值模式的步骤如下:
修改
密码
在消费模式设置状态下,按键盘上的键选择,
直到出现[1------02]模式,再按键盘上的键确定即可。
3.4金额消费模式,液晶上显示为3模式
刷卡后显示卡的余额,此时在键盘(面向操作者的那面)上按数字键就表示扣掉等价的钱。
设置金额模式的步骤如下:
修改
密码
模式
1-------------03
在消费模式设置状态下,按键盘上的键选择,
直到出现[1------03]模式,再按键盘上的键确定即可。
3.5菜谱/品种消费模式,液晶显示为4模式
刷卡后显示卡的余额,此时在键盘(面向操作者的那面)上输入系统软件中的菜谱/商品编号表示所扣的钱与该菜谱/商品的价格相同。
例:
输入:
1001.3(表示消费3份编号为1001的菜谱/商品)并按键确定即可扣去系统软件中定义的编号为1001的菜谱/商品的单价的3倍金额。
模式
1-------------04
设置菜谱/品种模式的步骤如下:
修改
密码
在消费模式设置状态下,按键盘上的键选择,
直到出现[1------04]模式,再按键盘上的键确定即可。
3.6计时消费模式,液晶显示为5模式(灵活消费子系统才有此消费模式)
该模式必须在联机下才能使用。
第一次刷卡,根据软件设定先预扣一定金额,第二次刷卡时,根据这两次刷卡时间间隔、费率计算出实际金额并扣款。
模式
1-------------05
设置计时模式的步骤如下:
修改
密码
在消费模式设置状态下,按键盘上的键选择,
直到出现[1------05]模式,再按键盘上的键确定即可。
3.7自定义单价消费模式,液晶显示为6模式
刷卡后显示卡的余额,此时在内键盘(面向操作者的那面)上输入数字键表示这台消费机上的预设消费单价,以后每张卡刷卡都扣该金额直至预设消费金额重新设定。
设置自定义单价模式的步骤如下:
修改
密码
模式
1-------------06
在消费模式设置状态下,按键盘上的键选择,
直到出现[1------06]模式,再按键盘上的键确定即可。
4.其它模式(IC卡系统才有此功能)
4.1是否允许查询本机当餐消费或当天消费统计
模式
2-----------0
设置完消费模式后,液晶显示[2------X]设置,如右图所示:
修改
密码
通过按键盘上的键选择,
[2-------0]状态为不允许查询统计
[2-------1]状态为允许查询统计(注意:
即使允许查询本机的消费统计,由于消费纠错、刷卡不规范等原因,脱机统计的数据未必100%准确,该数值仅供参考,正确的数据必须通过计算机打印消费统计报表。
)
选完模式后按键盘上的键确定,即设为该选定的模式。
4.2联机方式
模式
3-----------0
设完上述操作后,液晶显示[3------X]设置,如右图所示:
修改
密码
通过按键盘上的键选择,
[3-------0]为完全联机方式。
该方式下,每笔消费都必须通过服务器逻辑判断后才允许消费。
优点:
能实现较多功能,如订餐功能、红黑名单、菜谱/品种无种类数量限制。
缺点:
系统比较庞大的情况下,每笔消费过程可能会变慢。
[3-------1]为不完全联机方式。
该方式下,消费过程完全同脱机下一样,服务器不参与消费过程判断,消费成功后该笔记录马上发送回服务器,不存贮在本机。
优点:
消费过程快,与系统大小无关。
缺点:
消费系统某些功能无法实现。
选完模式后按键盘上的键确定,即设为该选定的模式。
4.3刷卡方式
模式
4-----------0
设完上述操作后,液晶显示[4------X]设置,如右图所示:
修改
密码
通过按键盘上的键选择,
[4-------0]为IC卡刷卡后,卡移开感应区,金额仍然保持,可以继续交易过程,扣款时卡再刷一下即可。
该模式比较适合挂式机。
[4-------1]为IC卡刷卡后,一旦卡移开感应区,金额马上消失,该次交易过程中止。
该模式比较适合卧式机。
选完模式后按键盘上的键确定,即设为该选定的模式。
5.消费机时间设置
消费机在联机状态下可以通过软件下传时间,脱机下可以通过以下步骤设置。
设置机号模式密码
08:
18
在时间的状态下按键盘(面向消费者那面)上的1+键则
进入密码模式,输入初始密码“1234”后就进入主菜单状态如
右图所示:
挂失
修改
密码
设置机号模式密码
08:
18
按键盘(面向消费者)上的键或键直到“时
间”在闪烁,再按键盘上的键进入时间设置,
2007
首先是年份设置,如下:
挂失
修改
密码
按键盘上的键和键选择年份,按键确
10—29
挂失
修改
密码
认后进入月份、日期设置,如下:
按键盘上的键和键选择月份,按键盘上的
08=18
挂失
修改
密码
解挂
0
和键选择日期,按键确认后进入时间设置如下:
按键盘上的键和键选择小时,按键盘上的
解挂
0
45=-04
和键选择分钟,按键进入秒钟和星期设置如下:
挂失
修改
密码
按键盘上的键和键选择秒钟,按键盘上的
解挂
0
和键选择星期,如:
“45=-04”,04为星期四,
以此类推。
最后按键盘上的键确定即可。
注意:
中文机的时间设置,在设置状态下选择“时间”项,然后根据液晶指示的顺序分别按数字键输入,输完后按键确认。
如:
2008年8月7日
6.U盘消费机设置方法
6.1U盘机机号的设置
设置机号模式密码
08:
18
按键盘(面向消费者那面)上的1+键则进入密码模式,输
入初始密码“1234”后就进入主菜单状态如右图所示:
进入主菜单后,液晶显示“机号”闪烁,按键盘上的键进入
设置机号模式密码
001
机号设置状态如右图:
要更改机号直接按小键盘上的数字键输入你要的机号,然后再按
键盘上的键即可。
6.2U盘机参数设置
U盘机IC卡加密值、红黑名单、消费模式、餐别设置、卡类设置、键值设置和菜谱设置等信息都是通过U盘传到硬件机器上。
首先,根据实际需要在“核心平台”做好发卡开户登记等工作,然后在“卡管理”中“导出验证名单”,把名单导出到U盘中,U盘中会生成一个HMDXXXX.DAT文件(XX
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