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团队建设激励机制方案
团队建立鼓励机制方案
团队建立鼓励机制方案
我们要打造一支高营销团队需要做到以下几点:
一、标准化训练是构建高效团队的基石
毛主席曾说“只有铁的纪律才能打造铁的队伍”,团队建立首当其冲的是建立一套团队成员的行动标准。
从团队成员进入团队的第一步就开始走向标准训练,这保证了首先让团队成员走正确的路,以防止出现团队成员在追求个人目标的过程中“爬上楼梯靠错墙”的结果。
一个没有标准的团队不能称之为团队而只能是男女组成的一群人而已。
如团队没有日常作息、工作纪律及标准的行为标准,团队成员必将处于无政府状态,这个时候就只能靠成员本身的自觉性,而人性中的自我约束力常常是不可靠的,这时团队成员将会出现日上三竿才睡眼朦胧的走到经销商办公室,或与经销商狼狈为奸挖厂家资源;如没有建立日、周、月工作方案和反响制度就没法使目标实现的过程得到有效的控制,销售经理也就不能掌握目标完成的过程,这将出现“平时不烧香临时抱佛脚”的现象。
到最后的数据调查将是虚假的。
这对我们控制市场就带来了宏大的障碍。
1、确定根底制度
日常作息制度、工作纪律、差旅费报销制度(需在制度中明确规定各岗位人员天数的要求、出差效果的检核标准、出差费用的检核等)、例会制度(明确晨会的召开时间、详细内容和流程、周例会的召开时间、详细内容和流程、月例会的召开时间、详细内容和流程)等。
2、建立日、周、月工作方案和反响制度
月度营销方案内容包括:
任务分解、产品策略(为达成目标需采用的方法、本公司产品分析、库存构造分析)、新渠道的开发、渠道鼓励策略、终端促销策略等。
每周工作方案内容包括:
一周工作安排;拜访经销商名称和次数、明确打款量或分销量、新开网点数量、促销活动执行、市场信息分析结果等。
工作日志内容包括:
当日重点工作工程、经销商拜访方案、当日工作总结等。
各营销团队带头人可根据上表和自身团队的特征编制符合管理实际需求的《营销人工作日志》。
团队领导除了会制作表格还应该会看,面对表格输出的信息来判断团队成员的工作状态并从表中寻找解决的方法。
3、建立团队成员的营销行为制度
要想通过打造高效营销团队来实现其持续的竞争力就必须进入到团队成员营销行为的细节管理中。
目前大多数企业对营销人员的考核根本停留在月底的几1
个数据上,如市场占有率、销量、销价等,而很少有企业将营销人员的考核落实到每一个详细的行为上,这种粗放式管理必将无法支持团队的营销力的提升从而无法实现持续性增长的竞争力。
营销人员行为的细节考核,首先,得根据自身团队的实际情况制定一张符合于自身实际情况的考核表;其次,应与团队成员充分沟通确立每一个考核项的权重;再次,确立专人负责每一个团队成员的考核落实;最后,在规定的时间内将考核表统一上交团队带头人进展一对一的沟通,重要是对团队成员的考核表做出评价。
二、要建立适合于团队的考核制度是构建高效团队的原动力
首先要充分调动营销团队成员的工作积极性,认真检核并结合市场及团队的实际情况,制定了针对性的综合业绩考核制度及任务限时完成制度。
把营销工作落到实处,让各产品任务细分到每一成员和每一客户,使每一营销人员更明确业务开展情况,做到人人心中有数,个个胸有成竹,天天激-情昂然,高效快速地开展工作,详细内容如下:
1、每月任务按品类并根据每个销售区域的市场容量和网络容纳情况分解到每一个营销人员、经销商。
2、每个营销人员制定详细的客户拜访方案,分时间段对经销商进展回款、提货、促销活动等重要业务活动的跟进,并全力协助经销商对产品进展深度分销。
3、以月为单位对销售团队中的成员进展量化考核。
第一步,由销售处长将公司分配的任务在与各区域进展充分论证后分解到各区域市场,区域经理根据分解到本区域的当月任务量和区域市场的实际情况制定任务分解表,并明确本月任务考核的计算方法。
第二步,在每月初的营销例会上,下发分解表给各业务员,并讲解分解任务量的来由,由各业务员确认自己的任务量,无疑问后,再由各业务员详细将各产品任务量分解给相应的经销商,最后填报任务完成推进表开始执行。
第三步,在下月营销例会上,由销售处长公布每位区域经理及营销人员上月的任务完成情况及实际考核得分。
根据考核标准进展奖惩。
除了该制度之外,还应制订每周对团队成员的关心方案,的内容主要是包括问候、感谢辛勤劳动、了解工作进展情况。
关心方案能恰当的表达团队的人文气氛,又能及时发现团队成作中存在的问题,以便给予及时的帮助。
制度考核配合以人文的关心方案很快激发了营销团队成员的积极性,逐步建立以区域经理为领导核心、以业务骨干为专业核心的有能力的团结的战斗队伍。
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三、建立有效团队鼓励机制是构建高效团队的加油站
一般按时计酬的工作人员每天一般只需发挥20%-30%的能力用于工作就足以保住饭碗。
但是如果能充分调动其积极性,使他们的潜力发挥到80%-90%,这之间的差额用于提高工作效率,其效果是相当可观的。
这就需要依靠有效的鼓励!
我们常将营销人员比作是企业战斗在市场一线的战士。
销售处长要善于利用望梅止渴的技巧恰当地鼓励自己的战士,鼓励也因此需要根据对象的不同、团队实际情况、周围环境来设定其鼓励的方式。
说到鼓励销售处长脑子里首先冒出的是———钱!
当然金钱做为鼓励方式是最直接的但却不是最有效的,鼓励这个词的诞生是因为人的情感需求,所以好的鼓励制度是物质鼓励和精神鼓励有机结合,使之相互辉映从而让团队成员时刻处于被鼓励中,以高度兴奋和积极的心态完成每一次的客户谈判、终端管理的每一个细节落实等。
1、人尽其才
让适宜的人到适宜的岗位,让适宜的人到适宜的区域,让适宜的人有适宜的待遇这是销售处长重视对团队成员的培养和考核,认为每个人都是可用之才,使他们感受到受重视和尊重,并在工作的过程中发现其优点并用其优点。
2、创立职业通道
水往低处流,人往高处走。
通过公平、公正、公开的机制考核,为营销人员规划好清淅的个人开展轨道,给予他们更多的成长时机,实现其在职业生涯中的快速提升。
我们需每月组织营销会,提升营销队伍整体营销水平和专业技能。
使他们认清自己的现状及其在队伍中的位置,发现缺乏、拓展自我,清淅地定位自己和开展自我;敢于启用新人,放置于重要区域,信任他们,使他们感觉到被重视和支持。
对业务潜质好的业务经理,建立总经理、产品经理不定期与其单独谈话制度,着意培养,使他们感受到公司的重视,鞭策其快速提升和成长,增强了他们对公司的信赖感,为他们创造了极佳的成长成才时机,从更高层面上解决了“我为谁工作”的问题,从而激活带动了整个团队的活力。
3、加强考评结果的执行
通过业绩考核和行为考核的结果,进展奖优罚劣的执行,在团队成员心中树立“付出总有回报”的信念。
考评的过程应保证公平、公正、公开,对于考评的结果要根据相关制度严格执行,对于那些绩效好、综合素质强的团队成员要除了给予的提高之外还可以采用为其提供学习时机和其他方式的奖励,做到多劳多得、少劳少得、不劳不得。
在一定的期限内还需要对那些综合考评一直处于优秀的人创造职位空间,大大激发团队活力,精神上、物质上都给其他团队成员起到了较好的示范作用。
也可采用各种竞赛活动的开展来激发团队的活性,如:
设置阶段性营销竞赛,终端活化竞赛、有效分销竞赛等既促进团队建立,又提升了销售业绩。
4、营造团队气氛,强化归宿感
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“赞美的话是温暖冬天的阳光”,销售处长在日常管理行为中需对员工付出后的业绩给予适当的鼓励和褒奖,这样可以使团队成员产生信心,增强工作动力,提高团队凝聚力。
销售处长可根据自身的实际情况,在每月营销例会后组织团队文体活动,组织非正式的聚会等,也可增强团队的归宿感和向心力。
反之,对业绩.人员,三个月内给予调低年薪或降职处理,甚至淘汰,保持队伍的适当流动性。
什么样的营销团队,就会有什么样的销售业绩。
高绩效的团队,才会有高绩效的业绩。
高效团队的建立必须在一套根本有效的制度下,强调成员在团队中的价值,最大限度地发挥团队成员的积极性和创造性,强化团队成员的集体荣誉感,使整个团队不是“你”、“我”,而是“我们”。
4
团队建立的方案xx-09-2318:
29|#2楼
没有一支好的团队,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的开展与员工的进步;没有一支好的团队,公司所取得的成绩也是暂时和偶然的,公司团队建立如此,部门的团队建立同样如此。
xx-xx现有4个工序,合计12人。
在进展生产操作过程中,需要不同的工序、不同的个人共同来完成,因此不管从工序这个小团队还是到部门这样的大团队,加强团队建立具有不可替代性。
现结合xx-xx实际情况,制定xx-xx如下团队建立方案:
一、工序主管、部门经理树立核心形象与威信,注重自身素养的提高,做好团队的带头人。
把自己的工作经历分享给手下,尤其是新来到工作岗位的新手,在工作中承担更多的责任,树立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是执行者;既是工作方案的制定者,又是实施方案的领头人,作为团队的“领袖”,其个人素质起着至关重要的作用。
要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待工序的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质。
改变看问题的角度:
在日常工作中,工序主管应站在部门经理的高度考虑问题、部门经理应站在公司的整体高度上考虑问题,并且在看问题时应进展换位思考。
在搞好本部门团队建立的同时,要顾全大局,分清事情的轻重缓急,不要过分追求本部门的得失,而无视了部门间的协调合作,从而影响了公司整个团队的建立。
二、确定目标,分解方案。
打造团队精神,首先要提出团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。
因此,建立一个明确的目标并对目标进展分解细化,同时通过组织讨论、学习,使每一个工序、每一个人都知道本工序或自己所应承担的责任、努力的方向,这是团队形成凝聚力的前提。
在团队建立管理中,每个成员的目标可能出现不一致的现象,部分成员可能会有打工者的心态,干一天算一天,学习业务的积极性不高,在团队中由于地位和看问题的角度不同,所以对工作的目标和期望值也会有很大的区别。
工序主管、部门经理应该善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同
的奋斗目标,劲往一处使,使团队形成凝聚力。
目前,xx-xx各工序员工、工序主管只熟悉自己业务范围内的岗位知识及岗位操作,在公司提出“一人多岗”的操作要求下,xx-xx部门经理需加强部门人员的培训力度,使同一个人可以进展不同的岗位操作。
在部门运行过程中,接到生产任务后,首先部门经理召集工序主管进展任务的梳理及分解,再根据不同的人不同的优点进展工作的安排,工作中加强指导、检查,工作任务完成后及时进展工作的总结,找出工作中的缺乏并加强讨论、学习。
三、抓标准,抓执行。
衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监视和保障措施。
让员工熟悉、掌握各类制度、流程、不但是保证工作质量的需要,也是满足公司长远开展和员工快速成长的需要。
事实证明,没有一套科学完整、切合实际的制度体系,管理工作和员工的行为就不能做到制度化、标准化、程序化,就会出现无序和,就不会产生井然有序、纪律严明的团队。
为了建立好公司的大团队,要从我们的小团队做起,要运用各种形式,加大学习力度,抓执行力,抓落实兑现。
目前,xx-xx根据公司文件管理要求,制订了xx个操作规程,xx个管理规程,以及接收了公司各部门的程序文件、操作规程、管理文件。
整个生产操作有文件进展支持,并且不同批量、不同品种的产品在进展产品生产前,均由部门经理、工序主管对工序操作进展了梳理,制订了详细的岗位操作方案,生产前进展部门全员培训。
此前我们做的方案很充分,但在工作中缺少了检查,结果导致在实际工作中,安排的方案未能严格按方案执行(主要表现在安排主管指导员工操作,实际上部分工作由主管本人亲自完成)。
为了有效执行方案,部门经理、工序主管需要把方案划分几个时段去监视、控制,并将方案执行情况及时进展汇报。
今后生产过程中,xx-xx需严格按方案进展岗位操作,通过不断培训员工,使部门岗位员工的操作技能逐步得到提高。
另外在现场管理过程中,我们也制定了一些现场管理的要求,但在执行过程中未能严格遵守现场管理的一些要求(主要表现在记录填写的及时性、现场物品
摆放的整洁性),今后xx-xx需加大现场管理的力度,多检查,多整改,逐步提高现场管理的标准。
四、用有效的沟通激活团队建立,建立良好的工作气氛。
沟通是维护团队建立整体性的一项十分重要的工作,沟通可以使团队建立中上情下达、下情上达,促进彼此间了解;可以消除员工内心的紧张和隔膜,使大家心情舒畅,从而形成良好的工作气氛。
沟通的力量,是不容置疑的。
有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。
只要我们加强沟通,出现问题总会有解决的方法。
以往工作中,xx-xx人与人之间、工序与工序之间、xx-xx与公司其他部门之间沟通缺乏,结果导致出现问题后不能第一时间得到解决。
为了改变这种现状,今后生产运营过程中,xx-xx在召开班前会或周例会时,部门经理、工序主管需引导员工进展工作的汇报及问题的汇总;部门经理、工序主管根据员工的工作情况,和员工进展工作沟通、生活沟通,使彼此之间得到了解,从而增进彼此之间的感情。
因此,为了更好地进展xx-xx的团队建立,xx-xx内部需保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,以利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创造“人和”的环境。
五、用好考核鼓励机制,不断激发员工进步。
在绩效考核过程中,要坚持公平公正的原那么;做到年度考核和月考核结合起来。
考核结果要及时向员工进展反响,帮助他们寻找自身缺乏和团队目标的差距,从而激发员工不断改进工作品质,提高工作效率。
无规矩不成方圆,制度的建立可以标准团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。
制度分为2类:
日常制度、会议制度。
1、日常考勤制度:
目的是为了保证工作时间。
其内容包括当月应出勤天数、实际出勤天数、倒休天数、请假天数等,并将考核结果与下月初进展通报。
2、会议考勤制度:
目的是讨论解决工作中的问题和提供学习平台。
通过组织会议,发现优秀人才。
在今后生产运营过程中,xx-xx发现优秀人才时,应给他鼓励的考核以及培
训指导,同时向公司推荐人才。
一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。
企业不是老板的,而是一个团队的。
我们应该采取有效的措施,抓好团队建立,凝聚团队的力量,推动公司不断向前开展
以上是xx-xx就如何加强团队建立的几点方案。
xx-xxxx年的工作目标是争创公司先进集体、争创先进个人。
xx-xx
xx年8月6日
团队建立及管理方案xx-09-2311:
51|#3楼
一、企业文化:
经营理念:
目标:
愿望:
开展方向:
核心价值:
使命:
文化理念:
企业精神:
二、团队建立宗旨:
团队建立初期的核心是执行力,团队的执行力表达在团队日常工作以及任务的执行上,团队中每
一个员工都能在安排工作及任务之后,能够高效的执行。
高效的销售团队的根本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨表达在工作态度和行为上,使工作的每一步都能以严谨的态度去做。
三、团队定位与总体目标:
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。
在团队建立中,应使团队朝着共同的方向前进。
团队
目标必须量化,并可以进展分解成每年,每季度,每月,每周的目标。
并且有与之相对的绩效体系,以监视目标的过程执行。
团队任务需与上层领导沟通:
四、团队文化建立规划:
1.建立团队文化的要素:
认同:
对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。
赞美:
善于赞美员工。
晋升机制:
给有能力,并且能够到达晋升指标的员工晋升。
鼓励:
目标完成时给予奖金以及其他奖励。
团队意识:
培养员工的团结意识,大局观。
以团队,公司利益为重。
2.建立共同的目标观念:
每个团队的成员必须相信,当公司能够长远开展时,员工才能得到很好的职业开展
和待遇。
3.建立严谨的工作制度:
制定团队详细到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。
完善团队工作纪律,并配合奖惩措施对执行力进展监视。
明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。
明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。
五、团队建立工作规划:
团队的构成(组建):
一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质根本决定了这个团的
前景,人员的素质,虽然可以通过培训和团队协作得到提高,但毕竟再完美的培训机制,也不能
从根本上改变提高一个人的根本素质。
团队从根本上来说是一个用人集体,而不是培训机构。
团队人员的素质,技能,心态,直接影响到团队的整体水平和工作效率,团队负责人对自己团
队成员的选择应注意最根本的三个原那么:
1.选择复合型人才:
我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个
“杂家”,对各行各业都要有所了解。
因为销售从事的是一个与人沟通的工作,每天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。
2.过程构造化:
要想提高招聘效率,就应该建立一套招聘程序。
确定销售团队各个成员的职责,对应各职能
的应对技能、经历、素质等方面制定标准的标准,再依据此标准设计笔试或问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。
3.团队的问题解决能力和执行力:
团队人员须具备的根本要求,如吃苦耐劳、平常心、善于沟通等在招聘时会有严格的规定,但
最能表达一个销售人员是否合格的最重要的一个标准,就是主动解决问题的能力。
现在很多人员所起的作用,仅仅是问题和反响,对于客户和市场的问题和需求,那么缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。
团队的培训和培养是关键:
一个团队的培养不仅仅是新员工招聘入职时的培训,也不能够把新员工的培训和团队的培养混
为一谈。
团队的培养要从每一个细节入手,在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升,逐步形成一个团队的风格和气氛,赋予团队一种不同于其他团队的精神,也就是团队文化。
如果团队形成了这种文化就会带动每个新参加的成员,不管团队人员怎么流动,也不会带来损失。
这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的过程才能建立这样的团队。
详细的实施措施:
1.新员工培训:
培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。
培训课程如下:
互联网及B2B根底知识,中供产品知识,销售技巧
2.形象礼仪培训与培养:
公司人员要衣着得体,举止文雅,语言柔和,性格阳光。
在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。
3.客户开拓方式方法的培训和培养:
4.销售技巧,面谈技巧,逼单等销售技巧的培训和培养。
5.售后效劳意识的培训和培养。
团队的日常管理:
团队的素质提高和风格的培养是一个循序渐进的过程,这就决定了他的是团队的日常工作中一点
一滴形成的,那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规那么制定的实行,而是要从每一个细节上进展落实,有问题之后要及时提醒并推进其改正。
但要考虑到员工的自尊,不要打击其自信心。
同时也要求了主管要进展严谨的监视。
对团队要实行量化的管理:
把平时的工作细分到每一个数字量进展考核,做到工作方式灵活而不散漫。
员的工作要有可控性,
对每一个意向客户做一个信息表,包括姓名,职务,公司产品,营销模式,联系方式,每次跟进记录等信息。
方便员工客户跟进和主管检查监视,给予指导。
团队的管理要人性化:
公司对团队看中的是业绩结果,往往会让团队人员感觉自己处于一个只注重结果,而没有人性
化的团队中,应加强内部凝聚力和稳定性,让每个员工能在团队中找到归属感。
制定完善的工作规章制度并严格监视执行,并配合奖惩措施对执行力进展监视。
团队的绩效考核和鼓励机制(暂未定)
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