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活动方案景区智慧化建设进展情况报告
景区智慧化建设进展情况报告
景区智慧化建设进展情况报告
近年来随着我国改革开放的不断深入和风景名胜区事业的不断发展特别是国务院《风景名胜区条例》的出台后各地对风景名胜资源的保护、利用与管理水平不断提高与此同时信息化浪潮的涌动使得现代化技术越来越多的应用于我国风景名胜区行业管理的各个方面。
数字化景区建设的悄然兴起也正是应中央“建设生态文明”要求将资源保护问题放在旅游业发展的环境中逐步加以解决也把资源保护与旅游产业发展带入一个良性互动、协调发展的新阶段。
风景名胜区数字化建设是信息化技术发展和风景名胜区管理模式创新与结合的产物是总结先进风景名胜区经验适应景区现代化管理实际需要的新形势而提出的数字化建设是以景区实现“资源保护数字化、经营管理智能化、产业整合网络化”建设为目标不断提高风景名胜区行业管理水平的过程其实质上是风景名胜区管理模式的一次重大创新和变革其效率和成效是传统管理无法替代和无法比拟的。
数字化景区的建设与推进体现了风景名胜区行业的综合实力和水平代表了风景名胜区现代化管理的发展方向。
我国风景名胜区数字化建设工作的根本目的是利用现代高科技信息化手段提高风景名胜区管理水平有效处理好保护和利用的关系把风景名胜区保护、利用和管理好。
做好风景名胜区数字化建设需求是前提应用是核心人才是关键。
我国风景名胜区数字化建设发展历程
根据中央信息化建设战略部署方向我国数字化景区建设起步于xx年由原建设部推荐黄山和九寨沟风景名胜区纳入了国家“十一五”科技攻关重点项目《城市规划、建设、管理与服务数字化工程》子课题——《数字景区示范工程》两个示范景区分别于xx年4月和6月通过科技部一期工程验收示范成效显著。
自此翻开了我国数字化景区建设的新篇章。
xx年10月14日原建设部城建司在九寨沟召开了“国家级风景名胜区监管信息系统暨数字化景区建设工作会议”实地考察了九寨沟数字化景区建设工作的先进做法和经验并研究部署了今后监管信息系统建设任务和数字化建设试点工作。
同年11月4日城建司下发《关于搞好国家级风景名胜区数字化建设试点工作的通知》建城景函[xx]143号要求各省级主管部门和风景名胜区管理机构高度重视数字化建设工作并以省为单位开展数字化试点景区的遴选和推荐工作。
xx年1月10日原建设部城建司下发《关于公布数字化景区建设试点名单的通知》建城景函[xx]5号正式确定北京八达岭等18处国家级风景名胜区为数字化建设试点单位。
3月30日城建司下发《关于增补五台山等四景区为数字化景区试点单位的复函》建城景函[xx]44号至此首批国家级风景名胜区数字化试点单位正式确定为24处其中黄山、九寨沟为先期数字化示范景区。
同年4月8日城建司在云南省昆明市召开“国家级风景名胜区数字化建设工作交流座谈会”研究讨论《国家级风景名胜区数字化景区建设指南征求意见稿》并座谈交流了当前各景区数字化建设经验。
会后城建司下发《国家级风景名胜区数字化景区建设指南试行》指导各风景名胜区开展数字化建设工作。
xx年7月12日原建设部城建司在湖南省武陵源国家级风景名胜区召开“中国风景名胜区数字化建设论坛”重点介绍了“国家级风景名胜区监管信息系统网络平台”建设内容并结合当前数字化建设工作各试点景区广泛交流了当前数字化建设的经验。
论坛同时邀请了央视等重要媒体单位参加人民网还对此进行了网络的现场直播。
xx年3月18日原建设部城建司在河南省云台山国家级风景名胜区召开“国家级风景名胜区监管信息系统网络平台培训会议”重点讲解介绍了网络平台的内容及应用情况并邀请计算机网络、数字移动技术等相关专家进行指导讲座同时对各试点景区数字化建设工作给予指导性建议。
可以说自xx年开始原建设部适时启动了国家级风景名胜区数字化建设工作一方面调动先进国家级风景名胜区数字化建设的积极性加以正确引导和积极推进另一方面也加强了政府与风景名胜区间的资源共享和信息互通互连使我国风景名胜区开始逐步进入数字化建设时代。
我国风景名胜区数字化发展现状
当前我国许多国家级风景名胜区正处于“接待服务型”向“经济产业型”的转型期解放思想的道路依然漫长体制机制还有待完善管理手段也需要进一步更新数字化景区的建设正是为了有效解决当前管理方面存在的诸多问题应运而生的。
数字化景区建设为解决景区管理层面存在的诸多问题指对了方向也将为今后风景名胜区的长足发展奠定基础。
开展数字化景区试点工作之初原建设部首先组织有关专家在总结九寨沟和黄山两个数字化示范景区建设经验基础上编制印发了《国家重点风景名胜区数字化景区建设指南试行》对数字化建设目标、技术路线、重点建设项目和具体实施办法等都提出了明确要求和统一技术标准促进了试点景区规范化建设和信息共享对风景名胜区行业数字化建设起到很好的总揽和指导作用。
据初步统计目前已有22个试点景区的数字化建设总体方案已通过住房和城乡建设部专家组的评审黄山、峨眉山等8个试点景区初步建成了综合性的数字化指挥调度中心;
九寨沟、黄山等10个试点景区开通了门票网络预售累计销售额超过10亿元龙门、庐山等15个试点景区安装使用了电子门禁系统十三陵、钟山、天山天池等20个试点景区建成LED大屏幕信息发布系统通过卫星联播实现了景区资源相互推介宣传
大部分试点景区还都建成使用了森林防火或集游客安全、资源保护等多功能为一体的综合视频监控系统实现了对主要景区、景点和游人集中地带的实时监控。
峨眉山风景名胜区按照数字化建设总体方案加紧实施“1153N系统”工程构建生态保护、管理服务和市场营销三大体系设立监控、门禁、旅游咨询等多个子系统形成景区保护、管理、服务、营销等全方位的数字化管理体系。
武陵源近几年来积极推进“数字武陵源”建设完成了规划监测系统、森林防火系统、电子门禁系统、视频监控系统、GIS地理信息系统、GPS车辆调度系统、电子导游系统、网络售票系统等10个系统,“数字武陵源”雏形初显。
石林和河南云台山风景名胜区的数字化建设都是xx年4月在昆明召开数字化景区试点座谈会议之后启动的虽然起步较晚但是起点高成效显著。
石林等景区的数字化建设还得到联合国教科文组织遗产保护专家的高度评价。
加强我国风景名胜区信息化建设是风景名胜区管理工作适应时代和社会发展的必然选择是风景名胜区行业现代化管理的客观要求是提高风景名胜区服务水平的必由之路。
因此要立足现在着眼未来积极创造条件充分利用先进技术与手段探索我国风景名胜区信息化建设的新途径、新方法推进风景名胜区信息化建设进程促进风景名胜区事业的健康快速发展第二篇、智慧景区发展新思路
景区智慧化建设进展情况报告
智慧景区发展新思路
随着国家经济的迅速发展,人们对品质生活的追求,促使旅游经济呈现出爆炸性增长的态势。
尤其是伴随着高速公路、民航、水运、高铁等基础设施的日趋完善,更是为旅游业的发展打下了雄厚的基础。
早在xx年,有着“童话九寨”之称的九寨沟景区就已经对此进行了探讨:
以“景区发展新趋势、探讨景区管理新模式、展望旅游发展新未来”和“低碳旅游与移动性管理”为主题,论坛的内容在业界引起了广泛关注,掀起了智慧景区建设高潮。
xx年,河北6市11景区主要开展门禁系统、电子导游、安全系统等技术的推广,加速了智慧景区的建设进程,全国各地景区管理部门纷纷投身到智慧社区建设中,力求为游客提供个性化服务,进一步促使旅游产业整合运营。
景区智能化管理,轻松实现景区管理,打造智慧景区新的发展模式!
这不仅迎合了当前绿色出行、低碳生活、健康旅游的发展潮流,更是在国家政策予以支持和肯定的发展背景下对景区管理新方向的重新定位!
一、智慧景区概述
智慧景区即景区智能化,是指在“数字地球”向“智慧地球”转型这一重大背景的基础下,结合景区特性,运用人类最新文明成果,构建智慧网络,实现景区智能化发展;将最新管理理念同最新技术成果(尤其是物联网)高度集成,全面应用于景区管理,从而更有效地保护旅游资源,为游客提供更优质的服务,实现景区环境、社会和经济全面、协调、可持续发展。
换言之,“智慧景区”是能对环境、社会、经济三大方面进行最透彻的感知、更广泛的互联互通和更科学的可视化管理的创新型景区管理系统。
通俗来讲,通过建设物联网实现对景区地理事物、自然灾害、游客行为、社区居民、景区工作人员行迹和景区基础设施、服务设施的可视化管理,进行全面、透彻、及时的感知。
同时,构建旅游地理信息系统、景区网页和办公自动化系统、网上营销系统、高峰期游客分流系统、综合决策平台。
二、建立智慧景区必要性
1.可持续发展要求景区建设智能化
当前社会倡导人与自然和谐相处,可持续发展思路的提出促使了智慧景区建设的发展,而以此为依托的智慧景区首当其冲受到了技术改革的冲击,无论是发展定位还是发展目标,都开始走向资源整合的阶段:
旅游资源的日益稀缺和社会发展的要求能够和谐共存有赖于景区智能化管理的发展。
2.提升景区管理水平要求景区管理智能化
景区管理向来是非常庞杂的工作,随着当前社会经济的发展,景区管理水平也迫切需要得到提升,而景区智能化管理不仅能够节省人力、物力,更能在管理工作中倍道而进,有助于提高效率,精简效能。
三、景区中安防系统应用情况
景区智能化管理主要依托于物联网技术的发展,而作为物联网重要依托的安防系统在景区管理中始终占据举足轻重的位置。
当前,景区中安防系统应用现况主要表现在以下几个方面:
1.景区智能停车场应用
景区智能化的起始点是从停车开始。
涌向景区的游客来自五湖四海,无论乘坐什么交通工具,到达景区难免遇到停车难的问题。
清晰明了、实时更新的停车场车位变化不仅为开车的司机解决了停车难的问题,更是为确保乘车安全的旅游大巴有了固定的集合地点。
车辆管理疏通引导,把繁琐的人工停车指导工作简单化,方便管理。
2.景区智能售检票管理系统应用
将门票管理工作纳入景区智能化管理的范畴,是在原来门票工作的基础上增加系统管理功能。
电子门票和防伪门票及旅游年票的兴起使得门票管理工作的改革提上日程。
将门票管理系统与电子档案库相结合,联动身份证信息、优惠证信息、人脸识别校对,可以减少偷票漏票的行为,有效防止黄牛倒票买票的现象。
3.景区监控安防检测管理系统
景区智能化管理工作的实现必不可少的环节是检测和搜集相关信息。
分布于景区各处的探测器和服务终端设备将搜集到的信息上传至管理系统并进行有效分类和筛选。
外围的电子围栏能够有效阻止非正常渠道进入景区的个人进入;遍布的电子眼能随时拍摄景区的实时图像;雷电监测设备能够监测并分析雷电情况;动态行为捕获摄像机能够将违反规定的行为及时报警制止;声光警号及时发出震慑声以儆效尤;环境灾控监测实时将易发生地质和天气灾害的景区段重点监测;搜集有效信息并进行综合管理。
4.景区智能管理平台系统应用
智能管理平台对旅游景区现场实时全天候、全方位24小时监控,直观展示旅游景点的美丽景色,加强异地游客对景点的认可度、提升客户进行实地体会的决心。
另外,还可以对景区实施远程安全监控,完善景区的安全管理。
5.景区人文化管理系统应用
作为景区服务主体的团队和个人,在景区中能够得到满足感和幸福感是景区工作人员最大的欣慰。
景区智能人文化管理系统,将人作为关键点,围绕为人的服务进行工作!
1)无线网络覆盖。
景色与人共享,网络必不可少。
在景区内实现无线网络覆盖,该游客利用互联网的技术,将拍摄照片及时上传并迅速分享;
2)背景音乐导入及通讯广播互联。
畅游景区,耳边是悦耳的音乐,周边是美丽的景色,让人心旷神怡!
紧急情况播报系统能够使游客及时得知景区最新讯息,让游客在景区中怡然自得;
3)讯息展示系统。
该系统能自动定位、紧急求助,同时可查询天气情况、景区介绍,实现票价自助查询,路线指导等,轻松在讯息展示系统就能查询。
6.景区多功能展示系统应用
景区作为当地民风民俗展现、历史文化宣传、自然风貌欣赏的象征,给游客带来的不仅仅是自然风光所赋予的赏心悦目,更是对外展示中国旅游特色的媒介。
景区智能化管理系统中,多功能展示系统具有和XX搜索类似的集合功能。
前端采集到的所有信息通过系统的上传和搜索引擎展示景区不同的风光特点,配合翻译语言向外国游客展示景区的独特魅力所在。
四、景区安防系统发展瓶颈
景区管理者对景区安防系统的需求特点总结为12个字:
省时省心、精确明了、物美价廉。
尽管景区智能化已经得到了政府和公众的认可,但是作为一种新兴的景区管理方式,还是在发展过程中不可避免出现了发展瓶颈。
如为了加强景区智能化建设,各地旅游景区纷纷建立门户网站、更新门票系统、电子监控等设施设备,部分景区在科学的管理下,成为智慧景区示范点。
但是有的景区却急功近利,不根据自身情况做任何规划设计,盲目进行改造。
购买电脑不联网,建立网站不维护,买了设备不使用,不仅造成资源利用率低,还使景区蒙受负面影响。
五、景区智能化管理的实现方式及发展前景景区智慧化建设进展情况报告
景区智能化管理的优势主要体现在强化景区智能管理,精简效能,提高管理水平,提升景区形象宣传;增强游客游览满意度和舒适感,营造良好的旅游氛围和环境;辐射带动相关产业发展,增强旅游业所带来的经济和人文收益。
景区智能化管理的实现方式的实现方式首先是建立完善系统的智能化管理系统,从各个环节入手,环环相扣,根据景区实际情况做好发展规划;其次是突破旅游产业发展瓶颈,
利用互联网的强大魅力做好景区与游客的互动管理,提高资源利用率;再次是指派专人负责维护网站,开发并定制打造个性化旅游预约服务等;最后是提升景区负责人和管理者关于智慧景区智能化管理的知识水平,使其尽快改变思维固式,明白科技创新带给我们的会是意想不到的方便和快捷。
从总体上看,我国景区行业信息化建设仍处于初步开发阶段,智慧景区的建设已然迫在眉睫,需要慎重把控分析。
展望景区智能化管理的发展前景,必须承认,智慧景区的发展,必将促进智慧旅游的欣欣向荣,这符合了国家智慧城市建设的整体构建,必定会受到社会各界的关注,从目前的发展状态来看,景区智能化管理前景十分广阔,因为景区的特殊性,智慧景区的发展更是推动和带动中国旅游经济发展的重要媒介,也是旅游信息化发展的高级阶段。
把智慧旅游从一个新概念转变成可感可触可享的新体验,为此很多省市都做出了诸多努力,江苏省成立的7市“智慧旅游联盟”,镇江建设的“国家智慧旅游中心”,南京打造的“智慧旅游”软件园,使我们看到智慧旅游的发展有赖于智慧景区的发展,可以断定,智慧旅游将会成为旅游产业发展的核心要素,智慧旅游将会成为现代服务业的必然选择!
第三篇、智慧景区建设规范
景区智慧化建设进展情况报告
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DB
市地方标准
DBxx/xx
xx智慧景区建设规范
(征求意见稿)
xx旅游局发布
DBxx/xx
前
言
本规范按GB/T1.1-xx《标准化工作导则第1部分:
标准的结构和编写》给出的规则起草。
本规范由xx旅游局提出并负责解释。
本规范由xx旅游局归口。
酒店管理职业技术学院。
本规范起草单位:
xx旅游局、xx
DBxx/xx
xx智慧景区建设规范
1范围
本规范规定了xx智慧旅游景区建设的术语和定义、建设内容和要求、项目申报和评定。
本
规范适用于xx行政区域内各种类型的A级旅游景区智慧景区的建设。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T16766旅游业基础术语
GB/T20271信息安全技术信息系统通用安全技术要求
LB/T021-xx旅游企业信息化服务指南
3术语和定义
下列术语和定义适用于本规范。
3.1智慧景区
景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知,对游客、景区工作人员实现可视化管理,优化再造景区业务流程和智能化运营管理,同旅游产业上下游企业形成战略联盟,实现有效保护遗产资源的真实性和完整性,提高对旅游者的服务质量,实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。
3.2电子门票
指计算机系统可以自动识别的门票,具有唯一性和不可复制性,其使用需要相应的识别系统,存在形式可以是印刷品上的条码、卡片中的芯片,或在手机等电子设备中以数字化形式进行保存的虚拟物品。
3.3物联网
物联网是通信网和互联网的网络延伸和应用拓展,是新一代信息技术的高度集成和综合运用,它利用感知技术与智能装置对物理世界进行感知识别,通过网络传输互联,进行计算、处理和知识挖掘,实现人与物、物与物的信息交互和无缝链接,以达到对物理世界实时控制、精确管理和科学决策的目的。
4建设内容和要求
4.1景区基础建设
4.1.1规划与制度
DBxx/xx应编制详尽、专业的智慧旅游景区建设总体方案,明确建设目标、总体框架、建设内容、资金来源与实施计划。
景区持续投入资金用于智慧景区建设与维护。
4.1.2组织
设立有独立的信息化部门,岗位充足,人员合理,负责统筹、规划景区智慧化建设。
人员结构合理。
4.1.3通讯与互联
4.1.3.1公用电话网
4.1.3.1.1建有供旅游者使用的公用电话。
数量充足,设置合理。
4.1.3.1.2建有电话报警点,并公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话。
游客可拨打报警点电话向接警处系统的值班人员求助。
4.1.3.2无线通讯网
能接收移动电话信号,移动通信方便,2G、3G、4G信号覆盖全面、线路顺畅。
4.1.3.3高速宽带信息网络
建有较为完善的宽带信息网络,实现景区办公区域、景区企业用户、景区居民的有效接入。
4.1.3.4无线宽带网(WLAN)
覆盖有无线宽带网络,旅游者在游览过程中可以方便的将手机、电脑等终端以无线方式连接上网,最大并发用户数不小于景区最大游客承载量。
4.2景区智慧服务
4.2.1门户网站
4.2.1.1建有以服务旅游者为核心内容的景区门户网站,上线正常运营,网站打开速度、更新频率、服务有效性等方面可用性较强。
4.2.1.2门户网站应包含景区基本信息浏览、活动预告、景区信息查询、旅游线路推荐和行程规划、交通导航、电子地图、景区推介服务、景区服务电话及虚拟体验等服务,接入省市级重点旅游服务系统,并建立官方微博。
4.2.1.3门户网站应提供多语言信息服务。
4.2.1.4应建有门户网站手机版及手机应用,实现与门户网站资源共享,为手机用户提供景区公共信息服务。
4.2.2电子商务
4.2.2.1景区门票能够实现工作时间电话咨询及预定服务,24小时网上受理咨询、预定与支付服务。
4.2.2.2景区旅游产品、旅游纪念品能够实现网上电子商务交易与结算服务。
4.2.3电子门票
采用电子门票形式,并实现售票计算机化。
售、验票信息能够联网,应实现远程查询。
应配有手持移动终端设备或立式电子门禁,实现对门票的自动识别检票。
4.2.4数字虚拟景区和虚拟旅游
DBxx/xx
运用三维全景实景增强现实技术、三维建模仿真技术、360度实景照片或视频等技术建成数字虚拟景区,实现虚拟旅游,增强景区的公共属性。
数字虚拟景区应占旅游者真实游览全部景区面积的较高比例。
数字虚拟景区和虚拟旅游平台能在互联网、景区门户网站、触摸屏多媒体终端机、智能手机等终端设备上应用。
4.2.5智能服务终端及系统
4.2.5.1呼叫服务中心
4.2.5.1.1具备拥有交互式语音应答系统、自动呼叫分配系统,并支持呼入和呼出的景区旅游呼叫中心,并对接市(县)级旅游服务热线、联通116114、电信118114、移动12580和旅游企业电话咨询等服务资源,提供旅游产品查询、景点介绍、票务预订服务、旅游资讯查询等服务。
4.2.5.1.2实现呼叫中心系统与应急指挥调度系统的紧密融合,拓展指挥调度中的综合通信能力。
4.2.5.2自助导游系统
4.2.5.2.1依托无线通信、全球导航卫星、移动互联网、物联网等技术建立现代自助导游系统。
自助导游终端能提供景区电子导游图及位置服务,支持无线上网,支持全球导航卫星系统,提供自助导游讲解。
4.2.5.2.2为旅游者提供景区自助导游软件下载,通过智能手机等设备能够完成景区地图查询搜索、游览线路规划和线路选择、景点自助讲解等功能。
4.2.5.2.3可提供运用基于射频识别、红外、录音播放等技术的自助导游终端。
4.2.5.3旅游信息发布系统
4.2.5.3.1景区特色游览点及主要出入口设有电子公告栏或触摸屏多媒体终端机发布信息;能在自助导游终端发布旅游信息;能以短信、彩信等形式向旅游者的手机发送信息。
能实现多个渠道的信息发布的集成,一次发布、多方显示。
4.2.5.3.2发布内容包含景区总体概况信息,景区内实时动态感知信息(温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温、水质等),景区内智能参考信息(景区景点内旅游者流量、车流拥挤程度、停车场空余位置等),景区管理部门发布的旅游动态信息,突发事件应急处理信息等内容。
4.2.5.4旅游者互动多媒体服务系统
景区内设有触摸屏多媒体终端机。
可实现旅游景区信息、交通信息、服务设施信息等信息查询,电子地图,以及触摸屏上的虚拟旅游等功能。
4.2.5.5多媒体体验中心
景区建有多媒体展示体验中心,主要借助地理信息系统、虚拟现实和现代多媒体等多种技术,运用高科技手段,利用声光电来展示包括景区景观、自然文化遗产、生物多样性、古文物再现等,提升旅游者旅游体验。
4.2.6旅游者咨询投诉联动服务
应建立旅游热线投诉、在线投诉处理机制,提供旅游者咨询投诉联动服务,统一接收来自电话、网络、终端设备等方面的咨询和投诉,实现完善的投诉处置和即时反馈。
4.2.7旅游信用评价系统第四篇、智能化景区建设的必要性
景区智慧化建设进展情况报告
智能化景区建设的必要性
国务院关于加快发展旅游业的意见》决定把“旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”,为我国旅游业新一轮腾飞确定了方向。
经过30多年的改革开放,我国经济取得了突飞猛进的进步,人均GDP已经达到3000美元,进入了旅游业爆发性增长阶段。
近年来,我国高速公路、高速铁路、民航等基础建设速度加快和社会公共服务体系不断完善,为旅游业新一轮的发展奠定了基础。
在大力倡导健康旅游、文明旅游、绿色旅游的大背景下,如何把握新的机遇和迎接新的挑战成为我国旅游景区发展面临的新问题。
基于以上认识,本文提出“智慧景区”的建设是我国旅游景区未来发展之路,是在新形势下我国旅游才的重大战略。
一、“智慧景区”的概念和内涵
xx年,IBM首次提出“智慧地球”概念,主要思想是把新一代IT技术充分运用在各行各业之中,即把感应器嵌入和装备到全球每个角落的电网、铁路、桥梁、隧道、公路等各种物体中,并且被普遍连接,形成“物联网”,而后通过超级计算机和“云计算”将“物联网”整合起来,人类能以更加精细和动态的方式管理生产和生活,从而达到全球“智慧”状态,最终形成“互联网+物联网=智慧地球”。
“智慧景区”是在“数字地球”向“智慧地球”转型这一重大背景的基础下,结合景区特性,运用人类最新文明成果,构建智慧网络,实现景区智能化发展;将最新管理理念同最新技术成果(尤其是物联网)高度集成,全面应用于景区管理,从而更有效地保护旅游资源,为游客提供更优质的服务,实现景区环境、社会和经济全面、协调、可持续发展。
换言之,“智慧景区”是能对环境、社会、经济三大方面进行最透彻的感知、更广泛的互联互通和更科学的可视化管理的创新型景区管理系统。
“智慧景区”内涵丰富,主要包括以下方面:
1.通过物联网对景区地理事物、自然灾害、游客行为、社区居民、景区工作人员行迹和景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知;
2.对游客、社区居民、景区工作人员实现可视化管理;
3.利用最新信息技术和管理理论改变景区管理局或管理委员会的组织结构,优化和再造景区管理业务流程;
4.同科研院校、研究机构、酒店、
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