中石油加油站先进党员主要事迹范文.docx
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中石油加油站先进党员主要事迹范文
中石油加油站先进党员主要事迹范文
篇一:
《中油新销售分公司路加油站先进集体事迹申报材料》
中油新销售分公司路加油站,成立于1998年,现有职工23人,其中大专及以上学历8人,中级职称1人,党员3人、共青团员12人,全体职工平均年龄26岁,青工平均年龄24岁。
是一个充满朝气、年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。
近年来,他们秉承“打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,积极开展各项工作,不断取得优异的成绩,开业至今已连续7年突破万吨大关。
并以“亲情化服务”的理念在石油销售系统中独树一帜。
几年来,路加油站先后被共青团中央、全国总工会、政府、集团公司授予“全国青年文明号、全国用户满意服务明星班组、女职工文明示范岗、质量、计量信得过单位、百面红旗单位、五星级加油站、先进基层党组织、先进集体、先进团支部、青年安全示范岗、全国标杆班组”等,诸多荣誉的取得,得益于服务及消费和谐环境的成功构建和不断创新。
工作中,他们充分发挥了青工的先锋模范作用,本着“站兴我荣,站衰我耻,以站为家”的企业精神。
全面增强了员工的团队意识和服务水平,保证了各项工作得以顺利地开展下去,为集团公司的发展作出了突出的贡献。
主要表现在以下几个方面
一、服务零距离、谱写新时代的青春之歌
二、弘扬大庆精神丰富企业内涵
大庆精神、铁人精神是石油战线的宝贵精神财富,是中国石油企业文化的核心和灵魂,是石油人共同的思想基础。
销售分公司注重把弘扬大庆精神作为员工思想教育的重要内容。
分公司党群科下发的内部刊物,成为各个加油站提供展示自我的舞台,面向广大员工大力宣传大庆精神、铁人精神。
路加油站的员工也以学习心得、板报等载体介绍“大庆精神、铁人精神”,与其他加油站进行沟通交流,大张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有大庆精神特征的好人好事,对员工思想意识教育起到了激励与促进的作用。
三、人本管理——以人情化管理调动员工积极性
”化“,这是一个独特的称呼,也是路加油站的所有规范化服务的总和。
路加油站的服务质量在全疆闻名。
他们的服务宗旨是“亲情化服务,人性化管理”。
这种“化”了的服务宗旨,其核心就是“情”。
“说话和气、待人和善、操作和缓、环境和谐;工作节奏合拍、言谈举止合适、亲密合作共事、合力促销上量”这是原路加油站经理朱育容工作笔记中的一段文字。
这段文字也体现出路加油站实施“亲情化管理人性化服务”的宗旨,在细节管理上不断完善。
自从向经理任命路加油站经理的那天起,就开始琢磨如何从细节入手,把加油站管理规范的严肃性和执行过程的人性化结合每位员工的性格特点和优势,让他们便于操作,易于执行,在平凡的工作中感受着快乐。
提升了服务质量,也加强了员工的综合素质。
路加油站坚持多年的站经理为员工庆祝生日,站经理看望慰问生病员工,站经理与当班员工共度除夕等关心员工的“细节小事”早已由惯例变为不成文的制度。
正是这点点滴滴看似平凡但却感人的小
事汇聚起路加油站强大的凝聚力。
众多耀眼荣誉的取得看似偶然、实则必然。
路加油站作为中国石油“明星加油站”名副其实。
这也正真意义上的体现了路加油站所倡导的精神,增强了全站员工的亲和力和向心力。
四.践行十七大精神做好特色服务
为了贯彻、落实党的十七大精神,销售分公司根据集团公司的总体规划,着力推进加油站“五小”文化建设,精心构筑着宝石花下和谐家园,潜移默化中陶冶着员工爱岗敬业、扎根中油的情怀。
工作之余下下棋、打打乒乓球,丰富多彩的小娱乐让人放松心情多开心;干净敞亮的小食堂饭菜飘香;图文并茂的文化宣传小园地,成为员工茶余饭后学习交流的平台;干净整洁的小浴室洗去加油员一身的疲劳;温馨的小宿舍为员工提供了休憩的港湾。
十七大是指路明灯,将引领路加油站驶向胜利的彼岸。
路加油站通过五小文化建设,改善加油站员工工作生活环境,营造和谐的氛围,稳定了员工队伍,增强了加油站的凝聚力和向心力。
五.贯彻降本增效促进企业发展
降本增效对于从事经营销售的石油企业来说,是个永恒的主题,为了贯彻集团公司关于加油站降本增效的文件精神,路加油站的全体员工在向经理的带领下,将降本增效落实到实际工作中,他们采取了采取了降低电话费、电费、减少低值易耗品费用、强化执行节能降耗等措施将降本增效发挥的淋漓尽致。
持续降本增效是人的一种习惯,是人的一种素质,是人的一种意识形态,把这种好的习惯和好的素质持续的保持下去,利人、利己、利社会;同心、同德、共同赢!
六.打造有特色的“路加油站”
路加油站的“一点”细节服务很有特色,形成“朱育蓉优质服务十个一点工作法”,即在服务中做到“微笑多一点、嘴巴甜一点、态度好一点、耐心多一点、脑子灵一点、动作快一点、责任强一点、奉献多一点、知识学一点、理由少一点”。
优质服务赢得市场,路加油站在秉承了以往优良传统的同时,也在不断的摸索和探讨新的服务模式。
自从开展创新创效工作以来,路加油站全体员工不断创新工作方法,始终保持对工作高标准、严要求。
在创建活动中,向经理会给他们制定出具体到每日、每周、每月、每个季度的工作计划,使大家知道什么时间干什么事情、做什么工作、搞什么培训、进行什么预案的演练、什么设备需要维护、该去拜访哪一个客户,每一项工作完成都进行总结,留下痕迹。
除此,还组织站内员工们开展“本月加油明星”的评选活动。
有力的促进了创建工作不断向纵深发展。
在创建中,他还根据工作实际不断加强岗位练兵,以优质服务、过硬技术,打造一支拉得出、打得响的精兵强队。
七.从红旗站到标杆站的蜕变
如果说每一座加油站就是一朵宝石花,那么销售企业基层班组千万员工就是护花使者。
他们用心血和汗水、勤劳和智慧、责任和忠诚,精心呵护着中国石油宝石花,使朵朵宝石花熠熠生辉。
为全面贯彻落实科学发展观,提高员工队伍基本素质,提升基层班组建设水平。
近年来,销售分公司在加油站开展创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组活动。
在创建活动中,他们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,围绕科学发展、构建和谐两大主题,进一步落实集团公司《基层建设纲要》,大力发扬大庆精神、铁人精神和石油企业优良传统,加强班组建设,增强队伍的凝聚力和战斗力。
以路加油站为重点开展创建活动,力争把基层班组建设成为勤学苦练、岗位成才、勇于创新的一流班组;建设成为制度健全、遵守纪律、安全生产的一流班组;建设成为设备清洁、岗位文明、环境整洁的一流班组;建设成为节能降耗、增收节支、成效显著的一流班组;建设成为以人为本、班务公开、团结和谐的一流班组。
多年的历练,造就出了一支团结奋进、互帮互助的优秀团队。
7月,中国石油天然气集团公司对路加油站进行了全国标杆班组的评定检查,他们以完美的表
现毋庸质疑的占有了中国石油天然气集团公司100个标杆班组中的一席之地,这与在红山路加油工作过的所有管理人员和基层员工多年的努力是分不开的。
他们不但完成了从红旗站到标杆站的蜕变,也为路加油站今后的发展奠定了坚实的基础。
在路加油站不断发展和前进的过程中,每位员工都公司的一块砖,一粒石。
在今后的工作中他会继续深化开展各项创建活动,高服务水平。
在向经理的带领下,他会继续努力,踏踏实实的工作,以创新的精神,昂扬的面貌,秉承中油集团公司“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营管理理念,以青春和朝气继续书写着光荣的历史,开创更加美好的明天。
篇二:
《加油站先进个人事迹》
先进个人事迹
我叫。
。
。
。
是中石油加油站的一名普通加油员,每天穿着黄色的工作服,头顶不过百米见方的红色顶棚,手握重不过四斤的加油枪,穿梭在营业厅和加油机之间,大大小小南来北往的车辆从这里进进出出,我们为他们提供优质的服务,用真诚赢得客户,用诚信服务客户。
入职中石油以来,我始终坚持微笑服务每一名顾客,与顾客进行心灵沟通,为他们提供满意的服务,有的人说加油员的工作很辛苦,但我不这样认为,我感觉能用自己的微笑,用自己的真诚服务大众是一项很伟大的事业,青少年时就想着要为人民服务,为祖国做贡献,虽然当加油员对国家的贡献很少,但是在我看来,至少我实现了我年少时的梦想。
工作这几年来我始终保持那么一股热情的劲头,那么一种奉献的精神,那么一种火热的激情,做到立足岗位献身中国石油的理想不变,热情、耐心、周到为顾客服务的宗旨不变,勇于创新、追求卓越的激情不变。
做到心不离加油姐妹,身不离加油现场,手不离加油枪,与顾客保持零距离接触,心与心沟通,让顾客微笑着离开加油站并愿意再次来到加油站加油。
加油站车流量很大,每天面对是顾客当然也很多,从入职时加油时的紧张到熟练的完成整个加油工作,从面对顾客时的沉默寡言到与顾客愉快的聊些家常,聊些油价,我成长了很多,也有了自己的老顾客,这些都离不开自己对加油站工作的热情,对加油工作的喜爱,我喜欢这份辛苦却能带来快乐的工作。
虽然有时也会遇到刻意刁难,对我的服务不满意的顾客,我都微笑着与他们沟通,从不与顾客发生冲突,尽量让顾客满意的离开,不会因为顾客的故意刁难而与他们据理力争,毕竟我们做的服务行业,你如果做的完美的不可挑剔,又怎么会给顾客以服务态度不好等理由刁难你的机会,所以我总是让自己在工作中尽自己最大的努力避免错误,避免不必要的冲突,始终做到遇事沉着冷静,理性解决问题,主动与顾客沟通交流,让他们理解我的工作,做到互相理解对方。
真诚待人,微笑服务,爱岗敬业,始终作为我工作的原则,一分耕耘,一分收获,我坚信我的付出会有回报,顾客的笑容就是对我付出的最实在的回报。
在中石油的这些日子里,有过艰辛,流过伤心的泪水,遇过曲折的磨难,经历收获的喜悦,为了让宝石花更加光芒四射,就让我们用一腔热血,一片赤诚,去为我们的美好未来,为我们的业绩努力拼搏,艰苦奋斗吧。
篇三:
《加油站员工个人先进事迹》
加油站员工个人先进事迹
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我是10年前应聘进入中石油的一名普通员工,由于有朋友也开加油站,没事的时候也会去玩,看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性,所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。
等到公司培训的时候,才知道一切没有我想的那么简单,中石油与个体的加油站是截然不同的。
在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中石油结下了很深的缘分。
虚心学习,使自己素养不断得到提高
经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到加油站。
因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。
站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。
从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。
所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来加油站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。
随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。
爱岗敬业,用心服务
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客,且性格各有不同,每天都会跟钱打交道,这就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。
其实不管做哪一行业,都有他们自己的烦恼,和他们聊聊天,谈谈油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。
在站上每月都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。
很多司机对于安全意识还是很淡薄,心中充满这许多的不愉快。
在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。
听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对。
在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好!
篇四:
《中石油二站先进事迹材料》
中石油二站先进事迹材料
中石油公司营销中心二站成立于今年3月,该站成立以来,站长带领全体员工,拼搏进
取,潜心经营,销售业绩呈现出持续快速增长的良好势头。
加油站3月份开业至今,短短个月时间,汽油销量从3月份的10吨迅速提高到11月份的吨,柴油从22吨提高到吨,总销量达吨(包括汽油吨、柴油吨),12月份销量预计将达到吨左右,综合业绩在营销中心各站名列前茅,树立了中国石油在西站地区的良好品牌形象。
(一)抓营销,开拓市场。
二站是西城区唯一一家中石油加油站,运营初期,客户对企业很不了解,客户资一片空白。
与此同时,竞争对手中国石化加油站遍布西站地区各个重要路段,且多年来一直处于垄断地位。
加油站经营面临重重困难。
针对这一实际情况,站长带领员工主动出击,不断创新营销方式,努力抢占市场高地。
一方面,通过发放宣传品等方法和各种有效途径,积极宣传中国石油企业品牌,使中国石油的宝石花为广大客户所认知、所熟悉;另一方面,积极做好市场调查,发动员工利用一切社会关系资搞公关。
同时,他们还经常深入客户进行走访,根据客户需求,不断提升服务质量,真正做到了留住老客户,开拓新市场。
很快该站就发展了公交公司、兴物贸公司、玻璃厂及出租车公司等一批大客户,为加油站的发展打下了扎实基础。
有一次,他们发现经常在站上加油的兴物贸公司的车辆竟然有一个月没来加油,于是站长亲自联系该公司负责人,并且带员工多次登门拜访,耐心细致地介绍中石油的服务理念和服务项目,征求他们对加油站的意见和建议,并承诺尽快改进,终于用真诚打动了该公司负责人,一个大客户又回到了二站,并介绍了很多新客户。
(二)讲团结,凝聚合力。
员工队伍建设方面,他们注重实行人性化管理,在做好日常规范管理的同时,想方设法调动员工的积极性,培养员工的团队精神和主人翁意识。
在工作中,他们将6名员工分成2个班组,开展了以“比服务、比销量、争当优秀员工”为主要内容的“两比一争”活动,按照加油站量化管理考核细则的标准,对每个班组、每个员工进行积分评定,奖优罚劣,从而达到鼓励先进、鞭策后进、提高员工整体素质的目的。
生活上,站长与员工打成一片,视员工如兄弟姐妹,经常交流谈心,充分听取员工意见,帮助员工解决工作生活遇到的困难和问题,组织开展丰富多彩的业余活动,在全体员工中形成了朝气蓬勃、积极向上的良好氛围。
他们还坚持为每一位员工过生日,送祝福;站长还把自己的电脑搬到办公室,为大家工作和业余时间的学习娱乐提供了方便,使员工真正感到加油站如家一样温馨,真正做到爱站如家,形成了很强的凝聚力,为做好工作提供了保证。
(三)强服务,打造品牌。
他们坚持客户至上、服务为本的经营理念,以弘扬宝石花精神为责任,不断完善服务项目,提升服务水平,做到了以情待人,以信立足,以质取胜,使二站在西地区赢得了良好口碑。
一是严格执行管理规范。
要求员工严格遵照《加油站管理规范》进行岗位操作,统一着装,微笑服务,礼貌用语,并为客户提供免费茶水、洗车、加水等服务,受到了客户的广泛认可。
二是建立完善客户档案。
在认真分析^p客户价值的基础上,将客户分为固定大客户、固定小客户和流动客户三个类别,针对不同类别采取不同的服务策略,最大限度的追求客户满意,不断壮大固定客户规模。
特别是在油品市场供应紧张的情况下,一方面保证固定大客户用油需求,另一方面对固定小客户和流动客户采取限量供应,平衡供求,做到了不断油、不抬价,赢得了客户信任。
另外,我们设立了送油热线电话,在客户车辆机械中途断油的紧急情况下,开展送油服务,和客户结下了深厚友谊。
三是严把油品进出质、数量关。
卸油时,严格执行卸油十步曲,一旦发现质量问题或运输过程中油品超耗,严肃进行退货和索赔,切实维护公司利益,绝不拿公司利益送人情,在承运方司机中形成了较高的知名度。
加油时,实行“信息、价格、密度”三公开,“质量、数量、货”三保证,
确保客户利益不受损,使不少新客户变成了回头客,客户队伍不断扩大。
(四)重安全,万无一失。
他们始终把确保安全作为加油站管理的第一责任,作为对全体员工的第一要求,逢会必讲安全,遇事必强调安全,在全体员工思想上形成抓安全、促发展的共识。
具体工作中,每个员工都能严格执行安全生产规定,从每个操作流程的细节做起,对进站的每一个人员和每一辆车辆都保持高度警惕,杜绝了油品泄漏、吸烟、打手机等现象的发生,做到了万无一失。
自开业以来,该站没有出现过任何大小安全事故。
二站只是千千万万中石油加油站中的一个小站,二站的员工们也并没有什么过人之处,但是他们用自己的执蓍去对待事业,用无限的真诚打动了客户,用优质的服务赢得了市场。
他们的岗位虽然平凡,但宝石花的精神在每个员工身上闪闪放光!
篇五:
《中石油加油站零售购销合同(加油卡样本)》{中石油加油站先进党员主要事迹}.{中石油加油站先进党员主要事迹}. 中国石化天然气股份有限公司
十堰销售分公司
加
油
站
零
售
购
销
合
同
甲方(买方)十堰泽美汽车销售服务有限公司
住所十堰市东风大道68号
乙方(卖方)中国石化天然气股份有限公司十堰销售分公司
住所十堰市茅箭区
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,本着平等互利、等{中石油加油站先进党员主要事迹}. 价有偿的原则,经双方协商一致,订立本合同。
一、本合同履行地点为中国石化天然气股份有限公司加油站
二、标的物(下称“油品”)
93#汽油
三、质量本合同油品符合国家标准。
四、数量每月按实际购油数量结算。
五、结算价格按购油时挂牌价结算,享受加油卡折扣。
六、货款结算方式
预先对加油卡充值,卡内有金额时方可购油。
七、履行期限自2021年1月1日到20年12月31日止。
八、双方权利义务
甲
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