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质量管理体系及措施
质量管理体系及措施
5.1质量目标
符合《工程施工质量验收规范》合格标准,争创省级优质工程;施工过程顾客满意率达80%以上,保修期内保修满意率达90%;杜绝重大质量事故。
5.2质量管理体系
根据本工程质量目标,我方中标后将建立健全针对本项目的质量保证体系,并按照质量体系标准运行,实现和规范项目质量管理工作,提高质量控制和保证能力,使工程质量始终处于受控状态。
5.2.1质量管理体系框图
详见“质量管理体系框图”。
5.2.2质量管理体系说明
定期进行质量教育,使项目部职工充分认识到质量是企业生存的永恒主题。
重点组织专业技术学习和相关施工规范、验收标准的学习,使项目部职工对工程质量的控制项目和合格标准做到心中有数。
项目部下设质量管理部,设专职质检工程师、工班设兼职质检员,形成体系完善、责任明确的质量检查体系。
并定期、不定期的组织质量检查和质量评比,奖优罚劣。
成立以总工程师为组长的科技攻关小组和以及施工队技术主管
为组长的创优攻关QC小组,QC小组定期或不定期举行活动,分析
质量、安全、工期、环境保护、成本等冋题,查找原因,制定对策,不断提高工程质量;质检部门负责进行质量检查和评审。
积极组织开展全面质量管理活动,优化施工工艺,提高工程质量,实现创优目标。
思想工作体系
1
产品形成过程的质量控制体系
组织保证体系
对设计图纸的质量审核
贯标
*
J
施工准备阶段质量控
材料、机具的质量控制
施工工艺的质量控制
使用过程的质量控制
质量管理信息系统
计
量
工
作
质量检验工程
施工作业队
质检员
工班长
用质
户量
至第
上
质量保证工作体系
图7.2.2-1质量管理体系图框
制定试验工作实施细则,并指导各工区试验人员工作,各工区设工地试验室,通过先进的检测试验手段,配合质检工程师、专职质检员和监理工程师进行全面的施工质量控制。
为确保质量目标的实现,成立完善的质量保证组织机构,制定有效的制度和超前预防预控措施,不断完善质量保证体系和质量自检体系,随时接受业主和监理工程师的监督、检查和检验,确保实现工程质量目标。
5.3质量管理组织机构
建立健全质量管理组织机构,成立以项目经理为组长,项目副经理、总工程师为副组长,由施工技术、安全质量、试验、环保、机械、物资、财务、工程队长等相关人员参加的全面质量管理领导小组。
其主要职责是:
全面负责本项目质量管理工作,确保国家、行业、建设、监理等关于工程质量方针、法律、法规、条例、规定和要求的落实,确保本工程质量保证体系的有效运行,定期对工程质量和创优规划进行检查评比和指导,严格管理,责任到人,履约践诺。
组织机构详见“质量管理组织机构框图”
图722-1质量管理组织机构框图
项目部设质量管理部,配备专职质检工程师,施工队设专职质量检验员,工班设兼职质量检验员。
组建精干高效的试验和测量队伍,项目部设中心试验室,配备充足的检测、试验仪器设备,在原材料控制、施工过程控制、竣工工程质量检验评定等各个环节,实施施工全过程测量和试验控制,对施工全过程进行质量检查,在施工过程中自下而上按照“跟踪检测”、“复检”、“抽检”实施检测工作。
主要职能部门及人员的质量职责
1)项目经理:
A.对本工程所有工程的质量及创优负全面领导责任。
B.主持质量工作会议,认真学习并贯彻执行国家和上级颁布的工程质量管理的方针、政策、法令、各种制度,认真落实质量目标和管理计划,针对项目工程特点,组织编制工程项目实施性《施工组织设计》、《质量计划》。
确定项目创优目标,制定创优规划,讨论、编制实现质量目标的管理和技术保证措施,并分解到各职能部门和施工队。
C.组织经常性的质量检查,抓典型,开展创优活动,行使质量一票否决权。
严格执行质量奖惩规定,对质量问题分析原因,落实措施。
D.对违反操作规程、质量低劣者责令返工整顿直至取消施工资格,清除工地。
E.推行全面质量管理,督促指导施工队开展质量管理小组活动,严格按施工工序办事,文明施工,随时掌握工程进度和质量情况。
F.组织均衡生产,正确处理质量与工期的关系,当工期与质量发生矛盾时,要优先保证工程质量。
2)总工程师:
A.总工程师在项目经理的领导下负责质量管理的具体工作。
B.认真贯彻执行国家有关保证质量方面的方针、政策、指示以及上级颁发的法规、制度和要求。
C.参与工程设计会审,主持编制工程的实施性《施工组织设计》、《质量计划》和质量管理办法及保证措施。
对采用新技术、新工艺、新设备、新材料的质量问题负有鉴定和决定责任。
参加质量工作会议,提出质量管理方针和目标以及改进工程质量的技术组织措施;协助项目经理处理质量事故。
D.指导工程技术、质量部门的工作,有权制止任何忽视质量的做法,对不符合质量标准的工程责令返工。
E.推行全面质量管理,组织指导施工队开展全面质量管理活动,严格按施工工序办事,积极推广应用“四新”科技成果和工法,组织
进行工程质量评定,对存在的质量通病组织质量攻关。
3)安全质量部:
A.依据项目质量方针和目标,制定质量管理工作规划,负责质量综合管理,行使质量监察职能;根据项目经理及上级有关指示精神,负责编制创优规划、项目质量管理手册和程序文件、质量保证措施及实施细则,检查落实情况。
B.协助项目经理和总工程师做好质量管理工作;对施工中可能或已出现的质量问题提出改进意见,参与质量事故调查,编写重大质量事故报告。
C.组织实施工程质量的检查和验收。
D.负责实施全面质量管理,监督检查质量管理体系运行状态,确保质量管理体系有效运行。
4)工程管理部:
A.正确贯彻国家各项技术政策、规范、规程、工法和规定,积极吸收和推广新工艺、新技术。
B.组织编写施工组织设计和技术标准/工艺流程/作业指导书。
C.组织实施现场施工技术交底和现场施工指导工作。
D.组织编制施工技术管理体系,协调现场施工和调度工作,确保按期完成合同任务,使用户满意放心。
E.负责编制用户回访计划,组织实施质量回访和保修工作。
F.组织实施最终产品的检验、防护和交付工作。
G.参加重大技术或质量事故调查。
H.组织实施质量记录表格的审核。
5)中心试验室:
A.严格按有关施工规则要求进行检查试验,如发现违规影响质量时,有权制止施工并及时向有关领导反映。
B.组织实施施工过程的试验和检测工作,对试验检测数据和书面报告的正确性负责。
C.对原材料及时取样送检。
根据配合比选定单换算砼及砂浆施工配合比,填发施工配料单,经主管技术人员签认后,交付施工,并根据灌注时的环境、气候情况及时调整施工配合比。
D.按规定制作检查试件,进行养护和送检。
对运到工地的主要工程材料,指导工地做好质量验收,分类保管及使用,掌握砂、石、水泥、外加剂及钢材等库存数量和质量情况。
E.及时做好试验、原始资料的整理、保管和报表工作。
F.参加有关工程质量检查及质量事故的调查分析。
6)物资设备部;
A.负责对业主组织招标采购的物资和自采物资进行进货检验和验证。
B.负责保存属于施工单位负责采购的物资采购合同。
C.负责物资采购质量控制,严格按施工合同和《采购控制程序》执行,保证工程使用合格的材料和设备。
从业主招标确定的供应商处采购物资,严格按《合格分供方名册》选择供应商,如果现场需要购买其他供应商的物资,则按程序对其进行评价。
D.在采购物资时,及时索要所采购物资的原始标识(厂家、材料名称、规格型号、测试报告、出厂编号、出厂日期、合格证等)。
7)质检工程师:
A.参加工程开工前施工准备检查、工程质量定期或不定期检查以及施工过程中的经常性检查,督促指导各施工队建立各项质量制度和质量措施。
B.参与保证质量措施的编制工作,参加工程质量检查和相关会议,签证验工计价报表。
C.参加隐蔽工程的检查和验收,填写检查证并通知监理人员进行检查和签证。
D.总结施工质量管理工作经验教训,按规定时间上报月、季、年质量报表及总结报告。
E.参加工程质量检查和验验,对工程质量等级评定和问题处理提出具体意见。
F.经常深入施工现场,履行监督检查职责,对不按规定施工或违反施工规则的情况提出纠正要求,必要时签发《工程质量问题通知单》,有权责令停止施工或返工,并向领导报告处理意见。
G.按照竣工文件编制办法负责收集整理所辖范围的质量档案和资料,做到签字手续齐全,对工程质量具有可追溯性。
8)测量及试验人员:
A.负责原材料和现场实物的取样和检测试验工作。
B.按规定完成交接桩复测,施工放样和竣工复测,将结果报送工程技术管理中心,做好对各施工队的测量资料及桩橛交底,满足施工需要。
C.做好测试仪器的管理和保养工作,并定期进行标定,确保测试结果有效,并做好测试记录的收集、分类和归档。
D.对自己经手的检测试验报告和结果的正确性负责。
5.4质量管理制度
建立和完善质量管理制度,坚持按章办事,严格质量监控。
项目实施中,我们将实行质量管理三项标准和八项制度,全面规范项目质量管理工作。
5.4.1三项标准
制订《项目工程质量管理办法标准》,规范项目质量管理行为,满足项目质量工作需要,奖优罚劣,充分调动全体员工的创优积极性。
制订《项目工程质量内控标准》,以保证工程内在质量为前提,以满足工程使用功能为目标,以规范细部工艺为手段,以提高工程观感为出发点,使全体职工干有标准,学有榜样。
制订《项目工程质量记录填写标准》,以保证如实记录工程质量形成过程为前提,以规范填写记录为手段,以提高记录对工程质量的可追溯性为出发点,使全体技术质量人员填写记录有标准,保证工程质量记录填写的一次成功率,减少了质量记录返工现象。
5.4.2五项制度
1.工序自检制度本桥工程建立项目部、施工队、工班三级自检体系,加强工序质量内部检查。
施工队严格执行“自检、互检、交接检”的“三检制”发现问题及时纠正处理,并由队质检员记入施工日志。
2.技术复核和隐蔽工程验收制度制定技术复核制度,明确复核内容、部位及复核方法。
制定隐蔽工程验收制度,凡属隐蔽工程的,在工程隐蔽之前必须经过验收签认。
3.检测试验制度
检测试验工作是控制质量的关键,必须严格工作程序,规范操作方法,把好工程质量源头关。
4.现场材料进场检验制度
严格控制各种原材料的质量,把好进料质量关。
各类建筑材料运到现场后,物资设备部开出材料取样通知单,由试验人员进行现场取样试验,对经试验达不到标准的材料,坚决清退出场。
原材料质量检测试验程序见“原材料质量检测试验流程图”。
图742-1原材料质量检测试验流程图
5.工程质量责任追究制度
人员绩效考核、工程计价与质量挂钩,实行优质优价,奖优罚劣。
项目部提取工程造价总额的一定比例作为优质工程奖励基金。
单位工
程完工后,由质量管理部组织对工程质量进行内部等级评定,根据评
定的工程质量等级,对达到优质样板标准的单位和人员进行奖励;未
达到质量目标的单位给予停工整顿;对不合格的工程进行返工和处罚;对造成质量事故的责任人给予行政和经济处罚。
工程质量事故处罚:
对责任单位按事故损失额的20%处罚,对
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